廣告公司管理制度(精品7篇)
現如今,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家收集的廣告公司管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
廣告公司管理制度 篇1
一、考勤與工作時(shí)間
1、工作時(shí)間:
實(shí)行五天工作制,每日工作時(shí)間為8小時(shí),通常為上午8:30至下午17:30(具體時(shí)間可根據季節調整,如夏季和冬季)。
中午休息時(shí)間為12:00至14:00。
2、考勤制度:
員工必須按時(shí)上下班,并在考勤機上打卡簽到,禁止代簽。
遲到或早退按分鐘計算罰款,具體標準根據公司規定執行(如每分鐘扣除1元或2元)。
曠工一天扣除三倍日工資,連續曠工三天以上視為自動(dòng)離職。
設立全勤獎,對當月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工的員工給予獎勵。
二、工作紀律與行為規范
1、工作紀律:
員工應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級管理,認真完成工作任務(wù)。
上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù),如聊天、打私人電話(huà)、吃零食等。
禁止在工作場(chǎng)所吸煙、大聲喧嘩、打鬧嬉戲。
2、行為規范:
員工應保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,對待客戶(hù)熱情、有禮貌、耐心解答問(wèn)題。
外出辦公需向領(lǐng)導或同事說(shuō)明去向,并保持通訊暢通。
愛(ài)護公司財物,節約使用辦公用品,避免浪費。
三、業(yè)務(wù)管理與客戶(hù)服務(wù)
1、業(yè)務(wù)管理:
業(yè)務(wù)員承接的業(yè)務(wù)應及時(shí)上報主管人員審批,確保廣告業(yè)務(wù)合法合規。
采編人員外出采訪(fǎng)需提前報告主管領(lǐng)導,領(lǐng)取專(zhuān)用認刊書(shū)需登記備案。
嚴格執行廣告發(fā)布流程,確保廣告內容真實(shí)、合法、健康。
2、客戶(hù)服務(wù):
建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)跟蹤、統計、分析等工作。
及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
四、人力資源管理
1、招聘與培訓:
制定科學(xué)、公正的'招聘和選拔制度,吸引和留住優(yōu)秀人才。
實(shí)施全面的培訓和發(fā)展計劃,提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導能力。
2、薪酬福利:
提供公平和競爭力的薪酬,根據員工的工作表現和貢獻進(jìn)行調整。
設立獎勵機制,對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵。
五、財務(wù)管理與風(fēng)險控制
1、財務(wù)管理:
制定合理的年度預算,控制成本,優(yōu)化資源配置。
建立完善的財務(wù)報告系統,及時(shí)總結和分析公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)指標。
2、風(fēng)險控制:
加強風(fēng)險管理和控制,規避和應對各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
建立風(fēng)險評估機制和應急預案,降低風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度。
六、企業(yè)文化與團隊建設
1、企業(yè)文化:
倡導共享和團隊精神,鼓勵員工之間的合作和互助。
注重培養員工的創(chuàng )新和創(chuàng )造力,推動(dòng)公司的創(chuàng )新發(fā)展。
2、團隊建設:
定期組織團隊活動(dòng)和培訓,提高員工的團隊意識和協(xié)作能力。
加強內部溝通和交流,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
廣告公司管理制度 篇2
第一章總則
第一條目的
為規范廣告公司的經(jīng)營(yíng)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工及各部門(mén)。
第二章組織結構
第三條組織架構
1、公司設有董事會(huì )、管理層及各業(yè)務(wù)部門(mén)。
2、各部門(mén)設負責人,負責本部門(mén)的.日常管理與協(xié)調。
第三章人員管理
第四條招聘與錄用
1、招聘員工應遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。
2、員工入職需要提交相關(guān)證件和資料,并經(jīng)過(guò)培訓。
第五條考勤管理
1、必須上下班打卡,確?记跍蚀_。
2、請假需提前向直屬領(lǐng)導報備。
第六條績(jì)效考核
1、每季度進(jìn)行績(jì)效評估,評估內容包括工作績(jì)效、團隊合作及專(zhuān)業(yè)能力。
2、績(jì)效考核結果作為薪資、晉升的重要依據。
第四章財務(wù)管理
第七條財務(wù)制度
1、各部門(mén)需按月上報費用預算,財務(wù)部匯總審核。
2、報銷(xiāo)需憑有效票據,并按照財務(wù)規定辦理。
第八條收入管理
1、所有收入應及時(shí)入賬,嚴格按照合同執行。
2、定期進(jìn)行財務(wù)審計,確保財務(wù)信息真實(shí)準確。
第五章項目管理
第九條項目立項
1、所有項目需要填寫(xiě)項目申請表,經(jīng)過(guò)審核后方可立項。
2、項目主管需定期匯報項目進(jìn)展,確保按時(shí)完成。
第十條客戶(hù)管理
1、建立客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)需求及反饋。
2、定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
第六章企業(yè)文化
第十一條企業(yè)文化宣導
1、定期組織企業(yè)文化活動(dòng),增強員工凝聚力。
2、鼓勵員工提出建議,共同建設積極向上的工作氛圍。
第七章附則
第十二條制度修訂
本制度由公司管理層負責解釋?zhuān)S時(shí)根據公司發(fā)展和實(shí)際情況進(jìn)行修訂。
第十三條生效時(shí)間
本制度自發(fā)布之日起生效。
廣告公司管理制度 篇3
第一章 總則
第一條 目的
為規范廣告公司的管理行為,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,特制定本管理制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工及各部門(mén)。
第二章 組織架構
第三條 組織架構
公司設立董事會(huì )、管理層及各業(yè)務(wù)部門(mén),各部門(mén)應根據職責分工,明確崗位職責。
第四條 職責分工
1、董事會(huì ):負責公司的戰略規劃與重大決策。
2、經(jīng)理層:負責公司的日常管理與運營(yíng)。
3、業(yè)務(wù)部門(mén):負責開(kāi)展具體的廣告業(yè)務(wù),包括創(chuàng )意、策劃、市場(chǎng)調研、客戶(hù)服務(wù)等。
第三章 人員管理
第五條 招聘與培訓
1、公司應根據業(yè)務(wù)需要,制定招聘計劃,公開(kāi)招聘合適人才。
2、新員工入職后應參加崗前培訓,了解公司文化與業(yè)務(wù)流程。
第六條 考核與晉升
1、員工的`工作表現將通過(guò)定期考核評估,包括業(yè)績(jì)、溝通能力、團隊協(xié)作等。
2、考核合格者可申請晉升,晉升需經(jīng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理審核。
第四章 工作流程
第七條 項目管理
1、項目啟動(dòng)前,需進(jìn)行市場(chǎng)調研,明確客戶(hù)需求和目標。
2、各項目需制定詳細的計劃,包括時(shí)間節點(diǎn)、預算、責任人等。
第八條 客戶(hù)溝通
1、客戶(hù)經(jīng)理需定期與客戶(hù)溝通,及時(shí)反饋?lái)椖窟M(jìn)展。
2、項目完成后,應進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,收集反饋意見(jiàn)。
第五章 財務(wù)管理
第九條 預算管理
1、業(yè)務(wù)部門(mén)需根據年度計劃編制預算,報經(jīng)理層審核。
2、各部門(mén)須嚴格控制預算,不得擅自超支。
第十條 費用報銷(xiāo)
1、員工因公產(chǎn)生的費用需保留相關(guān)票據,并填寫(xiě)報銷(xiāo)單,經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理審核后報財務(wù)部。
2、費用報銷(xiāo)應在規定時(shí)間內提交,逾期不予報銷(xiāo)。
第六章 紀律與懲處
第十一條 工作紀律
1、員工應按時(shí)上下班,不得無(wú)故缺勤或遲到。
2、工作期間,不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十二條 違紀處理
1、違反公司紀律者,視情節輕重,予以警告、罰款、降低崗位、解除勞動(dòng)合同等處罰。
2、各部門(mén)需及時(shí)上報違紀情況,確保處理公正、公平。
第七章 附則
第十三條 制度修訂
本制度可根據公司的發(fā)展情況進(jìn)行修訂,修訂方案應經(jīng)管理層審議通過(guò)。
第十四條 生效日期
本管理制度自發(fā)布之日起生效。
廣告公司管理制度 篇4
一、考勤制度
1、工作時(shí)間:
實(shí)行五天工作制,每日工作時(shí)間通常為8小時(shí)。例如,夏季上午8:30至12:00,下午14:00(或14:30)至18:00(或18:30);冬季時(shí)間可能有所調整。
員工需按時(shí)上下班,并在考勤機上打卡簽到,嚴禁代簽。
2、遲到與早退:
遲到或早退按分鐘計算罰款,具體金額根據公司規定而定,如每分鐘扣除1元或2元等。
遲到或早退超過(guò)一定時(shí)間(如1小時(shí))視為曠工。
3、請假與調休:
事假、病假需提前向部門(mén)經(jīng)理申請,并報行政部審批。
加班需事先申請,并在加班后申請調休或領(lǐng)取加班工資。
4、全勤獎:
設立全勤獎,當月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予一定金額的獎勵。
二、工作規范
1、行為規范:
員工應遵守公司各項規章制度,維護公司利益。
上班期間應著(zhù)工作服,佩戴工號牌,保持工作服整潔。
嚴禁在工作場(chǎng)所吸煙、吃零食、做私活、長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)等。
2、客戶(hù)服務(wù):
對待客戶(hù)應熱情、有禮貌、耐心解答問(wèn)題,不得與客戶(hù)爭吵。
遇到客戶(hù)不合理要求時(shí),應請經(jīng)理協(xié)助處理。
3、團隊協(xié)作:
員工之間應相互協(xié)作,支持彼此工作。
業(yè)務(wù)人員有業(yè)務(wù)沖突時(shí),應及時(shí)向相關(guān)負責人說(shuō)明情況。
三、項目管理
1、項目立項與策劃:
項目立項前應進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研和策劃。
創(chuàng )意策劃團隊需與客戶(hù)密切溝通,確保創(chuàng )意方案符合客戶(hù)需求。
2、執行與監督:
項目執行過(guò)程中,應明確分工和責任,確保項目按時(shí)、按質(zhì)完成。
設立項目負責人,對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監督。
3、效果評估:
項目完成后,應進(jìn)行評估和總結,以便改進(jìn)后續工作。
建立科學(xué)的效果評估體系,基于數據進(jìn)行廣告效果的優(yōu)化。
四、財務(wù)管理
1、資金審批:
嚴格執行資金使用審批手續,確保每一筆支出都有合法合規的審批流程。
審批權限人員需在財務(wù)部門(mén)簽留字樣備案。
2、報銷(xiāo)管理:
各項報銷(xiāo)需提供合法有效的原始憑證,并經(jīng)過(guò)審批流程。
違反規定的報銷(xiāo)將不予支付。
五、人力資源管理
1、招聘與培訓:
制定科學(xué)、公正的招聘和選拔制度,吸引和留住優(yōu)秀人才。
實(shí)施全面的培訓和發(fā)展計劃,提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導能力。
2、績(jì)效考核:
建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,對員工的'工作表現進(jìn)行評估和獎懲。
設立月度優(yōu)秀員工等獎項,激勵員工積極工作。
3、員工關(guān)系:
倡導共享和團隊精神,鼓勵員工之間的合作和互助。
關(guān)注員工的身心健康和工作負荷,避免超負荷工作對員工造成負面影響。
六、其他規定
1、辦公設備管理:
辦公設備有專(zhuān)人管理和使用,不得隨意亂動(dòng)。
外出采訪(fǎng)或領(lǐng)取專(zhuān)用物品需提前報告主管領(lǐng)導并登記備案。
2、安全與衛生:
下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生。
每日按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域衛生,保持整潔干凈的工作環(huán)境。
3、保密制度:
嚴格遵守公司一切保密制度,保護公司商業(yè)機密和客戶(hù)信息不被泄露。
廣告公司管理制度 篇5
一、組織架構與職責
1、組織結構:根據公司規模和業(yè)務(wù)需求,設立市場(chǎng)部、創(chuàng )意設計部、媒介部、財務(wù)部、行政部等部門(mén),明確各部門(mén)職責和協(xié)作機制。
2、職責劃分:
市場(chǎng)部:負責市場(chǎng)調研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)洽談等工作。
創(chuàng )意設計部:負責廣告創(chuàng )意設計、制作及后期優(yōu)化。
媒介部:負責廣告媒體的選擇、投放及效果監測。
財務(wù)部:負責公司財務(wù)管理、預算制定及成本控制。
行政部:負責公司日常行政事務(wù)、人力資源管理及后勤保障。
二、考勤與紀律
1、工作時(shí)間:按照國家規定實(shí)行八小時(shí)工作制,具體上下班時(shí)間根據公司實(shí)際情況確定。
2、考勤制度:采用指紋打卡、人臉識別等方式進(jìn)行考勤,確保員工按時(shí)上下班。遲到、早退、曠工等行為將按照公司規定進(jìn)行處罰。
3、工作紀律:?jiǎn)T工應遵守公司規章制度,不得在工作時(shí)間內從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),如打游戲、看視頻等。
三、業(yè)務(wù)管理
1、客戶(hù)管理:建立客戶(hù)檔案,定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求和反饋,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、項目管理:采用項目制管理方式,明確項目目標、時(shí)間節點(diǎn)、責任人等,確保項目按時(shí)按質(zhì)完成。
3、合同管理:與客戶(hù)簽訂正式合同,明確雙方權利和義務(wù),確保廣告業(yè)務(wù)的合法性和有效性。
四、財務(wù)管理
1、預算管理:根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,制定詳細的財務(wù)預算,包括收入預算、成本預算等。
2、成本控制:加強成本核算和控制,降低各項費用支出,提高公司盈利能力。
3、資金管理:建立健全的資金管理制度,確保公司資金的.安全和有效使用。
五、人力資源管理
1、招聘與錄用:根據公司發(fā)展需要,制定招聘計劃,嚴格選拔優(yōu)秀人才加入公司。
2、培訓與發(fā)展:為員工提供專(zhuān)業(yè)技能培訓和職業(yè)發(fā)展機會(huì ),提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
3、績(jì)效考核:建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,對員工的工作表現進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),并根據評價(jià)結果給予相應的獎懲。
六、其他管理制度
1、安全管理制度:加強公司安全管理,確保員工人身安全和公司財產(chǎn)安全。
2、保密制度:建立健全的保密制度,保護公司商業(yè)秘密和客戶(hù)信息不被泄露。
3、企業(yè)文化:倡導積極向上的企業(yè)文化氛圍,增強員工的歸屬感和凝聚力。
廣告公司管理制度 篇6
為了加強本廣告公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,特制定本管理制度。
一、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
二、員工守則
1、遵守國家法律法規,遵守公司各項規章制度。
2、熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,積極進(jìn)取,努力提高業(yè)務(wù)水平。
3、誠實(shí)守信,保守公司商業(yè)機密。
4、尊重客戶(hù),維護公司形象和聲譽(yù)。
5、團結協(xié)作,互相幫助,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
三、組織架構與崗位職責
1、公司設立總經(jīng)理、創(chuàng )意部門(mén)、客戶(hù)部門(mén)、制作部門(mén)、行政財務(wù)部門(mén)等。
2、各部門(mén)明確崗位職責,確保工作高效有序進(jìn)行。
四、創(chuàng )意管理
1、創(chuàng )意團隊應不斷挖掘新穎獨特的'創(chuàng )意,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、創(chuàng )意方案需經(jīng)過(guò)內部評審,確保質(zhì)量和可行性。
五、客戶(hù)管理
1、客戶(hù)部門(mén)負責與客戶(hù)溝通,了解需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集反饋意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
六、制作管理
1、嚴格按照制作流程和質(zhì)量標準進(jìn)行操作。
2、對制作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和控制,確保按時(shí)交付。
七、行政財務(wù)管理
1、負責公司日常行政事務(wù)的處理,包括文件管理、會(huì )議組織等。
2、做好財務(wù)預算、成本控制、財務(wù)報表等財務(wù)管理工作。
八、人力資源管理
1、招聘、選拔、培訓和考核員工,建立合理的薪酬福利體系。
2、處理員工的請假、調動(dòng)、離職等事務(wù)。
九、績(jì)效考核制度
1、設立明確的績(jì)效指標,定期對員工進(jìn)行考核。
2、根據考核結果進(jìn)行獎勵和懲罰,激勵員工積極工作。
十、項目管理制度
1、對每個(gè)項目進(jìn)行編號,建立項目檔案。
2、明確項目負責人和團隊成員的職責和權限。
十一、合同管理
1、所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都應簽訂合同,明確雙方權利義務(wù)。
2、對合同進(jìn)行嚴格審查,確保合法合規。
十二、保密制度
1、員工對公司的商業(yè)機密和客戶(hù)信息負有保密義務(wù)。
2、未經(jīng)授權,不得泄露公司內部資料和信息。
十三、安全與衛生管理
1、遵守安全操作規程,確保工作場(chǎng)所安全。
2、保持辦公環(huán)境整潔衛生,定期進(jìn)行檢查和清理。
十四、附則
1、本制度如有未盡事宜或隨著(zhù)公司發(fā)展需要修改,將另行通知。
2、本制度自發(fā)布之日起生效。
廣告公司管理制度 篇7
為了加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)本廣告公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理制度。
一、適用范圍
公司全體員工。
二、員工守則
1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度。
2、熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,積極進(jìn)取,努力提高業(yè)務(wù)水平。
3、誠實(shí)守信,保守公司機密,不泄露客戶(hù)信息和商業(yè)秘密。
4、尊重客戶(hù),禮貌待人,維護公司良好形象。
5、團結協(xié)作,互幫互助,發(fā)揚團隊精神。
三、考勤制度
1、公司實(shí)行打卡考勤制度,員工應按時(shí)打卡上下班。
2、工作時(shí)間為8:30-18:30,中午休息1.5小時(shí)(12:30-14:00)。
3、員工請假應提前填寫(xiě)請假申請表,經(jīng)批準后方可請假。
4、遲到、早退、曠工的處理辦法按照公司相關(guān)規定執行。
四、薪酬福利制度
1、公司按照員工的工作表現和業(yè)績(jì),制定合理的'薪酬體系。
2、員工享有國家規定的法定節假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假等福利。
3、公司定期為員工提供培訓和晉升機會(huì ),鼓勵員工自我提升。
五、項目管理制度
1、項目承接后,成立專(zhuān)門(mén)的項目小組,明確小組成員的職責和分工。
2、制定項目計劃,包括時(shí)間表、預算和質(zhì)量標準。
3、項目執行過(guò)程中,定期召開(kāi)項目進(jìn)度會(huì )議,及時(shí)解決出現的問(wèn)題。
4、項目完成后,進(jìn)行項目總結和評估,為今后的項目提供經(jīng)驗教訓。
六、客戶(hù)管理制度
1、建立客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)的基本信息和業(yè)務(wù)往來(lái)情況。
2、定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
3、及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議,維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
七、財務(wù)管理制度
1、嚴格執行國家財務(wù)法規和公司財務(wù)制度,規范財務(wù)管理。
2、做好財務(wù)預算和成本控制,合理安排資金使用。
3、財務(wù)報銷(xiāo)應遵循相關(guān)流程,提供合法有效的票據。
4、定期進(jìn)行財務(wù)審計,確保財務(wù)數據的真實(shí)性和準確性。
八、辦公室管理制度
1、保持辦公室整潔、衛生,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
2、愛(ài)護辦公設備和設施,節約使用辦公用品。
3、遵守公司的網(wǎng)絡(luò )和信息安全規定,不利用公司資源從事非法活動(dòng)。
九、獎勵與處罰制度
1、對工作表現優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的員工,給予表彰和獎勵。
2、對違反公司規章制度、損害公司利益的員工,視情節輕重給予批評、警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等處罰。
十、附則
1、本管理制度如有未盡事宜或與國家法律法規相抵觸的條款,以國家法律法規為準。
2、本管理制度由公司管理層負責解釋和修訂。
3、本管理制度自發(fā)布之日起生效。
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