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酒店工程部崗位職責經(jīng)典15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的酒店工程部崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店工程部崗位職責1
1、 接受總經(jīng)理的領(lǐng)導,管理整個(gè)工程部的員工。
2、 制定本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、 總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、 制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓,努力把工程部建成一支高水準、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊伍。
5、 全面負責工程部的節支運行、跟蹤,控制所有水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
6、 根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、 負責協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、 主持部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調班組工作。
9、 分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。
10、 配合行政保安部搞好消防、安全工作。
11、 直接和間接地考核督導、員工,并對其工作做出指導和評估。
12、 建立完整的設備設施、技術(shù)檔案和維修檔案。
13、 隨時(shí)接受并組織完成上級下達的工作指令。
拓展:如何有效管理好酒店工程部?
1設備管理
酒店各類(lèi)設備繁多,要做好日常設備管理工作。設備管理包括:設備盤(pán)點(diǎn)、設備清潔和設備測試等。半年開(kāi)展一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),定期對設備進(jìn)行檢查登記,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。對一些備用設備,如發(fā)電機、空調主機等,每半月要開(kāi)機測試,確保性能完好。
2技術(shù)管理
技術(shù)管理主要是 : 工程維修人員的維修技術(shù),酒店設備隨著(zhù)使用年限增加,出現的故障會(huì )逐漸頻繁,工程部在維修時(shí)要針對出現的不同問(wèn)題,采取不同的技術(shù)維修;對一些新購置的設備,還要不斷學(xué)習,提高維修技術(shù)。維修不僅在于性能保障,還要在美觀(guān)等方面加以提高技術(shù)。
3維護管理
電梯、發(fā)電機、空調主機、高低壓配電等酒店大型設備,除了故障時(shí)的維修,還要加強日常維護保養,與專(zhuān)業(yè)維保公司簽訂維保合約,根據設備使用情況,制定維保計劃。開(kāi)展維保工作時(shí),工程部要安排專(zhuān)人負責全程跟進(jìn),并有維保記錄。維保管理的實(shí)施,將會(huì )延長(cháng)設備的使用壽命。
4維修管理
維保是: 交由社會(huì )專(zhuān)業(yè)公司負責,酒店日常維修則是工程部的重要工作。工程部要制定相關(guān)制度:工程報修制度、工程領(lǐng)料制度、工程維修規范等,規范工程維修流程,提高維修質(zhì)量和效果,最大限度地節約用料費用。當客人在房間進(jìn)行維修時(shí),還要注意禮儀禮貌和維修現場(chǎng)的清理等,這都是向客人展示酒店員工素質(zhì)的方面。
5能耗管理
能耗管理是: 提高酒店經(jīng)濟效益的重要方式,工程部負責酒店所有水、電、汽、油等能源的管理,技能降耗管理有:技術(shù)節能、管理節能、制度節能等。
1、技術(shù)節能:采用新型節能材料,公共區域安裝LED燈,通過(guò)油改汽,使用單價(jià)更低的蒸汽,替代燃油鍋爐等。
2、管理節能:加強設備使用管理,使其在最佳狀態(tài),避免帶病運行,增加能耗,制定相關(guān)管理制度。
3、制度節能:節能工作不單是工程部的工作,各個(gè)部門(mén)都應高度重視節能降耗,酒店成立節能委員會(huì ),在制度上規定節能的具體操作。
6數據管理
管理是 : 從計量、統計分析的'基礎工作開(kāi)始的,工程部要對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所獨立裝表,統計能耗情況,做好數據收集管理。加強對各項能耗、物耗數據的積累和分析,與開(kāi)房率、營(yíng)業(yè)收入、人均能耗物耗等得核算也可以達到節能降耗的目的。
7安全管理
安全管理包括:設備管理安全、員工維修操作安全和消防安全管理等。
1、設備管理安全:工程部電器設備較多,尤其是高低壓配電房,要做好設備清潔,防止有小動(dòng)物進(jìn)入電房,并安裝空調,避免電房溫度過(guò)高,同時(shí)還要做好防水工作等。
2、員工維修操作安全:電工維修持證上崗,高空作業(yè)須做好安全防范等,通過(guò)培訓提高員工的安全操作意識,在維修時(shí)嚴格按照規定執行。
3、消防安全管理:遵守消防規定,設備房等處放置滅火器,維修時(shí)動(dòng)用明火向保安部申報,在維修工廠(chǎng)禁止吸煙等,加強日常消防安全檢查管理。
8衛生管理
酒店生活水池一般由工程部管理,水池門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài),工程部每天巡查,并有巡查記錄。按照衛生部門(mén)規定,半年進(jìn)行一次清洗,確保水池安全衛生。
9改造管理
為使酒店設施設備保持良好狀況,每年都會(huì )有一些改善性的裝修改造,可以是工程部完成的,也可能是由專(zhuān)業(yè)裝修公司施工的,無(wú)論哪種方式,在設計方案、工程造價(jià)、材料選擇、施工管理等方面,工程部都必須參與其中。
10培訓管理
工程部的培訓主要是:維修技能培訓、服務(wù)禮儀培訓、節能降耗培訓等,在做好日常維修工作的情況下,要通過(guò)培訓不斷提高技能,樹(shù)立“二線(xiàn)服務(wù)一線(xiàn)”的服務(wù)意識。
酒店集中了現代科學(xué)技術(shù)提供的最新設備,這些設施設備成為酒店豪華、氣派、舒適、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和環(huán)保節能的重要保障和必須。工程部的使命是 絕對確保這些設施設備能正常良性運行,使客人在享受舒適、溫暖、關(guān)愛(ài)、方便、安全、賓至如歸的服務(wù)基礎上,最大限度的做好能源消耗和成本控制,使酒店經(jīng)濟效益和社會(huì )效益達到雙贏(yíng)。
酒店工程部崗位職責2
1、受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導,負責部?jì)热粘葎?wù)工作,努力完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項事務(wù),對酒店內部的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達,并做好歸檔管理工作2、參加部門(mén)工作會(huì )議,兼做好會(huì )議記錄與整理工作。負責起草部門(mén)工作報告、總結等文件
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理接待和處理有關(guān)的客人和事情,談話(huà)和氣、熱情、禮貌
4、負責有關(guān)技術(shù)資料、文件的`收發(fā)和分類(lèi)歸檔保管,準確無(wú)誤地填制各種報表和表格5、負責每日匯總各班的工作日報表、填寫(xiě)系統設備運行、維修情況日報表、送部門(mén)經(jīng)理審閱
6、負責本部門(mén)員工每月出勤的查核,負責每月發(fā)放和辦理本部門(mén)人員的工資及各項福利、獎懲事項
酒店工程部崗位職責3
一、崗位名稱(chēng):
工程部經(jīng)理
二、直接上級:
總經(jīng)理
三、直接下級:
運行經(jīng)理、維修經(jīng)理、音響工程師、文員、倉管員
四、崗位職責:
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導,管理整個(gè)工程部的員工。
2、制定本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實(shí)踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓。
5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
6、根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調班組工作。工程部經(jīng)理崗位職責EG
9、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導和評估。
12、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級交辦的`其它工作事項。
五、任職條件:
1、有強烈的事業(yè)心與責任感,有較強的自學(xué)能力和適應性,秉公辦事,不謀私利。
2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護方面的政策與法規。
3、能充分領(lǐng)會(huì )總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意圖,正確處理上下級之間、部門(mén)之間的關(guān)系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實(shí)施,確保工程部的正常運轉。
4、具有工科專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷,獲工程師以上技術(shù)職稱(chēng),具有從事機電設備管理8年以上經(jīng)歷,有一定外語(yǔ)水平,能借助工具書(shū)閱讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)文獻。
5、身體健康,精力充沛。
酒店工程部崗位職責4
一、負責職權范圍內各設備的安全運行及巡查工作。
二、負責所轄區域各系統設備的管理方案制訂。
三、負責配電室各配電設備的'檢修、保養周期及實(shí)施方案的有效制訂。
四、負責賓館外高壓系統設備的檢修、保養周期及實(shí)施方案的有效制訂。
五、負責制訂具有針對性、專(zhuān)業(yè)性的培訓方案,并定期督導本班培訓工作的有效進(jìn)行。
六、嚴格管理本班員工,做好本班人力調配,加強勞動(dòng)紀律,提高員工責任心。
七、負責所轄區域衛生清潔工作的有效督導,凈化工作環(huán)境,減少故障發(fā)生。
八、每日上班后查閱本班運行記錄和工作記錄,巡查各大型設備運行狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織人力有效排除,保證所轄設備良好運行。
九、制訂本班每月工作計劃,并組織順利實(shí)施。
十、有計劃、有目的的組織本班人員對所轄設備進(jìn)行定期維護保養工作,確保設備良好運行。
十一、按時(shí)參加賓館或本部門(mén)組織的各項工作會(huì )議和培訓工作。
十二、隨時(shí)接受并完成有關(guān)領(lǐng)導下達的其他工作指令。
酒店工程部崗位職責5
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導,治理整個(gè)工程部的員工。
2、制定本部門(mén)的組織機構和治理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和修建、裝潢的完好。
3、總結和回納運行和維修實(shí)踐、制定和審定設備、設施及修建裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素養的培訓。
5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、操縱所有水、電、氣等的消耗并嚴格操縱維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
6、根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的`關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調班組工作。
9、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量和進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核值班工程師及維修主管和弱電主管對其工作做出指導和評估。
12、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
酒店工程部崗位職責6
1、安排各項工程設備、設施及日常維護工作,督導員工按有關(guān)規定執行。
2、每日巡查,按施工單要求驗收。檢查每日的工作交接記錄,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。
3、記好工作記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報、及時(shí)處理、及時(shí)解決。
4、負責組織培訓,不斷提高員工的技術(shù)、思想素質(zhì)及服務(wù)水平。
5、完成上級交辦的'其他工作。
酒店工程部崗位職責7
職責一:酒店工程部崗位職責
一、制定本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
二、總結和歸納運行和維修實(shí)踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
三、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培
四、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
五、根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算
六、負責協(xié)調和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
七、主持部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調班組工作。
八、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收
九、配合安消部搞好消防、安全工作。
十、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。
十一、隨時(shí)接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
職責二:酒店工程部崗位職責
1、執行總經(jīng)理下達的工作指令,向總經(jīng)理負責并報告工作。
2、按照企業(yè)專(zhuān)門(mén)化管理的要求和所在地有關(guān)部門(mén)關(guān)于設備管理、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護、環(huán)保管理和能源管理工作的有關(guān)規定,制訂管理工作的年度計劃和目標,經(jīng)審定后組織實(shí)施。
3、做好各使用部門(mén)對設備設施管理的協(xié)調和督導工作。保證設備設施管理工作的計劃和目標的全面實(shí)現。
4、負責酒店用能供應和維修費用的預算管理,制訂全店能源消耗計劃、節能措施,用能制度和技改規劃,并負責組織和督導各用能部門(mén)落實(shí)各項計劃和制度,做好能耗控制和統計分析工作,抓好能源節約的考核與獎懲工作。
5、組織與協(xié)調各部門(mén)落實(shí)設備設施管理和維修保養制度及技術(shù)培訓工作。
6、審核設備檢修計劃、設備更新改造計劃、設備考核指標、新增設備和報廢設備等申請報告,并加強本部門(mén)的財產(chǎn)物資管理。
7、定期召開(kāi)設備管理,成本核算和費用控制工作會(huì )議,研究、改進(jìn)和完善對設備設施的科學(xué)管理方法,并負責解決有關(guān)重大設備的問(wèn)題和厲行節約降低費用的問(wèn)題。
8、定期組織設備檢查、評比工作,提高設備完好率。
9、按照設備事故處理規定,負責處理主要設備和重大設備事故。
10、掌握設備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況,關(guān)心設備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)提高和更新,逐步使各級設備管理人員的`水平向科學(xué)化、現代化管理方向發(fā)展。
11、認真貫徹“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,使員工確立“后臺為前臺服務(wù)”的思想,著(zhù)重抓好各部門(mén)設備設施報修維修的工作,不斷提高維修工作質(zhì)量和效率,保障酒店經(jīng)營(yíng)管理正常開(kāi)展。
職責三:酒店工程部崗位職責
1、負責酒店工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導和管理工作。
2、組織并實(shí)施制定設備更新、改造工程計劃,重點(diǎn)大維修保養計劃、備件購進(jìn)計劃。
3、負責酒店各種土木工程建設規劃。
4、控制酒店能源,降低能耗,提高經(jīng)濟效益。
5、負責處理工程部職責范圍發(fā)生問(wèn)題和客人對工程維修工作投訴。
6、深入現場(chǎng),掌握人員和設備狀況,每天堅持做一至兩次巡視。
7、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調安全、消防、環(huán)保、防疫工作,合理安排員工,負責員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓及業(yè)務(wù)考核。
8、審定下屬班組工作計劃,統籌安排工作,檢查執行情況。
9、負責準備并及時(shí)向酒店上交所有有關(guān)報告及報表。
10、負責工程部員工的績(jì)效評估,并按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
11、建立健全工程設備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期維修,確保整個(gè)工作設備的正常運行。
12、與上級主管,各部門(mén)保持有效的溝通,確保信息及時(shí)準確的得以傳達。
13、及時(shí)向總經(jīng)理上報有關(guān)工程工作情況。
14、參加酒店行政及其他有關(guān)會(huì )議。
15、定期給下屬員工進(jìn)行各相關(guān)知識培訓。
16、完成上級交待的其他任務(wù)。
酒店工程部崗位職責8
酒店工程部文員崗位職責與素質(zhì)要求
崗位職責:
1)受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導,負責部?jì)热粘葎?wù)工作。努力完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項事務(wù),對酒店內部的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達,并做好歸檔管理工作;
2)參加部門(mén)工作會(huì )議,兼做好會(huì )議記錄與整理工作。負責起草部門(mén)工作報告、總結等文件;
3)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理接待和處理有關(guān)的客人和事情,談話(huà)和氣、熱情、禮貌;
4)負責有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔保管,準確無(wú)誤地填制各種報表和表格;
5)負責每日匯總各班組的工作日報表,填寫(xiě)系統設備運行、維修情況日報表,送部門(mén)經(jīng)理審閱;
6)負責本部門(mén)員工每月出勤的查核,負責每月發(fā)放和辦理本部人員的工資及各項福利、獎懲事項;
素質(zhì)要求:
1)辦事嚴謹,快捷高效,保守秘密。
2)自然條件:22歲以上女性,身高1.58米以上,五官端正,情緒穩定。
3)文化程度:工程或外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上。
4)外語(yǔ)水平:
5)工作經(jīng)驗:在外資企業(yè)或高星級酒店工作二年以上。具有工程技術(shù)方面的`一般性的知識。了解工程部在酒店的地位和作用,熟識辦公室日常業(yè)務(wù),設備分檔,能熟練使用電腦。
酒店工程部崗位職責9
。ㄒ唬┕こ滩咳藛T崗位職責:
1、運行組人員崗位職責:負責設備機房、空調、熱水、供暖、水處理、消防泵房、配電室、發(fā)電機房、高壓室的運行記錄和巡檢線(xiàn)路工作,及各路空調維修保養工作。
2、弱電組人員崗位職責:負責電話(huà)線(xiàn)路、電視線(xiàn)路、網(wǎng)線(xiàn)架設、電話(huà)、電視及小電器維修、夜總會(huì )燈光維護,會(huì )議期間舞臺燈光音響、錄音與后臺消防、會(huì )議室的橫幅懸掛、小便感應器維修、維護,電子門(mén)鎖維修維護等工作。
3、綜合維修人員崗位職責:負責各水路的日常維修、維護,下水道的疏通和電路整改及安裝。具體包括:
。1)四臺電梯,每月3次的維修、保養
。2)24個(gè)配電室的維修保養工作
。3)各管道維修(給排水)
。4)5個(gè)廚房的設備和爐灶保養維修
。5)各部門(mén)申請的安裝工作
。6)檢查主管道、排污道的暢通工作
。7)水、氣、煤氣表每一天的抄報
。8)酒店內的突發(fā)事件
4、木工組人員崗位職責:負責客房、宿舍、會(huì )議中心及其他區域的門(mén)、桌、凳維修保護工作。
5、文員崗位職責:負責每日的水、電、蒸汽、煤氣各能耗報表抄送、倉庫管理、各部門(mén)維修單的整理、分類(lèi),所用物資價(jià)格的統計,每月中旬及月終的水、電、煤氣、蒸汽各能耗的統計工作。
。ǘ┕ぷ髦贫龋
1、上班時(shí)光不得看與本業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)藉。
2、上班時(shí)光不得睡崗。
3、上班期間不準洗澡。
4、上班期間嚴禁干私活。
5、不準在設備樓內大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無(wú)故在酒店內逗留、閑逛。
7、不準遲到、早退。
8、不準在設備樓內吃零食。
9、除特殊狀況不得穿越大堂。
10、上班務(wù)必提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要用心參加工程部、酒店組織的各種活動(dòng)。
12、嚴格遵守《員工手冊》規定的各項制度。
。ㄈ┕尉S修制度:
1、工單有兩聯(lián),留下綠聯(lián)放在接收欄內,并寫(xiě)上持工單人的姓名、開(kāi)始時(shí)光,拿著(zhù)白聯(lián)去維修。工作完成、部門(mén)簽字后,拿出綠聯(lián),并注明結束時(shí)光,在白聯(lián)上注明所用材料,并放在完成欄內。
2、對那些無(wú)法干的工作注明原因,由主管簽字后,放在推遲欄內,確實(shí)無(wú)材料而推遲的要立即報領(lǐng)導,主管對推遲工單要做到心中有數,一天一清查,一周一盤(pán)點(diǎn)。(主管要準備一個(gè)本子記錄好)
3、臨下班前,員工所完成的工單,主管要加以匯總,交于文員處。
4、員工對自我所干的工作要認真寫(xiě)在工單統計本上,注明工作資料、姓名、及完成狀況。
5、箱內工單子擺放整齊。
。ㄋ模┚S修制度:
1、B班人員要隨時(shí)把握天氣的變化,適時(shí)高速燈的開(kāi)、并時(shí)光,包括外圍草坪燈、射燈、十一區走廊壁燈、車(chē)棚燈及霓虹燈。
2、維修人員外出維修時(shí)要與主管打招呼,或在記錄本上注明工作去向,個(gè)性是中班夜班維修人員,外出維修時(shí)要隨時(shí)與運行值班人員取得聯(lián)系。
3、工作完成后要及時(shí)回到設備樓待命,不得在外閑逛、逗留。
4、維修人員對工單要認真完成,要注意維修質(zhì)量,當日的工作除特殊狀況外,務(wù)必當日完成,不能完成的要及時(shí)反饋,不可瞞而不報。
5、對于主管安排的合理工作,員工務(wù)必服從,不能怠工,不能敷衍了事。
6、白班運行維修人員抄表要及時(shí),并做到準確無(wú)誤,把表數上報至文員處。
7、把卸下的有用舊件放好,不得隨便亂扔。
8、工作完成后要注意清掃現場(chǎng),做好收尾工作。
9、從倉庫借用的公共工具要認真登記,使用完后要及時(shí)送回倉庫并擺放整齊。
10、工作要用心主動(dòng),不要對工作視而不見(jiàn)
11、接聽(tīng)到緊急報修電話(huà)時(shí),要在短時(shí)光內到達現場(chǎng),不得拖拖拉拉,互相推諉,能誰(shuí)修的'立即誰(shuí)修,暫不能維修的向使用部門(mén)解釋清楚。
12、維修途中步速要快,不要慢騰騰的。
13、作為主管、領(lǐng)班對每一天的上班人員務(wù)必做到心中有數,對員工的工作去向務(wù)必了如指掌。
14、干活不要聚堆,一人能完成的工作不要兩人去干。
15、各部門(mén)送到設備樓維修的設備,維修完后要及時(shí)通知使用部門(mén)來(lái)領(lǐng)。
16、維修人員維修時(shí)要注意持續周邊環(huán)境清潔,不要弄臟天花板等。
17、中班、夜班維修運行人員要輪流吃飯、不得空崗。
18、運行維修人員的交接班要清楚,字跡要工整,對于交班完不成的工作除口頭傳達外,要在記錄本上作好記錄,并注明原因。
。ㄎ澹┻\行制度:
1、運行人員要明確自我的職責,運行中遇到自我不能解決或沒(méi)有把握的問(wèn)題不要瞞而不報。
2、運行人員要有職責心,不要為了抄表而抄表,要隨時(shí)注意設備的運行狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)匯報。
3、運行值班人員除了正常出檢外,還要接收電話(huà)(個(gè)性是中班),把狀況及時(shí)反映給維修人員。
4、運行人員記錄表數要做到準確無(wú)誤,不允許偽造數字。
5、運行人員注意班次的交接,對需要傳達的資料和需要注意的問(wèn)題記錄在運行記錄本上,接班人員接班時(shí)要注意看運行記錄本。
6、運行記錄本要記錄清楚,字跡要工整,不得隨便亂涂、亂寫(xiě)、亂撕。記錄本要擺放整齊,持續桌面清潔,運行記錄表要整齊地掛在墻上,不得亂放。
7、運行人員要注意物品的交接,哪個(gè)班次丟失,哪個(gè)班次負責。
8、運行記錄表快用完時(shí)要及時(shí)領(lǐng)取,月底把一個(gè)月的記錄表經(jīng)主管簽字后上交至文員處。
9、運行人員吃飯時(shí)要有人替崗,不得擅自離崗。
。┭矙z制度:
1、中班維修運行人員加強對公共區域燈光的巡檢,發(fā)現壞的及時(shí)更換。范圍包括大堂、餐飲部走廊燈光及草坪燈、射燈。
2、夜班維修運行人員巡檢十一區走廊壁燈及五、六區走廊壁燈,發(fā)現壞的及時(shí)更換。
3、維修運行人員加強對魚(yú)池的巡檢,并注意作好巡檢記錄。
。ㄆ撸┬l生制度:
1、不準在設備樓內隨地吐痰。
2、不準在設備樓內吸煙。
3、劃分職責區,確定職責人,對所劃分區不定期打掃,確保清潔。
4、值班室及上下樓走廊、樓梯等公共區域的衛生,夜班人員一天一打掃,并注意持續。
5、垃圾的清理:垃圾一天一清理,由夜班人員將垃圾帶到垃圾房。
6、每周五清掃酒店安排的衛生區。
7、在設備樓內干完活后要注意清掃現場(chǎng)。
酒店工程部崗位職責10
1、貫徹執行工程部經(jīng)理下達的各項指令,督促指導下屬完成各項工作任務(wù)。
2、工程部經(jīng)理不在時(shí),指定值班工程師暫代理行使工程部經(jīng)理的日常管理職責。
3、系統地掌握主要設備運行、技術(shù)狀況、技術(shù)數據和技術(shù)檔案。隨時(shí)掌握酒店機房設備的運行狀況,對所有緊急情況及時(shí)做出正確的反應。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織人員解決處理,絕對禁止機器帶病運行。
4、負責安排下屬人員的班次,檢查出勤情況。處理值班時(shí)發(fā)生的一切工程維修保養事務(wù),及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)維修人員,執行設備檢修保養和修復任務(wù)。審閱機器設備運行報表,完成修理單的登記、編號和分配工作,掌握一切進(jìn)程,檢查核實(shí)每個(gè)班次的修理單完成登記與實(shí)際情況。
5、分析工程項目報價(jià)單,重大項目要組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查、評估和驗收。
6、主要設備發(fā)生故障影響正常營(yíng)業(yè)時(shí),要組織人員立即進(jìn)行現場(chǎng)處理,并將處理情況及時(shí)報告給工程部經(jīng)理。
7、督促和檢查工程部下屬各專(zhuān)業(yè)維修保養計劃的實(shí)施及質(zhì)量達標情況,并隨時(shí)給予技術(shù)操作方面的指導。
8、審閱各系統運行監測技術(shù)數據及運行表發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,確保所有維修單據記錄在冊,督促和檢查各班組應按期完成的設備維修保養,做好有關(guān)故障及零部件更換情況記錄,做到每月進(jìn)行整理、登記和存檔。
9、負責對所管轄員工的'培訓、考核和評估。負責人員考勤和勞動(dòng)紀律的管理,定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估。
10、負責有關(guān)報表的統計。參加有關(guān)會(huì )議,完成上傳下達。
11、定期給員工做相關(guān)知識培訓。
12、完成上級交待的其他任務(wù)。
酒店工程部崗位職責11
1.策劃直屬各部門(mén)的工作,制定設備維修、保養周期計劃,檢查其落實(shí)情況。
2.檢查直屬部門(mén)員工進(jìn)行各級保養的情況。
3.檢查酒店各種設施、設備的技術(shù)狀況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。
4.檢查酒店各種平面是否有破損、壞、臟,若有,要及時(shí)組織人力進(jìn)行修復或翻新,確保酒店各項設施的正常運轉。
5.抓好技術(shù)改造工作,重點(diǎn)做好節能工作,發(fā)揮設備的.___效率。
6.注意抓好防火、防風(fēng)、防汛工作,保證酒店的安全。
7.合理安排、調配人力,保證水、電、氣、空調的正常供應。
8.關(guān)心員工的生活,注意工作方法,搞好培訓指導,不斷提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
9.參加新增項目的談判、評審、報價(jià)及驗收工作,確保工程質(zhì)量達到設計標準。
10.處理好與供電局、自來(lái)水公司、熱力公司、天燃氣公司、市政等各有關(guān)單位的工作關(guān)系。
11.完成上級交辦的臨時(shí)或其他工作任務(wù)。
酒店工程部崗位職責12
1、負責酒店所有電梯的正常運行和維修保養工作。
2、負責酒店所有電梯及附屬設備的維修保養得的故障檢修工作,保證電梯的'正常運行。
3、負責各電梯照明及內外呼叫指示的巡查和維修工作。
4、負責各梯轎廂(不包箱內)、井道及井道底、各梯整流、電抗器、控制柜的清潔工作。
5、按照規定負責電梯開(kāi)放、關(guān)閉工作,提供運送效率。
6、建立電梯的檔案資料,定期進(jìn)行檢查、測試,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,做到“防患于未來(lái)”
7、及時(shí)處理電梯運行中發(fā)生的故障,以確保電梯的正常運行。如遇火災時(shí),要負責關(guān)閉電梯。
8、遇有電梯困人故障,首先通過(guò)對講機向乘客作解釋?zhuān)缓笊蠄笾鞴,并提示消防中心,監視被困乘客狀況,迅速采取解救對策,保障乘客絕對安全、9、堅守崗位,無(wú)事應在本部門(mén)的工作室待命,嚴格遵守勞動(dòng)紀律不得擅離工作崗位,不得在上班時(shí)做與本崗無(wú)關(guān)的事情。嚴格遵守崗位責任制和交接班制度
酒店工程部崗位職責13
一、負責制訂運行班員工的安全教育和技術(shù)指導,并且定期對下屬員工進(jìn)行培訓;
二、定期對下屬員工進(jìn)行考評,監督其工作表現;
三、負責各設備系統圖紙和資料的收集和分類(lèi);
四、每天檢查分析本大廈各設備系統(高、低壓配電、發(fā)電機、環(huán)保、中央空調)的運行情況及記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對于重大問(wèn)題及時(shí)報告工程部主任;
五、安排跟進(jìn)各外委保養單位的保養計劃,監督保養進(jìn)度和質(zhì)量,定期對各外委保養單位的工作進(jìn)行評估;
六、每月底25日前向工程部經(jīng)理提交月報表:
七、用電報表
八、用水報表
九、用柴油報表
十、設備運行情況報表
十一、同期對照表(水、電、中央空調)
十二、外判保養項目情況表
十三、檢查運行班交班本,對各設備系統出現的問(wèn)題進(jìn)行分析指導,并且采取有效的措施給予處理;
十四、負責編制運行班的'年、月、周工作計劃報工程部經(jīng)理審核批準后實(shí)施;
十五、全面開(kāi)展節能挖潛工作,使各設備系統保持在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的狀態(tài)下運行,并且做到“三干凈”、“四不漏”、“五良好”;
十六、完成上級交辦的其他工作。
酒店工程部崗位職責14
1、根據年度、月度工作計劃開(kāi)展有序的客房縱程序并監督,監督全部維護保養及技術(shù)把關(guān)工作,確保主機房按照營(yíng)業(yè)要求持續不斷的有效運作;
2、負責每天檢查工程部區域不低于一次和客房區域(不低2間)的設備,確保正正常功能的'要求;
3、主管作為本系統專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人,必須保證所屬系統及設備的安全正常運行,對所屬系統及設備負 全面管理責任;
4、負責督導下屬員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程工對各項工作實(shí)施全面監督,解決任何設備故障及客人提出 問(wèn)題,保證滿(mǎn)足客人要求;
5、負責關(guān)注并評估所有工程部員工的工作量、工作質(zhì)量、工作效率,根據綜合考評表,于每月25日前提前經(jīng)理審批;
6、接受部門(mén)經(jīng)理
酒店工程部崗位職責15
1、負責酒店工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導和管理工作。
2、組織并實(shí)施制定設備更新、改造工程計劃,重點(diǎn)大維修保養計劃、備件購進(jìn)計劃。
3、負責酒店各種土木工程建設規劃。
4、控制酒店能源,降低能耗,提高經(jīng)濟效益。
5、負責處理工程部職責范圍發(fā)生問(wèn)題和客人對工程維修工作投訴。
6、深入現場(chǎng),掌握人員和設備狀況,每一天堅持做一至兩次巡視。
7、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調安全、消防、環(huán)保、防疫工作,合理安排員工,負責員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓及業(yè)務(wù)考核。
8、審定下屬班組工作計劃,統籌安排工作,檢查執行狀況。
9、負責準備并及時(shí)向酒店上交所有有關(guān)報告及報表。
10、負責工程部員工的績(jì)效評估,并按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
11、建立健全工程設備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期維修,確保整個(gè)工作設備的`正常運行。
12、與上級主管,各部門(mén)持續有效的溝通,確保信息及時(shí)準確的得以傳達。
13、及時(shí)向總經(jīng)理上報有關(guān)工程工作狀況。
14、參加酒店行政及其他有關(guān)會(huì )議。
15、定期給下屬員工進(jìn)行各相關(guān)知識培訓。
16、完成上級交待的其他任務(wù)。
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