沐足行業(yè)工作計劃

沐足行業(yè)工作計劃

　　以下是聘才網(wǎng)小編為大家精心推薦的沐足行業(yè)工作計劃，歡迎閱讀收藏，希望對您有所幫助。

　　沐足行業(yè)工作計劃1

　　1、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理

　　規章制度是加強公司管理的重要保證。制定了各部門(mén)的崗位職責、工作服務(wù)流程等一系列規章制度。在工作運行中結合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調整，使公司的規章制度不斷得以健全和完善。加強了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛生等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前,已制定下發(fā)了各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度20余份,對每一個(gè)管理人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循,有規可依的標準。

　　2、強化人員的素質(zhì)培訓，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。尤其是服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿(mǎn)足公司的需要,在實(shí)踐中意識到,加強人員的培養與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。為此，工作中各部門(mén)也根據各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內部培訓、考核和技術(shù)培訓，例如：微笑服務(wù)培訓、2次營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實(shí)行“一對一”的培訓，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調動(dòng)了員工的工作積極性，進(jìn)一步全面提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加大宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，積極尋找培養客源，努力提高服務(wù)意識,

　　全面樹(shù)立良好形象

　　提高沐足的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)品牌生存和發(fā)展的基本前提。根據需要及時(shí)調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部，加大自身的宣傳力度。同時(shí),積極尋找客源，做市場(chǎng)調查，詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢，并與多家單位簽訂企業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議。另外還注意利用聯(lián)盟戰略宣傳自我，打廣告，做廣告標牌，制作宣傳的小冊子,印發(fā)項目介紹等一系列促銷(xiāo)措施。這也起到了很好的宣傳作用，也提高沐足企業(yè)的知名度，樹(shù)立企業(yè)品牌美好形象。我重新制定出了一套XX年的銷(xiāo)售獎勵方案，使人人關(guān)心銷(xiāo)售，人人參與銷(xiāo)售的良好局面。 打出了聯(lián)手戰略，多次與檔次規模較大的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商家合作，共同接待團隊3000余人，不僅增加了效益與知名度，也加強了與其他行業(yè)之間的交流，體現了商業(yè)聯(lián)盟的合作精神。

　　4、認真做好財務(wù)核算,努力增效節支

　　所謂開(kāi)源節流， 財務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)中的一項非常重要的工作，為此要認真做好物料市場(chǎng)分析和核算。確保每一個(gè)數據資料的準確、真實(shí)、及時(shí)、可靠，針對成本費用合理控制資金的使用。

　　沐足行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，公司主營(yíng)項目是沐足、足療、玉療養生及本草養生。需要大量的技師資源與高標準服務(wù)水平，才可以發(fā)揮品牌沐足的效應，為此在XX年做以下品牌戰略布置：

　　1、不斷地深化加強總結以上四點(diǎn)內容

　　先把企業(yè)的內部營(yíng)運各項工作達到高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標準。只有把最好的.服務(wù)及項目推向市場(chǎng)才能贏(yíng)到顧客的青睞與支持。

　　2、緊跟市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調研

　　對市場(chǎng)的理解：你的競爭對手、地理界限、目標客戶(hù)的類(lèi)型、節慶假日優(yōu)惠、現有的分銷(xiāo)渠道、最新最有價(jià)值的統計數據，市場(chǎng)走勢的所有信息。

　　3、加強XX年的招聘力度

　　1.運用互聯(lián)網(wǎng)的“趕集、58同城”等一臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘;

　　2.在企業(yè)外圍設點(diǎn)招聘

　　3.運用技師介紹的獎勵制度吸引的技師源;

　　4.設立外場(chǎng)轉場(chǎng)技師補貼的方式吸引其它企業(yè)的技師

　　4、項目的延續及創(chuàng )新

　　不斷地提高沐足項目的創(chuàng )新功能讓每一項目都具有自身的特色。強化玉療以及本草養生項目的推銷(xiāo)項目，運用科學(xué)的手段提升項目的附加值，讓顧客享受到不一樣的沐足樂(lè )趣。增加大量的足療技師以及沐足技師，對普通沐足的藥水及運作手法作出新的調整。多點(diǎn)運用艾草、艾條等中藥打造新的艾灸文化的沐足項目。增加本草項目的其它系列。目前本草養生之強腎系列正在運行中，從顧客的回饋信息可以了解大多的客人對中醫理療的需求，所以我們應該抓住這點(diǎn)提前開(kāi)發(fā)睡眠以及排毒的其它系列的本草養生項目。

　　5、企業(yè)文化

　　內部深化與員工之間的理解以及尊重，讓基層人員能感受到在一個(gè)良性運作的公司里擁有歸宿感以及榮耀。讓員工在工作及生活都能得到關(guān)愛(ài)。每月開(kāi)展2次的員工的生日晚會(huì )活動(dòng)，每年2次的員工的激勵旅游等。外部加強對外的企業(yè)文化宣傳。每月組織一次戶(hù)外(黃旗公園、人民公園、虎英公園等)的品牌文化宣傳。讓大眾市民能體會(huì )我公司沐足的文化精神

　　6、營(yíng)運季度目標：

　　1、第一季度完成約150萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達100人為目標;以開(kāi)拓市場(chǎng)，招聘技師人數;

　　2、第二季度完成約180萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達120人為目標;以穩固客源市場(chǎng)，全力開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)資源讓其形成自然消費習慣

　　3、第三季度完成約200萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達140人為目標;以穩固客源市場(chǎng)，全力開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)資源讓其形成自然消費習慣

　　4、第四季度完成約200萬(wàn)總營(yíng)業(yè)額，技師人數達130人為目標;以穩固客源市場(chǎng)，全力開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)資源讓其形成自然消費習慣

　　注：全年的總營(yíng)業(yè)額沖750萬(wàn)，技師人數控制在120~150人左右。

　　盡管在XX年里我們的工作有些進(jìn)步，但是還有許多地方還存在不足。個(gè)別的工作還是做得不夠完善具體，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真落實(shí)各個(gè)項目的發(fā)展以及正確的指導各個(gè)部門(mén)的工作。讓每個(gè)人都能具體理解自己“該做什么、該怎么做”。

　　最后祝愿公司能再XX形成沐足行業(yè)里的龍頭企業(yè)，生意興隆。

　　沐足行業(yè)工作計劃2

　　沐足保健作為一種新興的休閑保健娛樂(lè )，時(shí)下正被越來(lái)越多的人認可和喜愛(ài)，為了本沐足部能高姿態(tài)、高水準、高效益的開(kāi)業(yè)及運作，現初步制定如下工作計劃：

　　一、 開(kāi)業(yè)前的工作計劃：

　　1、物質(zhì)資源準備工作：

　　A、 安裝好各種設施、設備，同時(shí)檢查、調試好是否能正常運作（專(zhuān)人負責檢查且做好記錄），衛生的清理和其它物品的配置和擺放等； 如：電視、沙發(fā)、沐足、燈光以及其它各種設施設備等；

　　B、 煲藥房的運作（包括培訓煲藥師、藥水制作等）；

　　C、 制定各種設施設備保養、維修、檢查的管理制度以及其它的服務(wù)管理制度；

　　2、人力資源：

　　A、 根據本沐足部的規模進(jìn)行人員配置、招聘、培訓；

　　B、根據人員分工各負其責，做到更好的職、責、利、權明確，制定各級管理制度；如服務(wù)員守則，技師上鐘制度等；

　　C、 培訓：

　　a.、由經(jīng)理主持對本部全體員工進(jìn)行禮貌禮節、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等方面的培訓和工作守則、本部基本制度的學(xué)習，明確工作目的和職責；

　　b、由專(zhuān)業(yè)按摩師傅對本部技師進(jìn)行按摩手法培訓；

　　c、在培訓中側重不同級別、不同內容培訓，即分層次培訓，且分層次考核；

　　二、 開(kāi)業(yè)后，正常運作的初步工作計劃；

　　根據各級人員職職責和工作守則采取層次管理、制度管理、科學(xué)管理相結合的全面服務(wù)質(zhì)量管理，具體計劃如下：

　　1、物質(zhì)資源的管理；

　　A、 由專(zhuān)人按已制定的有關(guān)管理制度，日常檢查和保養各種設施、設備；如：可由主任每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄，專(zhuān)業(yè)電工對設備維修保養等；

　　B、 每月由專(zhuān)人負責總結技師上鐘情況、員工服務(wù)情況、設施設備運作情況，衛生檢查情況等，然后上報經(jīng)理；

　　C、 根據實(shí)際工作情況經(jīng)理對各種開(kāi)支的進(jìn)行成本控制，對管理制度或工作安排不妥之處及時(shí)更改，根據其它各種情形創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)項目等；

　　2、人力資源的管理；

　　按照本部的管理制度和業(yè)績(jì)目標有效的、科學(xué)性的.、有機的、認真的履行各項管理職能；

　　A、 根據實(shí)際工作情況，增加或刪改有關(guān)管理服務(wù)制度；

　　如：根據月總報表，修改或增加管理制度；

　　B、 監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務(wù)水平的情況，且做出相應的措施；

　　C、 員工的培訓；

　　a、 根據實(shí)際服務(wù)情況，經(jīng)理對各級員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓，不斷提高服務(wù)水平；

　　b、技師的按摩手法培訓；

　　對于新手可采用專(zhuān)業(yè)師傅集中強化培訓，對于上鐘數較少者，經(jīng)理要親自檢查其按摩手法和服務(wù)態(tài)度等，再針對不足之處進(jìn)行強化培訓；

　�。ㄉ鲜龉ぷ饔媱澘筛鶕�實(shí)際工作需要作適當調整）

　　三、 與其它部門(mén)和客人關(guān)系的協(xié)調（即對內與對外）

　　1、加強與本店其它各部門(mén)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調、互助等；

　　2、培養員工競爭意識、集體意識，共同進(jìn)步；

　　3、根據市場(chǎng)的變化和客人的新需求，適時(shí)調整服務(wù)項目和服務(wù)方式；

　　4、加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作，最大限度的提高本部門(mén)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益；

　　另：可根據本沐足的規模（營(yíng)業(yè)面積，按摩位、價(jià)目、本地沐足市場(chǎng)情況等）可制定相應的經(jīng)營(yíng)管理方案。

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