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駕校前臺文員的工作內容(通用5篇)
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的駕校前臺文員的工作內容,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
駕校前臺文員的工作內容 篇1
1、協(xié)助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
3、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù);
4、負責接待來(lái)賓,接聽(tīng)或轉接外部電話(huà);
5、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的'歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
駕校前臺文員的工作內容 篇2
服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
異常特殊事情必須向上級匯報。
隨時(shí)接受上司委派之任何工作。
做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。
接待賓客、及時(shí)處理客人在駕校內遇到的困難和要求,提供相應的服務(wù)的'必要的協(xié)助。
提供查詢(xún)服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
打印各種營(yíng)業(yè)報表。
注意駕校內的各種宣傳活動(dòng)。
推銷(xiāo)績(jì)效各項設施及服務(wù)。
參加接待員例會(huì ),有問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)揚主人翁精神和責任感。
駕校前臺文員的工作內容 篇3
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的'禮節禮貌;
3、對客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊,定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
駕校前臺文員的工作內容 篇4
時(shí)光匆匆從指間溜走,轉眼間在海陽(yáng)霞工作近五年的時(shí)間了,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。在工作中做到“眼勤、手勤、腿勤”,積極去適應,在工作當中磨練意志,增長(cháng)才干。
在此我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!對以后的工作,我將遵循以下三點(diǎn):
1、堅持從小事做起,認真仔細的`去做。
2、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,注意以身作則,講奉獻、樹(shù)正氣,以誠待人。
3、辦公室最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,發(fā)揚吃苦耐勞的精神。
走過(guò)2011,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
駕校前臺文員的工作內容 篇5
恪盡職守,認真做好本職工作。認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。
一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等。
嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的.材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊等。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高,共同進(jìn)步;感謝每位同事對我工作的熱心幫助和細心關(guān)照。
雖然我還有很多不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天一定會(huì )更好!
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