中層管理培訓心得體會(huì )【范例15篇】
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的中層管理培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
中層管理培訓心得體會(huì )1
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導干部，在管理工作上，不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索，總結，創(chuàng )新，還要加強學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)，才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線(xiàn)，通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓學(xué)習，給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執行力方面
執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度？我認為，關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起：
1、著(zhù)眼于“嚴”，積極進(jìn)取，增強責任意識。責任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大��；進(jìn)取心強弱，決定執行效果的好壞。
因此，要提高執行力，就必須樹(shù)立起強烈的責任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、著(zhù)眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。
因此，要提高執行力，就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
3、著(zhù)眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。
二、要有創(chuàng )新精神
開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng )新能力，堅決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作、執行指令。
在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣。
三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領(lǐng)導，我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)，幫助員工解決問(wèn)題。
1、我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車(chē)教練那樣，第一次上路時(shí)給予鼓勵。當在糾正錯誤時(shí)，進(jìn)行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發(fā)生問(wèn)題時(shí)、工作受到影響時(shí)，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來(lái)，讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業(yè)。
2、我們應時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒，當一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內心不安時(shí)會(huì )直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時(shí)與下屬溝通，打開(kāi)下屬的心結，調動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來(lái)喚起下屬的信心。
3、作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展，是否推動(dòng)了部門(mén)的發(fā)展，是我們應該負責的問(wèn)題，因此，應對下屬進(jìn)行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進(jìn)行“細節管理”，做到時(shí)刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。
4、我們必須根據部門(mén)的目標，結合部門(mén)實(shí)際情況制定實(shí)現目標的計劃，主動(dòng)尋求與下屬和其他部門(mén)的配合支持，來(lái)保障部門(mén)目標的實(shí)現。還有責任提出部門(mén)的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議，只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上，我們的企業(yè)才會(huì )蓬勃發(fā)展。
在這世上沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人，但能有一個(gè)完美的團隊。每個(gè)人都不同，我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人，建立一個(gè)優(yōu)秀的團隊。姜廠(chǎng)長(cháng)曾組織我們觀(guān)看執行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學(xué)習這種精神，這樣我們的部門(mén)之間、同事之間在困難面前，就不會(huì )相互推卸責任。
我們不同于一般員工，我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為，甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關(guān)注細節、講究原則、以身作則，說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。
同時(shí)，我們要做好表率。作為管理者，我們的言行舉止都會(huì )對他人產(chǎn)生巨大的影響，很多人會(huì )認為是企業(yè)戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說(shuō)到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會(huì )在整個(gè)團隊當中制造消極悲觀(guān)的氣氛，帶來(lái)我們不想見(jiàn)到的結果。
正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產(chǎn)品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過(guò)表率的行為樹(shù)立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。
因此，我們應樹(shù)立“主人翁”的意識和正確的責任觀(guān)，建立與下屬的正常的工作關(guān)系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態(tài)對待工作。
四、協(xié)調溝通，建設有戰斗力的'管理團隊
一位富有發(fā)展潛質(zhì)的中層管理者應表現出團隊取向的工作風(fēng)格，他們樂(lè )于協(xié)同作戰，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”；他們善于營(yíng)造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1不等于2，善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧；他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著(zhù)舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團隊創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴(lài)的工作關(guān)系”：被管理者依賴(lài)管理者科學(xué)的領(lǐng)導和管理，創(chuàng )造個(gè)人績(jì)效；管理者更依賴(lài)被管理者的竭誠工作，創(chuàng )造團隊整體績(jì)效�，F代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導的團隊怎樣。要實(shí)現這樣一個(gè)目標，中層管理者就應該多為下屬著(zhù)想，多為他們創(chuàng )造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會(huì )，即為下屬多提供“服務(wù)”。因此，一個(gè)真正合格的中層管理者，應該做到以下幾點(diǎn)：
1、應該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”，而不是所謂的“領(lǐng)導”；
2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過(guò)帶領(lǐng)團隊為公司創(chuàng )造績(jì)效，在創(chuàng )造績(jì)效的同時(shí)合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長(cháng)期的中層管理者，更難創(chuàng )造“一年好似一年”的績(jì)效；
3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì )比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì )比“斥責”更管用。中層管理者可能會(huì )擔心自己的“威信”會(huì )不會(huì )因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會(huì )越來(lái)越尊敬你。
4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著(zhù)想，少為一己之私利著(zhù)想。當部門(mén)、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益；當同級部門(mén)有困難時(shí)，我們需要主動(dòng)地予以支持；當個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失，這樣的管理者不是稱(chēng)職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實(shí)，作為中層管理者，我們除了“經(jīng)濟收入”外，還有居于綜合能力的培養機會(huì )、人脈關(guān)系的建立機會(huì )，這是一般員工所沒(méi)有的，而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來(lái)講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個(gè)人收益，但這些不是通過(guò)你多為自己著(zhù)想、多為自己爭取獲得的，是通過(guò)你的努力和奉獻，被領(lǐng)導認可后獲得的。
5、正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者，上有領(lǐng)導下有員工，我們需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”�！熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I(lǐng)導，但不是阿諛?lè )畛�、溜須拍馬；“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流；“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報�！�
付出是快樂(lè )的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會(huì )越多�！坝枞嗣倒�，手有余香”，我想我們都理解這句話(huà)的真正內涵。用真情感動(dòng)下屬，用改變影響下屬，用狀態(tài)燃燒下屬，用實(shí)力征服下屬，用行動(dòng)帶動(dòng)下屬，用堅持贏(yíng)得下屬，這樣，在任何環(huán)境中我們都會(huì )是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者，所帶領(lǐng)的團隊也是一個(gè)優(yōu)秀的團隊、一個(gè)有戰斗的團隊。
中層管理培訓心得體會(huì )2
什么是執行力?按照著(zhù)名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會(huì )公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)手提高執行力：
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會(huì )出現企業(yè)決策方案在執行的過(guò)程當中，方向的小小偏差、會(huì )在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動(dòng)計劃、逐項落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導和睦相處; 2、自覺(jué)做好助手和下級; 3、學(xué)會(huì )與不同類(lèi)型的上級相處;
4、不斷充實(shí)和學(xué)習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考; 5、通過(guò)匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認真布置任務(wù)、愛(ài)護并節約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會(huì )出現的問(wèn)題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的'基礎工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動(dòng)，才會(huì )打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執行力也就有了保證。
第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬; 2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報，又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細致觀(guān)察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題;
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿(mǎn)意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五， 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執行力留缺口�！敖杩凇钡膶�(shí)質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門(mén)內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應的責任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導和傳達。
中層管理培訓心得體會(huì )3
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓，對于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過(guò)對知名企業(yè)的參觀(guān)學(xué)習，讓我對前一周在黨校學(xué)習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著(zhù)知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與開(kāi)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰略的執行者，是戰術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)展溝通的橋梁。
一個(gè)公司能保持持續開(kāi)展和改革，到達更高的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公正正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調運行實(shí)現的。
這就要求各個(gè)系統，亞組織的既要有全局和系統的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著(zhù)至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和奉獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個(gè)企業(yè)的生存和開(kāi)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學(xué)習過(guò)程中，我們也都是在積極認真的學(xué)習，希望通過(guò)這次培訓學(xué)習，能夠提高自身的職業(yè)素養以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)到達更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來(lái)，我總結了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養提高的內容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競爭十分劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語(yǔ)：生于憂(yōu)患而死于安樂(lè )。這句話(huà)固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(cháng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。危機意識是企業(yè)開(kāi)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機感，才會(huì )不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)展管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養員工的憂(yōu)患意識。員工具有這樣的憂(yōu)患意識的話(huà)，才會(huì )不斷地提高自身的知識儲藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的`有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸的方式，來(lái)培養員工的憂(yōu)患意識。 “學(xué)習能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習能力就沒(méi)有強大有效的執行力。學(xué)習力是打造執行力的根本，提高執行力就要提升中層管理者的學(xué)習力。在更新觀(guān)念日常工作中，我們在執行某項任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。
一種是不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是完成任務(wù)；一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是學(xué)習能力不同導致思想觀(guān)念認識不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)開(kāi)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開(kāi)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類(lèi)似于口號的話(huà)已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話(huà)也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競爭劇烈的社會(huì )中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì )有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競爭力了。所以說(shuō)，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節取勝，倒是一個(gè)非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節競爭力決定企業(yè)的成長(cháng)。
盡管我們是為中國電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個(gè)施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應該算是一個(gè)標準的效勞型企業(yè)。
作為一個(gè)效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。
對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶(hù)更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及效勞。用戶(hù)愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購置效勞好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準效勞不僅能使用戶(hù)真正受益，也能為公司贏(yíng)得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的效勞首先需要客戶(hù)經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)心客戶(hù)”的意識，首先就是要和客戶(hù)先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏(yíng)者。
�。ā⿵亩鄠�(gè)角度分析客戶(hù)行為，尋找出其真正的驅動(dòng)因素使客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿(mǎn)足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶(hù)并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶(hù)還沒(méi)有意識到對他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì )聽(tīng)懂客戶(hù)的話(huà)”是我們在客戶(hù)效勞的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶(hù)經(jīng)常會(huì )抱怨“價(jià)格太高了”，客戶(hù)在乎的真的是價(jià)格嗎？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶(hù)沒(méi)有感受到因為價(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶(hù)又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶(hù)就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。
換句話(huà)說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶(hù)能夠承受一定的價(jià)格差異。因此我們應該引導客戶(hù)看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻，讓客戶(hù)認識到與我們公司合作的話(huà)能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據客戶(hù)的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì )疑竇重生。更嚴重的是，客戶(hù)會(huì )認為我們贊同了他們最初對價(jià)格的觀(guān)點(diǎn)。
�。ǘ�、客戶(hù)需求研究，超出客戶(hù)預期
客戶(hù)滿(mǎn)意度是一個(gè)相對的概念，是客戶(hù)期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶(hù)的需求，需要仔細分析客戶(hù)期望值，因為客戶(hù)最終獲得的滿(mǎn)意度只需略高于期望值，就能獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的期望值與其付出的本錢(qián)相關(guān)，付出的本錢(qián)越高，期望值越高。在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程中，盡量防止要求客戶(hù)付出額外本錢(qián)，否則客戶(hù)期望值會(huì )隨之升高，到達客戶(hù)滿(mǎn)意也就更加不容易。
該過(guò)程應是在充分考慮本錢(qián)投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的效勞附加價(jià)值的開(kāi)掘來(lái)實(shí)現�？蛻�(hù)參與程度越高，付出的努力越多，客戶(hù)滿(mǎn)意度越高。所謂越難得到的便會(huì )越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭取客戶(hù)的參與，一方面對客戶(hù)需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶(hù)由于付出了努力，其滿(mǎn)意度也會(huì )更高。
其實(shí)，這次培訓學(xué)習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓學(xué)習工作已經(jīng)完畢了，但是我不斷學(xué)習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停頓。我將會(huì )一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的開(kāi)展而努力拼搏。
中層管理培訓心得體會(huì )4
按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學(xué)習，在老師的講授和輔導下，學(xué)習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、平安生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了根底，通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的開(kāi)展，的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上，李部長(cháng)著(zhù)重闡述了學(xué)習培訓的目的和意義。通過(guò)培訓班的學(xué)習討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要承受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，那么是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位，部分服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、發(fā)奮有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康開(kāi)展。
二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶(hù)進(jìn)展溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改正，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳�。五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的.根基，是表達一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了根本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為珍貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話(huà)，讓文明禮儀成為社會(huì )開(kāi)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
六是要廉潔自律，加強思想道德修養。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
七是加強作風(fēng)建立，強化“三個(gè)意識”，“三個(gè)意識”是指憂(yōu)患意識、宗旨意識、節省意識。憂(yōu)患意識、公仆意識、節省意識是有機聯(lián)系的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂(yōu)患意識、公仆意識、節省意識三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機的整體。其中，憂(yōu)患意識是公仆意識、節省意識的重要根底，公仆意識是憂(yōu)患意識、節省意識的重要條件，而節省意識那么是憂(yōu)患意識、公仆意識的表達和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導干部會(huì )議上強調要進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識，始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要進(jìn)一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民效勞的宗旨；
要進(jìn)一步增強節省意識，始終發(fā)揚艱辛奮斗的精神，團結帶著(zhù)廣闊群眾不斷奪取生產(chǎn)建立的新勝利。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識”，自覺(jué)適應目前形勢開(kāi)展需要，認真開(kāi)展“三反”活動(dòng)關(guān)注企業(yè)開(kāi)展，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為公司的開(kāi)展獻計獻策，奉獻力量。
總之，通過(guò)這次培訓，既增長(cháng)知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì )了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的開(kāi)展做出自己應有的奉獻。
中層管理培訓心得體會(huì )5
7月31日上午，福建體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院在上海交通大學(xué)閔行校區學(xué)術(shù)活動(dòng)中心舉辦了一場(chǎng)中層干部培訓班。本次培訓由上海交通大學(xué)的常任教授、博士生導師張恒龍先生主講，主題為《中層干部執行力》。張老師用通俗易懂的語(yǔ)言闡述了管理的要素，同時(shí)通過(guò)許多生動(dòng)的事例，向我們解釋了奉獻、服從和執行的含義，以及責任的重要性。參與此次培訓讓我有了許多感悟，受益匪淺。結合自己的工作經(jīng)驗，我對以下幾點(diǎn)有了更深刻的理解和體會(huì )：
一、做事先做人才能做好事
做人的基礎在于做事，而做事則能夠體現一個(gè)人的品質(zhì)。我們必須以誠實(shí)守信的態(tài)度來(lái)對待人生，以踏實(shí)認真的態(tài)度去從事各項工作，只有這樣才能夠為事業(yè)搭建堅實(shí)的基石。在工作中，我們要做到勤奮努力、盡職盡責，忠于自己的職責，這是對于每個(gè)人最基本、最普遍的職業(yè)道德要求。同時(shí)，作為一個(gè)中層管理者，我們還要敢于管理，勇于承擔責任，自我要求嚴格，對待他人則要寬容一些，我們要以身作則，帶領(lǐng)好團隊，而不僅僅是一味地遷就他人。除了專(zhuān)注于自己的工作之外，我們還需要關(guān)注和處理好教職人員的思想工作，培養積極的工作態(tài)度，加強溝通與了解他們的想法，做好信息的傳遞與接收，使得自己所管理的部門(mén)成員在“思想、方向、行動(dòng)”上能夠保持一致，密切配合學(xué)院的教學(xué)發(fā)展。
二、提高執行力才能提升自我
執行——沒(méi)有任何借口。服從不只是一種美德“服從更是一種責任，服從是執行力的表現”要完成上級交付的任務(wù)首先要學(xué)會(huì )的就是服從，執行就是一切以結果為導向，完美的執行是不需要任何借口的“借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責任”容易讓人養成懶散。這樣只能導致失敗。也會(huì )使自己一事無(wú)成，而是努力想辦法解決問(wèn)題，出色完成任務(wù)，干工作決不能挑肥揀瘦講價(jià)錢(qián)。我們要嚴格奉行職業(yè)準則，牢記自己定位。聚焦學(xué)院戰略，無(wú)條件執行學(xué)院各項決策。
三、加強責任心才能提高工作質(zhì)量
有一句話(huà)說(shuō)得好：“做好本職工作，盡職盡責”，這是每個(gè)人對自己工作最基本的要求。責任心是工作無(wú)差錯的重要保證，也是工作動(dòng)力的源泉。不論做什么事情，我們都應該時(shí)刻牢記自己的責任，因為缺乏責任心，即使是一個(gè)小問(wèn)題也可能演變成大禍，即使在安全崗位上也會(huì )出現危險情況。只有擁有強烈的責任心，我們才能克服任何困難。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都相互關(guān)聯(lián)、相輔相承。我們有責任把自己的`工作做好，為單位貢獻自己的力量。但是我們不能把責任看作是一種負擔，而應該視之為一種信念，一種單位文化！作為學(xué)院中層管理者，我們更應該勇于承擔責任。我們要敢于承擔責任，勇于主動(dòng)承擔責任。只要每個(gè)人都能立足本職工作，盡心盡力，對自己的工作負責，上下一心，和諧發(fā)展，將責任放在首位，學(xué)院必然會(huì )茁壯成長(cháng)，未來(lái)會(huì )更加美好。
四、提高團隊精神是成功的保障
團隊利益永遠應該是我們的首要考慮。當個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，我們必須把集體利益放在第一位，而將個(gè)人利益放在次要位置。我們不能為了個(gè)人利益而犧牲集體利益，而是要注重提高每個(gè)人的團隊合作意識，因為只有通過(guò)合作才能取得更大的成就，只有攜手才能實(shí)現共贏(yíng)。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。同樣地，在沒(méi)有一個(gè)良好的團隊平臺的情況下，即使個(gè)人再出色也難以實(shí)現良好的發(fā)展。我們彼此之間需要相互支持和扶持，這樣才能走得更遠、更高。在我們的管理工作中，依靠單個(gè)人是無(wú)法提供良好的服務(wù)給學(xué)生的，只有環(huán)環(huán)相扣，才能處理好各項工作。只要我們團結一致，加強溝通、理解與贊美。我們要在工作中追求卓越，認真負責，集中力量向一個(gè)目標努力，只有這樣我們才能同心協(xié)力地做好我們的工作。
中層管理培訓心得體會(huì )6
夜深了，我透過(guò)窗戶(hù)，看到了高層上的住戶(hù)還七零八落的亮著(zhù)燈，人們還在各自忙碌著(zhù)自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒(méi)有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會(huì )，一并與大家分享。
今天，是個(gè)極其重要和特別的日子。醫院委托我聘請了創(chuàng )予心理的成娟老師，來(lái)醫院對中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓�！对谝庾R轉換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個(gè)題目，是因為今天這個(gè)培訓的場(chǎng)，產(chǎn)生了在我看來(lái)輻射給我持續改變的吸引，而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅�；蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時(shí)的興奮，獲得即時(shí)的觸動(dòng)，獲得即時(shí)的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來(lái)，人這個(gè)具有生命的客體，對于個(gè)人來(lái)言，成長(cháng)沒(méi)有完成時(shí)，而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實(shí)是一個(gè)轉變、聚集、升華的過(guò)程。除此，沒(méi)有它途。
重新審視，給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上，都有多種社會(huì )角色，都會(huì )帶上多個(gè)面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰(shuí)",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，擺脫面對生活變化時(shí)的陌生感和無(wú)力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷�；蛟S在追求無(wú)限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂(lè )的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個(gè)人來(lái)講都希望得到。大家都知道，小時(shí)候依偎在媽媽?xiě)牙锏母杏X(jué)吧!安全、愜意、溫暖、無(wú)憂(yōu)、甜蜜、自然等等，都會(huì )油然而生。
成人后，時(shí)間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰(shuí)都繞不開(kāi)，躲不過(guò)，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無(wú)助之時(shí)加以抱持，給予自己成長(cháng)的力量。但又有誰(shuí)知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來(lái)講，看到親人的那種希望被看到，你會(huì )收獲親密關(guān)系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時(shí)施予關(guān)注，你會(huì )獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注，醫生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對于醫院的工作者來(lái)講。其實(shí)，我們肩負著(zhù)太多太多的壓力。無(wú)論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來(lái)了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀(guān)公正的認識、面對、解決。從社會(huì )的大背景下來(lái)透視和剖析。社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，中國人的價(jià)值取向，核心價(jià)值觀(guān)的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒(méi)有了信仰，沒(méi)有了信任，才有了"碰瓷、醫鬧、上訪(fǎng)"諸如此類(lèi)的逐利行為，自私的動(dòng)機產(chǎn)生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫生，面對每一個(gè)病人，都希望所服務(wù)的對象早日康復，然而，然而這種大的社會(huì )氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過(guò)心理防御來(lái)看待，就產(chǎn)生了猜疑，醫生的價(jià)值感沒(méi)有被社會(huì )和就醫群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過(guò)來(lái)，從醫生的層面來(lái)講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫務(wù)人員在內心已經(jīng)體會(huì )到了患者的期盼，受到了醫務(wù)人員的尊重，而患者和社會(huì )或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來(lái)了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無(wú)論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來(lái)的時(shí)候，首先應該給它來(lái)個(gè)急剎車(chē)，讓自己冷靜一會(huì )，再問(wèn)問(wèn)自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的.，沒(méi)有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動(dòng)，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。
換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀(guān)照到了本真的自己。你不是萬(wàn)能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶�；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說(shuō)的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒(méi)有產(chǎn)生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時(shí)候，不與物質(zhì)接觸就會(huì )把鐵吸過(guò)來(lái)。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫患之間是在同一水平線(xiàn)上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發(fā)生的時(shí)候，也就是發(fā)現彼此需要和覺(jué)察自我存在的開(kāi)始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時(shí)候，你的服務(wù)對象已經(jīng)不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽(tīng)到他的訴說(shuō)，看到他的那份期許。你就會(huì )看到一個(gè)缺口，這個(gè)缺口正是醫務(wù)工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著(zhù)陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著(zhù)這種親密，人就會(huì )產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會(huì )產(chǎn)生愛(ài)，會(huì )產(chǎn)生信賴(lài)，也會(huì )產(chǎn)生包容的情懷，生命便會(huì )在愛(ài)的互流共依中慢慢流動(dòng)開(kāi)來(lái)，流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會(huì )把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬(wàn)變，注定了我們無(wú)法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿(mǎn)正能量的"初心",將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
中層管理培訓心得體會(huì )7
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動(dòng)、感慨萬(wàn)千。這次學(xué)習，承載著(zhù)單位領(lǐng)導的期望，肩負著(zhù)責任和重托。社會(huì )的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開(kāi)拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動(dòng)。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當參謀
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問(wèn)題和關(guān)系，一直想清楚，也沒(méi)整明白。通過(guò)學(xué)習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問(wèn)題不一樣，中層要協(xié)調好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問(wèn)題時(shí)，看問(wèn)題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會(huì )自我退后，維護領(lǐng)導的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導的指示;結果優(yōu)先，向領(lǐng)導匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導的是非;在輔導下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監控者，績(jì)效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時(shí)引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞，正確表?yè)P，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢(xún)其意見(jiàn)，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會(huì )用人
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過(guò)非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長(cháng)進(jìn)步的.人才，公司一定能夠越大越強越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門(mén)的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價(jià)下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長(cháng)的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養的過(guò)程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個(gè)自己認為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上，我們是否通過(guò)一系列方式和方法去關(guān)心他的成長(cháng)和進(jìn)步，并在合適的機會(huì )給予進(jìn)步的空間?面對時(shí)代的進(jìn)步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價(jià)和及時(shí)的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側成峰，只緣身在此山中
做為黨群干部，平時(shí)與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺(jué)和自己關(guān)系不大。通過(guò)非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動(dòng)，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒(méi)有包括企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專(zhuān)利權、商譽(yù)、卓越團隊等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機會(huì )成本、沉沒(méi)成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無(wú)所有，還是財富自由，每種自由，都有代價(jià)，每種選擇，都有成本。機會(huì )成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒(méi)成本，是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來(lái)。三個(gè)成本合起來(lái)，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無(wú)論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺(jué)前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓過(guò)去了，但學(xué)習是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒(méi)有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會(huì )精彩，我們的公司一定會(huì )輝煌。
中層管理培訓心得體會(huì )8
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養核心競爭力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著(zhù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著(zhù)特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括渠道、顧務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長(cháng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向，以股東財富化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng )收。切實(shí)抓住國家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，形成所有權和經(jīng)營(yíng)權分開(kāi)后的代理機制。建立現代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認真調查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(cháng)勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權關(guān)系，建立完善的法人治理結構，清楚的'產(chǎn)權界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于的原因，多經(jīng)系統普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰大于機遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性�？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權過(guò)于平均，還會(huì )帶來(lái)老國企的弊�。喝绱箦侊�，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵和約束機制，以及進(jìn)入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì )有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì )有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng )造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門(mén)責權利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權和經(jīng)營(yíng)權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層等四套班子的建設�，F代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實(shí)現原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營(yíng)權的三權分離，具有明晰的產(chǎn)權關(guān)系。在此基礎上，公司通過(guò)股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機制和約束機制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達到實(shí)踐和理論的有機統一。
中層管理培訓心得體會(huì )9
當我們的企業(yè)發(fā)展到100到150人的時(shí)候，企業(yè)的管理再不可能是單層次或雙層次管理，而多層次管理，那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的.，這個(gè)時(shí)候管理上也會(huì )出現指令傳遞失真，或市場(chǎng)信息反饋滯后或失真的現象等等管理上的滯后或騙上MAN下的問(wèn)題，或謊報工作業(yè)績(jì)的現象，因此我們要求公司所有發(fā)賣(mài)口員工從管理層到盡頭層每天填日勤表，每周對于日勤表舉行分析，起初效果不是太好，但加強處罰力度后，上交的效果是好一些了，但我們又發(fā)明好多人虛填假填要求內容，于是我們對于日勤表做全面性分析，是分析出了好多問(wèn)題，可好多員工受不了我們的分析形式，覺(jué)得坐不住，頭皮發(fā)麻。請高手指點(diǎn)針對于這類(lèi)情況我們的獎罰辦法該怎樣定？我們的分析要不要變一下形式？
管理環(huán)節上有問(wèn)題，主要體現在基層領(lǐng)導的執行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式，企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線(xiàn)市場(chǎng)的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運營(yíng)者的角度來(lái)思考和理解是正常的，因為他們不了解這樣做能給他們帶來(lái)什么好處�；鶎又鞴軅円矐�1個(gè)月時(shí)間將重心放在指導的定位上，時(shí)常陪業(yè)務(wù)到實(shí)地作演練，當場(chǎng)排憂(yōu)解難。
這個(gè)月的區域考核指標也可調解為將考核整個(gè)區域的總指測定位第1，區內業(yè)務(wù)的單個(gè)業(yè)績(jì)指標為第2，培養團隊凝聚力和向心力，個(gè)體流程執行得較好，有業(yè)績(jì)增長(cháng)潛在力量但當月鄰近考核期末還未達標的，區域管理者可以恰當幫其借績(jì)達標。
中層管理培訓心得體會(huì )10
一、員工的無(wú)私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì )有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會(huì )獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì )沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話(huà)：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì )讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì )充分調動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習，鼓勵員工不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動(dòng)，對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著(zhù)想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團結一致，那我們企業(yè)肯定會(huì )走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團隊的無(wú)私奉獻
在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。因為在公司中各個(gè)部門(mén)扮演著(zhù)不同的角色，擔任著(zhù)不同的職責，所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(cháng)期的工作中，部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì )有些摩擦，這是兩個(gè)部門(mén)應要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時(shí)，相關(guān)部門(mén)應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快，公司肯定會(huì )良好的發(fā)展。
綜上所述，我認為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，員工要發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神、部門(mén)也要發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。、
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái)，做一些總結工作，同時(shí)也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì )，一些企業(yè)的年終總結大會(huì )，一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì )，等等。讓我有機會(huì )置身事外、站高一線(xiàn)，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓師隊伍：中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè)；經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向：培訓課程將越來(lái)越細分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內部培訓師的培訓）這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
3、課程研發(fā)與設計：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的`培訓師，他們越來(lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn)，適度有效地運用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細作：現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養、計劃等專(zhuān)題課程，這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數，而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀(guān)點(diǎn)。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考，而是通過(guò)改變意識，從而改變行為，最終改變績(jì)效。
中層管理培訓心得體會(huì )11
7月12日到14日，我參與了公司舉辦的中層管理人員管理力氣提升培訓班。本次培訓班支配的特殊嚴謹，無(wú)論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的支配，內容上貼合企業(yè)改革進(jìn)展要求，形式上接受了互動(dòng)的方式，管理上要求更加嚴格，應當說(shuō)，這三天，是大家集中精力學(xué)習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習，自己感覺(jué)對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統的學(xué)習和思考。這次培訓時(shí)間雖然不長(cháng)，但收獲不少，是一次特殊有效的培訓。下面我談一下自己的學(xué)習體會(huì )：
一、培訓內容豐富，授課方式新穎
中國礦業(yè)高校張衛華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們敘述了豐富的管理學(xué)問(wèn)，并引用了大量的案例關(guān)懷大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了"世界咖啡館'、"聚焦式會(huì )話(huà)'、"團隊共創(chuàng )'等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法，并接受互動(dòng)的方式讓大家體會(huì )做為團隊的一員如何明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何提出解決方案，如何總結問(wèn)題等，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到學(xué)問(wèn)。
二、認真學(xué)習思考，領(lǐng)悟所學(xué)內容
培訓過(guò)程中，大家有著(zhù)認真的學(xué)習態(tài)度和昂揚的學(xué)習熱忱，不情愿放棄任何一點(diǎn)學(xué)習內容，并對所學(xué)內容進(jìn)行了深化系統的思考。
自主管理是以目標制定為導向、以問(wèn)題解決為主線(xiàn)、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績(jì)效改善理論和方法體系，通過(guò)關(guān)懷員工實(shí)現發(fā)覺(jué)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終實(shí)現公司整體工作績(jì)效提升的目標。實(shí)現自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會(huì )把個(gè)人目標與企業(yè)目標融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻，在實(shí)現企業(yè)目標的同時(shí)實(shí)現員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領(lǐng)導的指引，同事的掛念，最終達成一種共識，完善自我，超越自我！實(shí)現企業(yè)自主管理應當是天通電力公司努力要實(shí)現的管理目標。
管理的作用主要是指揮、把握、協(xié)調，但領(lǐng)導的角色更應當是設計師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導應重視每一個(gè)員工的作用，引導員工為實(shí)現目標自覺(jué)的投入，并釋放出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)展。作為一名管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導力，使自己的團隊能夠實(shí)現效率最大化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用
這次培訓的管理學(xué)問(wèn)特殊豐富，在學(xué)習的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理學(xué)問(wèn)運用到工作實(shí)踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決"某種問(wèn)題'，"某種問(wèn)題'是起點(diǎn)，"解決問(wèn)題'是過(guò)程，力氣提升才是關(guān)鍵，有效解決問(wèn)題增加你的成功閱歷，解決問(wèn)題失敗增加你的才智。那么我就開(kāi)頭思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習我想到了在管理中的`7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有方案；凡是方案，必有執行；凡是執行，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此生疏到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個(gè)執行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
己的領(lǐng)導力，使自己的團隊能夠實(shí)現效率最大化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用
這次培訓的管理學(xué)問(wèn)特殊豐富，在學(xué)習的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理學(xué)問(wèn)運用到工作實(shí)踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決"某種問(wèn)題'，"某種問(wèn)題'是起點(diǎn)，"解決問(wèn)題'是過(guò)程，力氣提升才是關(guān)鍵，有效解決問(wèn)題增加你的成功閱歷，解決問(wèn)題失敗增加你的才智。那么我就開(kāi)頭思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習我想到了在管理中的7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有方案；凡是方案，必有執行；凡是執行，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此生疏到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個(gè)執行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培育員工自主管理方面，我也進(jìn)行了思考。一是關(guān)懷員工正確生疏自我。在工作中，我們往往忽視了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長(cháng)在哪里，缺乏自我生疏，嚴峻制約了個(gè)人成長(cháng)過(guò)程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過(guò)學(xué)習、借鑒，不斷提升個(gè)人素養，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒(méi)有正確的目標，也就沒(méi)有進(jìn)展的方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果，讓執行者參與目標制定，更有利于工作開(kāi)展，圍繞公司整體的進(jìn)展目標，每個(gè)人制定自己的工作目標，然后再實(shí)行相應措施。三是讓員工充當企業(yè)的仆人。企業(yè)進(jìn)展，員工的仆人翁意識很重要，工作的目的就是制造利潤，利潤的制造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工，要培育員工的仆人翁意識，樹(shù)立員工正確的人生觀(guān)，給員工供應施展才華的舞臺，人人當家作主，企業(yè)進(jìn)展了，個(gè)人才能受益，員工應發(fā)揮仆人翁作用，為企業(yè)的進(jìn)展獻計獻策。四是讓每個(gè)員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動(dòng)力，合理評估每個(gè)人的工作業(yè)績(jì)，實(shí)行科學(xué)的激勵方法激發(fā)員工的工作樂(lè )觀(guān)性和進(jìn)取精神。
總之，感謝公司賜予我們這次學(xué)習的機會(huì )，三天的培訓雖然已經(jīng)結束，但是我的學(xué)習不會(huì )就此結束，我會(huì )將認真學(xué)習的態(tài)度連續保持下去，將學(xué)習到的學(xué)問(wèn)融入到自己以后的工作當中，做到學(xué)以致用，融會(huì )貫穿，全面提升自己的綜合素養，在本職崗位上為公司的持續穩定健康進(jìn)展貢獻應有的力氣！
中層管理培訓心得體會(huì )12
俗話(huà)說(shuō)學(xué)無(wú)止境，不知從什么時(shí)間起，我愛(ài)上了學(xué)習，并把學(xué)習當成了一件快樂(lè )的事情。今年公司為中層人員提供了系統學(xué)習的機會(huì )，從xxxx年終秀到中層干部角色認知，我的思想視野更加開(kāi)闊，對中層的概念也有了一個(gè)比較全面的認識，對照自己，感悟如下：
作為公司的一名中層干部，我們的職責只有一個(gè)，那就是帶好自己的團隊拿出結果，1000種解釋不如拿出一個(gè)好的結果。中層的天職就是執行，作為公司戰略的執行官，我們不是量力而行，而是全力以赴。把公司的戰略分解到部門(mén)計劃中就是執行的開(kāi)始，完成業(yè)績(jì)目標，就是對戰略最好的支持。
“沒(méi)有完美的樹(shù)葉，只有完美的森林”。作為部門(mén)的指揮官，我們不能做超級員工，需要讓下屬忙起來(lái)，定計劃、定結果，給方法、找資源，講意義、做動(dòng)員，上一線(xiàn)、去督戰，帶領(lǐng)下屬完成團隊的工作目標。
“70%的時(shí)間做檢查”。作為部門(mén)的檢查官，在日常的工作中確實(shí)有很多不到位的地方，一是用在檢查上的時(shí)間屈指可數，還有就是很多的檢查沒(méi)有完全一追到底，不了了之。人性有弱點(diǎn)，需要被提醒，檢查別人實(shí)際上也是在改進(jìn)自己，在今后的工作中我們要做到，凡事均有果，一追到底，過(guò)程控制好，結果必須好，通過(guò)檢查做好工作，才是中層領(lǐng)導的最佳狀態(tài)。
作為團隊的教練員，首先要做好一個(gè)教練員基本的職責，通過(guò)做教材，訂方案，做訓練，做輔導，做考核。結合日常以及我廠(chǎng)上半年不低于30課時(shí)的培訓計劃，要用深沉的愛(ài)，去耐心的`教，通過(guò)日常的工作溝通，課上交流學(xué)習，培養我們每一個(gè)員工做有執行力的人。
作為一名廠(chǎng)級管理者，角色定位尤為重要。其本質(zhì)不僅在于知，更注重于行，要不斷擴大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績(jì)不是靠自己來(lái)體現的，而是通過(guò)下屬的工作來(lái)體現的，不必事必躬親，但也不能信馬由韁、任其發(fā)展。同時(shí)作為管理者應該是從專(zhuān)才向通才的轉變，從依靠個(gè)人努力向依靠團隊、系統做事的轉變，從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導工作轉變。
總之，一個(gè)好的中層，要樹(shù)楷模、立標桿，終身學(xué)習，不斷進(jìn)步，精益求精，追求完美。通過(guò)這次全面、系統、深刻的管理和領(lǐng)導理論知識的教育，讓我填補了許多在領(lǐng)導和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒(méi)有認識到的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我會(huì )更多的向員工的管理者、領(lǐng)導者、變革者、教練員和績(jì)效伙伴傾斜，指導幫助員工設立績(jì)效目標并竭力實(shí)現，這樣企業(yè)的資源管理才會(huì )達成良性循環(huán)，塑造核心競爭力，這樣才會(huì )在人才的爭奪戰和對攻戰中勝出，完成組織的績(jì)效目標，最終不負公司對于我們的期望。
中層管理培訓心得體會(huì )13
根據公司黨委的預先安排，我有幸參加了公司舉辦的中層干部經(jīng)營(yíng)管理培訓班，與公司需要進(jìn)行的中層干部一起進(jìn)行培訓課程。培訓期間，依舊我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度努力學(xué)習，盡管時(shí)間短暫，但課程設計較為合理，培訓老師水平非常高，學(xué)習內容也非常豐富，給我提供了一次令人難忘的充電提供服務(wù)機會(huì )。培訓中，學(xué)家用精辟的語(yǔ)言，從細微處著(zhù)手，宏觀(guān)上把握，利用典型與眾不同的案例，為全體學(xué)員演繹出了執行力、領(lǐng)導力、團隊合作中的真正內涵。通過(guò)學(xué)習，我感觸良多，受益匪淺�，F就我培訓期間的體會(huì )淺談如下：
一是關(guān)于執行力提升。自主性就是把目標變成結果的能力，是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)“強”的關(guān)鍵。我們要努力提高雇主、團隊執行力�，F階段公司正在努力推進(jìn)工作績(jì)效考核制度，旨在建立通過(guò)構建有效的激勵機制，充分調動(dòng)每一位職工的積極性和創(chuàng )造性，進(jìn)一步提高員工的執行力度。
二是關(guān)于才智提升�！盎疖�(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶�！币粋�(gè)團隊的領(lǐng)導，一個(gè)要優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員必須要有強大的領(lǐng)導力。作為一名基層管理干部，工作的歷練使我具有了一定的'理論知識和工作經(jīng)驗，但不夠系統內和豐富。通過(guò)此次高校此項名師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開(kāi)朗，許多一直困擾我的問(wèn)題一下子從理論上找到了依據，對原來(lái)在工作中深感難以解決的棘手問(wèn)題也悄悄地找到了很好的切入點(diǎn)，學(xué)習收獲頗豐。
三是關(guān)于團隊加強合作。通過(guò)培訓，我認為，作為管理人員，我們務(wù)必要把握好，要把事情做對，在把工作及時(shí)、準時(shí)、保質(zhì)保量做好的同時(shí)，還要去培養我們的創(chuàng )業(yè)團隊，大幅提升的我們團隊的戰斗力。我認為，在公司、分公司、項目部推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值，激勵奮發(fā)有為，彰顯員工隊伍爭先氛圍，充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)與和管理崗位上的工作積極性崗位創(chuàng )造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執行力度，提高全員的戰斗力，進(jìn)一步提升團隊合作能力。
四是關(guān)于黨風(fēng)廉政建設。通過(guò)學(xué)習，我認為，作為一名基層黨員干部，單位黨組織負責人，首先必須持之以恒認真履行、支持和參與黨風(fēng)廉政建設和深入開(kāi)展反腐敗斗爭，做到廉潔自律，自覺(jué)申明不正之風(fēng)，牢固樹(shù)立正確的方法論、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)增強廉政責任意識，增強紀律和法制觀(guān)念，做遵紀守法、廉潔從政，切實(shí)轉變作風(fēng)、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓創(chuàng )新的模范。其次要始終與農村基層黨組織從思想上、行動(dòng)上保持一致，自覺(jué)抵制腐敗，做到管住自己的口，管住自己的手，管住自己的腿，大力弘揚無(wú)私奉獻精神和黨員干部廉潔自律、嚴于律已的表率作用。再次要從自己的組織工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，積極主動(dòng)地應該承擔起反腐倡廉職責。在實(shí)際工作中，嚴格遵守公司各項擬定的各項規章制度，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，認真履職。
這次培訓學(xué)習機會(huì )是我一次難忘的學(xué)習機會(huì )，也是一次營(yíng)養成分豐富的“知識盛宴”，更是一段彌足珍貴的一生并常經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓，在今后工作中，我要把學(xué)習上的收獲轉化為推進(jìn)的具體措施，以高度責任感、強烈的緊迫感，始終如一做好基層工作基層工作，做實(shí)基層工作，爭做優(yōu)等管理干部。
中層管理培訓心得體會(huì )14
3月30日，我校中層領(lǐng)導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓，我受益匪淺，感想頗多。我想就此問(wèn)題談?wù)勛约簭倪@次培訓中獲得的體會(huì )。
一、通過(guò)學(xué)習，我認識到了教師心理健康需要教師經(jīng)常檢查自己、反思自己。
我認為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，
一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學(xué)生有很大影響，特別是對低年級學(xué)生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂；是能者一什么都會(huì )；是圣者一
不會(huì )犯錯；是權威者一具有比父母還高的權威力量。教師的衣著(zhù)舉止，言談風(fēng)度，以及待人接物等，都會(huì )使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng )造一種和諧與溫馨的氣氛
，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構成良好師生關(guān)系的基礎，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則，新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應該從自身的`心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通過(guò)學(xué)習，我也知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)：學(xué)習心理衛生知識和心理健康知識，掌握心理調節的方法，學(xué)會(huì )緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，建立起良好的人際關(guān)系；樂(lè )于為工作奉獻，并合理安排時(shí)間，張弛有度；培養多種興趣與愛(ài)好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。。
二、通過(guò)教師的心理健康的學(xué)習，我知道了教師必須腳踏實(shí)地的做好本質(zhì)工作，還要關(guān)注學(xué)生心理健康。
古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小，7歲看老。這充分說(shuō)明了小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結合我的實(shí)踐經(jīng)歷和周邊情況，我對學(xué)生心理健康問(wèn)題做了認真地分析。我認為，我們目前正處于—一個(gè)社會(huì )的轉變期，紛紜復雜的社會(huì )現象，多元化的價(jià)值觀(guān)，來(lái)自升學(xué)、就業(yè)、競爭等方面的壓力，各種不可測的變數，引發(fā)了學(xué)生心理疾患的上升，也對學(xué)校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過(guò)去與現在雖然做了不少探索性工作，但審視我們目前學(xué)校的學(xué)生心理健康教育，
在層出不窮的新現象、新問(wèn)題面前，存在種種不足也是明顯的。為何不足？很有必要追根溯源，以利對癥“下藥”。
總之，教學(xué)的目的就是教書(shū)育人。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，正作到為人師表。只有形成學(xué)校、家庭、社會(huì )的心理健康教育網(wǎng)絡(luò )，齊抓共管，
學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著(zhù)健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說(shuō)還得由教師自己維護。一個(gè)優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習和掌握新的知識，盡快適應新的教學(xué)觀(guān)念，掌握新的教學(xué)方法，達到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開(kāi)拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義！
中層管理培訓心得體會(huì )15
x月二十五日，醫院管理專(zhuān)家葉煜榮教授為我院中層干部上課，內容是：
1、做一個(gè)有作為的中層管理者；
2、醫療服務(wù)的全員營(yíng)銷(xiāo)
課上得很深動(dòng)，葉教授講課聲色并貌，臺下時(shí)而笑聲（重陽(yáng)節感恩活動(dòng)方案及文案），時(shí)而掌聲，氣氛非�；钴S。當講至醫患關(guān)系時(shí)，一句“把‘對’送給病人”觸動(dòng)了我，越想越有內涵，越有意思。
“把‘對’送給病人”，這是一種智慧：作為醫務(wù)工作者，病人是我們的“衣食父母”，是我們的“上帝”，有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題，不妨把“對”送給病人。這樣，既化解了矛盾，避免了磨擦，又解決了問(wèn)題，而且病人也舒心了�！扒鷦t全，枉則直，”這是智慧。
“把‘對’送給病人”，這是一種寬容：一個(gè)人的胸懷，即要能容好的、對的，也要能容不好的、不對的。病人的`不對、朋友的自私、愛(ài)人的錯誤等等，他都能包容。那么，他的胸襟是敞開(kāi)的，他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”，這是一種和諧：爭“對”與“不對”，是矛盾的產(chǎn)生，是一種相對論。老子說(shuō)：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已�！北疚覠o(wú)錯，可我把“對”送給對方，那么，也就無(wú)所謂“對”與“不對”了。這樣，醫院將不會(huì )有病人投訴，社會(huì )將走向和諧，人與人之間也會(huì )更親近友愛(ài)了。
把“對”送給病人的結果是“雙贏(yíng)”：“對”與“不對”，雙方爭得面紅耳赤，甚至動(dòng)武，不如把“對”送給對方，使他消消氣和穩定一下情緒，然后，再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船，你硬擠上去，船就會(huì )沉。不如讓他先過(guò)河，自己再想辦法，退一步海闊天空。
朋友，請你試一試，將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人，你得到的將是幸福與快樂(lè )。
最后，讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話(huà)結束本文：一個(gè)人，如果把別人的幸福視為自己最高的幸福，那么，最幸福的人則是他。
【中層管理培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
中層管理培訓心得體會(huì )10-20
中層管理培訓心得體會(huì )08-22
中層管理培訓的心得體會(huì )06-04
中層管理培訓心得體會(huì )15篇01-31
銀行中層培訓心得體會(huì )01-29