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成功HR的8個(gè)關(guān)鍵原則
1、人力資源管理必須關(guān)注三個(gè)標準
三個(gè)標準簡(jiǎn)單地說(shuō),一是利潤;二是成本;三是時(shí)間。人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營(yíng)者,所以在規劃或實(shí)施人力資源管理項目時(shí)必須關(guān)注項目的財務(wù)指標,必須能為企業(yè)創(chuàng )造利潤,必須能為企業(yè)降低成本或控制成本,必須注意時(shí)間,講求時(shí)效。
2、任何事都應當先規劃再執行人力資源同其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為一樣,需要人力資源經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規劃。只有詳細而系統的由人力資源項目有關(guān)成員參與的規劃才是人力資源管理成功的唯一基礎。當實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí),人力資源管理者應能制定一個(gè)新的計劃來(lái)反映環(huán)境的變化。規劃、規劃、再規劃應該成為人力資源經(jīng)理的一項重要工作內容。
3、人力資源經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向企業(yè)管理折合決策者傳遞一種緊迫感由于企業(yè)的人力資源是有限的,而且是可以流動(dòng)的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是否能夠實(shí)現,是由企業(yè)人力資源狀況決定的。所以,人力資源管理者必須時(shí)時(shí)向決策者和直線(xiàn)經(jīng)理們提醒企業(yè)人力資源中存在的問(wèn)題,和有可能導致的嚴重后果,并向他們提出職業(yè)建議和解決方案。
4、成功的人力資源管理應使用一種可以度量能被證實(shí)目標企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策者是數字驅動(dòng)的,他們關(guān)心的是企業(yè)的利潤、成本、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額等,所以和他們交流,人力資源必須學(xué)會(huì )運用他們的語(yǔ)言。比如,如果員工滿(mǎn)意度提高一個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)的效率就會(huì )提高幾個(gè)百分點(diǎn),成本就會(huì )減低幾個(gè)百分點(diǎn),每年能給企業(yè)創(chuàng )造的利潤是多少等諸如此類(lèi)的語(yǔ)言。這些數字語(yǔ)言應該經(jīng)常出現在你的規劃和計劃中,經(jīng)常從你的嘴里流出來(lái)。
5、人力資源目標和計劃必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通企業(yè)的各個(gè)部門(mén)都是忙忙碌碌的,都有著(zhù)自己的壓力,往往會(huì )使他們忽視人力資源的管理,再加上他們很可能并沒(méi)有接受過(guò)人力資源管理方面的訓練,所以他們常常無(wú)法理解你的思想、你的觀(guān)念和你的工作,以及你的要求,所以你必須使你的目標合計化非常生動(dòng)具體和形象。比如財務(wù)數據、圖表等等。
6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現目標一個(gè)企業(yè)的人力資源經(jīng)理可能會(huì )發(fā)現企業(yè)的人力資源管理狀況一塌糊涂,沒(méi)有一點(diǎn)章法。論資排輩、沾親帶故、沒(méi)有計劃、人員離職率高居不下等等。俗話(huà)說(shuō),一口吃不成個(gè)胖子。目標只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現,并且每實(shí)現一個(gè)目標就進(jìn)行一次評估,確保所有參與人力資源項目管理的人都能從逐步進(jìn)步中得到鼓勵。
7、人力資源管理應該得到?jīng)Q策層和經(jīng)營(yíng)者的支持不涉及利益和權力調整的人力資源方案是沒(méi)有價(jià)值的人力資源方案,除了浪費公司人力和財力之外,沒(méi)什么用處。然而涉及利益和權力調整的工作,如果不能得到公司的決策層和經(jīng)營(yíng)者的支持,那就是人力資源管理者在自討沒(méi)趣了。
8、要想獲得成功必須對目標進(jìn)行透徹的分析人力資源管理的方法多姿多彩,成就也各有不同。同樣的工作在不同的企業(yè)可能取得截然不用的結果,所以人力資源必須注意進(jìn)行人力資源項目的需求分析,并根據需要來(lái)制定人力資源目標。設定人力資源目標和進(jìn)行人力資源需求分析的過(guò)程中,一定要與其他部門(mén)和公司的經(jīng)營(yíng)者和決策層進(jìn)行良好和充分的溝通。
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