職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )通用[13篇]

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )1

　　六月的職業(yè)化素養培訓，首先通過(guò)殘酷的"報數競爭"團建活動(dòng)引出了領(lǐng)導的角色和團隊建設及管理的重要性，接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個(gè)部分進(jìn)行了更為深入和詳細的闡述，之后的績(jì)效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )和收獲：

　　一、"報數"團建活動(dòng)———全力以赴，堅持到底，永不放棄

　　本期培訓的"報數"團建活動(dòng)是對我影響最大的一次活動(dòng)。我們所有參訓人員被分為兩隊，我帶領(lǐng)的二隊和邵陽(yáng)帶領(lǐng)的一對通過(guò)報數決定輸贏(yíng)，輸的'一方隊長(cháng)要按要求做仰臥起坐接受懲罰�；顒�(dòng)中我們隊在幾輪的報數過(guò)程中，不斷加強訓練，汲取教訓，提高速度，最后與二隊各輸贏(yíng)三場(chǎng)，打成平手。通過(guò)活動(dòng)我體會(huì )到：

　　1、作為隊長(cháng)，在接受懲罰時(shí)，我深刻體會(huì )到，作為領(lǐng)導，即使在最累最困難的時(shí)候也要堅持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團隊堅持到底，走向勝利。

　　2、作為組織，哪怕一個(gè)人報數出錯，就會(huì )決定整個(gè)團隊的成敗。正如在工作中，哪怕一個(gè)組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì )決定整個(gè)團隊的效率；同樣，如果每個(gè)人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率，組織效率就能邁出一大步。

　　看著(zhù)邵陽(yáng)接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺(jué)得像極了工作中的領(lǐng)導。我們的董事長(cháng)、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無(wú)限，但豈不知我們挨批評的時(shí)候，他們會(huì )因為我們的一點(diǎn)點(diǎn)失誤和粗心大意，在被更高的領(lǐng)導斥責和痛罵。我們無(wú)法想象，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔負了多大的責任，承擔了多大的壓力和風(fēng)險。

　　由此，我深切的認識到，我們在工作中，應該牢記自己的職責和目標，盡最大可能做好本職工作，這就是對團隊最大的貢獻；倘若作為領(lǐng)導，我會(huì )先燃燒自己，點(diǎn)燃團隊，不斷接受新的挑戰，同時(shí)不斷提高自己的領(lǐng)導能力和對風(fēng)險的承受能力，帶領(lǐng)團隊，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！

　　二、團隊建設與管理———不同學(xué)習風(fēng)格的實(shí)際應用

　　通過(guò)培訓測試，我了解了每個(gè)人在學(xué)習過(guò)程中都有接收和處理信息和知識的主觀(guān)偏好方式，這就是學(xué)習風(fēng)格，而我自己屬于應用型的學(xué)習風(fēng)格，這意味著(zhù)我在學(xué)習中需要注意四點(diǎn)：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀(guān)察的學(xué)習能力；二是應該在平常多加閱讀，開(kāi)闊自己的視野；三是要加強邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問(wèn)題時(shí)，多分析多提問(wèn)，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問(wèn)題。

　　不同的學(xué)習風(fēng)格并無(wú)高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問(wèn)題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準備讓女兒也測試一下，使她了解和認識她屬于哪一種學(xué)習風(fēng)格和學(xué)習傾向，使她在學(xué)習和接收新的知識的過(guò)程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習風(fēng)格。

　　三、沖突管理——實(shí)用而有效

　　沖突管理節，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過(guò)度和使用不足的不同結果以及各種沖突處理的策略和使用情境。

　　在日常工作中，沖突問(wèn)題客觀(guān)存在，沖突的重要誘因就是競爭，我們應當正視團隊中的沖突問(wèn)題，看到?jīng)_突的積極一面，在團隊中保持適當的沖突水平，使團隊擁有創(chuàng )新的活力，更加靈活迅速的適應內外部環(huán)境變化。

　　先做人，后做事，企業(yè)的成長(cháng)，需要每一位員工的努力；而員工個(gè)人的發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現，體現了公司整體風(fēng)貌，而本次職業(yè)素養的培訓，使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問(wèn)題的方法。

　　最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養培訓知識都能轉化為實(shí)踐和行動(dòng)的綜合能力，使自己得到更大的提升！

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )2

　　大學(xué)生在培養自身綜合素質(zhì)過(guò)程中可以從提高以下幾方面的能力入手：充分的表達能力。包括口頭表達能力。文字表達能力。數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性。鮮明性和生動(dòng)性。完善社會(huì )交往能力。學(xué)生步入社會(huì )，能像一個(gè)社會(huì )活動(dòng)家一樣，正確。有效在處理協(xié)調好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系。

　　初具組織管理能力。要求大學(xué)生必須能從全局的角度加以協(xié)調處理好工作中涉及日常的行政。業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節，從千頭萬(wàn)緒。具體繁雜的工作中有條不紊，同時(shí)還具備一定的領(lǐng)導能力。做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實(shí)現對目標及其實(shí)現手段的最佳選擇。沉著(zhù)解決問(wèn)題的能力。包括應變能力和適應能力。操作能力及策劃能力。大學(xué)生要有耐心。有毅力。有很好的應變能力，做到急而能安。緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著(zhù)冷靜。靈活應變地處理問(wèn)題；適應能力是其素質(zhì)。能力的綜合反映，要求大學(xué)生對社會(huì )。對環(huán)境的適應，是主動(dòng)的積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后。消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發(fā)展結合起來(lái)，要同改造聯(lián)系起來(lái)；實(shí)際操作能力是人的智力轉化為物質(zhì)力量的憑借，是專(zhuān)業(yè)工作者必須具備的一種實(shí)踐能力。實(shí)際動(dòng)手能力的強弱，將直接影響到作用的發(fā)揮；策劃能力要求大學(xué)生在日常工作中，抓住有利時(shí)機，把握有效空間，籌辦和開(kāi)展形式各異的介紹宣傳和業(yè)務(wù)活動(dòng)，使工作富有感召力和吸引力。鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學(xué)生素質(zhì)高低的一種考驗，避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。 素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng )新性要求，是當代人才素質(zhì)發(fā)展的基本方向和核心要素。創(chuàng )新能力的培養，是社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)需要，也是人立足于現實(shí)的必備素質(zhì)。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細致的觀(guān)察力，深刻的洞察力，超前的預測力，大膽設想勇于探索的精神以及提出問(wèn)題。研究問(wèn)題。解決問(wèn)題的能力等。

　　素質(zhì)發(fā)展的個(gè)性化要求，是在強調全面發(fā)展的同時(shí)，也要注重人的個(gè)性張揚，就業(yè)競爭日益激烈，迫切需要當代大學(xué)生強化自我競爭意識，并根據社會(huì )的需要和個(gè)性特點(diǎn)，努力挖掘個(gè)人潛力，不斷完善自己的個(gè)性和發(fā)展個(gè)人素質(zhì)。機遇總是垂青于有準備的人，一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，將決定他求職擇業(yè)的層次與自由度。而綜合素質(zhì)的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業(yè)前的突擊武裝能解決的它要求大學(xué)生要轉變觀(guān)念，增強競爭意識。

　　1、了解職業(yè)個(gè)性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)

　　幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個(gè)性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)。社會(huì )人力資源的研究成果表明，職業(yè)個(gè)性對個(gè)人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。因此，職業(yè)素質(zhì)培養的目的就是要解決大學(xué)生的興趣。能力與工作機會(huì )相匹配的問(wèn)題，幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動(dòng)，對什么問(wèn)題感興趣，這些問(wèn)題都會(huì )與他們未來(lái)的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點(diǎn)，在確定自己的工作時(shí)，會(huì )多一層理性的思考，擇業(yè)的針對性就會(huì )增強一些。如個(gè)性偏內向的學(xué)生要知道自己的個(gè)性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢；個(gè)性外向類(lèi)型的學(xué)生在做研究工作時(shí)的最大挑戰是什么；好的職業(yè)性格有助于個(gè)體在相應職業(yè)中更良好地完成工作。

　　2、提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著(zhù)力點(diǎn)

　　大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為。工作作風(fēng)方面表現出來(lái)的思想。認識。態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的'過(guò)程，也是幫助他們逐步實(shí)現社會(huì )化的過(guò)程，這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)應的技能。我們要讓學(xué)生了解知識教育是學(xué)習技能的基礎。要把知識轉化為技能，一定要經(jīng)過(guò)反復實(shí)踐或者體驗。我們要輔導學(xué)生學(xué)會(huì )整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業(yè)目標之間的差距，以及職業(yè)技能培養的途徑和認識的方法，這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問(wèn)題。

　　大學(xué)生應該通過(guò)制定自己的職業(yè)計劃來(lái)了解自己，也包括了解他人和了解社會(huì )。在制定計劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個(gè)實(shí)踐環(huán)節；一是通過(guò)各種途徑收集一些相關(guān)的信息來(lái)補充。完善自己制定的職業(yè)培養計劃；二是在做計劃時(shí)要評估目標實(shí)現的可能性，兼顧自己的能力，環(huán)境條件的限制，周?chē)�人對自己的期望；三是要預測在現實(shí)目標的過(guò)程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間參加一些臨時(shí)性的工作，以獲取更多的經(jīng)驗和社會(huì )信息。

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )3

　　未來(lái)的經(jīng)濟發(fā)展是人才的競爭，一旦擁有高素質(zhì)的人才隊伍，將會(huì )迎來(lái)行業(yè)突飛猛進(jìn)的高速大跨越。行業(yè)發(fā)展的重心在于管理好員工，如何增強員工的職業(yè)素養，已經(jīng)是行業(yè)發(fā)展的一種必然考慮的因素。知識可以帶來(lái)客觀(guān)的經(jīng)濟效益，同時(shí)，知識也可以改變一個(gè)行業(yè)發(fā)展的方向，利用好知識的鑰匙，可以為行業(yè)的發(fā)展打開(kāi)一扇捷徑的大門(mén)。這是石油企業(yè)在應對市場(chǎng)變化必須考慮的重點(diǎn)問(wèn)題，也是未來(lái)我國行業(yè)研究的重要理論性課題。

　　一、職業(yè)素養的內涵

　　職業(yè)素養是指所從事職業(yè)的要求和規范，以及在職業(yè)過(guò)程中所體現的綜合素質(zhì)，涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)等方面。優(yōu)秀的職業(yè)素養的表現為：高度的敬業(yè)精神、執行力強、嚴于律己、積極自信、責任心強等特征。

　　二、提升行業(yè)員工職業(yè)素養的重要意義

　　對于企業(yè)員工個(gè)人發(fā)展而言，良好的職業(yè)素養是員工獲得工作業(yè)績(jì)的前提。職業(yè)素養是員工職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵，也是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的前提條件。員工職業(yè)素養高則能有效降低運營(yíng)成本，企業(yè)可獲得高效率高效益，并使公司內部富有創(chuàng )造力和活力，進(jìn)而提高公司的核心競爭力。對石油企業(yè)而言，員工必須具備如下三方面的職業(yè)素養，即高尚的'職業(yè)道德、精湛的職業(yè)技能和良好的職業(yè)習慣。

　�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德修養。職業(yè)道德是職業(yè)活動(dòng)中表現出來(lái)的道德準則、品德和情操的總和，是對員工履行崗位職責的基本要求，又是員工對企業(yè)所負的道德責任和義務(wù)。良好的職業(yè)道德包括忠誠、誠實(shí)正直、客觀(guān)公正、努力學(xué)習、團結合作、敬業(yè)奉獻、責任心強、有大局意識、追求整體利益、認真服務(wù)、保守機密、追求卓越、具有職業(yè)認同感和職業(yè)榮譽(yù)感等。職業(yè)道德是員工的立身之本，是縱橫職場(chǎng)長(cháng)盛不衰的法寶。人一生的價(jià)值，集中體現于他在職業(yè)生涯中所做的貢獻和獲得的成功。企業(yè)內的每一名員工都應遵守職業(yè)道德，珍惜工作機會(huì )。

　�。ǘ�）職業(yè)技能的提升。職業(yè)技能也稱(chēng)職業(yè)能力，是人們進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)，履行崗位職責的能力和手段。具體包括實(shí)際操作能力、業(yè)務(wù)處理能力、解決問(wèn)題能力、知識和崗位技術(shù)技能等。知識經(jīng)濟時(shí)代，行業(yè)員工的工作具有技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn)。員工尤其是核心骨干員工要求具備獲得和應用理論知識的能力以及持續學(xué)習的習慣。員工需了解和掌握的通用知識有本單位業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、法律知識等等。員工通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習，逐步提高生產(chǎn)各環(huán)節的基本操作技能及正確處理經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)水平。在工作中不僅要能夠做到分析和解決一般問(wèn)題，而且要能夠創(chuàng )造性地開(kāi)發(fā)和運用新思想、新模式，新技術(shù)。

　�。ㄈ�）職業(yè)習慣的養成。職業(yè)習慣具有自覺(jué)性、穩定性和持久性的特征。每種職業(yè)都有其特定的規范。員工長(cháng)期從事某職業(yè)，就會(huì )具有與職業(yè)相關(guān)的習慣。職業(yè)習慣是職業(yè)道德的外在行為表現。良好的職業(yè)習慣是在職場(chǎng)獲得成功的有力保障，是內修于心之后的外塑于行。在本行業(yè)中，良好的職業(yè)習慣包括熱愛(ài)企業(yè)、團結協(xié)作、善于學(xué)習、目標明確、抓住關(guān)鍵、關(guān)注細節等。良好的職業(yè)習慣可以幫助員工在職場(chǎng)路途上順利前行。

　　三、提升企業(yè)員工職業(yè)素養的措施

　�。ㄒ唬┮匀藶楸臼翘嵘龁T工職業(yè)素養的基礎。行業(yè)員工無(wú)論職位高低，在人格上都是平等的。職業(yè)素養培養的基本準則是充分尊重人才，注重對人才的引進(jìn)、培訓、選拔和使用。力爭做到人盡其才，才盡其用。以人為本，就要尊重員工的人格和權利，以誠待人，以情感人。從理解人、關(guān)心人、尊重人入手，用情感真誠溝通，用關(guān)愛(ài)彼此理解，用民主達成共識，用尊重贏(yíng)得信任。員工的努力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，每個(gè)管理者都應主動(dòng)關(guān)心員工的工作、學(xué)習與生活。

　�。ǘ�）完善企業(yè)內部培訓機制是提升員工職業(yè)素養的重要手段。企業(yè)內部培訓機制的開(kāi)發(fā)與完善是挖掘員工潛能、提高員工知識和技能，進(jìn)而提升員工職業(yè)素養和增強公司發(fā)展后勁的重要工作。企業(yè)通過(guò)建立完善教育和培訓機制來(lái)擴大員工的知識結構、提高員工的忠誠度進(jìn)而提升員工的整體職業(yè)素養。我們的做法是，根據員工所處的崗位和職業(yè)發(fā)展方向，來(lái)建立繼續教育和崗位培訓機制。

　�。ㄈ�）公司內部營(yíng)造學(xué)習氛圍，建立學(xué)習型組織是提升員工職業(yè)素養的根本要求。倡導建立學(xué)習型行業(yè)，鼓勵員工不斷加強自身學(xué)習，擴大更新知識結構，完善豐富知識體系，提升職業(yè)素養是行業(yè)參與市場(chǎng)競爭的必然選擇，也是企業(yè)獲得成功的重要保證。學(xué)習型組織以知識和信息為基礎，通過(guò)提升整個(gè)組織的學(xué)習氛圍來(lái)充分發(fā)揮員工的創(chuàng )造性思維能力而建立起來(lái)的一種扁平的、高度柔性的可持續發(fā)展的組織。建立學(xué)習型組織的根本目的是提升員工的整體職業(yè)素養，進(jìn)而提升行業(yè)的創(chuàng )新能力和核心競爭力，促進(jìn)行業(yè)健康可持續發(fā)展。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化員工職業(yè)生涯規劃，完善員工發(fā)展路徑是提升員工職業(yè)素養的重要方法。行業(yè)吸引人才培養人才的重要方法就是為員工建立和發(fā)展一套完整系統的職業(yè)生涯規劃，在企業(yè)內建立廣泛的員工職業(yè)素養成長(cháng)通道。要提升行業(yè)員工職業(yè)素養，行業(yè)根要關(guān)注經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能操作人才三類(lèi)人才隊伍的建設和培養，為員工設計職業(yè)發(fā)展通道。讓員工切實(shí)感覺(jué)到在企業(yè)內有晉升的機會(huì )，有成長(cháng)的路徑。

　　四、結束語(yǔ)

　　企業(yè)員工的職業(yè)素養在公司整個(gè)發(fā)展過(guò)程中起到積極的推動(dòng)作用，我們不光要加強制度建設，更應該抓好員工職業(yè)素養，因為員工的職業(yè)素養提升是未來(lái)發(fā)展的競爭力量。也就是說(shuō)未來(lái)本企業(yè)的員工素養越高，其占據的位置越好，這符合石油企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況，我們必須給予重視。

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )4

　　在參加寧波榕揚咨詢(xún)公司開(kāi)展的關(guān)于員工職業(yè)素養的培訓之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養是沒(méi)有想法的。經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養的重要性。

　　先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養是每個(gè)員工所必須具備的素養，員工好的職業(yè)素養，將是我公司整體風(fēng)貌的展現。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個(gè)優(yōu)秀員工應該具備十大職業(yè)素養包括：敬業(yè)、主動(dòng)、責任、執行、品格、績(jì)效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。

　　一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

　　什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干，才能長(cháng)久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個(gè)人都有責任、有義務(wù)，責無(wú)旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

　　二、主動(dòng)：從要我做到我要做。

　　人才不是一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動(dòng)，充滿(mǎn)熱情，靈活思考的人。在公司，一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動(dòng)去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認真地規劃它，然后全力以赴地完成!所以說(shuō)，公司的壯大是離不開(kāi)我們每一位員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng )造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發(fā)揮我們每一個(gè)人的智慧，機會(huì )是垂青于有準備的人，只要我們在工作中主動(dòng)運用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會(huì )找到屬于自己的最佳坐標。

　　三、責任：會(huì )擔當才會(huì )有大發(fā)展。

　　在職場(chǎng)中，責任感和發(fā)展的空間和機會(huì )往往是成正比的，也就是說(shuō)，越敢于承擔，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來(lái)說(shuō)，工作永遠沒(méi)有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒(méi)有任何一個(gè)單位，會(huì )將重擔交給一個(gè)工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時(shí)，一個(gè)一流的員工，還是一個(gè)優(yōu)秀的責任承擔者：一旦出現問(wèn)題，不找借口、不推諉責任，而是主動(dòng)承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢于擔當的人，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機會(huì )!

　　四、執行：保證完成任務(wù)。

　　執行力是所有企業(yè)都非�？粗氐哪芰�，這也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個(gè)到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動(dòng)到位，方法到位�！边@四個(gè)到位很好理解，卻并不容易做到。

　　心態(tài)到位，才能在思想上認真投入，心無(wú)旁騖的專(zhuān)心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見(jiàn)了也會(huì )點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動(dòng)到位，也就是為了達到目標，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng)，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個(gè)電話(huà)，訪(fǎng)問(wèn)幾個(gè)客戶(hù)……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。

　　五、品格：小勝憑智，大勝靠德。

　　就是說(shuō)小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德�？v觀(guān)那些杰出的成功人士，或許他們成功的過(guò)程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場(chǎng)中，憑著(zhù)一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時(shí)的成績(jì)，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。

　　六、績(jì)效：不重苦勞重功勞。

　　在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常會(huì )看到這樣的現象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個(gè)不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機會(huì )似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒(méi)有效益的苦�！袄宵S�！敝挥胁迳峡�(jì)效的翅膀，給單位創(chuàng )造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會(huì )才能獲得更好的發(fā)展。

　　七、協(xié)作：在團隊中實(shí)現最好的自我。

　　隨著(zhù)競爭的日趨激烈，獨行俠的時(shí)代早已過(guò)去，團隊精神已越來(lái)越被企業(yè)和個(gè)人所重視。任何一個(gè)企業(yè)，如果只是一個(gè)人優(yōu)秀，而不是大多數人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個(gè)企業(yè)不要說(shuō)做大做強，連起碼的生存都會(huì )有危機。同樣的道理，如果如果一個(gè)人只想著(zhù)自己的發(fā)展，而不想著(zhù)團隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個(gè)團隊的利益，那么這個(gè)團隊就是一盤(pán)散沙。而團隊沒(méi)有發(fā)展，那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無(wú)從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那么才能實(shí)現最好的自我。

　　八、智慧：有想法更要有辦法。

　　要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡(jiǎn)單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的湯就會(huì )鮮起來(lái)。

　　同樣的問(wèn)題，用不同的.方法去解決，產(chǎn)生的結果就會(huì )完全不同。如果方法選對了，那么效率就會(huì )大大提高，成本就會(huì )大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

　　九、形象：你就是單位的品牌。

　　每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹(shù)立起來(lái)的。自己的一言一行、一舉一動(dòng)，都可能成為別人眼中對這個(gè)企業(yè)的印象。

　　十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會(huì )一日千里。

　　總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開(kāi)員工的努力工作;一個(gè)員工的發(fā)展也不能離開(kāi)企業(yè)而存在。而作為員工來(lái)說(shuō)想要實(shí)現自身的發(fā)展，必須先著(zhù)力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個(gè)人發(fā)展的基礎上，而企業(yè)發(fā)展了，反過(guò)來(lái)也會(huì )促成個(gè)人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會(huì )是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

　　通過(guò)此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著(zhù)感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學(xué)會(huì )尊重與理解，沒(méi)有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來(lái)自于我們的眼光;我們的眼光，來(lái)自于我們的態(tài)度!

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )5

　　參加工作以來(lái)，我就對自己的工作還是很滿(mǎn)意的，一直在公司工作，也沒(méi)有動(dòng)過(guò)換公司的念頭，不過(guò)自己的職業(yè)素養一直沒(méi)有得到很好的培訓，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應社會(huì )，更好的為公司服務(wù)！ 7月x日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢(xún)有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養的講座。

　　講座一開(kāi)始，我們并沒(méi)有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：〝子曰：不知命，不以為君子；不知禮，無(wú)以立也；不知言，無(wú)以知人。〞〝命〞在我的理解應該是規律的意思，而〝禮〞則是人的職業(yè)素養。態(tài)度。素質(zhì)等，〝言〞就應該是別人的想法和評論。通過(guò)這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價(jià)值觀(guān)。對待工作的態(tài)度。對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn)，高中的時(shí)候我們的教導主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細節決定命運。每一個(gè)角落都離不開(kāi)這句話(huà)的束縛，我們對待生活。對待社會(huì )。對待人際關(guān)系。對待感情。對待金錢(qián)。對待成長(cháng)都有個(gè)人不同的態(tài)度，每個(gè)人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時(shí)就會(huì )產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態(tài)度則是她怎么老是管著(zhù)我，太煩了！再來(lái)看成長(cháng)的例子，我們新員工剛加入公司的.時(shí)候，難免有很多情況需要加班，這時(shí)也會(huì )相應地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來(lái)促使我快速成長(cháng)，爭取早日挑起公司的擔子；一者也可以抱怨說(shuō)我每個(gè)月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價(jià)值。 積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個(gè)她坐67路公共汽車(chē)的故事：她就是給一個(gè)上了年紀的老人讓了個(gè)座，那個(gè)老人愣是在要下車(chē)之前跑到前面握著(zhù)她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個(gè)相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長(cháng)遠，也許我們會(huì )很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來(lái)究竟會(huì )發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那么我們就該好好把握過(guò)程�！堵殬I(yè)素養》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。

　　大一的時(shí)候，和我一起寫(xiě)歌的一個(gè)同學(xué)在他寢室的墻上寫(xiě)了一句話(huà)：不是因為事情難做，我們才失去自信！而是因為我們失去自信，事情才難以做到！這句話(huà)對我的影響直至今日，而且我想還會(huì )一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來(lái)公司面試的時(shí)候，幾乎所有的面試官都認為我性格內斂，內向而不張揚，低調含蓄。在當時(shí)看來(lái)，那對于應聘者來(lái)說(shuō)不是贊譽(yù)，是否定。因為在時(shí)間那么緊湊的情況下，我的應聘方式極為不合理，我本該抓緊時(shí)間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒(méi)有。但是我仍然堅信他們看到了我內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。

　　當然，在自信的同時(shí)我們不能沒(méi)有〝他信〞（我自創(chuàng )的，言簡(jiǎn)意賅�。┮簿褪俏覀兺ǔＫ�說(shuō)的信任�！堵殬I(yè)素養》告訴我們，信任是合作（工作）的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說(shuō)天生我材必有用，是這樣的，我們每個(gè)人都是有相應的能力的，但是每個(gè)人的成就就是不一樣，為什么？因為我們每個(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來(lái)，一如工作給我們提供了一個(gè)平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。

　　態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )6

　　以前對于員工素質(zhì)培訓我有所耳聞，認為只不過(guò)是玩一玩游戲而已，當我邁進(jìn)培訓室后，剛開(kāi)始也沒(méi)有太大的激情，只是抱著(zhù)完成任務(wù)的心態(tài)，但隨著(zhù)潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解后才知道，本次培訓是為了激勵醫務(wù)人員的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝、無(wú)堅不摧的團隊!

　　雖然只有短短兩天的時(shí)間，這次培訓所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無(wú)論身處何種崗位、只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓中我們被分成若干個(gè)家庭，“長(cháng)久之家”是我的家庭，我們的口號是“長(cháng)長(cháng)久久，天長(cháng)地久”，在兩天的活動(dòng)訓練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會(huì )議都由長(cháng)輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長(cháng)輩的責任重大，決策的做出并不像想象得那么簡(jiǎn)單，它決定整個(gè)家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會(huì )和感悟：

　　一、團隊目標一致、協(xié)作團結、互相信任。

　　從培訓開(kāi)始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協(xié)作。在“極地風(fēng)暴”游戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形成新組合，成為一個(gè)團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長(cháng)久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來(lái)的家庭，這是我們本著(zhù)“一個(gè)也不能少”的強烈信念的結果。過(guò)后我曾經(jīng)想，為什么在訓練中大家都能如此的團結呢?我想是因為大家的目標和利益完全一致，并積極鼓勵為團隊做出貢獻的個(gè)人。

　　犧牲精神對一個(gè)團體的`發(fā)展也是很重要的。在本次活動(dòng)中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動(dòng)犧牲自己，如果每個(gè)人都只斤斤計較于自己的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個(gè)團隊永遠無(wú)法成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場(chǎng)面上演，老師護學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關(guān)鍵時(shí)刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來(lái)。在日常的工作中何嘗不需要我們每個(gè)人的奉獻精神，也許對每個(gè)人來(lái)說(shuō)小小的犧牲可能會(huì )挽救團隊重大的損失和利益。

　　二、迎難而上、付出與責任。

　　當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時(shí)，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會(huì )到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個(gè)團隊才能發(fā)揮最大的潛力，創(chuàng )造最大的成效，以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長(cháng)。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長(cháng)的責任，開(kāi)始我只是認為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協(xié)調就是我的義務(wù)，但當教官宣布當隊員不能完成任務(wù)時(shí)，隊長(cháng)將為此付出慘痛的代價(jià)，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過(guò)，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長(cháng)堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰(shuí)!”

　　豁出去了，我暗暗下定了決心。任務(wù)開(kāi)始了，這項讓我們每個(gè)人都認為是再簡(jiǎn)單不過(guò)的數數的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務(wù)，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會(huì )數錯，我們隊長(cháng)因此而接受呈倍數增長(cháng)的俯臥撐的懲罰，隨著(zhù)隊長(cháng)的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心里越來(lái)越難受，似乎戰勝隊也再沒(méi)有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了，肌肉開(kāi)始劇痛，呼吸開(kāi)始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個(gè)信念：為這樣好的隊員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺�，肉體上的痛又算得了什么，隊員們心理上的痛會(huì )更痛!。之后細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來(lái)的巨大后果卻讓領(lǐng)導默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領(lǐng)導的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領(lǐng)導少做俯臥撐。項目過(guò)后，我們又回到自己的家庭，無(wú)形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，溫暖的親情在彌漫。

　　三、細致化管理、通力合作、合理分配資源。

　　對于個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)系地看待問(wèn)題，做出正確的規劃，同時(shí)需要人力資源優(yōu)勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，高效地解決問(wèn)題。

　　在“戰地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個(gè)團隊全體成員都無(wú)私地付出自己的智慧和力量，這個(gè)團隊無(wú)疑是有無(wú)窮的戰斗力的。但同時(shí)領(lǐng)導角色的職責是有效地分配任務(wù)、協(xié)調組織、危機時(shí)刻正確決策。這個(gè)游戲也讓我們體會(huì )到：細節上的關(guān)注會(huì )轉變成成敗的關(guān)鍵因素，而在日常的工作中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。

　　雖然在活動(dòng)中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現，也是大家群策群力的體現，如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團隊完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，全身心地投入自然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然，領(lǐng)導者的積極有效的引導和協(xié)調，制定團隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。

　　大家的這種無(wú)私地付出，短時(shí)間是可以的，但如果長(cháng)期沒(méi)有回報，或者回報不合理，那么這個(gè)團隊的戰斗力是不會(huì )長(cháng)久的。很簡(jiǎn)單，付出智慧需要知識的補充，否則智慧會(huì )枯竭;付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質(zhì)上的回報更能激發(fā)人的斗志，也更加的讓人念念不忘。

　　四、感悟人生、破繭而出

　　當我們還沉靜在為團隊精神所感染的興奮之中時(shí)，天突然暗了下來(lái)，我們迎來(lái)了又一次突如其來(lái)的“災難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會(huì )盲人的恐懼和無(wú)助，在長(cháng)時(shí)間孤單后，居然會(huì )下意識去摸索周?chē)�，擔心危險會(huì )降臨，這時(shí)，一雙溫暖的手出現了，一雙不能開(kāi)口說(shuō)話(huà)的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽著(zhù)我越過(guò)一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無(wú)助的心，讓我的腳尖挨著(zhù)她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過(guò)危險，漸漸地強大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開(kāi)始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過(guò)自己的啞巴，自己能做的只有深深獻上一個(gè)擁抱，說(shuō)聲“謝謝你”，而感激又何止這些。

　　除了對自己的愛(ài)人和父母，已經(jīng)很久很久沒(méi)有這樣踏實(shí)和信任的感覺(jué)，人和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來(lái)越遠離，越來(lái)越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實(shí)都是源于自己對危險的本能反應，于是，不信任、相互戒備漸漸占據了我們的心靈。

　　當我們的領(lǐng)導以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰士戴上藍絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下，領(lǐng)導和我們的距離也從來(lái)沒(méi)有像今天這樣近、這樣親切，而領(lǐng)導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個(gè)人心里都思緒萬(wàn)千，不曾像這樣動(dòng)容過(guò)，不增像這樣認真思考過(guò)，許久都無(wú)法平靜。

　　這次培訓給了我一次難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的教官、醫院領(lǐng)導和同事。應該說(shuō)每個(gè)人都收獲了許多，在這里，我不想表什么決心，我只想說(shuō)我非常愿意和我們的領(lǐng)導、同事們一起通力協(xié)作，一起鼓足干勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個(gè)大團隊，開(kāi)拓更廣闊的天地!

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )7

　　在上次課程的基礎上，我希望學(xué)員們今天能夠對積極之職業(yè)素養有所領(lǐng)悟。課程開(kāi)始時(shí)，我與大家一起分享了我的親身經(jīng)歷：一天晚上值完班，我剛走出辦公室邁進(jìn)樓道，對面有一個(gè)人向我打招呼：“你好!”我的眼前一片漆黑，根本看不清對方是誰(shuí)，無(wú)奈之下，只好倉促回復：“你好……”幾分鐘過(guò)去了，我的眼前逐漸變得明亮起來(lái)，我也能看清對面的來(lái)人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應光線(xiàn)的強弱變化，同樣道理，人們要想保持健康心態(tài)，也要學(xué)會(huì )積極適應周?chē)�環(huán)境的變化。

　　“你是一個(gè)心態(tài)積極的人嗎?如果是，你是如何做到的?”我問(wèn)學(xué)員們。他們猶豫了，大家都在反思，包括我自己。

　　隨后，我們根據上次課程結束前的安排，由第三小組的學(xué)員們對積極之職業(yè)素養進(jìn)行講解。第三小組的學(xué)員們可謂是精心準備，認真講解，包括組長(cháng)在內的.三名學(xué)員條理清晰，侃侃而談。組長(cháng)樊潔認為職業(yè)人員應具備積極的職業(yè)素養，否則一切都等于零;學(xué)員白璇認為工作場(chǎng)合需要積極的心態(tài)，積極的本質(zhì)在于堅持;學(xué)員韓舒悅說(shuō)生活是一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑，你對她怒吼，她就對你咆哮，你堅持積極的心態(tài)，她才會(huì )讓你閃光，并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態(tài)成就事業(yè)上的成功。對于第三小組的精彩講解，學(xué)員們報以熱烈的掌聲，掌聲背后則是大家對于積極之職業(yè)素養的肯定和理解。

　　在第三小組講解完成后，其他小組予以補充，大家積極探討關(guān)于積極之職業(yè)素養的重要性及如何去實(shí)踐。最終，學(xué)員們明確了職業(yè)人必須具備積極的職業(yè)素養，并且應該在職業(yè)生涯中積極推動(dòng)自己去突破，積極與人溝通，積極承擔責任。唯有如此，才能在職場(chǎng)上展示出良好的心態(tài)和工作效率，實(shí)現自己的職業(yè)夢(mèng)想!

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )8

　　人的一生都是在不斷地成長(cháng)，在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個(gè)舞臺，一個(gè)讓自己不斷發(fā)展的平臺，這就是職場(chǎng)。

　　每一個(gè)人想要自己得到更好的發(fā)展，便需要不斷提高自己認知和本領(lǐng)，提高自己的職業(yè)素養。一個(gè)公司想要得到更好的發(fā)展，便需要職業(yè)素養處于高水準的職業(yè)人。

　　一、樹(shù)立自己正確的職業(yè)信念

　　擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、團結、合作等。唯有有一個(gè)良好的職業(yè)信念，我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上，還是搶修工作時(shí)，不斷地暗示自己，將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。

　　二、專(zhuān)精自己的職業(yè)知識技能

　　學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀，學(xué)會(huì )職場(chǎng)時(shí)間管理，運用最有效的策略去處理手中的'工作，在工作時(shí)，禮貌親切的與客戶(hù)溝通，用自己專(zhuān)業(yè)的技能及時(shí)解決突發(fā)困難，保障機器和工作的平穩運行。

　　三、良好的職業(yè)行為習慣

　　每一個(gè)成功的人都有一個(gè)好的行為習慣，也是他們獲得成功的一個(gè)訣竅。養成良好的職業(yè)行為習慣，做事高效、簡(jiǎn)潔、認真。

　　有了一個(gè)好的職業(yè)素養，那么一個(gè)成功職場(chǎng)人的成長(cháng)便自然水到渠成，所以你我需要不斷地奮發(fā)向上，把學(xué)到的知識不斷地用到實(shí)際生活中并融會(huì )貫通。

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　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，技能人才成為企業(yè)最緊缺的人才之一，同時(shí)對畢業(yè)生的職業(yè)素養提出了更高的要求。職業(yè)素養至少包含著(zhù)敬業(yè)精神及合作態(tài)度兩個(gè)重要因素。技工院校招收的是初中畢業(yè)的學(xué)生，通常生活習慣較差、缺乏自信心、吃苦能力不強、團隊意識薄弱，需要加強對他們綜合素質(zhì)的培養。而目前大部分學(xué)校注重通過(guò)教學(xué)使學(xué)生獲得相應的知識與技能，忽視對學(xué)生綜合職業(yè)素養的培養，畢業(yè)生不能很好地適應企業(yè)的崗位要求、融入企業(yè)文化環(huán)境和團隊，辭職率比較高。因此，加強學(xué)生綜合職業(yè)素養教育的緊迫性顯而易見(jiàn)。筆者多年從事班主任工作，對學(xué)生職業(yè)素養的培養進(jìn)行了多方嘗試總結。

　　一、加強養成教育，培養文明行為習慣

　　1、抓好入學(xué)時(shí)段教育，上好軍訓第一課

　　新生入學(xué)是其人生道路的一個(gè)轉折點(diǎn)，是班主任抓綜合素質(zhì)訓練的最佳時(shí)機。在最短的時(shí)間認識并了解學(xué)生的成長(cháng)經(jīng)歷，樹(shù)規立矩是當務(wù)之急，督促落實(shí)是基本方法，適時(shí)鼓勵是催化劑，關(guān)心愛(ài)護是達到目的的關(guān)鍵。借助新生軍訓機會(huì )，通過(guò)艱苦認真的隊列訓練，使學(xué)生學(xué)到戰士們吃苦耐勞、頑強踏實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，從儀容儀表、內務(wù)整理的訓練中學(xué)到一絲不茍、規范嚴謹的生活作風(fēng)，改掉自由散漫的不良習慣，享受良好的行為習慣受人尊重的甜美滋味，為今后的素質(zhì)培養打好基礎。

　　2、規范班級管理，形成行為習慣

　　在形成基本規矩的前提下，依靠全體同學(xué)建立全員參與、簡(jiǎn)單易行的班級管理制度，制定通過(guò)努力能夠實(shí)現的階段目標，盡快在班里建立比、學(xué)、趕、幫、超，自覺(jué)遵守班規、相互監督違規，相互尊重的良好班風(fēng)，為良好的行為習慣養成、逐步提高行為標準打下堅實(shí)基礎。在通過(guò)主題班會(huì )、專(zhuān)題演講、拓展活動(dòng)等形式，學(xué)習身邊的先進(jìn)、交流心得體會(huì )，徹底改變全體學(xué)生的精神面貌。

　　二、培養集體意識，建立優(yōu)秀團隊

　　在此基礎上，結合學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)、教學(xué)進(jìn)度以及對今后將要從事的工作的認識，通過(guò)大量的參觀(guān)見(jiàn)習、視頻資料、媒體資料等，引導學(xué)生體會(huì )現代企業(yè)制度下對員工綜合能力的新要求，體會(huì )高技能人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，體會(huì )團隊合作在當今和未來(lái)的規�；�生產(chǎn)、系統化生產(chǎn)以及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中的重要作用，體會(huì )若干個(gè)優(yōu)秀的人可以構成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，一個(gè)優(yōu)秀的團隊可以創(chuàng )造出意想不到的奇跡，體會(huì )集體主義精神在建立良好團隊中的作用，體會(huì )良好的團隊是其成員共同進(jìn)步的結果。這時(shí)，班主任要發(fā)揮主導作用，進(jìn)一步引導學(xué)生發(fā)現自己及身邊事實(shí)存在的以我為中心、個(gè)人主義較強等影響團隊合作的現象，提出改正辦法和每個(gè)人改善的進(jìn)度，制定更高的行為養成目標。同時(shí)適時(shí)指導學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行職業(yè)規劃和人生規劃，并在學(xué)習期間隨著(zhù)個(gè)人的進(jìn)步不斷進(jìn)行修改完善。

　　三、培養良好的職業(yè)道德，提高適應社會(huì )的能力

　　良好的'敬業(yè)精神是高尚職業(yè)道德的體現。品行是價(jià)值與尊嚴的起點(diǎn)，是立足社會(huì )，適應社會(huì )變革，求得發(fā)展的基礎。

　　學(xué)生職業(yè)道德的培養是形成良好職業(yè)素養的基礎，是班主任工作的著(zhù)力點(diǎn)。職業(yè)道德的培養要與學(xué)生的職業(yè)規劃、人生規劃、專(zhuān)業(yè)技能、學(xué)習能力、自信心建立、持之以恒的態(tài)度等相結合，不能孤立進(jìn)行。班主任要結合具體事例，從樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)自豪感出發(fā)，樹(shù)立并不斷提高學(xué)生的責任感，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習知識與技能的渴望，幫助學(xué)生掌握學(xué)習方法，培養學(xué)生的學(xué)習能力、表達溝通能力，樹(shù)立“我能行”的自信心，培養學(xué)生持之以恒的忠誠精神并在學(xué)習生活中得到體會(huì )，使學(xué)生樹(shù)立尊重勞動(dòng)、崇尚勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)、吃苦耐勞的風(fēng)尚等等。

　　學(xué)生素質(zhì)的提高和良好習慣的形成非一日之功，要針對學(xué)生各階段特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)特色，開(kāi)展有計劃、有組織、生動(dòng)活潑的教育�？梢源_定第一學(xué)期為行為規范養成階段，重在培養文明的個(gè)人行為習慣和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德；第二學(xué)期為認識社會(huì )正面教育階段，旨在使學(xué)生認清就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)形勢，增強發(fā)奮圖強的創(chuàng )業(yè)競爭意識；第三學(xué)期是競爭生存和能力培養，全方位培養學(xué)生走向社會(huì )應具備的各種能力、知識和技能；頂崗實(shí)習是就業(yè)前走向社會(huì )實(shí)踐就業(yè)階段，全力培養學(xué)生的適應、應變、處世能力，為實(shí)習就業(yè)作好準備，為學(xué)生走向社會(huì )開(kāi)創(chuàng )事業(yè)夯實(shí)基礎、鋪平道路。

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )10

　　職業(yè)素養是人類(lèi)在社會(huì )活動(dòng)中需要遵守的行為規范。個(gè)體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養，職業(yè)素養是內涵，個(gè)體行為是外在表象。每個(gè)人都是一棵樹(shù)，原本都可以成為大樹(shù)，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養。枝。干。葉。型就是其顯現出來(lái)的職業(yè)素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。

　　所以，職業(yè)素養是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。

　　〝素質(zhì)冰山〞理論認為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識。技能僅僅代表表層的特征，不能區分績(jì)效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機。特質(zhì)。態(tài)度。責任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jì)效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象。資質(zhì)。知識。職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見(jiàn)的顯性的職業(yè)素養，這些可以通過(guò)各種的學(xué)歷證書(shū)。職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或者通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試來(lái)驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識。職業(yè)道德。職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見(jiàn)的隱性的職業(yè)素養。

　　顯性職業(yè)素養和隱性職業(yè)素養共同構成了所應具備的全部職業(yè)素養。由此可見(jiàn)，大部分的職業(yè)素養是人們看不見(jiàn)的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養決定。支撐著(zhù)外在的顯性職業(yè)素養，顯性職業(yè)素養是隱性職業(yè)素養的外在表現。因此，大學(xué)生職業(yè)素養的培養應該著(zhù)眼于整座〝冰山〞，并以培養顯性職業(yè)素養為基礎，重點(diǎn)培養隱性職業(yè)素養。當然，這個(gè)培養過(guò)程不是學(xué)校。學(xué)生。企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協(xié)作，實(shí)現〝三方共贏(yíng)〞。

　　為了培養大學(xué)生的職業(yè)素養，高�；蚋叩冉逃龖�該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手以滿(mǎn)足社會(huì )需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養的培養納入大學(xué)生培養的系統工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門(mén)的那一天起，就明白高校與社會(huì )的關(guān)系。學(xué)習與職業(yè)的關(guān)系。自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養大學(xué)生的顯性職業(yè)素養和隱性職業(yè)素養，并把隱性職業(yè)素養的培養做為重點(diǎn)。其次，與相關(guān)的職能部門(mén)協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養的`培養。如以就業(yè)指導部門(mén)為基礎成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開(kāi)設相應的課程，及時(shí)向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實(shí)際的職業(yè)指導，最好是要配合提供相關(guān)的社會(huì )資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專(zhuān)業(yè)學(xué)習的興趣，滿(mǎn)足學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程的求知需求，盡可能向學(xué)生提供正確。新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。

　　而我們則因從自身出發(fā)，樹(shù)立良好的職業(yè)意識和思想觀(guān)念，多參與社團和社會(huì )實(shí)踐。了解將來(lái)可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長(cháng)輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得，參與職業(yè)相關(guān)的培訓，使我們的職業(yè)素養有很大的提高。

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )11

　　職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì )中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過(guò)程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規范的總和。學(xué)習職業(yè)道德、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強各項事業(yè)的建設發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內在要求。要從內心地自覺(jué)地樹(shù)立各行業(yè)職業(yè)道德觀(guān)念和規范自身的職業(yè)道德行為。

　　我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務(wù)，俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jì)，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營(yíng)與發(fā)展，才會(huì )全身心地投入到當中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jì)，為社會(huì )進(jìn)步做出自己應有貢獻，從而實(shí)現自身的社會(huì )價(jià)值。

　　通過(guò)學(xué)習，下面有幾點(diǎn)收獲：

　　一、通過(guò)學(xué)習，了解社會(huì )主義事業(yè)道德的基本規范和社會(huì )主義職業(yè)道德修養的內容，深刻理解在社會(huì )主義職業(yè)道德建設和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育的重要性和必要性，結合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養，逐步養成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì )主義職業(yè)道德的人。

　　二、通過(guò)學(xué)習，使我進(jìn)一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀律觀(guān)念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次職業(yè)道德培訓課時(shí)短，但覺(jué)得這次職業(yè)道德學(xué)習的輔導老師對職業(yè)道德學(xué)習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習機會(huì )。

　　三、通過(guò)學(xué)習，使我更加熱愛(ài)以后的工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。

　　總之，通過(guò)學(xué)習，要在今后工作當中，結合社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，把職業(yè)道德行為規范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規范和社會(huì )主義榮辱觀(guān)作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現在經(jīng)濟社會(huì )生活的各個(gè)方面，把社會(huì )主義榮辱觀(guān)當作社會(huì )風(fēng)尚的一面旗幟；樹(shù)立和踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，以身作則，努力做社會(huì )主義榮辱觀(guān)的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；要在站務(wù)員工隊伍中形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)，為人民服務(wù)，為社會(huì )主義事業(yè)奮斗終身。

　　“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要，而他的學(xué)習能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習的人或學(xué)習得太慢的人，會(huì )很快被擠出人才的行列�！�

　　我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會(huì )主動(dòng)承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會(huì )鄭重地兌現承諾，才會(huì )堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現出來(lái)的能力和水平，許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢，不是沒(méi)有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負責的事做得專(zhuān)業(yè)、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(cháng)過(guò)程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶(hù)的服務(wù)意識、要樹(shù)立為內部客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門(mén)的新員工，要主動(dòng)的和上級溝通，主動(dòng)匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見(jiàn)，力求共同共解。

　　我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過(guò)閱讀、參加培訓、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習，自我反思，及時(shí)保持知識結構的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應該思考自己的`職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。

　　職業(yè)素養與職業(yè)規劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長(cháng)起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會(huì )和職場(chǎng)的大學(xué)生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過(guò)上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業(yè)規劃和職業(yè)素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時(shí)注重對自身的職業(yè)素養的培養。

　　在生活中，我們應善于觀(guān)察，深刻認識自己、了解自己，學(xué)會(huì )自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線(xiàn)，才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。

　　下面是我個(gè)人對職業(yè)禮儀學(xué)習一些感想 ：

　　1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義

　　職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì )中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過(guò)程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規范的總和。學(xué)習職業(yè)道德、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強各項事業(yè)的建設發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內在要求。要從內心地自覺(jué)地樹(shù)立各行業(yè)職業(yè)道德觀(guān)念和規范自身的職業(yè)道德行為。

　　我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務(wù)，俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jì)，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營(yíng)與發(fā)展，才會(huì )全身心地投入到當中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jì)，為社會(huì )進(jìn)步做出自己應有貢獻，從而實(shí)現自身的社會(huì )價(jià)值。

　　通過(guò)學(xué)習，下面有幾點(diǎn)收獲：

　　一、通過(guò)學(xué)習，了解社會(huì )主義事業(yè)道德的基本規范和社會(huì )主義職業(yè)道德修養的內容，深刻理解在社會(huì )主義職業(yè)道德建設和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育的重要性和必要性，結合實(shí)際，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養，逐步養成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì )主義職業(yè)道德的人。

　　二、通過(guò)學(xué)習，使我進(jìn)一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，組織紀律觀(guān)念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次職業(yè)道德培訓課時(shí)短，但覺(jué)得這次職業(yè)道德學(xué)習的輔導老師對職業(yè)道德學(xué)習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習機會(huì )。三、通過(guò)學(xué)習，使我更加熱愛(ài)以后的工作，樹(shù)立搞好本職工作的信心。

　　總之，通過(guò)學(xué)習，要在今后工作當中，結合社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，把職業(yè)道德行為規范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規范和社會(huì )主義榮辱觀(guān)作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現在經(jīng)濟社會(huì )生活的各個(gè)方面，把社會(huì )主義榮辱觀(guān)當作社會(huì )風(fēng)尚的一面旗幟；樹(shù)立和踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，以身作則，努力做社會(huì )主義榮辱觀(guān)的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；要在站務(wù)員工隊伍中形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)，為人民服務(wù)，為社會(huì )主義事業(yè)奮斗終身。

　　“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要，而他的學(xué)習能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習的人或學(xué)習得太慢的人，會(huì )很快被擠出人才的行列�！�

　　我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會(huì )主動(dòng)承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會(huì )鄭重地兌現承諾，才會(huì )堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現出來(lái)的能力和水平，許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢，不是沒(méi)有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負責的事做得專(zhuān)業(yè)、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(cháng)過(guò)程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶(hù)的服務(wù)意識、要樹(shù)立為內部客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門(mén)的新員工，要主動(dòng)的和上級溝通，主動(dòng)匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見(jiàn)，力求共同共解。

　　我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過(guò)閱讀、參加培訓、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習，自我反思，及時(shí)保持知識結構的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。

　　職業(yè)素養與職業(yè)規劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長(cháng)起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會(huì )和職場(chǎng)的大學(xué)生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過(guò)上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業(yè)規劃和職業(yè)素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時(shí)注重對自身的職業(yè)素養的培養。

　　在生活中，我們應善于觀(guān)察，深刻認識自己、了解自己，學(xué)會(huì )自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線(xiàn)，才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。

　　下面是我個(gè)人對職業(yè)禮儀學(xué)習一些感想 ：

　　1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義

　　何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，也就是俗話(huà)說(shuō)的“將心比心”。

　　作為一名站務(wù)員，應如何用“換位思考法”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內在動(dòng)力。

　　總之，常常想想我自己在消費過(guò)程遇到過(guò)的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會(huì )心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟的大社會(huì )中，我們必須學(xué)會(huì )先尊重他人，樹(shù)立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數的消費者也會(huì )尊重我們的艱辛勞動(dòng)，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

　　2、如何用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量

　　我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。

　　首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動(dòng)力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問(wèn)題，就在將心比心。設想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動(dòng)、熱情、微笑呢？回答當然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時(shí)的笑才會(huì )是發(fā)自?xún)刃牡�、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著(zhù)我們講耐心。當我們微笑的說(shuō)出“請出示你的票”有些乘客會(huì )不耐煩的說(shuō)難道我會(huì )連票都沒(méi)不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節表情美得章節，我們要耐心，努力做到共性問(wèn)題常規對待，個(gè)性問(wèn)題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問(wèn)題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。

　　綜上所述，如果我們能站在乘客的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題，真正以熱心、耐心、細心來(lái)做好接待、服務(wù)工作，時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀(guān)原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度，從而實(shí)現西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號。

　　經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，我深深的體會(huì )到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性！

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )12

　　摘要

　　大學(xué)生職業(yè)素養就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使大學(xué)生在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體講包括：大學(xué)生職業(yè)素養包含職業(yè)道德素養、大學(xué)生職業(yè)素養行為規范和大學(xué)生職業(yè)素養技能三個(gè)部分內容。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生、職業(yè)素養、能力、素質(zhì)

　　經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期對《職業(yè)素養素養提升》的學(xué)習，對這門(mén)課的認識和看法：

　　一、職業(yè)素養的概述：

　　職業(yè)素養是人類(lèi)在社會(huì )活動(dòng)中需要遵守的行為規范。個(gè)體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養，職業(yè)素養是內涵，個(gè)體行為是外在表象。

　　所以，職業(yè)素養是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養量化而成“職商�！庇⑽腸areer quotient簡(jiǎn)稱(chēng)CQ。也可以說(shuō)一生成敗看職商。

　　二、職業(yè)素養包含內容：

　　1、職業(yè)素養的三大核心：

　�。ㄒ唬┞殬I(yè)心念

　　“職業(yè)心念”是職業(yè)素養的核心。那么良好的職業(yè)素養包涵了那些的職業(yè)心念呢？應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養。良好的職業(yè)心念應該是由愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂(lè )觀(guān)、用心、開(kāi)放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。

　�。ǘ�）職業(yè)知識技能

　　“職業(yè)知識技能”是做好一個(gè)職業(yè)應該具備的專(zhuān)業(yè)知識和能力。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有精湛的職業(yè)技能，就無(wú)法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。

　　所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來(lái)的趨勢走向；就要有良好的溝通協(xié)調能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調從而做到事半功倍；就要有高效的執行力，我們研究發(fā)現：一個(gè)企業(yè)的成功30%靠戰略，60%靠企業(yè)各層的執行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰略家，缺少的是執行者！執行能力也是每個(gè)成功職場(chǎng)人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場(chǎng)禮儀、時(shí)間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能�？傊畬W(xué)習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。

　�。ㄈ�）職業(yè)行為習慣

　　“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養就是在職場(chǎng)上通過(guò)長(cháng)時(shí)間地學(xué)習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場(chǎng)綜合素質(zhì)。

　　心念可以調整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。

　　2、職業(yè)素養概括的說(shuō)包含以下四個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德

　�。ǘ�）職業(yè)思想（意識）

　�。ㄈ�）職業(yè)行為習慣

　�。ㄋ模┞殬I(yè)技能

　　前三項是職業(yè)素養中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內容。

　　三、如何培養：

　　首先，要培養職業(yè)意識。其次，配合學(xué)校的培養任務(wù)，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養的培養。再次，有意識地培養職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養。

　　大學(xué)生職業(yè)素養的自我培養應該加強自我修養，在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時(shí)，還要培養良好的心理素質(zhì)，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉機。

　　五、職業(yè)素養在工作中的地位：

　　一個(gè)人，能力和專(zhuān)業(yè)知識固然重要，但是，在職場(chǎng)要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專(zhuān)業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養。一個(gè)人在職場(chǎng)中能否成功取決于其“職商”，工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養。缺少這些關(guān)鍵的素養，一個(gè)人將一生庸庸碌碌，與成功無(wú)緣。擁有這些素養，會(huì )少走很多彎路，以最快的速度通向成功。

　　六、職業(yè)道德：

　　職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，即一般社會(huì )道德在職業(yè)生活中的具體體現。是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專(zhuān)業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱(chēng)，屬于自律范圍，它通過(guò)公約、守則等對職業(yè)生活中的'某些方面加以規范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規范，又是行業(yè)對社會(huì )所負的道德責任和義務(wù)。特征：

　　1、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。

　　2、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。

　　3、職業(yè)道德表達形式多種多樣。

　　4、職業(yè)道德兼有強烈的紀律性。

　　職業(yè)道德是社會(huì )道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì )道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現在：

　　1、調節職業(yè)交往中從業(yè)人員內部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系

　　2、有助于維護和提高本行業(yè)的信譽(yù)

　　3、促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展

　　4、有助于提高全社會(huì )的道德水平。

　　七、自我認識：自身的優(yōu)點(diǎn)：

　�。�1）具有冒險精神，積極主動(dòng)，勤奮向上。只要我認為應該做的事，不管有多少麻煩都要去做，但卻厭煩去做我認為毫無(wú)意義的事情。

　�。�2）務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，有目標有想法，追求具體和明確的事情，喜歡做實(shí)際的考慮。喜歡單獨思考、收集和考察豐富的外在信息。不喜歡邏輯的思考和理論的應用，對細節很強的記憶力。

　�。�3）為人謙遜、有同情心，對朋友忠實(shí)友好，有奉獻精神，充滿(mǎn)一腔熱血喜歡關(guān)心他人并提供實(shí)際的幫助。

　�。�4）做事有很強的原則性，學(xué)習生活比較有條理，愿意承擔責任，依據明晰的評估和收集的信息來(lái)做決定，充分發(fā)揮自己客觀(guān)的判斷和敏銳的洞察力。

　�。�5）從小認真學(xué)習，踏實(shí)肯干，積累了一定的知識，具備一定的能力，養成了刻苦鉆研善于學(xué)習的好習慣。喜歡學(xué)習，不怕吃苦。

　�。�6）在以“團結、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”為組織理念的大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心培養了積極主動(dòng)，拓創(chuàng )新以及團結合作能力。

　�。�7）個(gè)人一些良好的興趣愛(ài)好如：閱讀、運動(dòng)、交友等。自身的劣勢：

　　信心不足，不敢去嘗試一些新事物。有時(shí)想找一份兼職，但由于信心不足，始終無(wú)法邁出第一步；對失敗和沒(méi)有把握的事感到緊張和壓力；在公眾場(chǎng)合不敢展現自己，有些害羞；做事情有時(shí)拖拖拉拉；缺乏社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，交際能力較差，口才欠佳。

　　解決自我劣勢的方法：利用假期找份兼職工作，增加實(shí)踐經(jīng)驗，提高對社會(huì )的認識。積極爭取條件，參加校內外的各項勤工儉學(xué)活動(dòng)，以增強自身的社會(huì )工作閱歷，為以后創(chuàng )造更多的精神財富和物質(zhì)財富打下堅實(shí)基礎。

　　八、科學(xué)文化素質(zhì)

　　在現代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、生產(chǎn)的發(fā)展越來(lái)越多地依靠人的智力和知識的今天，勞動(dòng)者科學(xué)文化素質(zhì)的高低，對生產(chǎn)的發(fā)展、社會(huì )的進(jìn)步有著(zhù)決定性的影響。

　　(1)要有廣博精深的知識貯備。

　　(2)要建立合理的知識結構。

　　(3)要有更新知識的能力。即持續學(xué)習、終身學(xué)習的能力。

　　(4)要有創(chuàng )新能力。

　　九、身體、心理素質(zhì)

　　健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競爭的物質(zhì)資本。人們普遍認為德、才、學(xué)、識、體是人才的內在因素，而體是最基本的東西，是成長(cháng)、成才的物質(zhì)基礎。

　　因此，對于我們這些大學(xué)生來(lái)講職業(yè)的素養是我們在未來(lái)不可或缺的一部分，也可以說(shuō)是伴隨我們一生的基本準則吧不論你在以后做的是什么樣的事情，做什么樣的職業(yè)，這些都是不可缺少的。最基本的職業(yè)素養是我們應該具有的。

職業(yè)素養學(xué)習心得體會(huì )13

　　x月7日，我參加了公司統一組織的《職業(yè)素養與能力提升》學(xué)習培訓，感覺(jué)受益匪淺。楊子老師的培訓風(fēng)格風(fēng)趣。幽默�；顫�，他善于運用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過(guò)聆聽(tīng)楊子老師的細致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開(kāi)拓了思路，對如何提高自身修養。轉變思想觀(guān)念。提升個(gè)人能力，干好本職工作又有了新的認識和新的體會(huì )。

　　一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在x世紀，職業(yè)素養是一個(gè)國家，一個(gè)組織或個(gè)人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標準，是職業(yè)人必須遵循的規則，是企業(yè)和員工。員工和員工之間必須遵守的行為準則和道德規范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個(gè)人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場(chǎng)競爭，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規則。同時(shí)，應適應企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求。

　　二是努力學(xué)習，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當前，我們面臨許多新問(wèn)題。新矛盾，沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現代企業(yè)所需要的通訊行業(yè)，要學(xué)習的各類(lèi)業(yè)務(wù)很多，因為營(yíng)銷(xiāo)政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項培訓，參加社區經(jīng)理的各類(lèi)業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導的認可，我們的服務(wù)更是得到了客戶(hù)的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝。移。修的工作，我都能夠認真的完成，竭力為客戶(hù)服務(wù)，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng )新的`能力，盡心盡力踏實(shí)工作。

　　三是保持良好心態(tài)，快樂(lè )工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心內涵，也可以說(shuō)是以人力資源為本。楊子老師倡導〞在深層次改變人類(lèi)內在負面慣性與思維模式。重建正面的行為習慣〞聯(lián)通是我家，在平時(shí)的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務(wù)于客戶(hù)，我深知現在市場(chǎng)競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶(hù)就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中我們稍有不甚，客戶(hù)就可能轉身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧。在企業(yè)戰略實(shí)施過(guò)程中，人力資源工作不應是被動(dòng)適應的，而應該主動(dòng)，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績(jì)更上一層樓而發(fā)揮力量。 〝路漫漫其修遠遠兮，吾將上下而求索〞這次培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續，我們要把這次〝職業(yè)素質(zhì)和能力提升〞培訓取得的的經(jīng)驗，運用到實(shí)際工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

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