銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結15篇【精品】
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結1
在很多時(shí)候都會(huì )想為之前的工作做個(gè)總結,在今后的工作上能夠取長(cháng)把工作做得更好,有了工作總結,對下一年的計劃也會(huì )比較得心應手。
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細,但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩,所以我的.策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃門(mén)釘之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有(收藏好范文,請便下次訪(fǎng)問(wèn)門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有熱心人會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?蛻(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的,如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì ),所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結2
轉眼間已來(lái)公司三個(gè)月了,回想三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
作為公司銷(xiāo)售助理的我,有很多的工作需要我去做?偨Y了自己做的工作后,我發(fā)現了自己不足之處,我想我在的工作中會(huì )努力的改正的,不過(guò)現在的情況是這樣的',即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在未來(lái)的日子里,我會(huì )繼續不斷的努力工作,相信我會(huì )做的更好!
對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教,也會(huì )加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
現在我先說(shuō)說(shuō)三個(gè)月的試用總結如下:
1、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,點(diǎn)擊關(guān)鍵詞;
2、整理寄貨寄樣,協(xié)助倉庫出貨出樣;
3、快遞單的統計與跟進(jìn);
4、接受公司安排的師傅對我進(jìn)行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓;
5、對已注冊網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,增加點(diǎn)擊率;
6、x月份也有自己接待客戶(hù),實(shí)際操作。
在三個(gè)月工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我應始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;二是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并且做到最好。你多么愛(ài)自己的工作,工作也會(huì )多么的愛(ài)你。避免錯誤,改進(jìn)自己,我相信我會(huì )做得更好更加出色。未來(lái)計劃我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn):
1、客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
2、努力做好每一件事情,堅持再堅持!
3、提高自己的能力跟素質(zhì)。
4、擺正心態(tài),遇事冷靜處理。
5、學(xué)會(huì )忍,正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
6、對自己的工作要明確,拿捏恰當。
在今后的工作中,我會(huì )努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),因為我知道,我一直在進(jìn)步,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來(lái),不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,不會(huì )難倒我,我會(huì )一直不斷的努力下去的!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結3
轉瞬即逝,我來(lái)大連分公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因,現貨銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很不樂(lè )觀(guān),但我在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導、師傅以及同事們的幫助是分不開(kāi)的。我是學(xué)軋鋼專(zhuān)業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)一線(xiàn)從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來(lái)到大連分公司從事銷(xiāo)售工作,對我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況。
我現在在建材組從事建材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習情況。
一、學(xué)習銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及簡(jiǎn)樂(lè )(erp)操作系統的操作:
1、經(jīng)銷(xiāo)商報價(jià):此項工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)當天的銷(xiāo)售價(jià)格;
2、做價(jià)格申請:以經(jīng)銷(xiāo)商報價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷(xiāo)售價(jià)格為依據合理確定我公司當天的銷(xiāo)售限價(jià),通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè )(erp)操作系統做銷(xiāo)售價(jià)格申請,等待公司總部核定后進(jìn)行銷(xiāo)售;
3、簡(jiǎn)樂(lè )(erp)操作系統采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習:
。╝)下采購訂單:根據當期采購計劃合理的下采購訂單;
。╞)做采購入庫:通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè )(erp)操作系統看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫;
。╟)做入庫審核:通過(guò)核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
。╠)做采購結算;
。╡)做采購結算審核;
4、簡(jiǎn)樂(lè )(erp)操作系統銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習:
。╝)新建銷(xiāo)售訂單做銷(xiāo)售合同,同時(shí)打印銷(xiāo)售合同;
。╞)做銷(xiāo)售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務(wù)出納處蓋出庫章,之后客戶(hù)拿出庫單去倉庫提貨;
。╟)客戶(hù)將貨物提走后,取回執的出庫單做出庫審核,核對出庫數量及金額;
。╠)做銷(xiāo)售結算,做完銷(xiāo)售結算后將出庫單返還給財務(wù)備案;
5、根據當天簡(jiǎn)樂(lè )(erp)操作系統的銷(xiāo)售明細,制作分公司的銷(xiāo)售短信,并于下班前報給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷(xiāo)售申請、臨時(shí)采購計劃及采購合同;
7、學(xué)習做三方貿易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習分公司承接的相關(guān)數據報表的填報及統計分析材料;
。1)北材南銷(xiāo)推進(jìn)表
。2)周經(jīng)營(yíng)報表
。3)減值測算
。4)毛利測算表
。5)當月資金計劃調整
。6)冬儲調研
。7)當月/次月利潤預測和資金計劃
三、客戶(hù)走訪(fǎng);
共計走訪(fǎng)客戶(hù)19家,其中包括6家新客戶(hù)。從走訪(fǎng)結果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶(hù)整體采購意愿不強,部分客戶(hù)現在主要在代售新?lián)、西林、四平紅嘴及遼陽(yáng)的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的.生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運營(yíng)困難資金緊張,導致各分公司在低庫存運行,產(chǎn)品品種規格不全,部分客戶(hù)有采購意愿但是沒(méi)有現貨導致最終無(wú)法交易。從客戶(hù)性質(zhì)來(lái)看,客戶(hù)以經(jīng)銷(xiāo)商為主,直供戶(hù)比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對我分公司銷(xiāo)售的影響巨大。
在這三個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì )。主觀(guān)方面:我認為要深入了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷(xiāo)售過(guò)程中努力提高自己的銷(xiāo)售技能,快速積極的建立自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );對銷(xiāo)售的后續服務(wù)工作一定要跟上,快速反應并在盡可能短的時(shí)間內處理銷(xiāo)售異議問(wèn)題,在客戶(hù)的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應?陀^(guān)方面:快速把握準確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競爭對手的基本動(dòng)向等。我認為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才能在今后的銷(xiāo)售工作中走得更穩。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺,我要以飽滿(mǎn)的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結4
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了__廣場(chǎng),__花城,__新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的'“房展會(huì )”,“__園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,__節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售工作總結整理好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結5
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細,但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
客戶(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。首先要了解工作流程,對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的,如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì ),所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的'目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結6
一眨眼,3個(gè)月的試用期已經(jīng)結束了,原來(lái)銷(xiāo)售沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單,這三個(gè)月的業(yè)績(jì)不是很理想,但是收獲很多,以下是我試用期間的總結:
在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì )員的續費,新會(huì )員用戶(hù)的'開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)會(huì )員客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了,對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在新網(wǎng)購買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話(huà)數量,回訪(fǎng)的主要地區,這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果,但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。
應該說(shuō)我的運氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習、培訓,雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們;貋(lái)后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練,讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認識,同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì),對西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現在從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^(guān)方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。
試用期結束了,我一定不會(huì )辜負公司對我的厚望,我會(huì )好好努力,在今后工作中更上一層樓。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結7
我于x月x日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情況作如下匯報:
來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識,因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助經(jīng)理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,工
作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的`一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶(hù)資源,以擴大公司利益為基礎和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結8
我是渠道中心河北辦事處的銷(xiāo)售溫兵兵,于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,成為北京X公司的一員,做起了DLP行業(yè)的一只小狼。就在人事通知我準備轉正資料的時(shí)候,我才意識到三個(gè)月的時(shí)間就這樣過(guò)去了,好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時(shí)間我收獲了很多,也成長(cháng)了很多,對于我從職場(chǎng)新人到一個(gè)合格商務(wù)人員的轉變具有重要意義,在這里我非常感謝公司給我的機會(huì )和領(lǐng)導對我的指導和關(guān)懷,沒(méi)有領(lǐng)導和同事的幫助,我成長(cháng)不到現在的程度。
記得到公司的第一天,我的領(lǐng)導問(wèn)過(guò)我一句話(huà):到X公司來(lái)你打算怎么做?我侃侃而談,說(shuō)了很多抱負和理想之類(lèi)的話(huà)。我領(lǐng)導只跟我說(shuō)了一句:我只希望你踏踏實(shí)實(shí)的做,從一點(diǎn)一滴中做起,這樣的腳步才是最真實(shí)的。從剛開(kāi)始每天的思考琢磨,慢慢地成為了一種行為準則,促進(jìn)我在X公司更加快速的成長(cháng)。數據安全領(lǐng)域是我原來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,感到很陌生,但在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我對公司的組織架構、規章制度、行業(yè)組成、市場(chǎng)比例、公司產(chǎn)品等有了初步的認識,很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習過(guò)程,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為做好自己的本職工作奠定了基礎。
在進(jìn)入公司的第二周,公司組織了北京區域新員工的培訓,對公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)前景及公司政策做了詳細的培訓,培訓期間不懂就問(wèn),印象不深的就反復思考琢磨,短短的幾天使我對數據防泄漏行業(yè)有了更深的認識,對公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和應用場(chǎng)景有了更多的了解。在培訓結束后,還參加了新員工的PPT演講考核,并取得了較好的成績(jì)。在培訓結束后,安裝了公司的主要產(chǎn)品,進(jìn)行了測試,對性能和功能有了全新的感受。
在本月下旬主管給了布置了具體的任務(wù):聯(lián)系河北地區設計公司和設計院。我從名單搜索、聯(lián)系方式、挖掘需求、抓有效客戶(hù),一步步的進(jìn)行,用十幾天的時(shí)間基本了解了河北地區設計院行業(yè)的市場(chǎng)情況。河北地區對信息化認識程度比較低,好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護措施階段,完全沒(méi)有接觸過(guò)內部防護的軟解決方案,這既是一個(gè)問(wèn)題,又是一個(gè)機遇,我相信在設計行業(yè)剛性需求的引導下,河北市場(chǎng)會(huì )越做越好。
在進(jìn)入公司的第二個(gè)月份,我開(kāi)始跟著(zhù)主管跑市場(chǎng),在現場(chǎng)學(xué)習的過(guò)程中不斷提高,在去現場(chǎng)之前,先給自己定下幾個(gè)目標,要理解哪些問(wèn)題,聽(tīng)懂哪些回答。不懂的就下來(lái),雖然方法簡(jiǎn)單,但效果很顯著(zhù)。在之后主管對整個(gè)現場(chǎng)的流程給我做了詳細的指導和分析,指出幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專(zhuān)門(mén)的培訓,在實(shí)際工作中更加順手。第二月份一個(gè)最大的收獲就是市場(chǎng)開(kāi)拓方面,經(jīng)過(guò)自己的努力,河北設計行業(yè)中做過(guò)的4家,要進(jìn)行的3家,想深入了解5家,并且后面的數字在不斷的增加,這使我在工作中更加有信心,對公司的發(fā)展和河北地區市場(chǎng)的擴展充滿(mǎn)了期待。
第三個(gè)月份是對學(xué)習的充實(shí)和驗證的.月份,第三個(gè)月份開(kāi)始公司組織了全公司新員工的培訓公司,在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個(gè)很好的交流平臺,通過(guò)把自己工作中遇到的問(wèn)題和總結的經(jīng)驗分享,在近十天的培訓中,我的實(shí)際操作能力、對市場(chǎng)的見(jiàn)解又有了較大的提高,在后半月的項目跟進(jìn)中把這段時(shí)間的學(xué)習成果展現出來(lái),并不斷升華,成為了我最大的興趣,我很喜歡在項目跟進(jìn)中交流、分享、說(shuō)服的過(guò)程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助,不斷的發(fā)現不足、不斷的彌補、不斷的進(jìn)步,在這個(gè)行業(yè),這個(gè)公司我會(huì )我會(huì )越來(lái)越成功。
在這近三個(gè)月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,履行自己的工作職責,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對渠道業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)。對于這些不足,我會(huì )虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高自己的項目控制能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在這段時(shí)間里,我非常感謝主管和其他領(lǐng)導對我工作中出現的失誤的提醒和指正,這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在以
后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上有一定的差距,也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我會(huì )繼續努力,在河北這塊區域留下我的影子,留下X公司的影子,隨公司一塊成長(cháng)。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結9
xx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了xx網(wǎng),無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至x月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)竟是眾人皆知的`大樓盤(pán),填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。
通過(guò)了這x月有余的工作積累和摸索,對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃,我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)?蛻(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān),效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想,后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,這x月來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會(huì )彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想政治水平,為公司的發(fā)展建設出一份力。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結10
茶葉銷(xiāo)售員是一個(gè)需要耐心、能力和責任感的工作職位。在試用期內,除了快速適應崗位和工作流程,我也圍繞著(zhù)提升自己的銷(xiāo)售技能,增進(jìn)工作中的溝通和合作能力,以及提升對于茶葉知識的掌握和理解。這篇文章旨在回顧和總結這段時(shí)間的經(jīng)驗和教訓。
一、銷(xiāo)售技能的提升
1、學(xué)習產(chǎn)品知識
茶葉是一種有豐富歷史和文化內涵的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要詳細地了解茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量、味道、香氣等方面的信息,以便在客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)可以從容作答,同時(shí)也能夠準確推薦適合他們口味的產(chǎn)品。為此,我在試用期內積極向同事和領(lǐng)導請教,并自行閱讀茶葉書(shū)籍和網(wǎng)站來(lái)擴展自己的知識。
2、掌握銷(xiāo)售技巧
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)溝通和交流,以及如何聽(tīng)取客戶(hù)的需求并給出合適的建議。此外,我還掌握了一些推銷(xiāo)技巧,比如引導購買(mǎi)、建立信任關(guān)系、提供附加價(jià)值等,可以更好地與客戶(hù)互動(dòng)并促成銷(xiāo)售。
二、團隊合作和溝通
作為銷(xiāo)售員,我也必須與同事和領(lǐng)導緊密配合,以便共同提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此,我努力學(xué)會(huì )了如何更有效地與他們溝通和合作。在日常工作中,我會(huì )及時(shí)與同事交流銷(xiāo)售進(jìn)展和需求,并盡可能提供幫助。此外,我也參加了公司組織的一些團隊建設活動(dòng)和培訓課程,以增進(jìn)與同事的合作意識和默契程度。
三、責任心的.提升
作為茶葉銷(xiāo)售員,我必須確?蛻(hù)在購買(mǎi)茶葉后能夠獲得最高質(zhì)量和最優(yōu)服務(wù)。因此,我時(shí)刻保持著(zhù)高度的責任感,關(guān)注自己的任職規范和行為準則。同時(shí),我也不斷學(xué)習如何更好地提供客戶(hù)服務(wù)和解決問(wèn)題,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。
在試用期內,我盡力做好了自己的工作,增強了自己的銷(xiāo)售技能,提升了團隊合作和溝通能力,以及強化了責任意識。我相信這些經(jīng)驗和技能不僅對我個(gè)人的職業(yè)生涯和未來(lái)發(fā)展有著(zhù)重要的意義,同時(shí)也能夠為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展作出積極的貢獻。我希望在今后的工作中繼續不斷努力,并進(jìn)一步提高自己的能力和水平。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結11
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在這之前是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門(mén)領(lǐng)導與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的.一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、box,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作,比如給行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結12
經(jīng)過(guò)x個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的x個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當我進(jìn)入第一天開(kāi)始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的.進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及產(chǎn)品系統知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統明了將整個(gè)產(chǎn)品系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢,自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔、
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結13
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我在公司的試用期中積極學(xué)習銷(xiāo)售知識,得到了領(lǐng)導和同事的悉心指導。通過(guò)他們的幫助,我對公司的銷(xiāo)售流程有了更深入的了解,也逐漸熟悉了自己銷(xiāo)售崗位的工作內容。在這個(gè)過(guò)程中,我意識到銷(xiāo)售工作的重要性,并努力提升自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識。希望領(lǐng)導能夠指導我發(fā)現并改進(jìn)工作中的不足之處,讓我能夠不斷學(xué)習進(jìn)步,更好地適應銷(xiāo)售崗位的要求。
我發(fā)現在剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月里,我在辦公室里打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),但效果并不如愿。電話(huà)里客戶(hù)往往不耐煩,也不會(huì )詳細交流。于是我改變了策略,開(kāi)始主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)。這是作為銷(xiāo)售員必須面對的挑戰。起初,沒(méi)有人指導我應該如何做,我走出辦公室,卻發(fā)現很難進(jìn)入客戶(hù)的門(mén)。經(jīng)過(guò)一次又一次的碰壁,我總結出了一些進(jìn)入客戶(hù)門(mén)的方法:不怕路途遙遠,不怕門(mén)址難尋,要有耐心?倳(huì )有進(jìn)門(mén)的時(shí)機,總會(huì )有“熱心人”指點(diǎn)迷津。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),要經(jīng)常露面,讓客戶(hù)記住你。因為客戶(hù)每天會(huì )遇見(jiàn)很多銷(xiāo)售人員,所以要讓客戶(hù)記得你。我為能讓客戶(hù)一見(jiàn)面就認出我感到非常高興。
在開(kāi)始這項工作時(shí),我對銷(xiāo)售流程并不了解,感到有些迷茫,不知道該如何入手。但在領(lǐng)導的指導下,我逐漸對銷(xiāo)售流程有了更深入的認識。我學(xué)會(huì )了處理產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨和缺貨問(wèn)題,以及對賬和回籠款項的流程。領(lǐng)導和同事們經(jīng)常分享他們的經(jīng)驗,帶我一起拜訪(fǎng)客戶(hù),回來(lái)后耐心地分析和講解。這些經(jīng)驗和指導對我的工作幫助很大,讓我逐漸熟悉了銷(xiāo)售工作的流程和技巧。
其次,作為一名銷(xiāo)售人員,掌握專(zhuān)業(yè)知識是至關(guān)重要的。只有深入了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及應用情況,才能更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)能夠深入溝通,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,不錯失任何銷(xiāo)售機會(huì )。因此,我會(huì )利用空閑時(shí)間學(xué)習公司產(chǎn)品資料,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,以便在銷(xiāo)售工作中游刃有余。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我總結出銷(xiāo)售工作的幾點(diǎn)要點(diǎn)。首先,要保持勤奮和踏實(shí)的工作態(tài)度,只有通過(guò)努力工作才能取得成功。其次,需要深入了解已有合作的客戶(hù)對我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,通過(guò)了解客戶(hù)需求和反饋,可以更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同時(shí)也可以借機了解客戶(hù)的其他需求,為推銷(xiāo)其他產(chǎn)品奠定基礎。另外,對于周邊尚未合作的門(mén)店,應主動(dòng)攜帶相關(guān)資料,積極向他們介紹我們的'產(chǎn)品,讓他們了解我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),為未來(lái)的合作打下基礎。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
在過(guò)去幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的悉心指導下,我不斷學(xué)習積累,對銷(xiāo)售工作有了更深入的了解和認識。我將繼續保持飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力,全身心投入到未來(lái)的工作和學(xué)習中,努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。感恩每一位曾經(jīng)幫助過(guò)我的人,我會(huì )銘記在心,不斷進(jìn)步,不辜負大家對我的期望。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結14
光陰似箭,轉眼間xx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就將xx年工作結如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到x保險公司,從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的`,達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中,存在著(zhù)很多不足之處,如在面對千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,x保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結15
銷(xiāo)售的工作,雖然有壓力,但也是一種動(dòng)力,促使著(zhù)我不斷前行,取得好的業(yè)績(jì),也是讓自己能通過(guò)試用,得到認可能轉正,我也是感到很高興,但成為正式的員工,其實(shí)也是一種壓力,一種責任,要做的更好才行,而之前的工作,其實(shí)自己也是發(fā)現有些方面還可以繼續來(lái)進(jìn)步的,在此也是整理下工作,來(lái)做好總結。
對于這份工作,之前不是很了解,能進(jìn)來(lái)當然我也是知道,公司對于我們是抱有一個(gè)期望的,我也是不想辜負,無(wú)論是培訓,和同事交流,我都是積極的來(lái)學(xué),去提升,一些技巧也是在用的過(guò)程中更加的熟練,每次工作結束,都是會(huì )去反思,哪些做得還是不夠到位,哪些還能改進(jìn),才能把銷(xiāo)售做得更好,找到客戶(hù),如何的去轉化為銷(xiāo)售額,并不是那么的簡(jiǎn)單和容易,但我也是清楚,如果自己不斷的去找到方法,能力提升,那么做好工作也是會(huì )變得輕松和簡(jiǎn)單一些了,而這個(gè)工作的壓力也是促使著(zhù)我去前行,不希望自己的努力白費,而且能得到肯定。銷(xiāo)售是很磨礪人的,我也是在工作后感受到自己的成長(cháng),這些不但是對于工作有幫助,對于自己同樣也是如此。
在和客戶(hù)的交流里面,我也是用公司教我的技巧以及自己的一個(gè)方法去做好銷(xiāo)售,開(kāi)始的時(shí)候并不是那么容易成功,即使有客戶(hù),但最后能達成交易的量也是很少,這也是刺激到了我,為何別的同事可以做到,我卻不行,我也是不想如此,不斷的改進(jìn),去思考,然后一個(gè)個(gè)客戶(hù)的去談,慢慢的從生澀到了能拿到業(yè)績(jì),我也是高興,但知道留給我的時(shí)間不是很多,如果做不好,那么就會(huì )被辭退,我也是利用好時(shí)間,去多做,多找客戶(hù),盡力的完成銷(xiāo)售的'任務(wù),試用的過(guò)程里頭,我也是得到領(lǐng)導肯定,看到我完成任務(wù),也是給予了我更多的要求,壓力大了,但是我卻沒(méi)有去退縮,反而依舊認真的去做好自己該做的一些事情,達成交易,讓自己的業(yè)績(jì)不斷去取得突破。
做好了業(yè)績(jì),但我也是知道我的效率并不是特別的高,別的同事相同的時(shí)間能做得更好一些,而我卻是需要加班才能完成,我知道能力和經(jīng)驗還有欠缺,但也是找到了問(wèn)題,要去改善,在今后能做得更好一些,讓領(lǐng)導得到肯定,轉正了,壓力大了,但同時(shí)也是讓我更加的意識到自己要不斷的突破,把業(yè)績(jì)做到更好。
在xx月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識。對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的xx個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細,但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?蛻(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的,如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì ),所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
【銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結12-15
銷(xiāo)售試用期個(gè)人的總結11-11
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結06-23
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結07-15
銷(xiāo)售員試用期個(gè)人總結06-08