銷(xiāo)售培訓心得

銷(xiāo)售培訓心得[集合13篇]

　　我們有一些啟發(fā)后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇1

　　在剛剛結束的一個(gè)星期里，公司組織了一次新的銷(xiāo)售培訓課程，這次的培訓是由公司的資深銷(xiāo)售團隊帶領(lǐng)我們進(jìn)行的。整個(gè)培訓過(guò)程充實(shí)而有趣，讓我對銷(xiāo)售工作有了更深一步的理解和掌握。

　　在這次培訓中，我們首先了解了銷(xiāo)售的基本理念和技巧。我們學(xué)習到，銷(xiāo)售并不僅僅是賣(mài)出產(chǎn)品，更重要的是建立起與客戶(hù)之間的信任和互信關(guān)系。我們學(xué)會(huì )了用積極的態(tài)度去面對銷(xiāo)售中的困難和挑戰，用合理的方式處理客戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題。

　　其次，我們深入學(xué)習了各種銷(xiāo)售策略和方法。包括了FABE銷(xiāo)售法，FABE法是一種以證據為基礎的銷(xiāo)售方法，通過(guò)具體的案例教學(xué)，我們更加深入地理解了如何運用FABE法來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和效益。另外，我們還學(xué)習了客戶(hù)分類(lèi)的方法，以及如何針對不同類(lèi)型的客戶(hù)采取不同的銷(xiāo)售策略。

　　這次的培訓，讓我更加明白了銷(xiāo)售工作的復雜性和挑戰性。銷(xiāo)售工作并非只是簡(jiǎn)單的出售產(chǎn)品，更是一種與人溝通和建立信任的'關(guān)系。同時(shí)，我也明白了自己在銷(xiāo)售技巧和策略上的不足，需要更加深入地學(xué)習和理解。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次銷(xiāo)售培訓讓我受益匪淺。我深刻地理解到，只有不斷地學(xué)習和提升自己，才能在競爭激烈的市場(chǎng)中立足。我會(huì )將這次培訓中學(xué)到的知識和技巧應用到實(shí)際工作中，不斷提高自己的銷(xiāo)售能力。

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇2

　　真誠的友誼來(lái)自于不斷的自我介紹，大家好，我是來(lái)自迷你秀望城店的可可，通過(guò)短短幾天的培訓，讓我收獲良多，首先認識了一群從陌生到熟悉的家人們，大家一起相互學(xué)習，互建微信群，幾天下來(lái)相處的非常愉快，自己已有快兩年時(shí)間沒(méi)上班了，確實(shí)對自己的未來(lái)迷茫過(guò)，沒(méi)有方向和目標感，此時(shí)很有幸得到這樣的機會(huì )，在這樣積極向上的環(huán)境中國共產(chǎn)黨同成長(cháng)，第一天張總講到的公司企業(yè)文化深深的吸引到我，尤其公司非常重視團隊，共贏(yíng)，能夠給到想要成長(cháng)的員工足夠的晉升平臺。此次培訓學(xué)習了盤(pán)發(fā)，化妝，護膚，以及銷(xiāo)售方面的知識，也深刻的`了解了我們的產(chǎn)品，想想之前上班那會(huì )兒，自己的專(zhuān)業(yè)技能很是不足，簡(jiǎn)單的盤(pán)發(fā)都不能上手，現在也能慢慢的設計幾款發(fā)型來(lái)。

　　印象讓我最深刻的就是李老師，開(kāi)始跟我們分享了她成功的秘訣，"剩"者為王，特別觸動(dòng)到我，自己以前工作很不定心，總是換來(lái)?yè)Q去，漫無(wú)目的，結果一事無(wú)成。的確每一個(gè)成功者都是在一個(gè)行業(yè)不斷的沉淀，堅持不懈，剩到最后才是真正的勝利者。幾位老師的課程也都非常棒，很用心，且毫不保留的傳授我們相關(guān)的知識，在這里想對她們說(shuō)："老師，你們辛苦了！"

　　通過(guò)這次培訓，讓我充滿(mǎn)了正能量，感謝迷你秀給到我們一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我們一起加油！加油！加油！

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇3

　　此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說(shuō)白培訓的目的就是讓每一個(gè)參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提升。為能讓我們更加對如何銷(xiāo)售，余經(jīng)理跟我們講解很多，專(zhuān)業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強自身，提升自身，只有做到這樣才能使自身在激勵的競爭中立于不敗之地。

　　現將此次培訓總結作如下匯報：

　　一、本次學(xué)習的內容

　　1、XX月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內容，說(shuō)到企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著(zhù)就說(shuō)到銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷(xiāo)售人員應具備哪些素質(zhì)。其中銷(xiāo)售技巧又分為五大環(huán)節，1：做好準備，2：打招呼3：解需求4：介紹商品5：滿(mǎn)足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

　　2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF��！重中中說(shuō)到銷(xiāo)售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買(mǎi)的欲望，從而最終促成銷(xiāo)售，達到成交率。其次就說(shuō)到如何促成顧客購買(mǎi)的.技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說(shuō)到連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。

　　二、培訓心得

　　1、在工作中專(zhuān)業(yè)知識水平和語(yǔ)言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學(xué)會(huì )在銷(xiāo)售中使用銷(xiāo)售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去健全自身的產(chǎn)品知識和提升業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自身。堅持多出去走走，真正解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng )造更大的利益

　　十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對現在的自身還是將來(lái)的自身都是有所裨益的，感覺(jué)自身真的是很幸運。

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇4

　　上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓的感想是要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習。

　　首先，我們的培訓目標是讓銷(xiāo)售人員熟練掌握銷(xiāo)售流程各個(gè)環(huán)節的規范行為標準，并能夠靈活運用這些標準，從而提高他們的成交率。通過(guò)培訓，我們希望銷(xiāo)售人員能夠掌握銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節，以提升品牌形象和銷(xiāo)售服務(wù)水平，進(jìn)而提高顧客滿(mǎn)意度。接下來(lái)，譚老師向大家介紹了一些與銷(xiāo)售相關(guān)的重要概念和信念。他強調了制定計劃和信息分析的重要性，并告訴大家人脈關(guān)系對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)十分重要。此外，譚老師還教大家如何維護客情，以及如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終客戶(hù)而不僅僅是轉移庫存。他指出營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是在傳遞信息和轉移情緒。在與客戶(hù)見(jiàn)面之前，我們需要調整好自己的狀態(tài)，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員需要修煉自己，保持積極的心態(tài)，并擁有自己的理想和目標，這樣才能使客戶(hù)愿意與我們合作。

　　再次，傳統式銷(xiāo)售和顧問(wèn)式銷(xiāo)售之間存在著(zhù)明顯的區別。傳統式銷(xiāo)售是以銷(xiāo)售人員為中心的銷(xiāo)售方法，他們通常專(zhuān)注于推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)，并試圖說(shuō)服潛在客戶(hù)購買(mǎi)。這種銷(xiāo)售方法強調的是銷(xiāo)售人員的技巧和產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。然而，顧問(wèn)式銷(xiāo)售則更加注重建立與客戶(hù)的信任關(guān)系，并致力于理解客戶(hù)的需求和問(wèn)題，提供個(gè)性化的解決方案。顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員通常會(huì )運用咨詢(xún)技巧，主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，以確保他們可以提供與客戶(hù)需求相匹配的解決方案。顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法注重長(cháng)期合作關(guān)系的建立，而非單純的一次性交易。要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變，銷(xiāo)售人員需要學(xué)會(huì )正確地提問(wèn)。很多銷(xiāo)售人員在進(jìn)行推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)并沒(méi)有提出正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們事先準備了問(wèn)題，但很多人并沒(méi)有進(jìn)行充分的準備。這種糟糕的提問(wèn)技巧會(huì )產(chǎn)生巨大的'影響。它可能導致拖延和反對，給出錯誤的解決方案演示，無(wú)法與競爭對手區分開(kāi)來(lái)，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等阻力。為了解決這個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)售人員需要提前準備好問(wèn)題，并確保問(wèn)題的類(lèi)型是與客戶(hù)需求相關(guān)的。他們應該學(xué)會(huì )傾聽(tīng)客戶(hù)的回答，并根據客戶(hù)的需求來(lái)調整自己的銷(xiāo)售策略。通過(guò)正確的提問(wèn)和傾聽(tīng)技巧，銷(xiāo)售人員可以更好地理解客戶(hù)的痛點(diǎn)和需求，并提供更加個(gè)性化和滿(mǎn)意的解決方案�？傊�，傳統式銷(xiāo)售和顧問(wèn)式銷(xiāo)售在方法和目標上存在明顯的區別。轉變到顧問(wèn)式銷(xiāo)售需要銷(xiāo)售人員改變自己的思維方式，學(xué)會(huì )正確提問(wèn)和傾聽(tīng)客戶(hù)需求，以建立長(cháng)期的合作關(guān)系并提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案。

　　為了成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識外，我們還需要關(guān)注顧客的價(jià)值觀(guān)。正如譚老師所提到的，“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”。當我們遇到一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí)，如果無(wú)法回答，顧客可能會(huì )認為我們不夠專(zhuān)業(yè)。因此，為了提高定單的概率，我們需要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并且要勤于提問(wèn)和記憶平時(shí)不懂的問(wèn)題。此外，我們還需要注意儀表形象的細節問(wèn)題，從著(zhù)裝到坐姿、眼神等方面進(jìn)行精心打理。一個(gè)良好的儀表形象能夠給顧客留下深刻的印象，增強他們對我們的信任和購買(mǎi)意愿。因此，作為一名銷(xiāo)售員，我們應該積極主動(dòng)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí)，我們也要關(guān)注自身的儀表形象，注重細節，展現出專(zhuān)業(yè)和可靠的形象。這樣才能真正成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，并提高我們獲得訂單的機會(huì )。

　　此外，積極傾聽(tīng)變得非常關(guān)鍵。許多專(zhuān)業(yè)人士常常喋喋不休地談?wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品，卻忽略了可能包含重要線(xiàn)索和信息的對話(huà)。更為重要的是，我們應當保持沉默，讓客戶(hù)自由表達意見(jiàn)。我們應該引導對話(huà)，并且傾聽(tīng)并正確理解所聽(tīng)到的信息。只有這樣，我們才能真正了解客戶(hù)的需求，并能準確地定位我們的產(chǎn)品。

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇5

　　活在俗世，只要我們有所付出，總希望也要有一份回報，我們說(shuō)一份耕耘一份收獲，在社會(huì )生活的諸多方面，這個(gè)大原則是不變的，你付出汗水，收獲口糧，付出才智收獲肯定，付出時(shí)間收獲智慧、我們也說(shuō)：投之與桃，報之與李，在人與人之間，你付出真誠收獲信賴(lài)，付出幫助收獲感激等等；在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著(zhù)平衡、

　　在參加銷(xiāo)售技巧培訓時(shí)，銷(xiāo)售培訓講師說(shuō)到，世事往往比人想象的紛繁復雜，變化多端，而不同的人對事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬，人的無(wú)奈和渺小讓我們無(wú)力改變生活世事，能改變的只有自己，我們的態(tài)度變了，我們就變了，我們變了，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變、比如，你客戶(hù)，你三天兩頭打電話(huà)給他，逢年過(guò)節發(fā)短信問(wèn)候，方案計劃該做的，不該做的，都做了，但是，你的客戶(hù)最終還是沒(méi)有跟你簽單，你痛不欲生，覺(jué)得是他欺騙了你，其實(shí)，他沒(méi)有要求你，是你心甘情愿為他做的為他做一切的時(shí)候，你是快樂(lè )的，而贏(yíng)得他的認可你已經(jīng)心滿(mǎn)意足，這就是回報，他高興你快樂(lè )，已是一種收支平衡、如果有一天他真的不合作了，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學(xué)會(huì )自己負起這個(gè)責任，盡快找到失去的'平衡，但是，大多數人很難做到這一點(diǎn)，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生、

　　這兩個(gè)月，因人員變動(dòng)，有幸接觸到了自己以前并不專(zhuān)業(yè)的事情，其實(shí)在我自己的觀(guān)念里相信，一個(gè)人，生下來(lái)，并不就劃定了他職責范圍，一個(gè)公司，也并不是規定了你的職責范圍，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話(huà)說(shuō)的好：任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機會(huì )，積極主動(dòng)地去參與，甚至組織和領(lǐng)導、很多時(shí)候，我們每一次量的積累，在質(zhì)的飛躍的轉變時(shí)，需要的只是那么一個(gè)機會(huì )、當機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候，你抓住它了么？前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，現實(shí)是殘酷的，但我有幸在公司各位領(lǐng)導的明確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的大力支持下，在銷(xiāo)售部門(mén)各位同事的勤奮努力下，這兩個(gè)月算是走了過(guò)來(lái)了、

　　是的，很多時(shí)候，我們付出的時(shí)候就是期待回報，可是我們很少想到：你所期待的回報是什么？是直接轉為人民幣的現金，還是你在工作過(guò)程中收獲到的經(jīng)驗和快樂(lè )呢？每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值，在不同條件下，并不能等額轉換、你對別人付出一片癡心，那個(gè)人并不一定會(huì )回報同等的癡心給到你；對工作的付出，是絕對會(huì )有回報的，只是說(shuō)這種回報是直接轉換為金錢(qián)還是什么？是在今天折算給你呢，還是日后的某個(gè)時(shí)間，我始終堅信的是，你收到的回報絕對是大于等于你的付出、不埋怨，不抱怨，勤勞工作；不放棄，不氣餒，努力拼搏！讓我們都把自己的每一份付出，都投入到一定會(huì )有回報的工作上來(lái)吧！

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇6

　　很多化妝品店的準店主都有一個(gè)煩惱，自己想做化妝品的項目，卻苦于沒(méi)有這方面的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，有經(jīng)驗的店員難于找到，無(wú)經(jīng)驗的店員請回來(lái)也沒(méi)有培訓方案，怎么辦？加盟小資生活化妝品連鎖項目，多年的化妝品實(shí)體店運營(yíng)經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)督導老師，為你提供免費培訓。

　　1、什么叫拉架？

　　將商品擺放整齊，與貨架邊緣齊平，中文標簽面向顧客，給人一種豐富豐滿(mǎn)的感覺(jué)；拉架工作一般是在即將下班收市時(shí)進(jìn)行，拉架的同時(shí)，要仔細檢查商品的衛生情況，做好定牌定位工作，了解商品的銷(xiāo)售情況。

　　2、怎么上貨、訂貨？

　　在拉架的時(shí)候或者銷(xiāo)售高峰后，檢查貨架商品是否空缺，并及時(shí)從倉庫拿貨上架，倉庫沒(méi)有庫存的，要登記清楚商品的名稱(chēng)和條碼，并根據銷(xiāo)量寫(xiě)上所需數量（訂單），上交上一級負責人；嚴禁出現倉庫有庫存，貨架無(wú)陳列的失職行為！

　　3、什么叫定牌定位？

　　保證每個(gè)單品都有一個(gè)正確的價(jià)格牌，價(jià)格牌放在商品的左下角，特價(jià)促銷(xiāo)商品要放特價(jià)促銷(xiāo)牌，缺貨商品要在價(jià)格牌的價(jià)格部位放置缺貨牌。

　　4、什么叫先進(jìn)先出？

　　日期舊的商品要陳列在貨架的最前端，日期新的商品陳列在貨架的里端，做到先采購的商品先銷(xiāo)售。

　　5、什么叫臨期登記？

　　把使用有效期一年以?xún)鹊纳唐吩敿毜怯浽靸�，登記清楚商品的名稱(chēng)、條碼、供貨商、有效截止日期、數量。

　　6、什么叫特價(jià)申請？

　　在日常工作生活當中，發(fā)現倉庫庫存比較大或者發(fā)現競爭門(mén)店售價(jià)低于本店的單品，可以寫(xiě)一份特價(jià)申請，申請要寫(xiě)明商品名稱(chēng)、條碼、申請的特價(jià)價(jià)格以及特價(jià)期限。上交上一級負責人。

　　7、衛生工作包括哪些？

　　衛生工作包括：商品、貨架、收銀臺無(wú)灰塵、污漬、雜物，地板、護理室、衛生間、墻壁、門(mén)店門(mén)口干凈整潔。

　　8、工作做好后可以做在門(mén)口聊天休息嗎？

　　不能，坐在門(mén)口聊天、休息，會(huì )給路過(guò)的顧客一種松散、不景氣的感覺(jué)，長(cháng)期下來(lái)，會(huì )影響門(mén)店的.形象。工作做完后，我們可以看看商品的說(shuō)明書(shū)，進(jìn)一步熟悉、了解商品的賣(mài)點(diǎn)；也可以拉架、看看其他的學(xué)習資料，充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能。

　　9、通道上可以堆放貨物嗎？

　　不可以，如果有貨物配送到店，我們要放在門(mén)口或者小倉庫，等待入完庫后，盡快上架，多余的貨物第一時(shí)間打包放進(jìn)倉庫。

　　10、我們正在做衛生、拉架或者其他工作，這時(shí)候有顧客進(jìn)來(lái)，我們怎么辦？

　　我們一定要把優(yōu)先服務(wù)顧客的思想放在第一位，只要有顧客進(jìn)來(lái)，我們第一時(shí)間主動(dòng)去為顧客做服務(wù)，服務(wù)結束后，在接著(zhù)做其他工作。

　　11、什么叫口碑？

　　口碑就是人們對某個(gè)單位、企業(yè)或個(gè)人的所作所為，產(chǎn)生的一種評價(jià)，不管好壞都叫口碑。

　　12、我們應該具備一個(gè)什么樣的心態(tài)？

　　作為一名銷(xiāo)售人員，我們要有一顆空杯的心態(tài)。我們還要學(xué)會(huì )感恩，感恩顧客，她們給了自己收獲；感恩公司，她給了自己一個(gè)學(xué)習、發(fā)揮的平臺；感恩對手，他使自己進(jìn)步！時(shí)刻把店當做自己的"孩子"，敢于負責、勇于負責，最大化的發(fā)揮主人翁精神；在與顧客溝通時(shí)，一定要靈活、婉轉、真誠！

　　13、我們要有什么樣的職業(yè)素養？

　　我們要有做一行愛(ài)一行、要么不做要么做好的良好職業(yè)素養習慣，我們上班要提前15分鐘簽到，為即將開(kāi)始的工作做好全方位的準備，并于上班同事做好交接工作；我們的下班時(shí)間不是到點(diǎn)就走，而是，到點(diǎn)才著(zhù)手做下班的準備工作。有顧客需要服務(wù)，我們要真誠、耐心的為最后一個(gè)顧客做好服務(wù)！

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇7

　　做銷(xiāo)售多年，不斷地學(xué)習，在學(xué)習之后結合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì )，期望與朋友們共享，也期望大家能明確提出寶貴的提議。

　　一、銷(xiāo)售計劃

　　銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包含如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包含實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的`一套方式和方法。

　　二、信息反饋

　　信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的轉變等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著(zhù)重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包含兩個(gè)方面：首先是銷(xiāo)售額，第二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現的，已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。

　　三、客戶(hù)關(guān)系管理

　　對客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情，會(huì )進(jìn)取地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結果，既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。因此必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

　　四、團隊戰斗力

　　發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。因此每一個(gè)人，不管自我是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自我是團隊中的一分子，是向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊，我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團

　　隊為了不斷鞏固和加強其戰斗力，也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同提升，共同收獲。

　　五、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”

　　“管理當中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提升。

　　以上幾點(diǎn)心得體會(huì )，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提升！

　　我相信我們的明天會(huì )更好！

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇8

　　感謝公司給予學(xué)習的平臺，感謝領(lǐng)導給予進(jìn)步的機會(huì )。 我很高興能參加此次《某某銷(xiāo)售技巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓，使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識，同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。

　　首先，某某老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。

　　某某老師講行業(yè)：銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè )成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂(lè )做。

　　某某老師講心態(tài)：在學(xué)習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立熱愛(ài)工作的`信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jì)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗

　　某某老師講形象：通過(guò)學(xué)習掌握“形象和標準化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

　　某某老師講技巧：引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購買(mǎi)就在一念之間關(guān)鍵看我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。

　　通過(guò)培訓，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊：首選我要認真學(xué)習理論知識，做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力，促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。

　　感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學(xué)習機會(huì )！

　　感謝某某老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自某某的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇9

　　為期四天的準營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓班在學(xué)員們真實(shí)的掌聲中結束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。由于這四天的學(xué)習的確讓我受益匪淺，感慨良多！

　　一、人生的選擇

　　我想：人活著(zhù)應當不僅僅只是由于活著(zhù)，他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或是目標，那么他就會(huì )有所選擇。該如何選擇呢？這或許是許多人都在思索的問(wèn)題，但最終不外乎兩個(gè)選擇：金錢(qián)和自我價(jià)值的實(shí)現。雖然我算不上是那種金錢(qián)至上的人，但自我力量的提升與自我價(jià)值實(shí)現的愿望卻是特別劇烈的。以前做老師雖安逸輕松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的過(guò)一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習中，我更加明確自己找到了實(shí)現愿望的可能。在培訓班的企業(yè)文化課上，我找到了共鳴，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí)，我找到了生命的力氣，生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導和老師們的親身經(jīng)受也著(zhù)實(shí)令我鄙視，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說(shuō)：“這，就是我想要的！”

　　“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長(cháng)的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅持自己的選擇！

　　二、學(xué)問(wèn)的學(xué)習

　　雖然我和我的家人始終都認同保險，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)懷疑與忐忑，無(wú)法去理解其中的許多東西。通過(guò)四天的學(xué)習，讓我徹底熟悉了保險，心底的懷疑與忐忑在此刻間蕩然無(wú)存。并且深為改革開(kāi)放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得進(jìn)展，讓我對保險更加有信念。也深深的意識到，國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的關(guān)心。由于保險能讓國民自身?yè)碛锌隙ǖ谋Ｕ�，同時(shí)也為國家減輕了負擔，利國利民，何樂(lè )而不為呢？

　　當然，這種專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習不是一蹴而就的，需要我們在以后的工作和學(xué)習中不斷的去完善。以便于使自己更加專(zhuān)業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。

　　三、卡耐基的訓練

　　這個(gè)是讓我最令我贊嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是特別困難的。剛開(kāi)頭的時(shí)候老師讓我們上臺演說(shuō)，有許多學(xué)員都怯于上臺，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法，最終逼上去�？晌殷@異的發(fā)覺(jué)，當其次次再讓他們上臺的時(shí)候，他們不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，呈現自己。我想雖然上臺對我而言并不難，但是在生活中還是有許多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這種訓練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破，提升自我，完善自我！

　　四、細節的需要

　　以前知道，做事需要留意細節，知道細節打算成敗。但是這一次讓我發(fā)覺(jué)，不光是做事需要留意細節，做人也不例外。突然覺(jué)得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著(zhù)背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺(jué)。這樣不好，我肯定得漸漸改正。其次是言行舉止，說(shuō)話(huà)和做事時(shí)都得養成良好的習慣，學(xué)會(huì )站在他人的角度，為他人著(zhù)想。竟然是細節打算成敗，那么我肯定要時(shí)刻提示著(zhù)自己，改掉壞毛病。

　　五、團隊的精神

　　這一次才真正體會(huì )到了，什么是團隊精神！在這次學(xué)習中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(cháng)，也接受了一個(gè)特別“艱難”的任務(wù)——上課前叫門(mén)。這就意味著(zhù)我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二非常鐘，但是我們都毫無(wú)怨言，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)樂(lè )觀(guān)努力著(zhù)，最終我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過(guò)這些讓我知道，經(jīng)營(yíng)一個(gè)團隊首先需要集體確定一個(gè)目標并為這個(gè)目標而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是快速補位關(guān)心，不能各做各的，這樣目標就會(huì )圓滿(mǎn)達成。我想這才能真正地體現團隊精神。

　　學(xué)習使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習，我會(huì )在以后的學(xué)習和工作中不斷的提升自己完善自己，盡自己最大可能做好每一件事情！

　　等等許多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺(jué)到身上的擔子加重了很多，其實(shí)這不僅僅是壓力的.加大，更多的是通過(guò)老師的講解和對一些學(xué)問(wèn)的傳授，我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能把握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變，能夠離柜銷(xiāo)售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在將來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴——網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。熟悉到了作為營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習，不僅讓自己上了一個(gè)新臺階，更多的讓我增加了信念，把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱忱、良好的心態(tài)去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永久傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗！在今后的工作中，我會(huì )不斷的加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強！

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇10

　　兩周的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生，特別是在xx的案場(chǎng)，嚴格。嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^(guò)去一步步的腳印，我的銷(xiāo)售培訓心得有以下幾點(diǎn)：

　　1、堅持到底就是勝利。

　　堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了；而再堅持一下。說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。

　　2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機。

　　我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意，導致一些客戶(hù)流失，應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

　　3、保持良好的心態(tài)。

　　每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極。樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力。經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的.磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極。悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨。等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽。抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇11

　　在我決心做一名電話(huà)銷(xiāo)售人員的時(shí)候，我去__公司參加了一個(gè)關(guān)于電銷(xiāo)的培訓。在這次培訓中我總結了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。

　　1、首先一定要跟目標客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售人員之前一定要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!

　　2、做電話(huà)銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì )有一些附帶可以由__隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的__酒店的.貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們在賣(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì )同時(shí)送出免費房、現金抵扣卷、紅酒卷和蛋糕卷。

　　但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多，天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì )錯的，打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數量來(lái)提高的，第二點(diǎn)就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)。

　　比如說(shuō)：今天我跟__顧客說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當晚最低房?jì)r(jià)的九折，全世界__家酒店通用，一年有效期)，但是我先不告訴他這張卡的優(yōu)惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手。等第二次有時(shí)間跟__顧客通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們__地區總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!

　　3、一定要要堅持，水滴石穿，非一日之功;冰凍三尺，非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅持的!

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇12

　　作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深刻體會(huì )到了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的幾個(gè)要點(diǎn)和技巧。在這篇文章中，我將把我的心得體會(huì )分享給大家。

　　第一，產(chǎn)品和客戶(hù)定位至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，一定要對產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解，并且能夠根據客戶(hù)的需求做出合理的推薦�？蛻�(hù)的需求和產(chǎn)品定位需要匹配，否則，即使是好產(chǎn)品也不會(huì )有好的銷(xiāo)售成績(jì)。此外，銷(xiāo)售人員要深入了解客戶(hù)的需求，并且能夠根據不同客戶(hù)的不同需求做出不同的銷(xiāo)售策略，這也是成功的關(guān)鍵所在。

　　第二，良好的溝通能力和服務(wù)意識是必要條件。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中最重要的技能之一是溝通能力。銷(xiāo)售人員需要有良好的溝通技巧，并且跟客戶(hù)建立深度的溝通。這種深度的交流能夠幫助銷(xiāo)售人員更好地了解客戶(hù)的需求、喜好和問(wèn)題，同時(shí)也能讓客戶(hù)信任和認可銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。服務(wù)意識同樣重要，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并且給客戶(hù)留下好的印象。在這方面，我們可以不斷加強自己的客戶(hù)服務(wù)意識，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，讓客戶(hù)消費獲得更多的價(jià)值。

　　第三，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和實(shí)施是必備技能。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，在這種情況下，有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)計劃是尤為必要的`。銷(xiāo)售人員需要了解市場(chǎng)狀況，并且根據市場(chǎng)狀況制定一些有創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)，比如促銷(xiāo)活動(dòng)。在制定和推行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，銷(xiāo)售人員需要呈現出創(chuàng )新和靈活性。

　　第四，持續不斷地學(xué)習和更新知識。房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)多變的市場(chǎng)，銷(xiāo)售人員需要不斷地學(xué)習新的知識和技巧，以應對各種市場(chǎng)情況和需求。學(xué)習并不是一次性的，而是需要持續不斷地更新。同時(shí)，了解競爭對手銷(xiāo)售策略，交流學(xué)習也可以增加銷(xiāo)售工作的成功率。

　　總之，房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)著(zhù)各種機遇和挑戰。只有在產(chǎn)品和客戶(hù)匹配、良好的溝通和服務(wù)能力、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)計劃、持續學(xué)習和更新知識的基礎上，銷(xiāo)售人員才能達到成功的高峰。因此，鍛煉自己的技能和能力，不斷學(xué)習和完善自己是房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的必經(jīng)之路。

　　銷(xiāo)售培訓心得 篇13

　　我是今年7月研究生畢業(yè)落后入公司工作的，能夠成為一位中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與暖和：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們發(fā)揮自己的才華，創(chuàng )造人生的杰出!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己起初的決定而慶幸，我會(huì )永久做一個(gè)虔誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作事跡來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的奉獻!

　　這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。

　　第一，我遭到了精神上的洗禮。擔負這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且不論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講授無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作體會(huì )、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種體會(huì )值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種體會(huì )作為指導、有這種精神作為支持，我們還愁做不好自己的工作嗎? 其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓觸及面廣、信息涵蓋量大：

　　提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

　　1、 盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

　　從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)進(jìn)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們躲避的借口。今天我們坐這里，我們就應當明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一位公司職員，我們就應當改變作為一位學(xué)生自由渙散，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

　　2、 著(zhù)力培養忠懇切識、責任意識、吃苦刻苦意識一定不能久長(cháng)地發(fā)展下去，一定會(huì )在社會(huì )發(fā)展的大潮中被剔除。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。

　　盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境、生活習慣都會(huì )產(chǎn)生很大的變化，如果不能盡快適應，仍舊把自己當學(xué)生看待，一定會(huì )為殘暴的'社會(huì )所剔除。既然走上了社會(huì )，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴格遵照公司的各項規章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由渙散。

　　3、有責任心和好的實(shí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的虔誠，也會(huì )有最大的工作熱情。而好的實(shí)行力是一個(gè)團隊、公司成功的關(guān)鍵。只有實(shí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值。我們對上司要本著(zhù)“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的實(shí)行力的同時(shí)力爭更快更好地完成任務(wù)。

　　4、學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我們沒(méi)有任何的工作體會(huì )，應當多虛心向別人請教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過(guò)的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展一定會(huì )起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應當絕不猶疑地承當責任。

　　5、要有扎實(shí)認真的工作態(tài)度�！皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認真的態(tài)度，而能力卻多是次要的。

　　6、注意工作中的細節�；叵胍幌乱恢艿呐嘤�，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節卻常常是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性情很多時(shí)候都是通過(guò)細節表現出來(lái)的。

　　總而言之，我覺(jué)得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開(kāi)闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前程。在日后的工作生活中，我一定會(huì )盡自己最大的努力做一個(gè)杰出的中水電人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導布置的工作。同時(shí)，我也會(huì )盡快地使自己融入中水電這個(gè)大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè )的話(huà)，必須有一個(gè)團體值得他全心投入和奉獻�！倍�我通過(guò)培訓也感遭到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團隊中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，全力以赴，虔誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感遭到成功帶來(lái)的歡樂(lè )。

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