鞋廠(chǎng)文員的工作內容

鞋廠(chǎng)文員的工作內容

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篇一：鞋廠(chǎng)文員的工作內容

1、協(xié)助工廠(chǎng)管理人員完成生成管理文檔工作 ;

2、協(xié)調會(huì )議室預定，合理安排會(huì )議室的使用;

3、負責各種費用報銷(xiāo)的審核及票據的管理;

4、負責審查報銷(xiāo)審批手續是否齊全，支出是否合理，所附單據是否合法;

5、負責各項數據的核對，報表的審核;

6、負責公司各類(lèi)電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

7、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

8、協(xié)調會(huì )議室預定，合理安排會(huì )議室的使用;

9、協(xié)助保潔員完成公共辦公區、會(huì )議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;

10、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。

篇二：鞋廠(chǎng)文員的工作內容

一、 首先是從板單跟起

1接到HK客人板單先對進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。

2進(jìn)行逐項檢查板單，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理;然后注明要求下單給布廠(chǎng)訂板布(或者提供面料小樣給布廠(chǎng)分析組織成分要對方報價(jià)提供板布) B.看需要何種輔料，包括底面縫紉線(xiàn)、拉鏈(是否特指，如YKK)、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠(chǎng)是否有倉存物料可用，如沒(méi)有速下單訂購。

3. 根據客戶(hù)板單要求，研究是否有不合理的地方，著(zhù)重看一下有無(wú)特殊要求，如有指示不明的地方要及時(shí)和客戶(hù)溝通，如客戶(hù)無(wú)特別要求則可按照常規操作自行設計工藝和制作要求，制定自己的工藝單

4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線(xiàn)要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，(如果客戶(hù)板單中對印、繡花方面沒(méi)有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶(hù)的心態(tài)，自己主動(dòng)去創(chuàng )新設計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠(chǎng)盡快出樣供客戶(hù)選擇批核)。

5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板

6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠(chǎng)并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車(chē)好褲筒確認洗水OK后才可以洗樣衣。洗水回來(lái)由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，(如不合要求需要再返洗或重新做板)。

7. 板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無(wú)誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對(并做好度尺記錄)無(wú)誤寄給客人。

二、送樣 跟進(jìn)核價(jià)

1.跟單員寄出樣板同時(shí)要安排進(jìn)行核價(jià)，并填寫(xiě)核價(jià)單，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要認真，清晰、力求準確(核價(jià)單資料后附)包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價(jià)，印、繡花價(jià)格和各種物料價(jià)格和用量;加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。

2.核實(shí)板單上客戶(hù)要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與布廠(chǎng)同事溝通，落實(shí)確定后明確面料價(jià)格資料，方便用料的價(jià)格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。

3跟單員要對輔料情況(特別是有些客戶(hù)對輔料指定供應廠(chǎng)家的，要對輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應商進(jìn)行尋價(jià)，避免報價(jià)失誤，造成不必要的損失。

4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價(jià)。

5.有關(guān)洗水印花(繡花)問(wèn)題的價(jià)格問(wèn)題一定要在做板時(shí)就和各加工廠(chǎng)確認談好價(jià)格，避免落單后做貨價(jià)格有出入。

6.匯總資料，核算價(jià)格。如果客戶(hù)有特殊要求的時(shí)候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的(比如需要起模的)，印、繡花，洗水價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫(xiě)到核價(jià)資料里,以備后查.

板單到此就算跟完。如果客戶(hù)有大貨落單，就要重新備樣給客戶(hù)確認，并跟進(jìn)客人下單簽訂購合同，安排訂購大貨物料等!

接大貨定單--跟進(jìn)各種樣板—按排定購布料及相關(guān)輔料—協(xié)調生產(chǎn)—出貨

三,接單復板訂購物料,

一般來(lái)說(shuō)，報完價(jià)后，如客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受，會(huì )給出目標價(jià), 大貨大約的數量,要求先安排定織胚布,打LID色板和安排再起確認樣辦.起確認樣辦時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此跟單員經(jīng)手的資料務(wù)必要準確，與客戶(hù)要求一致，才能保證樣品及時(shí)得到確認，避免重復返工。

(一)有關(guān)大貨常做的幾種樣板(sample)

1 .頭板(proto-sample),一般來(lái)說(shuō)頭板主要是看做工和FITTING的,可以用代替面料,但當有配色時(shí),一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2.推銷(xiāo)板或大板(Salesman sample)作為大板,客戶(hù)看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來(lái)說(shuō),大板是客人用于展銷(xiāo)會(huì )的展辦，目的為了將之前所做出的新款式，通過(guò)展銷(xiāo)辦獲得定單。所以一定是好的和準確的,符合客人的設計要求,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費。

3.生產(chǎn)板(PP-sample),一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準確性,在裁剪前,做給客戶(hù)看的樣板,代表大貨質(zhì)量,也是客戶(hù)對大貨的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求生產(chǎn)辦必須符合客戶(hù)對大貨的一切要求，避免出現生產(chǎn)損失,安排起辦一定要快并準確，爭取做貨時(shí)間。

4.影相板,又叫照相板(Photo-sample)，一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶(hù)用來(lái)擴大宣傳,增加銷(xiāo)售量的樣辦,主要看款式，外觀(guān)效果要好,一定要起到門(mén)面作用(影相辦必須提前安排)。

5.齊色齊碼板(Size set sample),此項要求只是對于特定客的訂單，大貨下來(lái)后，該客戶(hù)會(huì )要求先安排做跳碼板(可以代用布和物料)，待跳碼板確認后，再做正確大貨布齊色齊碼板給客確認OK后才可開(kāi)裁。

6.洗水樣板，這個(gè)一般由跟單員自己批核，洗水要求要跟客人要求。并要保證成衣水洗尺寸，必須提前做好面料縮水率測試。如果洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實(shí)在無(wú)法達到客人要求的就挑出落色辦給客人批核確認。并跟客人解釋溝通以得到客人認可。

7.船頭板(Shipping sample)，大多數客戶(hù)船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選，船頭板原則該并入大貨收費,寄出船樣的細碼單并入大貨交給財務(wù)出據發(fā)票，跟單員應負責跟進(jìn)回收貨款。

(二) LID色樣

1. LID色樣 收到客人的大約數量和小色樣后跟單員要及時(shí)提供大貨訂布數量和色板交給布料采購員打LID板和準備胚布,要盡量縮短打色板的時(shí)間(原則3~5天時(shí)間,哪個(gè)環(huán)節拖延了時(shí)間哪個(gè)部門(mén)負責).打好LID板后布料采購員制作好色板卡一式2份交給跟單員：跟單員自已必須留存一份(以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中，對大貨的顏色進(jìn)行核對)，然后寄給客人確認樣板并跟進(jìn)批核,以便及時(shí)確認質(zhì)量和大貨顏色.

2.船頭板布樣 LID板顏色經(jīng)客戶(hù)確認后。及時(shí)通知布料采購員安排大貨布染色。染廠(chǎng)跟單QC在出貨前確認大貨顏色質(zhì)量無(wú)誤后剪出每個(gè)落色1Y船頭板布寄回工廠(chǎng)給跟單員確認,(有的客戶(hù)要求確認大貨船頭板布的要多剪出一份)

3. 經(jīng)確認大貨船頭板布顏色質(zhì)量OK后通知布料采購員提回大貨布.大貨布回來(lái)后跟單員要及時(shí)安排分別每個(gè)落色任意各剪5~6匹(各1Y)給紙樣房測試縮水率,(縮水率一般我們要求布廠(chǎng)控制在一定范圍內:全棉布料一般要求經(jīng)向1~3個(gè)以?xún)?緯向3~5個(gè)以?xún)? 彈力布料一般要求經(jīng)向3~6個(gè)以?xún)染曄?~12個(gè)以?xún)?如發(fā)現后測試縮水率如果超過(guò)標準可以退回布料給供應商重新返修定型.

(三) 印、繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布、線(xiàn)打樣，特別是繡花，繡花線(xiàn)一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶(hù)溝通，變通安排。印、繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時(shí)同客戶(hù)溝通不明確的地方，爭取縮短確認周期和印、繡花打確認樣時(shí)間：跟單員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠(chǎng)，對確認樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶(hù)確認，客戶(hù)確認后的確認樣要及時(shí)轉生產(chǎn)廠(chǎng)，并做好交接記錄。跟單員要對以前及以后外加工的印、繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現同類(lèi)加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢(xún)。

(四)輔料

輔料的開(kāi)發(fā)要盡可能多安排幾家輔料供應商同時(shí)提供樣品并報價(jià)。(如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，重點(diǎn)是快!!)如客戶(hù)要求的輔料確有一定難度時(shí)，及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商處理意見(jiàn)。跟單員要對以前及以后采購的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現同類(lèi)輔料時(shí)方便查詢(xún)。對于有些時(shí)裝款的訂單，大貨數量小,輔料多而且雜，要特別注意配料的染色問(wèn)題，如針織布，印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環(huán)保染料;還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠(chǎng)的起訂量，工廠(chǎng)不愿意做，本著(zhù)客戶(hù)一般確認銷(xiāo)售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應在打樣時(shí)，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低交貨期準確及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠(chǎng)資料是非常必需的，以后再遇到此類(lèi)輔料時(shí)能有據可查。輔料打確認樣時(shí)間：原則上從跟單員收到客人輔料確認樣的資料后三日內應將確認樣寄給客戶(hù)確認。

四、定單的執行

在和客戶(hù)正式簽定定單合同并確認客戶(hù)已執行合同后,要下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實(shí)相關(guān)部門(mén)在合理的時(shí)間內接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執行。向生產(chǎn)部要生產(chǎn)計劃，監督生產(chǎn)指令在各環(huán)節中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶(hù)資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。

五、確認

在合同簽定后，對于跟單員來(lái)說(shuō)，確認工作是最重要的。在安排確認時(shí)，要掌握以下幾條原則：

1)首先排列生產(chǎn)計劃，盤(pán)查確認點(diǎn)，首先要清點(diǎn)好輔料，核對好來(lái)料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤(pán)查，保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。

2)監督和督促生產(chǎn)計劃，確認所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書(shū)面或實(shí)物已交待到有關(guān)部門(mén)的責任人心中，并已得到認真執行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶(hù)的最終確認意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達，對生產(chǎn)中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行監督、反饋，對于生產(chǎn)中出現的問(wèn)題要及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和處理。

3)核對所有來(lái)料，與客戶(hù)確認意見(jiàn)相符一致。

4)要注意客戶(hù)的變更，如面料顏色、合同數量，如出現變更，要在第一時(shí)間內通知生產(chǎn)部門(mén)，減少不必要的損失。

六、定單的跟蹤

在定單的執行過(guò)程中，要準時(shí)填報生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)表，及時(shí)給客戶(hù)報告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料，整理訂單，避免出現疏漏的地方，并及時(shí)與客戶(hù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，對出現的意外情況要及時(shí)處理，如上報、與客戶(hù)協(xié)商拖期、協(xié)調有關(guān)部門(mén)采取補救措施等。

在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執行時(shí)，必須事先通知客戶(hù);當大貨生產(chǎn)過(guò)程中，縫制、印花、繡花等出現防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí)，一定要及時(shí)通知客戶(hù)(同時(shí)發(fā)樣給客戶(hù))采取有關(guān)補救措施。

為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠(chǎng)看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶(hù)確認遲緩或者提供一些資料不及時(shí)，除了溝通之外，還應有書(shū)面形式傳真于客戶(hù)或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶(hù)，并提醒有可能影響交期，同時(shí)，要排查生產(chǎn)環(huán)節中還可能存在的問(wèn)題，要及時(shí)匯總情況，尤其是輔料。

跟單員在開(kāi)貨前提供完整的生產(chǎn)工藝單( 包括生產(chǎn)制單、尺寸表、配料表、物料卡，追蹤生產(chǎn)進(jìn)度、貨期、及品質(zhì)控制要求)。給經(jīng)理.廠(chǎng)長(cháng),生產(chǎn)部和QC部,并協(xié)同生產(chǎn)部一起開(kāi)產(chǎn)前會(huì ),將生產(chǎn)過(guò)程中特別要求和引起注意的問(wèn)題在會(huì )上提出并一起記錄簽名確認無(wú)疑問(wèn)才開(kāi)貨,開(kāi)貨后由QC負責跟進(jìn)生產(chǎn)全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量并出具各個(gè)階段(裁床,車(chē)間,尾部驗貨報告單,將信息及時(shí)反饋給跟單員(對于生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施);客戶(hù)來(lái)我司驗貨時(shí)，跟單員要陪同客戶(hù)一起驗貨，并做好記錄將客人要求的信息及時(shí)反饋給生產(chǎn)各部門(mén)。

七、出貨

跟單員提前6~7天提供商檢資料給船務(wù),并與客戶(hù)協(xié)商的最后入倉期,跟進(jìn)裝箱單,入倉紙,出口證等出貨資料及時(shí)安排出貨,對于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì )有不同要求，應當引起注意，并以書(shū)面形式下達給包裝部

1出貨時(shí)間、數量、入貨時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)(根據入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，及時(shí)同船運公司或客戶(hù)協(xié)商處理)

2訂艙、報關(guān)

3辦理內部發(fā)貨手續

4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前6~10天給客戶(hù)寄出。

八、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收

跟單員負責出貨后跟進(jìn)發(fā)票的開(kāi)具，由跟單員負責提供出貨裝箱單及定單合同交給財務(wù)部統一開(kāi)具發(fā)票。跟單員負責及時(shí)督促客戶(hù)辦理，加快公司的資金周轉。

另對于信用證結算的客戶(hù)，由跟單員督促客戶(hù)及時(shí)為我司開(kāi)具信用證，單證員負責對信用證的內容進(jìn)行審核;電匯方式結算的，要在發(fā)貨后，及時(shí)督促客戶(hù)付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

九、跟單員報帳

對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來(lái)后，要及時(shí)報帳，具體按公司文件執行;其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進(jìn)行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門(mén)的利潤核算。

電話(huà)費用原則是按發(fā)票實(shí)報. 但請自覺(jué)劃掉私人話(huà)費.

十、資料的整理與歸檔

所有跟單人員對于自己負責的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀(guān)和實(shí)用性，不準亂放;對于公用部分的辦公用品等，要及時(shí)進(jìn)行整理，個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現隨意亂放者，將對責任人進(jìn)行處罰

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