銷(xiāo)售部工作職責集錦14篇
銷(xiāo)售部工作職責 篇1
客服專(zhuān)員
崗位職責
處理日�？蛻�(hù)投訴問(wèn)題，對客戶(hù)所提的意見(jiàn)及建議進(jìn)行反饋，并進(jìn)行跟蹤處理，日�？蛻�(hù)問(wèn)題的收集分析;接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，回復后臺問(wèn)題，回復客戶(hù)郵件。
銷(xiāo)售代表
崗位職責：
銷(xiāo)售公司核心業(yè)務(wù)，開(kāi)拓客戶(hù)，上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)采集需求、客戶(hù)方案的制作、異議處理及合同簽訂、客戶(hù)資料及款項的回收、客戶(hù)檔案的移交、老客戶(hù)的維護。銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責規定
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第二條 根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
第三條 掌握國內外產(chǎn)品市場(chǎng)的'動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的順利完成。
第四條 協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國際、國內產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員．準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，掌握客戶(hù)意向和需求，并提出簽約原則的價(jià)格標準。
第七條 定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后
第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節和價(jià)格水平，定期檢查計劃實(shí)施結果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏(yíng)利水平。
第九條 定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要。
第十條 參加公司收款分析會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因．負責客戶(hù)拖欠款催收組織工作，防止長(cháng)期拖欠款催收組織工作，防止長(cháng)期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍。
第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支，規定開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用
銷(xiāo)售部工作職責 篇2
1、負責公司一級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與公關(guān)工作。
2、負責項目前期的資料搜集與數據整理工作。制定周密完善的調查方案。
3、負責項目的.前期市場(chǎng)調研和產(chǎn)品分析工作。
4、負責同行業(yè)的信息搜集工作，深入了解項目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，定期制定市場(chǎng)報告。
5、負責項目成本核算與評估工作。
6、負責市場(chǎng)研究工作，包括產(chǎn)品定位、總體規劃等具體工作。
銷(xiāo)售部工作職責 篇3
職責：
1、 按照項目總監和策劃部制定的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程，擬定銷(xiāo)售計劃，落實(shí)執行。
2、 能夠根據相應的項目情況制定工作計劃，對銷(xiāo)售人員的工作進(jìn)行管理和監督。
3、 負責指導銷(xiāo)售資料的.登記、保管、整理、存檔等管理工作。
4、 協(xié)助項目總監對項目員工進(jìn)行培訓、提高銷(xiāo)售技巧。
5、 幫助內場(chǎng)專(zhuān)員成交，給予工作上的指導培養。
6、 配合項目總監，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
7、 積極主動(dòng)完成上級交辦的其他工作。
8、 售樓處日常管理具體工作，包括檢查考勤、排班，督促清潔工作等。
崗位要求：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、 3年以上工作經(jīng)驗，1年及以上案場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)歷;
3、 熟悉國家與地方房產(chǎn)政策變化及趨勢、建筑規劃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等;
4、 具有案場(chǎng)管理經(jīng)驗，熟悉現場(chǎng)業(yè)務(wù)執行、樓盤(pán)企劃包裝、推廣工作;
5、 突出的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力和案場(chǎng)操控能力
銷(xiāo)售部工作職責 篇4
一、部門(mén)職責
1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計劃，進(jìn)行目標分解，并執行實(shí)施；
2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監督；
3、設立、管理、監督、督促銷(xiāo)售部正常工作運轉，正常業(yè)務(wù)運作；
4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；
5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預算控制；
6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求，充分調動(dòng)工作積極性；
7、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計劃，并予以檢查控制；
8、定期收集并整理市場(chǎng)信息；定期把市場(chǎng)信息報備公司；
9、預測市場(chǎng)危機，統計、催收和結算款項；
10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系；
14、組織、完成公司所屬項目的銷(xiāo)售
15、對產(chǎn)品的修改與調整提出建議；
二、部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2.根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
3.掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的'順利完成。
4.協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
5.提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員、準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
6.定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，定期提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
7.掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計劃實(shí)施結果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。
8.定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其它銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要。
9.參加企業(yè)收款分析會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負責客戶(hù)拖欠款催收組織工作，阻止長(cháng)期拖欠。
10.培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍。 11.制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用。
三、銷(xiāo)售主管崗位職責
1、負責日常的銷(xiāo)售日常管理工作；
2、負責銷(xiāo)售檔案管理，包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產(chǎn)銷(xiāo)售法律法規、會(huì )議紀要、廣告設計軟盤(pán)或MO電子資料、公司銷(xiāo)售廣告等，負責將有關(guān)資料分派到有關(guān)部門(mén)，如每次重新使用的價(jià)格表，送到辦公室、財務(wù)部起草劃審核相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合同、通知、傳真等文件，處理來(lái)往函；
3、負責廣告及其他零星費用開(kāi)支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費用均分類(lèi)錄入電腦，按費用計劃表，進(jìn)行費用控制與統計，制訂月報表；
4、負責會(huì )議經(jīng)紀要的編寫(xiě)與督促落實(shí)；
5、負責部門(mén)各種文件資料的打印工作；
6、參與價(jià)格系統的調整（如價(jià)目表、付款方式）；
7、參與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統計分析，合同簽約的統計分析，現場(chǎng)銷(xiāo)售客戶(hù)記錄的收集與匯總、錄入、歸類(lèi)存檔建檔，參與傭金計算；
8、負責日�？记�、業(yè)績(jì)考核的發(fā)放與收加交予部門(mén)經(jīng)理、報紙整理與銷(xiāo)售部辦公室的環(huán)境工作；
10、與財務(wù)部的協(xié)調和配合。部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作；11、負責簽約客戶(hù)資料的確認，與簽約客戶(hù)資料不全的跟蹤；
四、銷(xiāo)售員崗位職責
1.負責分工區域的市場(chǎng)管理，維護市場(chǎng)秩序，制止惡性競爭。
2.完成所分工區域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3.直接與所分工區域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨；辦理退貨；結算收回貨款。
4.協(xié)助所分工區域代理商開(kāi)拓二級市場(chǎng)和終端客戶(hù)。
5.負責所分工區域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6.負責所分工區域的市場(chǎng)調研工作和代理商評估工作。
7.完成領(lǐng)導交辦的工作
銷(xiāo)售部工作職責 篇5
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責組織銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)銷(xiāo)售公司的各種產(chǎn)品，及時(shí)結清貨款，直接對總經(jīng)理負責。
2、加強對本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓，讓所屬員工熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，應用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，提高銷(xiāo)售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。
3、加強市場(chǎng)調查，搞好市場(chǎng)預測，制訂銷(xiāo)售策略并報公司批準后執行。及時(shí)向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息，做好銷(xiāo)售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務(wù)，妥善處理好用戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題，保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù)，不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同，負責對業(yè)務(wù)員的報銷(xiāo)單據進(jìn)行審核。
6、建立客戶(hù)檔案，善于利用客戶(hù)檔案分析情況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、有權安排和調整本部門(mén)人員的工作(片區)，對所屬員工進(jìn)行法紀教育，不收受-賄-賂，不鋪張浪費，檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。
8、制訂每月銷(xiāo)售計劃(任務(wù))及分配，制定對本部門(mén)員工的`考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實(shí)行。對銷(xiāo)售人員如開(kāi)每日晨會(huì )，對其工作進(jìn)行考查和總結并與獎懲相結合。
9、編制銷(xiāo)售月報表，并對報表正確性負責。采取多種促銷(xiāo)手段，加速資金回籠。
10、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售總監職位描述：
1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標以及其他任務(wù)，對營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;
2、有獨立的銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力;
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制;
4、培訓市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;
5、新項目市場(chǎng)推廣方案的制定;
6、成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;
7、銷(xiāo)售隊伍的建設與培養等。
銷(xiāo)售部工作職責 篇6
一、銷(xiāo)售部崗位職責
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，銷(xiāo)售部工作職責。
2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、 監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核，管理制度《銷(xiāo)售部工作職責》。
3、 客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。
具體內容分為以下幾項：
(一) 負責銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。
(二) 負責銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛生監督、管理。
(五) 負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：
1、 定各階段銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調查與分析，提出市場(chǎng)調查報告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
4、 協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判，監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì )，總結銷(xiāo)售情況。
6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表，監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結傭函，每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況，列明細表。
三、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
售樓處銷(xiāo)售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責如下：
(一)每日10：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的確認工作，如發(fā)現問(wèn)題匯
報經(jīng)理。
(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷(xiāo)控。
(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規工作如下：
1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷(xiāo)售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會(huì )議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。
6. 負責填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)控表的.核對和填制、銷(xiāo)售統計工作。
7. 負責銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其他工作
四、銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。
2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
4、 依照銷(xiāo)售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
5、 催收成交客戶(hù)的后期房款，辦理相關(guān)手續。
6、 及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
7、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷(xiāo)售部各項規章制度及管理辦法。
10、 學(xué)習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中更好的工作。
銷(xiāo)售部工作職責 篇7
1、負責公司銷(xiāo)售每天晨會(huì )的召開(kāi),主持與日常工作安排.組織每周銷(xiāo)售例會(huì )，總結銷(xiāo)售情況。
2、定各階段銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
3、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項目的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據。
4、定期組織安排IT市場(chǎng)調查與分析，提出市場(chǎng)調查報告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
5、協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的.談判，監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。
6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表，監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部工作職責 篇8
1、區域銷(xiāo)售計劃的制定與執行：根據本區域內各目標客戶(hù)群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計劃，分解并制定本區域銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標。
2、組織下屬執行銷(xiāo)售政策及策略，指導下屬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，檢查、監督銷(xiāo)售計劃的.完成情況，出現偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現本區域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標。
3、銷(xiāo)售回款：指導下屬收集信息、評估客戶(hù)資信及對公司的重要程度，審批客戶(hù)資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍。
4、每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收。
銷(xiāo)售部工作職責 篇9
銷(xiāo)售部是公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的職能管理部門(mén)，依據公司的發(fā)展戰略和營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，負責制訂公司銷(xiāo)售計劃、市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)整合方案，組織計劃實(shí)施，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，充分發(fā)揮公司產(chǎn)能；制訂銷(xiāo)售組織管理、業(yè)務(wù)管理和績(jì)效考評體系；建立公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)規范和管控制度，規范銷(xiāo)售管理行為；掌握公司產(chǎn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)，合理配置資源，優(yōu)化物流管理，科學(xué)調度產(chǎn)品，提升公司效益。主要職責如下：
一、依照各項銷(xiāo)售管理制度和公司管理要求，結合自身實(shí)際，建立公司銷(xiāo)售管理體系，制訂公司合同、價(jià)格、結算、客戶(hù)、信息、績(jì)效考核等各項銷(xiāo)售管理制度和工作規范。每年對現行制度進(jìn)行評價(jià)，提出制度改進(jìn)意見(jiàn)并更新。
二、根據公司發(fā)展戰略規劃和市場(chǎng)占有率目標，組織開(kāi)展市場(chǎng)調研，合理劃分銷(xiāo)售區域，明確市場(chǎng)定位，協(xié)調各區域之間的銷(xiāo)售流向；分析市場(chǎng)供求趨勢，制訂以市場(chǎng)整合和產(chǎn)能平衡為目標的市場(chǎng)推廣方案，提高公司對區域市場(chǎng)的控制力和運營(yíng)質(zhì)量。
三、負責各類(lèi)銷(xiāo)售計劃的編制、上報和業(yè)務(wù)費用預算，對銷(xiāo)售計劃執行情況進(jìn)行監控，確保銷(xiāo)售計劃完成、銷(xiāo)售費用預算受控和費用支出規范、合理。
四、圍繞年度銷(xiāo)價(jià)預算目標，制訂公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格政策，建立定期銷(xiāo)售統計分析報告制度，掌握公司銷(xiāo)售趨勢，
價(jià)格走勢，適時(shí)提高銷(xiāo)價(jià)，提升公司運營(yíng)質(zhì)量。固定價(jià)、折讓價(jià)、區域價(jià)等特殊價(jià)格履行報批手續。
五、負責銷(xiāo)售合同的簽訂、送審、執行、分析、評價(jià)以及合同的變更與終止，做好合同檔案管理。
六、積極參與資金有保障的重點(diǎn)工程水泥采購投標。對要求做到工地價(jià)的業(yè)務(wù)，按要求協(xié)調物流公司，做好保供工作。
七、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理、分析、評價(jià)與優(yōu)化，完善客戶(hù)檔案。分析公司客戶(hù)結構、潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客情關(guān)系，防止壘大戶(hù)，防范公司銷(xiāo)售風(fēng)險。
八、負責市場(chǎng)信息的.搜集、匯總、分析、上報，建立完善的信息搜集與反饋體系，為公司銷(xiāo)售決策提供可靠、詳實(shí)的資料。
九、積極協(xié)調水泥、熟料發(fā)運，確保發(fā)運渠道暢通；及時(shí)、準確辦理結算、票據傳遞。
十、建立、健全銷(xiāo)售服務(wù)制度，組織處理客戶(hù)的計量和質(zhì)量投訴。
十一、維護銷(xiāo)售發(fā)運信息系統的安全運行，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，堵塞管理漏洞。
十二、負責按要求開(kāi)展市場(chǎng)調研、填報各類(lèi)資料等。十三、準確、及時(shí)填報銷(xiāo)售有關(guān)對內、對外統計報表，健全統計分析臺帳，揭示影響指標完成的主要因素，提出管理建議。
十四、加強銷(xiāo)售隊伍建設，規范崗位上崗標準，明確崗位職責，建立銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考評體系。
十五、根據公司出廠(chǎng)物資勞務(wù)裝卸協(xié)議，對協(xié)議履行、裝卸質(zhì)量和效率進(jìn)行監督，對裝卸費用的支付提出考核意見(jiàn)。
十六、完成鴻發(fā)集團和公司交辦的其它和臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售部工作職責 篇10
職責：
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。
4、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調現場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規章。
10、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報所收集的信息、意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。
任職要求：
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，正規院校專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、具有2年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗，擔任過(guò)項目銷(xiāo)售經(jīng)理同類(lèi)職位二年以上;
3、有主持過(guò)大型項目(住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目)的`銷(xiāo)售管理的經(jīng)驗;
4、能在營(yíng)銷(xiāo)總監的指導下完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
5、具有良好的語(yǔ)言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力。
銷(xiāo)售部工作職責 篇11
1、嚴格服從銷(xiāo)售部和總部的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向銷(xiāo)售部負責;
2、嚴格遵守總部的各項管理制度，認真行使總部給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;
3、做好銷(xiāo)售假管理工作。開(kāi)拓銷(xiāo)售思路，擴大業(yè)務(wù)渠道。嚴格遵守總部的銷(xiāo)售價(jià)格政策和計劃和指令，在總給予的價(jià)格權限范圍內，力爭擴大銷(xiāo)售市場(chǎng)占有份額，增加公司收入，提高經(jīng)營(yíng)利潤;
4、抓好人事管理工作。慎重的用好總部賦予的人事管理權力，認真行使分店管理任免建議權，普通員工的獎懲和調任決定權;負責做好員工和分店主管的考察和考評工作;定期組織分店主管總結評比會(huì )議;及時(shí)傳達總部有關(guān)工作精神;做好認真深入細致的制度管理教育工作，提高全體員工的工作積極性和自覺(jué)性;;
5、嚴格把好財務(wù)關(guān)。認真履行對總部的義務(wù)，承擔責任。執行總部財務(wù)管理制度和財務(wù)工作計劃指令，決不超越總部所規定的財務(wù)管理權限;嚴格控制費用支出，杜絕不合理的費用發(fā)生;逐漸推行成本核算管理，做好財務(wù)管理的基礎工作，定期組織xx盤(pán)點(diǎn)，做到賬賬、賬物、賬據、賬卡、賬款、賬表六相符。
6、負責抓好上�？倐}庫的管理工作。定期檢查倉庫物資的保存和管理工作，協(xié)調各分店與倉庫之間的協(xié)作和配合工作;
7、負責本區域產(chǎn)品的售后服務(wù)及維修管理工作。認真執行客戶(hù)接待制度和做好投訴事件物處理工作，抓好客戶(hù)檔案資料管理工作，提高維修工的上門(mén)服務(wù)工作質(zhì)量和維修技術(shù)水平;
8、定期編制進(jìn)貨計劃表，合理安排進(jìn)貨計劃和銷(xiāo)售計劃，經(jīng)常及時(shí)的與總部有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，確保各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)供貨需求;并保持倉庫合理庫存。
9、確�？偛抠Y金的安全，嚴格按規定辦理現金的收付和保管。切用現金支付和開(kāi)支，需按總部下達的總部備用金管理制度，杜絕用貨款抵扣備用金規經(jīng)理簽字方可支付;嚴格執行總部備用金管理制度，杜絕用貨款抵扣備用金現象的發(fā)生。
10、負責下屬各部門(mén)維修材料領(lǐng)用和消耗英文版管理工作。負責本區域低值易耗品定期盤(pán)點(diǎn)核對。
11、負責上海區域內的財務(wù)核算和內容經(jīng)濟責任制的核算及考核工作。定期編制財務(wù)報表，定期進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)分析，找出銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的'問(wèn)題，及時(shí)向總部提出改進(jìn)意見(jiàn);
12、負責做好市場(chǎng)信息的匯總整理工作。定期向總部提交市場(chǎng)信息和行情分析報告;
13、負責及時(shí)編制年季月度銷(xiāo)售統計報表和貨物進(jìn)銷(xiāo)存統計報表，做好銷(xiāo)售統計管理基礎工作，建立健全各種銷(xiāo)售統計原始記錄和統計臺賬;
14、根據顧客要什么買(mǎi)什么的原則，負責及時(shí)迅速地掌握分店要貨動(dòng)態(tài)，合理地組織協(xié)調商品配送工作;
15、認真做好員工的后勤服務(wù)工作。關(guān)心員工生活，定期組織員工有益的業(yè)余活動(dòng)，提高企業(yè)的凝聚力;
16、受總部委托，負責分管上海區域內各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)以及上�？倐}庫和售后服務(wù)部的人事、財務(wù)和銷(xiāo)售過(guò)程中的一切管理工作。
銷(xiāo)售部工作職責 篇12
職責：
1、負責所轄區域內合作開(kāi)發(fā)商客戶(hù)的日常維護;
2、負責所轄區域內未合作客戶(hù)的商機挖掘及合作洽談;
3、負責所轄區域內合作開(kāi)發(fā)商客戶(hù)的合同跟進(jìn);
4、根據要求，做好目標區域、競爭樓盤(pán)市場(chǎng)調研工作;
5、配合內部代理直銷(xiāo)做好后續案場(chǎng)銷(xiāo)售工作;
6、 負責銷(xiāo)售計劃的`編制和執行，參與銷(xiāo)售方案的制定與落實(shí)，銷(xiāo)售隊伍的管理及業(yè)務(wù)指導;
任職要求
1、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，房地產(chǎn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，其中兩年以上商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、具有較強的統籌，執行及協(xié)調能力，熟悉現場(chǎng)管理和銷(xiāo)售戰術(shù);
4、責任心強，具有良好的的團隊協(xié)作和溝通能力;
5、為人正直，品行端正。
銷(xiāo)售部工作職責 篇13
銷(xiāo)售部是公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的職能管理部門(mén)，依據公司的開(kāi)展戰略和營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，負責制訂公司銷(xiāo)售方案、市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)整合方案，組織方案實(shí)施，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，充分發(fā)揮公司產(chǎn)能；制訂銷(xiāo)售組織管理、業(yè)務(wù)管理和績(jì)效考評體系；建立公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)標準和管控制度，標準銷(xiāo)售管理行為；掌握公司產(chǎn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)，合理配置資源，優(yōu)化物流管理，科學(xué)調度產(chǎn)品，提升公司效益。主要職責如下：
一、依照各項銷(xiāo)售管理制度和公司管理要求，結合自身實(shí)際，建立公司銷(xiāo)售管理體系，制訂公司合同、價(jià)格、結算、客戶(hù)、信息、績(jì)效考核等各項銷(xiāo)售管理制度和工作標準。每年對現行制度進(jìn)行評價(jià)，提出制度改良意見(jiàn)并更新。
二、根據公司開(kāi)展戰略規劃和市場(chǎng)占有率目標，組織開(kāi)展市場(chǎng)調研，合理劃分銷(xiāo)售區域，明確市場(chǎng)定位，協(xié)調各區域之間的.銷(xiāo)售流向；分析市場(chǎng)供求趨勢，制訂以市場(chǎng)整合和產(chǎn)能平衡為目標的市場(chǎng)推廣方案，提高公司對區域市場(chǎng)的控制力和運營(yíng)質(zhì)量。
三、負責各類(lèi)銷(xiāo)售方案的編制、上報和業(yè)務(wù)費用預算，對銷(xiāo)售方案執行情況進(jìn)行監控，確保銷(xiāo)售方案完成、銷(xiāo)售費用預算受控和費用支出標準、合理。
四、圍繞年度銷(xiāo)價(jià)預算目標，制訂公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格政策，建立定期銷(xiāo)售統計分析報告制度，掌握公司銷(xiāo)售趨勢，價(jià)格走勢，適時(shí)提高銷(xiāo)價(jià)，提升公司運營(yíng)質(zhì)量。固定價(jià)、折讓價(jià)、區域價(jià)等特殊價(jià)格履行報批手續。
五、負責銷(xiāo)售合同的簽訂、送審、執行、分析、評價(jià)以及合同的變更與終止，做好合同檔案管理。
六、積極參與資金有保障的重點(diǎn)工程水泥采購投標。對要求做到工地價(jià)的業(yè)務(wù)，按要求協(xié)調物流公司，做好保供工作。
七、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理、分析、評價(jià)與優(yōu)化，完善客戶(hù)檔案。分析公司客戶(hù)結構、潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客情關(guān)系，防止壘大戶(hù)，防范公司銷(xiāo)售風(fēng)險。
八、負責市場(chǎng)信息的搜集、匯總、分析、上報，建立完善的信息搜集與反應體系，為公司銷(xiāo)售決策提供可靠、詳實(shí)的資料。
九、積極協(xié)調水泥、熟料發(fā)運，確保發(fā)運渠道暢通；及時(shí)、準確辦理結算、票據傳遞。
十、建立、健全銷(xiāo)售效勞制度，組織處理客戶(hù)的計量和質(zhì)量投訴。
十一、維護銷(xiāo)售發(fā)運信息系統的平安運行，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，堵塞管理漏洞。
十二、負責按要求開(kāi)展市場(chǎng)調研、填報各類(lèi)資料等。
十三、準確、及時(shí)填報銷(xiāo)售有關(guān)對內、對外統計報表，健全統計分析臺帳，揭示影響指標完成的主要因素，提出管理建議。
十四、加強銷(xiāo)售隊伍建設，標準崗位上崗標準，明確崗位職責，建立銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考評體系。
銷(xiāo)售部工作職責 篇14
一、銷(xiāo)售部分：
(1)制定銷(xiāo)售計劃。應根據酒店的經(jīng)營(yíng)目標，收集并分析各種市場(chǎng)的流向動(dòng)態(tài)，制定酒店招徠客源的銷(xiāo)售計劃，并組織實(shí)施。
(2)與客戶(hù)建立良好的協(xié)作關(guān)系。應與旅游行政管理部門(mén)、外事部門(mén)、各施行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地的商社、辦事機構、企事業(yè)單位等保持密切的聯(lián)系，并經(jīng)常進(jìn)行溝通，了解客人需求，建立長(cháng)期、穩定的良好協(xié)作關(guān)系，以促進(jìn)酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(3)進(jìn)行酒店產(chǎn)品的宣傳推銷(xiāo)。應根據本酒店的實(shí)際情況確定目標市場(chǎng)，并及時(shí)對目標市場(chǎng)開(kāi)展各種宣傳、促銷(xiāo)工作，以保證完成酒店下達的銷(xiāo)售目標。
(4)反饋各種信息。應將收集到的各種客源市場(chǎng)的核算信息反饋至酒店，參與研究酒店產(chǎn)品創(chuàng )新和組合開(kāi)發(fā)，以使飯店產(chǎn)品更符合目標市場(chǎng)的需求，提高銷(xiāo)售量。
二、公關(guān)部分：
(1)提高旅店知名度和美譽(yù)度。應充分利用新聞媒介來(lái)提高旅店的知名度和美譽(yù)度。當名人來(lái)店住宿、著(zhù)名廠(chǎng)商代表來(lái)店舉行會(huì )議、旅店參加社會(huì )公益活動(dòng)時(shí)，應實(shí)時(shí)通知各新聞媒介，通過(guò)新聞報道的體式格局提高旅店的聲譽(yù)。
(2)獲得公眾的理解和支持。應加強與內、外公眾的信息溝通，與公眾建立良好的感情，從而獲得他們對旅店各項工作的理解和支持。在旅店內部，應加強與員工、各部門(mén)和股東之間的溝通，創(chuàng )造一個(gè)關(guān)系融洽、凝聚力強的內部環(huán)境;在旅店內部，應加與客人、新聞媒介、政府各職能部門(mén)和社區之間的溝通，創(chuàng )造一個(gè)有利于旅店保存與發(fā)展的內部環(huán)境。
(3)反饋公眾信息、分析環(huán)境形勢。應將社會(huì )對酒店的評價(jià)(如酒店的.特點(diǎn)、優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量等)、員工和股東酒店的態(tài)度等信息提供給酒店決策者，起到?jīng)Q策參謀作用;同時(shí)，還應隨時(shí)了解并掌握有關(guān)信息，如國家政策、法令的變化，社會(huì )輿論的導向，公眾意向，經(jīng)濟形勢及酒店市場(chǎng)的變化與趨勢等，并及時(shí)向酒店決策者匯報。
(4)樹(shù)立酒店形象、維護酒店聲譽(yù)。樹(shù)立和發(fā)展酒店形象是促進(jìn)酒店發(fā)展的重要手段之一。因此，應密切關(guān)注公眾的心理、意向變化，高速酒店的公關(guān)策略，樹(shù)立酒店的良好形象，從而為酒店的發(fā)展不斷地創(chuàng )造良好的社會(huì )、輿論環(huán)境。當出現一些不利于酒店形象的情況發(fā)和時(shí)，尖臨危不懼、反應迅速，爭取輿論的支持，并妥善處理，以維護酒店聲譽(yù)。
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