銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿

時(shí)間:2022-07-04 09:09:16 銀行 我要投稿

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿

前言:以下是聘才小編今天想要分享給大家的范文,歡迎查閱?

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尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

我叫xxxx,來(lái)自xxxx支行。今天,能在這里向大家匯報工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會(huì )。我要匯報的題目是:盡心盡職,無(wú)怨無(wú)悔!

我是九四年從xxx學(xué)校畢業(yè)分配到xxxx支行的,先后從事過(guò)儲蓄后督、綜合統計、內部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來(lái),我已經(jīng)在建設銀行這個(gè)大家庭中工作和學(xué)習了整整8年,這8年應該是我人生的黃金季節。能夠把最為寶貴的青春奉獻給自己鐘愛(ài)的建行事業(yè),我感到在非常滿(mǎn)足。有人說(shuō):“把青春的日子獻給事業(yè),那些日子便會(huì )疊成厚厚的回報!笔堑,回首這些年來(lái)的工作歷程,雖然我也有過(guò)跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業(yè)帶給我的充實(shí)和成就感。8年來(lái),和許多可敬的建行人一起,我們共同經(jīng)歷了建設銀行的發(fā)展與壯大。雖然我沒(méi)有取得過(guò)驚人的業(yè)績(jì),但是對于建行事業(yè),我始終可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)一句:我盡了自己最大的努力!

為使自己成為一個(gè)建行發(fā)展所需要的合格人才,我堅持自學(xué)不輟。

走出校門(mén)后,為了不斷提高自己的知識層次,我幾乎一天也沒(méi)有停止過(guò)自學(xué)。因為我深知自己中專(zhuān)學(xué)歷起點(diǎn)太低,如果不加強學(xué)習,將難以適應建設銀行改革與發(fā)展的需要,九五年,我報名參加了全國高等教育會(huì )計專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試。白天工作忙,學(xué)習只能在晚上進(jìn)行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學(xué),沒(méi)有老師輔導,難度很大,有時(shí)一個(gè)難題,便會(huì )讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學(xué)習任務(wù),我幾乎付出了所有的業(yè)余時(shí)間,也犧牲了許多業(yè)務(wù)愛(ài)好。有時(shí),看到別人自由自在地度假休閑,我也想放棄,但另一個(gè)自我就會(huì )站出來(lái)說(shuō):“要有所為必有所不為,半途而廢將一事無(wú)成!”

功夫不負有心人,九七年我自考專(zhuān)科畢業(yè),并且獲得了優(yōu)秀畢業(yè)生稱(chēng)號。但是,我并沒(méi)有就此止步,而是繼續參加了本科段的自學(xué)考試。九九年,我又本科畢業(yè),同時(shí)獲得了經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位,我的畢業(yè)論文《從會(huì )計學(xué)角度看我國商業(yè)銀行的不穩健經(jīng)營(yíng)》,贏(yíng)得了主考學(xué)校江西財大有關(guān)老師的一致好評。

在參加自學(xué)考試的同時(shí),我還一直堅持自學(xué)計算機技術(shù)。因為在實(shí)際工作中,我發(fā)現許多工作都是依靠計算機來(lái)完成的,并且隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,計算機的應用將日益廣泛。不懂計算機,工作效率將會(huì )大打折扣。于是,我買(mǎi)來(lái)書(shū)籍,從最初的DOS學(xué)起,逐漸深入,直到掌握了常用軟件的操作,和計算機軟硬件及網(wǎng)絡(luò )的安裝設置等較難一點(diǎn)的技術(shù)。利用這些知識,我為同事們解決了一個(gè)個(gè)計算機方面的難題,為支行組建了局域網(wǎng),實(shí)現了行內資源共享。九七年,支行在配備技術(shù)員時(shí),竟然撇開(kāi)了本行一個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學(xué)成績(jì)的充分肯定,也是對我繼續堅持自學(xué)的極大鼓勵。

當然,要說(shuō)自學(xué)不苦,那是假話(huà)。但我想說(shuō),自學(xué)不但使我增長(cháng)了知識,而且也很好地鍛煉了我的意志,增強了我的自信心,這將使受益終生。

為切實(shí)做好本職工作,我堅持愛(ài)崗敬業(yè)。

九七年陰歷過(guò)小年的那一天,當同事們都提前下班過(guò)小年的時(shí)候,我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時(shí),我還沒(méi)有回家。直到過(guò)了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來(lái)今天是過(guò)小年。當我做完報表,匆匆趕到家中時(shí),滿(mǎn)桌的菜早已涼了,習以為常的母親只是輕輕地責備了一句:“瞧你這記性,工作起來(lái)什么都忘了!蔽抑皇抢⒕蔚匦α。

對于行里安排的每項工作,我都以高度的責任心去對待。作為技術(shù)員,我幾乎沒(méi)有節假日,無(wú)論風(fēng)霜雨雪,只要網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)電話(huà),我就會(huì )騎上摩托車(chē)火速前往。每逢城綜網(wǎng)系統切換和年終結轉的時(shí)候,我幾乎都要熬通宵,有時(shí)第二天還要接著(zhù)做報表。再苦再累,我卻從無(wú)怨言,我常認為,年輕的時(shí)候就應該勇于接受考驗。雖然二線(xiàn)不容易看到成績(jì),但是我默默無(wú)聞的工作還是被支行領(lǐng)導看在眼里?吹轿夷欠N工作責任重于泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長(cháng)翹起大拇指夸我工作干得出色,說(shuō)還要給我壓擔子。

xxxx年,我身兼信委辦副主任、微機技術(shù)員、計劃統計員、押運業(yè)務(wù)員、辦公室文秘和籌資報表六項工作,同時(shí)還擔任了團支部書(shū)記一職。要想同時(shí)做好這幾項工作確實(shí)是一項挑戰,但是覺(jué)得這既是行里對我的信任,也是一個(gè)鍛煉自己工作能力的難得機會(huì )。為了把這幾項工作做好,加班加點(diǎn)便成了我的家常便飯。一年100余個(gè)雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計數。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。

由于工作時(shí)長(cháng)時(shí)間注視電腦屏幕,我的眼睛開(kāi)始抗議了,從九七年開(kāi)始就患上了習慣性的結膜炎。xxxx年時(shí),兩個(gè)上眼皮都長(cháng)了腺粒腫,痛得我無(wú)法睜眼。醫生嚴厲地批評我說(shuō):“沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣不要命的,別人眼睛里最多只長(cháng)一個(gè)腺粒腫,你卻長(cháng)了三個(gè)!再這樣下去,你的眼睛會(huì )瞎掉的!”由于病情嚴重,必須馬上開(kāi)刀治療,兩個(gè)眼睛一共開(kāi)了三刀。開(kāi)刀過(guò)后的四天里,我體驗了盲人的生活。說(shuō)實(shí)話(huà),兩眼一片漆黑的感覺(jué),真的有點(diǎn)恐怖,至今仍讓我心有余悸。那幾天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明了,我會(huì )怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛(ài)的建行事業(yè)告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復了。

“人生最寶貴的是生命,人生最快樂(lè )的是工作!边@是偉人斯大林的話(huà)。的確,沒(méi)有事業(yè)的人生一定會(huì )黯然失色。我的事業(yè)在建行,只要在建行一天,我就會(huì )兢兢業(yè)業(yè)一天。雖然我兼職較多,但我所從事過(guò)的各項工作都取得了不錯的成績(jì),支行領(lǐng)導和上級行相關(guān)處室都非常滿(mǎn)意。

為大力提高工作效率,我努力鉆研業(yè)務(wù)。

實(shí)際工作中,我深深體會(huì )到,要想做好一項工作,除了需要高度的責任感之外,還要善于鉆研。我對自己提出了這樣的要求:對于從事過(guò)的每項工作,都要力爭成為行家里手。

記得剛參加工作時(shí),我被安排到儲蓄科從事后督記帳工作。當時(shí),望著(zhù)一抹生的電腦屏幕,我心里直發(fā)怵,但我并不灰心,而是找來(lái)相關(guān)的資料夜以繼日地學(xué)習,直到將整個(gè)操作系統和數據庫系統都琢磨得一清二楚,操作起來(lái)游刃有余,而且幾乎所有的故障我都能攻無(wú)不克。

總帳系統剛剛推出的時(shí)候,由于系統本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報送又有很強的時(shí)間性,如果延誤了報送,上級行將會(huì )進(jìn)行處罰。一時(shí)間,罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時(shí),支行領(lǐng)導又想到了我,我欣然赴命。接手后,我首先結合實(shí)際操作認真研讀技術(shù)手冊,然后總結歸納以前曾出現過(guò)的問(wèn)題和相應的解決方法。在我的努力下,不久以后,我們xxxx支行的總帳工作排在了全市最前列,那時(shí)幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過(guò)。類(lèi)似的經(jīng)歷,在我從事其它崗位的工作時(shí),幾乎都有過(guò)。

由于我是統計員,所以每旬由我負責向行長(cháng)提供全行各網(wǎng)點(diǎn)存款動(dòng)態(tài)變化數據,同時(shí)還負責每月向市分行上報當地四大國有商業(yè)銀行存款橫比數據。在做這兩份報表的過(guò)程中,我發(fā)現表中的關(guān)系其實(shí)并不復雜,只是計算量太大。如果能用一套相應的計算機程序來(lái)編制,那一定會(huì )大大提高工作效率,但是目前還沒(méi)有這樣的程序!白约簞(dòng)手,豐衣足食”,我決定自己來(lái)編一套。九九年元月,我花了整整一個(gè)月的時(shí)間,利用自學(xué)的Foxbase+語(yǔ)言,終于編成了一套“存款分析系統”軟件。軟件系統包括數據輸入、匯總分析、余額結轉、報表打印四個(gè)模塊。利用該軟件,只要輸入報告期存款余額,就能自動(dòng)進(jìn)行匯總、分析,生成存款縱橫向的動(dòng)態(tài)數據表格。真正實(shí)現了事半功倍的效果。該系統從九九年使用至今,為支行決策層及時(shí)全面地獲得存款信息提供了很大的便利。同樣,我利用Excel的函數功能編制的人行監管報表系統,使報表編制時(shí)間縮短為原來(lái)的十分之一。這套系統目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構使用。

值得我欣慰的是,這些年來(lái)我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當地人行報送的金融監管報告和統計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構之首,并被縣人行拿到其他行當作示范;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來(lái)我多次被評為支行先進(jìn)工作者;2001年我被市分行評為“優(yōu)秀共青團干部”,并且分別被省分行和總行授予“優(yōu)秀共青團員”稱(chēng)號。

榮譽(yù)已經(jīng)成為歷史,它只能激勵我繼續努力工作。今天,面對實(shí)力日益雄厚的建設銀行,我由衷地感到自豪;明天,為了使建設銀行能夠成為國際性的現代商業(yè)銀行,我將和千千萬(wàn)萬(wàn)的建行青年一起,主動(dòng)承擔起歷史賦予我們的責任,在建設銀行的改革與發(fā)展中,發(fā)揮生力軍作用,奉獻自己全部的青春和智慧!

謝謝大家!

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尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委、朋友們:

大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì )。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛(ài)同在》。

我非常喜歡這樣一句話(huà):“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動(dòng)力,缺少動(dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻,無(wú)怨無(wú)悔!

精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專(zhuān)一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應該歡笑著(zhù)去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責任是源于對所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì )孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì )不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì )為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì )不再淡漠;我們的笑容才會(huì )不再勉強;我們的語(yǔ)言才會(huì )不再冰冷;我們的行為才會(huì )不再機械,而客戶(hù)的心也會(huì )由此而溫暖。

正是因為對工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責,不斷學(xué)習,苦練技能,以提高工作效率。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現為員工素質(zhì)之間的競爭,未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟并贏(yíng)得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門(mén)收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì )保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì )讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè )章。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習,放棄挑戰。特別在我行推出創(chuàng )新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習新知識的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),由此吸引優(yōu)勢客戶(hù)群體。

正是因為對客戶(hù)的關(guān)愛(ài),我熱忱滿(mǎn)懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著(zhù)想,為顧客著(zhù)想。

我有一位客戶(hù)王女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù),于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財賬戶(hù)金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅動(dòng)程序,我特意為她做了現場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶(hù)留下了極為深刻的印象,我專(zhuān)業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶(hù)。

俗話(huà)說(shuō)“贈人玫瑰,手留余香”。 一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著(zhù)我們的深情與厚誼?蛻(hù)能夠乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。

奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(cháng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長(cháng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導和同事們學(xué)習,更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì )更加虛心學(xué)習,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!


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