手機銷(xiāo)售的工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的手機銷(xiāo)售的工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
手機銷(xiāo)售的工作計劃1
一、存在的問(wèn)題和不足
雖然我們的工作在過(guò)去的半年里取得了一定的成績(jì),但離領(lǐng)導的要求還有許多差距和不足,主要包括以下問(wèn)題:
1、來(lái)電:咨詢(xún)和響應能力不足,部分課程還缺乏深入咨詢(xún)的能力,需要加強與產(chǎn)品的合作,加大培訓力度。
2、呼出:目前日常主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未付款訂單的回訪(fǎng),業(yè)務(wù)性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),也就是老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā),新用戶(hù)不熟悉的電話(huà)拜訪(fǎng)是不夠的。
3、有的只是憑感覺(jué)賣(mài),沒(méi)有對主要產(chǎn)品的性能波動(dòng)和轉化率進(jìn)行統計分析。
4、團隊氛圍出現問(wèn)題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jì)。
第二,在下一步,我們將盡最大努力做好以下工作:
1、加強合作,進(jìn)一步加強培訓。在新的一年里,我們希望進(jìn)一步加強與產(chǎn)品部門(mén)的合作,為我們提供更多的產(chǎn)品培訓,幫助我們走向高級銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。學(xué)校工作人員有必要熟悉學(xué)校的產(chǎn)品。為了發(fā)展,學(xué)?赡軙(huì )改進(jìn)自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì )進(jìn)行一些產(chǎn)品培訓,讓員工對學(xué)校的新產(chǎn)品有更多的了解,提高工作技能,讓大家成長(cháng)的更快。
2、加強數據統計和分析,及時(shí)了解來(lái)電和呼出,根據性能波動(dòng)加強管理,提高產(chǎn)品轉化率。
3、主動(dòng)學(xué)習和探索銷(xiāo)售規律,從而指導銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
4、打大規模的`呼出電話(huà),讓沉睡的數據蘇醒,促進(jìn)老客戶(hù)的重復銷(xiāo)售。
在新的一年里,我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰略機遇期,全力協(xié)助銷(xiāo)售人員共同實(shí)現銷(xiāo)售目標。我們大家一起努力,緊密結合自己的實(shí)際,制定長(cháng)遠規劃,努力工作,站在新的起點(diǎn)上,向著(zhù)更高更好的目標前進(jìn),把工作做得更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校會(huì )發(fā)展得更好更快!
手機銷(xiāo)售的工作計劃2
手機市場(chǎng)是一個(gè)競爭較大的市場(chǎng),所以想在此市場(chǎng)中競爭得勝,必須有一定的銷(xiāo)售實(shí)力。在做好銷(xiāo)售市場(chǎng)前,要先制定一份實(shí)際的銷(xiāo)售計劃書(shū)。以下的手機銷(xiāo)售計劃范本,可供參考。
第一條為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售計劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的.效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進(jìn)貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公
司),一概歸
與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷(xiāo)售的工作計劃3
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本規則是制定銷(xiāo)售計劃,并按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理不僅包括如何設定一個(gè)可行的銷(xiāo)售目標,還包括如何實(shí)施。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和方法。關(guān)鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二,客戶(hù)關(guān)系管理
管理好客戶(hù),客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情,積極合作。如果客戶(hù)沒(méi)有得到有效管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,就不可能調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售積極性,有效控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以一定要盡力維護客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)細節,讓客戶(hù)隨時(shí)感覺(jué)到你和他在一起。
第三,信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。銷(xiāo)售人員站在市場(chǎng)的第一線(xiàn),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費者需求的特點(diǎn)、競爭對手的變化等。這些信息及時(shí)反饋給公司,對決策有重要意義。另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題要及時(shí)快速地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作包括兩個(gè)方面:銷(xiāo)量和市場(chǎng)信息。市場(chǎng)信息對企業(yè)的發(fā)展更重要。因為銷(xiāo)量是昨天的,已經(jīng)實(shí)現了,已經(jīng)成為現實(shí)的是無(wú)法改變的`;有意義的市場(chǎng)信息決定了一個(gè)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)。
第四,“銷(xiāo)售沒(méi)有小事!
“管理上沒(méi)有小事!币粋(gè)優(yōu)秀的管理者也是一個(gè)細心的管理者。同樣,“銷(xiāo)售沒(méi)有小事”。銷(xiāo)售要更加謹慎,謹慎,找到雙贏(yíng)的規律。通過(guò)學(xué)習、總結、實(shí)踐、探索、嘗試來(lái)提高。
手機銷(xiāo)售的工作計劃4
1、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓。
上個(gè)月,我們陸續面試了一些即將畢業(yè)的應屆生。由于他們需要完成畢業(yè)論文的事情耽擱了一段時(shí)間,所以這個(gè)月初他們才會(huì )陸續到崗。我們仍然需要繼續進(jìn)行招聘工作,以確保公司人員的穩定性。對于新進(jìn)人員,我會(huì )特別注重進(jìn)行一系列的培訓。這些培訓內容包括介紹公司的背景和優(yōu)勢、了解報價(jià)和材料的相關(guān)知識,以及掌握一些有效的溝通技巧和話(huà)術(shù)。通過(guò)這些培訓,我們希望能夠幫助新進(jìn)人員盡快適應工作環(huán)境,并達到一個(gè)高效的工作狀態(tài)。
2、制訂銷(xiāo)售計劃。
每個(gè)周末,我們都會(huì )組織一系列活動(dòng)。為了確保信息的準確性,我會(huì )先對參與人員名單進(jìn)行篩選,并平均分配工作量,以提高工作效率。同時(shí),我會(huì )鼓勵銷(xiāo)售人員每周制定自己的工作計劃,以確保在活動(dòng)當日取得優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
3、確定銷(xiāo)售政策。
首先在話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,每周針對不同的活動(dòng)或者根據不同樓盤(pán)的`客戶(hù)信息更新話(huà)術(shù),從不同的渠道收集一些成功的案例及時(shí)與大家分享,從中吸取經(jīng)驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會(huì )每天起到一個(gè)帶頭,先開(kāi)始打電話(huà),帶動(dòng)人員的積極性,起到表率作用。督導人員按時(shí)從事電話(huà)銷(xiāo)售,以保證每天的工作量能完成,及時(shí)統計數據。
4、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
每次活動(dòng)報備前,我會(huì )記錄相關(guān)客戶(hù)的數量和詳細信息。隨后,我會(huì )進(jìn)行精確評估,并根據評估結果上報,以確保報備的客戶(hù)數量更加準確無(wú)誤。
5、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
在有條件的允許下,培養人員多方面發(fā)展,例如樓盤(pán)考察、渠道拓展、設計理論學(xué)習等,力求培養全能銷(xiāo)售人員;后續客戶(hù)信息管理上,每周督導人員及時(shí)跟單,了解客戶(hù)信息資料,詳細講解跟單流程,協(xié)助人員回訪(fǎng)客戶(hù),必要時(shí)我自己會(huì )親自跟單。
手機銷(xiāo)售的工作計劃5
1、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓。
上個(gè)月,我們陸續面試了一些即將畢業(yè)的應屆生。由于他們需完成畢業(yè)論文,到崗時(shí)間推遲到了本月初。我們仍需繼續推進(jìn)招聘工作,以保障公司人員穩定。針對新入職員工,我將重點(diǎn)開(kāi)展一系列培訓。培訓內容涵蓋公司背景與優(yōu)勢介紹、了解報價(jià)及材料知識,以及學(xué)習有效的溝通技巧和話(huà)術(shù)。通過(guò)這些培訓,我們希望幫助新員工快速融入工作環(huán)境,達到高效的.工作狀態(tài)。
2、制訂銷(xiāo)售計劃。
每個(gè)周末,我們會(huì )組織一系列活動(dòng),為確保信息準確,我將先對參與人員名單進(jìn)行篩選,并合理分配工作量,以提升工作效率。同時(shí),我會(huì )鼓勵銷(xiāo)售人員每周制定個(gè)人工作計劃,以保證在活動(dòng)當天取得優(yōu)異成績(jì)。
3、確定銷(xiāo)售政策。
首先在話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,每周針對不同的活動(dòng)或者根據不同樓盤(pán)的客戶(hù)信息更新話(huà)術(shù),從不同的渠道收集一些成功的案例及時(shí)與大家分享,從中吸取經(jīng)驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會(huì )每天起到一個(gè)帶頭,先開(kāi)始打電話(huà),帶動(dòng)人員的積極性,起到表率作用。督導人員按時(shí)從事電話(huà)銷(xiāo)售,以保證每天的工作量能完成,及時(shí)統計數據。
4、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
每次活動(dòng)報備前,我會(huì )記錄相關(guān)客戶(hù)的數量和詳細資料。隨后,進(jìn)行精準評估,并根據評估結果上報,以確保報備的客戶(hù)數量準確無(wú)誤。
5、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
在有條件的情況下,培養員工多方面能力,如樓盤(pán)考察、渠道拓展及設計理論學(xué)習等,力求培養全能銷(xiāo)售人員;在后續客戶(hù)信息管理上,每周督導人員需及時(shí)跟進(jìn),了解客戶(hù)信息資料,并詳細講解跟單流程,協(xié)助員工回訪(fǎng)客戶(hù),必要時(shí)我將親自參與跟單。
手機銷(xiāo)售的工作計劃6
手機推廣直接影響手機推廣活動(dòng)的質(zhì)量和人們對手機推廣活動(dòng)的關(guān)注。因此,如何選擇合適的手機推廣手段已成為手機推廣活動(dòng)前商家最重要的事情。xx在今年下半年的工作中,我想制定以下計劃來(lái)指導我的工作:
一、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)也是最常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式,也是衡量促銷(xiāo)力度的標準,能有效吸引顧客的注意力,提高消費動(dòng)力。降價(jià)是消費者最真實(shí)的盈利方式。然而,我們必須掌握降價(jià)的頻率和范圍。否則,一方面會(huì )縮短產(chǎn)品的利潤期。另一方面,過(guò)度降價(jià)也會(huì )讓消費者感到不安。購買(mǎi)的消費者會(huì )感到心痛,回來(lái)尋找價(jià)差。持有貨幣購買(mǎi)的消費者認為如果你減少這么多,你肯定會(huì )再次減少的概念會(huì )對購買(mǎi)產(chǎn)生懷疑。
二、送禮或抽獎
購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),可以參加店內舉辦的抽獎活動(dòng),獲獎。
三、特價(jià)機供應
即將部分產(chǎn)品的價(jià)格降低到很低的水平,以低于成本價(jià)或略高于成本價(jià)的.價(jià)格出售,起到吸引顧客、增強人氣的作用。特價(jià)機是限量限時(shí)的,這就是特價(jià)機和降價(jià)的區別。特價(jià)機有三個(gè)主要功能:一是人氣旺,二是幫助清理庫存,三是幫助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售和銷(xiāo)售。特價(jià)機是低利潤銷(xiāo)售,有時(shí)甚至是虧損銷(xiāo)售,所以要合理使用,否則會(huì )造成價(jià)格混亂,影響整體銷(xiāo)售。
四、新展示
展示是舉辦產(chǎn)品展示活動(dòng)和促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展覽應充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)的主題,創(chuàng )新,科學(xué)預測市場(chǎng)。同時(shí),展覽涉及的范圍相對較廣,應提前聯(lián)系商店,做好準備,否則會(huì )造成材料浪費,大大降低促銷(xiāo)效果。
五、人員推廣
利用促銷(xiāo)人員的主動(dòng)性進(jìn)行人員,提高促銷(xiāo)人員的積極性。
當然,促銷(xiāo)活動(dòng)有很多種,只要用心去做,就會(huì )做好,下半年將繼續為實(shí)現年度目標而努力。
手機銷(xiāo)售的工作計劃7
馬上開(kāi)始一份新工作。作為一名手機銷(xiāo)售人員,我應該及時(shí)規劃我的工作,處理一些日常任務(wù)和一些日常問(wèn)題。這是我應該考慮的。我不知道中午應該處理什么問(wèn)題,應該知道我應該做什么,這些都是我在日常生活中想到的一些事情,我希望在下一個(gè)生活中處理好,保持良好的狀態(tài),讓我的銷(xiāo)售工作做得更好。我應該考慮一下。我應該理解這項工作。我也應該清楚地知道應該做什么。有時(shí)我也很清楚,有些事情應該主動(dòng)完成,而不是說(shuō)話(huà),我希望在下一階段的工作中,我能認真處理這些,妥善處理我的銷(xiāo)售任務(wù),我計劃好我的下一份工作。
需要清楚的是,我會(huì )發(fā)展到我的工作能力,在我的銷(xiāo)售工作中,我有一些東西要提高,尤其是我的能力,但我仍然缺乏一點(diǎn)經(jīng)驗,我需要一個(gè)更成功的銷(xiāo)售方式,需要提高他們的銷(xiāo)售能力,從自己開(kāi)始,有時(shí)需要及時(shí)糾正,更讓自己知道他們的動(dòng)機在哪里?只有留下一個(gè)合理的工作方向,我才能朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn),朝著(zhù)這個(gè)方向發(fā)展。這是我現階段應該做的。作為一名手機銷(xiāo)售人員,我將面對自己的能力。我需要提高自己,所以我應該從自己的能力出發(fā),糾正任何缺點(diǎn),知道自己的缺點(diǎn)在哪里,這有利于糾正自己,進(jìn)一步糾正下一步的工作,然后做好銷(xiāo)售工作,當然,作為一個(gè)重要的銷(xiāo)售,不僅能力,更重要的是性能,為什么我們銷(xiāo)售應該談?wù)撔阅,只有高性能才能得到公司的關(guān)注,可以得到同事的尊重,可以得到大家的青睞,這是一件非?隙ǖ氖虑,所以我會(huì )在下一階段更加努力,提高自己的表現。
作為一名銷(xiāo)售人員,特別是作為一名手機銷(xiāo)售人員,我們必須確認我們的產(chǎn)品。無(wú)論我什么時(shí)候堅持這一點(diǎn),如果我想把我的產(chǎn)品賣(mài)給別人,我都應該愿意給我的產(chǎn)品。作為一米手機銷(xiāo)售的`意識,我們必須有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),這對我們自己也是一個(gè)很大的幫助,對客戶(hù)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的尊重,在下一階段,我會(huì )認真研究我的手機產(chǎn)品,相信我能處理這方面的細節,了解我的長(cháng)期和深入,了解我同行的一些趨勢,積極學(xué)習各種行業(yè)的一些工作,討論一些關(guān)于手機的知識,拓展自己,也在成長(cháng),我更多的是讓我的工作更有特色,我會(huì )在下一步的工作中進(jìn)一步發(fā)揮作用,有了進(jìn)一步的成長(cháng),這是我希望看到的,我希望在下一步的工作中,不辜負公司的樂(lè )觀(guān),不辜負每個(gè)人的期望,給自己一平靜的心。
手機銷(xiāo)售的工作計劃8
一、市場(chǎng)現狀分析
。ㄒ唬┯脩(hù)分析
我公司目標客戶(hù)主要是大學(xué)生和追求時(shí)尚的年輕人,他們對手機的時(shí)尚功能和個(gè)性化需求較高;同時(shí),他們更傾向于選擇中低檔價(jià)位的產(chǎn)品,偏愛(ài)進(jìn)口品牌機和質(zhì)量?jì)?yōu)良的國產(chǎn)機;一般手機的使用周期約為兩年,但不少人會(huì )因各種原因提前更換手機;主要購買(mǎi)渠道包括專(zhuān)賣(mài)店、大型商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )平臺;手機信息獲取途徑主要包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò )、宣傳單以及朋友、同學(xué)間的交流。
。ǘ└偁幥闆r分析
目前在海南手機市場(chǎng)的國內品牌有:聯(lián)想,步步高,oPPo,HTc,波導,Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛(ài),蘋(píng)果等。這些手機中市場(chǎng)上比較受歡迎,占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
。ㄈ┦袌(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
1、競爭優(yōu)勢與潛力:
。1)產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)逐漸成為主流,并構建了幾個(gè)穩定的開(kāi)發(fā)平臺,提供了成本及性?xún)r(jià)比更優(yōu)的產(chǎn)品,確保了競爭優(yōu)勢的保障;
。2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續發(fā)展提供了強有力支持和保障。
。3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(cháng),但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶(hù)群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),固有的門(mén)店和專(zhuān)柜數量接近30家,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有70人。
。4)隨著(zhù)手機的逐步普及與推廣,以及人們對時(shí)尚潮流的追趕,手機的購買(mǎi)與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅:
。1)由于近兩年銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )擴張過(guò)快,導致產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不足,自我管理意識較弱。
。2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區過(guò)于集中,以致形成內部競爭,而有些新興發(fā)展地區網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題;
。3)品牌定位不清晰集中,拉動(dòng)力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷(xiāo)售渠道少;
。4)售后服務(wù)的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓和設施投入不足,并且銷(xiāo)售與售后服務(wù)脫節嚴重。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現"營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化"。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售額比上年度提高20%,達到500萬(wàn)人民幣,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達到60家,讓xx手機成為海南人人皆知的品牌
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類(lèi):戰略核心型市場(chǎng):
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng):
培育型市場(chǎng):
總的營(yíng)銷(xiāo)方式:專(zhuān)營(yíng)店直銷(xiāo)和代理商銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品策略:
堅持差異化,突出公司各款手機的獨特功能,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品理念,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略:
在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策,緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng),可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當的歸類(lèi),那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等,制定一系列的價(jià)格體系,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,沒(méi)有側重點(diǎn),從而喪失了大量的市場(chǎng)機會(huì )。
3、通路策略:
根據不同機型的市場(chǎng)定位,以及目標人群的消費偏好與習慣,應側重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校、社區及鄉鎮地區。
4、促銷(xiāo)策略:
在不同的`節日或大型活動(dòng)期間,在各大賣(mài)場(chǎng),專(zhuān)營(yíng)店,推出各種各樣的主題促銷(xiāo)活動(dòng),在一定程度上設立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買(mǎi)欲望。在平時(shí),也可開(kāi)展手機以舊換新,手機免費體驗,買(mǎi)手機送話(huà)費等促銷(xiāo)活動(dòng),既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、廣告策略:
。1)對終端銷(xiāo)售人員和店面進(jìn)行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌形成深刻印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網(wǎng)絡(luò )及電視、電臺等方面的宣傳力度,充分利用新媒體的力量。例如,在節假日前,將促銷(xiāo)活動(dòng)信息發(fā)布在?诘鹊氐墓卉(chē)站廣告牌、公交讀物和?趶V播電臺上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動(dòng);此外,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作比其他品牌更精致、更具吸引力的宣傳說(shuō)明書(shū)、海報及宣傳單。
五、銷(xiāo)售團隊管理
1、人員規劃,銷(xiāo)售人員主要集中在、和,并且在現有專(zhuān)職銷(xiāo)售人員的基礎上,在銷(xiāo)售旺季臨時(shí)招募一些促銷(xiāo)人員,負責產(chǎn)品的推廣工作。
2、規范管理,健全和完善規章制度,根據企業(yè)的規章條例和銷(xiāo)售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。比如,制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員"三個(gè)一"日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等,規范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問(wèn)題,保證整個(gè)工作系統的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強團隊的組織紀律性。
3、員工培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。制定全年的培訓計劃,為表現優(yōu)異的銷(xiāo)售人員提供深造機會(huì )。
4、通過(guò)嚴格的獎懲制度和完善的激勵考核機制,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)團隊的積極性。采用定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗以及評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等方式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力與熱情,更好地服務(wù)客戶(hù)。目標是通過(guò)一系列團隊整合措施,增強團隊的凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力及威懾力,打造一支高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,為公司創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
六、費用預算(略)
七、售后服務(wù):
當今社會(huì ),消費者已成為決定企業(yè)生存的關(guān)鍵因素,而售后服務(wù)是影響消費者滿(mǎn)意度的重要環(huán)節。因此,在產(chǎn)品逐漸變得同質(zhì)化的情況下,最有效的策略就是提供高質(zhì)量且便捷的售后服務(wù)。
為此,xx手機的售后服務(wù)系統應符合以下要求:
。1)在客戶(hù)決定購買(mǎi)前,我們將派遣專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員詳細介紹該機型的注意事項及使用方法,以便對常見(jiàn)故障進(jìn)行預防和處理。
。2)為客戶(hù)創(chuàng )建維修電子檔案,并在維修后對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況的跟蹤服務(wù)。將客戶(hù)的故障問(wèn)題上報至總公司,以便在未來(lái)生產(chǎn)過(guò)程中改進(jìn)這些問(wèn)題。
。3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓
手機銷(xiāo)售的工作計劃9
銷(xiāo)售工作的核心在于制定并遵循銷(xiāo)售計劃。銷(xiāo)售計劃管理不僅涉及設定實(shí)際可行的銷(xiāo)售目標,還包括實(shí)現這些目標的具體策略。每個(gè)人都有自己獨特的特點(diǎn)和方法,重要的是要找到最適合自己的一套方式和方法。
一、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)進(jìn)行有效管理,可以激發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,使其積極合作。反之,若客戶(hù)關(guān)系管理不當或過(guò)于粗放,則不僅難以調動(dòng)客戶(hù)的積極性,也無(wú)法有效控制銷(xiāo)售風(fēng)險。因此,必須想方設法維護良好的客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)細節,確?蛻(hù)時(shí)刻感受到你的支持與陪伴。
二、信息反饋
信息是企業(yè)決策的靈魂。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)前線(xiàn),最了解市場(chǎng)趨勢、消費者需求特點(diǎn)及競爭對手變化等,這些信息需及時(shí)反饋給公司,對決策至關(guān)重要。同時(shí),銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題也應迅速反饋,以便管理層及時(shí)采取措施。業(yè)務(wù)員的工作成效體現在兩方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展而言,市場(chǎng)信息更為關(guān)鍵。因為銷(xiāo)售額反映的是過(guò)去的業(yè)績(jì),已成為既定事實(shí),無(wú)法更改;而有價(jià)值的市場(chǎng)信息則能影響企業(yè)未來(lái)的`銷(xiāo)售表現和市場(chǎng)走向。
三、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”
“管理當中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的。同樣,“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷(xiāo)售的工作計劃10
隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:
第一條為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售工作計劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為我公司今后的主要商品。
第三條我公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5.手機企業(yè)銷(xiāo)售為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固我公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條與手機企業(yè)銷(xiāo)售開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與手機企業(yè)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進(jìn)貨數量。
(2)交貨日期及交貨數量。
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,我公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條他公司與我公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與我公司作直接交易。
第十五條我公司拒絕接受傳票,物品交入我公司就屬于我公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷(xiāo)售的工作計劃11
xx是一家XX手機專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售經(jīng)理,自他擔任該職務(wù)3年以來(lái),每年的銷(xiāo)售工作計劃便成為了他的必修課 ,他的銷(xiāo)售計劃不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營(yíng)銷(xiāo)團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作,在不斷修訂和檢核的過(guò)程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷(xiāo)售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內容?
一、市場(chǎng)分析
年度銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的 精神綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和靈魂 ,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現 營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化 。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導客戶(hù)直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現 兩高一差 ,即要堅持 運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo) 的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的`營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。
銷(xiāo)售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行 一套價(jià)格體系,兩種返利模式 ,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在 高價(jià)位、高促銷(xiāo) 的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了 連環(huán)促銷(xiāo) 的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
。1)、促銷(xiāo)體現 聯(lián)動(dòng) ,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制客戶(hù),充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
。2)、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
。3)、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng) 動(dòng)銷(xiāo) ,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
。4)、服務(wù)策略,細節決定成敗,在 人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉 的思路下,在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了 5S 溫情服務(wù)承諾,并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
手機銷(xiāo)售的工作計劃12
一、加強銷(xiāo)售推廣
現在手機比的不只是質(zhì)量還有性?xún)r(jià)比還有外觀(guān)和受眾等等,為了提高手機銷(xiāo)售,就必須要打響銷(xiāo)售的第一搶?zhuān)驗樽罱鲜械淖钚驴钍謾C人們非常關(guān)注,所以我們店引進(jìn)多款暢銷(xiāo)手機,并且通過(guò)廣告和宣傳的方式讓更多的客戶(hù)看到我們銷(xiāo)售的優(yōu)惠,當然,不同的店鋪銷(xiāo)售的價(jià)格有差異,我們銷(xiāo)售分為線(xiàn)上銷(xiāo)售和線(xiàn)下銷(xiāo)售,線(xiàn)上商場(chǎng)的產(chǎn)品相對于線(xiàn)下要相對便宜,這是因為線(xiàn)上面對的受眾多,且減少了其他運營(yíng)成本相對而言就要便宜許多,對我們來(lái)說(shuō)也非常有利。
借助線(xiàn)上的渠道同時(shí)打響線(xiàn)下的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),提高銷(xiāo)售空間,展開(kāi)銷(xiāo)售空間,讓更多的客人來(lái)購買(mǎi),對于距離遠,我們有線(xiàn)上商品銷(xiāo)售,距離近我們有線(xiàn)下實(shí)體商品,可以更具客戶(hù)需要做好加急處理保證銷(xiāo)售能夠在最短的時(shí)間送達,從而實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù),做好銷(xiāo)售,這就是我們銷(xiāo)售的目的。
二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系
在購買(mǎi)手機的過(guò)程中,那面遇到手機出現問(wèn)題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機購買(mǎi)協(xié)議,我們會(huì )提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶(hù)更多的幫助,讓客戶(hù)感受到我們對他們的誠意,每一款時(shí)候會(huì )在一定時(shí)間里面有免費維修的資格,同時(shí)還有各種售后福利來(lái)吸引客戶(hù),不只是售前好,售后也同樣好這樣來(lái)讓更多的客戶(hù)相信我們所做的工作是一切為了客戶(hù)。把售后作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶(hù)更多的服務(wù),有的客戶(hù)希望改裝手機,想要修理這就給了我能服務(wù)和銷(xiāo)售的機會(huì )讓我們能夠做好工作,完成消費。
三、做好手機 定位
手機銷(xiāo)售的群體不同,太過(guò)廣分對我們來(lái)說(shuō)并不是很好,只有合適的才是的,根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的原因和銷(xiāo)售的環(huán)境我們決定開(kāi)啟新的定位,因為現在手機銷(xiāo)售的消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷(xiāo)售的時(shí)候會(huì )根據這部分客戶(hù)的情況來(lái)做好相關(guān)的工作銷(xiāo)售額,讓我們可以消費更多的手機。同時(shí)手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。
手機銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃4
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的`業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據專(zhuān)賣(mài)店下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
手機銷(xiāo)售的工作計劃13
隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。隨著(zhù)手機渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷(xiāo)售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
。1)市場(chǎng)狀況:
新生在手機及手機配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學(xué)生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營(yíng)業(yè)廳的存在,所以還需要推廣;
。2)位置狀況:
位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓1號樓1樓,方便同學(xué)們購買(mǎi)手機配件方面的需求;
。3)產(chǎn)品分析:
因為初創(chuàng )立,貨源種類(lèi)不是很多,可能不能很好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
。4)競爭分析:
在郵電營(yíng)業(yè)廳的對面有一家入駐學(xué)院的天翼手機裝賣(mài)店,它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現,但是其沒(méi)有手機配件,不能滿(mǎn)足同學(xué)們這方面的需求;在學(xué)院的門(mén)口外面的上社街有很多類(lèi)似的手機店鋪,而且質(zhì)量、價(jià)錢(qián)均相差不大,而且同學(xué)們大部分喜歡逛街;
。5)SWOT分析
優(yōu)勢:
能比學(xué)院的天翼店更好的.滿(mǎn)足同學(xué)們的需求,在培訓1號樓,會(huì )有很多培訓人員經(jīng)過(guò),位置醒目;大一新生剛到學(xué)院,對手機需求比較大,并且他們對學(xué)院外面的熱鬧街市并不熟悉;
劣勢:產(chǎn)品的質(zhì)量?jì)r(jià)格跟對面的天翼手機專(zhuān)賣(mài)店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專(zhuān)賣(mài)店差;
機會(huì ):學(xué)院支持,能經(jīng)常在宿舍區擺攤銷(xiāo)售,方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅:學(xué)院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學(xué)們的關(guān)注,學(xué)院外面有一條比較繁華的街道,同學(xué)們經(jīng)常出去逛街,也會(huì )順便在外面買(mǎi)需要的手機配件。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
。1)樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化!
。2)綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強烈的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
三、銷(xiāo)售目標
。1)營(yíng)銷(xiāo)目標:
大部分廣州市以外的新生都會(huì )在學(xué)校買(mǎi)一臺手機,因為他們要有帳號上網(wǎng),另外還有兩只隊伍和我們一樣在買(mǎi)同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,故而營(yíng)銷(xiāo)目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買(mǎi)手機的,即200人。
。2)市場(chǎng)份額目標:占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
目標市場(chǎng):xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
價(jià)格:因為學(xué)校的學(xué)生大部分都需要買(mǎi)學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng),故而推銷(xiāo)買(mǎi)卡+買(mǎi)手機,手機價(jià)錢(qián)立減400元;
定價(jià):手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、團隊管理
。1)20人指引,4人推銷(xiāo),2人填單
指引:將師弟師妹指引至我們銷(xiāo)售手機的攤位推銷(xiāo):將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,分析利益,引發(fā)師弟師妹的購買(mǎi)x
填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作
。2)在讓此團堆上崗之前,將會(huì )對他們進(jìn)行崗前培訓,讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
六、費用預算
手機銷(xiāo)售的工作計劃14
手機促銷(xiāo)手段直接影響著(zhù)手機促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞,影響著(zhù)人們對于手機促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷(xiāo)手段成了手機促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在20xx年下半年的工作當中,我要做如下計劃,來(lái)指導我的工作:
一、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現促銷(xiāo)力度小的一個(gè)衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動(dòng)力。降價(jià)是消費者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì )縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)也會(huì )讓消費者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購買(mǎi)了的消費者會(huì )心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會(huì )再降”的觀(guān)念,對購買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈送物品和購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎活動(dòng),贏(yíng)取獎品。
三、特價(jià)機供應
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機都是限量的,這是特價(jià)機和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的'區別所在。特價(jià)機的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是助清理庫存,三是助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機是利潤很低的銷(xiāo)售,有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài),因此要合理運用,否則會(huì )造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷(xiāo)售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題,要有新意,要對市場(chǎng)做出科學(xué)的預測。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準備工作,否則會(huì )造成物資的浪費,使促銷(xiāo)效果打折扣。
五、人員促銷(xiāo)
利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo),用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
當然促銷(xiāo)的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì )做好,下半年將繼續為年度目標的達成而努力。
手機銷(xiāo)售的工作計劃15
根據第一季度出現的問(wèn)題,為避免第二季度出現和第一季度的問(wèn)題,所以要詳細制定計劃,把問(wèn)題糾正過(guò)來(lái),以下是手機第二季度銷(xiāo)售工作計劃:
一、發(fā)現存在的問(wèn)題和不足
雖然上一季度來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì),但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
1、呼入方面:咨詢(xún)應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng),業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售,即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售,對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析,對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問(wèn)題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jì)。
二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強合作,進(jìn)一步強化培訓。新的'一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(cháng)得更快。
2、加強數據統計與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據業(yè)績(jì)起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律,以指導好手機銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,為公司創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期,盡的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成手機銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力,緊密結合自身的實(shí)際,長(cháng)遠規劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì )發(fā)展得更好、更快!
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