人力資源管理核心的三個(gè)P

人力資源管理核心的三個(gè)P

人力資源管理是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要崗位，很多人力資源工作者都在工作實(shí)踐中有著(zhù)屬于自己的職場(chǎng)體會(huì )。為給企業(yè)HR們提供一個(gè)展示自我和學(xué)習交流的平臺，人才版特別推出“HR職場(chǎng)心得”欄目，本期特別邀請了天津企商科技發(fā)展有限公司人力資源部經(jīng)理楊光來(lái)談一談他的職場(chǎng)心得。

人力資源管理(Human Resource Management，簡(jiǎn)稱(chēng)HRM)是一門(mén)新興的學(xué)科，問(wèn)世于20世紀70年代末，人力資源管理的歷史雖然不長(cháng)，但已經(jīng)逐步流傳于國內，其思想源遠流長(cháng)貫穿于各個(gè)企業(yè)當中。

HR管理的理論有很多，有宏觀(guān)的人力資源管理，微觀(guān)的企業(yè)人力資源管理，團隊項目人力資源管理等等，這個(gè)話(huà)題是一個(gè)很大的話(huà)題，下面就人力資源管理的核心3P及其相互關(guān)系，談一下自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。

人力資源管理的3P是指：崗位(Position)分析、績(jì)效(Performance)管理、薪酬(Pay)管理。3P構成了人力資源管理的核心，3P中各自的作用緊密相關(guān)，構成一個(gè)整體。崗位分析是所有人力資源管理的基礎，當然是績(jì)效考評、薪酬管理的基礎;績(jì)效考評是3P中的難點(diǎn);薪酬管理是人力資源管理成敗的關(guān)鍵。一般而言，一個(gè)企業(yè)如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工，其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績(jì)效考核與薪酬體系。

崗位分析(Position)的結果就是生成崗位(工作)說(shuō)明書(shū)。其內容應包含：1.本崗位在組織中地位以及同其他崗位之間的工作關(guān)系;2.該崗位職責、任務(wù)、工作目標;3.該崗位工作環(huán)境、條件;4.該崗位入職要求。崗位說(shuō)明書(shū)可以用多種形式表達，如，表格、圖示或描述性文字等等，一般來(lái)說(shuō)，使用表格比較清楚易讀。

在工作分析時(shí)，還有兩項重要的內容應該包括：第一、該崗位的績(jì)效考核指標，它是實(shí)施科學(xué)績(jì)效考評的基礎、依據。第二、崗位評價(jià)，評價(jià)該崗位在組織中的作用、價(jià)值，是薪酬管理的主要依據。實(shí)際上，這兩項工作是整個(gè)企業(yè)管理的基礎，其質(zhì)量如何決定了一個(gè)企業(yè)的管理效果如何。因此，它們也是衡量一個(gè)企業(yè)的管理水平的尺度。一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理者，就應當能夠制定出優(yōu)秀的績(jì)效考核指標體系和科學(xué)的崗位評價(jià)體系來(lái)。

績(jì)效考評(Performance)管理是人力資源管理中比較令人頭痛的事情之一。由于績(jì)效考核指標的制定是一項非常復雜、繁瑣的事情;即使是很有經(jīng)驗的人力資源經(jīng)理也很難制定出一套合理、易用的績(jì)效考評指標體系。另外，即使已經(jīng)有了一套科學(xué)、易用的績(jì)效考核指標體系，在評價(jià)中，仍難免會(huì )犯一些錯誤，由于績(jì)效考評是對人的評價(jià)，它關(guān)系到所有被評價(jià)者的切身利益，所以，所有的人都很敏感�？荚u中發(fā)生的問(wèn)題，很容易被夸大、歪曲，造成各種新矛盾，帶來(lái)新的問(wèn)題。所以，績(jì)效考評中，除了要有一套科學(xué)的績(jì)效考評指標之外，還應該實(shí)施培訓，同時(shí)，要溝通、溝通、再溝通。

薪酬(Pay)管理是企業(yè)管理成功與否的關(guān)鍵，我們知道薪酬是勞動(dòng)力價(jià)值的一種反應，是對勞動(dòng)者的付出給予一個(gè)認同尺度。如果薪酬低于勞動(dòng)者的主觀(guān)期望，員工就會(huì )覺(jué)得不值得干下去，就會(huì )導致怠工、跳槽。同時(shí)，薪酬是企業(yè)營(yíng)運成本，當然不會(huì )超出員工創(chuàng )造的價(jià)值。如果超出，企業(yè)將虧損而無(wú)法生存。從宏觀(guān)的視野來(lái)看，企業(yè)的薪酬依據什么確定、調整實(shí)際上反應了企業(yè)決策者的價(jià)值觀(guān)。薪酬管理在企業(yè)管理中是關(guān)鍵所在，企業(yè)決策者們在薪酬管理上應該多花些精力、多思考些問(wèn)題。

崗位分析、績(jì)效管理和薪酬管理三者是緊密相關(guān)的，崗位分析是所有人力資源管理的基礎，只有明確了崗位的基本信息，才能設計出科學(xué)的績(jì)效考核標準，當然也是績(jì)效考評、薪酬管理的基礎;績(jì)效考評是3P中的難點(diǎn)，檢驗了崗位分析的科學(xué)性和合理性;薪酬管理是人力資源管理成敗的關(guān)鍵，為實(shí)現公平報酬打下了基礎，也使薪酬管理工作能做到客觀(guān)、公正。

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