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民營(yíng)企業(yè)的事跡材料
走進(jìn)位于*市郵政局對面的王華商城，只見(jiàn)人山人海，人們在細心地挑選著(zhù)自己喜愛(ài)的商品，看到這一切，王華笑了，她的思緒飛到了四年前。那時(shí)，她在原百貨大樓二樓租賃了1200平方米，開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)生涯，在自己的苦心經(jīng)營(yíng)下，鞋帽城由原來(lái)單純經(jīng)營(yíng)鞋帽發(fā)展到集服裝、針織、床上用品等綜合性購物于一體的自選商城商品品種由原來(lái)的一千多種增加到現在的一萬(wàn)多種，營(yíng)業(yè)面積由原來(lái)的1200平方米發(fā)展到現在的近3000平方米,從業(yè)人員達62人，年向國家上繳利稅10多萬(wàn)元。
98年10月底，原百貨大樓占地1200平方米的二樓對外出租，原在人民商場(chǎng)鞋帽城工作多年的她心動(dòng)了，她想：自己有多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，為什么不趁著(zhù)年輕干出一番事業(yè)呢?端著(zhù)鐵飯碗“混”日子，不是自己的追求。于是，她不顧家人的反對，毅然租賃了這塊場(chǎng)地，開(kāi)始創(chuàng )辦自己的鞋帽城。
企業(yè)名稱(chēng)在一定程度上代表了企業(yè)的形象。所以，在鞋帽城的名稱(chēng)上她頗費了一番心思，經(jīng)過(guò)再三考慮，她決定用自己的名字作為鞋帽城的名稱(chēng)，她認為以自己的姓名作為企業(yè)名稱(chēng)是對消費者、社會(huì )和廠(chǎng)家的一種信用。這樣，王華鞋帽城成為*市第一個(gè)以個(gè)人姓名為企業(yè)名稱(chēng)的民營(yíng)企業(yè)。
王華創(chuàng )辦鞋帽城的消息傳開(kāi)后，達芙妮、金猴等20多家知名鞋廠(chǎng)的老總紛紛表示將*的代理權給她，并派來(lái)了專(zhuān)人對柜組進(jìn)行裝修、設計;30多名和她要好的姐妹主動(dòng)籌措了30多萬(wàn)元的流動(dòng)資金，相繼來(lái)到了鞋帽城，表示要跟著(zhù)她干，一切就緒后，98年11月15日，王華鞋帽城正式開(kāi)業(yè)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，盡管事先她對創(chuàng )業(yè)的艱難有了一定的心理準備，但擔負起30多名職工的工資及巨額借貸使她的心里沉甸甸的，因此，她不顧嚴寒酷暑，親自到全國各大商場(chǎng)考察鞋帽市場(chǎng)行情，準確地把握鞋帽流行趨勢，使鞋帽城逐漸走上了正軌。
有人說(shuō)：無(wú)商不奸，但王華認為，坑騙顧客、掙昧心錢(qián)只能是目光短淺者所為，一個(gè)私營(yíng)企業(yè)家，要想發(fā)展壯大企業(yè)，必須靠質(zhì)優(yōu)價(jià)廉和誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)宗旨去實(shí)現盈利的目的，因此，她嚴把進(jìn)貨關(guān)，與全國200多個(gè)名優(yōu)企業(yè)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，她常常教育職工：生意賠了，可以重新做起，信用丟了，可就一無(wú)所有了。去年5月，一位營(yíng)業(yè)員把一雙準備退還給廠(chǎng)家的皮鞋賣(mài)給了顧客，雖然這雙皮鞋毛病很小，但她知道后非常生氣，讓這位職工跑了5里多路追上了這位顧客，為他重新?lián)Q了一雙。由于她對商品的各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，三年來(lái)，企業(yè)沒(méi)出現一起質(zhì)量糾紛。
商品的競爭，歸根到底是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是占領(lǐng)市場(chǎng)的通行證。為了搞好售后服務(wù)，她先后投資1萬(wàn)多元，購置了膠鞋機、縫紉機、鎖邊機等設備，推出了“買(mǎi)仙霞西服，終身免費干洗”的服務(wù)措施。
人心比人心，黃土變成金。她全心全意地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們也成為王華商城優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代言人，給了她無(wú)私的回報：北京美而玫服裝公司的業(yè)務(wù)員來(lái)到人生地不熟的*為產(chǎn)品尋找代理商，問(wèn)“哪家商場(chǎng)最值得打交道”，乘坐的出租車(chē)司機直接將她送到商城，雙方合作非常順利，他認為信用好到連素不相識的出租車(chē)司機都認可的份上，還有什么不放心的。正是靠著(zhù)這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，王華商城贏(yíng)得了廣大消費者的青睞，企業(yè)效益逐年遞增，在*市的流通領(lǐng)域占據了一席之地，1998年，二樓的鞋帽城開(kāi)業(yè)，1999年，三樓的服裝城開(kāi)業(yè)，*年一樓的針織城開(kāi)業(yè)，擁有石島、人和兩個(gè)羽絨服專(zhuān)賣(mài)分店。職工也從初創(chuàng )時(shí)的30多人發(fā)展到62人， 并將鞋帽城正式改名為王華商城。為進(jìn)一步擴大規模，xx年8月，她又承租了占地3000多平方米的1--5層，除五樓用作倉庫外，1到4樓分別經(jīng)營(yíng)百貨、鞋帽、服裝、針織用品，這個(gè)連鎖店的開(kāi)業(yè)，不僅盤(pán)活了原有資產(chǎn)，還創(chuàng )造了近百個(gè)就業(yè)機會(huì )，而且使王華商城的經(jīng)營(yíng)規模一下子翻了一番，經(jīng)銷(xiāo)商品的花色品種達到兩萬(wàn)多個(gè)，市場(chǎng)競爭力大為增強。
致富思源，富而思進(jìn)。黨的富民政策使王華過(guò)上了好日子，她覺(jué)得為國家分憂(yōu)解難是自己義不容辭的職責，商城內下崗職工占從業(yè)人員的74%。她的付出也得到了各級各部門(mén)的承認，三年來(lái)，商城先后榮獲了“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”、“消費者滿(mǎn)意單位”、“省級物價(jià)計量雙信單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
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