內勤銷(xiāo)售崗位職責

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)資料的'收集、錄入、統計、分析工作。

　　2、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據出庫單。

　　3、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　5、協(xié)助主管進(jìn)行工作考核等內部管理工作；

　　6、協(xié)助進(jìn)行部門(mén)費用管理和控制。

內勤銷(xiāo)售崗位職責6

　　職責一：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　一、辦公室內務(wù)

　　1、辦公室衛生

　　2、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）

　　2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）

　　4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　5、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　三、待人接物

　　1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的`接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達

　　1、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2、合理安排內務(wù)人員工作，做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

　　3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

　　4、負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

　　5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

　　8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

　　職責三：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據，制作相關(guān)須定期更新的報告；

　　3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據；

　　4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等；

　　5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

內勤銷(xiāo)售崗位職責7

　　1、客戶(hù)訂單處理與跟蹤；

　　2、公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及電話(huà)客戶(hù)的接待；

　　3、安排倉庫發(fā)貨及跟進(jìn)應收貨款收回；

　　2、公司客戶(hù)合同的'審核、制作、備檔與保存；

　　3、公司內數據分析，相關(guān)報表制作，為公司管理提供數據支持；

　　4、每天做電話(huà)與微信客戶(hù)的溝通，促進(jìn)銷(xiāo)售及了解客戶(hù)相關(guān)信息及并將各類(lèi)信息的及時(shí)上傳下達；

　　5、商務(wù)郵箱維護與管理；

　　6、部門(mén)內辦公用品、名片、銷(xiāo)售物料等申請；

　　7、協(xié)助公司經(jīng)理對團隊進(jìn)行日常管理。

內勤銷(xiāo)售崗位職責8

　　1、好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件；

　　3、好業(yè)務(wù)電話(huà)的.登記工作；

　　4、責起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件；

　　5、助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

內勤銷(xiāo)售崗位職責9

　　1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);

　　2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞和處理;

　　3.協(xié)助全國各省區辦理發(fā)貨、開(kāi)票、樣品、委托書(shū)和各種資料等事宜;

　　4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息;

　　5.每個(gè)月度對合同、費用、銷(xiāo)售數據等情況進(jìn)行統計;

　　6.協(xié)助其他部門(mén)與OTC部的'溝通及相關(guān)工作;

　　7.完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)

內勤銷(xiāo)售崗位職責10

　　1、負責潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護，跟蹤入戶(hù)月嫂的簽單；

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客情關(guān)系的維護；

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調好公司的內外關(guān)系；

　　4、部門(mén)資料及報表的收集、整理與報送；

　　5、領(lǐng)導交辦的其它事宜；

　　藥品銷(xiāo)售內勤工作職責

　　1、全面負責部門(mén)內勤工作，為銷(xiāo)售人員提供支持；

　　2、負責與外部銷(xiāo)售人員的`協(xié)調工作；

　　3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送；

　　4、負責銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核；

　　5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作；

　　6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。、

內勤銷(xiāo)售崗位職責11

　　一、對業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚�(xiě)考勤記錄表。

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表匯報給銷(xiāo)售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據，整理并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　5、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據公司銷(xiāo)售管理制度執行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認訂單并及時(shí)聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確、及時(shí)發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的`定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。

　　3、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調度并以短信或郵件方式回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售主管。

　　三、客戶(hù)

　　1、做好客戶(hù)資料管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細節

　　1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售及合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷(xiāo)售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息，負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。

　　3、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

內勤銷(xiāo)售崗位職責12

　　崗位職責1：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

　　(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表，以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);

　　(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷(xiāo)售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

　　(6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

　　(7)建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記

　　對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶(hù)。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

　　發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。

　　4、開(kāi)票(雙人或多人復核)

　　開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。

　　2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算)

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

　　負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò )信息的'管理和維護

　　四、對外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

　　3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。

　　銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著(zhù)公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵，能調動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性，為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

　　崗位職責2：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　　3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　崗位職責3：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)

　　五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛生

　　崗位職責4：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

　　2負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據出庫單。

　　3負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　5負責本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

內勤銷(xiāo)售崗位職責13