跟單員工作內容
跟單員工作內容
跟單員是指在企業(yè)運作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著(zhù)訂單去工作，對出貨交期負責的人。
所謂跟單員，是指在國際貿易過(guò)程中，根據已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門(mén)檻并不高，中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷的各類(lèi)人員都可以從事這一行業(yè)。
分類(lèi)
跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿跟單員，生產(chǎn)跟單員。
業(yè)務(wù)跟單：對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買(mǎi)意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結業(yè)務(wù)，簽定合同為目標的一系列活動(dòng)。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。
生產(chǎn)跟單：對已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。對內叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠(chǎng)企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構成。 以客戶(hù)訂單為依據，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。
主要工作內容
1.熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，準確報出銷(xiāo)售價(jià)格。
2.積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
3.客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)。全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認。
4.產(chǎn)品準備過(guò)程中，貨款結算問(wèn)題亦同步進(jìn)行，貨物備妥后，根據合同安排貨物的最終發(fā)運。
薪資行情
跟單員的工資波動(dòng)范圍不大，一般在2000-8000元之間。隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加，薪水會(huì )有所提高。鮮有工作經(jīng)驗的從業(yè)者起步薪資在2500元左右，擁有3-5年以上的工作經(jīng)驗以后，月薪水平可以達到4000元以上。
發(fā)展路徑
從企業(yè)管理角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)理對跟單員的工作監督較為頻繁。因此對優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷凸現出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理，要做總經(jīng)理，先做跟單員這句話(huà)成為了跟單員的真實(shí)寫(xiě)照。
跟單員工作涉及企業(yè)的多個(gè)環(huán)節，便于積累工作經(jīng)驗和管理知識，具備了一定經(jīng)驗以后，跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績(jì)突出的跟單員或者跟單經(jīng)理，在具備相應工作經(jīng)驗，積累豐富管理技能，擁有一定規模的客戶(hù)群后也可嘗試獨自創(chuàng )業(yè)。
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