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安全類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理職責
“產(chǎn)品經(jīng)理”在當下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎是人人都能當的一個(gè)職位,自從各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始推崇產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位,于是乎一夜之間產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)詞開(kāi)始變的炙手可熱。做開(kāi)發(fā)的,做營(yíng)銷(xiāo)的,做運維的,做客服的等等,形形色色的各式各樣的都似乎要轉型到產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位上。似乎只要貼上“產(chǎn)品經(jīng)理”這四個(gè)大字就真得能激揚文字,指點(diǎn)江山。糞土當年萬(wàn)戶(hù)。做成下一個(gè)張小龍,王小川。如果再在產(chǎn)品經(jīng)理前加上信息安全。很多人就覺(jué)得更高大上了。似乎研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品就能完整的保護企業(yè)的信息安全。但是很多人可能連產(chǎn)品經(jīng)理在公司里負責的職責都不清楚。所以我們總結了前輩經(jīng)驗分為以下6類(lèi):
1 市場(chǎng)類(lèi)
2產(chǎn)品定義類(lèi)
3產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)
4產(chǎn)品宣傳類(lèi)
5市場(chǎng)推廣類(lèi)
6運營(yíng)分析類(lèi)
而信息安全類(lèi)的產(chǎn)品經(jīng)理需要注意的事項和傳統的產(chǎn)品經(jīng)理略的每一大類(lèi)都略有不同。
第一類(lèi)市場(chǎng)類(lèi)
一般的產(chǎn)品經(jīng)理很多都是通過(guò)相關(guān)的訪(fǎng)談和搭訕來(lái)獲得用戶(hù)的潛在需求。在這過(guò)程中只需要分辨出其中的“偽需求”就可以。但是信息安全類(lèi)的產(chǎn)品經(jīng)理還需要注意各種需求數據的使用邊界。因為很多時(shí)候我們的用戶(hù)是企業(yè),所以對于數據的敏感度要比一般用戶(hù)高很多。再者很多企業(yè)是內外網(wǎng)隔離的。所以就不要輕易在產(chǎn)品上設計用戶(hù)信息收集。免得侵犯企業(yè)的數據安全,產(chǎn)生法律糾紛。
第二類(lèi)產(chǎn)品定義類(lèi)
一般來(lái)說(shuō)信息安全產(chǎn)品都是給專(zhuān)業(yè)人士去操作的。所以設計的時(shí)候需要考慮到很多的選擇細節。而不是傳統的那種互聯(lián)網(wǎng)的“一鍵式傻瓜操作”(參考主流各種安全衛士的界面)界面方式。
對于功能定義盡量專(zhuān)注于某一點(diǎn),以解決用戶(hù)某一痛點(diǎn)為目標,忌開(kāi)發(fā)全能性產(chǎn)品(BAT之類(lèi)的企業(yè)不在此列)。
第三類(lèi)產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)
在信息安全類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中除了傳統的產(chǎn)品經(jīng)理應該注意到的事項外。需格外注意自己的研發(fā)產(chǎn)品的函數或者類(lèi)調用問(wèn)題。因為就目前的漏洞來(lái)說(shuō),很多時(shí)候漏洞的產(chǎn)生都是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有嚴格的界定函數或者類(lèi)的調用規范。導致參數或者變量越界訪(fǎng)問(wèn);蛘咴L(fǎng)問(wèn)異常。最終被惡意攻擊者惡意利用。
第四類(lèi) 產(chǎn)品宣傳類(lèi)
需要首先定位自己的客戶(hù)或潛在客戶(hù)群體。宣傳我們能解決用戶(hù)的什么“痛點(diǎn)”。再次在公司內部對于不同部門(mén)進(jìn)行相應的產(chǎn)品宣講。方便相關(guān)人員的組織和理解接下來(lái)的工作。并對工作予以配合。
第五類(lèi)市場(chǎng)推廣類(lèi)
信息安全因其產(chǎn)品的特殊性。所以很多時(shí)候的推廣才用的是定點(diǎn)推廣。而不是傳統的互聯(lián)網(wǎng)式的面覆蓋形宣傳。我們必須要區別其中的含義。信息安全類(lèi)產(chǎn)品多是以單一的解決用戶(hù)的某個(gè)問(wèn)題。而不是那種傳統互聯(lián)網(wǎng)大而全的解決方案。
第六類(lèi) 運營(yíng)分析類(lèi)
這個(gè)類(lèi)別其實(shí)和傳統的產(chǎn)品經(jīng)理的注意事項是相同的。主要就是運營(yíng)數據的整理分析。深入一線(xiàn)用戶(hù)的產(chǎn)品體驗。隨時(shí)關(guān)注用戶(hù)需求反饋。保持版本迭代與功能優(yōu)化等。
綜上所述信息安全類(lèi)的產(chǎn)品經(jīng)理應該比傳統產(chǎn)品經(jīng)理需要更細致,更專(zhuān)注,更專(zhuān)業(yè)化。更符合客戶(hù)的要求。而不是一味的去追求什么互聯(lián)網(wǎng)思維。畢竟你的客戶(hù)才是養活你產(chǎn)品的人。
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