總經(jīng)理做好人力資源管理的一把手的關(guān)鍵之處

總經(jīng)理做好人力資源管理的一把手的關(guān)鍵之處

　　人力資源管理，人事管理的升級，是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下，通過(guò)招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。以下是小編為大家整理的總經(jīng)理做好人力資源管理的一把手的關(guān)鍵之處，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　蒙牛集團董事長(cháng)牛根生曾充滿(mǎn)信心地講過(guò)：即使身無(wú)分文，只要我的團隊還在，我就會(huì )東山再起，再造一個(gè)企業(yè)。

　　站在企業(yè)管理的至高點(diǎn)，我們才會(huì )體會(huì )到，不管是什么組織，運用何種模式，是否成功，關(guān)鍵還是人才、隊伍問(wèn)題。

　　在人力資源建設過(guò)程中，作為“一把手”，總經(jīng)理如何運作，形成特有的人力資源管理模式，對促進(jìn)企業(yè)的良性、持續發(fā)展至關(guān)重要。

　　一、總經(jīng)理要充分認識人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的角色和意義

　　一切物的因素和外在因素只對企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生有局限性的影響。而人的潛力無(wú)限，能適應環(huán)境變化，從而使企業(yè)適應環(huán)境、克服困難。尤其是在企業(yè)目標定得更高、或者環(huán)境劇變、形勢嚴峻時(shí)刻，發(fā)揮人的能動(dòng)作用是關(guān)鍵所在。有的企業(yè)在總人數未增加的情況下，產(chǎn)值、利潤增加，這里面就體現了人的因素所發(fā)揮的巨大作用。人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂和血液。

　　二、總經(jīng)理要把握人力資源管理的特點(diǎn)與成熟的標志

　　因為與人的行為有關(guān)，人力資源管理工作與其他工作不同。就現在而言，員工的知識層次多、文化風(fēng)俗不同、性格異、法制意識更強、認同度降低等決定了人力資源管理工作的特點(diǎn)。如：認識改變上的漸進(jìn)性、效果評價(jià)上的隱形性、從表現形勢上的深層性等。決定了人力資源管理工作具有很強的的不確定性和復雜性。它不僅僅依賴(lài)于明確的工作流程、記錄和數據。

　　一個(gè)組織的人力資源管理是否成熟，也有他具體的體現。

　　從員工層面來(lái)看：歸屬感很強，甚至收入短暫下降也不會(huì )有離開(kāi)的想法;配合性很高，對公司作出的改革舉措，均能積極配合;參與度很強，在重大決策上，在會(huì )議上發(fā)言踴躍;學(xué)習意識很強，能主動(dòng)學(xué)習。

　　從公司層面來(lái)看：總經(jīng)理關(guān)注人力資源工作進(jìn)展、參與人力資源體系建設;全體成員目標一致，業(yè)績(jì)突出;客戶(hù)忠誠;形象誠信;組織氣氛和諧，員工體驗到充分的公平感，有矛盾時(shí)會(huì )通過(guò)正常的途徑去解決

　　從干部層面來(lái)看：學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)能力突出、部門(mén)間溝通流暢效率高不推諉、時(shí)間觀(guān)念強不延誤。

　　三、總經(jīng)理扮演的人力資源管理角色

　　1、組織氣氛、企業(yè)文化的塑造者：一切經(jīng)營(yíng)思想和管理行為都是管理文化外在的穩定體現，形散而神聚。而組織氣氛與企業(yè)文化是需要總經(jīng)理去有意提煉和用心打造的。一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的公司能吸引優(yōu)秀的人才，樹(shù)立良好的社會(huì )形象和品牌形象。

　　2、人力資源的規劃者：人力資源的招、用、育、留是一個(gè)系統的過(guò)程�？偨�(jīng)理要從企業(yè)的現狀出發(fā)，從企業(yè)的目標追溯，分析我們需要什么樣的人才，采用何種領(lǐng)導風(fēng)格，如何激勵和運用等。必須從組織的架構、行政關(guān)系、人才的梯隊、儲備、薪酬的定位、福利待遇各方面進(jìn)行全面的規劃。使人力資源系統健康發(fā)展和持久地產(chǎn)生積極作用。

　　3、核心團隊的建設者：總經(jīng)理是經(jīng)營(yíng)團隊的核心。有目標、有計劃地組織、建設一支經(jīng)營(yíng)、管理的核心團隊也是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。管理靠團隊，總經(jīng)理的目標需要分解到團隊去執行和落實(shí)。團隊對總經(jīng)理來(lái)說(shuō)如同手足般重要，是核心的人力資源。我們認為，在企業(yè)中有三支團隊需要特別關(guān)注：一是我們的管理團隊，二是我們的銷(xiāo)售團隊，三是我們的核心員工隊伍。如何定位和發(fā)展他們，是總經(jīng)理的重要任務(wù)。

　　4、激勵機制的決策者：顧客需要激勵，員工也需要激勵，否則談不上績(jì)效。在此過(guò)程中，切忌有失公平。針對不同的層級和階段設計不同的激勵方案。在激勵上要重在獎勵。在形式上要多樣化。

　　四、總經(jīng)理?yè)�負的人力資源管理任務(wù)

　　1、把握人力資源管理規律、知人善任。人力資源管理工作是一項意義深遠，功在未來(lái)的得要工作。僅僅是口頭上的重視是不夠的。首先是正視人力資源的專(zhuān)業(yè)性，了解人的行為規律和特點(diǎn)。如人性的假設、根本的人性、員工需求、性格、素質(zhì)模型、面試技巧、績(jì)效管理體系等等。

　　而識人和用人更是極富挑戰性�？鬃诱f(shuō)“以貌取人，失之子羽”，趙括紙上談兵、馬謖誤失街亭。前人如此，今天還有十分現實(shí)的借鑒意義�，F在的人力資源管理，對識人和用人已經(jīng)有了很多深入的研究�？偨�(jīng)理的重要職責之一是讓合適的人作合適的事。

　　2、把握員工需求、注重機制建設。作為總經(jīng)理，一方是客戶(hù)需求與企業(yè)的需求，另一方面要關(guān)注員工的需求，只有在此基礎上，才能真正和持久地激發(fā)員工的積極性。這需要總經(jīng)理利用更多的時(shí)間和精力，關(guān)注員工的成長(cháng)、待遇和晉升，并注重建立長(cháng)效的員工激勵機制，營(yíng)造一個(gè)積極向上的組織氛圍。

　　3、提供資源不容忽視：開(kāi)展人力資源管理工作，是一個(gè)系統的長(cháng)期的和連續的運作過(guò)程，相對于基礎管理、6S管理、精益生產(chǎn)管理來(lái)講，人力資源管理是一個(gè)隱形管理項目。但是，項目的運作過(guò)程和要求都是相通的，不同的是人力資源管理受人的思想、情緒和素質(zhì)的影響更加明顯。

　　組織中，人力資源管理部門(mén)擔任著(zhù)參與策劃、組織落實(shí)、溝通協(xié)調、維護改善的重要責任，不僅在人員配置上需要保障，在資金、設備和時(shí)間上也要綜合考慮。否則，工作的深入和強化會(huì )受到較大影響�？偨�(jīng)理要親自督導人力資源部門(mén)實(shí)現人力資源管理目標。在組織關(guān)系上，不能簡(jiǎn)單地按照生硬的組織架構處理。

　　4、執行力是成敗的關(guān)鍵：過(guò)去，很多干部不了解人力資源管理工作的最新作法和模式，更不明晰人力資源管理的實(shí)質(zhì)意義。僅靠人力資源部門(mén)去推動(dòng)，使管理水平提升很慢，績(jì)效不明顯。我們多次強調，人力資源管理是各部門(mén)經(jīng)理的日常工作，部門(mén)主管是才是真正的人力資源管理責任人，而不僅僅是人力資源部的事情。作為人力資源部，更多的是給各部門(mén)提供人力資源、輔導、提供專(zhuān)業(yè)模板和工具、參與制訂管理方案。這樣，人力資源工作才稱(chēng)得上是系統開(kāi)發(fā)和管理。效果才能持久。在推行過(guò)程中，因為未得到足夠的理解和重視，而拖延的習慣會(huì )影響這方面的執行力�？偨�(jīng)理就要去重點(diǎn)地解決這些瓶頸問(wèn)題。

　　5、關(guān)注和參與關(guān)鍵過(guò)程：企業(yè)在不同的階段，都會(huì )面臨不同的主要問(wèn)題。人力資源工作也是如此。大川公司在07年時(shí)確定了以人力資源基礎流程制度管理為核心工作，在08年確定以績(jì)效管理工作為核心工作，在09年確定以培訓和績(jì)效為核心工作。有了核心以后，我們的工作計劃就好制訂。作為總經(jīng)理，就必須重視和主導這些核心工作，并將文化理念、工作目標貫穿其中，產(chǎn)生綜合效益。

　　另外，人力資源管理隊伍，如導師隊伍、培訓師隊伍、面試資格人隊伍都是推動(dòng)人力資源工作的中堅力量�？偨�(jīng)理要同人力資源部門(mén)一道關(guān)注和影響他們更加規范化地運作。

　　所以，總經(jīng)理是企業(yè)的核心和靈魂，就必須做好核心的工作和業(yè)務(wù)，抓住核心的團隊和要素�！叭藶楸尽本褪侨魏谓M織要精心呵護的重要工作，也是一個(gè)永久的話(huà)題，是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng )新的領(lǐng)域。圍繞企業(yè)目標，系統精致、專(zhuān)業(yè)地開(kāi)展人力資源工作，投資最小、回報最大。這也正是總經(jīng)理的使命所在。

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