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加氣站述職報告
加氣站述職報告
我于2013年11月份被提拔為**西站站長(cháng),這幾個(gè)月的時(shí)間里來(lái)在公司領(lǐng)導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,協(xié)調能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高,同時(shí)也找出了自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的工作打好基礎。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各位同仁的幫助下,**加氣站在站容站貌,規范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高,下面我就這段時(shí)間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一、經(jīng)營(yíng)情況:**西站位于商貿大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠,地理位置相對繁華,對于鐵西和和河西片區市場(chǎng)占有率最大,但由于不是交通主道,道路對車(chē)輛的限制較多,周?chē)鷰缀鯖](méi)有可拉攏的客戶(hù),主要客戶(hù)大部分為出租車(chē)和一些商人為主,因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。
二、內部管理:一個(gè)站的管理水平不僅僅體現在售氣量上,應該反映在多方面,多層次,因此我在13年11月開(kāi)始堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等,以規范化管理為基礎,在管理中牢記“安全第一,預防為主”的安全管理理念,增強安全意識,從細節入手,確實(shí)抓好加氣站的安全規范運營(yíng)。2013年是我調入西站的第一年,于是我在公司領(lǐng)導的支持下努力提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),在現場(chǎng)管理方面以做好班前班后會(huì ),各崗位的安全操作規程和各員工文明用語(yǔ)為主抓,努力在鐵西片區樹(shù)立起良好的**燃氣企業(yè)形象。培養代班長(cháng)自覺(jué)鉆研技術(shù)和愛(ài)護設備和設施的的良好風(fēng)氣,促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責任。我深知設備對加氣站的重要性,我每周兩次組織代班長(cháng)對設備進(jìn)行維護,擦洗,增加使用壽命,保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次,我站無(wú)法解決時(shí)及時(shí)向安全技術(shù)部溝通申請維修,及時(shí)解決安全隱患,保障加氣站能夠安全平穩運營(yíng)。
三、安全管理:
1:抓好員工的勞動(dòng)紀律,消防安全,安全知識的教育,每個(gè)員工都要知道“四懂四會(huì )”。
2:每月不少于四次安全自檢,隱患排查,自查結果直接關(guān)聯(lián)績(jì)效考核,確保加氣站的安全。
3:落實(shí)代班長(cháng)對加氣站的各項巡查,排查制度,在日常工作中落實(shí)安全責任制,減少安全隱患。
四、我個(gè)人工作中存在的不足:
1:服務(wù)意識還有待提高,細節問(wèn)題做的不到位,沒(méi)能讓客戶(hù)感受到**燃氣的服務(wù)。
2:溝通協(xié)調能力還不足,事情處理不恰當有時(shí)會(huì )引起客戶(hù)投訴跟建議。
3:管理能力有待提高,真抓實(shí)干性沒(méi)有嚴格規定。
五、2014年的工作思路和決心:
我將加強加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量,努力提高售氣量,增強現場(chǎng)服務(wù)能力。加強報表管理,做到及時(shí)準確完整。加強績(jì)效考核力度和開(kāi)展對各員工尤其對代班長(cháng)的技能考核活動(dòng)。培養員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內設施和設備的管理,定期進(jìn)行保養和維護,保障加氣站能夠零事故的運營(yíng)。我將在今后的工作中不斷努力克服困難,完成13年留下的一些遺憾,在西站的這幾個(gè)月時(shí)間,深知當一個(gè)站長(cháng)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,**加氣站能有現在的規模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導和員工的努力分不開(kāi)的,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習機會(huì ),在張總和同事們的悉心指導和關(guān)心下,通過(guò)自身努力,我爭取在各方面取得進(jìn)步。在今后的工作中,我會(huì )不斷總結經(jīng)驗教訓,更加刻苦的學(xué)習鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù),愛(ài)崗敬業(yè),出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻,只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心教育和培養。
**西站 郭*
加氣站述職報告
時(shí)光飛逝,轉眼間XX年即將過(guò)去,我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂(yōu)參半的一年。在新捷燃氣從事的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,我會(huì )盡最大努力去適應這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng )造的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。
現在就XX年一切工作情況總結
XX年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下,和改裝長(cháng)李廠(chǎng)長(cháng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續的車(chē)輛禁止進(jìn)站,不安全的車(chē)輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的,在這里我覺(jué)得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結一:今年公司加強加氣站數質(zhì)量管理,嚴把數量質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。二:一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上,更應該反映在多方面、多層次。因此,一年來(lái)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,內部管理水平在楊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下得到全面提高。三:在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,在奧運年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂(yōu)。四:公司領(lǐng)導堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績(jì),我也感到深深的自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報在辦公室領(lǐng)導及同事的幫助下,能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過(guò)近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績(jì)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗不足,工作中也存在著(zhù)不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì )犯一些小的錯誤。今后我會(huì )克服自身的缺點(diǎn),遇事不馬虎,謙虛積極的向周?chē)碚撍礁,業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,增強自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來(lái)年取得更好的成績(jì)。
XX年即將過(guò)去,公司在這一年中取得了驕人成績(jì),作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時(shí),也非常感謝站內領(lǐng)導及同事們在這一年中對我的幫助,我會(huì )“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。最后,希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個(gè)完美的XX!
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