中小企業(yè)管理制度

時(shí)間:2024-11-27 15:40:58 企業(yè)管理 我要投稿

中小企業(yè)管理制度

  在日新月異的現代社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的中小企業(yè)管理制度,歡迎大家分享。

中小企業(yè)管理制度

中小企業(yè)管理制度1

  一、基本素質(zhì)

  尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠和藹,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,虛心學(xué)習,不斷進(jìn)取,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。

  二、考勤制度

 。ㄒ唬﹩T工因事請假4小時(shí)內由組長(cháng)簽名,主管審批方可生效,如超過(guò)4小時(shí)需經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)簽名生效。管理人請假在2小時(shí)以?xún)扔芍鞴芎灻,超過(guò)2小時(shí)由廠(chǎng)長(cháng)簽名生效。管理人請假如超過(guò)3天者需總經(jīng)理審批生效,方可離開(kāi)工作崗位;

 。ǘ┙闺娫(huà)請假或代人請假(特殊情況除外);

 。ㄈ﹩T工請病假超過(guò)8小時(shí),則需要醫務(wù)機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效;

 。ㄋ模﹩T工若因病及特殊情況未來(lái)得及請假,需在二天內通知廠(chǎng)方并填寫(xiě)請假單,如超過(guò)3天未通知者則按自動(dòng)離廠(chǎng)及無(wú)薪處理。

  三、工資待遇

 。ㄒ唬┬聠T工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個(gè)月,1個(gè)月內廠(chǎng)方有權隨時(shí)解雇,工資視其技術(shù)水平及工作表現確定,一個(gè)月后屬合格員工,工資按初定工資給予;

 。ǘ┧行逻M(jìn)員工需連續在公司工作滿(mǎn)2個(gè)月后,在公司統一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資(工資發(fā)放時(shí)間為每月15號)。員工若中途請假5天以上者,公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間;

 。ㄈ﹩T工無(wú)請假、遲到、曠工及早退,可享受公司每月20―30元的全勤獎(未滿(mǎn)一個(gè)月的員工無(wú)全勤獎);

 。ㄋ模┤缭诠具B續服務(wù)3年以上的老員工,公司則根據其工作表現,參照工作業(yè)績(jì),可考慮往后每年調整一次工資;

 。ㄎ澹┧泄芾砑皢T工若在公司連續服務(wù)滿(mǎn)1年,無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠(chǎng)規制度,以后每月或獲得工齡獎20元;凡連續在公司服務(wù)滿(mǎn)2年以上的,同樣無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠(chǎng)規制度,每月可獲得工齡獎30元;

 。﹩T工若對工資發(fā)放額有疑問(wèn)的,應在工資發(fā)放后二天內向財務(wù)部查詢(xún),逾期者廠(chǎng)方可以不予受理。

  四、辭職規定

 。ㄒ唬┤粜杼岢鲛o職申請的員工,經(jīng)組長(cháng)、主管簽名,廠(chǎng)長(cháng)審批方可生效;

 。ǘ┤粢训玫脚鷾兽o職的員工,廠(chǎng)方在一個(gè)月內招聘替補人員,如提前招到公司可安排提前離職,工資按正常發(fā)放領(lǐng);如在一個(gè)月內沒(méi)招到合適人員,公司則有權推遲離職期限,工資可考慮離職就領(lǐng);

 。ㄈ┓残逻M(jìn)員工從本制度公布之日起,可在做滿(mǎn)一年后隨時(shí)提出辭職申請;(具體程序按第一條、第二條執行);

 。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進(jìn)入公司后需做滿(mǎn)2年方可提出辭職申請,未滿(mǎn)2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理,若需離職,則視無(wú)薪離職。

  五、處罰條例

 。ㄒ唬┘最(lèi)過(guò)失(屬于重大過(guò)失,每次至少處50元以上罰款)

  1、未經(jīng)允許在廠(chǎng)區車(chē)間內拍照;

  2、飲酒或酗酒后回工廠(chǎng)上班,有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工;

  3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的;

  4、消極怠工,不服從管理及領(lǐng)導安排;

  5、辱罵管理人員及威脅管理人員的;

  6、有意破壞公司財物,機械設備,消防設備的(除罰款外還需照價(jià)賠償);

  7、管理人員濫用職權或私泄報復者;

  8、除正常休息在廠(chǎng)內聚眾賭博;

  9、在廠(chǎng)區禁煙區吸煙,攜帶危險物品進(jìn)入工廠(chǎng)的`;

  10、公司組織統一加班,私自下班者;

  11、公司在趕貨期間無(wú)故曠工者(除罰款外還需按曠一扣六處罰)。

 。ǘ┮翌(lèi)過(guò)失(屬于輕微過(guò)失,每次至少處10元以上罰款)

  1、不注意節約水電,不愛(ài)護機械設備、工具器材等公物;

  2、上班時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位辦其他事情的;

  3、工作時(shí)間吃零食的;

  4、工作時(shí)間大聲說(shuō)話(huà)者;

  5、工作效益欠佳,達不到工作基本要求的;

  6、上班時(shí)間聊天,看書(shū)刊雜志,及做與工作無(wú)關(guān)的事情;

  7、隨地吐痰,亂丟食物;

  8、未經(jīng)批準打聽(tīng)私人電話(huà)的;

  9、工作疏忽大意,造成輕微損失的;

  10、挑撥是非,亂傳閑話(huà),影響團結,擾亂秩序的。

  注:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除,包括曠工處罰及觸犯廠(chǎng)規條例的各項處罰,任何人不得人任何異議。

  六、獎勵條件(凡符合以下條件,可獲得50―1000元獎金)

  1、對改進(jìn)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;

  2、工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng )造良好聲譽(yù)者(可定月或不定月評選);

  3、如有重大事故發(fā)生,及時(shí)采取有效措施者;

  4、有合理化建議提出,經(jīng)采納實(shí)施有成效者;

  5、成本控制,注重節約,有明顯成績(jì)者;

  6、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

中小企業(yè)管理制度2

  一、基本素質(zhì)

  尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠和藹,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,虛心學(xué)習,不斷進(jìn)取,努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。

  二、考勤制度

 。ㄒ唬﹩T工上下班必須打卡,不得代替他人打卡,否則將每次至少處50元以上的罰款。如有:

  1、遲到10分鐘內按每分鐘1元計算,如超過(guò)10分鐘,視情節進(jìn)行處理;

  2、如早退5分鐘內按每分鐘5元計算,如超過(guò)5分鐘,視情節論處。

 。ǘ﹩T工因事請假4小時(shí)內由組長(cháng)簽名,主管審批方可生效,如超過(guò)4小時(shí)需經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)簽名生效。管理請假在2小時(shí)以?xún)扔芍鞴芎灻,超過(guò)2小時(shí)由廠(chǎng)長(cháng)簽名生效。管理請假如超過(guò)3天者需總經(jīng)理審批生效,方可離開(kāi)工作崗位;

 。ㄈ┙闺娫(huà)請假或代人請假(特殊情況除外);

 。ㄋ模﹩T工請病假超過(guò)8小時(shí),則需要醫務(wù)機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效;

 。ㄎ澹﹩T工若因病及特殊情況未來(lái)得及請假,需在二天內通知廠(chǎng)方并填寫(xiě)請假單,如超過(guò)3天未通知者則按自動(dòng)離廠(chǎng)及無(wú)薪處理。

  三、工資待遇

 。ㄒ唬┬聠T工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個(gè)月,1個(gè)月內廠(chǎng)方有權隨時(shí)解雇,工資視其技術(shù)水平及工作表現確定,一個(gè)月后屬合格員工,工資按初定工資給予;

 。ǘ┧行逻M(jìn)員工需連續在公司工作滿(mǎn)2個(gè)月后,在公司統一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資(工資發(fā)放時(shí)間為每月1―5號)。員工若中途請假5天以上者,公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間;

 。ㄈ﹩T工無(wú)請假、遲到、曠工及早退,可享受公司每月20―30元的全勤獎(未滿(mǎn)一個(gè)月的員工無(wú)全勤獎);

 。ㄋ模┤缭诠具B續服務(wù)3年以上的老員工,公司則根據其工作表現,參照工作業(yè)績(jì),可考慮往后每年調整一次工資;

 。ㄎ澹┧泄芾砑皢T工若在公司連續服務(wù)滿(mǎn)1年,無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠(chǎng)規制度,以后每月或獲得工齡獎20元;凡連續在公司服務(wù)滿(mǎn)2年以上的,同樣無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠(chǎng)規制度,每月可獲得工齡獎30元;

 。┥、半生手員工工資在三個(gè)月以后可獲得晉升,晉升條件則根據其工作表現、技術(shù)水平等綜合評定,由組長(cháng)、主管、廠(chǎng)長(cháng)評定后交總經(jīng)理簽名方可獲得晉升工資;

 。ㄆ撸﹩T工若對工資發(fā)放額有疑問(wèn)的,應在工資發(fā)放后二天內向財務(wù)部查詢(xún),逾期者廠(chǎng)方可以不予受理。

  四、辭職規定

 。ㄒ唬┤粜杼岢鲛o職申請的員工,經(jīng)組長(cháng)、主管簽名,廠(chǎng)長(cháng)審批方可生效;

 。ǘ┤粢训玫脚鷾兽o職的員工,廠(chǎng)方在一個(gè)月內招聘替補人員,如提前招到公司可安排提前離職,工資按正常發(fā)放領(lǐng);如在一個(gè)月內沒(méi)招到合適人員,公司則有權推遲離職期限,工資可考慮離職就領(lǐng);

 。ㄈ┓残逻M(jìn)員工從本制度公布之日起,可在做滿(mǎn)一年后隨時(shí)提出辭職申請;(具體程序按第一條、第二條執行);

 。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進(jìn)入公司后需做滿(mǎn)2年方可提出辭職申請,未滿(mǎn)2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理,若需離職,則視無(wú)薪離職。

  五、處罰條例

 。ㄒ唬┘最(lèi)過(guò)失(屬于重大過(guò)失,每次至少處50元以上罰款)

  1、未經(jīng)允許在廠(chǎng)區車(chē)間內拍照;

  2、飲酒或酗酒后回工廠(chǎng)上班,有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工;

  3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的;

  4、消極怠工,不服從管理及領(lǐng)導安排;

  5、辱罵管理人員及威脅管理人員的

  6、有意破壞公司財物,機械設備,消防設備的(除罰款外還需照價(jià)賠償);

  7、管理人員濫用職權或私泄報復者;

  8、除正常休息在廠(chǎng)內聚眾賭博;

  9、在廠(chǎng)區禁煙區吸煙,攜帶危險物品進(jìn)入工廠(chǎng)的;

  10、公司組織統一加班,私自下班者;

  11、公司在趕貨期間無(wú)故曠工者(除罰款外還需按曠一扣六處罰)。

 。ǘ┮翌(lèi)過(guò)失(屬于輕微過(guò)失,每次至少處10元以上罰款)

  1、不注意節約水電,不愛(ài)護機械設備、工具器材等公物;

  2、上班時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位辦其他事情的;

  3、工作時(shí)間吃零食的;

  4、工作時(shí)間大聲說(shuō)話(huà)者;

  5、工作效益欠佳,達不到工作基本要求的`;

  5、上班時(shí)間聊天,看書(shū)刊雜志,及做與工作無(wú)關(guān)的事情;

  6、隨地吐痰,亂丟食物;

  7、未經(jīng)批準打聽(tīng)私人電話(huà)的;

  8、工作疏忽大意,造成輕微損失的;

  9、挑撥是非,亂傳閑話(huà),影響團結,擾亂秩序的。

  注:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除,包括曠工處罰及觸犯廠(chǎng)規條例的各項處罰,任何人不得人任何異議。

  六、獎勵條件(凡符合以下條件,可獲得50―1000元獎金)

  1、對改進(jìn)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;

  2、工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng )造良好聲譽(yù)者(可定月或不定月評選);

  3、如有重大事故發(fā)生,及時(shí)采取有效措施者;

  4、有合理化建議提出,經(jīng)采納實(shí)施有成效者;

  5、成本控制,注重節約,有明顯成績(jì)者;

  6、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

  注:獎勵審批權限,如一旦有人夠獎勵條件,由部門(mén)負責人提名,經(jīng)主管廠(chǎng)長(cháng)審核,呈報總經(jīng)理批準方可獲得獎勵。

  本制度從公布之日起生效,其解釋和修正權由廠(chǎng)辦負責,總經(jīng)理審批方可獲得更改。

中小企業(yè)管理制度3

  一、綜合管理辦公室主任的崗位職責

  1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,主管行政、人事、后勤、財務(wù)、文秘、檔案、保衛并負責公司辦公財產(chǎn)的調用、管理等工作。

  2、主持綜合辦公室的日常工作,組織領(lǐng)導公司本部員工做好本職工作。

  3、負責對公司領(lǐng)導的決策、決定和工作部署的督辦、落實(shí)、協(xié)調、完成。

  4、代表總經(jīng)理負責與各部門(mén)簽訂目標管理責任狀,并監督、檢查、落實(shí)目標管理完成情況。

  5、協(xié)助總經(jīng)理對各部門(mén)的工作進(jìn)行全程監督檢查,全面管理。

  6、負責組織開(kāi)展對新員工的招聘工作,對公司員工的工作進(jìn)行檢查、考核、評定。

  7、負責公司的來(lái)訪(fǎng)接待工作,并將接待情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報。

  8、制定并實(shí)施行政管理費用計劃,力求節約開(kāi)支,講究實(shí)效。對各部門(mén)申報辦公用品購置計劃進(jìn)行審核。

  9、認真完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

  二、辦公室干事崗位職責

  1、建立健全人事檔案,按照人事檔案管理的范圍,實(shí)行一人一檔制,隨時(shí)向主管提供人事檔案資料。

  2、協(xié)助部門(mén)主管做好辦公室日常工作。

  3、協(xié)助部門(mén)主管做好新聘員工的招聘工作。

  4、認真做好公司內員工的技術(shù)等級評定等有關(guān)人事的`具體事務(wù)。

  5、配合相關(guān)人員做好公司員工的年度考核及獎懲工作。

  6、做好各類(lèi)物品材料的交接、建檔、保管工作。

  7、做好公司的文秘、打印等工作。

  8、完成部門(mén)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

中小企業(yè)管理制度4

  摘要

  隨著(zhù)我國中小企業(yè)的信息化不斷應用,管理信息系統的運行使中小企業(yè)的各方面效率得到很好的提升,但是在實(shí)際的運行中卻由于企業(yè)中存在的管理制度松散、員工的意識缺乏等制度方面的原因,使企業(yè)信息系統得不到適當的維護,對企業(yè)的信息數據安全、信息獲取效率都有一定的影響,所以加強中小企業(yè)信息管理制度層次的設計是有必要的。

  關(guān)鍵詞

  信息管理

  一、問(wèn)題的提出及文獻綜述

  隨著(zhù)我國中小企業(yè)開(kāi)始實(shí)現信息化管理,運用信息管理系統來(lái)對企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,一方面,提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性,使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲、財務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在實(shí)際的運行中不可避免的引發(fā)各種問(wèn)題,其中包括信息安全性的問(wèn)題,即存儲在計算機或在傳輸中的文件和數據遭受到破壞和濫用,而且這種活動(dòng)對企業(yè)的影響非常嚴重,例如:電子商務(wù)公司,如果網(wǎng)站出現故障,每天的損失會(huì )高達數額人民幣,所以如何保障信息系統的安全,使其得到安全的控制,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變的非常重要。目前,在我國的中小企業(yè)信息管理系統內部構建中,經(jīng)?梢园l(fā)現由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統的監管不到位,所出現數據的丟失或者數據的信息反應遲鈍,不能使管理者及時(shí)得到有效的信息,使其信息系統的發(fā)揮起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企業(yè)信息系統安全,加強中小企業(yè)信息的測控是非常必要的。

  在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統安全與效率方面的文章主要是集中在如何構建中小企業(yè)信息系統方面,涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如:楊斌、費同林(20xx),趙宏中(20xx),劉仁勇,王衛平(20xx),在企業(yè)管理信息系統建設方面提到了制度設計方面,但是沒(méi)有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn),其他一些相似的文獻基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮,一般來(lái)說(shuō),由于運用的相應技術(shù)不是很高,基本都是基礎的軟件系統,所以有必要對中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細的分析。

  二、中小型企業(yè)信息系統制度方面分析

  首先,根據Laudon對企業(yè)信息系統面臨威脅,按照來(lái)源分為六類(lèi):硬件故障、軟件故障、人為因素、數據、服務(wù)及設備被偷盜,這些都是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題,但Laudon從單個(gè)信息系統的角度進(jìn)行分析,卻沒(méi)有把企業(yè)的信息管理系統管理制度考慮進(jìn)去,在我國中小企業(yè)的信息系統建設上許多企業(yè)盡管設置了制度,但很大程度上都是形同虛設或者是制度管理存在缺失,容易導致中小企業(yè)信息系統實(shí)際操作上面臨效率和安全的問(wèn)題,下面具體從制度方面進(jìn)行分析:

  在中小型企業(yè)中,存在著(zhù)正式制度與非正式制度,正式制度是人們有意識建立起來(lái)的并以正式方式加以確定的各種制度安排,主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等;非正式制度,是人們在長(cháng)期的社會(huì )生活中逐步形成的習慣習俗、文化傳統、價(jià)值觀(guān)念,是形態(tài)等對人們行為產(chǎn)生非正式約束的規則,是那些對人們行為的不成文的限制。

  (一)正式制度的分析

  在中小企業(yè)中,正式的制度包括國家信息系統法律的規定和企業(yè)的信息管理制度方面,根據我國1994年通過(guò)的《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》,也只是從信息交換角度來(lái)保護整個(gè)信息系統的安全,對于企業(yè)自身的信息系統安全只是規定各企業(yè)根據自身情況自行制定,并沒(méi)有對企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統自身安全進(jìn)行風(fēng)險標準規定,也沒(méi)有一套正確引導進(jìn)行風(fēng)險防范的標準規定,所以中小企業(yè)的法規建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā),所以各企業(yè)的標準不一,導致安全隱患存在比較大。

  從企業(yè)自己建立的信息管理制度來(lái)說(shuō),一般大型企業(yè)有明確的規定制度,包括維護、人員素質(zhì)等方面都有明確的規定,在一定程度上能有效防范信息系統存在的安全隱患,并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應信息的反饋,對企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)自身比較小,相應的信息管理系統人員比較缺乏,其維護也是誰(shuí)操作誰(shuí)負責,這樣只能根據各企業(yè)自身人員的情況來(lái)確定其系統的安全程度,其次在效率方面,由于人員缺乏以及其計算機操作應用存在的不規范,信息交換、反饋也相對比較落后,或者根本起不到效率作用。

  再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規范,卻由于監管不到位,主要是由于中小企業(yè)的機構比較小,維護人員、計算機使用都是由使用人員一人來(lái)完成,所以容易導致即使有制度,也難以執行,這也是制約中小企業(yè)信息系統的數據安全的主要原因。

  (二)非正式制度的分析

  在非正式制度中,意識形態(tài)處于核心地位,它不僅蘊含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規范、道德觀(guān)念和風(fēng)俗習性,而且在形式上構成某種非正式制度的“先驗”模式。所以從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),公司員工的思想和過(guò)去的傳統操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統運行效果。

  在中小企業(yè)的管理信息系統中,由于員工的意識不強,對于信息系統的維護、使用存在一定的松懈,信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒(méi)有定期維護計算機及信息管理系統,只是在當其產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)才處理,這樣很容易導致企業(yè)數據損失,如果信息備份不完全的話(huà),可能由于人為操作或者計算機病毒的侵入會(huì )造成整個(gè)系統數據損失。

  在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對中小企業(yè)的信息系統安全的影響,對信息反饋報告在效率方面也會(huì )產(chǎn)生一定的負面作用,主要原因是領(lǐng)導層的.要求不嚴格,操作人員的報告提交不及時(shí)等因素所致,因此非正式制度因素對中小企業(yè)信息管理系統影響也是非常大的。

  三、加強信息管理系統管理制度建設的對策

  在加強制度建設中,主要從國家信息系統的法律制度建設、企業(yè)信息制度的設置與執行,再次就是信息系統中操作人員與管理人員意識的改變三個(gè)層次來(lái)考慮。

  (一)首先在我國信息管理系統的法律規范中,不僅應該對信息交換中安全問(wèn)題進(jìn)行規范,而且規定信息系統使用公司對其管理系統的安全達到安全的最低標準,這個(gè)標準是指從各因素方面來(lái)確定信息管理系統的一個(gè)安全性的最低標準值,不僅能夠使信息安全從法律依據上得到一個(gè)基本的系統安全標準,而且也能對公司信息管理系統起到強制規范性的作用。

  (二)在制度設定層面,加強中小企業(yè)信息系統安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企業(yè)信息系統安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統運行過(guò)程中,信息系統管理部門(mén)應制定嚴格的服務(wù)器日常維護、巡視和記錄制度、客戶(hù)機維護、操作制度、用戶(hù)管理制度、人員培訓制度等等,并嚴格按照制度實(shí)施獎懲,從而從企業(yè)內部制度上認識到信息管理系統安全的重要性。

  (三)培養與使用企業(yè)信息化是一項復雜的系統工程,除了領(lǐng)導層要高度重視外,設立一個(gè)既懂信息系統、又懂業(yè)務(wù)流程的復合型信息主管職位,也是非常關(guān)鍵的。在國外大學(xué)、大企業(yè)的CIO(首席信息主管),相當于企業(yè)級的領(lǐng)導,直接參與企業(yè)的重大問(wèn)題決策。一個(gè)合格CIO,既能充分調動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員的積極性,又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局,并能隨時(shí)為領(lǐng)導提供參考意見(jiàn),起到了很好的監督作用,并對公司信息管理信息系統制度改善、監督、反饋上能起到重要的作用,中小企業(yè)中也設立這樣一個(gè)職位,從而使信息化系統成為企業(yè)運行中的一個(gè)非常重要的部分。

  (四)加強信息系統人員的培訓,使其對計算機信息系統的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統人員包括操作人員以及維護人員,定期對信息系統人員進(jìn)行培訓,不僅有助于了解信息系統的最新發(fā)展,而且能夠使其從意識中不斷了解到信息系統安全的重要性,使其操作、維護的規范化不斷得到改善,從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統安全問(wèn)題。

  四、結論

  在中小企業(yè)信息管理系統中,很大問(wèn)題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的,所以在企業(yè)內部加強其監管,使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執行是非常必要的,其次就是加強員工的素質(zhì)培養,使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平,使信息管理系統得到很好的運行,并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息,保證企業(yè)的順利運行;最后完善國家信息管理系統法律,是保證企業(yè)信息制度建立的重要標準,使中小企業(yè)達到基本的信息系統風(fēng)險管理水平,從而從制度上使其信息管理系統得到很好的保護。

中小企業(yè)管理制度5

  為了認真貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,預防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護我廠(chǎng)職工的健康及其相關(guān)權益,特制定本制度。

  1、各部門(mén)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,履行各自職責,做好職業(yè)病防治工作。建立好公司的職業(yè)衛生管理臺帳及有關(guān)檔案,并妥善保存。

  2、依法履行向本部門(mén)勞動(dòng)者職業(yè)病危害告知義務(wù)。與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí),將工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素及其后果、職業(yè)病防護措施和待遇如實(shí)告知勞動(dòng)者,并在勞動(dòng)合同中寫(xiě)明。并以標志、公告等形式提高職工對職業(yè)病危害的防范意識。

  3、依法執行建設項目“三同時(shí)”審查制度,按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的'規定進(jìn)行職業(yè)病危害的預評價(jià)、審查認可、職業(yè)病危害控制效果評價(jià)、驗收認可等程序。

  4、配備必要的防護設施、防護用品等,落實(shí)各項防護措施,積極改善勞動(dòng)條件。

  5、定期、不定期組織各部門(mén)職業(yè)病防治措施落實(shí)情況的檢查,對查出的問(wèn)題及時(shí)處理,或上報領(lǐng)導處理。

  6、依法組織對勞動(dòng)者的職業(yè)衛生教育與培訓。

  7、建立好本單位的職業(yè)病危害因素監測檔案,并妥善保存。

中小企業(yè)管理制度6

  企業(yè)管理,薪酬管理可以激勵職工發(fā)展業(yè)績(jì)。那么如何制定薪酬管理制度呢?現向你提供某公司的薪酬管理制度,希望助你了解有關(guān)的內容。

  一、目的:需要貫徹以人為本,創(chuàng )造價(jià)值的發(fā)展理念;完善薪資管理制度,強化部門(mén)職能。

  二、適用范圍:公司職員。

  三、制訂標準:在原有薪資的基礎上,參照同行相關(guān)的薪資待遇而設定。

  四、參照依據:原薪資標準、地方收入標準、市場(chǎng)行情收入標準。

  五、薪資等級制度:

  1、薪資構成:基本工資+項目津貼+獎金。

  2、基礎工資:作為該員工從事工作的基礎保障收入,發(fā)放標準參照(薪資等級一覽表)。

  3、等級劃分:分五個(gè)檔,每檔設二十五級。

 。1)一檔(高管):正(副)總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、總裁助理;

 。2)二檔(部門(mén)):總公司部門(mén)正(副)經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司正(副)總經(jīng)理、銷(xiāo)售大區經(jīng)理、事業(yè)部部門(mén)正(副)經(jīng)理、高級專(zhuān)業(yè)人員;

 。3)三檔(主管):總公司部門(mén)助理或主辦、總裁秘書(shū)、分公司部門(mén)正(副)經(jīng)理、設計師、省級業(yè)務(wù)主管、中級專(zhuān)業(yè)人員;

 。4)四檔(主辦):分公司部門(mén)助理或主辦、車(chē)間主任、業(yè)務(wù)主辦、初級專(zhuān)業(yè)人員;

 。5)五檔(職員):出納、會(huì )計、文員、銷(xiāo)售內勤、統計員、后勤管理員、設備管理員、倉管員、水電管理員、檢驗員、兌獎員、文員、駕駛員、接待員、工勤人員、工人;

 。6)注:

  A、凡未列入以上檔次者,其薪資標準另行制訂;

  B、業(yè)務(wù)部助理在職權上高于大區經(jīng)理,其薪資級別要比大區經(jīng)理高;

  C、公司與事業(yè)部、子公司是上下級隸屬關(guān)系,本薪資制度中,已將此關(guān)系考慮在內。

  4、說(shuō)明:

 。1)二檔、三檔管理人員由本公司總裁任命為準。

 。2)技師類(lèi)員工原則上以三檔起薪,特殊人才可享受二檔或更高一級待遇。

  5、工齡津貼:

 。1)計算標準:以該員工進(jìn)入公司滿(mǎn)一年后始計,第二年開(kāi)始每滿(mǎn)一年每月20元。

 。2)工齡工資以十年封頂,即工作滿(mǎn)十年后不再遞增計算工齡。

 。3)工齡津貼統一在年終發(fā)放,凡在年終前離職人員(辭職、辭退、開(kāi)除),均不發(fā)放。

  6、學(xué)歷或職稱(chēng)津貼:

 。1)高中、中專(zhuān)生或取得(員)資格認證(能出具相關(guān)證書(shū)的')每月50元;

 。2)大專(zhuān)生或取得(助理)資格認證(能出具相關(guān)證書(shū)的)每月100元;

 。3)本科生或取得(師)資格認證(能出具相關(guān)證書(shū)的)每月150元;

 。4)碩士生或取得(高級)資格認證(能出具相關(guān)證書(shū)的)每月200元;

 。5)博士生或相關(guān)任職資格的(能出具相關(guān)證書(shū)的)每月300元;

 。6)既取得學(xué)位又獲得資格認證的只能享受一項津貼,但在晉職同等條件下,優(yōu)先考慮。

 。7)所取得職稱(chēng)資格認證必須與所從事的專(zhuān)業(yè)對口,方可享受該項津貼。

  7、特許津貼:特別人才津貼由本公司總裁特批。

  8、發(fā)放標準:

 。1)凡新進(jìn)員工需要三個(gè)月的試用期,因工作表現優(yōu)秀或對公司有較大貢獻者,經(jīng)部門(mén)上報,人力資源部核實(shí),經(jīng)審批后(根據公司人事管理權限而定)可縮短試用期;薪資發(fā)放依不同職務(wù)或工作而定;

 。2)總裁助理需要試用期一檔一級起薪,任命后一級三檔;總公司部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理試用期二檔十三級起薪,任命后二檔十七級;事業(yè)部部門(mén)經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理試用期二檔十一級起薪,任命后二檔十五級起薪;總公司部門(mén)副理試用期二檔六級起薪,任命后二檔九級起薪;大區經(jīng)理試用期二檔三級起薪,任命后二檔七級起薪;事業(yè)部部門(mén)副理試用期二檔三級起薪,任命后二檔九級起薪;

 。3)省級A業(yè)務(wù)主管、分公司部門(mén)經(jīng)理、設計師試用期三檔七級起薪,任命后由三檔十四級起薪;省級B業(yè)務(wù)主管試用期三檔四級起薪,任命后三檔九級起薪;總公司部門(mén)助理或主辦、總裁秘書(shū)、分公司部門(mén)副理試用期三檔四級起薪,任命后三檔七級起薪;

 。4)車(chē)間主任需要試用期四檔五級起薪,任命后四檔十一級起薪;分公司部門(mén)助理或主辦試用期四檔十七級起薪,轉正后四檔二十三級起薪;

 。5)文員、出納、倉管員、銷(xiāo)售內勤、檢驗員、統計員、廚師、司機、水電管理員需要試用期五檔八級起薪,轉正后五檔十五級起薪;保安員試用期五檔六級起薪,轉正后五檔十級起薪;食堂幫廚、綠化工、清潔工試用期五檔二級起薪,轉正后五檔六級起薪;

 。6)新進(jìn)員工試用期薪資定級將在原定薪資點(diǎn)基礎上考慮其工作經(jīng)驗及其它技能而高套兩至三個(gè)級別。

 。7)特殊情況經(jīng)本公司總裁審批可高套級別。

 。8)注:本薪資管理制度的制訂與發(fā)放,已綜合考慮各方面因素,并朝著(zhù)以人為本管理的積極方向發(fā)展,為今后出臺標準提供依據,因此,不會(huì )產(chǎn)生負面影響。

  六、薪資考核:

 。1)公司對各崗位分別進(jìn)行考核。

 。2)考核結果將分為差、不及格、及格、優(yōu)良、優(yōu)秀。

 。3)其中優(yōu)秀員工占公司全員的5%,優(yōu)良員工占公司全員的5%,及格員工占全員的60%,不及格員工占全員的15%,差員工占全員的5%。

 。4)需要考核一次達優(yōu)秀者將給予調薪三級,考核連續三次達優(yōu)秀者,給予晉級一檔同級。全年考核達優(yōu)秀者可晉升職位。

 。5)需要考核一次優(yōu)良者將給予調薪一級,考核連續二次達優(yōu)良者,給予調薪三級。全年考核優(yōu)良者,給予調薪五級。

 。6)考核及格者不加薪亦不減薪。

 。7)考核一次不及格者給予降薪一級;接受公司相關(guān)職業(yè)培訓,考核連續二次不及格者,給予降薪三級;由人力資源部對其工作全面了解與評估,決定是否調職;全年考核不及格者,給予降職。無(wú)職位者以辭退論處。

 。8)需要考核一次差者工資將給予降薪三級,并給予調職;考核連續二次差者或全年考核累計三次者以辭退論處。

 。9)營(yíng)銷(xiāo)人員另有規定獎懲標準的,不在此限。

中小企業(yè)管理制度7

  第一章總則

  第一條為了統一管理公司的所有車(chē)輛,確保行車(chē)安全,提高辦事效率,減少經(jīng)費支出,特制訂本制度。

  第二條本制度所說(shuō)公司車(chē)輛是指公司公務(wù)用車(chē)(專(zhuān)車(chē)參考執行)。

  第二章車(chē)輛管理

  第三條綜合管理部負責所有車(chē)輛管理工作,包括車(chē)輛調派,維修保養,費用預算、報銷(xiāo)、車(chē)輛年檢及證照管理,投保、續保與出險索賠及駕駛員管理。

  第四條公司車(chē)輛原則上由公司專(zhuān)職司機駕駛,如遇特殊情況,需公司其它持有駕照人員駕駛公司車(chē)輛時(shí)需經(jīng)綜合管理部同意后方可使用,無(wú)駕照人員嚴禁駕駛公司車(chē)輛。

  第五條車(chē)輛每日使用完畢和節假日應停放在公司指定場(chǎng)所,并將車(chē)門(mén)鎖好,將鑰匙交回給行政部保管,不得擅自將公司車(chē)開(kāi)回家。

  第六條駕駛人員應愛(ài)護車(chē)輛,保證機件、外觀(guān)良好,使用后應將車(chē)輛清洗干凈。

  第七條駕駛員在出車(chē)前須檢查車(chē)況,行車(chē)中應經(jīng)常觀(guān)察各儀表,發(fā)現異常、異響應立即停車(chē)排除并及時(shí)報告,確保不開(kāi)病車(chē)上路。

  第八條駕駛員應自覺(jué)遵守《道路交通安全法》等法律法規,嚴禁違法行車(chē)。

  第九條公司車(chē)輛須配置滅火器材,駕駛員需定期檢查,保管好隨車(chē)的維修工具和備件,遺失照價(jià)賠償。

  第十條駕駛員通訊必須保持24小時(shí)暢通。除指派用車(chē)外,駕駛員必須按時(shí)上下班,保證在崗在位,自覺(jué)服從調度,做到隨叫隨到。

  第十一條綜合管理部對車(chē)內外衛生、一般保養狀況等進(jìn)行不定期的檢查,檢查不合格者,對司機或相關(guān)責任人處50~200元不同程度的罰款,情節嚴重者取消駕駛員駕駛資格。

  第三章車(chē)輛使用

  第十二條公司車(chē)輛主要用于公司員工在本地或短途外出辦事、聯(lián)系業(yè)務(wù)、接送及接送公司賓客。外單位借調用車(chē)或公司員工家中如遇急、難、險事需用車(chē)輛的,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準同意,由綜合管理部統一安排。未經(jīng)同意不得私自用車(chē)或將車(chē)輛借給他人使用。

  第十三條公司車(chē)輛使用實(shí)行預約派車(chē)制,各部室因公出車(chē)需合理安排,綜合管理部根據重要性或緊急程度順序派車(chē)。

  第十四條使用公車(chē)時(shí),使用人應填寫(xiě)《車(chē)輛使用申請單》,經(jīng)審批后交駕駛員,駕駛員根據《車(chē)輛使用申請單》予以出車(chē)。遇緊急情況或突發(fā)事件可隨時(shí)派車(chē),事后一天內由使用人提交情況說(shuō)明并補辦手續。

  第十五條各部門(mén)或使用人用車(chē)不得直接與駕駛員聯(lián)系,不按規定辦理申請者,不得派車(chē)。駕駛員不得擅自出車(chē),擅自出車(chē)一次罰款50-200元,同時(shí)一切費用自理。

  第十六條車(chē)輛使用申請盡量作到提前半天申請,以便統一安排;對同一方向、同一時(shí)間段的車(chē)輛使用要求盡量拼車(chē)同行,減少派車(chē)次數和車(chē)輛使用成本。

  第十七條用車(chē)完畢,駕駛員填寫(xiě)用車(chē)實(shí)際情況記錄,使用人用車(chē)完畢在《車(chē)輛行駛記錄本》上簽字確認。

  第四章車(chē)輛維修保養

  第十八條公司的車(chē)輛的維修保養,原則上按照車(chē)輛技術(shù)手冊執行各種維修保養。

  第十九條駕駛員發(fā)現車(chē)輛故障或者需要保養時(shí),應先填寫(xiě)《車(chē)輛維修保養申請單》提交車(chē)輛保養維修申請、申報維修保養的項目及費用預算,經(jīng)批準后予以送指定維修廠(chǎng)檢修。

  第二十條維修結束,提車(chē)時(shí),送修人應對維修車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)鑒定,檢驗合格,收回更換的舊部件,并核定維修費用的合理、準確性后,方可在維修廠(chǎng)家的單據上簽字。送修人對費用的真實(shí)性負責。

  第二十一條車(chē)輛的維修保養應在指定廠(chǎng)家完成,否則維修保養費用一律由送修人承擔。

  第二十二條由于駕駛員使用不當或者疏于保養造成車(chē)輛損壞或機件故障,所需費用視情節輕重,由公司和司機按照比例共同負擔。

  第五章車(chē)輛保險

  第二十三條公司車(chē)輛投保險種以及標準按照相關(guān)規定執行,不得私自增加或減少投保險種,也不得私自提高和降低額度。

  第二十四條公司車(chē)輛保險由綜合管理部負責統一辦理,綜合管理部根據相關(guān)政策,對保險公司進(jìn)行考察,并報公司領(lǐng)導批準確定。

  第二十五條一旦出現車(chē)輛保險索賠事件,行政部應在第一時(shí)間與保險公司取得聯(lián)系,并保存好索賠資料。事故處理完畢后,辦理索賠手續。

  第六章油料管理

  第二十六條公司車(chē)輛實(shí)行“統一管理、定點(diǎn)加油、分車(chē)核算”的制度,駕駛員持油卡加油。

  第二十七條綜合管理部每月負責統一購買(mǎi)汽油,并分配到各車(chē)輛油卡上。所有車(chē)輛一律采用油卡加油,非特殊情況嚴禁現金加油。特殊情況下需現金加油者,先向綜合管理部說(shuō)明原因,得到允許后方可加油。

  第二十八條每車(chē)設置《車(chē)輛加油記錄表》,每次加油時(shí),駕駛員需填寫(xiě)《車(chē)輛加油記錄表》,以備查。

  第七章駕駛員獎罰管理

  第二十九條公司設立車(chē)輛安全獎,對模范執行本制度,工作成績(jì)顯著(zhù)的,且安全行車(chē)無(wú)事故者按300元/月·人進(jìn)行獎勵。事故造成車(chē)輛修理費在xxxx元及以下,扣除駕駛員當月安全獎;車(chē)輛修理費超出xxxx元且在5000元及以下的,扣除駕駛員3個(gè)月安全獎;超過(guò)5000元,扣除駕駛員一年安全獎。

  第三十條對發(fā)生行車(chē)責任事故者,駕駛員需寫(xiě)出書(shū)面情況報告,根據交警部門(mén)的責任認定和具體情況,如負主要責任或主要責任以上的`,在保險公司理賠后,產(chǎn)生的其余費用由駕駛員全部承擔,情節嚴重的調離崗位直至解除勞動(dòng)合同。

  第三十一條擅自出車(chē)發(fā)生事故,駕駛員承擔全部責任,并給予開(kāi)除處理。

  第三十二條駕駛員將車(chē)輛私自交他人駕駛發(fā)生事故,由該車(chē)駕駛員承擔一切責任,并給予開(kāi)除處理。

  第三十三條工作時(shí)間外,車(chē)輛未按指定地點(diǎn)停放,發(fā)現一次,罰款20元;造成損壞,損失費用全部由駕駛員承擔,并追究責任人相關(guān)責任。

  第三十四條未帶齊相關(guān)證件、違反交通法規,受到交警部門(mén)處罰,費用由責任人自理。丟失車(chē)輛證件、牌照及駕駛證的,駕駛員承擔全部證、照補辦費用。

  第三十五條酒后駕車(chē)發(fā)生事故,駕駛員承擔全部責任,并給予開(kāi)除處理。

  第三十六條駕駛員私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現,賠償三倍油料價(jià)值款,給予開(kāi)除處理,并在公司通報批評。

  第三十七條駕駛員無(wú)故不出車(chē)的,由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔;屢教不改者,給予開(kāi)除處理。

  第三十八條違反交通規則,其罰款及扣分由駕駛員個(gè)人(含非專(zhuān)職司機)全部承擔。

  第八章附則

  第三十九條本制度由綜合管理部負責解釋?zhuān)园l(fā)文之日起執行。

中小企業(yè)管理制度8

  一、中小民營(yíng)企業(yè)現狀

  普遍認為,500人以?xún)鹊钠髽I(yè)屬于中型企業(yè),200-300人以?xún)鹊钠髽I(yè)屬于中小型企業(yè),100人以?xún)鹊钠髽I(yè)屬于小型企業(yè),10人以?xún)葘儆谖⑿推髽I(yè),這類(lèi)企業(yè)的共同特點(diǎn):管理相對薄弱,實(shí)施正規化管理成本高,人員配置不齊全,很難專(zhuān)業(yè)化,職業(yè)化,因此需要一套簡(jiǎn)單、易于理解、便于操作的人力資源運用策略。薪酬政策在中小企業(yè)中是人力資源開(kāi)發(fā)管理策略最重要的實(shí)施基礎。

  中小型企業(yè)普遍存在生命周期短暫的問(wèn)題,在美國每年新成立的小公司約50萬(wàn)戶(hù),其中3/4在當年就倒閉破產(chǎn),只有約20%的成功率,日本公司的成功率只有12%。這種狀況,對中小型公司來(lái)說(shuō),其挑戰是巨大的,自始至終變化是其最重要的特征。創(chuàng )業(yè)期,發(fā)展成長(cháng)期,衰退期的變化迅速。

  企業(yè)運營(yíng)所擁有的資源包括:資本資源、人力資源、技術(shù)設備資源、信息資源和自然資源等。在企業(yè)所有可調配的資源中,人力資源的運用是最重要體現,制定企業(yè)競爭策略,反映企業(yè)文化,實(shí)施價(jià)值創(chuàng )造,形成商業(yè)模式,組成組織架構,執行目標追求。對于中小企業(yè)特別是小型企業(yè)更難以像大型企業(yè)一樣,配置專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)。因此人力資源管理就是中小企業(yè)管理的關(guān)鍵點(diǎn),而薪酬政策和策略理所當然成為中小型企業(yè)人力資源管理的核心和首要考慮的問(wèn)題,從而薪酬策略成為中小企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理的重要手段和工具。絕大多數中小企業(yè)在成立之初,都普遍缺少相應的專(zhuān)業(yè)管理知識和技能。其實(shí),可操作的薪酬策略主要是適合和能夠適時(shí)調整。

  二、薪酬的三個(gè)組成部分

  薪酬涵蓋了員工由于為某一組織工作而獲得的所有直接和間接的經(jīng)濟收入,其中包括薪資、獎金、津貼、養老金以及其他各種福利收入。換言之,所謂薪酬,就是指員工因為雇傭關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務(wù)、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬、可變薪酬以及間接薪酬(福利與服務(wù))三個(gè)部分。

 。ㄒ唬┗拘匠

  它是指一個(gè)組織根據員工所承擔或完成的工作本身或者是員工所具備的完成工作的技能而向員工支付的穩定性報酬。一般情況下,企業(yè)是根據員工所承擔的工作本身的重要性、難度以及對企業(yè)的價(jià)值來(lái)確定員工的基本薪酬的,這就是職位薪資制。此外,企業(yè)對于組織中的一些特殊人員采用技能薪資制或能力薪資制。

  基本薪酬是一位員工從企業(yè)那里獲得的較為穩定的經(jīng)濟報酬,因此,這一薪酬組成部分對于員工來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。它不僅為員工提供了基本的生活保障和穩定的收入來(lái)源,而且是可變薪酬確定的一個(gè)主要依據。如前所述,員工基本薪酬的確定依據通常是員工所從事的工作本身或員工所具備的完成工作的技能,基本薪酬的變動(dòng)主要取決于以下三個(gè)方面:一是總體生活費用的變化和通貨膨脹的程度;二是其他雇主支付給同類(lèi)勞動(dòng)者的基本薪酬的變化;三是員工本人所擁有的知識、經(jīng)驗、技能的變化以及由此而導致的員工績(jì)效的變化。

  此外,企業(yè)所處的行業(yè)、地區以及企業(yè)所在產(chǎn)品市場(chǎng)的競爭程度等等,都會(huì )對員工的基本薪酬水平構成影響。在員工基本薪酬的變化中,最重要的一種基本薪酬增長(cháng)方式是績(jì)效加薪的做法。

 。ǘ┛勺冃匠

  可變薪酬是薪酬結構中與績(jì)效直接掛鉤的部分,有時(shí)也被稱(chēng)為浮動(dòng)薪酬或獎金?勺冃匠甑哪康氖窃诳(jì)效和薪酬之間建立起一種直接的聯(lián)系,這種業(yè)績(jì)既可以是員工個(gè)人的業(yè)績(jì),也可以是企業(yè)中某一業(yè)務(wù)單位、員工群體、團隊甚至整個(gè)公司的業(yè)績(jì)。由于績(jì)效和薪酬之間建立了這種直接的聯(lián)系,因此,可變薪酬對員工具有很強的激勵性,對企業(yè)績(jì)效目標的實(shí)現起著(zhù)非常積極的作用。它有助于企業(yè)強化員工個(gè)人、員工群體乃至公司全體員工的優(yōu)秀績(jì)效,從而達到節約成本、提高產(chǎn)量、改善質(zhì)量以及增加收益等目的。通常而言,可變薪酬可以劃分為短期和長(cháng)期兩種。

  短期可變薪酬一般是建立在非常具體的績(jì)效目標之上的。長(cháng)期可變薪酬的目的則在于鼓勵員工努力實(shí)現跨年度或多年度的績(jì)效目標。

  事實(shí)上,許多企業(yè)的高層管理人員和一些核心的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所獲得的企業(yè)股權以及與企業(yè)長(cháng)期目標(如投資收益、市場(chǎng)份額、凈資產(chǎn)收益等)的實(shí)現掛鉤的紅利等等,都屬于長(cháng)期可變薪酬的范疇。與短期獎勵相比,長(cháng)期獎勵能夠將員工的薪酬與企業(yè)的長(cháng)期目標實(shí)現緊密聯(lián)系在一起,并能對一個(gè)企業(yè)的組織文化起到一種更強大的支持作用。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,績(jì)效加薪和可變薪酬都與員工相聯(lián)系,績(jì)效加薪一旦確定,就會(huì )增加到基本薪酬之上,第二年的績(jì)效加薪會(huì )在上一年已經(jīng)加過(guò)薪的基本薪酬的基礎上再加薪,這樣,績(jì)效加薪就會(huì )產(chǎn)生一種累積作用?勺冃匠陞s不存在這種累積作用,可變薪酬往往只適用于員工和企業(yè)約定的某一個(gè)績(jì)效周期,一旦績(jì)效周期結束,獎金已經(jīng)兌現,那么過(guò)去的約定就不復存在,雙方必須開(kāi)始下一輪新的約定,員工也必須重新努力工作才能獲得新的績(jì)效獎勵。

  因此,由于績(jì)效加薪的累積效應,即使在較短的`時(shí)間內不會(huì )對企業(yè)的成本開(kāi)支構成太大的問(wèn)題,但是在一段較長(cháng)的時(shí)間內卻很有可能給企業(yè)帶來(lái)較大的成本壓力,尤其是當企業(yè)面臨困境的時(shí)候,績(jì)效加薪有可能對企業(yè)的資金流量和運營(yíng)成本構成威脅?勺冃匠陝t基本上沒(méi)有這方面的問(wèn)題,由于它是與員工的業(yè)績(jì)或者企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)聯(lián)系在一起的,因而具有較強的靈活性,一般不會(huì )對公司的成本構成持續性的影響,因為一旦員工的績(jì)效或者是企業(yè)的績(jì)效下滑,員工可以得到的獎金數量也會(huì )隨之下降。

 。ㄈ╅g接薪酬

  員工福利與服務(wù)之所以被稱(chēng)為間接薪酬,是因為它與基本薪酬和可變薪酬存在一個(gè)明顯的不同點(diǎn),即福利與服務(wù)主要不是以員工向企業(yè)供給的工作時(shí)間為單位來(lái)計算的薪酬。間接薪酬一般包括帶薪非工作時(shí)間(例如年休假、承擔法院陪審任務(wù)而不能工作等)、員工個(gè)人及其家庭服務(wù)(兒童看護、家庭理財咨詢(xún)、工作期間的餐飲服務(wù)等)、健康以及醫療保健、人壽保險以及養老金等等。一般情況下,間接薪酬的費用是由資方全部支付的,但有時(shí)也要求員工承擔其中的一部分。

  作為一種不同于基本薪酬的薪酬支付手段,福利和服務(wù)這種薪酬支付方式有其獨特的意義:首先,由于減少了以現金形式支付給員工的薪酬,因此,企業(yè)通過(guò)這種方式能達到適當避稅的目的;其次,福利和服務(wù)為員工將來(lái)的退休生活和一些可能發(fā)生的不測事件提供了保障(有些間接薪酬被員工看成是“以后的錢(qián)”);最后,福利和服務(wù)亦是調整員工購買(mǎi)力的一種手段,使得員工能以較低的成本購買(mǎi)自己所需的產(chǎn)品,比如健康保險、人壽保險等等。因此,福利和服務(wù)成本在國外許多企業(yè)中的上升速度相當快,許多企業(yè)采取了自助餐式的福利計劃來(lái)幫助員工從福利和服務(wù)中獲取更大的價(jià)值。

  在計劃經(jīng)濟下企業(yè)福利和社會(huì )福利混淆,許多人將國有企業(yè)的生產(chǎn)率低下部分地歸咎于企業(yè)的福利制度,導致許多企業(yè)對福利的看法消極多于積極,在現實(shí)中的一個(gè)重要表現就是許多企業(yè)只愿意多發(fā)工資,不大愿意去搞福利,陷入了“福利工資貨幣化”的陷阱。事實(shí)上,福利的特殊作用是薪酬的其他組成部分所無(wú)法取代的,如何吸取國外企業(yè)在福利方面的一些好的做法,如增加福利比例和考慮員工職業(yè)遠景等方面著(zhù)手,從而幫助和提升企業(yè)在吸引、留住人才方面獲得主動(dòng),是企業(yè)需要學(xué)習、思考和設法解決的一個(gè)重要問(wèn)題。

  三、中小民營(yíng)企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題

  企業(yè)薪酬策略對招聘,用人,留人,吸引人才,甄選人才都起著(zhù)重要作用。中小企業(yè)的薪酬管理普遍存在的問(wèn)題有以下幾個(gè):

 。ㄒ唬┬匠陸鹇匀笔

  企業(yè)戰略其實(shí)就是企業(yè)謀略,是對企業(yè)整體性、長(cháng)期性、基本性問(wèn)題的規劃,它以未來(lái)為基點(diǎn),為適應環(huán)境變化、贏(yíng)得競爭優(yōu)勢和取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)而做出的事關(guān)全局的選擇和行動(dòng)。其所要解決的是“我們經(jīng)營(yíng)什么以及如何在經(jīng)營(yíng)中獲勝”的問(wèn)題。人力資源戰略是對企業(yè)戰略的一個(gè)有效支撐,其所要解決的是“人力資源對我們取勝有何作用”的問(wèn)題。企業(yè)的薪酬戰略是公司人力資源戰略的分解和細化,薪酬戰略的中心是以一系列薪酬選擇幫助企業(yè)贏(yíng)得并保持競爭優(yōu)勢,其所要解決的是“整體薪酬制度如何幫助我們取勝”的問(wèn)題。在中小民營(yíng)企業(yè)中,制定有切實(shí)可行的企業(yè)戰略的公司很少,擁有符合企業(yè)戰略和企業(yè)現狀的人力資源戰略、薪酬戰略的更是鳳毛麟角。

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  薪酬理念明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導的價(jià)值導向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司為什么樣的行為和什么樣的業(yè)績(jì)進(jìn)行付酬。大多數民營(yíng)企業(yè)不知道應該對何種價(jià)值付酬,薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學(xué)歷和在企業(yè)的工作年限來(lái)進(jìn)行價(jià)值分配,而對職位所承擔的責任和風(fēng)險、員工的技能水平、員工的能力等產(chǎn)生績(jì)效的真正關(guān)鍵因素,沒(méi)有引起足夠的重視。

 。ㄈ┬匠暝O計不科學(xué)

  中小民營(yíng)企業(yè)幾乎不做薪酬調查,即使做薪酬調查,調查范圍也很有限,只是很粗放地簡(jiǎn)略觀(guān)察市場(chǎng)總體薪酬行情,其收集的數據缺乏真實(shí)可靠性,使得薪酬水平的確定缺乏科學(xué)性。此外,中小民營(yíng)企業(yè)的職位評價(jià)體系不夠完善。管理者主觀(guān)設定職級職位,然后運用簡(jiǎn)單的排序法排出員工等級,將同等級同類(lèi)別的職位歸類(lèi)歸檔確定薪酬等級。

 。ㄋ模┬匠杲Y構失衡

  薪酬結構是由各種薪酬部分組成,這些薪酬部分一般可分為靜態(tài)薪酬(基本工資等)、動(dòng)態(tài)薪酬(績(jì)效工資、獎金等)和人態(tài)工資(福利、津貼等)三類(lèi)。薪酬結構失衡主要體現為兩種:第一種是薪酬結構的失衡。比如在很多中小民營(yíng)企業(yè)中,福利這一薪酬要素往往沒(méi)有引起應有的重視。薪酬結構失衡會(huì )致使企業(yè)的薪酬體系在運行過(guò)程中缺乏足夠的靈活性,無(wú)法滿(mǎn)足多數員工在薪酬方面的不同需求,特別是對員工的短、中、長(cháng)期激勵的組合效果產(chǎn)生影響。很多中小民營(yíng)企業(yè),將福利因素完全變成了保健因素,激勵效果差,自助福利的設計沒(méi)有引起重視。第二種是各類(lèi)人員的薪酬單元組合比例失調,如固定工資比例過(guò)高,績(jì)效工資比例過(guò)低,導致薪酬的激勵作用無(wú)法有效發(fā)揮。

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  中小民營(yíng)企業(yè)薪酬對外缺乏競爭力受企業(yè)規模的限制,中小民營(yíng)企業(yè)難以承受過(guò)高的薪酬成本,員工整體薪酬水平普遍低于市場(chǎng)水平,多數中小民營(yíng)企業(yè)的薪酬政策不合理,薪酬分配不以員工對企業(yè)的重要性及其工作貢獻度為標準,而是簡(jiǎn)單的以員工所處級別及工作內容為參考,造成中小民營(yíng)企業(yè)薪酬管理對外競爭力不足加劇,企業(yè)陷入難以吸納和有效運用優(yōu)秀人才的窘境。

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  多數中小民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有完善的薪酬管理體系,員工的薪酬多半由老板憑經(jīng)驗及個(gè)人喜好在員工應聘時(shí)與之談判后確定,隨意性較大,從而造成企業(yè)員工薪酬標準的混亂。根據美國行為科學(xué)家亞當斯的公平理論,一個(gè)人的工作動(dòng)機不僅受其所得報酬的絕對數目的影響,而且還受到相對報酬多少的影響。中小民營(yíng)企業(yè)內部薪酬管理體系不規范,同工不同酬或同酬不同工現象嚴重,使員工產(chǎn)生不公平感,從而極大地挫傷了員工的工作積極性。尤其是中國勞動(dòng)力充裕,一些中小民營(yíng)企業(yè)主抱著(zhù)三條腿的青蛙難找,兩條腿的人滿(mǎn)大街跑的心理,不肯糾正其薪酬管理理念,殊不知,這樣沒(méi)有制度保障單純以老板喜好為導向的薪酬管理體系,最終只會(huì )使員工產(chǎn)生消極怠工工作不負責等對抗心理,從而影響企業(yè)正常工作的開(kāi)展。

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  中小民營(yíng)企業(yè)形式上都實(shí)行績(jì)效工資制,但員工的薪酬實(shí)際上無(wú)法真正同員工的績(jì)效掛鉤,特別是知識型員工,因為缺少科學(xué)合理的績(jì)效評價(jià)標準而使他們的工作貢獻度無(wú)法得到準確的衡量,其薪酬自然沒(méi)辦法與他們的績(jì)效相匹配?(jì)效評估的不準確會(huì )導致員工工作效率下降,薪酬激勵功能弱化。一些中小民營(yíng)企業(yè)老板難改一貫只注重物質(zhì)資本,忽視人力資本的傳統觀(guān)念,認為員工付出的勞動(dòng)由其所得薪酬補償,只要支付及時(shí)性的高薪酬就能吸引并留住人才,并沒(méi)有認識到人力資本巨大的增值潛力,從而導致其薪酬制度缺乏長(cháng)期激勵機制來(lái)引導員工行為的長(cháng)期化。

  四、對策

 。ㄒ唬⿵膽鹇猿霭l(fā)的薪酬管理

  中小企業(yè)在設計薪酬時(shí),要考慮薪酬管理對企業(yè)戰略目標的支持,考慮如何使企業(yè)通過(guò)薪酬管理體系來(lái)支撐企業(yè)的競爭戰略,獲得競爭優(yōu)勢。使員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競爭和生存的方向上去,使員工和企業(yè)確立共同的價(jià)值觀(guān)和行為準則。建議企業(yè)在確立組織的公司戰略和業(yè)務(wù)單元戰略的基礎上,確定企業(yè)的人力資源戰略,而薪酬戰略則建立在人力資源戰略基礎之上,體現出作為人力資源系統子系統的薪酬系統是如何支持人力資源戰略實(shí)現的。在確立了薪酬戰略以后,必須將薪酬戰略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程,才可以完善戰略性薪酬體系的設計。通過(guò)完善設計有效地引導員工的態(tài)度和行為方式。

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  人才是企業(yè)發(fā)展的核心要素,中小民營(yíng)企業(yè)要留住人才,建立以人為本的薪酬管理理念和體系至關(guān)重要。以人為本的薪酬管理制度,是以員工的需求為出發(fā)點(diǎn)的。企業(yè)內員工的需求不盡相同,有的員工把獎金看得很重,有的員工特別是知識分子和管理干部則更看重晉升職務(wù)、尊重人格、授予職稱(chēng)等。管理者要想取得很好的領(lǐng)導效果,使員工的激勵水平最大化,就必須以人本主義理念為根本,以員工為中心,了解他們多樣化的需求并做出積極的反應,建立以人為本的薪酬管理制度。

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  公平是保證企業(yè)薪酬管理制度達到激勵目的的前提條件,而有競爭力的薪酬政策是企業(yè)在市場(chǎng)上吸引人才的重要手段。對于通過(guò)努力工作來(lái)獲得薪酬的員工來(lái)說(shuō),企業(yè)只有保證薪酬政策的公平性,才能使他們相信付出與相應的薪酬是對等的,否則會(huì )挫傷員工的工作積極性和主動(dòng)性。公平并不等于平均,薪酬政策的公平,是指在同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲得的薪酬應正比于各自的工作貢獻,只要比值一致就是公平,它允許企業(yè)內部薪酬分配適當拉開(kāi)差距。對外競爭性的薪酬政策,并不是指提高企業(yè)整體薪酬水平,而是指將現有的薪酬成本進(jìn)行合理分配,重要程度不同的工作崗位、知識結構工作能力不同的人員給企業(yè)帶來(lái)的效益是有差異的,可以賦予不同的薪酬分配權重,從而充分發(fā)揮薪酬的激勵效益。將企業(yè)的高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上,以保證其具有市場(chǎng)競爭力;而對于一般崗位的員工,因為市場(chǎng)上供過(guò)于求,替代成本較低,可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平,以約束企業(yè)的薪酬成本。

 。ㄋ模⿲(shí)行公開(kāi)透明的薪酬支付制度

  科學(xué)的薪酬管理體系要求公平的薪酬制度,而公平的薪酬制度,其前提必須是企業(yè)高層能將薪酬分配信息準確地傳達給員工,使員工了解企業(yè)薪級制度和可以晉升的職級,每一薪級的起薪點(diǎn),最高的頂薪點(diǎn)等,減少員工不必要的猜測,保證員工的工作熱情。保密的薪酬支付制度只會(huì )使員工之間互相猜測,引發(fā)員工的不滿(mǎn)。實(shí)行公開(kāi)透明的薪酬支付制度,讓員工了解這樣的信息,即薪酬高的人自有其高的道理,薪酬低的人也自有其不足之處。同時(shí),企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),可以讓一定數量的員工代表參加。薪酬制度實(shí)施后,企業(yè)可以設立一個(gè)員工信箱,隨時(shí)解答員工在薪酬方面的疑問(wèn),確保企業(yè)薪酬制度的透明化。這樣,才能使企業(yè)員工體會(huì )到公平。

 。ㄎ澹┰O置以績(jì)效為導向的薪酬結構

  企業(yè)薪酬結構的設計對企業(yè)員工的行為具有一定的導向作用,從而鼓勵員工產(chǎn)生企業(yè)需要的行為。薪酬具有保健和激勵兩大功能,剛性薪酬制會(huì )強化薪酬的保健功能,弱化薪酬的激勵功能,鼓勵員工出勤不出力。因此,中小民營(yíng)企業(yè)薪酬結構設計時(shí)應設置績(jì)效工資,而且績(jì)效工資的比例隨著(zhù)崗位級別、崗位所承擔責任的增加而增加,真正做到使企業(yè)各個(gè)級別員工的薪酬收入均與其工作績(jì)效掛鉤,并通過(guò)對員工工作績(jì)效的量化考核來(lái)確定績(jì)效工資的多少,充分發(fā)揮薪酬的正向激勵功能。

 。┖侠砝_(kāi)差距,更加注重公平

  工資是薪酬的基本組成部分,應該體現效率優(yōu)先,從而刺激員工之間的競爭性,提高工作效率。但在薪酬的其他組成部分,就更應該體現薪酬的公平性,從而給予員工安全感。

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