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面試要注意哪些禮儀
面試禮儀常識
對于初次見(jiàn)面的人，尤其是面試第一次的場(chǎng)合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問(wèn)題。
我們認為禮儀是個(gè)人素養的一個(gè)外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象，因此，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，面對不同企業(yè)文化，只要給面試官留下一個(gè)好的印象，那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。
在經(jīng)歷面試過(guò)程中，相對于網(wǎng)上所找的經(jīng)典建議，我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。
第一，準時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車(chē)況很復雜，時(shí)間很難把握，所以，寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。
第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色，那么放松心情去回答，因為這并不會(huì )作為一個(gè)能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個(gè)人素養和想法，而不是你突擊訓練出來(lái)的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節。不會(huì )聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎上的。聆聽(tīng)就是要對對方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認真地去聽(tīng)。要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內容重點(diǎn)，并了解說(shuō)話(huà)人的希望所在，而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(cháng)相和語(yǔ)調。即使說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽(tīng)對方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益。在聆聽(tīng)對方談話(huà)時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養、懂禮儀的人的表現。
一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì )做到以下幾點(diǎn)：
�、儆涀≌f(shuō)話(huà)者的名字。
�、谟媚抗庾⒁曊f(shuō)話(huà)者，保持微笑，恰當地頻頻點(diǎn)頭。
�、凵眢w微微傾向說(shuō)話(huà)者，表示對說(shuō)話(huà)者的重視。
�、芰私庹f(shuō)話(huà)者談話(huà)的主要內容。
�、葸m當地做出一些反應，如點(diǎn)頭、會(huì )意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。
�、薏浑x開(kāi)對方所講的話(huà)題，巧妙地通過(guò)應答，把對方講話(huà)的內容引向所需的方向和層次。
無(wú)論是和好朋友聊天，還是面試正式場(chǎng)合，或者說(shuō)接見(jiàn)外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
面試時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)言行禮儀：
1、禮貌用語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)：見(jiàn)面時(shí)用“您好!”、“早上好!”等。
別語(yǔ)：告辭或送別時(shí)用“再見(jiàn)!”、“晚安!”等。
請托語(yǔ)：向他人請求時(shí)用“請問(wèn)?”、“拜托您幫我個(gè)忙!”等。
道歉語(yǔ)：做了不當的或不對的事用“對不起，實(shí)在抱歉!”等。
征詢(xún)語(yǔ)：當要為他人服務(wù)時(shí)常用“需要我幫忙嗎?”、“我能為您做些什么嗎?”等。
慰問(wèn)語(yǔ)：表示對他人的關(guān)切時(shí)用“您辛苦了!”等。
祝賀語(yǔ)：當他人取得成果或有喜事時(shí)用“恭喜!”、“祝您成功!”等。
禮贊語(yǔ)：對人或事表示稱(chēng)頌、贊美時(shí)用“太好了!”“美極了!”“講得真對!”等。
答謝語(yǔ)：答謝時(shí)用“非常感謝!”、“勞您費心!”。當別人贊揚你的時(shí)候，你應該說(shuō)一聲：“過(guò)獎了，謝謝!”或是“謝謝您的夸獎”。如果別人向你道謝，你應該回敬“不客氣”或是“我很高興幫您的忙�！�
2、稱(chēng)呼
稱(chēng)呼常用：姓+職稱(chēng)/職務(wù)等，如徐教授、郭廠(chǎng)長(cháng)、李工程師等;姓名，如彭華、吳蘭等;泛尊稱(chēng)，如老師、大夫、同志、先生、女士、小姐等;職業(yè)稱(chēng)+泛尊稱(chēng)，如司機同志、秘書(shū)小姐等。不可以用，如“那個(gè)穿紅大衣的過(guò)來(lái)!”、“那個(gè)背包的別走!”、“嗨!”、“喂!”、“老頭!”、“禿頭!”等稱(chēng)呼人。
3、發(fā)問(wèn)
可以問(wèn)一到二個(gè)能體現自己水平并使對方神采飛揚的問(wèn)題，但不得連珠炮似地發(fā)問(wèn)，讓對方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以至于難以對付，破壞交談氛圍。
4、問(wèn)候
在接待室遇到朋友或熟人要一般問(wèn)候，別旁若無(wú)人地大聲說(shuō)笑及評價(jià)面試過(guò)程。
5、眼神
眼神應真誠、坦然、親切、有神。說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭，要看著(zhù)對方的眼睛、眉間或目光視線(xiàn)落在對方雙肩和頭頂所構成的區域內。不要回避對方視線(xiàn)或緊盯對方眼睛�？慈藭r(shí)要平靜注視，不躲躲閃閃或目光垂下不敢直視。
6、注意力
做出具體答復前，可以把視線(xiàn)投在對方背景上約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(cháng)。開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應該把視線(xiàn)收回來(lái)。無(wú)論談話(huà)投機與否，或者對方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話(huà)等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。
7、微笑
面帶微笑，充滿(mǎn)自信，坦蕩從容不自卑。在上下車(chē)，進(jìn)出房門(mén)，進(jìn)出電梯門(mén)，上下樓梯，入座(先請并拉推椅子)等，注意女士、他人優(yōu)先。
8、致意
已經(jīng)相識的人在一天中首次見(jiàn)面時(shí)一般男先向女、少先向長(cháng)、下先向上打招呼。打招呼形式可以用點(diǎn)頭、微笑或語(yǔ)言等。
9、口香糖或吸煙
不得邊面試邊咀口香糖或吸煙。
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