銀行中層培訓心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家整理的銀行中層培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
銀行中層培訓心得體會(huì )1
為期十天的培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)專(zhuān)家、教授的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
這次培訓不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識水平，也讓我更加開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步提高了工作創(chuàng )新意識，為今后更好地發(fā)揮中級職稱(chēng)人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎�，F就參加這次培訓的談點(diǎn)個(gè)人體會(huì )。
一、培訓體現了人民銀行總行對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的巨大支持與關(guān)懷，對提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)意義重大
這次培訓是專(zhuān)門(mén)為人民銀行具有中級職稱(chēng)人員舉辦的，這對于我們這些來(lái)自基層央行的中級職稱(chēng)人員來(lái)說(shuō)，機會(huì )非常難得，體現了人民銀行總行領(lǐng)導關(guān)心中級職稱(chēng)人員的'成長(cháng)與發(fā)展、更好地促進(jìn)中級職稱(chēng)人員做好央行工作、進(jìn)一步適應形勢發(fā)展需要的決心。在此，非常感謝總行領(lǐng)導以及鄭州培訓學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習機會(huì )。
這次培訓，鄭州培訓學(xué)院為我們中級職稱(chēng)培訓班設計了形式多樣的培訓方式，參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導，還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專(zhuān)家、學(xué)者。同時(shí)也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機會(huì )。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情，學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動(dòng)，使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀(guān)和自然景觀(guān)，中原文化源遠流長(cháng)，博大精深，勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫(xiě)了一曲曲愛(ài)國主義贊歌，這次考察使我浮想聯(lián)翩，深感受到一次愛(ài)國主義教育。
二、培訓內容多，對提高自身理論水平，完善知識結構具有一定指導作用
通過(guò)這次培訓，使我學(xué)到了很多以前在書(shū)本上、工作中沒(méi)有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識，拓寬了知識面，從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向，為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎。
培訓學(xué)院為我們安排的這些專(zhuān)題講座，對我們實(shí)際工作的指導意義很大。本人通過(guò)聆聽(tīng)這些專(zhuān)家或教授的講座，對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強化金融宏觀(guān)調控、提高金融服務(wù)、開(kāi)展金融調查研究等方面的知識有了一個(gè)全新的了解，進(jìn)一步拓展了工作思路，增長(cháng)了見(jiàn)識。
三、培訓使我感到了責任重大，樹(shù)立了有效履行央行職責的信心
這次學(xué)習，讓我深刻地認識到，在中央銀行轉換職能后，我們所面臨的工作任務(wù)越來(lái)越重，有許多新的工作需要我們去做，去探索或創(chuàng )新，因此，作為基層央行的一名具有中級職稱(chēng)干部，深感肩上的擔子和責任重大。當前，要適應形勢發(fā)展的需要，作為中級職稱(chēng)人員來(lái)說(shuō)，就必須為自己充電，強化對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習力度，堅持真學(xué)、實(shí)學(xué)和博學(xué)，勤于思考，不斷充實(shí)和完善自己。同時(shí)，我們要立足崗位，學(xué)以致用，靈活運用所學(xué)的金融知識和積累的工作經(jīng)驗，認真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問(wèn)題。面對復雜的局面，能夠沉著(zhù)應對，用所學(xué)過(guò)的金融專(zhuān)業(yè)知識去指導工作，推動(dòng)工作的向前發(fā)展。不斷培養自己的創(chuàng )新意識，提高履職水平，為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力，譜寫(xiě)新的篇章。
四、培訓，使我結識了很多其他省市的同事，進(jìn)一步拓寬了交流和溝通的渠道
這次培訓的人員是來(lái)自全國人民銀行系統的具有中級職稱(chēng)的同仁，平時(shí)很少有這樣的機會(huì )讓我們在一起互相學(xué)習、探討和交流。這次培訓，鄭州培訓學(xué)院為我們搭建了一個(gè)交流的平臺，拉近了與其他省市的距離，我們之間相互介紹各單位的工作情況，交流經(jīng)驗，取長(cháng)補短，為今后更好地開(kāi)展各項工作奠定基礎。
在今后的工作中，本人將時(shí)刻嚴格要求自己，不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，為基層央行事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
銀行中層培訓心得體會(huì )2
大學(xué)畢業(yè)后，開(kāi)始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
通過(guò)這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長(cháng)期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我更加了解到做事先做人的`道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng )新”的同時(shí)堅持快樂(lè )工作，開(kāi)心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細心觀(guān)察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這是個(gè)很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專(zhuān)業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進(jìn)行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一起，學(xué)習了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作，一周的培訓時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
銀行中層培訓心得體會(huì )3
根據我行關(guān)于提升中層干部領(lǐng)導力素質(zhì)的工作計劃，結合上年末工作業(yè)績(jì)及今年開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jì)排名，我有幸成為第二批選送到ｘｘ大學(xué)參加領(lǐng)導力提升系列培訓班的中層干部之一，自11月4日至23日，我幸運地成為T(mén)HLDL提升系列培訓班第ｘｘ期的學(xué)員。在短短的三周時(shí)間里，我接觸到許多名師，他們以自已積累的大量寶貴的經(jīng)歷和見(jiàn)識，向我們傳授了領(lǐng)導藝術(shù)、陽(yáng)光心態(tài)、色彩性格、商業(yè)模式創(chuàng )新、資本運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)思維等，老師們以深入淺出的語(yǔ)言、結合精彩的案例分析，讓我從不同角度去體會(huì )最新的管理知識、領(lǐng)導理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀(guān)念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀(guān)念。讓我深刻的體會(huì )到，創(chuàng )新理念對我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是當前銀行業(yè)所面臨的新的競爭局面，我們更加應該以創(chuàng )新的思維方式，獨特的管理藝術(shù)，全方位的服務(wù)體系，才能在日益白日化的競爭中處于不敗之地。
在三周的學(xué)習中，讓我印象最深刻的是孫老師的《陽(yáng)光心態(tài)燦爛人生》和付老師的《危機下的資本市場(chǎng)的運行邏輯》。孫老師對陽(yáng)光心態(tài)的解讀，使我有較大的感觸。當前，銀行業(yè)面臨較大競爭壓力，指標、任務(wù)、考核等等使每一個(gè)從業(yè)人員都背負著(zhù)沉重的壓力，有的人自怨自艾，有的人選擇放棄，很少人能夠保持陽(yáng)光心態(tài)去面對工作。孫老師以大量活生生的'例子告訴我們，如果不能保持陽(yáng)光心態(tài)，就會(huì )引發(fā)心理健康問(wèn)題，從而影響到生理健康，而最終會(huì )導致到危及生命。所以，我們應該以陽(yáng)光的心態(tài)去追求幸福感，快樂(lè )感、滿(mǎn)意感、歸屬感和價(jià)值感，我們要超越自已、戰勝自已，自行負責地為自已創(chuàng )造自已想要的未來(lái)。而付老師以他長(cháng)期以來(lái)豐富的金融業(yè)務(wù)知識，以及其在工作履歷中所積累的豐富市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗，向我行展示了當前中國的經(jīng)濟形勢以及世界未來(lái)的發(fā)展趨勢，探討企業(yè)如何在當前復雜的經(jīng)濟條件下尋求發(fā)展，如何使企業(yè)獲取更大的收益利潤空間，如何利用金融的杠桿作用為企業(yè)提升競爭力----內容十分豐富，也十分精彩。作為一名金融的從業(yè)人員，在付老師的啟示下，我也深刻地認識到，在經(jīng)濟轉型階段，在匯率及利率制度改革階段，銀行業(yè)也必須順應市場(chǎng)需求，要在競爭中脫穎而出，必須懂得利用金融的杠桿作用為企業(yè)謀取利益，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，從而帶動(dòng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，而當前銀行的創(chuàng )新產(chǎn)品正是起到核心競爭的作用。
我在中國銀行是負責國際結算業(yè)務(wù)的，在我們的工作內容中，創(chuàng )新是我們的核心競爭力、學(xué)習是我們的競爭手段。當前銀行業(yè)之間的產(chǎn)品是同質(zhì)化的，如果沒(méi)有切合客戶(hù)需求的創(chuàng )新產(chǎn)品，沒(méi)有貼近客戶(hù)需求的服務(wù)，根本無(wú)法在競爭中立足。因此，我們每天都必須思考如何創(chuàng )新、如何服務(wù)。而在本次學(xué)習中，給了我較大的啟發(fā)，銀行應擺正當前位置，作為服務(wù)行業(yè)，我們必須從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，了解客戶(hù)需求，從而制訂有針對性、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)方案，要懂得營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，要以獨特的營(yíng)銷(xiāo)手段使客戶(hù)成為忠誠的客戶(hù)。
總而言之，通過(guò)這次培訓學(xué)習，讓我學(xué)到了很多東西，在理論、實(shí)踐、思想及觀(guān)念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會(huì )以"ｘｘ精神"時(shí)刻要求和激勵自己，充分運用自己學(xué)到的知識，更好的服務(wù)于企業(yè)，為我行事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
銀行中層培訓心得體會(huì )4
我行中層干部培訓于8月8日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)6天緊張的學(xué)習圓滿(mǎn)結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓，而這次是境界的提升，是高度的拔擢。
三位教授分別從：宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與監管政策解讀、小微金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、金融創(chuàng )新助力實(shí)體經(jīng)濟、共享經(jīng)濟及其商業(yè)模式、商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理、新形勢下商業(yè)銀行如何加強內部控制防范運營(yíng)風(fēng)險、客戶(hù)信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理如何利用大數據為三農服務(wù)等8個(gè)方面進(jìn)行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺(jué)。我用以下幾個(gè)字談一下感受：
樂(lè )：緊湊而高強度的'學(xué)習讓我感受到了充實(shí)、新鮮、快樂(lè )。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒(méi)有接觸過(guò)的業(yè)務(wù)和層面讓我感覺(jué)到了新鮮事物才是我們銀行業(yè)發(fā)展的方向。
重：培訓結束了，但是我感到了責任感和危機感重了，做為一個(gè)中層干部原先有的優(yōu)越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過(guò)去小圈子、小界面、小心思，從著(zhù)眼大局出發(fā)，想“大”問(wèn)題。
實(shí)：老師教的知識實(shí)，學(xué)生學(xué)習的知識實(shí)。老師深入淺出地結合自身的實(shí)戰經(jīng)驗給我們解讀國家的法律法規，著(zhù)重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的前提下開(kāi)展工作發(fā)展業(yè)務(wù)，如何合理規避各種風(fēng)險。
新：知識新，過(guò)去的工作一直是”老貓上樹(shù)”憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗、憑傳幫帶。過(guò)去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等，但沒(méi)有想過(guò)走出這個(gè)怪圈。通過(guò)這次培訓認識到了還有新大陸。
做：做就是踐行，就是實(shí)踐和行動(dòng)。強化學(xué)習培訓后我們應該積極主動(dòng)地去思考，結合實(shí)際去規劃本單位的發(fā)展規劃，并全力將規劃落地、踐行。
贏(yíng)：贏(yíng)的理解，亡代表危機意識，口代表溝通能力，月代表時(shí)間(積累、搭建)，貝代表自有資本，凡代表平常心（調節心態(tài)）。
作為一名支行行長(cháng)還應該經(jīng)常思考業(yè)務(wù)拓展、合規操作的同時(shí)，著(zhù)重抓住五個(gè)w，即：
Where、風(fēng)險的高發(fā)部位在哪里？
Who 、誰(shuí)有可能違規？
Wag 、違規、作案手段和教訓？
What 、應針對性地整改什么？
When 、具體分條、分段的整改時(shí)間？
通過(guò)本次培訓，我們要把平時(shí)大家熟知理論實(shí)踐化，理論與實(shí)踐并行，兩手都要硬，把平時(shí)的工作落實(shí)到實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)各位老師的詳細講解，更加了解到實(shí)踐的重要性。我一定要把培訓中的體會(huì )切實(shí)運用到實(shí)際工作中，造就一支優(yōu)秀的團隊，完成各項工作指標！
銀行中層培訓心得體會(huì )5
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個(gè)心得：
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén)，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà)，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅強的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他，唯手熟爾
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的'四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧�！碑斅�(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓，作為聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長(cháng)，我每天堅持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà)，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自己的一些學(xué)習時(shí)間，但當其他社學(xué)員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團結時(shí)，第三組組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè )分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè )的機會(huì ),因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎，對于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶。
銀行中層培訓心得體會(huì )6
在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加培訓的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來(lái)講，還是從培訓上來(lái)講，我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因為在過(guò)去的一年里，我擁有了一份自己喜愛(ài)的培訓，在這份培訓中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以，在我享受這份培訓給我帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)，它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè )趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓時(shí)的心情愉悅，還有利于我們在培訓中少走很多彎路，因為我們可以相互分享培訓經(jīng)驗，相互幫助，相互鼓勵。
其實(shí)作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力，我們還要學(xué)會(huì )怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通，學(xué)會(huì )怎么去做好客戶(hù)服務(wù)，也要學(xué)會(huì )怎么去推銷(xiāo)理財產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數不勝數，遇到的客戶(hù)也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，不管遇到的客戶(hù)是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著(zhù)自己的一個(gè)原則，那就是以客戶(hù)為中心，時(shí)刻考慮客戶(hù)的感受和需求。我要站在客戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考，來(lái)解決問(wèn)題，來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通，以及適當的`推銷(xiāo)。并且在培訓中，我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務(wù)，細心服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來(lái)到xx銀行培訓才有了這些成長(cháng)和經(jīng)歷的，在培訓中的成長(cháng)也給我帶來(lái)了人生中的成長(cháng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和培訓的機會(huì )，才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(cháng)。在下一階段的培訓里，我會(huì )繼續加倍努力培訓，我會(huì )向著(zhù)自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。
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這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習當中我也是做好了充分的準備，這讓我感覺(jué)很有意義，培訓當中讓我覺(jué)得是進(jìn)步了很多的，作為一名新員工我也一定會(huì )在以后的工作當中認真的處理好分內的職責，現在我是能夠做好相關(guān)的判斷，在這段時(shí)間以來(lái)的培訓當中我也是做的非常不錯的，我學(xué)習到了很多，在這一點(diǎn)上面我能夠深刻的意識到，現在我也一定會(huì )堅持做好本職工作，對接下來(lái)的工作我也是非常的有信心，培訓是一個(gè)開(kāi)始，我也一定會(huì )更加努力的。
通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的培訓我深刻的意識到了這一點(diǎn)，自己不懂的我一定會(huì )去虛心的請假，作為一名新員工這是我應該去調整好的，在培訓當中我一直都做的非常的認真，這段時(shí)間以來(lái)的培訓當中我是保持這非常的好的心態(tài)，以后在工作當中我會(huì )認真去做好相關(guān)的本職工作，作為一名新員工我也對接下來(lái)的工作是充滿(mǎn)了信心，這讓我感覺(jué)很有意義，過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候學(xué)習的理論，這讓我還是渴望能夠得到更多的鍛煉，吸取更多的知識，培訓當中我還是比較有信心的，培訓方面我深深的意識到了這一點(diǎn)，以后我一定會(huì )認真的做好相關(guān)的工作，我也會(huì )認真做好這一點(diǎn)，剛剛來(lái)到公司，這讓我也是非常的有把握，很是期待能夠在以后的學(xué)習當中保持優(yōu)異。
這一點(diǎn)是毋庸置疑的，培訓當中我學(xué)習到了很多，在培訓的過(guò)程當中這讓我很有信心，我對公司各個(gè)方面都是比較熟悉的，我清楚的意識到了這一點(diǎn)，只有對公司有一個(gè)客觀(guān)的了解才能夠把工作做的更好，以后這也是我應該要去做好的，感激的這次的培訓，給了我非常大的提高，讓我也知道自己要去怎么做好，有些事情是應該去做好的，我也知道培訓當中我還是有很多進(jìn)步的，這段時(shí)間我是清楚的意識到了這一點(diǎn)，培訓的過(guò)中我也是積累了非常多的知識，在未來(lái)的`培訓當中我深刻的理解了這些，這短短幾天的訓練當中培訓老師也是非常有耐心的，認真的教給了我們很多知識，講解了工作當中要注意的事項，讓我現在感覺(jué)非常的好，雖然已經(jīng)結束了，但是我也是能夠深刻明白這一點(diǎn)，這讓我在不知不覺(jué)當中鍛煉到了很多，在這短暫的培訓當中我嘗試了很多方式，在這樣的情況下面，我認真嘗試了非常的多的事情，未來(lái)我一定會(huì )認真的督促自己，做一名優(yōu)秀的員工。
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今年我參加了省行組織的二級支行行長(cháng)培訓班的學(xué)習培訓，通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺。結合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，實(shí)施核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略
當前，銀行業(yè)普遍認同一個(gè)“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來(lái)自于20%的客戶(hù)�？梢�(jiàn)，20%的高端客戶(hù)針對我們郵儲銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的忠誠客戶(hù)，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗途徑購買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶(hù)從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經(jīng)營(yíng)思路，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)
1、要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長(cháng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅持“大個(gè)金”發(fā)展戰略，運用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大儲蓄市場(chǎng)。
2、著(zhù)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調發(fā)展，通過(guò)代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶(hù)、農戶(hù)之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話(huà)嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當做一句空話(huà)，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內控管理質(zhì)量
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)越來(lái)越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個(gè)風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過(guò)觀(guān)看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來(lái)自于銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下的`內容：
加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習，利用周例會(huì )、晨會(huì )，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結合今年的“合規執行年”制度的內容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監督檢查網(wǎng)絡(luò )，要引導員工換位思考，站在客戶(hù)的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
五、強化執行力，提升管理能力
何謂執行力?執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執行力，一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著(zhù)眼于“嚴”，積極進(jìn)取，增強責任意識。責任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進(jìn)取心強弱，決定執行效果的好壞。
2、要著(zhù)眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。
3、要著(zhù)眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著(zhù)眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會(huì )，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
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財經(jīng)大學(xué)為期6天的培訓，已經(jīng)結束。是緊張的6天、收獲的6天，6天的學(xué)習使我感觸頗深。
6天緊張的學(xué)習，使我找到了自己的不足，同時(shí)也聽(tīng)到了自己之前未接觸過(guò)的業(yè)務(wù)和知識點(diǎn)，開(kāi)闊了自己的視野，對今后的.工作重新做一個(gè)定位，重新認識當下乃至未來(lái)的大金融、大資管。
傳統業(yè)務(wù)銀行已無(wú)法再生存下去，在新經(jīng)濟和大數據的背景下，在日趨競爭激烈的金融市場(chǎng)環(huán)境中，當下的農商銀行要想立于不敗之地，需要打破束縛，在變革中尋找出路，在創(chuàng )新中占領(lǐng)市場(chǎng)。
學(xué)習給我指明了方向、實(shí)踐讓我積累了經(jīng)驗，6天的學(xué)習，對我而言是一次重新的洗禮，對今后工作有了新的思維和方向，坐井觀(guān)天永遠只能是青蛙，只有跳出來(lái)，勇敢的去嘗試、才會(huì )創(chuàng )造出屬于這個(gè)團隊、屬于自己的價(jià)值。
學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也在思考，最嚴資管新規的出臺，縮窄我們的業(yè)務(wù)范圍，今年以來(lái)信用債市場(chǎng)違約頻發(fā)，給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實(shí)向虛、打破剛性?xún)陡兜纫幌盗幸幎�，是我們必須去面對的，也告訴我們今后路應該怎么走，這是我們當下需要思考的。
雖然前面的道路會(huì )很曲折、布滿(mǎn)荊棘，但我堅信，以信合人堅定不拔的勇氣和信念，定會(huì )撥云見(jiàn)日，云散月明！
有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇，相信自己、相信團隊，用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來(lái)！
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首先，十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會(huì )。作為一名基層的管理者，通過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對“管理七劍”、“業(yè)績(jì)倍增七步法”“會(huì )議經(jīng)營(yíng)”等知識有了更深的理解，同時(shí)對照日常的工作、生活中出現的問(wèn)題也有了以下更深的感悟。
（1）團隊精神：
團結一致，相互協(xié)作。團隊精神自始至終貫穿著(zhù)整個(gè)培訓活動(dòng)。所有人員分為八個(gè)支行，每個(gè)支行又有5至6名行員，每個(gè)支行有自己的行名和口號，以促使行員盡快融入新團隊中，宣貫集體榮譽(yù)感和自豪感。所有的比賽及游戲，均需全體人員共同參與，成績(jì)的考評也是以團體為單位進(jìn)行的。個(gè)人能力再強，不依靠其他隊員的協(xié)助配合，很難完成培訓老師要求的任務(wù)，即使勉強完成，在效率和質(zhì)量上，也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現場(chǎng)開(kāi)晨會(huì )、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動(dòng)都要發(fā)揮團隊的作用。當今社會(huì )，各種事業(yè)取得成功，特別是銀行的不斷發(fā)展壯大，不靠團隊的共同努力，是不可能取得今天的成就的，同樣，缺乏團隊意識的組織成員，也將會(huì )越來(lái)越不適應新的機制和新的工作要求，而引至掉隊直至脫離團隊。
（2）核心競爭：
在實(shí)際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過(guò)培訓我們更加深刻地認識到：首先，整個(gè)團隊必須確定一個(gè)合理的工作目標，在目標確定的'前提下，制定出切實(shí)可行的工作計劃，然后將任務(wù)進(jìn)行分解，通過(guò)輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來(lái)促使目標的完成。其次，整個(gè)團隊必須有強大的凝聚力，單個(gè)成員對整個(gè)團隊要有責任心和使命感，形成一個(gè)相互信任的核心，使每個(gè)成員都參與團隊才能不斷進(jìn)取，取得成功。再者，合理分配整個(gè)團隊的資源，充分做到人適其職，物盡其用。這一點(diǎn)我們在“孤島求生”這個(gè)游戲里最能體會(huì )到，只有如此，整個(gè)團隊才會(huì )保持高度的發(fā)展態(tài)勢，從優(yōu)秀走向卓越。
（3）超越自我：
在此次活動(dòng)中，我在深深體會(huì )團隊協(xié)作精神在工作過(guò)程中重要性的同時(shí)也學(xué)會(huì )了突破自己心理的極限，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷，通過(guò)“一分鐘即興演講”從思路的整理，時(shí)間的掌握，內容的充實(shí)，互動(dòng)的自如，到展現自己的與眾不同，令人印象和深刻，感覺(jué)真不容易!仔細聆聽(tīng)，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會(huì )講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動(dòng)。但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少，要是以往我可能會(huì )認為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的，都是天生的，或者都是運氣，抽的題好，但是現在我明白，任何事情，自己其實(shí)通過(guò)努力，也能體會(huì )到個(gè)人能力發(fā)展的潛力，證明自己，超越自己就能夠創(chuàng )造奇跡。從這次培訓的內容上看，這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化，也就是說(shuō)我們是通過(guò)一個(gè)個(gè)的小小的游戲，通過(guò)各位老師的講解，把團隊思想挖掘出來(lái)，和以前的“紙上談兵”有著(zhù)很大的不同。通過(guò)實(shí)踐的總結，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會(huì )到的切實(shí)應用到工作當中，使自己充分融入到創(chuàng )造卓越的團隊之中。
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