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《讀銷(xiāo)售中的心理學(xué)》后感
銷(xiāo)售無(wú)處不在,在社會(huì )快速發(fā)展的今天,人們對物質(zhì)的要求也越來(lái)越高,有需求地方就有銷(xiāo)售。下面是小編收集的《讀銷(xiāo)售中的心理學(xué)》后感,歡迎大家參考。
篇一:《讀銷(xiāo)售中的心理學(xué)》后感
《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》內容概要:本書(shū)的目標是讓你掌握一系列可以立刻派上用場(chǎng)的理念、策略和技巧,使你能夠迅速和輕松地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在接下來(lái)的章節中,你將學(xué)會(huì )如何讓自己以及自己的銷(xiāo)售生涯取得超乎想像的成功,如何讓你自己的銷(xiāo)售額和個(gè)人收入在數月、數周內翻兩番、翻三番,甚至翻四番……
《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》讀后感,來(lái)自亞馬遜卓越網(wǎng)網(wǎng)友:不能說(shuō)吃書(shū)吧 只要有銷(xiāo)售方面的書(shū)籍都會(huì )去買(mǎi) 去看 去借閱 ,最近看過(guò) 做單 等較流行的大部頭的小說(shuō) . 已經(jīng)從事了近4年的銷(xiāo)售 感覺(jué)有些東西還是參不透,顧買(mǎi)此書(shū),看到簡(jiǎn)介什么的還比較心動(dòng),買(mǎi)了 簡(jiǎn)單敘述一下 該書(shū)不屬于小說(shuō)行的 比較簡(jiǎn)短 會(huì )引用一些大師的話(huà),看起來(lái)有點(diǎn)那種看名人名言的感覺(jué) ,沒(méi)有實(shí)際的或非常細膩的內容 整體的屬于大的框架,如果你想更好得了了解銷(xiāo)售 ,或前期剛剛入行的,可以買(mǎi)此書(shū) ,如果你要是老A級的,建議可以選選其他的好書(shū) ,也歡迎推薦……
銷(xiāo)售中的心理學(xué)的讀后感,來(lái)自京東網(wǎng)上商城的網(wǎng)友:作為一名銷(xiāo)售從業(yè)者,拿到這本書(shū)后如獲至寶,細細讀來(lái)更覺(jué)是本難得的`好書(shū)。本書(shū)反復提到的一個(gè)專(zhuān)有名詞“自我意識”,的確,“自我意識”對從事任何行業(yè)、任何工作的從業(yè)者來(lái)說(shuō)都有著(zhù)太大的影響,而對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)影響就更大了,“自我意識”完全決定了銷(xiāo)售人員對潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)程度、對銷(xiāo)售達成的目標已經(jīng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。這本書(shū)理論性的東西不少,但很實(shí)用,而且淺顯易懂,很容易接受。強烈推薦銷(xiāo)售人員讀一讀。另外,我一向覺(jué)得當當的發(fā)貨速度是非常迅速的,交易了這么多次也沒(méi)令我失望;蛟S,我運氣比較好吧……
篇二:《讀銷(xiāo)售中的心理學(xué)》后感
最近看了博恩·崔西寫(xiě)的《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》,感觸頗深,在此結合我們日常的銷(xiāo)售程序,我談以下幾點(diǎn)感受:
一、“處處留心皆客戶(hù)”,每天我們看報紙,上網(wǎng),外出見(jiàn)客戶(hù)坐在公交車(chē)上看戶(hù)外廣告,坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機會(huì )。
只要你留心,隨處都可以發(fā)現客戶(hù),許多人可能就問(wèn),那不是很浪費時(shí)間嗎?我想強調一點(diǎn)是:看報紙是讓你看廣告,如果你什么新聞事件都看,那你看一份報紙最少需要15分眾,當然浪費時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣,直奔財經(jīng),教育,地產(chǎn),汽車(chē)主題網(wǎng)站。
在這里我強調一點(diǎn):外出見(jiàn)客戶(hù),許多同事在車(chē)上喜歡睡覺(jué)、看報紙,這是一大忌。坐在車(chē)上應該坐兩件事情,一是用你的大腦模擬見(jiàn)客戶(hù)的情形,二是用你的眼睛觀(guān)察車(chē)外有什么大的廣告牌,有用的趕快用手機記上。
另外還可以給一些老客戶(hù)發(fā)信息,打電話(huà)等,以維護老客戶(hù)。晚上看電視除了看新聞之外,另外就是看廣東臺的廣告。
二、電話(huà)邀約客戶(hù),把握打電話(huà)前5秒是最關(guān)鍵的。語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔有力,邀約客戶(hù)的話(huà)術(shù)不能太生硬,既要體現自己專(zhuān)業(yè)的一面,又要有靈活性,讓客戶(hù)要有一種“欲拒不能”的感受!
三、面談要成功,必須強化自己以下幾種能力:
1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內能讓迅速關(guān)注你,提起對你的興趣。
2、培養自己提問(wèn)、傾聽(tīng)的'能力。多提問(wèn),少說(shuō)話(huà)永遠是銷(xiāo)售面談中的第一法則。提問(wèn)是用來(lái)控制客戶(hù)的,問(wèn)題提的恰到好處,就能引起客戶(hù)很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)的“言外之意”。
3、總結能力。銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言必須要簡(jiǎn)練,通俗易懂,把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意:
1、所有的拒絕都是銷(xiāo)售中很自然的現象,而不是針對你或者某個(gè)人的
2、客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,看重的是產(chǎn)品能給他帶來(lái)的好處,而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”,而我們大部分銷(xiāo)售人員忽視了這點(diǎn),總是針對產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠要以“老師,朋友幫助別人解決問(wèn)題”的姿態(tài)來(lái)為客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)不喜歡別人強迫自己買(mǎi)東西,卻喜歡別人幫助他買(mǎi)東西。
4、客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來(lái)“好處”的2.5倍。因為客戶(hù)一旦買(mǎi)了就不能后悔了,不再擁有第二次決定權。
我們要刺激客戶(hù)的痛處,讓他知道不買(mǎi)回失去什么?
五、三個(gè)不要
1、不要試圖通過(guò)電話(huà)給客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品(在電話(huà)里報價(jià)等);
2、不要試圖通過(guò)發(fā)電子郵件給客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品
3、不要試圖站著(zhù)給客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,這是對自己的不 尊重,而且也從來(lái)沒(méi)有客戶(hù)站著(zhù)簽合同的。
六、促使自己銷(xiāo)售翻倍的措施:
1、為自己樹(shù)立切實(shí)可行的收入目標,每天反復提示自己
2、采用電話(huà)回訪(fǎng)的形式讓已經(jīng)和自己合作過(guò)的客戶(hù)把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)出來(lái),把這些“優(yōu)點(diǎn)”說(shuō)給自己要 面見(jiàn)的客戶(hù)。
3、約見(jiàn)更多的客戶(hù)
4、同等條件下:服裝整潔的比不整潔的銷(xiāo)售數量多,頭發(fā)短的比頭發(fā)長(cháng)的銷(xiāo)售數量多,簡(jiǎn)而言之,就是讓自己更專(zhuān)業(yè)。
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