(通用)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案15篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要預先準備方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家整理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案1
活動(dòng)主題：
全新設計環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)名稱(chēng)：
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽
活動(dòng)目的：
為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營(yíng)銷(xiāo)人才所必需的素養，增強學(xué)生的社會(huì )經(jīng)驗和競爭意識，為適應社會(huì )生活打好基礎，對將來(lái)走出校園走進(jìn)社會(huì )有著(zhù)積極的現實(shí)意義，我們決定舉辦本屆汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽。
活動(dòng)對象：
xx大學(xué)全體學(xué)生
參賽形式：
個(gè)人比賽或團隊比賽
活動(dòng)主辦：
xx大學(xué)汽車(chē)與交通工程學(xué)院
活動(dòng)策劃承辦：
演講與口才協(xié)會(huì )、愛(ài)心協(xié)會(huì )
活動(dòng)贊助：
中通客車(chē)控股有限公司
活動(dòng)時(shí)間：
宣講會(huì )：xx年5月10日（星期四）14：30—17：00
初賽：xx年05月19日（星期六）15：00—17：00
決賽：xx年05月31日（星期四）15：00—17：00
活動(dòng)地點(diǎn)：宣講會(huì )：xx大學(xué)東校區5303
初賽：xx大學(xué)東校區5303
決賽：xx大學(xué)東校區5303
活動(dòng)流程：
�。ㄒ唬┬v會(huì )：宣傳本次活動(dòng)，說(shuō)明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
�。ǘ┏踬愲A段
1、個(gè)人或團隊介紹（團隊名稱(chēng)、參賽口號、成員介紹、創(chuàng )意主題）；
2、產(chǎn)品介紹，主要包括汽車(chē)的品牌、型號、性能、配置、特點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)）等；
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，主要包括市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景；
4、營(yíng)銷(xiāo)策略，主要包括產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略；
5、評委提問(wèn)；
�。ㄈQ賽階段
決賽環(huán)節流程與初賽環(huán)節相類(lèi)似，每個(gè)進(jìn)入決賽的'團隊都應制作相關(guān)ppt，并在闡述策劃時(shí)同步放映，闡述完后評委根據其內容進(jìn)行提問(wèn)、評分。
獎項設置：一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優(yōu)秀獎15名
宣傳方式：展板宣傳（放于新教學(xué)樓門(mén)口和老籃球場(chǎng)），條幅掛在東校老足球場(chǎng)和西校星月廣場(chǎng)，在各學(xué)院宣傳欄張貼通知，并向各學(xué)院下發(fā)通知。
報名方式：
1、有意參加的同學(xué)請到汽車(chē)學(xué)院網(wǎng)站上下載“中通客車(chē)·xx大學(xué)第九屆汽車(chē)科技文化學(xué)術(shù)節之汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽報名表及創(chuàng )意表格”。各參賽個(gè)人或團隊可根據各自選取的汽車(chē)產(chǎn)品特性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發(fā)送至郵箱。
2.報名表及創(chuàng )意表格填寫(xiě)完成后，紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處，并將電子版表格發(fā)至郵箱。
聯(lián)系方式：張xxxx 楊xxxx
活動(dòng)效果及分析：
本次活動(dòng)旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng )新及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力，培養同學(xué)們對汽車(chē)研發(fā)及銷(xiāo)售的濃厚興趣，進(jìn)一步引導和激勵廣大同學(xué)養成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習習慣，在學(xué)校中營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，適應社會(huì )對人才培養的要求。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、主題：
“迎”書(shū)城xx店聯(lián)合教育真情大回饋
二、時(shí)間：
20xx年8月15日——8月24日
三、地點(diǎn)：
書(shū)城xx店
四、參與人員：
市場(chǎng)部xx校區工作人員
五、內容：
1、凡在活動(dòng)期間，在書(shū)城xx店購買(mǎi)音像制品滿(mǎn)38元，可獲得學(xué)大教育提供的精美小禮品1份，并免費獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習診斷1次。
2、凡在活動(dòng)期間，在書(shū)城xx店購買(mǎi)音像制品滿(mǎn)88元，可獲得學(xué)大教育提供的精美禮包1份，并免費獲得學(xué)大教育內部漲分秘籍1份。
3、凡在活動(dòng)期間，在書(shū)城xx店購買(mǎi)音像制品滿(mǎn)208元，可獲得學(xué)大教育提供的精美xx大禮包1份，并免費獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習診斷1次。
六、宣傳配合：
1、在書(shū)城xx店收銀臺，擺放b4活動(dòng)宣傳kt板。
2、在書(shū)城xx店門(mén)口擺放活動(dòng)宣傳海報（0.58cm（長(cháng)）*0.88cm（寬））
3、在書(shū)城xx店門(mén)口右側做活動(dòng)宣傳用的噴繪（4.7m（長(cháng)）*2.0m(寬)）
4、在書(shū)城xx店的正門(mén)led每天滾動(dòng)播放活動(dòng)內容。
七、人員安排：
1、市場(chǎng)部
1）聯(lián)系書(shū)城xx店，進(jìn)行活動(dòng)方案的`確定。
2）活動(dòng)前的物料準備
3）活動(dòng)細節的總指揮
4）整體活動(dòng)的效果評估
2、校區咨詢(xún)師
1）接待來(lái)校區進(jìn)行個(gè)性化測試的學(xué)生家長(cháng)
2）準備內部提分資料及來(lái)訪(fǎng)個(gè)性化測試的學(xué)生家長(cháng)登記工作
3）后續測試效果的跟蹤
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案3
十月一日是一年一度的國慶節，是紀念新中國的成立的日子，一汽大眾奧迪x(chóng)x汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里，開(kāi)展“奧迪迎國慶，好禮送不�！钡膰鴳c節奧迪車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的
傳揚奧迪車(chē)“突破科技，啟迪未來(lái)”的品牌理念，將奧迪車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心，從而提高銷(xiāo)售量，增加營(yíng)業(yè)額。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月1日——20xx年10月7日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx各大奧迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
四、活動(dòng)內容
1、明星代言突價(jià)值
�。�1）動(dòng)感
運動(dòng)，最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請李英健為奧迪的“運動(dòng)”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動(dòng)力，并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
�。�2）進(jìn)取
積極向上，最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進(jìn)取”理念做代言，他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出奧迪“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因，朗朗在世界上都有較為深遠的'影響力，能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
�。�3）尊貴
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的最好體現。我們將邀請著(zhù)名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開(kāi)，女人也可以。不僅如此，女人也能體現出奧迪的品質(zhì)。
2、五重好禮大相送
�。�1）一重好禮
活動(dòng)期間，訂購奧迪任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間，訂購奧迪任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
�。�2）二重好禮
奧迪專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
奧迪Q7高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000，國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。奧迪TTCoupe型廠(chǎng)家指導價(jià)519000，國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
奧迪A8L高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800，國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
�。�3）三重好禮
奧迪A6L現金最高直降7萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值12000元車(chē)輛商業(yè)險。
奧迪A4L特裝車(chē)最高直降3萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
奧迪Q5最高直降2.8萬(wàn)元，置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。全新進(jìn)口奧迪Q3最高直降2萬(wàn)元。
�。�4）四重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
�。�5）五重好禮
活動(dòng)期間，來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美奧迪TT汽車(chē)模型。
五、活動(dòng)方案
1、蘇州電視廣播連續播放三天。
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天。
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天。
六、注意事項
1、10月1日國慶節當日，只要撥打奧之旅活動(dòng)報名電話(huà)，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē)，奧之旅品鑒團購會(huì )”，屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的奧迪A4L、A6L和Q5三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶(hù)的自駕游活動(dòng)，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會(huì )效應和美譽(yù)度，開(kāi)展本次充滿(mǎn)溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶(hù)參加xx自駕游活動(dòng)
2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè )節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè )晚會(huì )、新老客戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )等環(huán)節
3、xx巡游，市區、購物廣場(chǎng)、居民社區等進(jìn)行巡游展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動(dòng)，更人性化的宣傳_，更直觀(guān)全面的報道_
主辦：xx汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司
協(xié)辦：汽車(chē)網(wǎng)電臺文藝頻道
企劃：xx市場(chǎng)部
推廣：xx廣告策劃有限公司
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx日
地點(diǎn)：xxxx
三、流程
組織客戶(hù)自駕游，數十臺xx，至xx巡游，經(jīng)過(guò)市區、購物廣場(chǎng)、社區等地
駕車(chē)游玩參觀(guān)xx景點(diǎn)
體面人生娛樂(lè )晚會(huì )，觀(guān)看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶(hù)品牌懇談會(huì )
四、目的
1、已有用戶(hù)的全心參與，為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度，加強品牌的形象建立，促進(jìn)銷(xiāo)售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)的聚集，互相交流_汽車(chē)的心得，對品牌的推廣和傳播有著(zhù)不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的'后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛(ài)(對用戶(hù)的愛(ài))進(jìn)行到底!
五、日程
xx月xx日(星期六)
07：00—10：30xx汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司出發(fā)，_市區
10：30—12：00_自駕游車(chē)隊市區巡游
12：00—14：00車(chē)隊午餐(農家土菜)、午休
14：00—15：30車(chē)隊_市區—xx景點(diǎn)
15：30—16：30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16：30—18：00參觀(guān)xx景點(diǎn)
18：00—20：00車(chē)隊晚餐(xx特色菜)、休息
20：00—22：00體面人生娛樂(lè )晚會(huì )
xx月xx日(星期日)
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )
10：00—12：00車(chē)隊參觀(guān)xx景點(diǎn)
12：00—14：00車(chē)隊午餐、午休
14：00—18：00 xx至xx，活動(dòng)結束
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——“粉色之旅”自駕游，充分體現了_對關(guān)愛(ài)已有用戶(hù)、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽(yù)度和信賴(lài)感，透過(guò)良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售�；顒�(dòng)資料區別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點(diǎn)代面，抓住促銷(xiāo)中心，借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展，對畫(huà)_品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段，還沒(méi)有構成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)僅有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶(hù)才能理解網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式，擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統，品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)僅有經(jīng)過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。
二、XX網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )（需要帳號登錄）、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中僅有專(zhuān)家應答是能夠和顧客互動(dòng)的（營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車(chē)友社區里供給一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線(xiàn)游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查，因為就目前而言XX汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司，高檔車(chē)型的暫不研究，選取對象情景如下：
1、XXXX：主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún)，情景和XX差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息，估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里（需要帳號登錄）。
2、XX：在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)提議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)提議。
3、XX：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。
4、XX通用：在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情景不清楚，介紹鏈接無(wú)效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而到達更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。
對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論。此刻，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車(chē)”的XX。XX也應當走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權威部門(mén)對于XX銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計，復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算，如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式，在國內XX汽車(chē)銷(xiāo)售中，XX能夠節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅僅能夠是減少的成本回到給消費者，同時(shí)能夠增加X(jué)X的利潤率。
五、網(wǎng)站策劃分析
�。ㄒ唬⿲X公司網(wǎng)站的建設
1、增加FAQ：目前僅有在線(xiàn)咨詢(xún)系統，能夠對自我本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，如果顧客遇到的是十分常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類(lèi)問(wèn)題XX應當做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún)，即做個(gè)FAQ，使用FAQ能夠幫忙顧客盡快解決問(wèn)題且能夠節省咨詢(xún)經(jīng)費，同時(shí)也應供給查詢(xún)其他顧客以往提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢(xún)自我的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕：目前僅有《XX風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，能夠嘗試用Flash做一個(gè)能夠人為控制各種數據的仿真試車(chē)，不是單純的試驗撞車(chē)，而應當供給更多的測試選擇，還應當有在不一樣環(huán)境下的測試，以及以不一樣車(chē)速進(jìn)行不一樣的開(kāi)車(chē)方法的測試，讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也能夠吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也
是潛在用戶(hù)，除了試車(chē)之外還要供給經(jīng)過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造，讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車(chē)的認識。
3、供給申請試駕：購買(mǎi)XX汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后，便能夠向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿(mǎn)意，購車(chē)者能夠從網(wǎng)站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車(chē)者便能夠在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4S店最終將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留，并且同時(shí)也能夠采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節儉了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠(chǎng)家到達了最佳的雙贏(yíng)模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對于XX而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果，而銷(xiāo)售鏈條節儉的成本能夠讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格，XX公司在國內率先經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí)，節省的利潤能夠用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也能夠讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅僅能夠讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意，也能夠讓XX公司更加了解XX汽車(chē)在市場(chǎng)上的'概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。XX汽車(chē)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式，經(jīng)過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與XX汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)XX汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司，為客戶(hù)供給更好的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)博客，XX的管理者能夠用他們自我的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
�。ǘ┙ㄒ粋�(gè)社區――XX在線(xiàn)
建一個(gè)社區成本不大，經(jīng)費主要花在社區的推廣上，并且有XX汽車(chē)做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經(jīng)費，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區建設經(jīng)費中，產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是能夠獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)能夠很好的了解顧客需求，掌握很多的網(wǎng)民信息，還能夠將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中重新規劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現、吸引并留住顧客，經(jīng)過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自我的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實(shí)現和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區應當供給
一個(gè)較全面的BBS，功能強大界面美觀(guān)的博客，還有就是音樂(lè )、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建，整個(gè)社區要根據網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級，確保留住用戶(hù)。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段：建設好XX網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調查即得購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁(yè)。
第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線(xiàn)，在XX的所有廣告中加上XX在線(xiàn)的廣告資料，社區方面與游戲運營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，經(jīng)過(guò)XX在線(xiàn)限量向網(wǎng)民供給某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類(lèi)的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨特之處。無(wú)論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳的事件、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個(gè)別網(wǎng)絡(luò )推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò )所有渠道，媒體宣傳也不能到達預定效果。僅有依靠當時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴大。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對于網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀(guān)賞率。不失為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強有力途徑。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案6
國慶期間不但是車(chē)好賣(mài)，汽車(chē)用品也不為之過(guò)。為了更好的在國慶期間讓答謝銷(xiāo)廣大客戶(hù)，xx汽車(chē)用品讓利進(jìn)行中，我們公司特地拿出�？怂咕W(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國慶期間提高銷(xiāo)售更好的業(yè)績(jì)，�？怂怪芯W(wǎng)格柵上300，�？怂怪芯W(wǎng)下400國慶促銷(xiāo)凡訂購�？怂怪芯W(wǎng)不含稅700買(mǎi)5送1，含稅價(jià)800買(mǎi)5送1.國慶節我司放假5天趕快訂購。
1、新車(chē)上市
很多廠(chǎng)商，都會(huì )在國慶節期間推出自己的新品車(chē)型，以此來(lái)擴大產(chǎn)品線(xiàn)，提高爭競力度。舉辦此列促銷(xiāo)活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車(chē)上市的國慶促銷(xiāo)活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對比，大多數人認為新車(chē)上市未必是惠的，更優(yōu)惠的應該在后面。
2、降價(jià)促銷(xiāo)
由于同質(zhì)化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷(xiāo)的主打招式。降價(jià)促銷(xiāo)是國慶促銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案�；顒�(dòng)期間，根據不同的車(chē)型，在原來(lái)價(jià)格的基礎上讓利千元，優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷(xiāo)有個(gè)前提：忌在國慶前加價(jià)售車(chē)，趁機在國慶再降價(jià)促銷(xiāo)。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。
3、國慶購車(chē)送大禮包
為了吸引消費者的選購，買(mǎi)車(chē)送禮也是經(jīng)銷(xiāo)商常用的方式�？梢运偷亩Y包包括：加油卡，車(chē)貼膜、送車(chē)損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車(chē)上人員責任險、不計免賠險。
這是車(chē)商使用最多的一種方式，即向購車(chē)客戶(hù)贈送價(jià)值一定金額的禮品，最近送GPS的也逐漸多了起來(lái)。如果車(chē)商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類(lèi)了。當然，還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶(hù)
朋友、同事推薦，這是影響多數消費者購車(chē)的決定性要素。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中，這叫口碑效應。于是車(chē)商就在這方面動(dòng)起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商就曾推出過(guò)此類(lèi)活動(dòng)：老客戶(hù)凡是成功介紹新客戶(hù)買(mǎi)車(chē)的，就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著(zhù)他開(kāi)的車(chē)子如何好，不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷(xiāo)售
包牌銷(xiāo)售即銷(xiāo)售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時(shí)，天津一汽經(jīng)銷(xiāo)商打出了包牌銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段，由于車(chē)牌號是“88”打頭的，這批車(chē)輛很受歡迎，經(jīng)銷(xiāo)商僅有的.8輛包牌車(chē)一搶而空。
6、無(wú)息按揭購車(chē)
購車(chē)人支付50%的車(chē)款后，余款需在兩年內還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車(chē)，以無(wú)息按揭的方式購買(mǎi)的話(huà)，至少可以省下1萬(wàn)元利息。
節日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷(xiāo)的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費者及相關(guān)人士，汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)越來(lái)越豐富，范圍也越來(lái)越廣，逐漸形成一種群體活動(dòng)，此外，針對國慶的優(yōu)惠活動(dòng)，還可以開(kāi)展了秋季免費檢測活動(dòng)，包括21項檢測內容。國慶汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業(yè)務(wù)助力，鼓舞士氣。
提前預祝廣大客戶(hù)國慶節快樂(lè )!銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )新高。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、目的：
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定，確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內容：
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理：
定義
1）用戶(hù)的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2）用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3）用戶(hù)因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。
6）保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的；
7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8）用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車(chē)用戶(hù)（包括美鹿、杰士達用戶(hù)）。
級別分類(lèi)
1）aaa級用戶(hù)（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén)，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天；
2）aa級用戶(hù)（到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會(huì )背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天；
3）a級用戶(hù)（提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天；
排查
由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《上海XX汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》（表附后），公文銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報大區經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報，以e—mail方式申報。
�。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
�。ㄈ┦酆蠓⻊�(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據上海XX汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行），達到以下目的：
1）作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶(hù)檔案。
2）提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù)，及時(shí)處理，杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實(shí)用戶(hù)，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量，防止用戶(hù)流失。
�。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的'備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃，進(jìn)行合理的配件庫存準備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。
3、如配件中轉庫無(wú)此配件，立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛�，由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2）2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛�，由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。
�。ㄎ澹┙�(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案：
設立“3.15”專(zhuān)項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳，并建立危機預警機制。
6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制，并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng)，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。
8、保證配件的供應，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、活動(dòng)主題
為了豐富校園生活，增強鍛煉意識，提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機電工程系分團委學(xué)生會(huì )主辦汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽。
二、活動(dòng)目標
旨在通過(guò)本次活動(dòng)開(kāi)展，傳播營(yíng)銷(xiāo)理念，豐富校園生活，加強學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，引導積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個(gè)展現自我的平臺，激發(fā)同學(xué)們的`學(xué)習興趣，營(yíng)造出良好的校園學(xué)習氛圍。
三、比賽時(shí)間與地點(diǎn)
1、比賽時(shí)間：待定
2、比賽地點(diǎn)：待定
四、比賽流程
1、團隊展示（名稱(chēng)，口號，成員介紹，團隊優(yōu)勢）
2、產(chǎn)品介紹
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（市場(chǎng)狀況，市場(chǎng)前景）
4、營(yíng)銷(xiāo)策略（產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略）
5、評委提問(wèn)
6、評分
五、參加人員
1、參賽人員：機電工程系汽修專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生
2、主辦單位：機電工程系分團委學(xué)生會(huì )
3、承辦單位：機電工程系分團委學(xué)生會(huì )文娛部
4、贊助單位：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
六、工作安排
1。、前期宣傳：由宣傳部發(fā)出汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽具體通知，寫(xiě)廣播稿及電子版做宣傳，信訪(fǎng)部協(xié)助做宣傳。
2、報名安排
由負責本比賽的負責人召開(kāi)大一、大二班長(cháng)會(huì )議，安排汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽的報名工作，參賽者到各班班長(cháng)報名，最后由由負責本比賽的負責人統一收齊名單。
3、比賽安排
a、直接決賽
b、時(shí)間：待定；地點(diǎn)：待定
七、活動(dòng)準備：
文娛部：活動(dòng)策劃總負責，各部門(mén)協(xié)助
宣傳部：活動(dòng)的相關(guān)宣傳——出海報
秘書(shū)部主要負責：
a、負責參賽選手通知與到場(chǎng)
b、負責申請實(shí)訓室與相關(guān)比賽設備
科技部主要負責：給選手照相，當天場(chǎng)地的音樂(lè )。
外聯(lián)部主要負責：拉贊助：拉到的具體贊助請與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負責：現場(chǎng)秩序問(wèn)題，確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負責：購買(mǎi)比賽所需物品。
信訪(fǎng)部主要負責：協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門(mén)，按實(shí)際需要另行通知
八、比賽結束
1、計算各組選手得分
2、宣讀比賽結果
3、頒發(fā)獎狀及獎品
4、由宣傳部和信訪(fǎng)部做賽后宣傳
九、獎項設置
1、按總分進(jìn)行排名確定競賽成績(jì)，大賽設一等獎、二等獎、三等獎，每位等獎?wù)呔色@得證書(shū)及獎品。
2、若經(jīng)費允許可設立優(yōu)勝獎等。
十、活動(dòng)經(jīng)費預算
1、購買(mǎi)證書(shū)12本
2、根據經(jīng)費選擇性購買(mǎi)獎品
十一、活動(dòng)流程及具體事項
1、報名階段，文娛部負責整理。
2、實(shí)操，教室及器材由秘書(shū)部負責申請，監考員在考試前對考生提出具體要求。
3、比賽規程和考核方法見(jiàn)具體通知。
機電工程系學(xué)生會(huì )文娛部
二零xx年四月十七日
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案9
活動(dòng)名稱(chēng)：
xx車(chē)主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
活動(dòng)目的：
活動(dòng)針對xx新老車(chē)主推出憑行車(chē)證領(lǐng)取xx卡+xx店2次免費洗車(chē)卡，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳，吸引xx卡會(huì )員以及線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)人群(影響人群)對xx店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
xx卡將通過(guò)網(wǎng)站活動(dòng)專(zhuān)貼、會(huì )員短信、線(xiàn)下會(huì )員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式，使xx店的信息得到有效宣傳。還可有效收集xx車(chē)主信息，拉動(dòng)xx車(chē)主到店保養維修。
活動(dòng)內容：
xx新老車(chē)主可憑行車(chē)證于20xx年xx月xx日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取xx卡一張+xx店2次免費洗車(chē)卡。每個(gè)行車(chē)證僅限領(lǐng)取一份，先到先得，領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè))：
1、xx店(太原市小店區太榆路2號迎賓橋西南角)
2、xx卡長(cháng)風(fēng)沃爾瑪會(huì )員服務(wù)站(太原市長(cháng)風(fēng)街和信摩爾負一層)
3、xx卡富百家會(huì )員服務(wù)站(太原市大南門(mén)富百家一層入口)
4、xx卡三墻沃爾瑪會(huì )員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺)
5、xx卡美莎會(huì )員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對面一層)
活動(dòng)宣傳：
1、xx卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專(zhuān)帖、首頁(yè)幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、xx卡會(huì )員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)x展架展示。
3、會(huì )員短信通知，共向目標人群群發(fā)短信3萬(wàn)條。
4、會(huì )員活動(dòng)嵌入，活動(dòng)期間的所有會(huì )員活動(dòng)進(jìn)行“xx車(chē)主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結：
作為xx卡首次與汽車(chē)4S店的.線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng)，xx卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組，對活動(dòng)的前期籌備和后期執行進(jìn)行詳細的規劃與部署，力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評估：
1、通過(guò)xx卡網(wǎng)站傳播與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，形成強大的品牌宣傳網(wǎng)，有效提升xx汽車(chē)品牌影響力及傳播度。
2、通過(guò)在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門(mén)商圈、長(cháng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行xx卡會(huì )員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放，影響周邊人群，有效輻射25萬(wàn)人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名xx車(chē)主資料，建立了一個(gè)較大的車(chē)主信息平臺。
4、為參加活動(dòng)的xx車(chē)主發(fā)放山西xx4S店洗車(chē)卡及優(yōu)惠券，將有效拉動(dòng)xx車(chē)主進(jìn)店洗車(chē)、保養、維修。同時(shí)為山西xx4S店尋找到部分新客戶(hù)資源，有效擴大服務(wù)人群。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案10
活動(dòng)主題：龍年買(mǎi)車(chē)，尊享保險一條龍服務(wù)
活動(dòng)地點(diǎn)：公司各網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年4至8月份
活動(dòng)對象：凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購車(chē)并在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù)
活動(dòng)內容：
1、凡購買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù)，在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù)，購交強險立減200元;購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險一份;購商業(yè)險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
2、凡購買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的.客戶(hù)，在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù)，購交強險費用全免;購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險一份;購商業(yè)險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、活動(dòng)主題：
歡慶五一，進(jìn)店賞車(chē)皆有精美禮品相送！
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年7月14日—20xx年7月15日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
隆德鈴木4S店
四、活動(dòng)目的：
通過(guò)奧拓全系列、天語(yǔ)1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息，邀請潛在客戶(hù)周末來(lái)我店賞車(chē)，提高我店周末展廳客流量、增加成交率，同時(shí)為新奧拓實(shí)用性即將上市做預熱宣傳。
五、活動(dòng)內容：
�、黉N(xiāo)售顧問(wèn)邀約外拓意向客戶(hù)以及潛在客戶(hù)來(lái)店賞車(chē)（每人邀約3組客戶(hù)，總人數12人左右）
�、诳蛻�(hù)進(jìn)店賞車(chē)有禮（鑰匙環(huán)、水杯）
�、刍顒�(dòng)現場(chǎng)試乘試駕問(wèn)卷調查（銷(xiāo)售部有現成的）
�、苘�(chē)小常識知識講座
�、菰囻{有禮（建議為小香水、小掛飾）
�、藁顒�(dòng)資料整理（劉艷紅、呂聰聰）
�、呋顒�(dòng)效果評估（江源偉、張忠輝）
�、嗪罄m跟蹤服務(wù)（銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCRC）
六、活動(dòng)預計達成目標
活動(dòng)當天展廳客流10批次，增加積客20名，預計訂單4個(gè)。
七、組織結構
銷(xiāo)售部組長(cháng)：李剛
組員：全體銷(xiāo)售顧問(wèn)
主要職責：
1、邀約客戶(hù)；
2、收集客戶(hù)信息；
3、整理客戶(hù)資料；
4、后續電；話(huà)聯(lián)系；
5、銷(xiāo)售簽單開(kāi)票；
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、營(yíng)銷(xiāo)背景
該博覽中心占地面積達6000平方米，條件得天獨厚，管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠為客戶(hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負數行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的；有著(zhù)廣闊市場(chǎng)前景的現代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。
為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使xx汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做；順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定xx汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢分析
A.xx汽車(chē)博覽中心位于xx公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以xx為中心，輻射xx等周邊鎮區，地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B.xx具有“小xx”之稱(chēng)，是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著(zhù)密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達，在今后的幾年中，xx的經(jīng)濟將會(huì )飛速的發(fā)展，為xx汽車(chē)展覽中心創(chuàng )造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
C.隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步增長(cháng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì )有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費將會(huì )是大眾的主流消費，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費將更加的貼近大眾化，這些都為xx汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng )造良好的市場(chǎng)機會(huì )。
2.自身優(yōu)勢分析
A.現xx及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善，xx汽車(chē)博覽中心是xx及其周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。
B.自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好，是xx乃至整個(gè)xx地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。
C.高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善，能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目，使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。
D.xx汽車(chē)博覽中心的，通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2.盡量展示自身強大的優(yōu)點(diǎn)，揚長(cháng)避短，來(lái)擴大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導入CIS系統（企業(yè)形象識別系統），實(shí)現闖的市場(chǎng)戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來(lái)作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3.廣告目標
爭取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結合，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的.地位。廣告宣傳的目標應該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng )造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中，東莞地區主要以電視、報紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
B.在有聲廣告媒體中，電視、電臺有國、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種，而對廣告目標而言，對兩中語(yǔ)種的節目沒(méi)有很大的偏愛(ài)。
C.媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《xx日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、自身網(wǎng)站的建設。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《xx日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、xx報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評，提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次，電臺每天兩次，戶(hù)外廣告的制作。
20xx年3月《xx都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《xx日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶(hù)外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢(xún)投資報紙每天一次，電臺每天四次，戶(hù)外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作。
20xx年4月《xx都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《xx日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶(hù)外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀(guān)、咨詢(xún)、投資報紙每日一次電臺每日四次，雜志刊登，電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七、備注
本方案為xx汽車(chē)博覽中心前期（20xx.12—20xx.4）廣告計劃，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、市場(chǎng)狀況分析
1.1我市汽車(chē)市場(chǎng)狀況
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，我市汽車(chē)保有量也呈現速增長(cháng)的態(tài)勢，這為我國汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展提了強勁動(dòng)力，我國整個(gè)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)或將是一個(gè)幾萬(wàn)億的大市場(chǎng)，行業(yè)發(fā)展潛力巨大。我國汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展潛力巨大體現在兩方面：1、我國汽車(chē)市場(chǎng)在政策的大力推動(dòng)下，汽車(chē)保量呈快速穩步增長(cháng)態(tài)勢，隨著(zhù)三四線(xiàn)城市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，汽車(chē)市場(chǎng)正向三四級市場(chǎng)轉變，為我國汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng )造了良好環(huán)境；2、在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中，汽車(chē)銷(xiāo)售利潤在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中約占20%，汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)利潤約占汽車(chē)產(chǎn)業(yè)總利潤的55%。
1.2 xxxx300c產(chǎn)品背景
xxxx300C是xxxxx公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產(chǎn)品，迄今已獲得56項海外權威機構的大獎：其中不僅包括北美“20xx年最值得購買(mǎi)車(chē)型”的稱(chēng)號，更被北美最權威的消費導購刊物《消費者報告》評為“近二十年來(lái)最好的克萊斯勒轎車(chē)”。值得一提的是，xxxx300C獲得了“全球十佳內飾”及“全球十佳發(fā)動(dòng)機”的”雙十佳”殊榮。
1.3 xxxx300c核心競爭力
在同級別車(chē)型中最長(cháng)、最寬、軸距最長(cháng)。50151880 1475mm的車(chē)身尺寸和3050mm軸距。
源于xxx的5連桿后懸掛系統，遠優(yōu)于競爭對手。
發(fā)動(dòng)機技術(shù)。具有MDS可變排量技術(shù)的5.7LHEMI V8發(fā)動(dòng)機，以及具有主動(dòng)進(jìn)氣增壓功能的3.5L和2.7L發(fā)動(dòng)機。
轉向操控性強。轉向系統是源于戴姆勒技術(shù)。
獨特的可潰縮傳動(dòng)軸與戴姆勒后驅完美結合。6、安全。源于xxxx技術(shù)的安全車(chē)身框架，高腰線(xiàn)設計。五星級防撞車(chē)身結構+6氣囊。
感載的變阻尼系統。作用：可自動(dòng)調節車(chē)輛的承載水平和高度。在車(chē)輛發(fā)生側傾或汽車(chē)后部所裝載的貨物重于前排時(shí)，能自動(dòng)調解車(chē)輛恢復平衡。
Boston音響。美國白宮指定的專(zhuān)業(yè)級音響系統。
二、消費群體分析
30-39歲人群已購車(chē)人數占比達55.5%，為按年齡分類(lèi)群體中占比最高，是已購車(chē)的主力人群；20-29歲人群關(guān)注人群占比達44.1%，但購車(chē)人群占比只有25.9%，是首次購車(chē)最大的潛在消費人群�？梢园l(fā)現，40歲以上人群首次購車(chē)需求基本達到飽和狀態(tài)，30-39歲人群目前還有一定增長(cháng)空間，推測20-29歲末期和30-39歲早期為首次購車(chē)。
三、活動(dòng)宣傳
3.1活動(dòng)目的：
促銷(xiāo)宣傳、回饋老用戶(hù)
3.2銷(xiāo)售渠道
1、店面營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)建立4S店、銷(xiāo)售網(wǎng)店等直接面向廣大消費群體。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )上公開(kāi)克萊斯勒300c的、配置、價(jià)位以及對比車(chē)型。
3.3推廣方式
1、媒體廣告在電視、報紙雜志對克萊斯勒300c進(jìn)行詳細的產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠政策、公司活動(dòng)等。
2、網(wǎng)絡(luò )推廣互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得我們的信息可以不受地域的限制有利于信息的傳播而且具有費用低、傳播迅速、面積廣的特點(diǎn)。
3、車(chē)友會(huì )借助4S店的車(chē)主信息邀請客戶(hù)來(lái)店交流
4、試乘試駕：邀請一些忠誠客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕體驗讓客戶(hù)親身體驗克萊斯勒300c的.性能裝飾等充分發(fā)掘潛在客戶(hù)。
5、公關(guān)活動(dòng)對新車(chē)可以進(jìn)行一次發(fā)布會(huì )舉辦車(chē)展讓客戶(hù)可以更加直觀(guān)的感覺(jué)克萊斯勒300c的形象。
6、加大促銷(xiāo)力度，或者是新牛型的促銷(xiāo)推廠(chǎng)活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)最直接的是降價(jià)，打折，贈送保險等，還有推出零利率購車(chē)，贈送大禮包等優(yōu)惠。；
7、答謝消費者促銷(xiāo)活動(dòng)，為慶祝銷(xiāo)量達成一定數量，對消費者的感謝，購車(chē)享受超值大禮包，零利率購車(chē)，最低首付達多少等。此外，還有商家會(huì )推出一些保修、贈送車(chē)內禮品的活動(dòng)。
8、節假日以及特殊日子促銷(xiāo)活動(dòng)
四、行動(dòng)方案
4.1前期安排前期準備分三塊，人員安排，物質(zhì)準備，試驗方案。
4.2活動(dòng)流程和人員安排
4.3試驗方案
一.宣傳和條幅
拉贊助商，并籌備海報（由贊助商提供）。
地段及居民區散發(fā)
二.咨詢(xún)柜臺
放一個(gè)咨詢(xún)柜臺，用來(lái)登記意向者的名單和聯(lián)系方式
三.舞臺表演
1.車(chē)模表演
2.表演的人員可以是在外請來(lái)的表演團
3.汽車(chē)試駕活動(dòng)在場(chǎng)我們有專(zhuān)業(yè)的車(chē)友進(jìn)行駕駛表演，現場(chǎng)也可請在場(chǎng)觀(guān)眾進(jìn)行汽車(chē)試駕
3.主持人對汽車(chē)文化必定要有所了解.，能夠帶動(dòng)整個(gè)會(huì )展的氣氛。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí)，品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶(hù)才能接受網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式，擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統，品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
目前網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )（需要帳號登錄）、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中只有專(zhuān)家應答是可以和顧客互動(dòng)的（營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車(chē)友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線(xiàn)游戲，都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲，有一個(gè)《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查，因為就目前而言汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司，高檔車(chē)型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún)，情況和差不多，在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息，估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里（需要帳號登錄）。
2、本田：在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。
3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。
4、上海通用：在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無(wú)效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無(wú)效。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的：
使更多人了解，人們更了解，更加關(guān)注，從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。
對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論�，F在，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車(chē)”的。也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照部門(mén)對于銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計，復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算，如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式，在國內汽車(chē)銷(xiāo)售中，可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時(shí)可以增加的利潤率。
五、網(wǎng)站策劃分析
�。ㄒ唬⿲揪W(wǎng)站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統，可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類(lèi)問(wèn)題應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún)，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費，同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē)，不是單純的試驗撞車(chē)，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試，讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶(hù)，除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造，讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車(chē)的認識。
3、提供申請試駕：購買(mǎi)汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后，便可以向的.4S店申請試駕，如果試駕滿(mǎn)意，購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到的電子回復函件后，購車(chē)者便可以在指定的4S店預付訂金，在根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠(chǎng)家達到了的雙贏(yíng)模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對于而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果，而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品競爭力的價(jià)格，公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí)，節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意，也可以讓公司更加了解汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
�。ǘ┙ㄒ粋�(gè)社區——在線(xiàn)
建一個(gè)社區成本不大，經(jīng)費主要花在社區的推廣上，而且有汽車(chē)做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經(jīng)費，推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可，故可不算在社區建設經(jīng)費中，產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺，這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的，同時(shí)可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網(wǎng)民信息，還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中重新規劃整合一番，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現、吸引并留住顧客，通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實(shí)現和網(wǎng)民更好的互動(dòng)，所以社區應該提供一個(gè)較全面的BBS，功能強大界面美觀(guān)的博客，還有就是音樂(lè )、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建，整個(gè)社區要根據網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級，確保留住用戶(hù)。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段：建設好網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調查即得購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)，在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁(yè)。
第二階段：在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線(xiàn)，在的所有廣告中加上在線(xiàn)的廣告內容，社區方面與游戲運營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作，通過(guò)在線(xiàn)限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類(lèi)的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨特之處。無(wú)論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳的事件、新聞，能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個(gè)別網(wǎng)絡(luò )推廣公司的力量是有限的，即使用上網(wǎng)絡(luò )所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強大力量，與其精密的聯(lián)系，帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對于網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關(guān)性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀(guān)賞率。不失為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強有力途徑。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案15
微信用戶(hù)突破4.6億，占據移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。移動(dòng)應用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶(hù)的手機桌面，就是未來(lái)的主流。傳統互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機網(wǎng)站，也就是手機版本的webapp。
微信使用人數數據：
據非正式公布的信息，微信用戶(hù)男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶(hù)。
針對汽車(chē)行業(yè)競爭激烈，宣傳成本高，用戶(hù)流失量大，用戶(hù)投訴多等一系列問(wèn)題，微信海團隊精心為汽車(chē)行業(yè)打造了一套汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應用、微活動(dòng)、微會(huì )員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車(chē)行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶(hù)：
汽車(chē)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設，包括車(chē)型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車(chē)品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費者提供有價(jià)值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿(mǎn)足消費者的需要。同時(shí)一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買(mǎi)，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話(huà)號碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享、評論功能，用戶(hù)可以把自己喜歡的車(chē)型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶(hù)看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評論功能為用戶(hù)提供了發(fā)現喜歡同款車(chē)型的好友及暢談空間，車(chē)友們聚集在一塊，增強了用戶(hù)活躍度以及用戶(hù)對官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉盤(pán)
你還在為傳統的活動(dòng)方式參與用戶(hù)少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車(chē)行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉盤(pán)，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶(hù)關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來(lái)購買(mǎi)。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車(chē)的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì )推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷(xiāo)售。
案例展示：
汽車(chē)4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶(hù)非常少，而且由于內容形式單調，用戶(hù)體驗不佳，微信公眾平臺的用戶(hù)流失，在使用微信海云平臺的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶(hù)上升，由微活動(dòng)促成銷(xiāo)售量提升。
三、微應用——預約試駕(保養)、一鍵導航
(一)預約試駕功能：
現在的消費者一般通過(guò)打電話(huà)預約和登陸官網(wǎng)填寫(xiě)申請信息這兩種形式進(jìn)行預約試駕。電話(huà)預約耗費時(shí)間較長(cháng)，記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì )因為電話(huà)音質(zhì)和說(shuō)話(huà)口音問(wèn)題等出現聽(tīng)不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫(xiě)則需要電腦，因為電腦端的`頁(yè)面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時(shí)隨地的預約試駕。
微信海云平臺推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱(chēng)(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請試駕，為消費者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話(huà)的麻煩，微信預約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費者集中到微信這一個(gè)平臺上，商家提取、統計消費者信息也更方便，易操作。
汽車(chē)4S店由于登陸官網(wǎng)和電話(huà)預約的麻煩，在應用微信預約試駕功能后，消費者預約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費者前來(lái)試駕，省去了電話(huà)通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷(xiāo)售額也上升。
二、一鍵導航功能：
消費者買(mǎi)車(chē)除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì )選擇就近購買(mǎi)，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車(chē)、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置，而失去了這個(gè)客戶(hù)而煩惱嗎?
基于消費者對于汽車(chē)行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導航，全程引導消費者到店進(jìn)行試駕或購買(mǎi)，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導致客戶(hù)流失的問(wèn)題。
汽車(chē)4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過(guò)電話(huà)或短信形式提示消費者商家的位置，由于電話(huà)音質(zhì)問(wèn)題對導航效果形成很大的影響，同時(shí)電話(huà)和短信無(wú)法實(shí)現實(shí)時(shí)導航，導致用戶(hù)流失，最終到店的用戶(hù)對此種導航形式的表示非常不滿(mǎn)。在使用一鍵導航功能之后，用戶(hù)通過(guò)微信即可實(shí)現實(shí)時(shí)查詢(xún)乘車(chē)路線(xiàn)，快速精確的找到商家位置，用戶(hù)到店人數增加了，并且對一鍵導航的方式贊賞有加，大大提升了客戶(hù)對商家的滿(mǎn)意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會(huì )員——電子會(huì )員卡
由于消費者買(mǎi)了車(chē)以后都需要維修或者定期保養服務(wù)，因此對每個(gè)車(chē)主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車(chē)主買(mǎi)的車(chē)型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車(chē)主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養卡、洗車(chē)卡等。4S店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車(chē)主有可能自己都不清楚自己應該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內容，而且經(jīng)常會(huì )出現忘記帶卡的情況。當有優(yōu)惠信息需要通知車(chē)主時(shí)，通過(guò)打電話(huà)或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。
微信海云平臺推出的微會(huì )員功能可收集會(huì )員信息建立商家的消費者數據庫，并方便管理，從而為會(huì )員提供專(zhuān)屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì )員卡就可以將全部的促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì )員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì )員頁(yè)面，消費者可直接通過(guò)自己的會(huì )員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線(xiàn)上用戶(hù)吸引至線(xiàn)下進(jìn)行二次消費，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會(huì )員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費者對4S店服務(wù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車(chē)4S店微信公眾平臺在使用微會(huì )員之前，基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶(hù)信息建立數據庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì )員系統后，用戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì )員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì )員系統后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶(hù)每日到店量。而且根據會(huì )員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后，微信平臺用戶(hù)的互動(dòng)率提升，大大提高用戶(hù)對商家的忠誠度�；谖⑿诺幕�(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節約制卡成本和會(huì )員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數以百計的客戶(hù)電話(huà)而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶(hù)電話(huà)太多而不能及時(shí)處理而遭到客戶(hù)投訴嗎?你有因為客戶(hù)需要緊急救援時(shí)而記不住你們的客服電話(huà)而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話(huà)直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機值守為用戶(hù)提升全面的咨詢(xún)引導服務(wù)。對于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識庫，用戶(hù)點(diǎn)擊或是發(fā)送相應關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統，方便用戶(hù)直接在微信平臺進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶(hù)的植入，客戶(hù)只需輕輕一按就可直接撥打電話(huà)，不再需要熟背電話(huà)號碼�？蛻�(hù)在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話(huà)就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話(huà)號碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶(hù)投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶(hù)處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。
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