餐飲經(jīng)理工作職責

時(shí)間:2024-12-18 15:19:13 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲經(jīng)理工作職責

餐飲經(jīng)理工作職責1

  1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。

餐飲經(jīng)理工作職責

  2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以上管理人員。

  3、根據本部門(mén)的`實(shí)際情況和工作需要,有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。

  4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和工作。

餐飲經(jīng)理工作職責2

  1.制定并組織實(shí)施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃。

  2.監督、推行本部門(mén)的各項正規化管理制度。

  3.考核直接下級的品行業(yè)績(jì)并實(shí)施激勵和培訓。

  4.參加酒店部門(mén)經(jīng)理協(xié)調工作會(huì )議。

  5.定期招開(kāi)本部門(mén)的例會(huì ),成本控制會(huì )議和預算會(huì )議。

  6.檢查所屬部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況,信息反饋和一切安全、衛生和服務(wù)工作。

  7.制訂和改進(jìn)各項經(jīng)營(yíng),管理的新計劃、新措施。

  8.熟悉本酒店的主要目標市場(chǎng),了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開(kāi)發(fā)和提供能滿(mǎn)足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。

  9.對餐飲采購、驗收和儲存進(jìn)行管理與控制,降低成本減少浪費。

  10.對廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,健全廚房組織,合理進(jìn)行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費,調動(dòng)廚房工作人員的.積極性。

  11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務(wù)質(zhì)量,培養餐廳經(jīng)理的管理督導水平。

  12.每周召開(kāi)餐飲成本分析會(huì )議,審查菜肴和酒水的成本情況。

  13.發(fā)揮全體員工的積極性,監督本部門(mén)培訓計劃的實(shí)施,實(shí)施有效的激勵手段。

餐飲經(jīng)理工作職責3

  1、了解和掌握下屬各部門(mén)的情況,包括營(yíng)業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。

  2、制定所管部門(mén)的工作計劃,對各部門(mén)的工作進(jìn)行督導。

  3、抓好服務(wù)質(zhì)量:

  (1)巡查各餐廳及出品部門(mén),進(jìn)行工作指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  (2)在重要宴會(huì )和重點(diǎn)客人開(kāi)餐前要按檢查宴會(huì )的要求進(jìn)行細致的檢查,發(fā)現問(wèn)題或不妥之處要及時(shí)改正。

  (3)檢查各工種員工是否按操作規程進(jìn)行工作,檢查他們的'儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。

  (4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。

  (5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見(jiàn);妥善處理客人的投訴。

  4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。

  (1)了解和掌握食品原材料的市場(chǎng)價(jià)格,指導進(jìn)行食品原材料的采購;根

  據飲食業(yè)的旺淡季指導增減食品原材料的進(jìn)貨額,避免脫銷(xiāo)或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

  (2)指導生產(chǎn)部門(mén)和食品部加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

  (3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

  (1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺(jué)做好本職工作。

  (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開(kāi)展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。

  (3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。

  6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個(gè)人,崗位,操作等方面的衛生標準,實(shí)行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

  7、注意檢查娛樂(lè )場(chǎng)所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂(lè )活動(dòng)中的安全。

餐飲經(jīng)理工作職責4

  1、負責制定餐飲部營(yíng)銷(xiāo)計劃、長(cháng)短期經(jīng)營(yíng)預算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標。

  2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務(wù)程序與標準,并督導實(shí)施。

  3、定期深入各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價(jià)格,監督采購和盤(pán)點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。

  4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規范及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,出色的完成各項工作,進(jìn)行有效的'成本控制。

  5、負責下屬部門(mén)負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估。

  6、組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為酒店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。

  7、建立良好的對客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對餐飲的意見(jiàn)和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿(mǎn)足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

  8、做好餐飲部與其他各部門(mén)之間的溝通、協(xié)調和配合工作。

  9、全面負責制訂并實(shí)施餐飲部工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,督導餐飲部日常運轉管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制。

餐飲經(jīng)理工作職責5

  1、審批各分店督導的.工作計劃與督導的實(shí)施方法,落實(shí)重點(diǎn)、督導的內容,方式,時(shí)間。

  2、審批各分店的監督結果,總結分析報告,及時(shí)將督察記錄送交上級參閱。

  3、組織匯報個(gè)分店問(wèn)題的整改意見(jiàn),下達分店整改,并監督實(shí)行情況。

  4、根據上級要求制度,個(gè)分店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標,并椐此實(shí)施日?己思胺答伩己私Y果,督導促進(jìn)業(yè)績(jì)改進(jìn)。

  5、組織編寫(xiě)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結分析報告,參加公司月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結會(huì ).熱誠希望有實(shí)力餐飲公司對以上進(jìn)行批評指導。

餐飲經(jīng)理工作職責6

  1、對餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月?tīng)I業(yè)指標。

  2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3、根據制定的服務(wù)標準,確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。

  4、檢查各類(lèi)用具的'破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點(diǎn)。

  5、保持并發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,建立客戶(hù)檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見(jiàn)。

  6、定期召開(kāi)餐飲部例會(huì ),并在開(kāi)餐前召開(kāi)餐廳班前會(huì )布置任務(wù),完成上傳下達的工作。

  7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務(wù)標準,熟練掌握服務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)高效的工作。

  8、制定、推行和監督本部門(mén)的各項管理制度。

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