中層管理培訓的心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編幫大家整理的中層管理培訓的心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
中層管理培訓的心得體會(huì )1
感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括即為:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。
執行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執行力,卻是很多個(gè)人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執行力和團隊執行力
個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執行力,就必須學(xué)會(huì )在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡(jiǎn)單重復上級團組織的文件和講話(huà)精神看著(zhù)是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話(huà)精神的忠實(shí)執行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開(kāi)會(huì )、發(fā)文、寫(xiě)總結的辦法抓工作,似乎工作就是開(kāi)會(huì ),發(fā)文就是工作,寫(xiě)總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會(huì )議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。
四、執行需要培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。
觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著(zhù)急要,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執行需要加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的.情況,這主要是工作過(guò)程未管控所一、學(xué)會(huì )溝通,利于團結
首先學(xué)會(huì )溝通交流,自覺(jué)維護團結,是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒(méi)有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬(wàn)年修得同室坐。能在一起共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現暫時(shí)的不快。一旦出現這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì )站在對方的位置上思考問(wèn)題。體諒對方當時(shí)的心境和難處。反省自身存在的不足和問(wèn)題,把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無(wú)事生非、上綱上線(xiàn),芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動(dòng)溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動(dòng)找別人談心,解釋情況,甚至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。
第三,平時(shí)要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛(ài)、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽(tīng)。有委屈一笑而過(guò)。遭報復一覺(jué)不過(guò),以自己的實(shí)際言行贏(yíng)得工友們的尊重。
二、加強互動(dòng),協(xié)作支持
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關(guān)鍵所在。
首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí),加強與其他成員的配合協(xié)作。切實(shí)將分工與協(xié)作有機結合起來(lái),積極營(yíng)造良好的團隊協(xié)作氛圍。
其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動(dòng)配合同事們的工作,借用先前的一句話(huà)叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感
企業(yè)文化包括企業(yè)統一的經(jīng)營(yíng)理念。員工良好的職業(yè)責任,充滿(mǎn)生機活力的管理機制適應市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現,企業(yè)形象的集中展示。
加強企業(yè)文化建設的過(guò)程是一個(gè)組織調動(dòng)員工知識和智力資源,激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì),發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)和培育團隊協(xié)作精神的過(guò)程是員工個(gè)人特長(cháng)與團隊理念相統一,員工個(gè)人利益與團隊利益相協(xié)調的過(guò)程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過(guò)這次學(xué)習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹(shù)立服務(wù)意識,用理論創(chuàng )新來(lái)推動(dòng)工作創(chuàng )新,為實(shí)現我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻自己的力量。
中層管理培訓的心得體會(huì )2
“70%的時(shí)間做檢查”。作為部門(mén)的檢查官,在日常的工作中的確有很多不到位的地方,一是用在檢查上的時(shí)間屈指可數,還有就是很多的檢查沒(méi)有完全一追到底,不了了之。人性有弱點(diǎn),需要被提示,檢查別人實(shí)際上也是在改進(jìn)自己,在今后的工作中我們要做到,凡事均有果,一追到底,過(guò)程把握好,結果必需好,通過(guò)檢查做好工作,才是中層領(lǐng)導的最佳狀態(tài)。
作為團隊的教練員,首先要做好一個(gè)教練員基本的職責,通過(guò)做教材,訂方案,做訓練,做輔導,做考核。結合日常以及我廠(chǎng)上半年不低于30課時(shí)的培訓方案,要用膚淺的愛(ài),去急躁的教,通過(guò)日常的工作溝通,課上溝通學(xué)習,培育我們每一個(gè)員工做有執行力的人。
作為一名廠(chǎng)級管理者,角色定位尤為重要。其本質(zhì)不僅在于知,更留意于行,要不斷擴大自己的力量邊界。作為管理者在上級面前留意使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績(jì)不是靠自己來(lái)體現的,而是通過(guò)下屬的工作來(lái)體現的,不必事必躬親,但也不能信馬由韁、任其進(jìn)展。同時(shí)作為管理者應當是從專(zhuān)才向通才的轉變,從依靠個(gè)人努力向依靠團隊、系統做事的轉變,從擅長(cháng)具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導工作轉變。
總之,一個(gè)好的中層,要樹(shù)楷模、立標桿,終身學(xué)習,不斷進(jìn)步,精益求精,追求完善。通過(guò)這次全面、系統、深刻的管理和領(lǐng)導理論學(xué)問(wèn)的教育,讓我填補了很多在領(lǐng)導和管理學(xué)問(wèn)方面的.不足和空白,提高了我的管理生疏水平,看到了很多自己以前沒(méi)有生疏到的問(wèn)題和不足。在今后的工作中,我會(huì )更多的向員工的管理者、領(lǐng)導者、變革者、教練員和績(jì)效伙伴傾斜,指導掛念員工設立績(jì)效目標并竭力實(shí)現,這樣*的資源管理才會(huì )達成良性循環(huán),塑造核心競爭力,這樣才會(huì )在人才的爭奪戰和對攻戰中勝出,完成組織的績(jì)效目標,最終不負公司對于我們的期望。
中層管理培訓的心得體會(huì )3
什么是執行力?按照著(zhù)名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法:執行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個(gè)人執行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領(lǐng)會(huì )公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗,可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)手提高執行力:
第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷,是做好一個(gè)高層信息傳達者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導的意思,將會(huì )出現企業(yè)決策方案在執行的過(guò)程當中,方向的小小偏差、會(huì )在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標越遠,甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導的要求,才能制定工作目標和行動(dòng)計劃、逐項落實(shí)、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導和睦相處; 2、自覺(jué)做好助手和下級; 3、學(xué)會(huì )與不同類(lèi)型的上級相處;
4、不斷充實(shí)和學(xué)習,能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導換位思考; 5、通過(guò)匯報,確認領(lǐng)導的要求,要把明確后的`領(lǐng)導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務(wù)。
第二,表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō)別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個(gè)人管理,不遲到早退、認真布置任務(wù)、愛(ài)護并節約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會(huì )出現的問(wèn)題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門(mén)的基礎工作開(kāi)始,將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動(dòng),才會(huì )打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén),執行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬; 2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時(shí)匯報,又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細致觀(guān)察環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并解決問(wèn)題;
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現場(chǎng),保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導滿(mǎn)意,員工用心,中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五, 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口,恪守職責,不給執行力留缺口!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態(tài),還要從明確部門(mén)內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應的責任人開(kāi)始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導和傳達。
中層管理培訓的心得體會(huì )4
為進(jìn)一步提高中層干部管理人員的綜合素質(zhì),提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進(jìn)行了培訓。我通過(guò)學(xué)習培訓課程,對現代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的認識,使我深刻體會(huì )到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談一些心得體會(huì ):
一、“欲正人,先正己”
作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,以一名優(yōu)秀黨員的標準來(lái)提高和約束自己,在員工中樹(shù)立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先,做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束,通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的'結果。如果連最基本的積極主動(dòng)、工作責任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話(huà),又怎么能把工作做好,當然也就更不用說(shuō)取得成功了。態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,決定了他能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng )造出多大的業(yè)績(jì),也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執行力差,就是員工責任心不強,其實(shí),這都是借口,長(cháng)此以往,使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性,沒(méi)有創(chuàng )新意識,在工作中安于現狀、疲于應付。聆聽(tīng)了老師的講座后,我明白,拖拉、應付是對生命的揮霍,它會(huì )使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
三、擔當-變打工心態(tài)為老板心態(tài)
現在我們大部分員工都是抱著(zhù)打工的心態(tài)來(lái)工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實(shí)際工作中員工違反了規章制度,我們只是一味的罰款、責罵,并沒(méi)有設身處地為員工著(zhù)想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業(yè)精神;將“促創(chuàng )干爭一流”的電氣化精神貫穿于學(xué)習培訓和生產(chǎn)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護員工,構建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側重對員工精神和情感方面的激勵,為員工設計符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)規劃,明確發(fā)展目標,提供給員工更多的晉升、學(xué)習、鍛煉的機會(huì ),幫助員工樹(shù)立主人翁意識,他們才會(huì )為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層,而不是苦干層
有的工作不是費心費力就能很好地完成的,一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果,在工作中要善于運用團隊的力量,想方法調動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng )造實(shí)現自身價(jià)值的平臺,使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
作為一名基層管理人員,上傳下達是一項重要的崗位職責,也是作為一名管理人員應該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準確無(wú)誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升,在工作中將會(huì )遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì )、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費。
總之,本次培訓使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓內容應用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜公司給予的平臺,要勇于承擔責任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路轉換身份”,提升理解力和執行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績(jì)顯著(zhù)的管理者。
中層管理培訓的心得體會(huì )5
在過(guò)去的一個(gè)月里,我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織,在一家知名的商學(xué)院進(jìn)行,旨在幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導力、團隊協(xié)作和戰略規劃等關(guān)鍵技能,F在,我想分享一下我的所學(xué)所感。
我們首先進(jìn)行了領(lǐng)導力方面的學(xué)習。我學(xué)到了如何更好地激發(fā)團隊的潛能,以及如何處理團隊中的沖突和困難。通過(guò)案例研究,我深刻理解了“領(lǐng)導者不僅是指路的人,更是激發(fā)團隊前行的動(dòng)力源泉”的含義。我也學(xué)會(huì )了用更有效、更人性的方式去管理團隊,例如,通過(guò)引導團隊成員自我發(fā)現和解決問(wèn)題,以及尊重每個(gè)團隊成員的獨特觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗。
在團隊協(xié)作方面,我們學(xué)習了如何建立有效的溝通渠道,如何進(jìn)行有效的.團隊合作,以及如何解決團隊的分歧和沖突。我深刻體驗到了有效溝通的重要性,包括清晰的目標、明確的信息分享、開(kāi)放的環(huán)境以及尊重對方的意見(jiàn)。我也學(xué)到了如何通過(guò)團隊的力量去解決沖突,這是團隊協(xié)作的重要一環(huán)。
最后,關(guān)于戰略規劃,我們學(xué)習了如何制定企業(yè)戰略,如何評估企業(yè)競爭優(yōu)勢,以及如何進(jìn)行市場(chǎng)預測和應對。我意識到,作為中層管理者,我們不僅需要理解公司的發(fā)展方向,還需要引導團隊朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn)。這需要我們具備敏銳的商業(yè)洞察力和扎實(shí)的執行能力。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習機會(huì )。我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能,也更加深入地理解了作為中層管理者的重要角色。我深刻體驗到了作為團隊領(lǐng)導者的責任,以及如何通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐提升自己的領(lǐng)導能力。同時(shí),我也明白了團隊協(xié)作和戰略規劃的重要性。我相信,這次培訓將對我未來(lái)的工作產(chǎn)生深遠的影響,我將努力將這些知識和經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中,不斷提升我們的團隊。
中層管理培訓的心得體會(huì )6
我經(jīng)過(guò)10天中層干部培訓學(xué)習,很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績(jì)效團隊打造這四門(mén)課程的講解,其中相關(guān)內容和方法很值得學(xué)習和借鑒,開(kāi)拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過(guò)這次學(xué)習,自己的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、高度決定視野,同時(shí)正確的決定和高效的執行力,才是正確戰略戰術(shù)的保障,才是實(shí)現項目管理目標有力保障。作為一個(gè)中層管理者,承上啟下,更應該開(kāi)拓視野,補充知識,提高決策水平和準確率。
第一,先要找準位置做對事,要從領(lǐng)著(zhù)干、到看著(zhù)干、再到笑著(zhù)看。
第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位;對同事的溝通,應相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識;而中層又是下屬技能的輔導者、心態(tài)的建設者、行為的監督者、績(jì)效的改善者和生活的關(guān)心者;對下屬應及時(shí)引導、正確表?yè)P、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三,中層角色的轉變才能走的更遠,主動(dòng)擔當,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和團結協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉變,從趕著(zhù)走到領(lǐng)著(zhù)走的轉變,從面子型到原則型轉變",自己的問(wèn)題自己解決,不給領(lǐng)導添麻煩;中層干部當壞人,團隊才有執行力,執行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉變,就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。
第四,高效的執行力,團隊的狼性是目標實(shí)現的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養團隊學(xué)習大樹(shù)原理,高效的執行力就是沒(méi)有借口、沒(méi)有理由、沒(méi)有抱怨、工作到位、不達目的不罷休!
第五,帶好團隊管好人,一個(gè)好的團隊必須有統一的思想,只有思想統一,才能統一行為,用人如器,擇其長(cháng)避其短,風(fēng)箏式授權,走動(dòng)式管理,以有效的機制,去激發(fā)團隊活力,使其形成戰斗力。第六,合理有效的改善員工的績(jì)效,使每個(gè)人充滿(mǎn)工作激情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說(shuō),如果你懂得員工現在需要什么,就能管理他的現在;如果你懂得員工未來(lái)需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng )造價(jià)值,去體現個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì )價(jià)值;選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開(kāi)發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng )造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價(jià)下屬的'工作,使其盡快成長(cháng)起來(lái),即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標、行動(dòng)和結果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長(cháng)處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕烁苫,團結在一個(gè)共同的目標下,要比團結在一個(gè)人的周?chē)ぐl(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現和培養核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來(lái)匹配。同時(shí)加以正確的激勵,使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(cháng)。
三、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標服務(wù),是完成目標的關(guān)鍵,同時(shí)以WBS(工作分解結構)法在項目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學(xué)習課程——項目管理的一個(gè)收獲,其他的項目管理內容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適,也只是了解一下。
四、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習,感受很深,觸動(dòng)很大,在聽(tīng)課做題過(guò)程中,后背直冒冷汗!作為一個(gè)項目管理者要有三種能力(戰略思維、資源配置力、控制能力),運用財務(wù)思維去管理項目,才能更好的完成目標,明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的基礎,資產(chǎn)負債表是企業(yè)的底子,現金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)!現金流更是企業(yè)管理過(guò)程中的定時(shí)炸彈。!企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過(guò)程中進(jìn)行嚴格的成本控制和分析,做好全面預算和內控及風(fēng)險管理,確保資金有效健康運作,為項目為企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
五、打造高績(jì)效團隊課程給我的感受就是一個(gè)強有力的團隊就是一種聲音,沒(méi)有共識,就沒(méi)有合力!管理就是持續改變習慣的過(guò)程,就是達成共識的過(guò)程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則,身先士卒,凡是以團隊利益為首,具有較強地協(xié)調與激勵他人的能力,懂得有效地授權,而高效的員工則應有積極的工作態(tài)度和具有不同的專(zhuān)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應更好的聽(tīng)取員工的意見(jiàn),避免被反制約,正確引導他們自我做主自我操心!高績(jì)效團隊就是執行力到位,到位就是有結果的行動(dòng)!企業(yè)靠結果生存,員工靠結果賺錢(qián)!標準加復述是執行落實(shí)的關(guān)鍵,執行到位的三大要件就是:標準、制約、責任!有效安排工作提高執行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責任人唯一性、任務(wù)的完成標準和量化、任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)以及任務(wù)結果的考評。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績(jì)效團隊才有戰斗力。
中層管理培訓的心得體會(huì )7
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓,感受頗深。這次的培訓地點(diǎn)在我們公司的總部,培訓內容涵蓋了管理理論、實(shí)踐案例以及團隊建設的各個(gè)方面。培訓的導師都是公司內部和外部的專(zhuān)家,他們有著(zhù)豐富的經(jīng)驗和深厚的知識儲備。
在這次培訓中,我主要負責團隊建設的部分。我們通過(guò)各種活動(dòng)和模擬演練,學(xué)習如何有效地領(lǐng)導團隊、如何激勵團隊成員、如何解決團隊沖突等等。這些課程讓我深刻地認識到,作為一個(gè)中層管理者,我們的職責不僅僅是完成任務(wù),更重要的是帶領(lǐng)團隊向著(zhù)共同的目標前進(jìn)。
通過(guò)這次培訓,我學(xué)到了很多東西。首先,我明白了作為管理者,需要關(guān)注員工的需要,傾聽(tīng)他們的聲音,尊重他們的意見(jiàn),這樣才能激發(fā)他們的積極性。其次,我認識到了團隊建設的'重要性,一個(gè)強大的團隊可以產(chǎn)生不可思議的力量。最后,我也明白了沖突解決的藝術(shù),不僅要在團隊中學(xué)會(huì )有效地溝通,還要學(xué)會(huì )妥善地處理各種沖突。
在這次培訓中,我也深刻地感受到了公司對中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團隊的領(lǐng)袖,帶領(lǐng)團隊面對各種挑戰,達成公司的戰略目標。同時(shí),公司也為我們提供了各種學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結部分,我想說(shuō)的是,這次培訓讓我更好地理解了中層管理的角色和職責,讓我明白了團隊建設的重要性,也讓我知道了如何更好地與員工溝通,解決沖突。我會(huì )把這些學(xué)到的知識和技能應用到我的工作中,努力成為一個(gè)更好的管理者。同時(shí),我也會(huì )將這些經(jīng)驗和心得分享給我的同事們,希望能夠幫助他們更好地管理團隊。最后,我非常感謝公司為我們提供的這次培訓機會(huì ),這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。
中層管理培訓的心得體會(huì )8
一、員工的無(wú)私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì )有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會(huì )獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì )沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話(huà):“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì )讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì )充分調動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線(xiàn),大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習,鼓勵員工不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動(dòng),對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎,宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過(guò)這些活動(dòng),在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著(zhù)想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團結一致,那我們企業(yè)肯定會(huì )走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團隊的無(wú)私奉獻
在蘇氧這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。因為在公司中各個(gè)部門(mén)扮演著(zhù)不同的角色,擔任著(zhù)不同的職責,所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(cháng)期的工作中,部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì )有些摩擦,這是兩個(gè)部門(mén)應要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作;蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時(shí),相關(guān)部門(mén)應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快,公司肯定會(huì )良好的發(fā)展。
綜上所述,我認為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神、部門(mén)也要發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。、
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái),做一些總結工作,同時(shí)也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì ),一些企業(yè)的年終總結大會(huì ),一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì ),等等。讓我有機會(huì )置身事外、站高一線(xiàn),對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來(lái)越細分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
3、課程研發(fā)與設計:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來(lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的.越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設計,是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn),適度有效地運用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養、計劃等專(zhuān)題課程,這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數,而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀(guān)點(diǎn)。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考,而是通過(guò)改變意識,從而改變行為,最終改變績(jì)效。
中層管理培訓的心得體會(huì )9
9月4日—9日,我有幸參加了公司在浙江大學(xué)舉行的中層管理人員培訓班,這次學(xué)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)拓了視野,帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲回到工作崗位。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調整和沉淀,我想與大家分享樓波老師在《高效團隊領(lǐng)導力和執行力》課堂上兩個(gè)小任務(wù)給我的感悟。
任務(wù)一“難解的扣”:伸出雙手,掌心相對,左右手反向交叉成扣,再從里往外旋轉90度,伸開(kāi)食指,解開(kāi)雙手扣,頂住下巴成笑臉狀,限時(shí)20秒。
“我怎么就是解不開(kāi)呢”“我這方向好像不對”“我這手指都拐傷了,還是成不了笑臉”……最后解開(kāi)扣的僅有20人。
解不開(kāi)扣的原因在哪?學(xué)員們略有所思:1、方法不對;2、游戲有問(wèn)題;3、老師給的.示范是不是含有小動(dòng)作……
樓波老師給出了正確答案,解扣關(guān)鍵在于,一個(gè)手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟:方法不對只是技術(shù)問(wèn)題,方向、思維問(wèn)題才是領(lǐng)導力問(wèn)題。方法出問(wèn)題,通過(guò)借助工具等技術(shù)手段,可以糾偏解決,但如果方向和思維出了問(wèn)題,對目標的影響是致命的。正如開(kāi)往北京的火車(chē),如果只是發(fā)動(dòng)機出了問(wèn)題,找人維修一下,雖然耽擱點(diǎn)時(shí)間,但仍可到達北京,但如果讓它反方向往南走,那永遠也不可能達到終點(diǎn)。
任務(wù)二“數字傳遞”:全班分成9個(gè)縱隊,老師給每個(gè)縱隊最后一位學(xué)員一個(gè)數字,由這位學(xué)員把數字,以自己的理解方式,依次向前傳給最前面的學(xué)員,最前面學(xué)員將收到的信息寫(xiě)在紙上展示。結果沒(méi)有一組能將數字完全正確地傳遞到最前一位學(xué)員。
信息的傳遞必需有一個(gè)準確的編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的過(guò)程,當中任何一個(gè)環(huán)節出錯都可能導致前功盡棄。所以,信息的及時(shí)回饋和確認是至關(guān)重要的。我們有時(shí)把工作布置很清楚,結果卻事與愿違,就是這個(gè)原因。
感悟:中層管理人員,作為部門(mén)或分公司領(lǐng)導,思維、規劃方向是否正確,對部門(mén)或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣,一味糾纏于任務(wù)本身,而不從中發(fā)現不能完成任務(wù)的關(guān)鍵因素,跳出現有思維模式,尋找破解思路,那么扣仍然是扣,團隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進(jìn)入死胡同的局面,方向正確、時(shí)間正確、事情正確,扣解人活,才能充滿(mǎn)生機。
控制力和執行力的重點(diǎn)在于溝通,如同一個(gè)信息傳遞的過(guò)程,中層在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)承上啟下的“紐帶”作用,要將高層所定的決策和目標,經(jīng)過(guò)自身消化解碼后,抓好要控制的重點(diǎn),翻譯成一種基層能夠接受的語(yǔ)言和格式,準確發(fā)送到基層,指導基層執行到位。中層管理者控制的是工作的標準和底線(xiàn),執行的是公司正確的方向和規章制度及流程,什么該做,什么不該做,工作的目標和結果是什么;團隊只有集中力量于共同目標,相同節奏,相互支撐,利落執行和精誠合作,才能取得最好的結果。
中層管理培訓的心得體會(huì )10
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái),做一些總結工作,同時(shí)也受邀參與一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì ),一些企業(yè)的年終總結大會(huì ),一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì ),等等。讓我有機會(huì )置身事外、站高一線(xiàn),對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,情愿和各位共享如下:
1、 培訓師隊伍:中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,將來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課,看了幾張碟就上來(lái)講課的"講手'類(lèi)講師,假如不做內功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、 培訓課程走向:培訓課程將越來(lái)越細分,比如,同一個(gè)課程分凹凸不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班,旨在賜予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
3、 課程研發(fā)與設計:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來(lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深化,越來(lái)越貼近"人性"的層面,"道'的層面,而且以深化淺出的方式,讓學(xué)員看到平?床坏降膶用,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的"人類(lèi)的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題',好的課程研發(fā)和設計,是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、 內功和外呈都追求精益求精:我所見(jiàn)到的`優(yōu)秀的培訓師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn),適度有效地運用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松快活的心情下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生轉變行為的猛烈意愿,拿到方法,并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了"個(gè)人秀"、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、 通用課程的精耕細作:現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培育、方案等專(zhuān)題課程,這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢。
6、 忽視課后評價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數,而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里,參訓人員的行為是否轉變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的"聚焦改善,以終為始'的管理觀(guān)點(diǎn)。由于我們都知道,企業(yè)支配培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考,而是通過(guò)轉變意識,從而轉變行為,最終轉變績(jì)效。
中層管理培訓的心得體會(huì )11
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái),做一些總結工作,同時(shí)也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì ),一些企業(yè)的年終總結大會(huì ),一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì ),等等。讓我有時(shí)機置身事外、站高一線(xiàn),對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活潑在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來(lái)越細分,比方,同一個(gè)課程分上下不同的級別,比方,ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來(lái)越細分,比方,同一個(gè)課程分上下不同的級別,比方,ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(cháng)的'階梯式學(xué)習。
3、課程研發(fā)與設計:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來(lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設計,是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn),適度有效地運用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要鼓勵、溝通、培養、方案等專(zhuān)題課程,這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢。
6、無(wú)視課后評價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓完畢時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數,而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀(guān)點(diǎn)。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考,而是通過(guò)改變意識,從而改變行為,最終改變績(jì)效。
中層管理培訓的心得體會(huì )12
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推動(dòng)這項工作,但從公司目前的管理狀況來(lái)看,在熟悉上和落實(shí)上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應當是我們的中心,由于全部的工作都是靠人來(lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習和提高,自己對自主管理也有了全新的熟悉和理解,作為生產(chǎn)規劃科科長(cháng),結合自己所在的部門(mén),怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
一、培育員工對本崗位的認同感
認同感就是員工在長(cháng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎,所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的熟悉,要使員工對自己的崗位從內心認可,熟悉到本崗位的重要性,熟悉到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻,把對生產(chǎn)的貢獻作為激勵員工不斷努力的動(dòng)力;另一方面要充分使員工熟悉到工作愛(ài)好是不斷創(chuàng )新的動(dòng)力,在平安生產(chǎn)工作的基礎上,培育員工在本職崗位上的.工作愛(ài)好,才會(huì )使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué),而不是一種精神負擔,為員工更好履行平安職責供應精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和制造性。
二、培育員工對本崗位的平安感
平安感是人類(lèi)生來(lái)具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開(kāi)采以來(lái)工作性質(zhì)所打算的,這種根深蒂固的觀(guān)念對參加煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹(shù)立煤礦供電事故可以避開(kāi)、事故可以做到可防可控的理念,特殊是生產(chǎn)管理人員,要轉變固有觀(guān)念熟悉,讓大家熟悉到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統的平安性,各個(gè)生產(chǎn)崗位的平安包括了人、機、物、環(huán)四個(gè)方面,它需要在日常管理中,通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設備的平安性能、所使用工具的平安操作、環(huán)境的平安系數必需有一個(gè)清晰的了解和把握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的平安感,在平安感的支持下,員工才有信念在本崗位上樂(lè )觀(guān)履行平安職責,規范操作,促進(jìn)平安生產(chǎn),確保礦區電網(wǎng)平安牢靠穩定運行。
三、培育員工對本崗位的責任感
責任感是一個(gè)人對自己的所作所為負責,是對公司擔當責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作,主動(dòng)解決問(wèn)題,有人監督與無(wú)人監督都能主動(dòng)擔當責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,平安責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的平安生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培育員工責任意識方面應抓好三個(gè)方面工作:一是作為管理者必需身體力行起到模范作用,行為訓練最好的方式就是管理者身體力行,特殊是生產(chǎn)規劃科的每一名同志都直接參加到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,因此,在做每一件事情之前,每個(gè)人都要目標明確、注重細節、盡職盡責、勇于擔責,為基層車(chē)間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必需合理設計工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應做出嚴格細致的規定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監督制度,員工能否根據工作流程平安地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監督制度,形成相互監督、通力協(xié)作的監督機制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行平安職責的意識。
四、培育員工對本崗位的成就感
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),為自己所做的事情感到快樂(lè )或勝利的感覺(jué)。成就不肯定是實(shí)現大目標帶來(lái)的良好感覺(jué),有時(shí)小目標得以實(shí)現,同樣會(huì )有成就感。對于生產(chǎn)規劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(cháng)做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的確定,都是我們生產(chǎn)規劃科的無(wú)形財寶。我們生產(chǎn)管理者還應通過(guò)各種方式增加基層車(chē)間員工的自信念和責任心,使員工熟悉自我,堅決信念,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮樂(lè )觀(guān)的作用。同時(shí),員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟指標,大家來(lái)工作在體現自身價(jià)值的同時(shí),也需要用經(jīng)濟價(jià)值來(lái)衡量,每個(gè)員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此,生產(chǎn)薪酬的安排肯定要堅持公正、公正、公開(kāi)的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)樂(lè )觀(guān)性。
總之,培育生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個(gè)人也存在許多不足之處,今后將著(zhù)重在規劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調能力、掌握能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時(shí)注重在團隊中工作,在團隊中成長(cháng),提升綜合能力,實(shí)現自主管理,推動(dòng)公司平安生產(chǎn)。
中層管理培訓的心得體會(huì )13
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項工作,但從公司目前的管理情況來(lái)看,在認識上和落實(shí)上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來(lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習和提高,自己對自主管理也有了全新的認識和理解,作為生產(chǎn)計劃科科長(cháng),結合自己所在的部門(mén),怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
一、培養員工對本崗位的認同感
認同感就是員工在長(cháng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎,所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認識,要使員工對自己的崗位從內心認可,認識到本崗位的重要性,認識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻,把對生產(chǎn)的貢獻作為激勵員工不斷努力的動(dòng)力;另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創(chuàng )新的動(dòng)力,在安全生產(chǎn)工作的基礎上,培養員工在本職崗位上的工作興趣,才會(huì )使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué),而不是一種精神負擔,為員工更好履行安全職責提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
二、培養員工對本崗位的安全感
安全感是人類(lèi)生來(lái)具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開(kāi)采以來(lái)工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀(guān)念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹(shù)立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀(guān)念認識,讓大家認識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統的安全性,各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個(gè)方面,它需要在日常管理中,通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的安全系數必須有一個(gè)清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責,規范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區電網(wǎng)安全可靠穩定運行。
三、培養員工對本崗位的責任感
責任感是一個(gè)人對自己的所作所為負責,是對公司承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作,主動(dòng)解決問(wèn)題,有人監督與無(wú)人監督都能主動(dòng)承擔責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,安全責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的'安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培養員工責任意識方面應抓好三個(gè)方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,因此,在做每一件事情之前,每個(gè)人都要目標明確、注重細節、盡職盡責、勇于擔責,為基層車(chē)間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必須合理設計工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應做出嚴格細致的規定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監督制度,形成相互監督、通力配合的監督機制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行安全職責的意識。
四、培養員工對本崗位的成就感
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。成就不一定是實(shí)現大目標帶來(lái)的良好感覺(jué),有時(shí)小目標得以實(shí)現,同樣會(huì )有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(cháng)做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的肯定,都是我們生產(chǎn)計劃科的無(wú)形財富。我們生產(chǎn)管理者還應通過(guò)各種方式增強基層車(chē)間員工的自信心和責任心,使員工認識自我,堅定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí),員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟指標,大家來(lái)工作在體現自身價(jià)值的同時(shí),也需要用經(jīng)濟價(jià)值來(lái)衡量,每個(gè)員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個(gè)人也存在很多不足之處,今后將著(zhù)重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時(shí)注重在團隊中工作,在團隊中成長(cháng),提升綜合能力,實(shí)現自主管理,推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。
中層管理培訓的心得體會(huì )14
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過(guò)聽(tīng)關(guān)于中層干部如何增強執行力的講座,理論學(xué)習,收獲頗豐,真正體會(huì )到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著(zhù)承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻,就會(huì )形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。在學(xué)習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領(lǐng)導的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會(huì )出現企業(yè)的`決策方案在執行的過(guò)程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。
作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀,還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話(huà),別人才會(huì )聽(tīng),才談得上執行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。
主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待,應主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì )主動(dòng)。
第四,工作到位是準則。
工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時(shí)督促,眼睛到位——及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態(tài)度。
中層干部應凡事不講借口,恪守職責!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個(gè)人對待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。
中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長(cháng)補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著(zhù)做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會(huì )提高。
第七,公平公正是原則。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng )造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績(jì)、表現,解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵,引導員工往前跑,通過(guò)負面激勵,推著(zhù)員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力,才能樹(shù)立正氣,繼而提高執行力。
中層管理培訓的心得體會(huì )15
6月23至24日我們在蘇州參加了百仕瑞公司舉辦的中層經(jīng)理管理技能訓練課,由馬斌教授主講。通過(guò)兩天的聽(tīng)課學(xué)習,使我對中層管理的重要性有了更深層次的認識,對今后的工作目標有了更明確的指示方向,現將體會(huì )與大家一起交流。
一、保持積極的心態(tài)
雖然只有短短兩天的課程,卻讓我茅塞頓開(kāi),收獲頗豐,它使我了解了先進(jìn)的管理理念和方法,使我更加明確了中層管理的重要性。德魯克在《卓有成效的管理者》一文講到:有效的管理者是可以學(xué)會(huì )的,這更加鼓舞著(zhù)我向一名優(yōu)秀的管理者邁進(jìn)。管理不在于知,而在于行,我會(huì )滿(mǎn)懷積極的心態(tài),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己。少向外界要條件,多向自己要智慧,我喜歡接受挑戰,只要使公司需要,不管是多么艱巨的任務(wù),我都不怕苦,不怕累,勇挑重擔,時(shí)時(shí)刻刻起帶動(dòng)作用。我始終認為,多為公司做事情,全心全意為人民服務(wù),為社會(huì )多做貢獻,只有這樣才能更加體現自己的生命價(jià)值,實(shí)現自己的人生觀(guān)。今后我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,放開(kāi)一搏,有什么艱巨任務(wù),盡管往我身上扛吧,我保證完成任務(wù)。
二、擺正位置,明確責任
中層管理者是一個(gè)團隊的領(lǐng)頭羊,自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì )對團隊成員產(chǎn)生莫大的影響。同時(shí)中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置,就要學(xué)會(huì )人生360度,既45度做人,90度做事,180度處事,360度處人。院領(lǐng)導沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力或不適合從事某種具體工作,委托中層去做、去管理某些具體事情,中層就應該為主
管負責,并且要負責到底,一定要學(xué)會(huì )為領(lǐng)導分憂(yōu),真正做到承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。通過(guò)小智力測試,所站的高度不同、所處的位置不同、看問(wèn)題的角度就不一樣,制定的決策也就完全不一樣。作為一個(gè)最好的中層管理者,既要是上級的支持者、擁護者、傳播者和執行者,又要是下級的調配者、督導者、協(xié)調者和訓練者,同時(shí)還有責任為公司培養人才。要懂得恃才助上,而不要恃才傲上,這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時(shí)要有關(guān)注全局,團隊第一的思想,并保持親和力;什么時(shí)候都需要牢記的是:勇當下級學(xué)習的標桿!中層管理者必然是事事以身作則的,而他的這種行為也會(huì )為他贏(yíng)得尊重。
三、嚴格管理,有效溝通,實(shí)現目標
關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。在平時(shí),以身作則地帶領(lǐng)自己的團隊,要做到讓員工有制度可依,明確的獎罰制度起著(zhù)紅綠燈的作用,可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走,出色的人可以得到獎勵,從而調動(dòng)他們工作的積極性;而紅燈的地方則不能走、不可碰,誰(shuí)跨入了禁區,誰(shuí)就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進(jìn)行獎罰,不僅讓團隊成員更快地成長(cháng),而且無(wú)形中也樹(shù)立了自己的威信,讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jì),必須關(guān)心團隊的所有成員,掌握溝通技巧,做到有效溝通,對每一位成員的特長(cháng)及弱點(diǎn)要有充分的了解,準確合理地布置工作任務(wù),把目標細分,根據確定的目標制訂具體的實(shí)施步驟,讓合適的人負責合適的任務(wù)。中層管理者對下級嚴格的管理,合理、恰當的關(guān)注,有時(shí)候能夠將下
屬激勵成為巨人,同時(shí)要從大局著(zhù)想,多為公司輸出人才,從而做出非凡的業(yè)績(jì)。
四、工作中不斷總結經(jīng)驗,不斷學(xué)習創(chuàng )新
一位中層管理者如果希望成功,那么就要主動(dòng)學(xué)習創(chuàng )新,首先中層管理者在面對企業(yè)的弊端,面對創(chuàng )新的`阻力,不要逃避,而是要想辦法來(lái)解決,畢竟方法總比問(wèn)題多。在當今信息非常發(fā)達的時(shí)代,每天都有新的競爭者從各個(gè)方向襲來(lái),就看你是否每天進(jìn)行系統的思考,并且將新的思路、方法及時(shí)地付諸于行動(dòng),走在消費者產(chǎn)生新的需求前面,我們的預期服務(wù)就是要不斷地進(jìn)行創(chuàng )新。其次創(chuàng )新要有針對性和可行性的,不能大而空,都需要中層管理者實(shí)事求是地根據部門(mén)需要來(lái)進(jìn)行。對于每一個(gè)剛誕生的新事物,員工都要有一個(gè)接受的過(guò)程,你必須學(xué)會(huì )不厭其煩地說(shuō)服員工,去做員工的教練,面對不理解的人,不要急躁,只要是對企業(yè)有利事物,就一定會(huì )被大家所接受和認可的。新員工是公司的新鮮血液,是未來(lái)公司發(fā)展的主要力量,所以我們要高度重視,不斷總結以往的培訓學(xué)習經(jīng)驗,加大人才培養力度,也只有這樣,我們的團隊才會(huì )充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力和戰斗力。
五、加強執行力,不折不扣地執行企業(yè)的決策
企業(yè)的發(fā)展在于執行力,但往往在實(shí)際操作中執行將受到阻撓,在實(shí)際工作中,有時(shí)領(lǐng)導下達的工作任務(wù),基層就是不理解,在完成過(guò)程中積極性不高,完成質(zhì)量有限。這并不是完成這項工作任務(wù)難度有多大,也不是基層工作不認真、不努力,完全是對這項工作的重要性不理解;鶎油J為自己的工作思路對公司更有利,更能給公司帶來(lái)經(jīng)濟利益,F在
我充分地理解到這種想法是片面的,沒(méi)有從整體利益上看待問(wèn)題;鶎拥南敕ǹ梢酝ㄟ^(guò)溝通講出來(lái),但必須像軍人執行命令一樣,完成公司下達的各項工作,并通過(guò)努力在工作中做出成績(jì)。只有這樣,才能給公司帶來(lái)更多的經(jīng)濟利益。中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù),每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況,找出由于工作不當而出現的問(wèn)題并及時(shí)解決。要學(xué)會(huì )溝通,克服“自我主義”,充分地授權,相信自己的員工,建立起良好的監督機制,讓自己的員工少犯錯誤,實(shí)現企業(yè)制度化、規范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營(yíng)管理目標。如何把企業(yè)的決策貫徹到每個(gè)員工的實(shí)際工作中,每個(gè)員工不折不扣地執行企業(yè)的決策,也就是企業(yè)的執行力。充分理解了企業(yè)執行力的重要性,我們每個(gè)員工都要成為企業(yè)執行力的助力,而不是去當企業(yè)執行力的阻力。相信這樣話(huà),我們煤航定會(huì )發(fā)展得更加壯大。
總之,中層管理者在企業(yè)中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著(zhù)至關(guān)重要的作用,在執行的過(guò)程中一定要建立全局意識,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,才能高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。
張科學(xué)
20xx.7.5
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