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關(guān)于日本企業(yè)人力資源管理模式案例
日本的人力資源管理模式是在第二次世界大戰以后日本經(jīng)濟復蘇和高速發(fā)展的時(shí)期形成的。企業(yè)在人力資源管理中不注重市場(chǎng)調節，規范化和制度化的程度比較低，企業(yè)注重勞資雙方的合作關(guān)系。日本企業(yè)中獨到的人力資源管理制度，為日本的經(jīng)濟騰飛做出了突出的貢獻，這是無(wú)須懷疑的。近來(lái)關(guān)于改革這些人力資源管理模式的討論也從未間斷過(guò)。一般來(lái)說(shuō)，日本企業(yè)人力資源管理模式的基本特點(diǎn)是：
重視員工培訓
日本企業(yè)聘用員工時(shí)，不看重個(gè)人的具體技能，而是強調基本素質(zhì)。其基本思想是，高素質(zhì)的員工可以通過(guò)企業(yè)自己的培訓，勝任所有的工作。
為了保證獲得高素質(zhì)的員工，日本企業(yè)非常注重與學(xué)校的合作。在不同學(xué)校之間，企業(yè)認為好學(xué)校的學(xué)生比較好，更加愿意優(yōu)先錄用。學(xué)校從自身利益出發(fā)，也是很愿意與企業(yè)合作，盡量向企業(yè)提供關(guān)于學(xué)生的準確信息。
日本企業(yè)因為在招聘時(shí)重個(gè)人素質(zhì)輕特殊技能，因此在培訓新員工上要花更大的工夫。員工在培訓中，不僅要學(xué)習技術(shù)方面的“硬技能”，而且還要學(xué)習企業(yè)內部的管理制度，上下左右關(guān)系和行為準則等很多“軟知識”和“軟技能”。這些軟知識和軟技能的一個(gè)特點(diǎn)是，只有員工繼續在本企業(yè)就業(yè)時(shí)，這些知識和技能才能發(fā)揮作用，幫助員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
注重內部提拔
日本企業(yè)里有新的工作時(shí)，會(huì )盡量培訓已有的員工，通過(guò)內部調節來(lái)滿(mǎn)足需要。
在日本企業(yè)中，外部招聘來(lái)的管理人員，無(wú)論其能力多強，沒(méi)有一段相當長(cháng)的時(shí)間熟悉企業(yè)內部的制度和體系，和上下左右建立起密切的工作和個(gè)人關(guān)系，都是很難開(kāi)展工作的。因此在日本企業(yè)中，員工的使用上有“有限人員”和“按部就班，內部提拔”特點(diǎn)。就是員工要從基層進(jìn)入企業(yè)，然后在按部就班提拔的過(guò)程中熟悉情況，和上下左右建立起工作和個(gè)人關(guān)系，為以后從事管理工作創(chuàng )造條件。
提倡終身就業(yè)
從企業(yè)這方面來(lái)看，在對員工進(jìn)行大量的培訓以后，一般也不愿意員工離開(kāi)企業(yè)，因此，即使是經(jīng)濟不景氣時(shí)，日本企業(yè)也不輕易解雇工人。這樣員工在企業(yè)終身就業(yè)，其利益就和企業(yè)完全拴在一起了。另外，由于員工對企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的及時(shí)了解和對企業(yè)的依賴(lài)，使員工更加愿意也更加容易與企業(yè)合作，這樣就形成了日本企業(yè)中合作性的勞資關(guān)系。
日本企業(yè)人力資源管理模式的獨特及其在日本戰后經(jīng)濟復蘇和高度發(fā)展時(shí)期的巨大作用，引起了人們對這種管理模式的極大興趣。日本企業(yè)獨特人力資源管理模式的出現，固然有其特殊的歷史文化淵源，如強調合作和團體主義精神。但戰敗后的經(jīng)濟慘狀，迫使日本企業(yè)尋求一種靈活的、大規模的生產(chǎn)方式，要使企業(yè)內部的管理制度必須相應的靈活。分工不能太細，規章制度也不能太多，這樣才能隨時(shí)根據生產(chǎn)的需要，把勞動(dòng)力在不同的部門(mén)和工種之間來(lái)回的調動(dòng)。靈活的大規模生產(chǎn)的特點(diǎn)，決定了在這種生產(chǎn)制度下，普通工人的素質(zhì)和責任心對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。如何保證工人的利益，使工人忠于企業(yè)，愿意積極的掌握技術(shù)，盡最大的努力保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行和產(chǎn)品的高質(zhì)量等等，都需要企業(yè)為工人提供如終身就業(yè)的保障等一系列的人力資源管理模式。
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