【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著(zhù)舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應該是傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是傳統營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細分，差異化營(yíng)銷(xiāo)，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著(zhù)重要的作用，swot分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習的重點(diǎn)，不是學(xué)習其表面，而且理解其深意。
其次是學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎。如html的常用語(yǔ)法、css基礎、w3c建站標準，熟悉建站流程，cms搭建等;
再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)sem，seo等，這也是學(xué)習的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò )調研，網(wǎng)絡(luò )廣告等相關(guān)的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的.知識體系這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓，把具體知識實(shí)際運用起來(lái)，現在基本是理論占30%，具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨立博客�？梢杂脄-blog或者wordpress進(jìn)行獨立博客建立，博客的運營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規劃博客的內容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習體驗或者在某一方面見(jiàn)解，具體的實(shí)現步驟是：進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的，大概的宣傳方式等)購買(mǎi)空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的html知識，css等知識對博客模板進(jìn)行修改------發(fā)布內容，并根據所學(xué)知識一步步進(jìn)行調整，如利用seo知識確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。
2.利用cms建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，cms建設網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設以前，利用所學(xué)的知識體系，如網(wǎng)絡(luò )調研與分析，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等，現對你所需要建設的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預算，初步接觸網(wǎng)站運營(yíng)的相關(guān)知識。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，大概的就是這個(gè)流程，當然如果親自去實(shí)現的話(huà)會(huì )遇到眾多的問(wèn)題，遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對自己需要了解的知識進(jìn)行搜索，其次在各大專(zhuān)業(yè)性強的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題發(fā)布，尋求解決途徑。
3.進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長(cháng)的方面進(jìn)行深入，也為了將來(lái)的發(fā)展，也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去，擴大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學(xué)校期間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2
09月11日我隨著(zhù)學(xué)校的招聘會(huì )來(lái)到了昆山市花橋鎮天輝國際有限公司實(shí)習，我們一起總共有23人。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓之后，正式上班。我們的工作是電話(huà)銷(xiāo)售，也就是話(huà)務(wù)員。我們對口的通路是電視廣告，也就是電視購物。在這里工作的一個(gè)月中，讓我們徹底見(jiàn)識到什么叫做做銷(xiāo)售。電視購物的消費者，完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒(méi)有機會(huì )切身去了解或是參考商品的價(jià)值。他們只是通過(guò)撥打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)或者消費。所以，這就加大了我們的溝通難度。我們需要精簡(jiǎn)的介紹產(chǎn)品，突出廣告中的優(yōu)惠。將我們的興奮傳達給觀(guān)眾進(jìn)而感染消費者。顧客對產(chǎn)品的了解和質(zhì)量的信任度80%來(lái)自我們客服的介紹和為之建立的信心。
做這份工作的確讓我受益很多，但畢竟剛出社會(huì )的我們并不習慣，這種自我催眠的氣氛和夸張的銷(xiāo)售方式。我們無(wú)法接受將產(chǎn)品優(yōu)勢放大100倍，閉口不提其弊端的銷(xiāo)售技巧。然而不同消費者收到同樣產(chǎn)品之后的反映落差比較大，這些讓我們的心理很矛盾，內心的負面壓力特別大，最終認為自己適應不了這個(gè)企業(yè)而選擇了離職。
11月6日，我正式到了華冠(昆山)商標印刷公司面試。11月11日進(jìn)廠(chǎng)辦了相關(guān)的入廠(chǎng)手續 ，隨后就步入了實(shí)習試用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大約在一個(gè)多星期之后，我才正式學(xué)習排程的部分。剛接手都是有師傅教導的。在這里也都是來(lái)自五湖四海的.朋友，他們都很和藹，悉心的教會(huì )我實(shí)踐與操作的知識，大家都像一家人相處的很愉快。
至今我以實(shí)習快7個(gè)月了，仔細想想，我認為生管在企業(yè)中的作用主要體現在以下幾個(gè)方面：
1.合理的生產(chǎn)排配,及時(shí)供料生產(chǎn),確保生產(chǎn)與交貨順暢;
2.生管就是“信息中心”,負責生產(chǎn)信息之收集、匯總、協(xié)調處理、傳遞,在各單位工作中起著(zhù)至關(guān)重要的“橋梁”和“工作導向”作用;
3.生管是產(chǎn)能規劃作業(yè)的策劃者,在生產(chǎn)需求變異時(shí),給高層主管提供產(chǎn)能負荷狀況及改善方案.
4生管是營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)者之間的橋梁。生管的合理安排直接關(guān)系著(zhù)公司的盈利多少，是企業(yè)的心臟。而我們總經(jīng)理賦予了我們生管，即“生財”的美譽(yù)。
我認為,作為一個(gè)生管,最基本要了解以下幾點(diǎn)：
1.了解生產(chǎn)之產(chǎn)品
2.熟悉生產(chǎn)制程，掌握并熟知整個(gè)加工流程中的瓶頸工序，以便計劃及時(shí)調整和安排
3.生管專(zhuān)業(yè)能力(熟悉電腦操作、物料管控、產(chǎn)能評估、數據統籌分析)
4.溝通協(xié)調能力
5.實(shí)事求是工作態(tài)度
6.具備強烈的責任心和抗壓力
現在回頭看看，生管的工作總結為兩個(gè)字'打雜'，一點(diǎn)不夸張。我們每天都要處理很多瑣事。這份工作很鍛煉人，也很忙。附有很高地挑站性.。要負責工作上的溝通，我們在公司中充當的角色就是制造與營(yíng)業(yè)之間的橋梁。雖然我們生管不需要管材料，但應知道料況，因為材料是生產(chǎn)計劃執行的重要制約條件。生管根據業(yè)務(wù)出貨需求排計劃生產(chǎn)，生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)反應異常，生管需掌握其生產(chǎn)進(jìn)度和異常處理結果，反饋并確認交貨日期，需要及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調，不能耽誤出貨。
我覺(jué)得只有越大的公司,才能越體現生管計劃的作用.。因為當我們工作越做越熟知，位置越高的時(shí)候，我們做事的風(fēng)格就需要有變化和技巧。做生管,，我自己做和我充分發(fā)揮作用，通過(guò)一些方法來(lái)安排或調動(dòng)人員配合去做，得到的成效是不一樣的。我們主要是監控生產(chǎn)的工作質(zhì)量和進(jìn)度，這需要有很好的意識，需要我在不斷的成長(cháng)中積累更多的大量的經(jīng)驗去主導排程。學(xué)會(huì )去制定流程，理順而且能控制它。
總的來(lái)說(shuō)每天這樣上班，壓力非常大，很累，但卻很充實(shí)。希望，經(jīng)過(guò)我的這段實(shí)習可以很好的歷練自己，激勵自己不斷成長(cháng)，職場(chǎng)步步高升!
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3
我帶著(zhù)好奇的心來(lái)到這里，天真的認為外面是會(huì )很好的。出來(lái)之后就才知道社會(huì )是那么的現實(shí)的。來(lái)這里我學(xué)的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)我認為自己是可以的。
“網(wǎng)絡(luò )推廣”這個(gè)時(shí)代新詞對于我們90后來(lái)說(shuō)并不陌生，但是具體的定義對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還是一片茫然。這次難得公司有培訓，我是帶著(zhù)一份求知加好奇的心情來(lái)學(xué)習的。雖然就短短的一個(gè)月，讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲，同時(shí)也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò )推廣大軍來(lái)。
學(xué)習這門(mén)技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò )基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)都是很熟悉的網(wǎng)站，但是有多少人了解過(guò)這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB，BtoC，CtoC還是BtoT我想很多人還沒(méi)深入了解過(guò)。
學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣其實(shí)就是學(xué)習一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶(hù)群--尋找他們的活動(dòng)網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò )資源，學(xué)會(huì )使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣常用的工具。像QQ群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺和問(wèn)答系統，這些都是常用的推廣工具資源。
其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò )推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會(huì )發(fā)現有的“草根”微薄收聽(tīng)的人數也很可觀(guān)，這里就向大家簡(jiǎn)單介紹下初期提升收聽(tīng)人數的秘訣：剛開(kāi)始的時(shí)候，老師教我們先發(fā)表“互聽(tīng)大隊”的話(huà)題，主動(dòng)收聽(tīng)“互聽(tīng)大隊”的人，收聽(tīng)多了，人數很快就會(huì )飆升了。當人數達到一定程度，就可以取消收聽(tīng)未回聽(tīng)的聽(tīng)眾，再給自己定位各吸引人的主題，請聽(tīng)眾比較多的用戶(hù)進(jìn)行轉播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是管用，不到兩天，我的人數就上千了哦。
注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強的執行力，剛開(kāi)始發(fā)帖，親身體驗過(guò)的'人都會(huì )覺(jué)得有些枯燥，但是這類(lèi)似于“扎馬步”，是必不可少的過(guò)程。一分耕耘，一分收獲。帖子發(fā)多了，也給網(wǎng)站帶來(lái)了大量的訪(fǎng)問(wèn)量，訪(fǎng)問(wèn)量一高，質(zhì)量就出來(lái)了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。
學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣其實(shí)也是一種執行力的培養，是一種做事情的態(tài)度，這也體現了態(tài)度決定一切這句話(huà)的分量。
不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò )資源的同時(shí)，也豐富了我們的交友圈，增強了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺(jué)，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對我們全身心發(fā)展的一種鍛煉。
我認為李強老師有一句話(huà)是說(shuō)的非常的好，他是這樣說(shuō)的,“如果你不學(xué)習，你的競爭對手正在學(xué)習。所以我們就用心的去學(xué)習吧。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4
大學(xué)畢業(yè)后，開(kāi)始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，好處非凡的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和x銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，x銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的'企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
通過(guò)這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長(cháng)期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都就應有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng )新”的同時(shí)堅持快樂(lè )工作，開(kāi)心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所理解，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解，要明白自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細心觀(guān)察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這是個(gè)很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力，并有專(zhuān)業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進(jìn)行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一起，學(xué)習了信用卡的基本狀況，融入了x銀行信用卡中心這個(gè)大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而x銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與x銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與x銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作，一周的培訓時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )5
在現代商業(yè)社會(huì )中，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，為了爭奪市場(chǎng)份額和利益，不同企業(yè)之間難免會(huì )發(fā)生沖突。模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突作為一種訓練方法，為企業(yè)人員提供了一個(gè)模擬真實(shí)沖突的環(huán)境。通過(guò)參與模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突，我深深感受到了其中的挑戰和收獲。
第二段：沖突帶來(lái)的挑戰。
模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突讓我意識到了競爭中的困難和挑戰。首先，與其他企業(yè)爭奪相同的目標，我們需要努力發(fā)掘自身的優(yōu)勢，以便在競爭中脫穎而出。其次，沖突會(huì )引發(fā)各種市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客戶(hù)等方面的問(wèn)題，需要及時(shí)解決并協(xié)調各方利益。最后，模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突還需要我們具備良好的溝通和團隊合作能力，要及時(shí)與團隊成員交流，制定合適的策略，并爭取每一個(gè)機會(huì )。
第三段：沖突中的收獲。
雖然模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突充滿(mǎn)了挑戰，但其中也給我帶來(lái)了許多收獲。首先，通過(guò)與其他企業(yè)的競爭，我學(xué)會(huì )了更好地與他人合作，共同解決問(wèn)題，達到共贏(yíng)的目標。其次，沖突幫助我發(fā)現了企業(yè)自身的問(wèn)題和不足之處，從而有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。最后，通過(guò)與其他企業(yè)的競爭，我激發(fā)了內在的競爭意識，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力。
第四段：沖突中的應對策略。
模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突給我提供了很多應對策略。首先，積極主動(dòng)地與其他企業(yè)進(jìn)行合作，共同解決問(wèn)題，避免不必要的競爭和沖突。其次，及時(shí)主動(dòng)地與團隊成員溝通，制定出合適的解決方案，并協(xié)助團隊成員實(shí)施。最后，針對不同的問(wèn)題和情況，提前做好充分的'準備，提高應對變化的能力。
第五段：沖突對個(gè)人成長(cháng)的影響。
通過(guò)參與模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突，我深刻體會(huì )到?jīng)_突對個(gè)人成長(cháng)的重要性。首先，沖突促使我不斷地反思和學(xué)習，找出自己的不足，并不斷提高個(gè)人能力和素質(zhì)。其次，沖突激發(fā)出了我的創(chuàng )造力和思考能力，使我能夠尋找新的解決方案和機會(huì )。最后，沖突讓我更加堅定了自己的目標和信念，在困難面前能保持樂(lè )觀(guān)和堅持。
總結：
通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)沖突的參與，我體驗到了競爭的挑戰和壓力，同時(shí)也收獲了不少經(jīng)驗和啟發(fā)。對于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我深信這種經(jīng)歷將成為我面對現實(shí)競爭的寶貴資產(chǎn)。在今后的工作中，我將繼續學(xué)習和實(shí)踐，提高自己的團隊協(xié)作能力和導向能力，在復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中取得更好的成績(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )6
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中至關(guān)重要的職業(yè)之一，擔負著(zhù)指導營(yíng)銷(xiāo)策略、提供市場(chǎng)資源、推廣產(chǎn)品和服務(wù)等重要職責。作為一位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，到底需要具備哪些素質(zhì)？要如何提升自己的專(zhuān)業(yè)能力？在這個(gè)職位上我獲得了哪些心得體會(huì )呢？下面讓我為大家分享一下我的個(gè)人經(jīng)驗。
第二段：重視客戶(hù)需求。
在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)需求，保持高度敏感度。只有通過(guò)了解客戶(hù)的心理、需求、態(tài)度等關(guān)鍵信息，才能制定出更加具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能真正為客戶(hù)提供價(jià)值。為此，我們需要廣泛接觸市場(chǎng)，挖掘客戶(hù)的潛在需求，加強與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品，以此來(lái)獲得客戶(hù)信任和口碑的提升。
第三段：注重市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)分析是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略的前置工作，也是企業(yè)發(fā)展的基礎。在我的工作中，我發(fā)現了市場(chǎng)不可預測性的很大程度上是因為企業(yè)所面對的環(huán)境的變化而產(chǎn)生的。因此，我們需要持續進(jìn)行市場(chǎng)分析及環(huán)境掃描，以洞悉市場(chǎng)、競爭對手、客戶(hù)等方面的信息，以此作為改善策略執行的基礎。掌握市場(chǎng)風(fēng)險也是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的必修課，當市場(chǎng)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，我們需要及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，再次關(guān)注客戶(hù)需求。
第四段：強化營(yíng)銷(xiāo)團隊合作。
在我的實(shí)踐過(guò)程中，我體會(huì )到了營(yíng)銷(xiāo)團隊合作的.重要性。通過(guò)合作、學(xué)習、分享資源和Information，共同平衡營(yíng)銷(xiāo)策略的風(fēng)險和機會(huì )，以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和滿(mǎn)意度。營(yíng)銷(xiāo)團隊是一個(gè)協(xié)作體系，我們應該加強與其他部門(mén)間、與同事之間的溝通和交流，開(kāi)展相關(guān)培訓和會(huì )議，宣傳團隊文化等，以鼓舞和強化團隊協(xié)作精神，最終實(shí)現共同成長(cháng)和共同成功。
第五段：總結。
總之，一名成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理需要注重客戶(hù)需求，精通市場(chǎng)分析，強化團隊合作，并持續更新自我。本文雖然摘述個(gè)人心得，但營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常面對的職場(chǎng)挑戰具有普遍性，因此我想借此分享能夠幫助其他營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在工作中更具自信的經(jīng)驗。無(wú)論當前所處的職位是什么，我們都需要主動(dòng)學(xué)習和跟進(jìn)市場(chǎng)變化，持續提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，以達到實(shí)現自我和實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )7
作為銀行員工，我們時(shí)刻面臨著(zhù)如何提高專(zhuān)業(yè)技能的問(wèn)題。銀行專(zhuān)精特新培訓的開(kāi)展，為我們提供了一個(gè)寶貴的機會(huì )。在這次培訓中，我深深感受到了專(zhuān)業(yè)知識的重要性，也發(fā)現了許多提升自己的方法和途徑。此次培訓開(kāi)啟了我提升專(zhuān)業(yè)技能的大門(mén)，為我的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
銀行專(zhuān)精特新培訓的內容設計非常合理，讓我們初步了解了銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無(wú)論是零售業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)還是金融市場(chǎng)等，培訓內容都體現了深入淺出的原則。講師以生動(dòng)的案例和具體的業(yè)務(wù)操作，幫助我們更好地理解和掌握銀行的各項業(yè)務(wù)知識。通過(guò)實(shí)踐操作，我加深了對業(yè)務(wù)流程的理解，也拓寬了自己的專(zhuān)業(yè)視野。
培訓過(guò)程中，講師和學(xué)員之間形成了良好的互動(dòng)氛圍。我們可以隨時(shí)提問(wèn)，講師也會(huì )及時(shí)解答。與其他學(xué)員分享經(jīng)驗，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，也讓我受益匪淺。通過(guò)與他人的互動(dòng)與分享，我的.專(zhuān)業(yè)技能得到了快速提升�；�(dòng)不僅提高了學(xué)習的效果，還培養了我們與他人合作的能力，為今后工作中的團隊合作打下了良好的基礎。
通過(guò)銀行專(zhuān)精特新培訓的學(xué)習，我在實(shí)際工作中的表現得到了顯著(zhù)的提升。我能更快速地理解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案。同時(shí)，我也能更好地執行銀行的風(fēng)險管理規定，確保業(yè)務(wù)操作的合規性和安全性。培訓中的案例分析和實(shí)踐操作，讓我學(xué)會(huì )了如何靈活運用所學(xué)的知識，為客戶(hù)和銀行創(chuàng )造更大的價(jià)值。
銀行專(zhuān)精特新培訓只是我們提高專(zhuān)業(yè)技能的起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。持續學(xué)習才是我們提高專(zhuān)業(yè)技能的關(guān)鍵。在培訓中，我們學(xué)到的只是冰山一角，需要在實(shí)際工作中不斷總結和提升。我們要定期參加各種培訓和講座，保持對行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新知識的敏感度。只有不斷學(xué)習，不斷提高，我們才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過(guò)銀行專(zhuān)精特新培訓，我深刻認識到了專(zhuān)業(yè)知識的重要性，也學(xué)會(huì )了如何提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。培訓內容設計合理，互動(dòng)與分享增加了學(xué)習效果，培訓帶來(lái)了實(shí)際工作的提升。然而，不應滿(mǎn)足于培訓的成果，持續學(xué)習才是提高專(zhuān)業(yè)技能的關(guān)鍵。我相信，只要我們保持對知識的渴求和學(xué)習的態(tài)度，我們一定能在銀行職業(yè)生涯中不斷取得新的成就。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )8
好的，以下是一份營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得，您可以根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改：
實(shí)習，是一個(gè)讓我們真正接觸和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習。這次實(shí)習，我所在的實(shí)習單位是__x公司。實(shí)習期間，我參與了各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并獲得了寶貴的經(jīng)驗教訓。
在實(shí)習期間，我參與了一個(gè)月的市場(chǎng)調研項目。這個(gè)項目的主要任務(wù)是收集和分析關(guān)于目標客戶(hù)群體的需求和行為的的數據，以了解他們的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品需求。在這個(gè)項目中，我學(xué)習到了如何進(jìn)行有效的`市場(chǎng)調研，如何進(jìn)行數據分析和如何解讀分析結果。這個(gè)項目讓我更加深入地了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中數據的重要性。
除了市場(chǎng)調研項目，我還參與了產(chǎn)品推廣活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我負責制定和執行產(chǎn)品推廣計劃，并與其他團隊成員協(xié)作，確保計劃的實(shí)施。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我學(xué)會(huì )了如何制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，并學(xué)會(huì )了如何有效地實(shí)施這些策略。
在實(shí)習期間，我還參與了其他一些活動(dòng)，如品牌建設、促銷(xiāo)策劃等。這些活動(dòng)讓我更加全面地了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面。
在實(shí)習期間，我也獲得了許多經(jīng)驗教訓。例如，我發(fā)現在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，必須充分考慮目標客戶(hù)的需求和行為；在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，必須確保策略的可行性。此外，我也學(xué)會(huì )了如何有效地與團隊成員和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和協(xié)作。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習讓我更加深入地了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面，并讓我更加明確了自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的發(fā)展方向。我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓，并獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。我非常感謝這次實(shí)習機會(huì )，它讓我更加有信心和能力去應對未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)挑戰。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )9
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)新興的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，其重要性日益凸顯。為了更好地了解和掌握視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐，我參加了一門(mén)名為“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)課程設計”的課程。在本文中，我將分享我在該課程中所學(xué)到的知識，以及對于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)課程的設計體會(huì )。
首先，在課程初期，我們學(xué)習了視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識。我們了解到，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)有效利用視覺(jué)元素，來(lái)吸引并影響目標受眾的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法。視覺(jué)元素包括圖片、顏色、字體、布局等，通過(guò)巧妙設計和搭配，可以激發(fā)人們的購買(mǎi)欲望，提升品牌形象。這些基本理論的掌握，為我們后續的實(shí)踐學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。
其次，課程的重點(diǎn)之一是實(shí)踐操作。通過(guò)實(shí)際的案例分析和親自動(dòng)手設計營(yíng)銷(xiāo)策略，我們將課堂上學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中。比如，我們被分成小組，每個(gè)小組選擇一個(gè)品牌，并根據該品牌的特點(diǎn)和目標受眾，設計一個(gè)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方案。這個(gè)過(guò)程中，我們需要深入了解品牌，分析目標用戶(hù)的需求和喜好，并利用視覺(jué)元素來(lái)吸引他們的注意力。通過(guò)實(shí)踐操作，我們深刻理解了視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的.實(shí)際應用價(jià)值。
第三，課程內容的設置也非常合理。我們不僅學(xué)習理論知識和實(shí)踐操作，還進(jìn)行了一系列的案例研究和討論。這些案例包括了各種不同類(lèi)型和行業(yè)的企業(yè)，我們通過(guò)分析這些案例，可以更好地理解和把握視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。同時(shí)，案例討論也促使我們積極思考，并與其他同學(xué)進(jìn)行交流和合作，學(xué)習到不同的見(jiàn)解和經(jīng)驗。
此外，課程還設置了專(zhuān)門(mén)的講座和培訓，邀請了行業(yè)內的專(zhuān)家和從業(yè)者來(lái)與我們分享實(shí)踐經(jīng)驗。這些講座內容包括了市場(chǎng)調研、品牌定位、視覺(jué)傳達等方面的內容。通過(guò)與專(zhuān)家面對面的交流，我們不僅加深了對視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的理解，還獲得了一些實(shí)用的技巧和方法。這些講座和培訓給予了我們更多的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐指導，提高了我們的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)水平。
最后，課程還設置了一次實(shí)踐考核。在這個(gè)考核中，我們需要選擇一個(gè)真實(shí)的企業(yè)，分析其品牌形象和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并提出相應的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案。通過(guò)這次實(shí)踐考核，我們需要綜合運用課程中所學(xué)的知識和技能，并將其實(shí)際應用到企業(yè)問(wèn)題的解決中。這次考核既是對我們所學(xué)知識的全面檢驗，也是對我們視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際運用能力的考察。
總結而言，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)課程設計幫助我們全面掌握了視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和實(shí)踐操作，培養了我們的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)思維和創(chuàng )意能力。通過(guò)課程的學(xué)習和實(shí)踐，我深刻認識到了視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并具備了一定的實(shí)踐能力。這些知識和經(jīng)驗將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響，使我能夠更好地應對市場(chǎng)挑戰，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )10
20世紀90年代以來(lái)，農產(chǎn)品供求格局發(fā)生了根本性變化，由長(cháng)期短缺轉變?yōu)榭偭炕酒胶�、豐年有余。但是，農產(chǎn)品市場(chǎng)供求的季節性、區域性、結構性矛盾依然存在，特別是近年來(lái)我國一些農產(chǎn)品局部供求失衡現象時(shí)有發(fā)生，在短時(shí)間內造成區域性過(guò)剩，產(chǎn)品找不到銷(xiāo)路，農民利益遭受?chē)乐負p失。
一、農產(chǎn)品賣(mài)難的表現形式
根據對部分省市調查，各地區均有不同程度的農產(chǎn)品賣(mài)難現象，涉及大豆、棉花、生豬、雞蛋、西瓜、柑桔、冬瓜等數十個(gè)品種�？傮w上看，農產(chǎn)品賣(mài)難主要表現為三種形式：
1、市場(chǎng)沒(méi)有需求，產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路。有的地區農民在安排農業(yè)生產(chǎn)時(shí)帶有很大盲目性和趨同性，造成供給過(guò)剩，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后根本賣(mài)不出去。今年夏天，大連市普蘭店的大白菜上市后，價(jià)格從5分錢(qián)降為3分錢(qián)仍然沒(méi)人購買(mǎi)，不得不將大白菜直接翻耕，農民損失達75萬(wàn)元。陜西西安、山西運城等地的西瓜價(jià)格跌到每斤2分錢(qián)，仍然找不到銷(xiāo)路，大量西瓜爛在地里。廣西一些地區近年來(lái)也頻發(fā)芒果爛市、西瓜爛市、柑橘爛市、龍眼爛市等問(wèn)題。
2、供求矛盾突出，壓低價(jià)格促銷(xiāo)。有的農產(chǎn)品具有很強的季節性，集中上市期間市場(chǎng)供應量突然增加，價(jià)格大幅度下降，并在一定程度上導致“增產(chǎn)不增收”。今年7月，河北張家口市張北縣大白菜上市后嚴重滯銷(xiāo)，價(jià)格每斤僅1角左右，只相當于去年同期的四分之一;近日大連市元臺鎮、蓮山鎮4000噸西紅柿集中上市，但價(jià)格每斤低至0.25元，而去年同期每斤0.7元。
3、市場(chǎng)流通不暢，產(chǎn)銷(xiāo)難以對接。由于信息不通暢，交通運輸成本高等原因，無(wú)法及時(shí)將產(chǎn)品運往外地，導致區域性過(guò)剩、滯銷(xiāo)。最近，河南臨穎縣等地冬瓜價(jià)格跌到每斤1.5分錢(qián)，依然滯銷(xiāo)，一些瓜農直接將瓜地翻耕。但商務(wù)部監測數據表明，目前冬瓜的全國平均價(jià)格為每斤0.31元，是河南一些地區市場(chǎng)價(jià)格的20多倍。
二、原因分析
造成農產(chǎn)品賣(mài)難的原因很多，既有區域性、結構性、季節性及突發(fā)性市場(chǎng)波動(dòng)等方面的原因，也有生產(chǎn)、流通、管理等方面的深層次體制原因。
1、生產(chǎn)主體規模小、經(jīng)營(yíng)分散，不適應大市場(chǎng)、大流通的要求
我國一些農產(chǎn)品生產(chǎn)具有明顯的周期波動(dòng)特征，而“賣(mài)難”常常作為波動(dòng)周期的`一個(gè)階段出現。生豬市場(chǎng)的最近一輪波動(dòng)周期始于20xx年6月，當時(shí)生豬價(jià)格上漲較快，提高了農民的養豬積極性，生豬產(chǎn)量大幅增長(cháng)。隨后，仔豬、活豬和豬肉價(jià)格保持了16個(gè)月的快速上漲，至20xx年10月達到歷史最高位后逐步回落，今年前兩個(gè)季度生豬存欄、出欄增長(cháng)幅度為近5年來(lái)之最，導致市場(chǎng)供過(guò)于求，豬價(jià)隨之下跌。食糖市場(chǎng)近年來(lái)也出現了大幅波動(dòng)，20xx年8月食糖價(jià)格1950元/噸，今年2月則升至5500元/噸。
一家一戶(hù)的小生產(chǎn)模式是造成農產(chǎn)品生產(chǎn)周期波動(dòng)的重要原因。目前，我國農業(yè)生產(chǎn)主要以家庭為單位，這種模式有利于形成激勵機制，有利于為農民提供基本的生活保障，應該長(cháng)期堅持。但是也要看到，農業(yè)生產(chǎn)分散經(jīng)營(yíng)、組織化程度低，不適應市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大市場(chǎng)、大流通的要求。特別是農民整體上適應市場(chǎng)經(jīng)濟的能力弱，對市場(chǎng)變化趨勢缺乏準確的判斷力，生產(chǎn)帶有很大的盲目性和趨同性，“擴種-過(guò)剩-賣(mài)難-減收”的現象仍然比較普遍。
2、流通渠道組織化程度低，阻礙了農產(chǎn)品正常流通
近年來(lái)，一些地區對農產(chǎn)品市場(chǎng)流通渠道建設不夠重視，市場(chǎng)流通體系功能弱、流通成本高，在一定程度上阻礙了農產(chǎn)品的正常流通。一是農民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度低，在市場(chǎng)競爭中處于弱勢地位;二是市場(chǎng)布局不合理，沒(méi)有形成覆蓋全國的流通網(wǎng)絡(luò );三是農產(chǎn)品交易方式落后，特別是農產(chǎn)品收集、中轉、運輸、一次分配等流通環(huán)節沒(méi)有分離，交易分散，無(wú)法形成能夠反映整體交易情況的市場(chǎng)信號，市場(chǎng)機制難以發(fā)揮作用;四是市場(chǎng)基礎設施建設不足，突出表現在硬件設施落后，信息服務(wù)條件差，質(zhì)量安全檢驗檢測體系不健全，冷鏈運輸系統不發(fā)達。另外，農產(chǎn)品在跨地區流通和市場(chǎng)秩序等方面也存在一些問(wèn)題。
據調查，目前我國鮮活農產(chǎn)品的物流成本占總成本的60%左右，水果蔬菜等副產(chǎn)品在采摘、儲藏、運輸等環(huán)節的損失率高達25-30%。從各流通環(huán)節的價(jià)格變動(dòng)情況來(lái)看，農產(chǎn)品的采購價(jià)與批發(fā)價(jià)、零售價(jià)之比約為1:2.1:4.2。因此，流通效率低也成為農產(chǎn)品賣(mài)難的一個(gè)重要原因。
3、產(chǎn)品結構調整慢，不適應市場(chǎng)需求
隨著(zhù)生活水平的提高，廣大消費者特別是城市居民對蔬菜、水果等鮮活農產(chǎn)品的消費需求已由量的增長(cháng)轉變?yōu)橘|(zhì)的提高，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量、口味、營(yíng)養和安全。但是，分散經(jīng)營(yíng)的粗放式農業(yè)生產(chǎn)方式，在產(chǎn)品改良、技術(shù)推廣、規范化生產(chǎn)等方面都存在很多制約因素，難以及時(shí)生產(chǎn)市場(chǎng)需要的高質(zhì)量農產(chǎn)品，造成供需矛盾。另外，我國大部分農產(chǎn)品在質(zhì)量方面達不到出口要求，特別是難以逾越一些國家的技術(shù)壁壘，導致農產(chǎn)品出口不暢。據調查，我國90%的農業(yè)及食品出口企業(yè)受?chē)饧夹g(shù)性貿易壁壘影響，每年損失約90億美元。
4、信息傳導不通暢，增大了農業(yè)生產(chǎn)的盲目性
近年來(lái)，一些地區和部門(mén)組織建立了針對農民、農業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò )，但缺少能夠把政府導向、市場(chǎng)行情、農業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)零售、居民消費聯(lián)接起來(lái)的綜合網(wǎng)絡(luò )和信息，特別是信息傳導在鄉、村一級容易出現斷層，農民獲取有關(guān)農產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和加工的信息仍然存在困難。另外，大多數農民因自身素質(zhì)原因缺乏對信息的分析、選擇能力，因而造成農民生產(chǎn)和農產(chǎn)品流通的盲目性。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )11
與客戶(hù)初次接觸，歸入關(guān)注類(lèi)客戶(hù)。首次接觸到客戶(hù)是有一次她前來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理一年期的定期存款，是我接待了她。初次了解到客戶(hù)是很少與我行有業(yè)務(wù)往來(lái)，而且當時(shí)客戶(hù)不愿意留下聯(lián)系方式，主要是她對我行的服務(wù)或者產(chǎn)品都比較缺乏信心。當時(shí)我還是把該客戶(hù)歸入我值得關(guān)注類(lèi)的客戶(hù)群里，記錄了下來(lái)。
抓住一切能有效和客戶(hù)建立友好關(guān)系的機會(huì )。偶然機會(huì )找到熟絡(luò )客戶(hù)的突破口。在偶然一次機會(huì )，得知她跟我轄管下的另一名大客戶(hù)是好朋友，有了這首橋梁關(guān)系，我多次約她們出來(lái)聊天，慢慢她開(kāi)始信任我，還得知客戶(hù)原本是農業(yè)銀行的大客戶(hù)XXXXXXX。
逐漸在客戶(hù)心中建立值得信息的形象。后來(lái)了解到她家庭狀況，自己經(jīng)營(yíng)一間雜貨店，店里都是有兒子和老公管理，她只負責一些財務(wù)，幫我介紹新的客戶(hù)，一共把他行的50萬(wàn)存款轉到我行，購買(mǎi)過(guò)理財產(chǎn)品、基金、保險，在上一年開(kāi)門(mén)紅時(shí)曾經(jīng)投保過(guò)十萬(wàn)元，
在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的擔憂(yōu)，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的.目標客戶(hù)。盡量的站在客戶(hù)的角度去
營(yíng)銷(xiāo)，不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用自己的情緒去感染客戶(hù) ，增強客戶(hù)對自己的信任，才能達到說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。
及時(shí)了解到客戶(hù)資動(dòng)態(tài)，推薦適合的產(chǎn)品給客戶(hù)。XXXXXXXXXX了解到她不意愿讓家人知道她有這筆存款，目的是為了五年后夫妻倆去旅游的費用，抓住機遇，及時(shí)成功推薦了我行正在熱鎖的金滿(mǎn)倉五年期分紅型保險
在本次的成功保險銷(xiāo)售及一直以來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)方面的積極探索中總結出了具有自身特色的保險營(yíng)銷(xiāo)方式，以下是個(gè)人在保險營(yíng)銷(xiāo)方面的一些心得和體會(huì )：
一是主動(dòng)發(fā)掘客戶(hù)。作為XX銀行的理財經(jīng)理，我一直認為：在種類(lèi)齊全的銀行金融產(chǎn)品中，總有一款適合客戶(hù)，有時(shí)你多問(wèn)候一句，多了解客戶(hù)，就多一個(gè)機會(huì );二是充分了解客戶(hù)，把合適的產(chǎn)品及時(shí)推薦給客戶(hù)。與客戶(hù)開(kāi)展充分的面對面的交流。在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的擔憂(yōu)，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶(hù);四是做好售后服務(wù)。對日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應當為客戶(hù)詳細予以說(shuō)明，必要的話(huà)做好演示，提高客戶(hù)對我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎;
五是保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道，因此一些細節性的東西，往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流，甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度，對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性，并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )12
通過(guò)這學(xué)期對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》的學(xué)習，我對營(yíng)銷(xiāo)策劃又有了更新一步的認識。印象最深的就是講解營(yíng)銷(xiāo)策劃人應具備七大素質(zhì)那節課，使我深刻意識到，要想成為一名出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員必須具備：生理素質(zhì)、思想品德、營(yíng)銷(xiāo)意識、知識素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)、群體效能等方面的素質(zhì)。 說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)人員首先應當是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒，思維活躍的。 其次，要有良好的認識素質(zhì)，包括觀(guān)察的客觀(guān)性、觀(guān)察的全面性、觀(guān)察的敏銳性。 再次，還要有足夠豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論知識和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)知識。包括營(yíng)銷(xiāo)策劃程序、營(yíng)銷(xiāo)整體策劃、營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。 最后，營(yíng)銷(xiāo)人員還必須具備表達能力，自控和應變能力，組織能力和社交能力。 不過(guò)我認為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員還必須具備創(chuàng )造性。要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神;要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子。 經(jīng)過(guò)老師的細心講解和對這門(mén)課程的學(xué)習，才真正發(fā)現，營(yíng)銷(xiāo)策劃不是一種把戲，不是一時(shí)的欺騙，不是暫時(shí)的高額利潤，不是一種單純的活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃雖然是短短六個(gè)字，而里面的學(xué)問(wèn)確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習體會(huì )的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的學(xué)習，了解到了新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的，營(yíng)銷(xiāo)需要運氣和機遇，更需要原則和方法，營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)系統工程，是一個(gè)科學(xué)過(guò)程。
更好的是通過(guò)這次“miss u”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)踐，我學(xué)到了許多很有價(jià)值的東西。
首先我明白了營(yíng)銷(xiāo)策劃就是企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標的指導下，通過(guò)對企業(yè)內外部環(huán)境分析，經(jīng)過(guò)精心構思設計、采取一定的手段、改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)手段，從而將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，達到占有一定市場(chǎng)份額為目的的過(guò)程。
接下來(lái)淺談一下這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)我的收獲。
一、準備充分，不打無(wú)準備之仗。
在決策過(guò)程中，需要系統客觀(guān)收集和分析有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息所做的研究。營(yíng)銷(xiāo)調研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品、廣告、促銷(xiāo)渠道選擇、競爭者等諸多方面。如果不事先考察我們要做的策劃內容與對象，真正做起來(lái)就會(huì )手忙腳亂。
二、因地制宜，結合實(shí)際，施行方案要切實(shí)可行。
我們一行六人考察了miss u周?chē)那闆r，發(fā)現了miss u有可能遇到的問(wèn)題，又觀(guān)察了其他的類(lèi)似的競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅發(fā)現了它們之間的差別，還同時(shí)萌發(fā)了很多極具創(chuàng )意的想法來(lái)加強產(chǎn)品的宣傳。我們想出的大多數想法是在現有營(yíng)銷(xiāo)渠道和產(chǎn)品策略的改進(jìn)、創(chuàng )新，這樣實(shí)施起來(lái)不僅新鮮有趣、會(huì )收到預期的效果、并且實(shí)行起來(lái)也比較方便，可以節約成本。
三、策略要創(chuàng )新，達到吸引人的效果。
我們結合實(shí)際，想出了很多很好的方法來(lái)擴大銷(xiāo)售量。比如，免費的wifi，情侶套餐，周末套餐等。
四、一個(gè)人很難成功，只有發(fā)揮集體的力量才好辦事。
這次營(yíng)銷(xiāo)策劃也大大提高了我們整個(gè)小組的凝聚力，讓我們更加的注重的團隊精神。當然我們隊員間除了了默契的配合外，當然也有為一點(diǎn)的問(wèn)題而吵得面紅耳赤，總是想讓對方理解自己的見(jiàn)解，并且同意自己的想法。雖然對問(wèn)題的看法有不同的觀(guān)點(diǎn)，但是很快也能達成共識，為了答上一份滿(mǎn)意的作業(yè)，大家都努力著(zhù)。
策劃的過(guò)程雖然任務(wù)很重，但我們也很開(kāi)心，當遇到問(wèn)題時(shí)，我們都會(huì )相互幫助，當有困難時(shí)，大家一起解決，那種困難后的成功的喜悅無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容。其實(shí)，不管最后的結果會(huì )怎樣，我們都是成功的，因為我們更看中過(guò)程而不是結果，在策劃活動(dòng)的過(guò)程中，我們不但學(xué)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程方面的知識，而且還收獲了團隊協(xié)作的快樂(lè )!
五、策劃當中一定要運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，才能更好地解決問(wèn)題。
這次miss u的策劃活動(dòng)充分發(fā)揮了我學(xué)習的'主動(dòng)性和積極性，并在實(shí)踐中應用了我在課堂上學(xué)到的知識。
我們這次營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論知識，去應用和創(chuàng )造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的實(shí)戰經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)這次充滿(mǎn)挑戰機遇的教學(xué)實(shí)踐，鍛煉我們的實(shí)際工作能力，提高了我的社交能力，寫(xiě)作能力。我還學(xué)會(huì )了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)會(huì )了如何運用理論與實(shí)踐相結合。另外，我們還重新學(xué)習了有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識、統計模型的分析和市場(chǎng)戰略的制訂。這次的實(shí)戰分析我們比以前變得更加的專(zhuān)業(yè)，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數據表、采用怎樣的方法可以有效奪取市場(chǎng)份額、擴大銷(xiāo)售量。大大的提高了自己在這方面的學(xué)習與應用，這樣看來(lái)我們比上一次的應用是更加的準確與有方向感，知道該何去何從。所以我們必須把我們所學(xué)的書(shū)本理論知識與實(shí)際工作相結合，以達到鞏固書(shū)本知識的同時(shí)又能熟練運用于實(shí)體項目，并且具備做一個(gè)策劃人的基本素質(zhì)，為以后從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作打下堅實(shí)的基礎。
六、策劃書(shū)不應該面面俱到，集中力量解決一個(gè)方面。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的點(diǎn)評課上，我也學(xué)到了很多。
在點(diǎn)評課上，每一個(gè)小組都做了匯報。很多小組做的策劃案不是不好，而是內容太雜，并且重點(diǎn)不突出。市場(chǎng)的環(huán)境分析每一個(gè)人都會(huì )做，關(guān)鍵是拿出怎樣的辦法來(lái)解決他們。并且有些企業(yè)暴露出來(lái)的問(wèn)題不是一個(gè)兩個(gè)，我們只能有針對性的開(kāi)展戰略，不能夠想出什么辦法就全部應用在上面，不僅行不通，而且會(huì )造成資源、人力的浪費。
從這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略課堂上我學(xué)會(huì )了怎樣做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)：首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求制定銷(xiāo)售計劃并成功的施行并成功的達到目標，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果在事前少了充分的準備，實(shí)地考察的過(guò)程中就會(huì )出現很多的麻煩，很難找到對應的解決辦法。并且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要注重實(shí)踐認知和掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好。我也更感受到了集體的重要性，單靠著(zhù)一個(gè)人的努力，是不能把事情做好的，大家只有相互協(xié)作，才可以取得成功。
而且課外也閱讀了菲利普.科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理叢書(shū)》對于理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了更深的理解。
我相信通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，將實(shí)踐經(jīng)驗和知識結合在一起、和大家團結在一起，才可以在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )13
彈指一揮間，大二生活已即將結束，回顧這學(xué)期，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是我最喜歡的課程之一，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本以為是很枯燥的、無(wú)趣的，但劉老師講課風(fēng)趣橫生、激情四溢、結合實(shí)際、通俗易懂，加上那帶有閩南口音的腔調，格外地好聽(tīng)。課堂上學(xué)習的不僅僅是理論知識，更重要的是很多做人做事的道理。下面就這兩點(diǎn)做簡(jiǎn)要敘述。
我國的服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國民生產(chǎn)總值的比重已已升至40.3%，這跟發(fā)達國家的70%相比，還有很大的差距，所以發(fā)展空間很大。要知道服務(wù)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)能力最強的，所以在我國推廣服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有著(zhù)重大的現實(shí)意義。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中派生出來(lái)的且異于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一門(mén)獨立的學(xué)科，集中研究了在傳統的4p組合不夠用來(lái)推廣服務(wù)的情況下，又增加了“人”、“服務(wù)過(guò)程”和“有形展示”3個(gè)變量，從形成了7p組合，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最核心的就是這7p了，下面我大概的介紹下。 服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品的概念可以從顧客利益、服務(wù)觀(guān)念、基本服務(wù)組合和服務(wù)遞送體系來(lái)理解。服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí)，利用安索夫“產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣”形成了服務(wù)企業(yè)的4種增長(cháng)矩陣，即市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和多角化經(jīng)營(yíng)。隨著(zhù)服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭的日趨激烈，服務(wù)企業(yè)必須要重視開(kāi)發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢必須要形成企業(yè)的服務(wù)特色，創(chuàng )造服務(wù)品牌，品牌能創(chuàng )造經(jīng)濟或社會(huì )效益。
服務(wù)定價(jià)，服務(wù)定價(jià)除了受成本、需求和競爭因素外，還受服務(wù)業(yè)特征的影響，企業(yè)在確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格目標時(shí)，必須考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)地位服務(wù)產(chǎn)品的生命周期階段、價(jià)格的戰略角度等因素。常用的有成本導向定價(jià)法、需求導向定價(jià)法和競爭導向定價(jià)法。
服務(wù)渠道，服務(wù)分銷(xiāo)渠道是指服務(wù)從生產(chǎn)者移向消費者所涉及的一系列公司中間商。服務(wù)公司的銷(xiāo)售渠道主要有直銷(xiāo)和中介機構銷(xiāo)售兩種，比較創(chuàng )新一點(diǎn)的有租賃服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)、在綜合服務(wù)和準零售化等形式。
服務(wù)促銷(xiāo)，促銷(xiāo)是一種帶有刺激的溝通，能夠起到告知、勸說(shuō)和提醒的功能，使顧客理解、接受服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。服務(wù)促銷(xiāo)組合包括廣告、人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系等。
服務(wù)人員，服務(wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往完成的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著(zhù)決定性作用。只有對員工好，員工才會(huì )對你的'顧客好。
服務(wù)過(guò)程，它是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)主要因素，可以分為線(xiàn)性作業(yè)、訂單生產(chǎn)、間歇性作業(yè)等。提高服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率，主要靠提高服務(wù)員工的素質(zhì)、采用系統化合高科技服務(wù)和引入新服務(wù)等。
服務(wù)有形展示，服務(wù)企業(yè)通過(guò)對服務(wù)工具、設備、員工、信息資料和價(jià)格表等為顧客提供有形的服務(wù)線(xiàn)索增強顧客對服務(wù)的理解和認識，加強顧客對企業(yè)的信任度。
除了這些我們將來(lái)工作所必不可少的理論知識外，在課堂上我們還學(xué)到了很多為人處事的道理。做營(yíng)銷(xiāo)的就是要“吃千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千
言萬(wàn)語(yǔ)，走千山萬(wàn)水，想千方百計”，確實(shí)不錯，我們畢業(yè)出來(lái)必須得從業(yè)務(wù)員做起，天天要“掃大街”，不付出努力是不可能成功的，營(yíng)銷(xiāo)人員除了這吃苦耐勞的韌性外還要悟性和靈性，這“三性”對營(yíng)銷(xiāo)人員很重要。還有就是我們生活中做人的道理，賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)就是在賣(mài)自己，我們先讓顧客喜歡自己，進(jìn)而才會(huì )喜歡我們的產(chǎn)品。怎樣讓顧客喜歡自己呢?首先要“嘴上有蜜，臉上有花”，時(shí)刻保持溫馨的微笑，然后是我們的穿著(zhù)打扮，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣服裝，讓人看起來(lái)要整潔大方得體，再者就是我們的內涵，一個(gè)人的涵養不是一天兩天形成的，而是長(cháng)時(shí)間的不斷地積累潛移默化的形成的，那么怎樣提高我們的內涵呢?首先我們要讀書(shū)，從書(shū)中汲取先輩賢達的智慧和品德;其次是要掌握多種技能，什么都要略知一二，知識面要廣;最后是我們要學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，我們要懂得什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)等等。
聽(tīng)完劉老師的課，我有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)，所學(xué)到的遠不止上述幾點(diǎn)。經(jīng)典的劉老師語(yǔ)錄，我們也常掛嘴邊。不管怎么樣，我想我們都要像那首課間曲一樣：愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)!!!
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )14
作為銀行的一名營(yíng)銷(xiāo)人員，我在這一年的銀行業(yè)旺季中充分發(fā)揮了我的職業(yè)的優(yōu)勢與智慧，最終實(shí)現了很多營(yíng)銷(xiāo)目標并得到了許多的經(jīng)驗與教訓。在這里，我想將我所體會(huì )到的一些心得分享出來(lái)，希望能對大家有所幫助。
充分準備是成功的關(guān)鍵
銀行業(yè)的旺季，往往是業(yè)務(wù)量最大的時(shí)期，也是最重要的時(shí)間節點(diǎn)。因此，在這個(gè)時(shí)期要做好充分的準備工作是至關(guān)重要的。在這個(gè)階段，我通過(guò)對市場(chǎng)環(huán)境、競爭對手、客戶(hù)需求等各方面情況進(jìn)行深入了解，了解各類(lèi)金融產(chǎn)品的價(jià)格及優(yōu)劣，才能準確預測銀行旺季時(shí)期的市場(chǎng)狀況，為銀行制定周密的計劃提供充分的信息支持。
社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的工具
在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì )化時(shí)代，我們無(wú)法避免社交網(wǎng)絡(luò )的影響，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為銀行業(yè)旺季期間的必備工具，因此我們也要在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上下功夫。我與同事們#銀行旺季#微信、微博等社交媒體平臺的使用取得了良好的成績(jì)。我們充分利用全方位的自媒體，發(fā)布各種創(chuàng )意、有趣的信息，吸引客戶(hù)的眼球，在中大型企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等被各種廣告包圍的顧客中脫穎而出，拓展了銀行在個(gè)體住房貸款、車(chē)貸等領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
注重服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度
銀行業(yè)務(wù)在核心優(yōu)勢中依然不可取代的是良好的'服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)銀行業(yè)務(wù)量最大、客戶(hù)最多的旺季，為了提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，我們團隊全員參與，并通過(guò)了解基本的金融知識和專(zhuān)業(yè)技能，增強了我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。我們切實(shí)地體會(huì )到，良好的服務(wù)質(zhì)量和誠信經(jīng)營(yíng)對于銀行機構來(lái)說(shuō)是必要的前提條件。良好的服務(wù)品質(zhì)對于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度具有巨大的影響力，也推動(dòng)了我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)。
總結
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)銀行業(yè)工作的旺季，讓我們受益良多。通過(guò)充分的準備及實(shí)際服務(wù)，我們不僅有效地提升了銀行的業(yè)務(wù)總量和市場(chǎng)份額，同時(shí)也提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，也提高了組織的專(zhuān)業(yè)水平和情商。因此，銀行業(yè)旺季雖是繁忙，但是也是最可愛(ài)和充實(shí)的，值得我努力參與并回憶。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )15
一、銀行駐點(diǎn)的重要性
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設立開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)柜臺提供了利益驅動(dòng)，現在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此，我認為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上。為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈水準可見(jiàn)一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶(hù)來(lái)源
1、首先，銀行職員就是我們的現成客戶(hù)，他們的收入穩定，社會(huì )關(guān)系復雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強烈，通過(guò)我們的適時(shí)引導，開(kāi)立證券帳戶(hù)參與股票交易是水到渠成的事情。對已開(kāi)設證券帳戶(hù)的銀行職員，我們只要通過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo)來(lái)游說(shuō)其轉戶(hù)或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶(hù)就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類(lèi)企業(yè)的財務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專(zhuān)業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實(shí)力，都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標客戶(hù)，有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員，在本單位系統內與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過(guò)這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用，我們能夠將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶(hù)的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢(qián)效應的顯現使新增客戶(hù)蜂擁而入，而在
股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì )引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)。所以，無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都是存有的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶(hù)都是有機會(huì )開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項
1、克服害羞心理
主動(dòng)開(kāi)口。剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，羞于開(kāi)口是一個(gè)常見(jiàn)的現象。為銀行駐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，首先要敢于開(kāi)口，主動(dòng)與客戶(hù)交流，拉近與客戶(hù)的距離，收集客戶(hù)有效信息，做到初步營(yíng)銷(xiāo)，
2、細分目標客戶(hù)群體
面對不同的客戶(hù)群體時(shí)，要做到對客戶(hù)實(shí)行細分，不能“一刀切”，要根據客戶(hù)提供的不同信息，針對不同的客戶(hù)群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段，例如面向20—35歲的年青人士，鑒于其具有較積極的冒險精神，富有拼勁，對風(fēng)險不太敏感，發(fā)展潛力大，能夠為其介紹成長(cháng)型的股票，使其在投資過(guò)程中使財富迅速的增值，從而擴大其資金量，增大對證券市場(chǎng)的投入；面向35—50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，積累了相當的財富，所以需重點(diǎn)挖掘這部分客戶(hù)資源，使其成為我們的重點(diǎn)目標客戶(hù)，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵其長(cháng)期投資，從而使其在投資過(guò)程中資產(chǎn)保值增值，從而增大在駐點(diǎn)的過(guò)程中，我們面對著(zhù)銀行的領(lǐng)導和職工，以及形形色色的客戶(hù)群體，良好的親和力和交際水平一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關(guān)系，甚至在某種水準上決定了駐點(diǎn)工作的有效性，另一方面能夠使我們與客戶(hù)實(shí)行有效地溝通，從而更好開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
5、以客戶(hù)利益為主，關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的方面
在與客戶(hù)的.交流以及服務(wù)過(guò)程中，要做到穩健，做到讓客戶(hù)放心。成功的營(yíng)銷(xiāo)人員，更加注重細節，以信譽(yù)和口碑，贏(yíng)來(lái)更多的客戶(hù)。不能因為蠅頭小利，破壞原本或更多能夠建立的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
6、駐點(diǎn)工作要持之以恒
在駐點(diǎn)過(guò)程中，最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，這樣的話(huà)，聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì )流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)和開(kāi)戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常的缺崗離崗，無(wú)法體現其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的業(yè)務(wù)平臺大打折扣，同時(shí)還會(huì )造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會(huì )產(chǎn)生生疏感。俗話(huà)說(shuō)的好，開(kāi)店容易守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難，切忌操之過(guò)急，隨著(zhù)銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續，
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會(huì )融入到銀行這個(gè)特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè )趣。
7、在駐點(diǎn)過(guò)程中要主動(dòng)向銀行領(lǐng)導匯報工作，使銀行領(lǐng)導了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶(hù)的相關(guān)資產(chǎn)情況，并能采取相對應措施共同解決存有的問(wèn)題，使駐點(diǎn)工作持續發(fā)展。
8、做到與銀行互贏(yíng)互利
作為銀行，因為有業(yè)績(jì)以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力，所以需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶(hù)的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過(guò)程中，從中開(kāi)發(fā)有效的客戶(hù)資源，為客戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)，使客戶(hù)投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績(jì)，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力，并且客戶(hù)在證券方面的盈利意味著(zhù)其有更多的資金能夠存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績(jì)增長(cháng)，從而使兩者互利共贏(yíng)。
9、理論與實(shí)踐相結合
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我們走向社會(huì )實(shí)踐的重要內容，是對個(gè)人學(xué)習生涯書(shū)本知識的綜合使用，只有兩者相結合，才能實(shí)現其價(jià)值，
10、在駐點(diǎn)的過(guò)程中持續學(xué)習與總結
遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習，提升工作的積極性。對于日常工作，要針對當日新情況勤作總結，分析存有的問(wèn)題與不足。從而提升駐點(diǎn)的有效性，提升自身綜合水平，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
四、客戶(hù)的維護與培養
對現有客戶(hù)的維護，我們一定要本著(zhù)客戶(hù)是上帝的原則，將客戶(hù)維護
盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不但僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿(mǎn)足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來(lái)講，這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續開(kāi)發(fā)水平的體現，因為營(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶(hù)為你帶來(lái)（介紹）新的客戶(hù)。
對現有客戶(hù)的培養，最基本的就是證券交易軟件的準確使用及證券知識的普及，同時(shí)要持續的向客戶(hù)灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險意識，客戶(hù)資產(chǎn)的縮水代表著(zhù)交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶(hù)發(fā)展成現有客戶(hù)，將現有客戶(hù)培養成優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，才能使客戶(hù)資產(chǎn)有效的實(shí)現保值增值，這個(gè)雙贏(yíng)局面的實(shí)現，是我們與客戶(hù)共同追求的目標。
【營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )06-07
營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì )07-27
貸款營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )09-08
營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )08-08
柜員營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )12-22
存款營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )12-22
2022營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )03-02