餐飲經(jīng)理崗位職責15篇(精品)
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責頻頻出現,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的餐飲經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲經(jīng)理崗位職責1
一、職權:
1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門(mén)大廚進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評,獎勵或處罰。
2、有權向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以下的管理人員。
。、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要。有權增減員工和調動(dòng)下屬的工作。
4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。
。、有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
二、職責:
1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的全面工作。
2、貫徹執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任。
。、制訂飲食部的營(yíng)業(yè)政策、計劃。
4、主持日常飲食部的部務(wù)會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內部各單位的'工作,使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。
。、擬定餐飲部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,作出經(jīng)營(yíng)決策。
。、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會(huì )部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng )制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。
。、參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )、及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,建立良好的公共關(guān)系。
。、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
三、業(yè)務(wù)要求:
1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水平同總經(jīng)理一樣。
2、熟悉餐飲部門(mén)的業(yè)務(wù),善于進(jìn)行工作策劃,善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、餐飲部門(mén)在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個(gè)部門(mén),客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續時(shí)間長(cháng),要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點(diǎn),認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
四、工作內容:
1、了解和掌握下屬各部門(mén)的情況,包括營(yíng)業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門(mén)的工作計劃,對各部門(mén)的工作進(jìn)行督導。
。、抓好服務(wù)質(zhì)量:
。1)巡查各餐廳及出品部門(mén),進(jìn)行工作指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
。2)在重要宴會(huì )和重點(diǎn)客人開(kāi)餐前要按檢查宴會(huì )的要求進(jìn)行細致的檢查,發(fā)現問(wèn)題或不妥之處要及時(shí)改正。
。ǎ常z查各工種員工是否按操作規程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。
。4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。
。5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見(jiàn);妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。
。1)了解和掌握食品原材料的市場(chǎng)價(jià)格,指導進(jìn)行食品原材料的采購;根
據飲食業(yè)的旺淡季指導增減食品原材料的進(jìn)貨額,避免脫銷(xiāo)或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
。2)指導生產(chǎn)部門(mén)和食品部加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。
。3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。
。、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
。1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺(jué)做好本職工作。
。2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開(kāi)展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
。3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。
6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個(gè)人,崗位,操作等方面的衛生標準,實(shí)行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。
7、注意檢查娛樂(lè )場(chǎng)所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂(lè )活動(dòng)中的安全。
餐飲經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、負責所轄區域餐飲商戶(hù)的開(kāi)發(fā)、談判及合同簽署
2、組織進(jìn)行項目周邊商業(yè)餐飲市場(chǎng)調研分析,收集商業(yè)信息,及時(shí)反饋,并向總經(jīng)理提出建議方案;
3、制定實(shí)施長(cháng)、中、短期的`招商計劃;編制招商資料,制定并執行長(cháng)、中、短期招商策略;
4、負責已簽約的商家品牌的進(jìn)場(chǎng)、籌備、開(kāi)業(yè)及簽約商家進(jìn)場(chǎng)前后的協(xié)調工作;
5、監督執行租賃合同,加強合同管理,確保合同切實(shí)履行;
6、負責已簽約商戶(hù)合同條款變更、經(jīng)營(yíng)條件變更等方面的談判協(xié)調工作;
7、結合商場(chǎng)實(shí)際情況,規劃商業(yè)空間布局,不斷提升所負責品類(lèi)商戶(hù)競爭力;
8、建立商家品牌檔案,進(jìn)行餐飲業(yè)態(tài)品牌的調研實(shí)施,提交市調方案;
9、對經(jīng)濟合同及相關(guān)資料分類(lèi)歸檔管理;
餐飲經(jīng)理崗位職責3
。ㄒ唬⿳徫宦氊
1、完善招商運營(yíng)部的管理制度,保證招商運營(yíng)部運轉,職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3、領(lǐng)導、組織、協(xié)調招商工作。
4、獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉,接收授權代表公司于客戶(hù)締結合同。
5、具有進(jìn)行市場(chǎng)調研、預測和分析活動(dòng)的能力。
6、獨立規劃業(yè)務(wù)工作,及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在招商活動(dòng)中發(fā)現和處理問(wèn)題。
7、深刻領(lǐng)會(huì )公司的經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)理念,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、負責業(yè)務(wù)招商部整體工作的計劃和部署。
9、負責制訂本部各階段工作計劃,布置和安排本部各項工作有計劃開(kāi)展。
1 0、"負責開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓,指導和幫助本部門(mén)員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
1 1、"負責組織考核和考評本部門(mén)員工,調動(dòng)員工工作積極性,增強本部門(mén)員工的凝聚力。
12、"負責整體規劃和市場(chǎng)布局,確定公司的經(jīng)營(yíng)檔次定位和經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別。
1 3、"負責制定、分解經(jīng)營(yíng)指標,并監督檢查完成情況。
1 4、"負責組織市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略。
15、"負責市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理,協(xié)調溝通商戶(hù)關(guān)系。
1 6、"適時(shí)策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)推廣活動(dòng)。
1 7、"負責公司的招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督、審核各項業(yè)務(wù)合同。
1 8、"負責指導本部門(mén)員工對招商合同的`管理、建檔、查詢(xún)工作。
1 9、"負責安排本部門(mén)員工進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類(lèi)商品招商會(huì )。
2 0、"負責為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設。
2 1、"負責協(xié)調本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作。
。ǘ⿳徛氁幏
1、根據公司下達的計劃指標,結合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢,制定本部門(mén)年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)決策,指導督促招商人員按不同的時(shí)間要求編制計劃。
3、"每周召開(kāi)一次公司例會(huì ),進(jìn)行一周工作總結及計劃匯報。
4、對本部門(mén)員工進(jìn)行合理分工,使其各盡其能,責權分明,并形成合力。
5、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思狀況,有效指導下屬開(kāi)展各項工作,保證各項工作順利、高效完成。
6、掌握宏觀(guān)和微觀(guān)經(jīng)濟走向,正確制定工作目標和方向。
7、日常檢查:
。1)每天檢查各崗位員工工作情況,隨時(shí)進(jìn)行監督、指導。
。2)每天巡查街鋪現場(chǎng),日常管理。
。3)分周、月、季檢查各種報表,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。
8、恪守職業(yè)道德,保守公司機密。
餐飲經(jīng)理崗位職責4
1、根據部門(mén)整體工作計劃,制定自身工作各階段工作計劃,并按計劃開(kāi)展各項工作。
2、根據公司整體規劃,提出賣(mài)場(chǎng)規劃和布局的合理化建議。
3、負責商戶(hù)引進(jìn)、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。
4、負責商戶(hù)的業(yè)改、調整、優(yōu)化工作,完善商戶(hù)結構。
5、負責對商戶(hù)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調查分析,收集信息資料,向招商部遞交分析調查報告。
6、負責按一定時(shí)限編制本部門(mén)新商戶(hù)引進(jìn)、品牌優(yōu)化計劃、進(jìn)行商戶(hù)結構分析、不斷提高本部門(mén)商戶(hù)品質(zhì)。
7、負責大型促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施及協(xié)辦,協(xié)助品牌商做好宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),和品牌商共同落實(shí)促銷(xiāo)措施。
8、參加全國性的.重要會(huì )議及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)分析會(huì )議。
9、根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃及部門(mén)工作的安排,編制以下工作計劃:
。1)按月編制品牌引進(jìn)及品牌優(yōu)化計劃。
。2)按月編制商戶(hù)結構分析。
。3)隨時(shí)監控市場(chǎng)變化,編制市場(chǎng)分析報告。
10、合理分解本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標,落實(shí)到各專(zhuān)柜,并考核。
11、認真學(xué)習國家法律、法規,各項經(jīng)濟活動(dòng)要遵紀守法。
餐飲經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司整體戰略規劃和組織規劃;
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及具體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣以及渠道建設;
3、負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調和綜合管理職能,;
4、負責公司的經(jīng)營(yíng)管理,根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實(shí)情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報;
5、負責指導、管理、監督行政工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰工作。
6、協(xié)助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協(xié)調、進(jìn)度協(xié)調、質(zhì)量控制及人員協(xié)調等;
7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷
2、5年以上總經(jīng)理助理或營(yíng)運管理工作經(jīng)驗,3年以上餐飲連鎖企業(yè)統籌管理經(jīng)驗。
3、具有很強的計劃性和實(shí)施執行的能力;
4、具有一定的市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)能力,能敏銳地判斷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并據此制訂公司的'市場(chǎng)發(fā)展方向和整合業(yè)務(wù)。
5、公文寫(xiě)作功底扎實(shí),具有較強的組織、協(xié)調、策劃能力與責任心。
餐飲經(jīng)理崗位職責6
1、負責酒店對內、對外全面的工作,認真執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對餐飲的經(jīng)營(yíng)好差負有重要責任。
2、制定酒店年、月度營(yíng)業(yè)計劃,分析、報告年、月度經(jīng)營(yíng)情況。領(lǐng)導部門(mén)員工積極完成各項指標。
3、推廣餐飲銷(xiāo)售,根據市場(chǎng)情況和季節變化制定促銷(xiāo)計劃。如推出有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品。與總廚、大廚研究如何提高食品質(zhì)量,創(chuàng )制新的菜點(diǎn),推出新菜單。
4、控制食品、飲品標準、規格和要求,正確控制毛利率和成本。加強食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加強對餐廳財產(chǎn)的.管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。
5、審閱和批示所屬部門(mén)和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
6、制定服務(wù)標準和操作規范,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,做好培訓記錄。檢查員工工作情況和規范及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施。巡視餐廳廚房的工作情況,檢查服務(wù)員的操作程序,在就餐高峰時(shí)間檢查餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量,如有VIP(貴賓)就餐時(shí)要親臨現場(chǎng),聽(tīng)取意見(jiàn)和需求,使工作不斷改進(jìn)。
7、負責監管酒店的清潔衛生工作。保持環(huán)境衛生,負責酒店美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
8、檢查餐廳、廚房衛生,貫徹執行飲食衛生制度。
9、抓好設備、設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。做好前廳、后廚安全和防火工作。
10、密切配合其他部門(mén)的工作,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系。
11、主持餐廳例會(huì ),定期召開(kāi)員工會(huì )議,檢查討論近期服務(wù)情況。建立客戶(hù)檔案,主動(dòng)與客人溝通,處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責7
1、負責京津精耕細作餐飲渠道:
2、負責餐飲經(jīng)銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售指標公平公正分配
3、負責本部門(mén)的銷(xiāo)售戰略部署,確保銷(xiāo)售指標的`達成
4、負責銷(xiāo)售區域的劃分
5、負責公司內部各部門(mén)的溝通協(xié)調
6、負責本部門(mén)銷(xiāo)售費用的管控
餐飲經(jīng)理崗位職責8
1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的.情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。
2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以上管理人員。
3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要,有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。
4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責9
崗位職責:
1.全面負責店內整體運營(yíng)管理、檢查、考核工作;
2.領(lǐng)導管理團隊及店內員工完成《年度目標責任狀》中的各項經(jīng)營(yíng)管理指標,并遵守公司各項管理規章制度(營(yíng)運手冊、財務(wù)手冊等),確保公司利益;
3.負責組織店內各部門(mén)制定年度、季度、月度工作計劃,以及經(jīng)報上級部門(mén)審批后實(shí)施過(guò)程中的檢查、落實(shí)、考核等;
4.控制店內各項費用,負責各項費用、財務(wù)報表及月末盤(pán)點(diǎn)表的責任審批;
5.負責檢查財務(wù)固定資產(chǎn)臺帳與實(shí)物資產(chǎn)臺帳,做到帳實(shí)相符;(使用部門(mén)各崗位人員的離職、異動(dòng)需體現固定資產(chǎn)移交一項,駐店經(jīng)理需經(jīng)審批后簽字確認)
6.負責店內財務(wù)(收銀、庫房、吧臺等)各類(lèi)日報表、月末匯總表、采購日申購表的審批簽字,并對其真實(shí)性負責;
7.全面負責店內實(shí)物資產(chǎn)的使用和管理,將設備的使用落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人,確保設備使用的安全;
8.負責店內內控安全、收入資金安全、食品安全及防火防盜等工作;
9.負責店內各項成本控制,以及人力成本的預算及控制;
10.負責組織召開(kāi)店內日常工作會(huì )議,對前廳、廚房、財務(wù)、辦公室、后勤等各崗位人員進(jìn)行日常管理,對上述各崗位人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核,以及組織部分崗位的業(yè)務(wù)培訓工作;
11.負責店內客戶(hù)投訴、危機處理及公共關(guān)系維護等;
12.負責店內營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與上報,經(jīng)上級部門(mén)審批后實(shí)施;
13.負責店內各部門(mén)環(huán)境衛生的檢查、考核;
14.負責與上級部門(mén)(管理公司)的溝通,并負責傳達各種公文通知至相關(guān)部門(mén);
15.完成總經(jīng)理交辦的`臨時(shí)工作。
任職要求:
(1)大專(zhuān)以上學(xué)歷,性別不限;
(2)通技巧及靈活的應變能力,能不斷提升餐廳的營(yíng)業(yè)額。;
(3) 4年以上餐飲管理經(jīng)驗,有擔任200個(gè)餐位以上或同等崗位工作經(jīng)驗;
(4)常性事宜的管理及監督,各項規章制度的執行情況人員培訓、監督、考核、總結;
(5)有客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗;
(6)有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
餐飲經(jīng)理崗位職責10
1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標和工作任務(wù)。
2、負責領(lǐng)導公司餐飲部、后廚部工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和收集賓客的意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
4、對所屬部門(mén)主要管理人員及一線(xiàn)人員進(jìn)行考核、評估。
5、開(kāi)展調查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,為總經(jīng)理決策提供參考。
6、負責所屬部門(mén)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待和處理工作。
7、負責審定餐飲部、后廚部各項業(yè)務(wù)指標和工作計劃,并指導執行。
8、嚴格按照服務(wù)標準和程序,對所轄各分部進(jìn)行控制,督導其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、督導控制所轄部門(mén)成本,防止浪費。
10、對所屬部門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行重要決策,對各項管理制度、管理方案、機構設置的.研究制定,對部門(mén)中層管理人員的任免等。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責11
職位描述:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實(shí)施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經(jīng)營(yíng)目標;
2、做好公司員工團隊建設、績(jì)效考核及評估、培訓、學(xué)習等工作,確保公司員工的穩定發(fā)展;
3、督導餐飲項目的運營(yíng)管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進(jìn)意見(jiàn);
4、合理控制各項成本,確保項目100%達到質(zhì)量標準,不斷提高顧客滿(mǎn)意度,配合公司推行、實(shí)施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷(xiāo)售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營(yíng)工作,實(shí)施現場(chǎng)監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關(guān)系協(xié)調,提高餐飲項目的營(yíng)業(yè)額實(shí)現整體增長(cháng)。
任職要求:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的數據分析及管控能力;
5、具有良好的服務(wù)和管理意識,創(chuàng )新的思維能力,嚴謹的管理方法,積極主動(dòng)的工作態(tài)度。職位描述:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實(shí)施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經(jīng)營(yíng)目標;
2、做好公司員工團隊建設、績(jì)效考核及評估、培訓、學(xué)習等工作,確保公司員工的穩定發(fā)展;
3、督導餐飲項目的運營(yíng)管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進(jìn)意見(jiàn);
4、合理控制各項成本,確保項目100%達到質(zhì)量標準,不斷提高顧客滿(mǎn)意度,配合公司推行、實(shí)施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷(xiāo)售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營(yíng)工作,實(shí)施現場(chǎng)監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關(guān)系協(xié)調,提高餐飲項目的營(yíng)業(yè)額實(shí)現整體增長(cháng)。
任職要求:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的`數據分析及管控能力;
5、具有良好的服務(wù)和管理意識,創(chuàng )新的思維能力,嚴謹的管理方法,積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
餐飲經(jīng)理崗位職責12
餐飲前廳經(jīng)理 北京鮮魚(yú)口飯莊有限責任公司 北京鮮魚(yú)口飯莊有限責任公司,鮮魚(yú)口飯莊 職責描述:
1、協(xié)助店長(cháng)做好餐廳日常營(yíng)運;
2、 通過(guò)計劃的制定和執行,達成餐廳在顧客滿(mǎn)意,營(yíng)業(yè)額成長(cháng),利潤管理,人員發(fā)展四個(gè)方面的`目標;
3、餐廳財務(wù)制度執行,固定資產(chǎn)管理以及餐廳人事管理;
4、在餐廳層面負責對外溝通以及周?chē)鐓^關(guān)系維護,進(jìn)行單店企劃活動(dòng)的策劃和執行,提高品牌形象;
任職要求:
1、擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷,兩年以上連鎖餐飲管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉餐廳營(yíng)運管理工作,熟練掌握訓練、排班等行政系統工具;
3、良好的溝通技巧、優(yōu)秀的執行力和組織協(xié)調能力;
餐飲經(jīng)理崗位職責13
崗位職責
1、監督完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況,個(gè)人衛生,儀容、儀表是否符合要求,制服,鞋子是否整潔。
2、負責制定餐廳推銷(xiāo)計劃,服務(wù)程序的規范及實(shí)施。
3、參加總經(jīng)理例會(huì )及總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì )議,聽(tīng)取組織落實(shí)下達的各項任務(wù)。
4、重視員工的培訓工作,定期組織學(xué)習服務(wù)技能、技巧,對員工進(jìn)行酒店意識、推銷(xiāo)意識的培訓,定期考核檢查并做好培訓記錄。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理好客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的'問(wèn)題。
6、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
7、加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗,杜絕浪費。
8、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生,負責餐廳美化工作,定期做好大掃除的工作安排。
9、與各級部門(mén)保持良好的合作關(guān)系,長(cháng)期與后勤主任溝通,根據季節差異,客人的口味,結合當地情況研制特別菜品。
10、搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通,虛心接受客人意見(jiàn),處理客人投訴,并立即采取切實(shí)可行的解決方法,必要時(shí)報告總經(jīng)理。
11、做好當天營(yíng)業(yè)情況記錄,對每天值班工作進(jìn)行檢查,做好每周和月工作總結。
12、熟悉餐廳設施、設備的陳列位置(水電氣總閥),注重員工的安全意識,做到安全無(wú)事故。
13、主持召開(kāi)餐前會(huì ),傳達上級指示,作好餐前準備工作的最后檢查,并在餐后作出總結。
餐飲經(jīng)理崗位職責14
第一、全權負責處理餐飲加盟企業(yè)的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成餐飲加盟企業(yè)所確定的各項目標;
第二、制定餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定餐飲加盟企業(yè)一系列價(jià)目,如房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
第三、建立健全餐飲加盟企業(yè)的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì )檢查情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達政府或董事會(huì )的`有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使餐飲加盟企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統;
第四、健全餐飲加盟企業(yè)各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督餐飲加盟企業(yè)財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作;指導財務(wù)工作;每季財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,
第五、有重點(diǎn)地定期巡視餐飲加盟企業(yè)公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén);
第六、餐飲加盟企業(yè)維修保養工作;
第七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立餐飲加盟企業(yè)形象,并代表餐飲加盟企業(yè)出面接待重要貴賓;
第八、指導訓導工作,培養人才,提高整個(gè)餐飲加盟企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
第九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使餐飲加盟企業(yè)有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
第十、選聘、任免餐飲加盟企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負責餐飲加盟企業(yè)管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,決定餐飲加盟企業(yè)機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1、能夠獨立完成商業(yè)地產(chǎn)戰略、策略、產(chǎn)品、品牌運作的相關(guān)策劃工作;
2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,撰寫(xiě)宣傳資料和相關(guān)活動(dòng)文案;
3、根據公司商業(yè)地產(chǎn)項目現狀,編寫(xiě)廣告和宣傳文案;
4、根據上級指令和方向,收集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息,并整理、分析,形成報告;
5、完成項目基本資料搜集、整理分析工作;
6、策劃、撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案和廣告文案;
7、負責公司內部及外部的策劃、推廣、宣傳及監督推行工作;
任職要求
1、具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識;
2、具備獨立撰寫(xiě)相關(guān)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案能力;
3、了解產(chǎn)品定位及推廣、活動(dòng)策劃等行業(yè)運作環(huán)節及流程;
4、具有較強的策略性、創(chuàng )造性,較強的語(yǔ)言掌控能力及較好的文字功底;
5、對品牌推廣及管理有較強的`執行能力;
6、創(chuàng )意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語(yǔ)言表達能力;
7、主動(dòng)性及自我規范能力強,為人誠實(shí)有責任心、工作態(tài)度認真,良好的團隊合作精神。
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