酒店銷(xiāo)售文員的工作內容

酒店銷(xiāo)售文員的工作內容

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篇一：酒店銷(xiāo)售文員的工作內容

1.參加每日部門(mén)例會(huì )，做好會(huì )議記錄;

2.按要求接聽(tīng)電話(huà)并做好筆錄，及時(shí)轉達有關(guān)人員;

3.及時(shí)完成部門(mén)文件、接待計劃、協(xié)議書(shū)、營(yíng)業(yè)統計報表等文稿的輸入和打印工作;

4.對酒店及部門(mén)文件、資料建檔并管理;

5.每月底，負責制作下一月份宴會(huì )、會(huì )議客情控制一覽表，并及時(shí)做出補充、修改，交部門(mén)領(lǐng)導;

6.營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理填報本部門(mén)人員考勤月報表;

7.每月底總結個(gè)人當月工作情況，制定下月計劃;

8.編制部門(mén)辦公用品月計劃，并負責領(lǐng)取及分發(fā);

9.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和財務(wù)預算;

10.做好各類(lèi)簽署協(xié)議的接收分類(lèi)及存檔工作，建立新協(xié)議目錄，更新客戶(hù)資料;

11.完成本部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)委派的各項工作;

12.掌握銷(xiāo)售部的運作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規程;

13.收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的報刊供本部門(mén)人員參閱

篇二：酒店銷(xiāo)售文員的工作內容

1負責文件的打英分發(fā)等工作，接待好來(lái)訪(fǎng)人員。

2.按時(shí)上下班工作積極主動(dòng);

3.準備各種銷(xiāo)售文件、租房協(xié)議、備忘錄、合同和銷(xiāo)售契約等負責各種文件的打印、上報和下發(fā);

4.按規定收取文件進(jìn)行歸檔處理;

5.負責接聽(tīng)電話(huà)、留言處理辦公室日常事務(wù);

6.完成銷(xiāo)售部經(jīng)理布置的其他各項工作;

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