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職業(yè)道德之愛(ài)崗敬業(yè)
摘 要:隨著(zhù)改革開(kāi)放和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,醫療市場(chǎng)的管理體制、經(jīng)營(yíng)模式都在發(fā)生變化。醫療市場(chǎng)的從業(yè)人員的競爭、進(jìn)取意識有了明顯提高,但一些負面影響也隨之產(chǎn)生,醫務(wù)工作者“敬業(yè)”問(wèn)題,已經(jīng)引起國家及廣大人民群眾重點(diǎn)關(guān)注。我們知道醫務(wù)工作者職業(yè)道德規范包括依法執業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷、文明服務(wù)、尊重病人、保護隱私、團結協(xié)作、嚴謹求實(shí)、鉆研醫術(shù)和廉潔行醫等,其中愛(ài)崗敬業(yè)又是醫務(wù)工作者職業(yè)道德規范的核心內容之一。
關(guān)鍵詞:醫務(wù)工作者 素質(zhì)教育 職業(yè)道德 愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,反映的是醫務(wù)工作者個(gè)體與醫療職業(yè)的道德關(guān)系。忠誠于自己所從事的衛生事業(yè),是醫務(wù)工作者敬業(yè)精神的首要標準,是每一個(gè)醫務(wù)工作者必備的、最基本的心態(tài)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)的定義
愛(ài)崗敬業(yè),就是熱愛(ài)自己的工作崗位、敬重自己從事的事業(yè),專(zhuān)心致力于事業(yè),千方百計將事情辦好。結合醫療行業(yè)的現實(shí)要求,發(fā)揚救死扶傷的優(yōu)良傳統,大力倡導白求恩式的愛(ài)崗敬業(yè),是當前醫務(wù)工作者職業(yè)道德建設的一項十分有意義的事。
衛生事業(yè)的生存和發(fā)展要靠醫務(wù)工作者愛(ài)崗敬業(yè)。我們知道社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展,是依靠科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展來(lái)推動(dòng)的。而歷史長(cháng)河中,每一次科學(xué)發(fā)現及技術(shù)進(jìn)步,都需要人們付出巨大的代價(jià),這其中都包含著(zhù)敬業(yè)精神的光輝。不管是那個(gè)年代還是民族,敬業(yè)的人越多,這個(gè)時(shí)代進(jìn)步就越快,這個(gè)民族發(fā)展就越迅速。同時(shí)醫療服務(wù)建設作為國家基本建設的一部分,它的發(fā)展,需要醫務(wù)工作者具有更強的敬業(yè)精神。
二、愛(ài)崗敬業(yè)的內涵
如果我們將愛(ài)崗敬業(yè)作為醫務(wù)工作者精神文化體系的一個(gè)基本內容來(lái)探討,首先是如何對醫療服務(wù)行為進(jìn)行理解的問(wèn)題。醫療服務(wù)本質(zhì)上就是救死扶傷,將病人從死亡線(xiàn)上救下來(lái),使生命得到延續,見(jiàn)證生命之花在自己手中重新綻放,會(huì )讓醫務(wù)工作者得到無(wú)比快樂(lè )的精神感受。其次是作為職業(yè)道德的核心,很久以來(lái)就受到人們的關(guān)注及重視,這是道德文化對社會(huì )分工的必要性和現實(shí)性得到尊重。敬業(yè)標準是要求人們了解及明確自己的崗位職責,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責地履行自己的義務(wù)。簡(jiǎn)單些說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)就是社會(huì )各行業(yè)對其從業(yè)者設定的基本道德規范。
三、衛生事業(yè)穩步發(fā)展離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)精神
(一)愛(ài)崗敬業(yè)是醫務(wù)工作者職業(yè)道德規范的基本規范。
古今中外,醫療服務(wù)人員做為救死扶傷、治病救人的的代表,其基本要求就是必須熱愛(ài)自己從事的事業(yè),有獻身于衛生事業(yè)的崇高理想和勤勤懇懇、孜孜不倦的鉆研精神,這是由醫務(wù)工作者的特殊性所決定的。愛(ài)崗敬業(yè)是醫務(wù)工作者職業(yè)道德的基本規范,是做好醫務(wù)工作者的前提,失去了愛(ài)崗敬業(yè)的精神,就失去了醫務(wù)工作者的本色,救死扶傷也就無(wú)從談起。醫務(wù)工作者從事的是一種延續生命的事業(yè),這一事業(yè)對社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步有著(zhù)不可替代的推動(dòng)作用。而衛生事業(yè)的興旺發(fā)達與否,直接關(guān)系到一個(gè)民族、一個(gè)國家的生存和發(fā)展。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)是醫療隊伍保持穩定的重要保證。
既然衛生事業(yè)是國家重要的基礎工程建設之一, 而發(fā)展衛生事業(yè)關(guān)系國家、民族的命運,那它就要求要有一個(gè)相對穩定的隊伍。在當前我國將醫療作為現代化事業(yè)的基礎工程的情況下,保持具有高素質(zhì)的醫療隊伍的穩定和持續發(fā)展應成為我們的必然選擇。當一些人選擇了醫療服務(wù)這一行業(yè),并具備了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德精神時(shí),他就會(huì )對醫療工作的意義有更深刻、更全面的理解,他們會(huì )發(fā)現醫療工作所特有的樂(lè )趣,享受延續生命的快樂(lè )體驗。此時(shí),任何引誘都不能夠影響及動(dòng)搖其堅定的信念和追求。所以說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)是醫療隊伍保持穩定的重要保證。
(三)醫務(wù)工作勇于奉獻、樂(lè )于勤業(yè)的動(dòng)力來(lái)源于愛(ài)崗敬業(yè)精神。
當崗位職責不被作為一種硬性要求,而成為一種自覺(jué)性,當衛生事業(yè)被當成一種精神寄托,當把衛生事業(yè)做為自己一生的奮斗目標并和國家的發(fā)展命運連在一起時(shí),愛(ài)崗敬業(yè)就變成了醫務(wù)工作者個(gè)人的道德理想,它鼓舞激勵著(zhù)醫務(wù)工作者們?yōu)榱诵闹袏^斗目標而積極工作,衛生事業(yè)成為了他們終身的精神寄托。
(四)愛(ài)崗敬業(yè),是醫務(wù)工作者取得崗位業(yè)績(jì)的基礎。
醫務(wù)工作者能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)也是決定工作有否取得成績(jì)的主要因素。只有愛(ài)崗敬業(yè)的醫務(wù)工作者才能在工作崗位上有所作為,這是因為,愛(ài)崗敬業(yè)的不懈努力及追求能夠為醫務(wù)工作者正確處理和解決診療過(guò)程中諸多矛盾打下一個(gè)良好的基礎。
四、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,是新時(shí)期醫務(wù)工作者職業(yè)道德規范的基本要求
作為一種醫德規范,“愛(ài)崗敬業(yè)”的基本導向是醫務(wù)工作者盡職盡責,履行自己的道德義務(wù),完成診療任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),它主要要求醫務(wù)工作者在診療活動(dòng)中體現以下幾方面的道德精神。
(一)樹(shù)立敬業(yè)精神要求醫務(wù)工作者忠于衛生事業(yè),盡職盡責地完成救死扶傷工作。
醫務(wù)工作者的本職工作或基本職責就是救死扶傷。因此,救死扶傷也就成了醫務(wù)工作者應當履行的道德義務(wù)。能否自覺(jué)承負這一道德義務(wù),是衡量醫德修養高下優(yōu)劣的重要標準。醫務(wù)工作者的愛(ài)崗敬業(yè),實(shí)際上是對“救死扶傷”職責的肯定和認可,所以要體現愛(ài)崗敬業(yè),必須從救死扶傷的要求出發(fā),用全心全意思想的服務(wù),用高超的診療手段來(lái)救治,影響患者,保證他們健康地生活。
(二)樹(shù)立敬業(yè)精神要求醫務(wù)工作者必須要嚴謹求實(shí),不敷衍塞責。
醫療救治工作人命關(guān)天,醫務(wù)工作者的愛(ài)崗敬業(yè)精神在大多數情況下不是通過(guò)大是大非問(wèn)題的處理來(lái)體現,而往往是于日常診療工作上顯風(fēng)格,于細微處見(jiàn)精神。醫務(wù)工作者在具體細致、甚至瑣碎繁雜的診療上的工作態(tài)度、工作方式,可以更全面、更深刻地反映是否敬業(yè),是否熱愛(ài)本職工作。醫務(wù)工作者的愛(ài)崗敬業(yè),最終必須落實(shí)在醫務(wù)工作者認真負責、精心施治的工作上。診療過(guò)程中的任何輕率、差錯和隨意性,都會(huì )給病人造成不良的影響,甚至是威脅生命。
(三)樹(shù)立敬業(yè)精神要求醫務(wù)工作者必須要做到勤奮鉆研醫術(shù),科學(xué)施治。
“愛(ài)崗敬業(yè)”的一個(gè)基本要求,是醫務(wù)工作者勤奮鉆研醫術(shù),科學(xué)施治。診療活動(dòng)有其嚴格的規范,能否認識、理解和正確運用診療規范,直接關(guān)系到醫務(wù)工作者的工作效率。一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的醫務(wù)工作者,不會(huì )滿(mǎn)足于僅僅依靠經(jīng)驗診治病人,他會(huì )著(zhù)力總結診療規律,發(fā)現真理,并按照診療規范的要求科學(xué)施治。從這里也可以看出,醫務(wù)工作者的敬業(yè)不單是對本專(zhuān)業(yè)工作有一個(gè)積極的態(tài)度問(wèn)題,而且包含著(zhù)探索科學(xué)及有效的診療方法,追求最優(yōu)診療效果的主體性要求。換句話(huà)說(shuō),醫務(wù)工作者的敬業(yè)作為一種道德選擇,它體現著(zhù)動(dòng)機與效果統一的綜合追求。
(四)樹(shù)立敬業(yè)精神要求醫務(wù)工作者做到坦蕩無(wú)私、淡泊名利,以治病救人為樂(lè )。
由于大多數醫療服務(wù)工作收入不高,工作條件艱苦,從業(yè)者奉獻多而獲取少,所以在公、私、義、利關(guān)系方面最能檢驗和體現醫務(wù)工作者的敬業(yè)精神。應該強調的是,在現代社會(huì )中,“愛(ài)崗敬業(yè)”的醫德規范不是要求醫務(wù)工作者“凈盡人欲”,而是要人們通過(guò)辛勤的診療勞動(dòng)謀取合理正當的利益滿(mǎn)足。反而觀(guān)之,醫療活動(dòng)是關(guān)乎他人幸福、民族和國家基礎的大事業(yè),在它面前,他人利益和集體利益、國家利益當然是最重要的。所以,要求醫務(wù)工作者“坦蕩無(wú)私、淡泊名利”,以治病救人為樂(lè ),是合情合理的;而如果醫務(wù)工作者以追名逐利為樂(lè )趣,以金錢(qián)收益為目的,那么醫療活動(dòng)目的就無(wú)法實(shí)現,衛生事業(yè)的發(fā)展就無(wú)從談起。
(五)樹(shù)立敬業(yè)精神要求醫務(wù)工作者必須要做到以人為本,真心交流。
醫療活動(dòng)以治病救人為根本,醫患心靈相通,彼此就像有了一座無(wú)形的橋梁,思想的交流、愛(ài)心的傳遞就暢通無(wú)阻,醫患關(guān)系就會(huì )越來(lái)越融洽。這在醫患關(guān)系矛盾十分突出的今天,而顯得尤為重要。
愛(ài)崗敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度。醫務(wù)工作者發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻,可感召成千上萬(wàn)人投身到衛生事業(yè)建設中,推動(dòng)社會(huì )現代化的建設與發(fā)展。在平凡的診療崗位上長(cháng)期能愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )造讓黨和人民滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),需要我們有堅韌不拔的毅力。只有這樣,衛生事業(yè)才能得到更好的發(fā)展。
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