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醫療服務(wù)職業(yè)道德
一、建立教育制度
1、全院醫護人員每季度學(xué)習一次職業(yè)道德行為規范。
2、醫護人員要按時(shí)參加學(xué)習,沒(méi)有特殊情況不準請假。(見(jiàn)簽到記錄)
3、學(xué)習要有記錄,每年一次職業(yè)道德考核。
4、職業(yè)道德考核要記入每個(gè)醫護人員的廉政檔案。
5、無(wú)故不參加學(xué)習和考試者,年度考核不得評為優(yōu)秀等次。
6、每年安排一次職業(yè)道德演講比賽和接診藝術(shù)研討會(huì )。
二、建立職業(yè)道德考核與評價(jià)制度
1、對醫護人員的職責堅持每月檢查,年終考核。
2、向病人發(fā)放評議表,評出最受歡迎和最差的醫護人員,對好的給予表?yè)P,對差的提出批評、教育,限期改正。
3、年終個(gè)人總結時(shí),要把履行職責情況向醫院匯報,科室在年度考核時(shí),根據個(gè)人總結,對每個(gè)人要做出客觀(guān)公正的評價(jià)。
4、醫護人員每季度堅持自查醫德醫風(fēng)執行情況,調查門(mén)診病人、住院病人對醫院的滿(mǎn)意度,發(fā)現醫療質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度存在問(wèn)題及時(shí)解決。
5、遵守職業(yè)道德、嚴格按照崗位職責要求,認真對待每一位患者,自覺(jué)履行崗位職責,做到廉潔行醫。
6、定期召開(kāi)“工休座談會(huì )”虛心聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)我們的工作。
三、學(xué)習內容
1、執業(yè)醫師法
2、公民道德教育手冊
3、公民道德實(shí)施綱要
4、有關(guān)醫務(wù)人員職業(yè)道德方面的文件
5、醫院職業(yè)道德行為規范
6、學(xué)習醫院廉潔行醫規定
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