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人力資源管理有哪些挑戰？
當人類(lèi)進(jìn)步的腳步由后工業(yè)化社會(huì )邁人知識經(jīng)濟社會(huì )時(shí)，傳統上的人事管理被人力資源管理所代替。不論是大的組織還是小的組織，日益增強的、有效的人力資源管理正在影響著(zhù)組織的行為。與此同時(shí)，對于組織的成功而言，人力資派管理變得愈加重要。許多組織已經(jīng)認識到人力資旅就是組織中最其有競爭優(yōu)勢的資源。由于社會(huì )的不斷發(fā)展和變化，人力資源管理面臨著(zhù)前所未有的挑戰。
戴維沃爾里奇在其2000年出版的《人力資源教程》一書(shū)中認為，組織要想取得成功，要想在全球化的競爭中保持競爭優(yōu)勢，人力資源管理必須克服八個(gè)挑戰。
工具/原料
人力資源教程
人力資源管理需要客服的八個(gè)挑戰
方法/步驟
1
全球化：
沃爾里奇認為全球化主宰著(zhù)競爭的市場(chǎng)，蘊含著(zhù)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新觀(guān)念、新的競爭力和對經(jīng)營(yíng)的新的思考方式。人力資源管理需要創(chuàng )建新的模式和流程來(lái)培養全球性的靈敏嗅覺(jué)、效率和競爭力。取得全球化競爭優(yōu)勢并不僅僅要求在國內生產(chǎn)產(chǎn)品然后運到一個(gè)新市場(chǎng)去，它需要一個(gè)復雜的、由世界各種地域優(yōu)勢交織而成的網(wǎng)絡(luò )。
2
競爭力與人力資源的價(jià)值鏈：
未來(lái)競爭的關(guān)鍵是建立和運作更快地對厥客作出反應的組織。這種反應包括革新、更快地決策、在價(jià)格或價(jià)值上領(lǐng)導一個(gè)行業(yè)，以及與供給者更有效地合作來(lái)為顧客創(chuàng )建一條價(jià)值鏈。人力資源管理活動(dòng)的范圍將從公司內部擴大到公司外部的供應商和顧客。從價(jià)值鏈的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)人力資源管理的培訓工作把員工、供應商和顧客形成一個(gè)價(jià)值鏈團隊。
3
通過(guò)降低成本和加速增長(cháng)來(lái)創(chuàng )造利潤：
創(chuàng )造利潤一直是組織最主要的經(jīng)營(yíng)課題。但取得和增長(cháng)利潤的途徑正在發(fā)生變化。傳統的依靠降低人員成本、流程和其他開(kāi)支來(lái)增加利潤的方式已經(jīng)不再適應現代經(jīng)濟發(fā)展的需要。人們已經(jīng)認識到增加收人的關(guān)健不是用增長(cháng)來(lái)替代成本，而是找到有利潤的增長(cháng)方式。這種增長(cháng)方式是和今天的人力資旅管理密切相連的。有利潤的增長(cháng)要求對組織和人力資源行為重新進(jìn)行思考，以便能通過(guò)組織的行為來(lái)滿(mǎn)足增長(cháng)的愿望。
4
以能力為本：
在考慮把組織中的戰略轉化為員工的日常行為時(shí)，需要重新定義組織的能力，以便能維持和調整個(gè)人的能力。
5
變化、變化，再多些變化：
我們所處的時(shí)代是一個(gè)不斷變化的時(shí)代。對組織竟爭力的解釋中，不斷出現轉型、再造、文化變化、再創(chuàng )新、適應力、靈活性、快速學(xué)習和靈敏性等新術(shù)語(yǔ)，這些術(shù)語(yǔ)反映了一種挑戰，它要求組織的管理者、員工和組織本身必須學(xué)會(huì )更快、更平稚地變化。人力資源管理人員要幫助他們的組織變化.要確定組織變化的模式，在組織內傳播這一模式，并引導員工持續地貫徹實(shí)施。
6
技術(shù)：
在知識經(jīng)濟的時(shí)代.技術(shù)創(chuàng )新在以人們無(wú)法迫趕的速度發(fā)展。國際互聯(lián)網(wǎng)、電視會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )等組成了一個(gè)商業(yè)行為的新世界。技術(shù)使我們的世界更小、更近、更快了。在一個(gè)計算機詞匯不斷擴充的環(huán)境中，想法和形象在世界范圍內迅速地傳播，技術(shù)縮短了地理上的距離.消除了語(yǔ)言和文化的差異。個(gè)人對技術(shù)的應用同樣也改變了信息的流動(dòng)和實(shí)用方式。
7
吸引、留住和衡量有能力的優(yōu)秀人才：
在這個(gè)不斷變化、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，尋找、留住優(yōu)秀人才是組織成功的關(guān)鍵，是組織具有競爭力的根本。尋找、留住優(yōu)秀人才是通過(guò)保證組織的智力資本來(lái)實(shí)現的。保證智力資本意味著(zhù)更新領(lǐng)導層，將未來(lái)的領(lǐng)導層建立在團隊的基礎之上，并且共享權利。保證智力資本還包括學(xué)習在組織范圍內迅速地共享想法和信息。
8
改良并不是轉型：
1980年以來(lái)，許多組織發(fā)起了改良運動(dòng)，通過(guò)裁員、聯(lián)合和再重組，以使組織降低成本，縮減不盈利的業(yè)務(wù)，通過(guò)質(zhì)盆和再造方面的努力來(lái)消除工作過(guò)程中低效的步驟。所有這些努力幫助改良組織.使組織更具活力、行動(dòng)更敏捷、運作更暢通。
注意事項
管理者必須學(xué)會(huì )創(chuàng )建一個(gè)在價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)中游刃有余地運轉的組織。
改良并不是轉型，轉型所要改變的是顧客、員工對組織的根本看法和態(tài)度。轉型更注重共同的信念，而不是市場(chǎng)份順。顧客和員工的一種新的認同的沖擊力比任何產(chǎn)品的生命力都長(cháng)，比任何一個(gè)市場(chǎng)都大。
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