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HR危機中求生存的六種方法
當今世界，企業(yè)所面對的外部環(huán)境越來(lái)越紛繁復雜，外部環(huán)境中的不可控因素越來(lái)越多，如何化解危機，是HR面臨的新課題。
方法一：穩定員工情緒
在危機中，員工往往會(huì )出現不穩定心態(tài)和情緒，管理者如何管理和對待危機中的員工，消除員工的種種不穩定心態(tài)和情緒，穩定人心，對于企業(yè)順利度過(guò)危機是至關(guān)重要的。
方法二：保持鎮定
在危機中，應該說(shuō)管理層的不安和感受到的壓力比其他人更大。盡管如此，一定不能輕易流露出任何惶恐情緒，在危機中要明確自己的“頂梁柱”角色�！绊斄褐比羰堑沽�，別指望整座大廈還能撐多久。事實(shí)上，危機中人們感興趣的往往不是事情本身，而是管理層對事情的態(tài)度。這時(shí)候，幾乎所有員工的目光都會(huì )自覺(jué)不自覺(jué)地集中到組織中主要領(lǐng)導者身上，領(lǐng)導的每一個(gè)細微的動(dòng)作和表情都會(huì )傳遞出某種信息，員工會(huì )就此猜測企業(yè)的真實(shí)狀況到底如何。
方法三：直言真相
管理者在危機中要保持鎮定，如果危機已經(jīng)暴露無(wú)疑，管理層就不應該再遮遮掩掩，要及時(shí)向員工通報危機情況和危機處理的進(jìn)展，告訴大家危機發(fā)生了，但很快會(huì )被解決并提出解決的辦法，這樣才有助于員工在危機中保持正常的心態(tài)。
方法四：注重需求
當危機發(fā)生時(shí)，管理者應及時(shí)深入第一線(xiàn)，了解員工的情緒和與員工有關(guān)的各種情況。危機的影響往往是多方面的，忽略任何一方面，都將付出很高的代價(jià)。留心那些細微的地方對企業(yè)非常有益。
方法五：化危機為生機
危機往往給人們提供更多溝通和了解的機會(huì )，無(wú)論是管理者還是員工都可以借此機會(huì )了解一下自己在其他人心目中的角色和工作失職的地方，以改進(jìn)自己今后的工作。有些時(shí)候，危機的發(fā)生直接暴露出企業(yè)管理體制中的很多漏洞，企業(yè)也可利用危機處理的機會(huì )進(jìn)一步提升自己的組織管理水平�！叭淌яR，焉知非福�！蹦懿荒茏儔氖聻楹檬�，關(guān)鍵在于領(lǐng)導者的把握和引導。
方法六：防患未然
什么樣的環(huán)境會(huì )讓員工產(chǎn)生適當的危機感呢?經(jīng)理人應當意識到，一個(gè)太過(guò)平靜的環(huán)境容易滋生安逸的情緒。實(shí)際上，很多企業(yè)面臨危機，而一些員工卻抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度，認為工作穩定是員工的權利。要打破這種無(wú)所謂文化，或調動(dòng)那些惟恐失去工作的人們的積極性，在風(fēng)險與穩定之間建立適當的平衡點(diǎn)，因為危機感對企業(yè)和員工都有好處。
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