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餐飲主管崗位職責實(shí)用15篇
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的餐飲主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
餐飲主管崗位職責1
1.為我司茶飲(原料)醬料產(chǎn)品推廣提供產(chǎn)品技術(shù)應用與支持,做好產(chǎn)品應用的場(chǎng)景、配方及方案;
2.積極更新茶飲產(chǎn)品的`應用配方,做好售前、售后跟蹤工作;
3.根據銷(xiāo)售/市場(chǎng)反饋信息及時(shí)做出市場(chǎng)流行產(chǎn)品的應用方案;
4.負責管理研發(fā)團隊日常工作。
餐飲主管崗位職責2
崗位流程
09:30—09:40:參加晨會(huì )。
09:40—09:45:配合廚師長(cháng)分配工作。
09:45—10:00:配合廳面1人及采購驗收菜品。
10:00—10:15:整理收進(jìn)來(lái)的菜品,將該上架的菜品上架。
10:15—10:50:協(xié)助廚房人員出餐及驗收出菜的菜品。
10:50—11:00:用員工餐。
11:00—11:10:檢查餐臺上的菜品擺放、數量及衛生。
11:10—14:00:協(xié)助廚房備料及收餐。在這期間每隔5分鐘去餐臺看1次,有需要加的菜品再到廚房加。
14:00—16:00:午休,該值班的值班。
16:00—16:10:參加點(diǎn)名。
16:10—16:40:協(xié)助出餐口出餐。
16:40—16:50:巡視餐臺。
16:50—17:10:用員工餐。
17:10—20:00:每隔5分鐘巡視一次餐臺,在此期間幫助出餐口出餐。
20:00—21:30:下第二天所需菜品的申購單及算出當天出品單子的總金額。 21:30—22:00:協(xié)助廚房人員打掃衛生。
崗位職責
1、了解并掌握廚房里每個(gè)工作崗位的職責和工作流程。
2、熟練掌握菜品的出品種類(lèi)及數量。
3、上班時(shí)間負責每天的收菜驗菜。
4、負責每天晚上的申購并了解廚房第二天所需菜品。每天晚上與收銀對算當天菜品的賬單。
5、每天檢查出品的質(zhì)量是否合格,不合格的產(chǎn)品不允許出到廳面。
6、負責廚房所有菜品用料的節約,不浪費物料。
7、了解所有菜品及物料的保存方法及擺放位置。
8、負責補餐臺上的.菜,按客流量加餐。
9、負責組織廚房人員打掃廚房衛生。
10、了解廚房?jì)人胁似芳罢{料的用量。
11、負責廚房?jì)鹊某霾蜁r(shí)間及員工餐時(shí)間安排。
12、了解單點(diǎn)的出品量、定型及出品質(zhì)量。
13、負責協(xié)調人員對廚房各項設施的日常保管、維護和清洗
崗位要求
1、了解每個(gè)崗位所出品的產(chǎn)品質(zhì)量、定型定量、盛裝方式及裝飾。
2、了解每天產(chǎn)品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申購。
3、每天按時(shí)巡視餐臺及按時(shí)加菜。午餐人少時(shí)20分鐘加一次餐,人多時(shí)5分鐘加一次餐。加餐的數量要看當時(shí)的客流量,加餐方式按依次遞減法。
4、每天早晨收餐時(shí)檢查菜品數量是否與所下的申購單一致并檢查菜品質(zhì)量。
5、檢查每天出品的菜品質(zhì)量、出品定型、及裝飾,不合格的菜品不得上到廳面
6、負責每天看查廚房物料用量及及物料擺設和物料保存方法。
7、負責監督用料及菜品的節約;厥盏脑俅魏侠砝,一些邊角料也可以再次加工利用,做到不浪費任何原料。
8、每天出完餐后要到廳面去看一下是否有出漏的菜品并再次檢查菜品質(zhì)量、裝飾及擺盤(pán)方式。
9、掌握單點(diǎn)菜品的制作方法、配料及用料的比例。
10、負責監督每個(gè)冰箱的負責人。負責查看冰箱里菜品的質(zhì)量問(wèn)題。
餐飲主管崗位職責3
一、崗位名稱(chēng):
餐飲主管
二、崗位級別:
主管
三、直接上司:
餐飲部經(jīng)理
四、下屬對象:
領(lǐng)班
五、主要職責:
1、督導完成餐廳營(yíng)業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規章制度。
3、接待來(lái)訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。對他們的提問(wèn)要耐心解答,向他們介紹酒店特色時(shí),一定要認真細致。
4、注意協(xié)調包房、宴會(huì )訂單的安排,按客人要求制定宴會(huì )菜單;寫(xiě)菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營(yíng)銷(xiāo)意識,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時(shí)反饋;廣交新客戶(hù),不斷擴大經(jīng)營(yíng)對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制定服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓計劃,定期開(kāi)展有針對性的培訓,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語(yǔ)培訓;對員工進(jìn)行服務(wù)意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在一線(xiàn),監督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現的問(wèn)題,并及時(shí)糾正。
9、負責餐廳營(yíng)業(yè)前的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生。保食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內。
10、及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度,并嚴格管理;做好餐廳營(yíng)業(yè)部安全和防火工作。
11、監督領(lǐng)班結賬工作;第一時(shí)間處理投訴事件并匯報餐飲部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會(huì )廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數;舉行宴會(huì )、茶話(huà)會(huì )等各種不同形式宴會(huì )時(shí)可容納的人數;設計裝修的`特點(diǎn),以便向客人介紹。
13、對餐廳內部各部門(mén)人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎。對各部門(mén)的協(xié)調與溝通要注意方法,希望得到各部門(mén)對宴會(huì )工作的配合、幫助與支持。
六、任職條件:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,餐飲經(jīng)驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標準。
4、有一定的英語(yǔ)基礎,能與外賓進(jìn)行溝通。
餐飲主管崗位職責4
1、負責客戶(hù)方第三方餐飲公司管理,一日四餐
2、審核每餐的菜單,確保服務(wù)品質(zhì)
3、食品安全管控,抽查、取樣等。
4、餐飲服務(wù)及日常運營(yíng)質(zhì)量把控及監管。
5、客戶(hù)方需求對接,及處理突發(fā)事件。
餐飲主管崗位職責5
一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導下,按規定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標準負責餐飲產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)工作,確?腿藵M(mǎn)意。
二、準時(shí)到崗,注意儀表、儀容、儀態(tài),做好準備上崗。
三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準備工作,包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛生達到標準,按規定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的清潔衛生、明亮、無(wú)缺口、無(wú)破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。
四、客人被引到位時(shí),歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。
五、按照服務(wù)規范為客人點(diǎn)菜、上菜、分菜及酒水服務(wù),回答客人提出的問(wèn)題,傳遞客人對服務(wù)的需求信息。
六、值臺服務(wù)中,注意清理餐桌,撤下用過(guò)的.餐具并及時(shí)補充干凈的餐具。
七、關(guān)注特殊客人的服務(wù),滿(mǎn)足老幼病殘和小孩的服務(wù),關(guān)注重要客人的服務(wù),按規定進(jìn)行值臺服務(wù),做到有崗、有人、有服務(wù)。
八、客人用餐完畢及時(shí)準確結賬,客人離座時(shí)要拉椅服務(wù),向客人表示謝意。
九、征求客人對菜品的意見(jiàn)及時(shí)反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領(lǐng)導處理。
十、正確使用餐廳設備和用具,愛(ài)護餐車(chē)財產(chǎn)。
十一、營(yíng)業(yè)結束時(shí),按規定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結束工作。
十二、牢記服務(wù)宗旨,積極參加服務(wù)技能培訓。
十三、做好安全節能工作,下班和非當班期內不許在營(yíng)業(yè)區域滯留。
十四、完成上級安排的其他工作。
餐飲主管崗位職責6
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對餐臺上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導服務(wù)員認真落實(shí)酒店與部門(mén)規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐飲主管崗位職責14
1、督導完成中餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。
3、完成部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門(mén)經(jīng)理負責。
4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養工作。
5、主動(dòng)與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開(kāi)員工會(huì )議,組織員工培訓工作,并對員工進(jìn)行考核。
7、參加部門(mén)每天的例會(huì ),并與廚房建立好關(guān)系,進(jìn)行統一協(xié)調。
8、按照餐飲部的`工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。
餐飲主管崗位職責7
1、全面負責餐飲部的管理工作,貫徹執行公司經(jīng)營(yíng)政策、食品安全衛生制度,負責成本管控。
2、根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況制定餐飲部年度、月度經(jīng)營(yíng)、管理計劃。
3、參加酒店會(huì )議,主持部門(mén)會(huì )議,落實(shí)酒店會(huì )議相關(guān)事項,了解部門(mén)工作情況,安排并檢查部門(mén)工作。
4、做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。
5、積極落實(shí)酒店下達的各項工作,帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,努力提高餐廳營(yíng)業(yè)收入。
6、督促廚師長(cháng)做好食品衛生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、負責部門(mén)成本管控工作,對原材料成本管理、收貨驗貨、菜品的質(zhì)量管理、衛生管理,指導增收節支。
8、控制部門(mén)低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、節能控制降低費用,增加利潤。
9、做好與部門(mén)其他人員的溝通協(xié)調工作,確保工作的順利進(jìn)行。
10、加強現場(chǎng)監督,堅持一線(xiàn)檢查和管理,每日巡視餐廳和廚房運營(yíng)狀況,檢查下屬及員工的工作情況和餐廳的服務(wù)品質(zhì)、衛生質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現并糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。
11、負責管理餐廳設施設備的保養、維修、衛生等工作。
12、監督衛生工作,包括員工個(gè)人衛生、食品衛生、餐具衛生、環(huán)境衛生和操作安全。
13、發(fā)展維護良好的`客戶(hù)關(guān)系,親自督導或參與重要接待活動(dòng);征求賓客意見(jiàn)和建議,處理客人投訴;監督建立并完善客戶(hù)檔案。
14、負責部門(mén)的考勤、績(jì)效考核和評估工作。
15、組織開(kāi)展部門(mén)培訓活動(dòng),做好部門(mén)人才選撥和培養工作,包括梯隊人才搭建等。完成上級交辦的其它工作。
餐飲主管崗位職責8
一、貫徹執行前廳經(jīng)理下達的營(yíng)業(yè)指標與任務(wù),并完成指標與任務(wù)工作。
二、對日常工作及時(shí)向前廳經(jīng)理匯報,月末總結工作業(yè)績(jì)向店經(jīng)理匯報。
三、負責宴會(huì )訂餐、菜肴開(kāi)列、訂單安排及自選菜式品種的推銷(xiāo)與介紹工作。
四、做好點(diǎn)菜員的日常工作,理順工作關(guān)系,維護營(yíng)業(yè)秩序。
五、檢查下屬員工的'日常工作,并予以指導。
六、處理一定范圍內的投訴及上級指定的投訴處理工作。
七、培訓員工的業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)水平。
八、熟悉公司各部門(mén)情況,協(xié)調好各部門(mén)關(guān)系。
九、建立與客人溝通的橋梁,維護與發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系。
十、抓住對外服務(wù)窗口、宣傳企業(yè)文化,充分使內外賓客了解企業(yè)、認可企業(yè)、贊賞企業(yè)。
十一、前廳經(jīng)理休息時(shí),主動(dòng)抓好營(yíng)業(yè)中的各項工作。
十二、完成上級交辦的其它工作。
餐飲主管崗位職責9
財務(wù)主管會(huì )計崗位職責
一、嚴格遵守國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)制度,嚴守公司的財務(wù)機密,做好財務(wù)收支預算,編制流量計劃,準確及時(shí)報送業(yè)務(wù)報表,提供公司領(lǐng)導財務(wù)決策依據。
二、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)工作,及時(shí)做好記賬、結賬、對賬的工作,準確反映公司財務(wù)狀況,經(jīng)營(yíng)成果和資金的收支情況,做到內容真實(shí),數字準確,資料可靠。
四、認真審核原始憑證,現金結余和銀行存款余額,對公司往來(lái)賬物逐筆審查核對,與銀行對賬中,發(fā)現未達賬項應及時(shí)查明原因,并將復核中發(fā)現的差錯按月調整,做到賬表相符,賬物相等,賬實(shí)相符。
五、審查公司有關(guān)經(jīng)濟合同、協(xié)議、預算資料,督導復核出納提交的全部單據,定期清查公司財產(chǎn)物資,掌握公司的.資金流向和投資成本等本職工作。
六、負責辦理公司有關(guān)證照、財務(wù)年審工作,完成公司領(lǐng)導布置的其他工作。
財務(wù)會(huì )計崗位職責
一、嚴格執行財務(wù)制度、會(huì )計制度。遵守會(huì )計法及財經(jīng)法律法規。
二、編制并執行部門(mén)預算,對執行中發(fā)現的問(wèn)題,提出建議和措施。
三、按照會(huì )計制度,
(1)認真審核原始憑證,做到憑證合法、內容真實(shí)、數據準確、手續完備;
(2)賬目健全、及時(shí)記賬算賬、按時(shí)結賬、如期報賬、定期對賬,保證所提供的會(huì )計信息合法、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。
四、嚴格票據管理,保管和使用空白發(fā)票,票據領(lǐng)用要登記,收回要銷(xiāo)號。
五、妥善保管會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、財務(wù)會(huì )計報表和其他會(huì )計資料,負責會(huì )計檔案的整理和移交。
六、及時(shí)清理往來(lái)款項,協(xié)助庫房定期做好物資清查、盤(pán)點(diǎn)和核對工作,做到賬帳相符。
七、遵守《會(huì )計法》,維護財經(jīng)紀律,執行財務(wù)制度,實(shí)行會(huì )計監督。負責對出納會(huì )計及其他有關(guān)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導。
八、會(huì )計調離本崗位時(shí),要將會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、財務(wù)會(huì )計報表、預算資料、印章、票據、有關(guān)文件、會(huì )計檔案、債權債務(wù)和未了事項,向接辦人移交情楚,并編制移交清冊,辦妥交接手續。
九、遵守職業(yè)道德,做到廉潔奉公、堅持原則、實(shí)事求是、一絲不茍、熱忱服務(wù)。
十一、完成公司領(lǐng)導及本部門(mén)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
餐飲主管崗位職責10
崗位職責:
1、負責范圍內餐飲連鎖企業(yè)的維護與拓展工作,落實(shí)公司的銷(xiāo)售政策及各項制度的執行;
2、積極開(kāi)拓餐飲業(yè)務(wù)、連鎖業(yè)務(wù)并向客戶(hù)介紹并推廣公司產(chǎn)品;
3、落實(shí)銷(xiāo)售目標與計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù),確保貨款回收;
4、收集市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息并定期向上級匯報。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;年齡22-35之間;
2、快消相關(guān)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗,具備速凍食品餐飲連鎖企業(yè)開(kāi)拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧,善于開(kāi)發(fā)特通渠道,具有設計并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)的經(jīng)驗;
4、具備良好的溝通協(xié)調能力,表達分析能力強,具備良好的職業(yè)操守,具有較好的工作熱情和敬業(yè)精神,能適應經(jīng)常性出差。 餐飲主管的崗位職責13
一、 崗位名稱(chēng):餐飲主管
二、 崗位級別:主管
三、 直接上司:餐飲部經(jīng)理
四、 下屬對象:領(lǐng)班
五、 主要職責:
1、督導完成餐廳營(yíng)業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的'儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價(jià)格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養情況,注意推廣和銷(xiāo)售。
3、接待來(lái)訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。對他們的提問(wèn)要耐心解答,向他們介紹酒店特色時(shí),一定要認真細致。
4、注意協(xié)調包房、宴會(huì )訂單的安排,按客人要求制定宴會(huì )菜單;寫(xiě)菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營(yíng)銷(xiāo)意識,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時(shí)反饋;廣交新客戶(hù),不斷擴大經(jīng)營(yíng)對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制 定服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓計劃,定期開(kāi)展有針對性的培訓,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服 務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語(yǔ)培訓;對員工進(jìn)行服務(wù)意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善 服務(wù)質(zhì)量,加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在一線(xiàn),監督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現的問(wèn)題,并及時(shí)糾正。
9、負責餐廳營(yíng)業(yè)前的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生。保證 食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內。
10、及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度, 并嚴格管理;做好餐廳營(yíng)業(yè)部安全和防火工作。
11、監督領(lǐng)班結賬工作;第一時(shí)間處理投訴事件并匯報餐飲 部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會(huì )廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數;舉行宴會(huì )、茶話(huà)會(huì )等各種不同形式宴會(huì )時(shí)可容納的人數;設計裝修的特點(diǎn),以便向客人介紹。
13、對餐廳內部各部門(mén)人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎。對各部門(mén)的協(xié)調與溝通要注意方法,希望得到各部門(mén)對宴會(huì )工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,餐飲經(jīng)驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標準。
4、有一定的英語(yǔ)基礎,能與外賓進(jìn)行溝通。
餐飲主管崗位職責11
1.檢查本班組員工儀容儀表及出勤、布置工作任務(wù),進(jìn)行合理分工,并督導服務(wù)員的工作。
2.開(kāi)餐前,帶領(lǐng)和指揮服務(wù)員完成各項開(kāi)餐前的準備工作。
。1)擺臺并檢查臺面是否標準,即潔凈、美觀(guān)、規范,包房整體氛圍要好
。2)督導并完成餐廳清潔工作,保證銀器、瓷器、玻璃器皿干凈無(wú)破損,桌椅及其它用具干凈、完好。
。3)補充服務(wù)臺內的餐具及用具。
。4)按預訂要求擺好宴會(huì )餐臺。
3.了解當日廚師長(cháng)推薦及廚房供應情況,與備餐間、廚房密切合作。
4.對特殊客人及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內容,推薦特色菜點(diǎn),并回答客人的問(wèn)詢(xún)。
5.確保服務(wù)員按照服務(wù)程序與標準為客人服務(wù),督導員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
6.嚴格要求自己,以身作則,營(yíng)業(yè)繁忙時(shí)帶頭為客人服務(wù)。
7.面控制本服務(wù)區域的客人用情況,及時(shí)解決客人所提出的問(wèn)題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權限、能力范圍需及時(shí)向上級匯報。
8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的關(guān)系,爭取回頭客。
9.餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間結束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺是否標準,衛生是否達標,是否存在安全隱患,認真填寫(xiě)交班本。
10.負責餐廳用餐、用品的補充并填寫(xiě)領(lǐng)用單。
11.嚴格貫徹落實(shí)《衛生責任制》、《安全責任制》,杜絕一切事故的發(fā)生。
12.加強與下屬員工的溝通,了解員工的`思想動(dòng)態(tài)。
13.帶領(lǐng)員工搞好培訓,并對員工進(jìn)行績(jì)效評估,向主管提出獎懲建議
14.努力學(xué)習餐飲服務(wù)與管理知識,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
15.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲主管崗位職責12
高級主管會(huì )計崗位職責
1、負責本機構各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的票據審核,能合理、合法、合規的獨立進(jìn)行賬務(wù)、稅務(wù)處理,獨立分析科目余額表及財務(wù)報表,并提出自己的見(jiàn)解;
2、熟悉金融行業(yè)的相關(guān)法律法規,了解機構內部業(yè)務(wù)工作流程,能獨立編制會(huì )計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;
3、能獨立完成成本、利潤的測算,并進(jìn)行成本差異分析;
4、熟悉稅法的`各項優(yōu)惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;
5、負責本機構涉及會(huì )計核算與財務(wù)管理的各項經(jīng)濟、統計管理工作;
6、負責協(xié)助會(huì )計師事務(wù)所、稅務(wù)局、內部審計等檢查、審計工作事項。
餐飲主管崗位職責13
1、認真執行集團、酒店各項規章制度,制訂本部門(mén)各項管理制度,報總經(jīng)理審批后,組織貫徹執行。
2、主持本部門(mén)會(huì )議,及時(shí)傳達上級指示,聽(tīng)取下級工作匯報,及時(shí)掌握并解決存在問(wèn)題,定期向上級領(lǐng)導請示匯報工作。
3、全面負責部門(mén)內部工作,積極溝通協(xié)調好部門(mén)內部及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系,充分發(fā)揮團隊的積極性,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,保證各項工作順利開(kāi)展。
4、對本部門(mén)工作的服務(wù)水準及工作效率負有管理和培訓的責任。
5、負責對下屬傳達工作任務(wù)和工作指標以及對本部門(mén)的`工作條例執行的督導。
6、負責制訂本部門(mén)工作計劃。
7、負責酒店外包單位的收款、催繳、結算工作。協(xié)調處理外包單位出現的相關(guān)問(wèn)題。
8、檢查外包單位工作,服務(wù)質(zhì)量,衛生清潔,及時(shí)傳達酒店信息,召集工作協(xié)調會(huì )。
9、負責員工宿舍及食堂管理,加強巡查,定期向主任報告工作,聽(tīng)取指示。
10、負責本部門(mén)員工的評估,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則根據下屬的表現給予績(jì)效考核。
11、負責本部門(mén)的衛生、安全和消防工作。
12、完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
餐飲主管崗位職責14
一、執行財務(wù)制度,及時(shí)報告工作。
二、熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準確開(kāi)具發(fā)票、賬單。
三、按照規章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
四、保管好賬單、發(fā)票,并按規定使用登記。
五、熟悉掌握收款機的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規范。
六、熟悉餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠劵,套餐的'使用規定,消費項目,可打折范圍和領(lǐng)導批準的權限。
七、每天核對備用周轉金,不得隨意挪用、借給他人,對每天收入的現金必須做到日結日清,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向財務(wù)匯報。
八、完成當班營(yíng)業(yè)日報財務(wù)報表。
九、當班結束后,認真簽閱交班登記薄,及時(shí)交接當日營(yíng)業(yè)款項。
十、做好設施、設備的維護保養工作和環(huán)境衛生工作。
餐飲主管崗位職責15
崗位職責:
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的.正常進(jìn)行;
2、員工管理,確保餐廳有效的運行;
3、成本管理,將損失和違規操作最小化;
4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;
5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。
6、完成重大接待任務(wù)
任職要求:
五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
女,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳,較強的溝通組織能力;
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