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HR經(jīng)理必須知道的十大有所為、有所不為
任何單位的HR經(jīng)理好像總是處于一個(gè)非常尷尬的地位。對于企業(yè)可持續發(fā)展而言，他們擔負著(zhù)人才的培養、招募的重任。但是對于企業(yè)內的員工而言，對他們的印象就是和老板穿連襠褲的，他們不是
解雇員工，就是常常弄個(gè)所謂的績(jì)效評估讓大家來(lái)相互批評。
完美經(jīng)理人 HR經(jīng)理十大有所為、有所不為
而在業(yè)務(wù)部門(mén)需要他們給予人才支持的時(shí)候，他們也經(jīng)常不能按照業(yè)務(wù)部門(mén)的需要來(lái)提供合適的人才。
其實(shí)所有這些現象都說(shuō)明一件事，要成為一名優(yōu)秀的HR經(jīng)理是多么地不容易。他們作為支持服務(wù)的角色，需要在老板、業(yè)務(wù)部門(mén)、員工、市場(chǎng)等多個(gè)方向進(jìn)行平衡。更重要的是，他們還需要在法律、公平、良善上給予外界最完美的展現。
在這里，給HR經(jīng)理們在管理上"為"和"不為"進(jìn)行一個(gè)總結，希望給所有的HR經(jīng)理們以借鑒。
HR經(jīng)理的十大有所“為”
1.如果解雇員工，一定要給出問(wèn)題的證據，過(guò)程要合法，有記錄，不要讓被解雇者感到驚訝。
2.對解雇員工的反應進(jìn)行預期，對他們的反應要傾聽(tīng)，并對在情感或者金錢(qián)上有需要的人提供合適的幫助。但是任何行動(dòng)都要堅持原則。讓離開(kāi)的人也受到尊重。
3.盡量為員工提供他們喜歡的工作，讓他們做擅長(cháng)的工作，以及對組織有價(jià)值的事情。
4.招聘員工時(shí)最重要的是考察候選人的能力和價(jià)值觀(guān)，確保他們是公司最需要的，以及與公司的價(jià)值觀(guān)是吻合的。如在招聘時(shí)，即讓員工了解企業(yè)的品牌。同時(shí)要確保員工提供"真正"的證明資料，以及良好的網(wǎng)絡(luò )形象。
5.將員工的忠誠度和優(yōu)秀績(jì)效聯(lián)系起來(lái)。表?yè)P和獎勵爭取的行為，激勵員工。
6.通過(guò)各種手段，比如社會(huì )化媒體，盡量和員工保持溝通。
7.將培訓業(yè)務(wù)下放，幫助員工學(xué)習他們目前最需要的東西。
8.針對公司不同業(yè)務(wù)的發(fā)展和運行，調整相應的政策，并使政策可以在要害部門(mén)起作用。
9.幫助業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理知人善任，對表現不佳的員工給予解雇，不設立任何豁免員工。
10.當需要在管理中破例的時(shí)候，會(huì )考慮破例的成本、對企業(yè)忠誠度的影響，以及是否可能造成示范效應。
HR經(jīng)理的十大有所“不為”
1.不要向別人泄露員工的隱私和秘密，包括解雇信息。
2.不要在周五解雇別人，最好放在周一，這樣方便他們聯(lián)系其他工作。
3.不要通過(guò)長(cháng)相，憑感覺(jué)來(lái)招聘員工。要清楚自己招聘的標準，找到具備你需要的強項的人員。另一方面，也不能忽視直 覺(jué)。
4.在面試員工的時(shí)候，針對價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，不要問(wèn)封閉式的問(wèn)題。封閉式的問(wèn)題更多的是考驗招聘者的能力。
5.面試時(shí)不要詢(xún)問(wèn)應聘者一些可能涉及法律糾紛的問(wèn)題。諸如"乙肝帶菌"等。
6.面試時(shí)不要成為面試機器人，或者成為 一個(gè)人的獨白;不要將面試者的不適和害羞當成無(wú)能，過(guò)早做出無(wú)法撤銷(xiāo)的重大決定。
7.不要雇傭家人和朋友，尤其是小公司的時(shí)候。同時(shí)也避免選擇沒(méi)有缺點(diǎn)的中庸之人。
8.不要認為你可以改變一名員工，這就像想改變豹子身上的斑紋一樣難。
9.不是雇傭別人的態(tài)度，而是雇傭別人的技能，尤其在小公司里。
10.不要向應試者推銷(xiāo)你的公司，選擇是雙向的。不要一開(kāi)始就扭曲員工和雇主的關(guān)系。
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