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人物采訪(fǎng)稿范文
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人物采訪(fǎng)稿范文
CE：在會(huì )員體系方面，原來(lái)大潤發(fā)線(xiàn)下門(mén)店有一套自己的會(huì )員體系，現在做了飛牛網(wǎng)以后，線(xiàn)上線(xiàn)下這兩個(gè)會(huì )員體系打通情況怎么樣?
黃明端：我們談到顧客，原來(lái)成立飛牛網(wǎng)的時(shí)候，我們一直希望飛牛網(wǎng)跟大潤發(fā)是分開(kāi)獨立發(fā)展的，所以我們盡可能讓飛牛網(wǎng)發(fā)展自身的顧客。但是現在我們肯定要做O2O，未來(lái)我們必然是要打通的，這是過(guò)去和現在的差異。
這一年來(lái)我們在跟時(shí)間競賽，我們畢竟是一個(gè)后進(jìn)的品牌，我們的顧客會(huì )抱怨你為什么沒(méi)有這個(gè)也沒(méi)有那個(gè)。開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品都要花兩三個(gè)月，現在外面很多產(chǎn)品，有很多生活服務(wù)平臺，雖然這些我們都可以做，但是時(shí)間的分配、資源的分配可不可以支持你每一個(gè)都做?
CE：蘇寧易購都開(kāi)始跨界做生鮮，這是原來(lái)大賣(mài)場(chǎng)比較擅長(cháng)的品類(lèi)，你的優(yōu)勢會(huì )不會(huì )流失掉?
黃明端：我在想說(shuō)奇怪，為什么蘇寧易購突然做生鮮了?因為生鮮最重要的是食品安全，食品安全是需要累積專(zhuān)業(yè)的。我說(shuō)我們實(shí)在蠻丟臉的，號稱(chēng)食品零售專(zhuān)業(yè)的零售商，竟然不跨入這個(gè)領(lǐng)域，所以去年我們進(jìn)入生鮮品類(lèi)。但是我想這個(gè)無(wú)可厚非，電商可愛(ài)的地方是什么?它沒(méi)有面積的限制，也沒(méi)有地域限制。正因此，所以很容易跨全品類(lèi)。
CE：現在傳統超市做線(xiàn)上的或者商城的不止大潤發(fā)一家，像沃爾瑪有速購，也有1號店，飛牛網(wǎng)跟它相比有什么特色?
黃明端：線(xiàn)下不銷(xiāo)售商城的東西，這個(gè)要澄清一下，飛牛商城都是以幾百萬(wàn)SKU為單位的。我們的廠(chǎng)商可以通過(guò)其它方式享受線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售資源，除了互動(dòng)品類(lèi)，還有包括特賣(mài)會(huì )、發(fā)布會(huì )，我們所有的渠道它都可以享受，如特賣(mài)會(huì )是線(xiàn)上線(xiàn)下同步來(lái)做的。所以你進(jìn)了飛牛商城就等于你進(jìn)了大潤發(fā)的門(mén)店，就是重疊的那一部分商品我們排除，其它的都是一樣的。
CE：很多電商都在虧損，大潤發(fā)飛牛網(wǎng)的盈利問(wèn)題是怎么考慮的?
黃明端：為什么我們這次要推出飛牛商城?因為我研究一些國內國外電商，純粹做自營(yíng)要賺錢(qián)是很難的，就像你講的賺取買(mǎi)賣(mài)差價(jià)，今天要不是靠大潤發(fā)，飛牛網(wǎng)是很難的。所以我們?yōu)槭裁匆鲲w牛商城?最重要的原因就是要豐富我們的品類(lèi)，讓顧客有更多的選擇。
當然，自營(yíng)加商城也不一定賺錢(qián)，所以大家就開(kāi)始動(dòng)腦筋了，比如說(shuō)金融，消費金融也是可以賺錢(qián)的東西，我們在投資一個(gè)類(lèi)金融的產(chǎn)品�，F在大家強調大數據，要擁有足夠大的數據才可以。
CE：618電商大戰，你們的補貼有多大的力度?會(huì )像滴滴打車(chē)那樣嗎?
黃明端：我們的預算是常態(tài)的預算，但是如果碰到狀況，我們該打就打，沒(méi)有辦法。今天你是參加市場(chǎng)競賽，你不參加這個(gè)競賽，不跟人家比是不可能的事情。我不可能說(shuō)今天準備拿2億虧、3億虧，今天我挑戰京東，我蠻希望京東虧的，這樣受惠的不就是我們消費者嗎?但我也不認為它會(huì )無(wú)止境燒下去，他們也會(huì )痛的。
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