房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責

房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責1

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表深圳市樂(lè )有家控股集團有限公司深圳市樂(lè )有家控股集團有限公司，樂(lè )有家希望你具備以下能力或經(jīng)驗:

　　1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式:電話(huà)銷(xiāo)售、上門(mén)拜訪(fǎng)/面銷(xiāo)、門(mén)店銷(xiāo)售

　　2.銷(xiāo)售對象(客戶(hù)類(lèi)型):個(gè)人消費者

　　3.銷(xiāo)售區域:華南

　　4.銷(xiāo)售的'產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品

　　5.大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗:有此經(jīng)驗優(yōu)先考慮

　　目前，對該崗位的初步定位如下:

　　1.崗位級別:基層管理

　　2.管理人數:1-5人

　　3.管理幅度:1個(gè)團隊/業(yè)務(wù)線(xiàn)

　　4.是否需要從0-1組建新團隊:是

　　5.處于管理崗位的工作年限要求:1-2年

　　為了將來(lái)能夠更快融入團隊，還希望你具備以下條件:

　　1.年齡要求:20-26

　　2.性格特質(zhì)要求:團隊合作、樂(lè )觀(guān)積極、抗壓能力強

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位

房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責2

　　一、崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售代表

　　二、直接上級:銷(xiāo)售部經(jīng)理

　　三、本職工作:注意個(gè)人儀表,禮貌服務(wù),維護公司形象,解疑答難,締結合同,正確、清楚填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售文本,保證售房款的及時(shí)回攏,及時(shí).準確的上交按揭資料,收集.反饋信息,提出合理建議。

　　四、直接責任:確保銷(xiāo)售指標的完成,合同正確,信息真實(shí),講解清楚,解決異議,避免糾紛,團結協(xié)助,維護公司利益,按工作流程辦事,交接及時(shí)。

　　五、主要權力:在公司允許的.范圍內行使代表權,擁有建議和解釋權。

　　六、崗位素質(zhì):認真,誠實(shí),口齒清楚,表達能力強,團結同仁,有責任心,有一定的專(zhuān)業(yè)知識,有應變能力,形象好。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責3

　　1.保持售樓處(點(diǎn))現場(chǎng)的衛生、容貌

　　2.接待客戶(hù),介紹產(chǎn)品,解答客戶(hù)的各種問(wèn)題

　　3.陪同客戶(hù)看房

　　4.對客戶(hù)信息進(jìn)行記錄

　　5.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),回答客戶(hù)的各種問(wèn)題并做相應的記錄

　　6.參與項目的開(kāi)盤(pán)工作,負責現場(chǎng)人員的接待等

　　7.參與各種與售樓直接相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　8.通過(guò)電話(huà)等途徑聯(lián)系購房客戶(hù),尋找潛在購房對象

　　9.通知聯(lián)系購房客戶(hù)獲得房產(chǎn)變更信息

　　10.跟蹤聯(lián)系購房客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),并及時(shí)向上級反饋

　　11.參與業(yè)主滿(mǎn)意度調查和業(yè)主投訴的處理

　　12.與潛在購房客戶(hù)進(jìn)行洽談,在規定范圍內解答客戶(hù)的各種問(wèn)題

　　13.準備各種預訂材料,登記客戶(hù)意向信息并及時(shí)更新

　　14.辦理房產(chǎn)預訂手續,組織客戶(hù)簽訂商品房意向書(shū)

　　15.通知購房客戶(hù)簽約,說(shuō)明各種簽約事項

　　16.準備簽約材料,并進(jìn)行核對

　　17.審查客戶(hù)資料,參與組織客戶(hù)簽訂商品房銷(xiāo)售合同

　　18.負責催收房款,辦理資金回籠手續

　　19.負責客戶(hù)信息資料的'收集、存放、整理,并及時(shí)更新

　　20.負責項目銷(xiāo)售相關(guān)各種資料的準備、存放、整理

　　21.領(lǐng)導交辦的其他工作

房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責4

　　一、基本素質(zhì)要求

　　1、良好的形象＋誠懇的態(tài)度＋熱誠的服務(wù)＋機敏的反應＋堅定的信心＋流暢的表達＋積極的進(jìn)�。阶顑�(yōu)秀的銷(xiāo)售代表

　　2、員工工作應積極主動(dòng)，要勇于負責。做好自己已的職能工作，同時(shí)應主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作，任何事情應做到有始有終；

　　3、員工應追求團隊精神，部門(mén)之間、同事之間提倡團結協(xié)作，溝通情況，相互信任，注重整體利益；

　　4、公司職員應主動(dòng)提高、完善自身的專(zhuān)業(yè)水平，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉市場(chǎng)信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的`商業(yè)機密；

　　5、員工工作要追求效率，遇到問(wèn)題應盡快處理，當天事情當天解決。

　　二、基本紀律

　　1、所有員工應遵守國家各項法律、法規。做一個(gè)合格的公民；

　　2、所有員工應熱愛(ài)公司、熱愛(ài)公司的事業(yè)。并珍惜公司的財產(chǎn)，聲譽(yù)、形象；

　　3、員工除正常休假外，必須準時(shí)上下班，不得遲到、早退；

　　4、員工要嚴守公司紀律，遵守公司規章制度，保守公司機密，維護公司的利益。

　　5、尊重別人，尊重別人的勞動(dòng)，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私；

　　6、員工要注意自己的外表形象，要以整齊端莊的儀表，溫文爾雅的舉止，贏(yíng)得合作伙伴的信任；

　　7、工在工作時(shí)要有分明的上下級關(guān)系，欣然接受上級的指示并努力付諸實(shí)施。嚴格遵守公司各部門(mén)的規章制度，須準時(shí)參加所屬的各種例會(huì )，按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類(lèi)工作報表；

　　8、員工應自覺(jué)維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷(xiāo)售部整體形象的行為，不準在公共場(chǎng)合化妝、換裝，不能擅入其它部門(mén)，以免影響其它部門(mén)工作，不允許在上班時(shí)間隨便外出，如遇特殊事情必須由主管級以上領(lǐng)導批準；

　　9、不能進(jìn)行有損公司的私人交易活動(dòng)，不能以公司名義進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類(lèi)行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權終止聘任合同，并追究其法律責任；

　　a、未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶(hù)轉讓樓盤(pán)；

　　b、不得私自接受他人委托代售樓盤(pán)；

　　c、對于未經(jīng)授權之事，不得擅自答應客戶(hù)之要求；

　　d、未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。

　　10、員工要愛(ài)護公司財產(chǎn)，凡屬人為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離職時(shí)應交還公司。

　　有如下行為者，給予警告、扣發(fā)部分至全部工資或獎金：

　　a、無(wú)正當理由拒絕執行上司的指令；

　　b、未經(jīng)允許擅離工作崗位，影響工作；

　　c、因工作責任心不強造成工作重大失誤；

　　d、對上司有不禮貌的言行舉止；

　　e、工作時(shí)間不專(zhuān)心本職工作，隨便串崗聊天說(shuō)笑；

　　f、一個(gè)月遲到多次者；

　　g、一個(gè)月曠工兩天者；

　　h、人為造成公司意外損失者。

　　有如下行為者，公司給予開(kāi)除并不予任何的經(jīng)濟補償：

　　a、向客戶(hù)索要回扣；

　　b、挪用、盜竊公司的資金、財產(chǎn)；

　　c、一個(gè)月內無(wú)故曠工三次以上；

　　d、泄露公司商業(yè)情報，以公司名義私自拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行私下交易；

　　e、各銷(xiāo)售代表之間互相拆臺者；

　　f、在同行業(yè)中兼職。

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