酒店網(wǎng)站建設策劃書(shū)

酒店網(wǎng)站建設策劃書(shū)

　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們的工作將會(huì )有更高的難度，更高的工作目標，是時(shí)候開(kāi)始制定策劃書(shū)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才更有新意呢？以下是小編為大家收集的酒店網(wǎng)站建設策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。

酒店網(wǎng)站建設策劃書(shū)1

　　一、概述

　　“廣州天龍大酒店”是一家四星級大酒店，位于廣州市新城區中心，酒店設各類(lèi)客房150間（包括標準房、豪華房、套房、總統套房）。以專(zhuān)業(yè)的管理，特色完善的接待提供商行為表現、餐飲、娛樂(lè )等一系列服務(wù)。在網(wǎng)站建設上我們將充分考慮“廣州天龍大酒店”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色，注重系統的實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性和經(jīng)濟性原則，尤其對系統在較長(cháng)時(shí)間內的可升級性、可擴展性做周密的考慮。系統建成后將成為天龍大酒店的一套規范、科學(xué)的計算機實(shí)時(shí)化操作平臺，既可提高酒店的現代化服務(wù)質(zhì)量。

　　解決方案

　　我們?yōu)椤皬V州天龍大酒店”提供一整套網(wǎng)站動(dòng)態(tài)或靜態(tài)信息管理系統，使其能夠以輕松的操作，在線(xiàn)、實(shí)時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站的管理工作�？蛻�(hù)也可以即時(shí)瀏覽到最新的網(wǎng)站信息。方案還提供了一個(gè)完善的集團郵箱系統，給“廣州天龍大酒店”使用，集團郵箱的內容和結構和傳統的電子郵局基本相同，用戶(hù)只需在網(wǎng)站的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。郵箱會(huì )使用“廣州天龍大酒店”自己網(wǎng)站的域名作為后綴，這樣公司就會(huì )形成良好的對外交流形象。

　　注冊以“廣州天龍大酒店”命名的國際定級域名，建議使用tcabaret.com或tguesthouse.com ，前一個(gè)是“天龍”的拼音縮寫(xiě)加英文的“cabaret（酒店）”構成，后一個(gè)是“天龍”的拼音縮寫(xiě)加英文的“guesthouse 賓館”構成。

　　我們還可以為“廣州天龍大酒店”免費提供國內外大型搜索引擎的`注冊服務(wù)，以便更好地展示自己的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，其中包括：雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等等。

　　廣州因達網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以具備完善的B2B商務(wù)技術(shù)，為諸多企業(yè)提供完善的電子商務(wù)解決方案，尤其在廣州地區首次提出汽車(chē)業(yè)有行業(yè)針對性的解決方案，具有領(lǐng)先的行業(yè)優(yōu)勢。因達的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和個(gè)性化服務(wù)一定會(huì )為您帶來(lái)無(wú)限的商機。

　　網(wǎng)站結構：

　　網(wǎng)站首頁(yè)

　　突出“天龍大酒店”個(gè)性化設計，并以Fash動(dòng)畫(huà)形式對外展示酒店的良好形象，為瀏覽者創(chuàng )造良好的視覺(jué)效果；

　　酒店介紹

　　介紹酒店概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨，還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過(guò)的大型活動(dòng)；

　　客房介紹（采用二級瀏覽）

　　第一級主要以文本列表形式介紹酒店不同檔次的客房；

　　第二級結合圖片介紹各種規格的客房設施、服務(wù)水準、價(jià)格及現有可預訂數量，讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對各種規格的客房有直觀(guān)詳細的了解；

　　客房預訂

　　以電子表格形式在線(xiàn)填寫(xiě)訂房信息，瀏覽者在此填寫(xiě)姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來(lái)店日期、聯(lián)系方法、Emai等信息，確認后這些信息將提交給酒店后臺管理員；

　　餐飲娛樂(lè )：

　　以上傳圖片加文本介紹形式，介紹酒店的各種餐飲娛樂(lè )設施；

　　商務(wù)及旅游接待

　　介紹酒店接待商務(wù)會(huì )議及旅游團隊的能力及優(yōu)勢；

　　促銷(xiāo)優(yōu)惠

　　以信息發(fā)布形式公布酒店的各種促銷(xiāo)優(yōu)惠方案；

　　留言簿：

　　用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑，住客可以在此與酒店交流，也可以提出對酒店服務(wù)的滿(mǎn)意程度和各種建議；

　　前臺操作系統

　　住店客人入住的流程為：查詢(xún)客房信息—→在線(xiàn)填寫(xiě)訂房信息—→預定—→接洽入��；

　　定填寫(xiě)信息：姓名，抵達日期，離店日期，人數，預定預客房級別及數量；

　　當前客房查詢(xún)：客房數量，房號，級別，價(jià)格，加床費；

　　客房圖片：可實(shí)更新顯示客房當前狀況；

　　留言簿（留言板）；

　　后臺操作

　　酒店資料錄入

　　通過(guò)輸入管理員的ID和密碼，酒店可以根據自身要求對網(wǎng)站內容（文字和圖片）任意更新；

　　預訂資料管理

　　瀏覽者在線(xiàn)提交的客房訂單，管理員審查后確認，系統就會(huì )通過(guò)Emai通知瀏覽者預訂成功；

　　客房入住情況錄入

　　錄入酒店當前客房使用情況，系統會(huì )自動(dòng)統計，然后反映在客戶(hù)端的客房介紹上面；

　　系統運行環(huán)境

　　操作系統：服務(wù)器windows20xx 客戶(hù)端windows98/95

　　瀏覽器： Microsoft Internet Exporer5.0

　　數據庫：microsoft SQL server7.0

　　網(wǎng)頁(yè)空間：100M

酒店網(wǎng)站建設策劃書(shū)2

　　一、概述

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)走向千家萬(wàn)戶(hù)，人們對餐飲娛樂(lè )的選擇更趨便捷化，只要在搜索引擎里輕輕一點(diǎn)，就會(huì )出現許多家可供選擇的地方，而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了，它決定了顧客的消費取向，所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的品牌附加值，還可以有效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現酒店在線(xiàn)預定，才能提升客房入住率！從而達到更好的營(yíng)利。

　　二、建站目標

　　1、樹(shù)立酒店形象，提高知名度與顧客網(wǎng)上搜索率；

　　2、讓顧客足不出戶(hù)就能了解到酒店的.特色、服務(wù)標準；

　　3、讓顧客及時(shí)了解優(yōu)惠信息、特色活動(dòng)信息；

　　4、及時(shí)獲取顧客的反饋信息，做為管理決策參考；

　　5、拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形

　　6、提供網(wǎng)上訂房服務(wù)。擴展業(yè)務(wù)。

　　三、酒店網(wǎng)站規劃

　　根據酒店特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內容形式的不同，規劃建設不同的網(wǎng)頁(yè)表達方式，在設計和創(chuàng )意方面既體現企業(yè)的服務(wù)特色，又兼顧行業(yè)拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。

　　在系統實(shí)現上盡量從客戶(hù)出發(fā)，盡量簡(jiǎn)化操作流程，并實(shí)現網(wǎng)上預訂，以電子表格形式在線(xiàn)填寫(xiě)姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來(lái)店日期、聯(lián)系方法等住房信息給酒店網(wǎng)站后臺管理員；

　　另外還重點(diǎn)介紹酒店文化，客房介紹，價(jià)格說(shuō)明等等酒店信息。

　　四、網(wǎng)站功能

　　1、管理員管理——————管理員添加，查看，修改，刪除

　　2、酒店簡(jiǎn)介及管理——————公司簡(jiǎn)介修改添加

　　3、酒店新聞及管理——————酒店新聞添加查看，修改，刪除

　　4、客房及管理——————酒店客房添加，查看，修改，刪除

　　5、客房?jì)r(jià)格表及管理——————客房?jì)r(jià)格設置，修改，刪除，6、在線(xiàn)預訂及預訂客戶(hù)管理———————預訂客戶(hù)管理，查看處理/刪除

　　7、餐飲娛樂(lè )及管理——————酒店餐飲信息添加，查看，修改，刪除

　　8、特惠精選及管理——————酒店優(yōu)惠信息添加，查看，修改，刪除

　　9、目的地指南及管理——————酒店路線(xiàn)等信息添加，查看，修改，刪除

　　10、會(huì )議及宴會(huì )及管理——————酒店會(huì )議宴會(huì )信息修改/查看

　　11、聯(lián)系我們及管理———————聯(lián)系方式式修改

　　五、酒店wap網(wǎng)站

　　酒店在建設電腦網(wǎng)站的同時(shí)還應同時(shí)建設wap手機網(wǎng)站，wap網(wǎng)站也具備電腦網(wǎng)站各項功能。不受地點(diǎn)限制，隨時(shí)隨地了解酒店信息及訂房

　　3g時(shí)代，將酒店裝進(jìn)手機里，放在口袋里，揣在手心里！

酒店網(wǎng)站建設策劃書(shū)3

　　第一章 概述

　　1、互聯(lián)網(wǎng)分析

　　互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來(lái)就以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會(huì )經(jīng)濟的各個(gè)環(huán)節，逐步成為新一輪經(jīng)濟的基礎。它對社會(huì )經(jīng)濟的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響，就企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造了新的市場(chǎng)競爭環(huán)境。

　　1） 全球化的大市場(chǎng)

　　作為覆蓋全球的開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò )，互聯(lián)網(wǎng)把每一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從其所在的地理范圍內解放出來(lái)，突破了傳統市場(chǎng)的地域限制，形成全球化的大市場(chǎng)。

　　2） 市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置

　　互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類(lèi)繁多、數量極大，而且增長(cháng)速度驚人，使這個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)擁有著(zhù)十分豐富的市場(chǎng)資源。并且由于網(wǎng)絡(luò )信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類(lèi)市場(chǎng)信息，可以更加方便地通過(guò)交流與協(xié)商達成各種交易，從而使市場(chǎng)資源配置不再受到傳統的門(mén)戶(hù)限制，真正能為全社會(huì )所共享，達到優(yōu)化資源配置的目的。

　　3） 直接透明的市場(chǎng)結構

　　互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費者納入其網(wǎng)絡(luò )系統后，利用信息共享和及時(shí)通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節，實(shí)現信息透明，從而構造出一個(gè)直接透明的市場(chǎng)結構。商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開(kāi)，極大地縮短了企業(yè)與消費者之間的距離，使企業(yè)之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。

　　4） 多極化的市場(chǎng)競爭機制

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個(gè)角落，各類(lèi)企業(yè)不論規模大小，都能在世界市場(chǎng)上同臺競技�；ヂ�(lián)網(wǎng)能夠避免少數企業(yè)壟斷市場(chǎng)，形成多極化的市場(chǎng)競爭機制。

　　2、網(wǎng)站給企業(yè)帶來(lái)的效益

　　1） 迅速提升企業(yè)形象

　　今天，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )已成為高科技和未來(lái)生活的代名詞，要顯示公司的實(shí)力，提升公司形象，沒(méi)有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西印上自己公司獨有的網(wǎng)絡(luò )地址和專(zhuān)用的集團電子郵件地址更有說(shuō)服力了。消費者、客戶(hù)和投資者自然對您另眼相看。

　　2） 可以讓客戶(hù)獲得所需的商業(yè)信息

　　什么是商業(yè)信息？你的營(yíng)業(yè)時(shí)間？你的服務(wù)項目？你的聯(lián)系方法？你的支付方式？你的地址？你新的產(chǎn)品資料？如果你讓客戶(hù)明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門(mén)？

　　更重要的是，你的眼光已經(jīng)放得非常長(cháng)，因為在許多你的銷(xiāo)售人員未能到達的地方，人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一廉價(jià)途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶(hù)得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶(hù)自愿從您那兒取得所需商業(yè)信息，這一來(lái)，即能使你節約大量不必要的投入，更能使你的現有客戶(hù)或潛在客戶(hù)更滿(mǎn)意。

　　3） 可以吸引公眾的注意力

　　你不大可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表，但你可以把它發(fā)表在你的企業(yè)網(wǎng)站上。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表，但消費者遺忘廣告，忽略廣告你也無(wú)可奈何。有了網(wǎng)站上的信息任何一個(gè)人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁(yè)，都會(huì )成為你的潛在客戶(hù)。

　　4） 可以讓公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品說(shuō)明聲情并茂

　　如果說(shuō)在畫(huà)冊中你的企業(yè)宣傳是靜止的，那么在互聯(lián)網(wǎng)上它完全可以是活的，WWW技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為任何一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫(huà)甚至影像等等，這些不斷涌現出來(lái)的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò )世界變得豐富多彩。

　　5） 可以迅速得到客戶(hù)的反饋

　　你向客戶(hù)發(fā)出各類(lèi)目錄和小冊子，但是沒(méi)有顧客上門(mén)，這到底是為什么？是產(chǎn)品的顏色、價(jià)格還是市場(chǎng)戰略出了問(wèn)題？你沒(méi)有時(shí)間去尋找問(wèn)題的答案，也沒(méi)有大量金錢(qián)測試市場(chǎng)。有了企業(yè)網(wǎng)站，有了你的電子信箱系統，又了企業(yè)論壇，極大的方便了客戶(hù)/消費者及時(shí)向你反映情況，提出意見(jiàn)。在論壇里，你也可以通過(guò)聊天的方式跟客戶(hù)溝了解更多需求，做出更合理市場(chǎng)戰略的。

　　第二章 網(wǎng)站建設技術(shù)解決方案

　　a） 服務(wù)器 ——租用虛擬主機或主機托管

　　b） 操作系統 —— Window 20xx Server

　　c） 網(wǎng)站安全措施——防黑、防病毒方案

　　d） 相關(guān)程序開(kāi)發(fā) —— 網(wǎng)頁(yè)程序、SQL SERVER數據庫等

　　e） 網(wǎng)站系統解決方案——專(zhuān)業(yè)的'技術(shù)人員自己開(kāi)發(fā)

　　第三章 網(wǎng)站整體布局圖

　　第四章 網(wǎng)站詳細內容規劃

　　網(wǎng)站制作流程圖

　　a> 出網(wǎng)站建設申請；

　　b> 制定網(wǎng)站建設方案；

　　c> 簽署相關(guān)協(xié)議，客戶(hù)支付預付款；

　　d> 完成網(wǎng)站詳細內容建設初稿（由專(zhuān)業(yè)的美工設計師先進(jìn)行各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的詳細內容設計，然后再由資深的程序開(kāi)發(fā)工程師根據詳細內容開(kāi)發(fā)所需程序），經(jīng)客戶(hù)確認后進(jìn)行建設；

　　e> 網(wǎng)站測試，客戶(hù)驗收；

　　f> 網(wǎng)站后期維護工作。

　　1、首頁(yè)設計

　　首頁(yè)設計要求以皇室的金黃色為主色調，開(kāi)頭要用一張象征酒店整體形象的圖片作為網(wǎng)站的logo圖片，突出整個(gè)酒店的豪華和富貴氣息，同時(shí)，在整個(gè)頁(yè)面布局方面要求簡(jiǎn)單大氣，模塊之間要相互輝映，給人渾然一體的感覺(jué)，頁(yè)面設計方面以動(dòng)靜相結合的方式突出酒店整體形象，給人強烈的視覺(jué)沖擊力，獨特、新穎；嚴謹、大方；浪漫、溫馨。

　　2、酒店簡(jiǎn)介

　　主要包括“集團介紹”、“組織機構”、“公司歷史”、“企業(yè)文化”等公司基本資料，采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、歷史的介紹，使企業(yè)為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設計上，我們靈活運用多種效果，力求企業(yè)形象予以最好的傳達。

　　3、酒店新聞

　　新聞信息發(fā)布系統根據用戶(hù)選擇的版塊分類(lèi)，自動(dòng)發(fā)布所選的信息內容�？梢允褂么讼到y構造新聞內容頁(yè)面，自動(dòng)生成首頁(yè)的新聞連接，同時(shí)產(chǎn)生歷史新聞列表，提供新聞頁(yè)面的管理界面，自動(dòng)發(fā)布行業(yè)新聞，并且新聞內容頁(yè)中支持插入圖片方式和網(wǎng)頁(yè)代碼，自由設置新聞類(lèi)別，自動(dòng)顯示信息及發(fā)布時(shí)間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著(zhù)活力和影響力。

　　4、客房信息

　　客房信息分為客房介紹和客房預訂倆部分，客房介紹：采用三維全景動(dòng)畫(huà)，全方位的展示客房設施。再用文本加注客房服務(wù)水準、價(jià)格及現有預訂數量，讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對各種規格的客房有直觀(guān)詳細的了解�？头款A訂：以電子表格的形式在線(xiàn)填寫(xiě)訂房信息，瀏覽者在此填寫(xiě)姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來(lái)店日期、聯(lián)系方法、Email等信息，確認后這些信息將提交給酒店后臺管理員。

　　5、餐飲娛樂(lè )

　　以圖片加文本的形式，依次介紹酒店的各種餐飲娛樂(lè )設施和各種特色餐飲、娛樂(lè )活動(dòng)。

　　6、客戶(hù)留言、論壇

　　用戶(hù)可以在企業(yè)網(wǎng)站上注冊會(huì )員，企業(yè)網(wǎng)站管理人員可以對會(huì )員進(jìn)行管理，可以通過(guò)論壇發(fā)帖的形式，發(fā)表一些自己的看法和意見(jiàn)，為企業(yè)帶來(lái)有價(jià)值的商業(yè)信息。同時(shí)，及時(shí)和顧客進(jìn)行溝通，也可以幫助企業(yè)更好的做好售前售后服務(wù)工作，可以幫助企業(yè)做好自我監督工作，在同行業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。

　　第五章 網(wǎng)站推廣及后期維護

　　1、網(wǎng)站推廣

　　a）各大搜索引擎推廣，包括xx等。

　　b）同行業(yè)連接，可以搜索同行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)地址連接。

　　2、后期維護

　　我們將為客戶(hù)提供一年的免費維護時(shí)間，一般為每倆周一次，其中包括以下維護內容：

　　a）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。

　　b）數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

　　c）內容的更新、調整等。

　　d）制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規定，將網(wǎng)站維護制度化、規范化。

　　3、人員培訓

　　為客戶(hù)免費培訓2名網(wǎng)站操作管理人員，具體培訓內容如下：

　　a）文章的上傳和刪除

　　b）圖片的上傳和刪除

　　c）后臺的使用及管理

　　d）會(huì )員的管理

　　4、售后服務(wù)

　　我們公司有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，為客戶(hù)提供5×8小時(shí)的電話(huà)服務(wù)，如果您的網(wǎng)站在運行時(shí)遇到任何問(wèn)題您只要一個(gè)電話(huà)，我們的客服人員將會(huì )幫您輕松搞定

　　第六章 網(wǎng)站測試驗收

　　測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數據直至全部開(kāi)放進(jìn)行商務(wù)運作。我們將記錄并轉移一切客戶(hù)必須掌握和了解的技術(shù)與規范方面的知識，保證客戶(hù)懂得如何運作及維護系統。用戶(hù)和我公司將在一個(gè)有限的范圍內對系統進(jìn)行試運行，系統試運行一段時(shí)間后，系統將投入正式運行。

　　第七章 網(wǎng)站建設日程表

　　第八章 所需費用明細

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