汽車(chē)活動(dòng)方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編整理的汽車(chē)活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)活動(dòng)方案1
一、背景分析
隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)競爭的日益激烈,汽車(chē)4S店售后服務(wù)的質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度成為了一個(gè)重要的競爭因素。為了提升自身的品牌形象和市場(chǎng)占有率,以及增加售后服務(wù)的收入,我們制定了一套全面的汽車(chē)4S店售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。
二、目標定位
1. 提升用戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)完善的售后服務(wù),提高用戶(hù)對我們店鋪的滿(mǎn)意度,增加用戶(hù)復購率。
2. 增加售后服務(wù)收入:開(kāi)展一系列售后服務(wù)推廣活動(dòng),提高售后服務(wù)的市場(chǎng)認知度,吸引更多用戶(hù)選擇我們的店鋪進(jìn)行維修和保養。
三、策劃方案
1. 售后服務(wù)品質(zhì)提升計劃
1.1 售后服務(wù)培訓:定期組織技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
1.2 完善工作流程:建立完善的便捷工作流程,確保每一個(gè)環(huán)節都能夠高效順暢地為用戶(hù)提供服務(wù)。
1.3 引進(jìn)先進(jìn)設備:投入資金引進(jìn)最新的維修設備和工具,提高維修效率和質(zhì)量。
1.4 出色的售后服務(wù)體驗:提供舒適的等候環(huán)境、免費的WIFI和飲品服務(wù),增加用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
2. 客戶(hù)關(guān)懷計劃
2.1 生日禮包:記錄用戶(hù)的'生日日期,到生日當天送出精美的禮包,表達對用戶(hù)的關(guān)懷和祝福。
2.2 節日問(wèn)候:在重要的節日,向用戶(hù)發(fā)送問(wèn)候短信和卡片,傳遞節日祝福,增強用戶(hù)與店鋪的情感聯(lián)系。
2.3 特別優(yōu)惠:制定針對不同用戶(hù)群體的特別優(yōu)惠政策,如老年用戶(hù)、女性用戶(hù)等,積極引導用戶(hù)選擇我們店鋪的售后服務(wù)。
3. 產(chǎn)品推廣計劃
3.1 維修套餐:針對不同的維修項目和維修標準,推出經(jīng)濟型和豪華型維修套餐,滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。
3.2 保養套餐:推出定期保養套餐,減少用戶(hù)在保養過(guò)程中的花費,同時(shí)確保車(chē)輛的正常運行。
3.3 換新策略:對于老舊車(chē)輛,推出換新策略,給予較高的置換補貼,促進(jìn)用戶(hù)更換新車(chē),并在售后服務(wù)上給予額外優(yōu)惠。
四、推廣活動(dòng)執行方案
1. 線(xiàn)上推廣
1.1 建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號,發(fā)布售后服務(wù)的活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策。
1.2 在汽車(chē)論壇和平臺上開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng),提高店鋪的知名度和影響力。
1.3 通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)提升店鋪在搜索結果中的排名,增加曝光度和點(diǎn)擊率。
2. 線(xiàn)下推廣
2.1 傳單派發(fā):在附近居民區、汽車(chē)場(chǎng)地和商場(chǎng)等區域進(jìn)行傳單派發(fā),宣傳店鋪的售后服務(wù)優(yōu)勢。
2.2 合作推廣:與附近的汽車(chē)配件商、保險公司等建立合作關(guān)系,互相推薦業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
2.3 活動(dòng)參與:參加汽車(chē)展覽會(huì )、車(chē)友聚會(huì )等活動(dòng),展示店鋪的實(shí)力和服務(wù),吸引更多用戶(hù)的關(guān)注。
五、預期效果
1. 用戶(hù)滿(mǎn)意度提升:通過(guò)提供高品質(zhì)的售后服務(wù),提高用戶(hù)對店鋪的滿(mǎn)意度,增加用戶(hù)忠誠度和復購率。
2. 售后服務(wù)收入增加:通過(guò)售后服務(wù)推廣活動(dòng)的開(kāi)展,吸引更多用戶(hù)選擇我們店鋪進(jìn)行維修和保養,增加售后服務(wù)的收入。
3. 品牌形象提升:通過(guò)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高店鋪的知名度和市場(chǎng)影響力,樹(shù)立良好的品牌形象。
總結:
通過(guò)以上汽車(chē)4S店售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的實(shí)施,我們將提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,增加售后服務(wù)的收入,同時(shí)加強與用戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。這將為我們店鋪在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額。
汽車(chē)活動(dòng)方案2
1、活動(dòng)主題:
感恩母親,我“帝豪”禮
2、活動(dòng)目的:
2.1通過(guò)母親節表達對母親的愛(ài),引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);
2.2提高客戶(hù)服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;
2.3開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加銷(xiāo)量,
3、活動(dòng)時(shí)間:
母親節前后三天
4、活動(dòng)地點(diǎn):
展廳戶(hù)外
5、活動(dòng)項目:
5.1前100名進(jìn)店客戶(hù),凡是帶著(zhù)老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節祝?ㄒ粡垼ǹ梢詫(xiě)上對目前的祝福)。
5.2凡是進(jìn)店的新老客戶(hù),都可以在簽字墻上寫(xiě)上對母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著(zhù)贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通T恤衫一件”。
5.3活動(dòng)當天訂車(chē)和提交定金的客戶(hù),均可獲得現場(chǎng)抽獎“現金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。
5.4活動(dòng)當天為女性或者為母親買(mǎi)(訂)車(chē)的客戶(hù),均可獲得“母親健康體檢一份”。
5.5針對新老客戶(hù)成立“車(chē)友會(huì )”發(fā)放標識牌和編號,定期開(kāi)展活動(dòng),贈送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。
5.6搭建舞臺,現場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對我記憶深刻的一件感人事,現場(chǎng)打分,第一名獎勵汽車(chē)一輛(自由艦2年使用權),第二名獎勵價(jià)值10000元的云南旅游一次,第三名價(jià)值2000元的購物卡。
5.7安全視頻展示,曾經(jīng)出現過(guò)事故的客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)講述或者DV視頻,對提供信息的客戶(hù)贈送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進(jìn)行安全教育。
6活動(dòng)流程:
6.1準備工作:提前3天進(jìn)行戶(hù)外公交站牌廣告、廣播臺、電視媒體、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶(hù))進(jìn)行3D立體式宣傳,確保信息能給快速、準確、有效的.傳達到位。
6.2現場(chǎng)布置:
戶(hù)外:中央大舞臺(放置獎品),空飄,刀旗,簽字墻,LED顯示屏
戶(hù)內:展廳內POP,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影
6.3現場(chǎng)執行:
活動(dòng)開(kāi)始當天對活動(dòng)現場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對每個(gè)前來(lái)的客戶(hù)要登記信息,并且詢(xún)問(wèn)得知渠道,然后由導購員引導至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶(hù)可免費贈送康乃馨和祝?,男性客戶(hù)贈送祝?,對有駕照人員進(jìn)行贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告T恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈送“世通廣告T恤”作為觀(guān)眾觀(guān)看其他活動(dòng)。
7活動(dòng)結束:
各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶(hù)和本次活動(dòng)的效果。
廣播稿:
買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)帝豪,咱老百姓自己的汽車(chē)品牌,5萬(wàn)元起,總有一款適合你,進(jìn)店就送禮,試乘試駕前100名,可以獲得100元來(lái)回路費,帝豪自主品牌銷(xiāo)量冠軍。
母親節來(lái)了,上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎x你知道送禮物能讓母親開(kāi)心么x答:男朋友或者女朋友x帝豪開(kāi)回家,男神、女神不用愁。
他是自主品牌的典范,他獲得歐洲碰撞五星安全標準,他是平民的價(jià)格,他是咱老百姓買(mǎi)得起的車(chē),這就是帝豪,安全保障,家人平安。
汽車(chē)活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)背景:
1、九月底十月初汽車(chē)用品銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷(xiāo)售時(shí)段。隨著(zhù)國慶的到來(lái),到4S店進(jìn)行維修保養及車(chē)輛檢查的客戶(hù)日益增多,新車(chē)市場(chǎng)也迎來(lái)了銷(xiāo)售旺季。
2、假日消費在中國已深入人心,消費者往往認為在大型節假日購車(chē)將享受到更多平時(shí)沒(méi)有的優(yōu)惠,決定了很多客戶(hù)將購車(chē)計劃放在節假日里。
3、國慶黃金周,大部分地區都有媒體組織的各種類(lèi)型的室內室外車(chē)展。通過(guò)9月份車(chē)展,各經(jīng)銷(xiāo)商均已收集到大量的意向客戶(hù),急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。
4、金九銀十!9、10月份是全國車(chē)市旺季,持幣觀(guān)望客戶(hù)將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。
二、活動(dòng)目的:
1、本次活動(dòng)目標集客量:XXX組。目標訂單量:XXX臺。
2、以“國慶節”為契機,通過(guò)策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費者假日消費的心理期許,達到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的'效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4S店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。
3、通過(guò)國慶長(cháng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4S店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、9月份遺留下來(lái)的意向客戶(hù),加上9月末車(chē)展上收集到的大量意向客戶(hù),通過(guò)本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷(xiāo)量。
5、累積客戶(hù)信息資源,為日后組建“一汽-大眾XX車(chē)友會(huì )”或“一汽-大眾自駕游”等項目做好鋪墊。
三、活動(dòng)主題:
“七日國慶十禮相迎“
四、活動(dòng)策略:
1、思路主線(xiàn):促銷(xiāo)信息發(fā)布→活動(dòng)促銷(xiāo)訂車(chē)→吸引集客→店鋪購車(chē)→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買(mǎi)1、訂車(chē)促銷(xiāo)政策9月21日——30日預熱期內訂車(chē)的用戶(hù),可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現場(chǎng)好禮針對國慶節試駕及購車(chē)的顧客好禮相送,參加現場(chǎng)游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀(guān)的禮品吸引客戶(hù)落地成交。
3、貼心的活動(dòng)服務(wù)迎合客戶(hù)的求便心理,活動(dòng)現場(chǎng)免費提供零食、冷飲。
五、活動(dòng)內容:
(一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
20xx年10月1日—7日,XXXXXXXXXXXX
(二)活動(dòng)形式:
訂車(chē)促銷(xiāo)+店內活動(dòng)
(三)參與對象:
1、XXX一汽-大眾4S店
2、XXX一汽-大眾4S店微博、微信收聽(tīng)用戶(hù)
3、XXX一汽-大眾4S店合作廣播收聽(tīng)用戶(hù)
4、XXX一汽-大眾4S店合作報紙閱讀用戶(hù)
5、街頭、戶(hù)外散客
6、相關(guān)網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)瀏覽用戶(hù)
六、宣傳策劃:
宣傳預熱:9月21日——30日
(一)廣告宣傳
1、廣播:
XXX一汽-大眾4S店合作電臺適時(shí)發(fā)布廣告信息。
2、報紙:
XXX一汽-大眾4S店合作報紙媒體專(zhuān)版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來(lái)組織觀(guān)眾。
3、戶(hù)外:
海報張貼;街頭直投;公交電視、出租車(chē)LED、燈箱、廣場(chǎng)電視等戶(hù)外媒體按預算適量投放。
4、網(wǎng)絡(luò ):
XXX一汽-大眾4S店合作網(wǎng)絡(luò )媒體的首頁(yè)和娛樂(lè )專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,可設置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
(二)店鋪宣傳
1、無(wú)線(xiàn)媒介:
XXX一汽-大眾4S店微博、經(jīng)銷(xiāo)商微信公眾平臺。
2、其他宣傳媒介:
電話(huà)邀請、短信邀請、QQ群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。
(三)客戶(hù)招募:
1、電話(huà)邀請2、促銷(xiāo)廣告信息發(fā)布3、短信邀請4、抽獎券發(fā)放5、微信、微博互動(dòng)吸引6、街頭邀請
七、活動(dòng)策劃
。ㄒ唬┻M(jìn)店1——見(jiàn)面禮無(wú)需消費,進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車(chē)的問(wèn)答卷后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份;顒(dòng)期間禮品發(fā)放數量限每天的前30名進(jìn)店的消費者(商家可以根據自身情況制訂)。
。ǘ┻M(jìn)店2——幸運禮持抽獎券及現場(chǎng)抽取的幸運客戶(hù),可參加現場(chǎng)抽獎活動(dòng)。精美禮品、購車(chē)款,100%中獎,幸運抽取。
。ㄈ┻M(jìn)店3——國慶禮凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準時(shí)派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費現金券,先到先得。
。ㄋ模┰囻{——紀念禮進(jìn)店試駕的客戶(hù)可領(lǐng)取試駕紀念禮品一份。
。ㄎ澹┐黉N(xiāo)1——特價(jià)禮驚爆價(jià),推出特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購3輛。(本數量?jì)H供參考,商家可以根據自身情況自行申請)(六)促銷(xiāo)2——訂車(chē)禮9月21日——30日預熱期內訂車(chē)的用戶(hù),可參加10月1日—10月3日店鋪訂車(chē)抽獎。精美禮品、購車(chē)款、油卡、現金券等,幸運抽取。
。ㄆ撸┐黉N(xiāo)2——購車(chē)禮(特價(jià)車(chē)除外)根據不同價(jià)位段的車(chē)型設立不同的禮品贈送,售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買(mǎi)高端車(chē)型的客戶(hù),在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買(mǎi)汽車(chē)精品、油卡、現金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
。ò耍┐黉N(xiāo)3——現金禮(特價(jià)車(chē)除外)活動(dòng)期間凡購買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費者憑購車(chē)發(fā)票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶(hù)的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
。ň牛┐黉N(xiāo)4——歡樂(lè )禮拼圖游戲游戲規則:活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國地圖)大賽。
獎勵規則:規定時(shí)間完成者,贈送一份小禮物。
。ㄊ┚S護——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費現金券)凡是XX4S店的客戶(hù),在“國慶節”促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達成售后維修服務(wù)現金券。
汽車(chē)活動(dòng)方案4
活動(dòng)目的:
1、增加客戶(hù)與專(zhuān)營(yíng)店的.親密接觸機會(huì );
2、增加客戶(hù)回廠(chǎng)機會(huì );
3、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、增加客戶(hù)與專(zhuān)營(yíng)店之間的了解。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月17日——20xx年5月24日
活動(dòng)地點(diǎn):東風(fēng)日產(chǎn)福源專(zhuān)營(yíng)店內
活動(dòng)對象:活動(dòng)時(shí)間內所有進(jìn)店維修(包括保險理賠)保養、續保的客戶(hù)
活動(dòng)方案:
1、20xx年5月17日——20xx年5月23日為活動(dòng)第一階段。
2、活動(dòng)第一階段共設如下獎項:
每日一等獎一名,獎勵工時(shí)抵用券500元
二等獎兩名,獎勵工時(shí)抵用券200元
三等獎三名,獎勵工時(shí)抵用券100元
3、20xx年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。
4、所有在5月24日當天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)主均可參加活動(dòng)第二階段,神秘大獎等您來(lái)拿!
第一部分
活動(dòng)期間用戶(hù)每進(jìn)站免費檢測一次或者資費保養一次,即可獲得一次抽獎機會(huì ),有機會(huì )贏(yíng)取年度大獎“新君威”一輛。參與保養或免費檢測次數越多,獲獎機會(huì )越大?傆嫬@獎人數一人一次。
第二部分
活動(dòng)期價(jià)用戶(hù)只需資費保養一次,即可參加一次當月的閱讀抽獎活動(dòng),有機會(huì )獲得200元的中石化加油卡(每月共計120位用戶(hù)有機會(huì )獲得,活動(dòng)期間10個(gè)月總計將產(chǎn)生1200位獲獎?dòng)脩?hù))。
第三部分
活動(dòng)期間用戶(hù)只需要自費保養一次,即可獲得參加年度抽獎機會(huì ),獎品種類(lèi)豐富。
一等獎10位幸運用戶(hù),分別獲得價(jià)值5000元的維修保養消費卷
二等獎20位幸運用戶(hù),分別獲得價(jià)值3000元的維修保養消費卷
三等獎30位幸運用戶(hù),分別獲得上海通用汽車(chē)原廠(chǎng)gps一臺
四等獎100位幸運用戶(hù),分別獲得上海通用汽車(chē)原廠(chǎng)車(chē)模一臺
五等獎1000位幸運用戶(hù),分別獲得中石化200元加油卡一張
汽車(chē)活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)概述
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷增長(cháng),消費者購買(mǎi)能力越來(lái)越強,為了迎接春季汽車(chē)消費旺季的來(lái)臨,為了推動(dòng)汽車(chē)消費在縣市的發(fā)展!度龒{晚報》作為宜昌地區的主流媒體,運用深厚的資源優(yōu)勢,更好的服務(wù)于各位汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,于4月14日正式啟動(dòng)“xx年三峽晚報品牌汽車(chē)縣市巡展”活動(dòng)。
二、活動(dòng)宗旨
組織汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合開(kāi)發(fā)縣市汽車(chē)市場(chǎng),為縣市城鄉居民提供就近認知、選擇、購買(mǎi)汽車(chē)產(chǎn)品的機會(huì ),促進(jìn)縣市城鄉居民汽車(chē)消費增長(cháng);推動(dòng)汽車(chē)商家在二級市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)和汽車(chē)文化傳播。
三、巡展縣市和時(shí)間安排
此次巡展活動(dòng)分三站進(jìn)行,分別為:枝江、當陽(yáng)、宜都。每周巡展一站,展出時(shí)間為一天(周六)。
備注:為在鞏固汽車(chē)品牌推廣效果的.基礎上,提高巡展的促銷(xiāo)效果。各縣市會(huì )場(chǎng)均選擇在繁華及人流量大的城區廣場(chǎng);時(shí)間安排為:上午10:00——下午4:00。
巡展具體日程安排
4月14日(周六)
枝江
4月21日(周六)
當陽(yáng)
4月28日(周六)
宜都
四、現場(chǎng)活動(dòng)項目
汽車(chē)巡游、時(shí)尚歌舞表演、現場(chǎng)互動(dòng)游戲、新車(chē)揭幕或新車(chē)上市推廣、優(yōu)惠促銷(xiāo)、試乘試駕、車(chē)型推介與汽車(chē)知識有獎問(wèn)答、汽車(chē)品牌或價(jià)格競猜。
五、媒體新聞宣傳
宣傳周期:20xx年4月9日—年4月30日
1、三峽晚報《汽車(chē)》周刊,連續一個(gè)月巡展活動(dòng)新聞炒作,包括活動(dòng)預熱、現場(chǎng)花絮、參展商家及車(chē)型一覽等,全方位報道此次活動(dòng);
2、三峽晚報重要新聞版1/2版活動(dòng)形象廣告宣傳;
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動(dòng)預熱,現場(chǎng)花絮及活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)報道。
六、活動(dòng)招商
1、活動(dòng)總冠名:1名
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶(hù)
2、活動(dòng)協(xié)辦:1名
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶(hù)
3、參展商:若干
招商范圍:汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)
七、活動(dòng)費用及回饋
1、活動(dòng)總冠名:費用5萬(wàn)元
回饋:*不少于8期1/2活動(dòng)形象彩色廣告宣傳;*享受巡展活動(dòng)全程新聞跟蹤報道;*活動(dòng)會(huì )場(chǎng)背景布總冠名宣傳;*現場(chǎng)30分鐘產(chǎn)品專(zhuān)場(chǎng)推介*會(huì )場(chǎng)提供展示專(zhuān)區。
2、活動(dòng)協(xié)辦:為本次活動(dòng)提供背景布、音響、紅地毯、彩虹門(mén)、主持人、文藝演出。
回饋:*活動(dòng)形象廣告標注協(xié)辦商名稱(chēng);*巡展活動(dòng)新聞報道穿插協(xié)辦商名稱(chēng);*活動(dòng)會(huì )場(chǎng)背景布標注協(xié)辦商名稱(chēng);*會(huì )場(chǎng)彩虹門(mén)宣傳;*會(huì )場(chǎng)提供展示專(zhuān)區。
3、參展商費用
a、18000元套餐回饋:*提供3站巡展;*每站提供4個(gè)車(chē)展位;*提供3次1/2套紅廣告;*活動(dòng)現場(chǎng)有獎問(wèn)答及車(chē)型推介*新聞報道及現場(chǎng)花絮。
b、10000元套餐回饋:*提供4站巡展;*每站提供2個(gè)車(chē)展位;*提供3次1/4套紅廣告;*新聞報道及現場(chǎng)花絮。
c、3000元套餐回饋:*提供3站巡展;*每站提供1個(gè)車(chē)展位;*新聞報道及現場(chǎng)花絮。
汽車(chē)活動(dòng)方案6
公司各部門(mén)及各專(zhuān)柜:
為了積極貫徹20xx年集團董事長(cháng)“堅持長(cháng)久創(chuàng )新,堅持長(cháng)久服務(wù)”思想,形成正能量;不斷擴大公司企業(yè)品牌影響力。應公司領(lǐng)導要求,以集團“光彩服務(wù)月”活動(dòng)為契機,我部門(mén)經(jīng)過(guò)認真安排部署,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、星級服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)以帶動(dòng)我商場(chǎng)“新客戶(hù)群體”,旨在從服務(wù)質(zhì)量及水平上贏(yíng)得更多的顧客群,以此激勵、培養市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng)潛力。我部門(mén)決定于20xx年4月7日組織開(kāi)展售后服務(wù)小分隊活動(dòng),現將此項活動(dòng)具體事宜通知如下:
一、活動(dòng)主題:
揮灑真誠微笑、創(chuàng )新文明服務(wù)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月7日
三、組織部門(mén):
客服紀檢部
四、活動(dòng)內容:
1、設點(diǎn)服務(wù)
在市區各居民小區設立服務(wù)點(diǎn),以宣傳和服務(wù)相結合的方式進(jìn)行,對群眾提出的意見(jiàn)、建議進(jìn)行登記造冊(附表二),并可根據顧客要求上門(mén)服務(wù),對其家中的'電器等進(jìn)行故障排除等服務(wù)。
2、趕集服務(wù)
分赴xx市周邊鄉鎮地區進(jìn)行服務(wù)宣傳,并登記相關(guān)信息,對于群眾反饋的問(wèn)題進(jìn)行匯總并及時(shí)向公司總經(jīng)辦匯報反映。
五、參加人員:
客服紀檢部2人、公司各部門(mén)及各大店。
六、活動(dòng)要求:
1、各部門(mén)應大力支持和協(xié)助,確保此項活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、參與活動(dòng)人員要求有責任意識,統一著(zhù)工裝并配戴綬帶。
汽車(chē)活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)主題:“現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行”——夏季空調系統免費清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車(chē)居,健康同行隨著(zhù)溫度的升高,在夏季到來(lái)前,要做好客戶(hù)的空調系統檢查、清洗工作,傳遞現代汽車(chē)汽車(chē)“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象,擬在夏季到來(lái)前期間開(kāi)展老客戶(hù)空調系統清洗活動(dòng),也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。
二、活動(dòng)目的`:
1)饋贈客戶(hù),傳遞現代汽車(chē)公司貼心關(guān)愛(ài)的服務(wù)品牌形象;
2)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,幫助專(zhuān)賣(mài)店挽留老客戶(hù),尤其是找回流失客戶(hù);
3)幫助專(zhuān)賣(mài)店做好dms系統維護,及時(shí)全面上傳客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)記錄,及時(shí)更新客戶(hù)聯(lián)系方式等信息,保障客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)權利;
三、活動(dòng)周期:
活動(dòng)準備:活動(dòng)下發(fā)–5月18日活動(dòng)開(kāi)展:6月18日–8月18日
四、客戶(hù)群:
滿(mǎn)足里程條件的現代汽車(chē)乘用車(chē)車(chē)主。(新車(chē)無(wú)需進(jìn)行空調系統清洗工作)營(yíng)運車(chē)輛如在4s店定點(diǎn)維修的可在該4s店按照里程數享受此項活動(dòng)。
五、活動(dòng)內容
現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行
夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費檢測服務(wù)活動(dòng)開(kāi)始,歡迎您的光臨。
從20xx年6月18日至20xx年8月18日,只要你在售后消費,驚喜等著(zhù)你。
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測項目:空調、風(fēng)窗清洗系統、安全檢查
驚喜2:空調清洗殺毒除煙味價(jià)格220元,只收材料費168元。
驚喜3:更換空調濾網(wǎng)免人工費,只收材料費。
驚喜4:更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次
驚喜5:更換全合成機油材料費9折
驚喜6:更換無(wú)骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7:更換電瓶人工費5折
驚喜8:更換輪胎人工費5折
驚喜9:養護用品清洗9折
驚喜10:活動(dòng)期間正常維修工時(shí)費7折優(yōu)惠(優(yōu)惠政策不含事故車(chē))
驚喜11:更換機油機濾2個(gè)工時(shí),空濾1個(gè),汽濾1個(gè),換三濾3個(gè)工時(shí)。
驚喜12:當天日常維修費用達到880元,贈送內清洗一次。
驚喜13:當天日常維修費用達到1580元,贈送四輪定位一次。
驚喜14:當天日常維修費用達到1880元,贈送全車(chē)封釉一次。
驚喜15:安全免費檢測,主要針對發(fā)動(dòng)機冷卻,空調暖風(fēng),風(fēng)窗,車(chē)輪,制動(dòng),照明,免費添加油液,車(chē)內易燃物品檢查,底盤(pán)等系統的檢測。
汽車(chē)活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,xx特許xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里,開(kāi)展“奧迪迎國慶,好禮送不!钡膰鴳c節xx車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的.:
傳揚xx車(chē)“突破科技,啟迪未來(lái)”的品牌理念,將xx車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷(xiāo)售量,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年10月1日——xxxx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
xx各大xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內容:
(一)明星代言突價(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng),最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請xx為xx的“運動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上,最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請xx為xx的“進(jìn)取”理念做代言,他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出xx“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,xx在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優(yōu)雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星xx作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出xx優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開(kāi),女人也可以。不僅如此,女人也能體現出xx的品質(zhì)。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間,訂購xx任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間,訂購xx任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
xx專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
xx高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
xx型廠(chǎng)家指導價(jià)519000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
xx高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800,國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
xx現金直降7萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值1xx00元車(chē)輛商業(yè)險。
xx特裝車(chē)直降3萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
xx直降2。8萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口xxQ3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美xx汽車(chē)模型。
六、宣傳方式:
1、xx電視廣播連續播放三天
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打x之旅活動(dòng)報名電話(huà),您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē),x之旅品鑒團購會(huì )”,屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的xx三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)背景:
1、周口長(cháng)達為延續5月全國統一團購大促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)氛圍,增大周口區域營(yíng)銷(xiāo)宣傳的效果和影響力;為延續這種氛圍,促進(jìn)周口長(cháng)達業(yè)績(jì)再提升。
2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團購活動(dòng),打造年度媒體合作平臺,通過(guò)多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現代及周口長(cháng)達4s店活動(dòng)信息,迅速提升北京現代全系車(chē)型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)
三、活動(dòng)規則:
1、宣布參加團購競價(jià)會(huì )的車(chē)型、配置、價(jià)位。
2、在市場(chǎng)指導價(jià)的基礎上統一下落5000—30000元不等,且部分車(chē)型增配導航+倒車(chē)影像、皮質(zhì)座椅、側后膜等汽車(chē)裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加2000元。團購起步20臺開(kāi)始認購,每多一位購車(chē)客戶(hù),所有團購車(chē)系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過(guò)30位購車(chē)客戶(hù)的,將由總經(jīng)理揭開(kāi)在原來(lái)基礎上再大讓利之價(jià)格(競價(jià)車(chē)數量有限,即買(mǎi)即得)
3、車(chē)型、配置、價(jià)位以參購車(chē)為準。
4、當即認購者以定金為準,預付定金3000元現場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶(hù)均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶(hù)需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車(chē)客戶(hù)與購車(chē)客戶(hù)簽字、交相應車(chē)費后,可參加公司統一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車(chē)裝飾、贏(yíng)購車(chē)費等等。
8、購車(chē)客戶(hù)在活動(dòng)結束后進(jìn)行統一的交車(chē)儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排
1、5月15日到5月25日:好朋友車(chē)音樂(lè )電臺fm90.7,每次35秒,10次/日,共計10日的電臺宣傳。汽車(chē)音樂(lè )電臺fm89.3,每日35秒,10次/日,共計10日的電臺宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門(mén),車(chē)輛準備、場(chǎng)地布置、展廳布置
(2)人員工作分配,召開(kāi)工作會(huì )議
(3)活動(dòng)總負責人:xxx(負責整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導)副負責:
xxx:負責場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調
xxx:負責北京現代銷(xiāo)售人員的安排、接待、車(chē)輛手續的協(xié)調辦理。銷(xiāo)售人員:負責車(chē)型的講解
xxx:負責車(chē)輛的狀態(tài)維護、試乘試駕活動(dòng)的安排。
xxx:專(zhuān)職客戶(hù)的試駕
財務(wù)部負責定金車(chē)輛手續的辦理
xxx:負責照相、禮品的發(fā)放登記
售后負責車(chē)輛的.pdi檢測和問(wèn)題的處理協(xié)調
3、5月28日:8:00—9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門(mén)、音響以及人員全部到位,車(chē)輛就位,做好到店客戶(hù)的接送工作。
9:30———10:00熱場(chǎng)
10:00———10:10主持人宣布“團購競價(jià)”活動(dòng)的開(kāi)始
10:10———10:50團購競價(jià)活動(dòng)
10:50———11:30客戶(hù)游戲、試駕安排
11:30———12:00購車(chē)手續辦理、交車(chē)儀式、抽獎儀式
12:00———12:30客戶(hù)就餐、休息及恭送客戶(hù)
3、工作人員的安排
1、所有銷(xiāo)售顧問(wèn)全部著(zhù)工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)
2、所有人員必須服從當時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車(chē)輛、人員的安全
五、活動(dòng)的物料準備
1、門(mén)口橫幅:周口長(cháng)達歡迎北京現代購車(chē)團客戶(hù)蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開(kāi)回家!
3、門(mén)頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(yè)(北京現代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車(chē)型資料一套)
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)
7、音響、麥克風(fēng)、主持人
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門(mén)
六、游戲環(huán)節:
距離20米,將20xx巴西世界杯足球踢入球欄內。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續二次:立減100元。
3、連續三次:車(chē)衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)
4、連續四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機會(huì ),封頂獎勵大包圍腳墊一套。切不可以重復享受。
6、最終解釋權歸北京現代周口長(cháng)達4s店所有。
汽車(chē)活動(dòng)方案10
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要,應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
。1)對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē),汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡,并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說(shuō)明。
。2)對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓客源的關(guān)鍵是在消費者購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系,汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡,并且可以在一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作,付出的'代價(jià)也很大。首先,應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解,然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。
4、加強自已店的服務(wù)和管理。保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。
然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶(hù)用其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
汽車(chē)活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)概述:
長(cháng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
地點(diǎn):
長(cháng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)
時(shí)間:
1、晚會(huì ):2012月21日晚上18:00---21:00
2、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:2012年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:
豐田品質(zhì)感謝長(cháng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運風(fēng)雨兼程一路同行。
四、活動(dòng)目的:
。1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。
。2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
五、活動(dòng)說(shuō)明:
目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備;顒(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的'用戶(hù)資料群。根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回收。(活動(dòng)3天后)
六、活動(dòng)對象:
老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導
七、活動(dòng)內容:
1、所有車(chē)型:現場(chǎng)購所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(cháng)質(zhì)保期至年或公里;現場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值)。
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶(hù)介紹新客戶(hù)購車(chē),可獲贈價(jià)值1000元精品。
3、現場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送vp金卡會(huì )員(可選擇附件里的任何一款)。
4、現場(chǎng)大獎:(見(jiàn)附件禮品)。
八、前期準備:
。ㄒ唬┪锪蠝蕚洌
1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺2張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導、媒體簽到臺)。
2、主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個(gè)。
3、人員:
每張簽到臺2人,共4人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)。
禮儀小姐(2-4人)。
展示試駕車(chē)5臺和車(chē)模2名。
2、多功能廳:
主席臺:大型背景板(1個(gè)):尺寸,材質(zhì),內容設計橫幅(懸于正門(mén),內容a小型演講臺(1個(gè),位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)。
投影設備:(一套,播放宣傳片),投影機自備2臺。
重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)媒體記者區(正對主席臺第二排)邀請與會(huì )用戶(hù)席。
會(huì )場(chǎng)兩側易拉寶或x展架每側各2個(gè)攝像機。
。2)現場(chǎng)布置:
1、舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)。
2、氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅。
3、舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。
4、背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。
5、簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來(lái)賓到場(chǎng)情況。
6、佳賓通道設立晚會(huì )佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。
7、桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀(guān)眾都能看到舞臺情況為宜。
8、餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
。3)活動(dòng)現場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
第一篇章:創(chuàng )新飛躍以后重激昂的的音樂(lè )作為襯樂(lè ),(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng )新的企業(yè)宗旨。
第二篇章:科技靈感音樂(lè )以輕快柔和的輕音樂(lè )為主,使觀(guān)眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。
第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè )以動(dòng)感快的音樂(lè )為主,營(yíng)造會(huì )場(chǎng)熱烈快的節日氣氛。使每一位現場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀慶典。
汽車(chē)活動(dòng)方案12
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠(chǎng)臺次過(guò)少的原因,且不是特別穩定!如何在進(jìn)廠(chǎng)相對較少的情況之下提高保養車(chē)輛單車(chē)產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試利用上門(mén)促銷(xiāo)讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺階呢!
一、活動(dòng)主題:
春季有約,讓您用車(chē)無(wú)憂(yōu).物有所值。
二、活動(dòng)目的:
1、提升售后的`產(chǎn)值和進(jìn)廠(chǎng)臺次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值
2、刺激客戶(hù)消費欲望
3、提升客戶(hù)忠誠度及歸屬感
4、提高售后維修市場(chǎng)影響力
5、提高進(jìn)廠(chǎng)臺次,增加有效基盤(pán)客戶(hù)(整理并詳細登記入廠(chǎng)客戶(hù)信息,為以后的售后營(yíng)銷(xiāo)作鋪墊)
三、活動(dòng)時(shí)間:
4月15日-4月18日
四、活動(dòng)對象:
所有jeep系列
五、活動(dòng)內容:
a、更換機油,機油格工時(shí)費不打折。要有超值的活動(dòng)。
b、尊享全車(chē)電腦免費深度檢測一次。
六、活動(dòng)安排:
1、客服部負責整理相關(guān)客戶(hù)資料群活動(dòng)邀約短信。
2、市場(chǎng)部負責設計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七、活動(dòng)實(shí)施:
1、配件部:負責相關(guān)配件的備貨。
2、前臺接待人員在詳細了解活動(dòng)方案后,做好客戶(hù)的溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶(hù)投訴。
3、后續活動(dòng)效果總結及客戶(hù)資料完善整理。
汽車(chē)活動(dòng)方案13
一、比賽目的
通過(guò)技能競賽的形式,把老師與學(xué)生聚集在一起,開(kāi)展動(dòng)手活動(dòng),在實(shí)踐中體驗維修發(fā)現、維修探究、維修創(chuàng )新的過(guò)程,提高動(dòng)手能力和綜合能力。
二、比賽項目
五十鈴發(fā)動(dòng)機氣門(mén)間隙的調整
三、參賽資格
參賽對象為XX年在籍在校汽修班學(xué)生,不限性別、年級。每班一個(gè)隊,每隊5人。
四、競賽地點(diǎn)
XX縣職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校汽修車(chē)間
五、競賽日程
報名時(shí)間:XX年10月
比賽時(shí)間:XX年11月中旬(具體另行通知)
六、競賽工作機構
領(lǐng)導小組組長(cháng):XX
副組長(cháng): XX
成員: XX
七、獎項設置
。ㄒ唬﹨①愡x手獎
比賽成績(jì)根據相應比賽規則評定排序。按參賽人數的`10%設一等獎,20%設二等獎, 30%設三等獎,設優(yōu)秀獎若干。
附錄 汽車(chē)維修基本技能比賽項目技術(shù)方案
一、比賽內容
1.實(shí)操比賽(滿(mǎn)分:100分)
共1項,五十鈴發(fā)動(dòng)機氣門(mén)間隙的調整。
單人作業(yè)總時(shí)間為15分鐘。
二、實(shí)操比賽考核要求
1.氣門(mén)間隙的調整
1)作業(yè)要求:
在15分鐘的規定時(shí)間內,對配氣機構,完成以下操作
a.壓縮上止點(diǎn)的確認;
b.進(jìn)、排氣門(mén)氣門(mén)間隙的調整;
2)考核要點(diǎn):①一缸和四缸壓縮上止點(diǎn)的找法.②確定可調氣門(mén)③氣門(mén)的調整方法
三、有關(guān)要求
1.服從安排,遵守規則。參賽選手服從競賽安排,嚴格遵守競賽規則,服從裁判員和工作人員的統一安排,按照規定時(shí)間準時(shí)參賽,不得擅自離開(kāi)競賽區域和候考區域,自覺(jué)維護賽場(chǎng)秩序;
2.持證參賽,接受監督。參賽選手須持競賽活動(dòng)組委會(huì )核發(fā)的選手證準時(shí)參加操作技能考核,自覺(jué)接受裁判員和工作人員的監督檢查,遲到10分鐘以上者,一律按自動(dòng)棄考處理;
3.公平競賽,杜絕作弊。嚴禁攜帶手機等通訊工具和技術(shù)資料進(jìn)入所有競賽區域和候考區域,自覺(jué)維護比賽公平原則,不得有任何作弊、弄虛作假、冒名頂替等行為;
4.尊重他人,服從裁判。參賽選手要相互學(xué)習,相互尊重,著(zhù)裝整齊,舉止文明,講究禮貌,尊重裁判員和競賽工作人員,不得與裁判發(fā)生爭執和頂撞;
5.文明操作,安全第一。參賽選手須按勞動(dòng)保護著(zhù)裝要求參加技能考核,嚴格遵守安全操作規定,愛(ài)護儀器設備,文明操作,嚴防事故發(fā)生;
6.違反上述規定者,取消參賽資格。
汽車(chē)活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)背景
情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩,是俊男靚女表達心意的最好時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng),雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果,試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的情人節活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē)欲望,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
三、活動(dòng)地點(diǎn):***4s店
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月11日--2月14 日
五、活動(dòng)對象:單身男女、情侶、夫妻
六、活動(dòng)考核
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺車(chē),約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。
2、達標獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到5臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵600元。
3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到7臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵900元。
4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵1600元。
5、銷(xiāo)售冠軍獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團隊完成獎:本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標24臺的,獎勵團隊2000元 。
七、活動(dòng)內容
1:愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到4s店展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”,禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等。夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2:購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),最高獎項可獲得價(jià)值5000元情侶雙人海南游!獎品設置:
一等獎1名,價(jià)值5000元情侶雙人海南游!
二等獎2名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的.玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4:愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張,如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選取!
八、注意事項
1、要排隊守秩序,違反者取消抽獎資格。
2、抽獎等活動(dòng)要有秩序,不要大聲喧嘩。
汽車(chē)活動(dòng)方案15
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有指出居民消費物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀(guān)調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機會(huì ),爭取在年內順利完成任務(wù)。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景:
、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快,隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車(chē)前景反正大。
、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內,需求量將會(huì )增加很多,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē),而奧迪汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì )成為他們的首選,奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀(guān)環(huán)境
環(huán)境:
20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、采購50%自主品牌。
社會(huì )文化:
人們對奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環(huán)境:
泉州地區交通便利,公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達,人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境:
泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟:
生活水平逐漸提高,消費觀(guān)念改變
微觀(guān)環(huán)境
供應商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商
營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,顧客對其認可度比較高
社會(huì )公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、行業(yè)
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)消費者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。
2、競爭
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān),所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。
3、消費者
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店,因為人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(cháng)遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的`忠誠,有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為1000太,預計毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長(cháng)期宣傳和短期宣傳
長(cháng)期可在戶(hù)外,網(wǎng)站,戶(hù)外可在人流量車(chē)流量多的地方設牌,在網(wǎng)站上做,在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上,電視電影,電臺,報紙雜志,平臺 電臺以及平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(cháng)期和短期外,還有隱形,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節日促銷(xiāo),內部發(fā)布?梢宰龉婊顒(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求,這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
六、策劃方案各項費用預算
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