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績(jì)效考評方法的種類(lèi)
績(jì)效考評的方法和種類(lèi)有哪些?績(jì)效考評,是人力資源管理的核心職能之一,是指評定者運用科學(xué)的方法、標準和程序,對行為主體的與評定任務(wù)有關(guān)的績(jì)效信息(業(yè)績(jì)、成就和實(shí)際作為等)進(jìn)行觀(guān)察、收集、組織、貯存、提取、整合,并盡可能做出準確評價(jià)的過(guò)程。下面小編為大家收集整理了績(jì)效考評方法和種類(lèi),希望能為大家提供幫助!
績(jì)效考評方法種類(lèi)
等級評估法
等級評估法是績(jì)效考評中常用的一種方法。根據工作分析,將被考評崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時(shí),將標準分為幾個(gè)等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考評人根據被考評人的實(shí)際工作表現,對每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評估?偝煽(jì)便為該員工的考評成績(jì)。
目標考評法
目標考評法是根據被考評人完成工作目標的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jì)效考評方式。在開(kāi)始工作之前,考評人和被考評人應該對需要完成的工作內容、時(shí)間期限、考評的標準達成一致。在時(shí)間期限結束時(shí),考評人根據被考評人的工作狀況及原先制定的考評標準來(lái)進(jìn)行考評。目標考評法適合于企業(yè)中試行目標管理的項目。
序列比較法
序列比較法是對相同職務(wù)員工進(jìn)行考核的'一種方法。在考評之前,首先要確定考評的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考評模塊中進(jìn)行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數字相加,就是該員工的考評結果?倲翟叫,績(jì)效考評成績(jì)越好。
相對比較法
與序列比較法相仿,它也是對相同職務(wù)員工進(jìn)行考核的一種方法。所不同的是,它是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,工作較好的員工記“1”,工作較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的成績(jì)進(jìn)行相加,總數越大,績(jì)效考評的成績(jì)越好。與序列比較法相比,相對比較法每次比較的員工不宜過(guò)多,范圍在五至十名即可。
小組評價(jià)法
小組評價(jià)法是指由兩名以上熟悉該員工工作的經(jīng)理,組成評價(jià)小組進(jìn)行績(jì)效考評的方法。小組評價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單,省時(shí)省力,缺點(diǎn)是容易使評價(jià)標準模糊,主觀(guān)性強。為了提高小組評價(jià)的可靠性,在進(jìn)行小組評價(jià)之前,應該向員工公布考評的內容、依據和標準。在評價(jià)結束后,要向員工講明評價(jià)的結果。在使用小組評價(jià)法時(shí),最好和員工個(gè)人評價(jià)結合進(jìn)行。當小組評價(jià)和個(gè)人評價(jià)結果差距較大時(shí),為了防止考評偏差,評價(jià)小組成員應該首先了解員工的具體工作表現和工作業(yè)績(jì),然后在做出評價(jià)決定。
重要事件法
考評人在平時(shí)注意收集被考評人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指被考評人的優(yōu)秀表現和不良表現,對這些表現要形成書(shū)面記錄。對普通的工作行為則不必進(jìn)行記錄。根據這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考評結果。該考評方法一般不單獨使用。
評語(yǔ)法
評語(yǔ)法是指由考評人撰寫(xiě)一段評語(yǔ)來(lái)對被考評人進(jìn)行評價(jià)的一種方法。評語(yǔ)的內容包括被考評人的工作業(yè)績(jì)、工作表現、優(yōu)缺點(diǎn)和需努力的方向。評語(yǔ)法在我國應用得非常廣泛。由于該考評方法主觀(guān)性強,最好不要單獨使用。
強制比例法
強制比例法可以有效地避免由于考評人的個(gè)人因素而產(chǎn)生的考評誤差。根據正態(tài)分布原理,優(yōu)秀的員工和不合格的員工的比例應該基本相同,大部分員工應該屬于工作表現一般的員工。所以,在考評分布中,可以強制規定優(yōu)秀人員的人數和不合格人員的人數。比如,優(yōu)秀員工和不合格員工的比例均占20%,其它60%屬于普通員工。強制比例法適合相同職務(wù)員工較多的情況。
情境模擬法
情境模擬法是一種模擬工作考評方法。它要求員工在評價(jià)小組人員面前完成類(lèi)似于實(shí)際工作中可能遇到的活動(dòng),評價(jià)小組根據完成的情況對被考評人的工作能力進(jìn)行考評。它是一種針對工作潛力的一種考評方法。
泛化的項目管理法
采用項目的方式去處理。領(lǐng)度采用泛化的項目管理理念,也是輕量級的項目管理方式,因此公司管理中的各項事務(wù)可以創(chuàng )建為項目,可以將部門(mén)內的工作按項目去管理,也可將突發(fā)的事情創(chuàng )建為一個(gè)新項目,項目成員可以打破部門(mén)的限制自由組合。這樣從管理者的角度能夠很自由的利用現有的資源,去有序地應對突發(fā)任務(wù),快速的解決企業(yè)的問(wèn)題,保障企業(yè)能夠良好的運作。
綜合法
綜合法顧名思義,就是將各類(lèi)績(jì)效考評的方法進(jìn)行綜合運用,以提高績(jì)效考評結果的客觀(guān)性和可信度。在實(shí)際工作中,很少有企業(yè)使用單獨一種考評方法來(lái)實(shí)施績(jì)效考評工作。
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