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醫院健康教育工作總結
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醫院健康教育工作總結
20XX年是我院一個(gè)歷史性的轉擇點(diǎn),新院搬遷帶來(lái)嶄新的開(kāi)始,各項工作緊緊圍繞遷建開(kāi)展,健康教育也不例外。根據年初計劃,在院領(lǐng)導的高度重視下,相關(guān)科室緊抓落實(shí),積極開(kāi)展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。從強調職工的健康知識的宣傳、教育為抓手,切實(shí)提高患者家屬的相關(guān)知識知曉率,現將我院健康教育工作情況總結匯報如下:
一、完善網(wǎng)絡(luò )強化制度
根據上級業(yè)務(wù)部門(mén)工作要求,對已有的健康宣教管理網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行修改,各科室落實(shí)專(zhuān)兼職健教人員,制定并落實(shí)相關(guān)制度和措施,完善健康教育組織框架,工作網(wǎng)絡(luò )覆蓋全院,為確保健教工作提供了保障,組織召開(kāi)健康宣教專(zhuān)題會(huì )議,部署健教工作,做到責任到人。
將健康宣傳教育工作經(jīng)費列入年度預算,醫院在控制其他項目經(jīng)費增長(cháng)的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費開(kāi)支,各項經(jīng)費得到有效落實(shí),以完善健康教育配套設施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料。
二、完善措施狠抓落實(shí)
(一)醫院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作年度計劃,各科室有健康教育、控煙工作計劃,并按照計劃實(shí)施開(kāi)展良好,健康教育小組按照工作計劃到各科室檢查健康教育開(kāi)展情況。
(二)醫院搬遷后各種標識、上墻健康知識版面均完善統一制作,全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診,醫院院容院貌和醫務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。
(三)營(yíng)造宣傳氛圍,開(kāi)展各種方式健康教育
1、門(mén)診設立健康教育宣傳專(zhuān)欄,宣傳欄“人與健康墻報”每月更換,同時(shí)根據季節變換以及各個(gè)宣傳活動(dòng)的需要及時(shí)對宣傳畫(huà)進(jìn)行更換,并充分利用門(mén)診大廳電子頻幕,全年滾動(dòng)播放健康知識,內容涉及傳染病、常見(jiàn)病、養生知識等。
2、各病區均建立健康教育宣傳專(zhuān)版,根據各病區特點(diǎn)安排疾病健康指導內容,得到了患者及家屬的認可。自6月份搬到新院后,各個(gè)病區的健教園地正在逐步完善。
3、《新民晚報》社區版專(zhuān)欄,醫生談健康,每月1期,全年12期,定期報道有關(guān)常見(jiàn)病、專(zhuān)科病的健康知識,把健康保健知識帶到社區百姓中。
三、加強健康教育,普及健康知識
1、各病區護士長(cháng)每月利用公休座談會(huì )機會(huì ),組織醫務(wù)人員與患者及家屬一起學(xué)習防病知識,提高防病意識,征求患者及家屬意見(jiàn),讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時(shí)也改進(jìn)了我們工作中的不足。
2、完成各種宣傳周工作,如上海市健康教育周、手足口病宣傳周、結核病防治日、腫瘤防治宣傳周、瘧疾宣傳周、腸道傳染病防治宣傳周、肝炎防治宣傳日、青浦區自然疫源性疾病防治宣傳及高血壓防治宣傳等等開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),傳播健康防病的知識,提高廣大群眾的防病意識。
3、不斷提高職工健康教育重要性認識,培訓內容主要以專(zhuān)業(yè)知識、技能、技巧等為題材,醫務(wù)科、護理部、感控科加大醫療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發(fā)公共衛生事件應急演練并取得優(yōu)異成績(jì),開(kāi)展醫院突發(fā)公共衛生事件應急培訓演練,提高醫務(wù)人員應對公共突發(fā)事件能力。根據年初工作計劃適時(shí)安排健康講座,授課老師由上海醫院的'專(zhuān)家教授及本院的專(zhuān)家組成,同時(shí)利用新院搬遷之際增加講座的場(chǎng)次,參加人員有本院的職工、病人、家屬以及我區其他醫療單位的醫務(wù)人員,共計參加697人次。
4、門(mén)診候診廳設有書(shū)報取閱架,方便群眾查閱;預檢臺根據不同宣傳活動(dòng)發(fā)放各類(lèi)健康宣教折頁(yè)、健康處方。
5、開(kāi)展健教惠民服務(wù)。年初利用區衛生系統五十佳醫務(wù)人員評選之際,聯(lián)合社區衛生服務(wù)中心的醫務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)合義診;十月中旬,結合全國大型義診周活動(dòng)在廣場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)百姓健康行動(dòng)義診;十月下旬通過(guò)與鄉鎮結對惠民活動(dòng)邀請各科專(zhuān)家在門(mén)診大廳進(jìn)行“服務(wù)群眾、和諧醫患、爭創(chuàng )文明”的惠民義診,總得益群眾有600人次左右。下鄉義診宣傳5次,發(fā)放健康教育資料500余份。
6、借助優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),推進(jìn)健康教育,使住院病人在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還增長(cháng)了相應的健康知識,每位住院患者建有一份健康教育評價(jià)表和健康評估表,根據患者健康狀況和疾病進(jìn)行入院、出院健康教育,接診護士做口頭入院健康教育介紹醫院制度,讓其熟悉環(huán)境。醫護人員利用查房、治療、護理時(shí)間進(jìn)行病房健康教育指導患者配合各項檢查,介紹檢查、用藥治療注意事項;颊叱鲈簳r(shí)醫護人員指導其飲食、鍛煉、用藥復診等,慢性病或有復發(fā)傾向的患者出院后,病區護士電話(huà)回訪(fǎng)了解患者身體狀況、繼續做患者健康教育,并征求患者意見(jiàn)以改進(jìn)工作,住院患者的滿(mǎn)意率達到了90%以上。
四、業(yè)務(wù)能力培養
為了進(jìn)一步提高健康教育人員的知識水平,我院分兩批送健康教育人員參加20XX年衛生局健教辦舉辦健康教育人員業(yè)務(wù)能力培訓班,并且參加培訓考試,成績(jì)全部合格。
五、控煙工作
繼續開(kāi)展控煙工作,新院由于區域集中,大樓內沒(méi)有吸煙點(diǎn),室外設有兩處吸煙點(diǎn),成立控煙巡查小組,積極勸導違規吸煙人員,在控煙推進(jìn)方面比老院有明顯進(jìn)步。
六、健康教育工作的亮點(diǎn)
1、整合資源,利用醫院創(chuàng )建全民健康生活方式示范單位的契機,建立健康自我管理小組,以點(diǎn)帶面影響全院養成健康的生活習慣,門(mén)診大廳放置健康宣教的展板,職工食堂落實(shí)控鹽、控油措施如設置調料臺、張貼宣傳畫(huà),指導合理膳食;骨科病區每月除了在健康宣傳欄張貼健康知識,更是用心地每月出一期黑板報,形象生動(dòng)易于理解,深得病人的歡迎。
2、醫院的志愿者隊伍,醫院有黨團員組成的志愿者團隊及社工部組建的志愿者團隊,志愿者為來(lái)院就診的病人導醫、導檢,戒煙勸導等,幫助病人解決就診過(guò)程中碰到的難題,指導病人基礎的健康知識,得到廣大病人及家屬的認可。
3、開(kāi)設《新民晚報》社區版專(zhuān)欄,醫生談健康,是今年健康教育工作的一大特色。
我院健康教育經(jīng)過(guò)了積極努力地工作,雖然廣大醫務(wù)人員對建康教育重要性認識不斷提高,健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強,健康教育工作取得顯著(zhù)成效,但我們的工作仍然存在許多不足,還須繼續努力、完善。做好健康教育工作,為推動(dòng)醫院醫療衛生事業(yè)發(fā)展作為一項重要事業(yè)長(cháng)抓不懈。
醫院健康教育工作總結
在醫院黨政領(lǐng)導的高度重視下,全院職工齊心協(xié)力按照醫院健康教育工作要求,以提高醫護人員健康教育知識知曉率,健康行為形成率,和患者家屬相關(guān)知識知曉率為重點(diǎn)積極開(kāi)展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),取得了顯著(zhù)成績(jì)。醫院開(kāi)設了健康教育和控煙咨詢(xún)健康教育,現將我院健康教育工作情況總結匯報如下:
一、健全組織強化制度
我院將健康教育工作列入醫院重要議事工程,首先完善院、科、病室三級健康教育,成立了愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì ),由副院長(cháng)任組長(cháng),總務(wù)科長(cháng)任副組長(cháng),防?、醫務(wù)科、護理部為委員會(huì )成員、科主任護士長(cháng)是科室健康教育負責人,科室人員負責本科室健康教育工作。醫院在控制其他項目經(jīng)費增長(cháng)的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費開(kāi)支,以完善健康教育配套設施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健康教育計劃和實(shí)施方案、從而保障了醫院健康教育工作順利開(kāi)展。
二、完善措施狠抓落實(shí)
(一)醫院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計劃實(shí)施方案,及獎懲制度。各科室有健康教育、控煙工作計劃,并按照計劃實(shí)施開(kāi)展良好,每月護理部組織檢查健康教育開(kāi)展情況,按照獎懲制度進(jìn)行獎罰,進(jìn)行通報。
(二)完善全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診、醫院院容院貌和醫務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。
(三)醫院開(kāi)展各種方式健康教育
1、健康教育宣傳欄:門(mén)診健康教育宣傳欄由防?曝撠,按時(shí)更換新宣傳知識,本年度合計共12期。開(kāi)辟醫院門(mén)診健康教育長(cháng)廊、主要介紹健康教育知識,心理健康知識,控煙知識,急救常識,安全知識、醫院設備、科室、專(zhuān)家簡(jiǎn)介,指導患者就診等。門(mén)診設立健康教育咨詢(xún)臺和心理咨詢(xún)室對候診患者進(jìn)行口頭健康教育指導和咨詢(xún),介紹醫院環(huán)境,解答患者提問(wèn),發(fā)放健康教育資料。門(mén)診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閱。接診醫生做隨診健康教育,針對病情指導患者檢查、用藥健康指導或發(fā)放健康教育處方。
2、門(mén)診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來(lái)院患者免費取閱健康教育資料。門(mén)診各診室配置健康教育資料架,放置健康教育處方和健康教育資料,培訓各科室門(mén)診醫生正確使用健康教育處方,提高就診患者相關(guān)疾病的健康知識。
3、急診科樓電視屏、門(mén)診大廳電視屏、多媒體等播放健康教育知識。
4、各臨床科室采用發(fā)放健康教育處方、宣傳欄和責任護士對所管病人進(jìn)行宣教,護理部和質(zhì)控小組每月不定期對住院病人進(jìn)行抽查,到11月初,共抽查病人及家屬1689人,知曉率達75。72%。
5、積極參加衛生局組織的“服務(wù)百姓、健康行”義診周活動(dòng);“科普宣傳日”、“母乳喂養周”、“世界血友病日”、百歲老人健康體檢等宣傳活動(dòng)。
6、共下鄉幫扶衛生院8次,為鄉鎮健康宣教作了大量的`工作。
7、病區每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì ),和健康教育健康促進(jìn)、控煙活動(dòng)會(huì )議,組織患者及家屬參加,學(xué)習健康教育知識,征求患者及家屬意見(jiàn),讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時(shí)也改進(jìn)了我們工作中的不足。要求培訓活動(dòng)有資料、有記錄。并每季度進(jìn)行一次醫務(wù)人員、病人健康教育測試,測試內容包括控煙、專(zhuān)科知識、公民素養知識。住院患者病陪人健康教育各項知識知曉率在85%以上。
9、自20XX年我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)病區工作以來(lái),以健康教育為中心使住院病人在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還增長(cháng)了相應的健康知識,住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評價(jià)表和健康評估表,根據患者健康狀況和疾病進(jìn)行入院病房出院健康教育接診護士做口頭入院健康教育介紹醫院制度,讓其熟悉環(huán)境。醫護人員利用查房、治療、護理時(shí)間進(jìn)行病房健康教育指導患者配合各項檢查,介紹檢查、用藥治療注意事項;颊叱鲈簳r(shí)醫護人員指導其飲食、鍛煉、用藥復診等。慢性病或有復發(fā)傾向的患者出院后,主治醫師和病人服務(wù)中心電話(huà)回訪(fǎng)了解患者身體狀況、繼續做患者健康教育,并征求患者意見(jiàn)以改進(jìn)工作。
10、防?埔远喾N形式向群眾宣傳甲型H7N9型流感、手足口病、結核病、艾滋病等有關(guān)防病知識。慢性病防治知識教育是社區、社會(huì )宣傳教育重點(diǎn),我院通過(guò)發(fā)放健康教育資料和開(kāi)展健康教育講座進(jìn)行高血壓。糖尿病、心血管等疾病的防治知識教育。
(四)醫護人員健康教育
1、不斷提高職工健康教育重要性認識;醫院召開(kāi)的中層干部會(huì )議和職工大會(huì ),醫院領(lǐng)導多次在會(huì )上強調醫院健康教育重要性和必要性健康教育工作與醫療告知和心理護理一樣,是適應醫學(xué)模式向以健康為中心轉變和現代醫學(xué)發(fā)展趨勢,和諧醫患關(guān)系。同時(shí)健康教育是醫療服務(wù)的組成部分和有效易行的治療手段。
2、積極開(kāi)展醫護人員健康教育活動(dòng)。醫院職工每年參加省衛生廳、州、縣衛生局組織的繼續教育學(xué)習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關(guān)知識。
3、科教科、醫務(wù)科、護理部等近年加大醫療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發(fā)公共衛生事件應急演練并取得優(yōu)異成績(jì),開(kāi)展醫院突發(fā)公共衛生事件應急培訓演練,提高全員應對公共突發(fā)事件能力。
三、控煙工作
我院在控煙工作方面成績(jì)尤為突出,保持“無(wú)煙醫院”稱(chēng)號。醫院成立了控煙領(lǐng)導小組,形成院、科兩級控煙網(wǎng)絡(luò ),制定控煙計劃、控煙制度、控煙措施、各科室指,定控煙監督員,進(jìn)行控煙宣傳、勸阻。醫院在樓梯口、電梯、患者等候處、會(huì )議室、辦公室、衛生間等張貼醒目禁煙標識200余處,宣傳控煙畫(huà)3個(gè)類(lèi)型共張貼200余處,各期健康教宣傳欄都有控煙知識宣傳、醫務(wù)人員帶頭宣傳勸阻來(lái)院人員戒煙,對于煙癮大一時(shí)戒不了的人員指引其到吸煙區。通過(guò)近幾年控煙健康教育和無(wú)煙醫院建設。醫院吸煙人員和吸煙數量明顯減少、目前我院還有醫務(wù)人員和醫院職工吸煙現象,少數初來(lái)醫院人員吸煙。經(jīng)過(guò)醫務(wù)人員勸阻都能及時(shí)滅掉煙頭,我院健康教育經(jīng)過(guò)了積極努力地工作,雖然廣大醫務(wù)人員對建康教育重要性認識不斷提高,健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強,健康教育工作取得顯著(zhù)成效、但我們的工作仍然存在許多不足,還須繼續努力、完善。做好健康教育工作,為推動(dòng)醫院醫療衛生事業(yè)發(fā)展作為一項重要事業(yè)長(cháng)抓不懈。為丘北創(chuàng )建“衛生城市”和諧醫患關(guān)系。促進(jìn)廣大患者及社會(huì )人群健康做出應有的貢獻。