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汽車(chē)維修活動(dòng)方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的汽車(chē)維修活動(dòng)方案，歡迎閱讀與收藏。
為了建設和諧福建，提高汽車(chē)維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)我省汽車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作。引導消費者監督誠信經(jīng)營(yíng)，支持合法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)系統檢驗我省汽車(chē)維修保養企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平，“首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽”系列活動(dòng)。
一、活動(dòng)宗旨
提高汽車(chē)維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)我市汽車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作，以職業(yè)技能競賽活動(dòng)為載體，激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情，增強職業(yè)榮譽(yù)感，造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊伍，營(yíng)造尊重技能人才的社會(huì )氛圍，推動(dòng)我省汽車(chē)工業(yè)發(fā)展。通過(guò)活動(dòng)重點(diǎn)打造一批具有相當規模的汽車(chē)維修企業(yè)，使之成為我省汽車(chē)維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。
二、主題
情系八閩———汽修春風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家
取信于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、支持福建汽車(chē)工業(yè)發(fā)展
三、組織領(lǐng)導（待定）
成立“評定福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修企業(yè)”活動(dòng)組織委員會(huì )，組委會(huì )主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導擔任，相關(guān)部門(mén)、協(xié)辦單位負責人任委員，領(lǐng)導該項活動(dòng)的開(kāi)展。下設秘書(shū)處，秘書(shū)處成員主要由承辦單位人
四、活動(dòng)內容
1、評定福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)活動(dòng)
在省交通廳大力推進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、規范管理的工作精神指導下，根據我省汽車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別，由各地區主管部門(mén)推薦該地區汽車(chē)維修保養優(yōu)質(zhì)企業(yè)，結合企業(yè)競技比賽成績(jì)，讓廣大消費者通過(guò)投票的形式，評定出我省汽車(chē)維修保養行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)，獲得稱(chēng)號的汽車(chē)維修保養企業(yè)組委會(huì )將給予授牌。具體工作方案如下：
1）宣傳動(dòng)員
全省各維修企業(yè)制定相應的創(chuàng )建措施，利用動(dòng)員會(huì )、橫幅、標語(yǔ)、倡議書(shū)等多種形式，營(yíng)造一個(gè)評定工作人人皆知，人人積極參與創(chuàng )建的局面。
組委會(huì )將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng )建、評選工作進(jìn)展情況，發(fā)現熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn)、找出弱點(diǎn)、暴露難點(diǎn)。
2）企業(yè)創(chuàng )建
各創(chuàng )建企業(yè)應成立相應班子，動(dòng)員到每一位員工，做到人人積極參與，個(gè)個(gè)熱情服務(wù)。
在創(chuàng )建活動(dòng)中各維修企業(yè)應組織專(zhuān)人以消費者信得過(guò)為標準在本單位維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節中認真查找和整改不足，通過(guò)提高服務(wù)意識、加強員工培訓、改善場(chǎng)地條件、增加資金設備投入等手段，切實(shí)做出成果，提高服務(wù)檔次。
各企業(yè)應采用豐富多彩的方式開(kāi)展創(chuàng )建服務(wù)活動(dòng)，爭取成為全行業(yè)創(chuàng )建服務(wù)中的亮點(diǎn)，樹(shù)立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。
3）群眾評選
由省交通管理部門(mén)根據評定標準制定出群眾選票。
組委會(huì )將選票統一印制并發(fā)放到各設區市交通管理部門(mén)，由各設區市發(fā)放至汽修企業(yè)，由消費者根據各單位服務(wù)的情況投票選舉，并就行業(yè)中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決的建議。
投票截止日：首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽賽前20天。
各參與評定維修企業(yè)設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長(cháng)寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標明“群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修廠(chǎng)投票箱”字樣，投票箱應經(jīng)過(guò)各設區市交通管理部門(mén)貼封后才能接受投票。
各維修企業(yè)應指定專(zhuān)人負責為消費者投票提供服務(wù)，要求群眾選票有本人簽名，并填寫(xiě)聯(lián)系電話(huà)，選票方為有效，選票以接受維修服務(wù)的每車(chē)次為單位來(lái)投，即每車(chē)次只能投一票。
活動(dòng)按每月評選和總評的方式進(jìn)行，技能賽前進(jìn)行2次選票收集、統計。投票箱要封存，選票由組委會(huì )統一開(kāi)箱統計、并進(jìn)行核實(shí)。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會(huì )公布的選票收集點(diǎn)。
由組委會(huì )組織各相關(guān)部門(mén)、單位人員分區域、分片在每月投票截止日進(jìn)行選票的統計、核實(shí)工作，在首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽賽前統計匯總。
評選工作由廣大消費者、媒體、組委會(huì )監督。
4）政府樹(shù)立
有關(guān)運管部門(mén)應結合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng )建情況和本年度消費者有理投訴情況，于11月xx日前對轄區參評企業(yè)進(jìn)行初步評選，并選送參加首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽。（根據各地區企業(yè)情況下達選送指標）
組委會(huì )根據有關(guān)運管部門(mén)的初步評選意見(jiàn)和參賽企業(yè)的得票情況，結合技能
賽的結果于12月xx日前評定出福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)。
省交通廳對被評定為群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修廠(chǎng)進(jìn)行通報確認。
2、汽車(chē)維修保養企業(yè)技能競賽
競賽標準：試題由省機電學(xué)校按照《汽車(chē)維修工》國家職業(yè)資格三級（高級工）的要求，結合現代汽車(chē)維修新技術(shù)命題。
競賽內容：汽車(chē)維修基礎理論；電控發(fā)動(dòng)機故障診斷、排除；現代汽車(chē)檢測診斷工具的使用；操作工藝規范等。
競賽形式：初賽、復賽以各設區市為單位組織考試、選拔；決賽全省集中進(jìn)行，采取理論考試、實(shí)際操作、知識競答等多種形式。
評判標準：對選手決賽理論考試、實(shí)際操作、知識競答的成績(jì)進(jìn)行綜合評定，確定名次。
評委組成：由我省機械專(zhuān)家、省機電學(xué)校教授、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負責人、消費者代表共同組成，總裁判長(cháng)由省交通廳領(lǐng)導擔任。
3、現場(chǎng)大型便民汽車(chē)維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
在“汽車(chē)維修保養企業(yè)技能競賽”決賽現場(chǎng)舉行現場(chǎng)大型便民汽車(chē)維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，組織交通運管部門(mén)、參加技能賽決賽的單位（個(gè)人）、汽車(chē)培訓單位、保險公司現場(chǎng)解答群眾就政策法規、汽車(chē)維修保養、汽車(chē)駕駛培訓、車(chē)輛保險等相關(guān)問(wèn)題。
4、汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展論壇
邀請有關(guān)專(zhuān)家、主管部門(mén)領(lǐng)導、國內知名維修保養品牌企業(yè)及4S店相關(guān)負責人以下問(wèn)題展開(kāi)研討：
a、汽車(chē)（3S、4S店）維修行業(yè)的品牌效應，特約維修的現狀所存在問(wèn)題、發(fā)展前景和對策；
b、汽車(chē)維修行業(yè)如何利用現代網(wǎng)絡(luò )系統和信息化建設，改善維修行業(yè)現狀和提高汽車(chē)維修行業(yè)管理；
c、新形勢下汽車(chē)維修行業(yè)的機遇和挑戰及汽車(chē)維修行業(yè)現代管理模式的探索，發(fā)展方向和前景展望；
d、汽車(chē)保險事故維修和汽車(chē)維修行業(yè)在維修事故車(chē)輛中所面臨的問(wèn)題以及改善方案；
五、參賽對象及要求（暫定）
�。ㄒ唬┤。ê瑥B門(mén)）所有一、二類(lèi)汽車(chē)維修保養企業(yè)及經(jīng)營(yíng)類(lèi)別核定為“汽車(chē)小修”的三類(lèi)汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)，以企業(yè)（業(yè)戶(hù)）為單位，選拔5名汽車(chē)維修技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊，并由企業(yè)負責人擔任領(lǐng)隊參加競賽；
�。ǘ┮蛱厥馇闆r無(wú)法組隊參賽的業(yè)戶(hù)及其它三類(lèi)汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)的員工，可以以個(gè)人名義報名參賽，成績(jì)優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關(guān)企業(yè)工作；
�。ㄈ﹨①惾藛T應熟練掌握現代汽車(chē)機械及電器技術(shù)并熟悉相關(guān)政策法規。
六、時(shí)間和地點(diǎn)（決賽時(shí)間）
待定
七、表彰和獎勵（暫定）
1、評定福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)活動(dòng)
組委會(huì )將為對獲得“福建省100個(gè)群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)”頒發(fā)證書(shū)和授牌，并在媒體上公布獲獎名單。
2、汽車(chē)維修保養企業(yè)技術(shù)競賽
組委會(huì )將為進(jìn)入決賽的選手頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，為前50名的選手頒發(fā)獎品；對在比賽中取得優(yōu)異成績(jì)的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎；對組織工作嚴謹、成績(jì)突出的區縣頒發(fā)最佳組織獎。對競賽總成績(jì)?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè)，授予“福建省汽車(chē)維修保養企業(yè)技術(shù)競賽優(yōu)勝單位”稱(chēng)號，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎牌；對個(gè)人成績(jì)?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手，授予“年度福建省汽車(chē)維修保養企業(yè)技術(shù)競賽技術(shù)標兵”稱(chēng)號頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，對全省決賽獲得前三名的選手，晉升兩級職業(yè)資格；獲得４－10名的選手，晉升一級職業(yè)資格。
八、宣傳工作
1、印發(fā)文件，公布競賽標準、內容和獎勵政策等，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )向社會(huì )告知活動(dòng)事項。
�。�、召開(kāi)全省工作會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員、部署。
�。�、利用媒體和主管部門(mén)網(wǎng)站廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義及有關(guān)政策，號召企業(yè)積極參與。
4、聯(lián)絡(luò )省內主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過(guò)程中進(jìn)行廣泛宣傳、報道，使汽車(chē)維修工技能競賽活動(dòng)家喻戶(hù)曉，人人皆知。
九、有關(guān)要求
�。�、競賽試題由組委會(huì )統一命題，各區縣自行組織考試選拔。要求各設區市做好轄區內競賽的組織工作，把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技能培訓等活動(dòng)結合起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)汽車(chē)維修工技術(shù)水平的提高。
�。�、各區縣在組織競賽過(guò)程中要做到組織有序、堅持標準、評判公正。如發(fā)現有違反競賽規則的，將取消參賽資格。
�。�、為保證競賽的公平、公正，競賽標準和過(guò)程全部公開(kāi)，各參賽單位和選手有權利對競賽全過(guò)程實(shí)施監督，發(fā)現問(wèn)題可向組委會(huì )舉報。
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