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企業(yè)如何開(kāi)展人力資源調查
每家公司都有自己的“標準”,關(guān)鍵在于這個(gè)標準的可操作性,人力資源調查的“標準”絕不是崗位說(shuō)明書(shū)。職位(崗位)說(shuō)明書(shū)只能是一個(gè)基本的要求,無(wú)法清楚地落實(shí)于行為表現,它只能作為建立素質(zhì)模型的參考依據。人力資源調查的標準一定是“素質(zhì)模型”,或者叫崗位勝任力模型,是驅動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jì)效的各種個(gè)性特征的集合。反映的是可以通過(guò)各種不同的方式表現出來(lái)的行為、個(gè)性、技能、知識、內驅力等!八刭|(zhì)”是判斷一個(gè)人是否能夠勝任某項工作的基準和標準,是決定并區分工作績(jì)效好壞、差異原因的個(gè)人特征總和。方法/步驟
1、成立人力資源調查工作小組
人力資源調查工作小組由公司總裁和各部門(mén)主管、人力資源規劃專(zhuān)職人員組成,總裁擔任組長(cháng),人力資源部經(jīng)理任執行副組長(cháng)。
2、制定人力資源調查計劃
要樹(shù)立預算管理意識,做好人力資源調查預算,在保證工作質(zhì)量的前提下,低成本高效率地完成人力資源調查工作。
3、收集、整理資料信息
在進(jìn)行正式的人力資源調查前,必須全面收集、整理相關(guān)的資料信息,力求全面認識組織人力資源現狀。
4、統計分析相關(guān)資料
人力資源部負責對收集的資料進(jìn)行分析,并且將以上獲取的數據整理為數據、模型、圖表或其他電子數據庫形式,直觀(guān)、清晰地描述組織人力資源狀況。
注意事項
很多跨國公司有測評中心,配備熟悉測評工具使用的人力資源從業(yè)者,由專(zhuān)業(yè)測評公司提供工具量表,人力資源管理者組織測評,測評結果由專(zhuān)業(yè)測評公司來(lái)評價(jià),人力資源經(jīng)理只需要選擇適合需要的測評工具就可以。
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