營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1
20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去了，回顧一下，發(fā)現自己又有了一些新的提高，當然也有很多的不足之處，但我會(huì )再接再厲的。在以后的工作中不斷改進(jìn)，不斷的提高自我。雖然每天都重復做著(zhù)統計參數，材料領(lǐng)用的工作，但我很喜歡這份工作，我也一直都盡心盡力，忠于職守的工作著(zhù)�，F對20xx年的統計及材料管理工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結，找出不足，以便20xx年有個(gè)更好的奮斗目標：
一、統計方面
1、今年我主要負責分廠(chǎng)各項參數的統計(月報表、邊際測算等等)，每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數輸入已經(jīng)設好公式的表格內，使系統存在的問(wèn)題及時(shí)的通過(guò)數據反映出來(lái)，讓各管理人員能盡快的將存在的問(wèn)題處理，確保系統生產(chǎn)的穩定高效。同時(shí)在輸報表時(shí)也會(huì )及時(shí)的將報表上面存在的記錄問(wèn)題及工藝指標問(wèn)題告訴工藝員，以便他每天可以將當班期間違反的工藝指標及記錄問(wèn)題及時(shí)在工段展板上進(jìn)行公示，加強對員工在指標控制和記錄方面的管理。下面我就將我一年來(lái)統計的各項數據用表格反映如下：
(1)產(chǎn)品合格率
送庫區精甲產(chǎn)品合格率統計表(1～10月份)由上表可以看出送罐區精甲產(chǎn)品優(yōu)等品合格率均為100%，無(wú)超標，控制較好。
(2)產(chǎn)量統計表(1至10月份)
從上表的統計數據可以清晰的看出我們分廠(chǎng)1～10月份的產(chǎn)量情況。
(3)銷(xiāo)售累計統計表(1至10月份)
以上就是我在統計方面的一些數據，根據上面的數據我們就可以很明顯的看出近一年來(lái)我們在產(chǎn)量及銷(xiāo)售方面的情況，有利于我們以后的.工作分配和各項規劃。
二、材料方面的管理
今年進(jìn)一步的熟悉材料的管理，將許多去年檢查出的問(wèn)題進(jìn)一步完善。
1、首先我先整理了材料室的各種材料，逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。
2、將材料進(jìn)行定置化擺放，這也是我們公司安標上面必須要求的，同時(shí)材料的定制化擺放也有利于管理，3、將材料做成電子版，每次入庫及出庫都在電腦上做好登記，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠(chǎng)的庫存，也可以給設備員報材料計劃帶來(lái)很多的便利。合理的進(jìn)行庫存。同時(shí)還可以把分廠(chǎng)使用材料的經(jīng)濟情況控制在公司的預算之內。
4、今年公司進(jìn)行可控成本管理，我們分廠(chǎng)每月公司給予15萬(wàn)元的材料費用，如果當月用了超支將扣除工資的10%，因此，每月分廠(chǎng)在材料的使用上都是有計劃的使用，把成本控制好。
5、每月當上個(gè)月我們報的材料購買(mǎi)回來(lái)，生產(chǎn)部管理人員就會(huì )通知我，然后我會(huì )按照我們報的材料計劃，將材料領(lǐng)回，做好材料入庫登記，并告訴相關(guān)人員。
三、工會(huì )工作
今年工會(huì )工作依舊照常開(kāi)展，作為女工委員的認真履行著(zhù)自己的職責，將工作做好。
1、每月我們都要交工會(huì )月報，我們可以把員工的一些困難，一些想法通過(guò)月報反映給領(lǐng)導，同時(shí)領(lǐng)導也是通過(guò)月報了解員工的需求，通過(guò)這種溝通方式，可以有效的反映問(wèn)題，解決問(wèn)題。增強了大家工作的積極性。
這些工作的開(kāi)展很好的加強了員工與分廠(chǎng)領(lǐng)導、管理組之間的溝通與交流，增進(jìn)了感情，同時(shí)讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神，消除疲勞，真正做到勞娛結合，給有特長(cháng)的員工一個(gè)展示自己的舞臺，為公司工會(huì )輸送更優(yōu)秀的人才。
四、去年公司通過(guò)了安標和三標的審核，今年我們將持續將標準化工作做好，配合好公司的內審工作，我作為內審員，積極的配合安全員準備需要的資料，認真做好分配給我的各項記錄及文件的收發(fā)。
五、存在的不足
材料方面的管理還有些不到位，對設備的了解過(guò)于少，對設備的性能還不清楚，對于統計方面還有一些地方?jīng)]有完善，還不能全面的將各項消耗計算出來(lái)，在新的一年里我將會(huì )進(jìn)一步完善我的不足和缺失。
六、今后努力方向
1、加強表格里面函數公式設置的學(xué)習，進(jìn)一步的了解工藝上的各項消耗的計算，更精確的將工藝情況反映出來(lái)。
2、加強材料的學(xué)習，更深的了解材料的各項性能。
3、積極配合領(lǐng)導開(kāi)展好工會(huì )工作。
4、加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)
新的一年，我將加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期挑戰，更好的干好今后的工作。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。通過(guò)今年自主品牌的銷(xiāo)量下滑，廠(chǎng)家肯定會(huì )調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們肯定要內強素養，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的”團隊，打一場(chǎng)美麗的伏擊戰。假設在明年一年內沒(méi)有把營(yíng)銷(xiāo)做好，我們很可能會(huì )失去這個(gè)進(jìn)展的時(shí)機。
二、20xx年工作規劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟識業(yè)務(wù)，高素養高效率而相對穩定的營(yíng)銷(xiāo)團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員，建立一支具有分散力，戰斗力、高素養的營(yíng)銷(xiāo)團隊是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素養高效率的營(yíng)銷(xiāo)人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的.臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的營(yíng)銷(xiāo)團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善營(yíng)銷(xiāo)制度，建立一套明確系統的治理。營(yíng)銷(xiāo)治理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善營(yíng)銷(xiāo)治理制度的目的是讓營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的仆人翁意識。強化營(yíng)銷(xiāo)人員的執行力，從而提高工作效率。
3、提高人員的素養、業(yè)務(wù)力量。培育營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素養，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的營(yíng)銷(xiāo)模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的營(yíng)銷(xiāo)模式，做好完善的規劃。同時(shí)開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，利用好公司現有資源做好店內營(yíng)銷(xiāo)與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、邀約營(yíng)銷(xiāo)、車(chē)展營(yíng)銷(xiāo)等之間的協(xié)作。依據公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，把任務(wù)依據詳細狀況分解到各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)參謀身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的根底上提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。我們將帶著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)部全體人員竭盡全力完成目標。
5、顧全大局聽(tīng)從公司戰略。今后，在做出每一項前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，只要能常�？偨Y教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個(gè)更高、更新的進(jìn)展
三、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望將來(lái)，擺在營(yíng)銷(xiāo)部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱難。我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員全都表示，肯定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、制造性，履行好自己的，全力以赴做好
20xx的營(yíng)銷(xiāo)工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和穩固國內市場(chǎng)，為公司制造更高的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)非常有趣的學(xué)科，如微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的.生活具有了指導意義！很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個(gè)不同的概念：推銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段而已，而營(yíng)銷(xiāo)卻是一種哲學(xué)意義上的戰略！營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng)，而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去！雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì )價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！
做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué)，可取代性很強，很多非專(zhuān)業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認的，隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現供過(guò)于求的時(shí)代，到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了，所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強！
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4
客情關(guān)系很重要，尤其是產(chǎn)品同質(zhì)時(shí)代
解說(shuō)：俗語(yǔ)云：“感情妙，生意俏；感情涼，生意黃�！彼阅闳缫龊蒙獾淖铌P(guān)鍵前提，就是先做好客情關(guān)系。
終端陳列與導購
解說(shuō)：“陳列生動(dòng)化，產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)；柜臺不擺，農民不采！采了也白采！”現在競爭這么激烈的農資市場(chǎng)，“終端導購”顯示得更重要了！正如行中俗語(yǔ)所說(shuō)：“金獎銀獎不如營(yíng)業(yè)員夸獎�！蹦敲�，營(yíng)業(yè)員為什么只夸獎別人的產(chǎn)品？又或客戶(hù)下去送貨時(shí)，為什么裝別人的貨比你的多呢？你如是業(yè)務(wù)員，你一定要揣摩清楚，清楚了你再認真想一想，一般來(lái)說(shuō)就會(huì )找到門(mén)道。把“賣(mài)產(chǎn)品”向“賣(mài)顧客利益”方向轉移，幫助顧客賺錢(qián)，這樣你才能廣開(kāi)財路。
解說(shuō)：建議可通過(guò)以下的幾種思路方法：⑴分析市場(chǎng)，分析當地作物病蟲(chóng)害發(fā)生的情況，制定產(chǎn)品切入市場(chǎng)的機會(huì )。⑵分析競爭對手的狀況，構筑競爭要素。⑶分析公司產(chǎn)品定位，找到市場(chǎng)切入點(diǎn)，制訂本地市場(chǎng)價(jià)格操作體系；⑷分析客戶(hù)利潤空間，制定利潤分配方案，網(wǎng)絡(luò )中各個(gè)層面售價(jià)，利潤空間。注意！要做到盡量合理！這很關(guān)鍵，否則就會(huì )出現很多你意想不到的問(wèn)題；⑸分析市場(chǎng)競爭，制訂有效的市場(chǎng)推廣手段。如：技術(shù)服務(wù)、刊物廣告、電視廣告、禮品搭贈、戶(hù)外廣告
建議有條件的企業(yè)培養營(yíng)銷(xiāo)人員成為合作伙伴的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，成為他們的座上賓。多給客戶(hù)傳經(jīng)送寶，客戶(hù)跟你在一起既有賺錢(qián)產(chǎn)品，又能長(cháng)見(jiàn)識，“物質(zhì)文明”與“精神文明”雙豐收，達成共贏(yíng)體系。這樣，客戶(hù)離不開(kāi)你，那你就是客戶(hù)的座上賓。錢(qián)會(huì )主動(dòng)給你，貨會(huì )用力賣(mài)。售前服務(wù)≥售后服務(wù)
解說(shuō)：建議準備工作要充分，最好是以謀取勝！“戰爭”時(shí)不帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)入市場(chǎng)，力爭一炮打響！售前服務(wù)作得好，售中銷(xiāo)得好，售后少麻煩。否則反之。確保你的產(chǎn)品在同級同價(jià)中質(zhì)量最好
解說(shuō)：這話(huà)其實(shí)是一種說(shuō)法而已，很多時(shí)候是很難做到的，在我們農化行業(yè)里，一般來(lái)說(shuō)是指做高端產(chǎn)品的廠(chǎng)家及商家朋友。但如是做這類(lèi)產(chǎn)品，我們就必須要有這種思想�？蛻�(hù)不只是在買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是買(mǎi)你做事的認真態(tài)度解說(shuō)：請你相信，你的付出，別人是有眼看，即使他看不到，也會(huì )能悟到的。要做好事，要成事，態(tài)度非常關(guān)鍵，正如俗語(yǔ)所說(shuō)的“態(tài)度決定成敗”。而在我們行內里態(tài)度又可細分出很多，如：服務(wù)態(tài)度、合作態(tài)度、利益態(tài)度、語(yǔ)言態(tài)度、付款態(tài)度、配送態(tài)度、接待態(tài)度、推廣態(tài)度、宣傳態(tài)度等等。你的態(tài)度如何，消息會(huì )很快傳揚，如是好的，“上峰與下峰”客戶(hù)冒名地來(lái)找你合作生意，否則，即使你現在也很不錯，但很快你就有危機。宣傳，宣傳，再宣傳解說(shuō)：要想產(chǎn)品產(chǎn)生銷(xiāo)量，不管在國內還是在發(fā)達資本主義國家，其實(shí)基本上是宣傳、宣傳、再宣傳！世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊
解說(shuō)：或者有些書(shū)刊介紹某些“人物”是我們要怎樣、怎樣的學(xué)習榜樣、是怎樣怎樣的完美、讓人感動(dòng)落淚或者有人會(huì )感到這話(huà)很矛盾，但同志們要一定要明白，某些人可能在某方面很優(yōu)秀，但絕不可能完美的！
產(chǎn)品通路多，銷(xiāo)量才會(huì )大解說(shuō)：這其實(shí)是跑業(yè)務(wù)的都明的大道理，但很多時(shí)候又是絕大多數業(yè)務(wù)員常�！巴洝钡膯�(wèn)題，忘記是因為想懶，“老油條”，有情緒如何激發(fā)部下是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。沒(méi)有正確的管理和督導就是浪費人才解說(shuō)：據了解，現在很多企業(yè)都長(cháng)期需要人才。但據了解，很多企業(yè)在引進(jìn)人才后就缺乏必要的培訓、引導、管理、督導，合己意時(shí)覺(jué)得其不錯，一出現問(wèn)題就全盤(pán)否定。其實(shí)員工的費用是很大的，你可算算，其工資、獎金、差旅費、保險、住宿費、餐費其它，算一算會(huì )嚇你一跳！但如用得好他（她）們就會(huì )為你創(chuàng )造財富，其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是要你怎樣用好人。用好就賺錢(qián)，用不好就虧錢(qián)。一流人才是無(wú)價(jià)的解說(shuō)：或者你認為這有點(diǎn)過(guò)，其實(shí)想深一點(diǎn)也不為過(guò)。你試看看一個(gè)“企”字怎寫(xiě)的，是‘人’+‘止’，企業(yè)沒(méi)人才就會(huì )停止！據“農情”走訪(fǎng)了解，很多企業(yè)都有決少人才的`情況，特別是專(zhuān)業(yè)的、真真正正有料的農技人才，也即對作物病蟲(chóng)害有深切了解與認識，而又深懂得各種農藥化肥產(chǎn)品真實(shí)的情況的人。不過(guò)話(huà)又講回，有這個(gè)料的人一般都想自己做老板的。所以做老板的不要給它懂得做生意的微妙之處。否則你就很易會(huì )丟了這個(gè)人才的��！成功=每天進(jìn)步1%解說(shuō)：一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)看他有沒(méi)有前途，就看他是否有上進(jìn)心。不過(guò)“統治者”在這也矛盾了，上進(jìn)心太多了就是野心！野心大了，膽了大了，威協(xié)也大，對自己太危險了。所以“統治者”最希望的是既要有上進(jìn)心，但不能太大。嘿，嘿！堅持就是成功，沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)的停止成功解說(shuō)：先要清楚方向，“堅持”應該說(shuō)是目標正確的情況下的堅持，而非“鉆牛尖”。據了解，目前在基層拓展市場(chǎng)時(shí)，有些人一遇問(wèn)題就否定事情，缺少鉆勁，拋出一大類(lèi)“客觀(guān)困難”，逃避進(jìn)取，其實(shí)這是主管或老板最反感及最討厭的。試想，你如鉆通了，這就是你的，這多好��！又之，有些人做事很順，順到令他也意想不到，但有些人卻又忘了：人是不可能永遠都這么順的，不順時(shí)又要怎么樣呢？所以，內斂，睿智是一個(gè)人不斷成功的必備素質(zhì)。背對顧客和領(lǐng)導也要百分百的尊重解說(shuō)：尊重是源于正面與反面的，特別是私下說(shuō)的，對方更關(guān)注有加，對方認為這來(lái)得更真實(shí)��！請認真記住這話(huà)。如你要左右逢源、八面靈瓏，強熱建議認真讀到這里的朋友們要注意你所講的每一句話(huà)語(yǔ)、你的每一個(gè)態(tài)度，很快就會(huì )傳到對方。如你天不怕地不怕，那就無(wú)所謂，如有所謂，那你要注意了。特別在酒后！推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要解說(shuō)：筆者認為，做推廣營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)人員，要深深明白，現在基本上是做人的生意，而非做產(chǎn)品的生意。別人對你認可，怎么產(chǎn)品也可推，別人對你人品的懷疑，怎么好產(chǎn)品別人也不敢跟你做�？赡苡腥藭�(huì )問(wèn)，好產(chǎn)品不是這樣吧？！試想，算你這個(gè)是好產(chǎn)品，別人會(huì )認為你是借他“過(guò)橋”，如一推開(kāi)后你就“抽板”，那別人不就虧了嗎？所以時(shí)下流行的一句話(huà)“人品做產(chǎn)品”是有很深的內函意義的。與人“斗”不如與人合作解說(shuō)：在此首先要聲明，這話(huà)是不適合政府執法部們，這只僅對從商的朋友說(shuō)的。你如是一個(gè)從商人仕，站在商業(yè)立場(chǎng)，說(shuō)白無(wú)非就是為多賺個(gè)錢(qián)，享受上優(yōu)良的物質(zhì)生活。而爭斗，且勞氣傷財，浪費時(shí)間，于人于己都不利。如長(cháng)期爭斗，更會(huì )鬧個(gè)兩敗俱傷，這何不座下來(lái)談?wù)�，找找合作之處�?lái)得更實(shí)在點(diǎn)。但反個(gè)角度，如沒(méi)辦法非要斗，就要拿出斗的勇氣，拿出斗要斗到底的膽識，在氣勢上要壓倒對方
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )5
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì )，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù)，銀保借船出�！钡恼n程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書(shū)，時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學(xué)習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì )，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著(zhù)使命、帶著(zhù)感情去、帶著(zhù)問(wèn)題去的訓勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程，xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開(kāi)，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售（推銷(xiāo)）流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓，尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū)，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的cc老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng)，堅持依法合理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；告知客戶(hù)提供準確電話(huà)，公司有回訪(fǎng)電話(huà)，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述。
一、《金富貴b款》的賣(mài)點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。
二、《金e款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養老金，讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的`是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變，能夠離柜銷(xiāo)售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習，不僅讓自己上了一個(gè)新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗！在今后的工作中，我會(huì )不斷的加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )6
進(jìn)入大三學(xué)年，我們開(kāi)了一系列專(zhuān)業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，因為在現在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)逐漸發(fā)展并且占據了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較大的比重，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是很必要的一門(mén)課程。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要是以現在營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，通過(guò)Internet營(yíng)銷(xiāo)代替了傳統的報刊、郵件、電話(huà)、電視等中介媒體，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調查、消費者分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷(xiāo)售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場(chǎng)虛擬性和消費者主導的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得更為廣泛。
通過(guò)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認識。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續，而是以現代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應用與發(fā)展為基礎，與市場(chǎng)的變革、競爭以及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉變密切相關(guān)的一門(mén)新學(xué)科。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售，它不涉及送貨和支付。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)達到一定的成熟期以后所得到的結論，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呢，則是為了實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的前期縮影，它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊，為什么這么說(shuō)呢？
因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果它是表現在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強了與客戶(hù)之間的溝通，收集了客戶(hù)資源等，作為一種對外發(fā)布信息的工具，我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不一定能實(shí)現直接的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成果，但是，其中有相當一部分客戶(hù)是因為這項而增加的。我們所說(shuō)的網(wǎng)上銷(xiāo)售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的，它還是需要采取很多的傳統方式來(lái)輔助。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò )廣告也只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò )廣告，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還包括網(wǎng)上調查、目標市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、網(wǎng)絡(luò )宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)等許多內容。
目前，一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據筆者觀(guān)察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，首先是一個(gè)系統的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售站在一個(gè)整體的角度，對其規劃設計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來(lái)效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)方式最大的區別在于，借助網(wǎng)絡(luò )平臺（網(wǎng)站），在無(wú)人值守的情況下，24小時(shí)收集用戶(hù)資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的人海戰術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該是平臺搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要是以網(wǎng)站為基礎進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應用，如www、E-mail、FTP、IM等，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎，沒(méi)有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是不完整的，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上，對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢(xún)信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，是除了在網(wǎng)絡(luò )上做推廣之外，還很有必要利用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身的營(yíng)銷(xiāo)了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效形式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過(guò)報刊、郵件、電話(huà)、廣播、電視等傳統媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在傳統營(yíng)銷(xiāo)理論基礎之上的，因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的.環(huán)
境中相互應用、相互發(fā)展，才會(huì )為企業(yè)帶來(lái)效益。而不是像很多網(wǎng)友所說(shuō)的那樣，單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠信通，就會(huì )有很多的客戶(hù)來(lái)合作。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開(kāi)展的基礎。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區別的概念。
�。�1）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強調的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，管式土壤剖面水分速測儀，定時(shí)定位土壤水分速測儀，數顯果實(shí)硬度計。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標志之一則是實(shí)現了電子化交易。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，可見(jiàn)無(wú)論傳統企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為了促成交易提供支持，因此是
電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著(zhù)主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō)，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前，同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率，增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo)功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)。尤其是世貿組織第二次部長(cháng)會(huì )議決定在下次部長(cháng)會(huì )議之前不對網(wǎng)絡(luò )貿易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
八、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的劣勢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )7
按照學(xué)校的計劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查，然后根據調查結果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號到10號上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的，這是因為：
(一)我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;
(二)這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話(huà)，根據年輕人喜好新鮮東西的，可能還可以銷(xiāo)售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;
(三)不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。
第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿(mǎn)意，因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的一批貨物，在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷(xiāo)售，這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的'事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷(xiāo)，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
這幾天實(shí)訓真的很累，但有一句話(huà)是這么說(shuō)的累并快樂(lè )著(zhù)，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中支，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓中，對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )8
在工作中雖然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識，但對專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少，非常感謝公司組織的這次培訓，給了我們此次學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無(wú)保留的傾囊相授。
通過(guò)培訓，我學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團隊公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是如何讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而購買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過(guò)程�？蛻�(hù)是我們的目標，所以對客戶(hù)我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶(hù)的分類(lèi)我印象很深�，F在我們把客戶(hù)按照三國式分類(lèi)：
第一類(lèi)型是諸葛亮型；這一類(lèi)人聰明認真，對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶(hù)我們好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應對，因為這種類(lèi)型的人都會(huì )在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品，只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。
第二種類(lèi)型是曹操型，這種人的性格比較暴躁，對這樣的人要冷靜處理，他們往往會(huì )很有信心的表達自己的想法無(wú)論對錯，所以對這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法，這樣的客戶(hù)往往容易把握。
第三種類(lèi)型是劉備型：這樣的人眼光都很睿智，他們往往對這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解，看的主要是人，面對這樣的人要多注意細節，往往能夠把握住這類(lèi)人。
再有周瑜型：這樣的很是自以為是，他們總是在表達自己的觀(guān)點(diǎn)，面對這類(lèi)型的人好要淡定，找準他漏洞在發(fā)表自己的意見(jiàn)。
在這次培訓的主題是就是高效銷(xiāo)售的技巧。銷(xiāo)售就是要面對客戶(hù)，把握好客戶(hù)的心里是重要的'，這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了，產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的推廣，推廣后期的客戶(hù)信息整合與跟進(jìn)，終確認有效客戶(hù)。整個(gè)過(guò)程中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰爭。有戰勝對手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶(hù)的整個(gè)交流過(guò)程就像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣，有談成的那一刻的興奮，也有沒(méi)成時(shí)的失落�？傊阡N(xiāo)售的過(guò)程中我們自己的要面對的是多的。
作為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)性，只有不斷的完善自己，在不斷實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中磨礪自己，多張嘴，多跑腿，全面考慮，事事細，提前準備。只有這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )9
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被x集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了x銷(xiāo)售總公司;于是我被派往x銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的`鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加x活動(dòng)，感受營(yíng)銷(xiāo)氛圍，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是x，當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)x對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司x對我的關(guān)心，感謝主管x對我的培養，感謝x銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )10
懷著(zhù)期待的心情，我有幸參加了XX20xx年營(yíng)銷(xiāo)培訓班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度、合規經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農險、財險的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習中都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導的信任和培育是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的肯定，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的營(yíng)銷(xiāo)培訓提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感謝!
營(yíng)銷(xiāo)培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現將此次營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從培訓班的學(xué)習手冊上我注意到了四個(gè)字學(xué)習宣言。上面這樣寫(xiě)著(zhù)：我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會(huì )。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂(lè )于分享，認真總結，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實(shí)踐當中，鞏固學(xué)習效果，提高工作技能。為學(xué)習，我將全力以赴!一開(kāi)始我就把它當作我的小鬧鐘，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的`熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現培訓風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著(zhù)裝整齊講究，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊知識，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識教育，提升專(zhuān)業(yè)技能。
國內外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育，提升一線(xiàn)主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育，提升各險種專(zhuān)業(yè)技能的培訓，學(xué)習和吸收國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
營(yíng)銷(xiāo)培訓的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對MTP管理才能發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中，彌補管理方面的不足。
競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰場(chǎng)，要想贏(yíng)得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次營(yíng)銷(xiāo)培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )11
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課是我們電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)課，本來(lái)以為會(huì )很無(wú)聊的，原來(lái)上了課才知道，一點(diǎn)都不無(wú)聊，還很有趣。
每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對網(wǎng)絡(luò )上的東西掌握了一樣又一樣，看著(zhù)自己在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表或者修改的知識點(diǎn)，或者在百度上回答別人的問(wèn)題，或者在能力秀上大展身手，與來(lái)自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習，每一樣都讓我們臉上帶滿(mǎn)笑容，自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課真的很好，我很喜歡，因為我可以不用看書(shū)就可以學(xué)到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學(xué)到的是他們成功背后的堅持與艱辛，參加能力秀和實(shí)習，我學(xué)到的是如何去運用自己學(xué)到的`知識，同時(shí)也在探索運用中學(xué)習更多的知識。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了，我們學(xué)的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專(zhuān)業(yè)課，但是也要平衡一點(diǎn)，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒(méi)時(shí)間做了，這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)。
總之，感謝老師，也感謝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，讓我學(xué)到了那么多的知識。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )12
時(shí)光飛逝，歲月如歌。一轉眼已經(jīng)步入大學(xué)校園一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)學(xué)期中我也開(kāi)始適應沈陽(yáng)這邊的環(huán)境了，雖然很冷但是也很溫暖。
進(jìn)入大學(xué)課堂上第一節課就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，怎么說(shuō)呢?其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候我還真不適應老師的講課方式，認為太現實(shí)了，把社會(huì )說(shuō)的很黑暗。不過(guò)后來(lái)想想現如今的社會(huì )的確是這樣的。也覺(jué)得老師說(shuō)的也很對，也比較能接受老師的講課風(fēng)格。
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入點(diǎn)。下面結合所學(xué)知識談一下我的幾點(diǎn)認識：
一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。
二、做時(shí)間的主人，做好目標管理。做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。
三、市場(chǎng)人員一定要具備創(chuàng )造性。市場(chǎng)人員應具有很強的創(chuàng )造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng )造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神;其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣市場(chǎng)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用市場(chǎng)界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機”，市場(chǎng)人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
四、最后一點(diǎn)，也是很重要的`一點(diǎn)，那就是細節，細節決定成敗。市場(chǎng)工作猶是如此，要注意細節，全面地思考問(wèn)題，既要注意前瞻性，又要縝密地考慮可行性、時(shí)效性等等因素。
市場(chǎng)工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，這就要求市場(chǎng)人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸�！钡娜�，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多思考，想盡千方百計，最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
我也相信通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習，我會(huì )從中得到很多，雖然對于日后我還會(huì )不會(huì )從事?tīng)I銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)，但是我知道這些東西對于我來(lái)說(shuō)只是有利沒(méi)有弊的。
很高興也很榮幸能學(xué)習這門(mén)學(xué)科，離20xx年僅差幾天，新年祝愿大家都身體健康萬(wàn)事如意。也祝愿我自己天天開(kāi)心事事順心!
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )13
11月12、13日兩天，我們在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了為期六年的沙盤(pán)模擬實(shí)訓。最初什么都不懂得我們就連"沙盤(pán)實(shí)訓"是什么都不清楚，更不要說(shuō)怎么去做。但隨后老師為我們介紹了"沙盤(pán)"的來(lái)歷及內容，并在我們明確了自己組員的角色后帶領(lǐng)我們開(kāi)始了第0年的起步階段，要我們了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程，并明確各自的職責、任務(wù)。隨后，我們自己開(kāi)始經(jīng)營(yíng)各自的企業(yè)。
在實(shí)訓中，我所擔任的角色是運營(yíng)總監，主要職責是保證生產(chǎn)能力充足、更新生產(chǎn)線(xiàn)并與營(yíng)銷(xiāo)總監一起進(jìn)行產(chǎn)品與ISO資格認證的研發(fā)。最開(kāi)始對于自己的任務(wù)沒(méi)有一點(diǎn)了解，但后來(lái)通過(guò)老師的引導我清楚地知道了自己的職責。
在我們正式開(kāi)始運營(yíng)所屬我們的企業(yè)時(shí)，我的工作也正式開(kāi)始——在年初我的首要工作就是要計算出每年的總產(chǎn)能，這樣營(yíng)銷(xiāo)總監才能在前期下訂單時(shí)有正確的參考，使我公司不會(huì )由于缺貨而導致違約。并且根據我公司的具體情況，我與營(yíng)銷(xiāo)總監參考這幾年的市場(chǎng)對個(gè)產(chǎn)品的需求量，決定在前兩年僅生產(chǎn)、銷(xiāo)售P1產(chǎn)品，同時(shí)研發(fā)P2產(chǎn)品并且購買(mǎi)P2生產(chǎn)線(xiàn)以供后期銷(xiāo)售，并且及時(shí)的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，而后再繼續研發(fā)其他產(chǎn)品。并且記錄每季度在制品上線(xiàn)、下線(xiàn)情況，同時(shí)督促采購總監及時(shí)供應原材料，確保原材料有庫存，以免不時(shí)之需。保證各生產(chǎn)新能夠平穩生產(chǎn)，不會(huì )因為其他因素而使生產(chǎn)線(xiàn)被迫停產(chǎn)。
在真正運營(yíng)時(shí)，我才知道自己工作的重要性。在年初如果不能準確的計算出本年產(chǎn)能，一旦計算超過(guò)實(shí)際，很可能會(huì )造成后期供貨不
足，進(jìn)而違約。并且如記錄在制品上線(xiàn)、下線(xiàn)情況時(shí)，一旦出現差錯，將直接導致采購原材料數量的錯誤，不能夠保證生產(chǎn)線(xiàn)的正常運行。所以在工作中，我時(shí)刻保持這最佳狀態(tài)，準確的計算出各項數據，保證生產(chǎn)線(xiàn)的正常運行。并且督促采購總監及時(shí)購買(mǎi)下一年所需要的原材料。
起初我們對于經(jīng)營(yíng)流程都不熟悉，以至于第一年企業(yè)運營(yíng)地很慢，但這并沒(méi)有是我們感到失落，而是我們更加努力，一步一步地落實(shí)，打好堅實(shí)的基礎。在總裁的`引導下，我們漸漸地熟悉了所有的流程，也使得我們的進(jìn)度加快。
在這六年中，我們企業(yè)的業(yè)績(jì)起起伏伏。在第一年沒(méi)有成功的拿到龍頭，而使得產(chǎn)品滯銷(xiāo)。雖然這使我們企業(yè)沒(méi)有得到更多的利潤，在年末關(guān)賬時(shí)損失類(lèi)定的權益值，但并沒(méi)有帶來(lái)商業(yè)危機。第二年年初，由于沒(méi)有打好廣告，而使得取得的訂單沒(méi)有預期中的好，但這并沒(méi)有影響我們的士氣。年初，財務(wù)總監根據企業(yè)的運營(yíng)情況做出了精確地現金預算，并且在實(shí)際運營(yíng)時(shí)步步落實(shí)。因為前兩年的利潤很小，使得我們企業(yè)在后兩年的經(jīng)營(yíng)中并不順利，險些破產(chǎn)。但在我們各成員的努力配合下，采取保守戰略，爭取以最小的花費贏(yíng)得最大的利潤。在我們的堅持下，第五年末我們的企業(yè)贏(yíng)得很大的利潤，我們的企業(yè)運營(yíng)有所好轉，提升了我們的權益值。
在我們的團結協(xié)作下，最終取得了第二名的成績(jì)。
雖然是第二名，但我們的企業(yè)最終還是虧損的狀態(tài)。究其原因，前期由于廣告沒(méi)有為我們帶來(lái)更高的效益，使得我們的企業(yè)一直虧損。而后期由于我們采取了保守戰略，沒(méi)有大膽嘗試，使得企業(yè)沒(méi)有很好的發(fā)展。但在這次的實(shí)訓中，我們充分發(fā)揮團結合作的精神，面對困難時(shí)及時(shí)溝通，共同討論解決的辦法；出現錯誤時(shí)及時(shí)改正，不斷反思，充分發(fā)揮各自的實(shí)力，共同奮斗。
通過(guò)這次的沙盤(pán)實(shí)訓，我了解了一個(gè)企業(yè)運營(yíng)的流程，并且經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)最重要的在于決策——而只有掌握正確的理論和方法，通過(guò)企業(yè)整體的信息化建設和各部門(mén)的通力合作與有效溝通，才能做出正確的決策。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)一定要注意的還有要團結合作、開(kāi)源節流、大膽嘗試。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )14
近期讀了校長(cháng)推薦的桑標編著(zhù)的《兒童心理學(xué)》一書(shū)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步，心理學(xué)越來(lái)越顯示出重要的位置，因此作為教師必須要了解�！秲和睦韺W(xué)》是一本挺不錯的書(shū)，書(shū)中有許多理論如果能與自己的教育實(shí)際結合起來(lái)，應該能使自己的工作能上升一個(gè)臺階。
書(shū)中讓我明白了“建立關(guān)系”的重要性。在我以前的觀(guān)念里，好像只有孩子到了一定的年齡了才會(huì )建立所謂的關(guān)系。
其實(shí)與他人建立關(guān)系是兒童期最關(guān)鍵的任務(wù)之一，也是最早的任務(wù)之一，理解關(guān)系的形成是理解兒童發(fā)展的根本。而兒童關(guān)系的最初依賴(lài)于家庭關(guān)系，家庭作為一個(gè)系統不僅僅是它的組成部分的總和，而且是一個(gè)憑借自己本身的資格而存在的有活力的實(shí)體。影響兒童適應的是家庭的功能，而不是家庭結構，撫養環(huán)境的質(zhì)量才是最具決定性的，最持久的影響。兒童的發(fā)展是在人際關(guān)系的環(huán)境中發(fā)生的，關(guān)系主要是在家庭的環(huán)境中出現的，人際關(guān)系的質(zhì)量決定了適應。從出生開(kāi)始，兒童就預先被適應成要與他人形成關(guān)系。依戀關(guān)系在嬰兒期出現，在隨后的幾年里從反射式的行為模式發(fā)展的高度選擇性的，有計劃的和靈活的`反應系統。發(fā)展與同伴形成的關(guān)系也很重要，但是這和與父母的關(guān)系不一樣。與其他兒童的交往幫助學(xué)得許多社會(huì )技巧，幫助形成兒童的社會(huì )身份，同伴合作也能促進(jìn)智力發(fā)展，被排斥的兒童尤其有以后出現心理問(wèn)題的危險。
書(shū)里特別強調兒童的情緒發(fā)展。情緒并不完全是消極的東西，它被認為對社會(huì )適應有幫助，更重要的是，它在人際關(guān)系中起重要的作用。情緒有生理基礎，是人類(lèi)的天賦的一部分。新生兒就是通過(guò)情緒來(lái)滿(mǎn)足自己生理上的需求。讓兒童學(xué)會(huì )調節和控制自己情緒的能力是相當重要的，若不能習得這種技能會(huì )給他以后的社會(huì )生活帶來(lái)災難性的后果。這個(gè)能力的發(fā)展就是將看護人的外在控制轉移為孩子的自我控制，這個(gè)過(guò)程要持續整個(gè)兒童期，并且涉及到學(xué)習許多調節自我情緒及其表達的策略。
《兒童心理學(xué)》書(shū)中非常細化地從各個(gè)部分對兒童心理學(xué)進(jìn)行了研究和分析，使我更加清晰地了解兒童。在拜讀之后，使我充分體會(huì )到作為一個(gè)老師的不易以及這份責任感，要更加細心和耐心地去觀(guān)察每一個(gè)孩子，用孩子的眼光去看待世界，蹲下來(lái)跟他們說(shuō)話(huà)，把自己和學(xué)生們看作是平等的對待，用他們的心去思考，去體會(huì )。
教育學(xué)生從善應該是德育的原則之一，也是我們每一個(gè)教育人必做的事之一。
為了讓自己的學(xué)生能夠從善，每一個(gè)老師也都絞盡腦汁，“十八般武藝”，“七十二般變化”，老師們都用上了。這些方法有的有效，有的無(wú)效，有的對某一個(gè)人有效，對其他人無(wú)效，有的開(kāi)始有效，用多了就無(wú)效……《兒童心理學(xué)》這本書(shū)中就介紹了這樣一種教育學(xué)生積極從善的好方法——角色扮演。這一方法經(jīng)過(guò)美國心理學(xué)家斯陶布利用實(shí)驗的方法進(jìn)行研究驗證了的。具體說(shuō)來(lái)，角色扮演就是引導兒童擔當別人角色的教育方法。
它能向兒童提供各種以經(jīng)驗為基礎的學(xué)習情境，通過(guò)人際或社會(huì )互動(dòng)，再現兒童現實(shí)生活中可能發(fā)生的人際或社會(huì )難題。它使兒童以參與者或觀(guān)察者的身份，卷入這種真實(shí)的問(wèn)題情境中，做出相應的反應。而由扮演所引起的一系列言語(yǔ)或行動(dòng)、理智或情感反應，又成了他們道德探索的直接經(jīng)驗。借助這些以驗，學(xué)生可以去探究和識別自己及他人的思想感情，洞察和理解自己及他人的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和感受，形成解決人際或社會(huì )問(wèn)題的技能和態(tài)度。怎么樣在自己的工作中應用這樣的方法?其實(shí)就是要我們教師在對學(xué)生進(jìn)行道德教育的時(shí)候不能光憑一張嘴，而應該放手讓兒童成為活動(dòng)的主人，將廣闊的彈性空間釋放給他們，學(xué)生在活動(dòng)中收獲智慧，獲得道德品質(zhì)的提升。
營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )15
很多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強訪(fǎng)問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪(fǎng)問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪(fǎng)問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì )成為準客戶(hù)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪(fǎng)問(wèn)者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的'潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，企業(yè)在與訪(fǎng)問(wèn)者溝通過(guò)程中，應該是體驗式的，可以讓訪(fǎng)問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪(fǎng)問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪(fǎng)問(wèn)者的好處�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有其最基礎的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪(fǎng)問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪(fǎng)問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)的機率就會(huì )小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復雜，就不會(huì )參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對訪(fǎng)問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò )調查可以進(jìn)行有獎?wù){查、產(chǎn)品的免費試用。想要訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對訪(fǎng)問(wèn)者必須要有利益的驅動(dòng)，對訪(fǎng)問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅動(dòng)，其參與的機率也會(huì )大為降低，因為畢竟無(wú)聊的人是占少數。
訪(fǎng)問(wèn)者的用戶(hù)體驗要好�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗，如果其用戶(hù)體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù)，這就會(huì )與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )出現更多的創(chuàng )新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
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