最新酒店年度工作計劃

時(shí)間:2024-10-17 07:52:33 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

最新酒店年度工作計劃

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的最新酒店年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

最新酒店年度工作計劃

最新酒店年度工作計劃1

  為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,具體工作計劃如下:

  1,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務(wù)。

  2,完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明.作風(fēng)頑強的保安隊伍。

  3,做好為酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通.協(xié)調.協(xié)助。

  4,做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。

  5,做好本部門(mén)隊伍的'培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。

  6,做好治安管理監控系統的保密工作。

  7,配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設.打造一支團結.素質(zhì)高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。

  8,在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿(mǎn)意而做的。

  9,加強各種設備設施的管理.保養.完善維保制度明確.維保.責任.

  保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續求真務(wù)實(shí)的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

最新酒店年度工作計劃2

  一、 會(huì )所餐飲部發(fā)展戰略

  1、 部門(mén)定位

  餐飲部作為私人會(huì )所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節深深影響著(zhù)整個(gè)會(huì )所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,并提供最高檔、最時(shí)尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘,讓許多會(huì )員流連忘懷,讓眾多非會(huì )員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。

  2、 競爭對手分析

  目前還沒(méi)有出現真正的對手,但我們還是把高檔的餐飲會(huì )所和五星級酒店的vip俱樂(lè )部作為競爭對手。通過(guò)不定期的考察,了解它們最新的動(dòng)態(tài),作出最英明的決策。

  3、 價(jià)格定位

  努力打造“寧波第一貴”餐飲,通過(guò)各方面的調整,服務(wù)的增加,菜肴的研發(fā),應該是可以達到的。屆時(shí)在年底把燙金的“寧波第一貴”五個(gè)字掛在會(huì )所進(jìn)來(lái)的墻上,以此在促進(jìn)我們各項服務(wù),又為會(huì )員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。

  4、 會(huì )所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)

  我們擁有:最專(zhuān)業(yè)的譚家菜高級廚師

  最高檔最齊全的葡萄酒品種

  最專(zhuān)業(yè)的雪茄房

  最具特色和私密性的餐飲包廂

  最流行的中國名菜

  最親切的管家式服務(wù)

  最高雅的會(huì )員活動(dòng)

  公司只要真正想打造一個(gè)頂級私人會(huì )所,就必須擁有一支優(yōu)秀的.團隊,豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。

  二、 會(huì )所餐飲部管理模式

  1、 總體考核和管理制度

  管理上堅定不移的執行a管理模式和扁平式管理結構,減少眾多復雜環(huán)節,更大更快的發(fā)揮執行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃,充分的準備是成功的基礎。

  考核上全部轉換成數字化考核,上到營(yíng)業(yè)額指標,下到每日員工評分表,既清楚又簡(jiǎn)單地了解到問(wèn)題的根源部分,能快速解決任何問(wèn)題。

  每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗成功,帶來(lái)激情,我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。

  2、 前廳管理上

  采用標準酒店化管理,落臺和儲物柜按照五常法管理,服務(wù)上實(shí)行“管家式服務(wù)”,讓每位員工掌握各類(lèi)技能,隨時(shí)提供一站式服務(wù),服務(wù)到底。

  3、 廚房管理上

  全面實(shí)行五常法管理制度和每日盤(pán)存制度,加大菜肴創(chuàng )新力度,努力打造最時(shí)尚、健康的高檔菜品。

  4、 吧臺管理上

  全面落實(shí)五常法管理制度和每日盤(pán)存制度,不但把現有品種做更精美,更要創(chuàng )新出時(shí)尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類(lèi)。

  以上四項管理再加上部門(mén)每日兩次衛生督導檢查可謂是五星級管理體系,只要能認真執行,絕對能帶來(lái)不一般的效果

  三、 會(huì )所餐飲部營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、 客戶(hù)維系上

  首先做好迎賓酒的更新工作,這個(gè)第一印象帶來(lái)的效果不一般,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶(hù)每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問(wèn)候。

  2、五常法管理

  二季度:

  公共課:1、團隊建設

  2、管理意識

  3、高效溝通

  前臺: 1、銷(xiāo)售技巧 4、英語(yǔ)口語(yǔ)

  2、細節決定一切 5、養生部項目培訓

  3、綠色服務(wù) 6、五常法管理

  后臺: 1、廚房英語(yǔ)

  2、創(chuàng )新意識

  三季度:

  公共課:1、個(gè)人形象管理

  2、與同事相處的30個(gè)原則

  3、領(lǐng)導力和執行力

  前臺: 1、英語(yǔ)口語(yǔ)

  2、有效溝通技巧

  3、商務(wù)禮儀技巧

  4、時(shí)間管理的技巧

  后臺: 1、廚房英語(yǔ)

  2、國際流行菜系

  四季度:

  公共課:1、國外餐飲企業(yè)管理精華

  2、活動(dòng)策劃流程

  3、餐飲業(yè)發(fā)展前景

  前臺: 1、英語(yǔ)口語(yǔ)

  2、各類(lèi)案例分析

  3、服務(wù)意識

  4、各國服務(wù)亮點(diǎn)

  后臺: 1、廚房英語(yǔ)

  2、前后臺協(xié)接工作

最新酒店年度工作計劃3

  一、保安部組織機構。

  保安部設經(jīng)理1人下設主管及治安、內保、監控領(lǐng)班和消防員。保安部是管理的職能保障部門(mén),在總經(jīng)理領(lǐng)導下貫徹國家公安、安全部門(mén)和止級主管部門(mén)的安全工作方針、政策和法規,全面負責酒店和客人的人身、財產(chǎn)等安全保衛工作。

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、內管等安全管理制度、安全防范預案和措施,報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

  2、結合酒店實(shí)際,貫徹公安、安全部門(mén)和上級主管部門(mén)安全管理的方針、政策、法律、法規、并協(xié)助公安、安全機關(guān)查處違法犯罪案件與人員。

  3、研究制定酒店安全部門(mén)各崗人員的崗位責任制度與職責規范審定各部門(mén)安全管理規章與制度,報總經(jīng)理審批后貫徹實(shí)施。并檢查實(shí)施結果,處理存在問(wèn)題保證安全管理制度的貫徹落實(shí)。

  4、研究制定酒店消防工作管理辦法與措施,組織義務(wù)消防隊,做好消防培訓,定期舉辦消防知識講座,做好消防設備、器材、監控設備管理。對施工現嘗明火作業(yè)部門(mén),配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批,簽訂安全合同。預防火災事故的'發(fā)生。

  5、做好酒店關(guān)鍵和要害部門(mén)的日常保衛工作。并結合酒店重大活動(dòng),做好重點(diǎn)客人、重點(diǎn)部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。

  6、建立健全安全規章制度。和要害部位與人員安全檔案,廣泛懼安全信息,不斷提高安全管理水平。

  7、做好治安管理查處打擊賭博、販毒和利用高科技作案等違法犯罪活動(dòng)。處理安全責任事故,并定期向上級匯報工作。

  二、保安部各崗人員職責規范。

  1、負責保安部的全面工作,全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù),當好總經(jīng)理安全工作的參謀和助手。

  2、與人事培訓部配合,負責本部門(mén)的人員調配和部門(mén)內部人員選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲、辭退等管理工作。

  3、根據“預防為主”的保衛工作方針,在酒店內開(kāi)展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防惡性事故發(fā)生)為中心的安全教育和法制教育。

  4、貫徹安全保衛工作“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)安全責任制,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全職責納入部門(mén)管理工作日程當中。

  5、負責重大節日、大型會(huì )議及外賓和團隊的安全保衛工作。特別是有重要首長(cháng)、貴賓抵離店時(shí),要親自到場(chǎng)指揮,確保安全。

  6、在酒店防火安全領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,掌握酒店防火系統,制定防火規章制度與計劃。履行消防監督檢查職能,組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊,防范火災發(fā)生。負責調查酒店內發(fā)生的火災事故。

  7、接待有關(guān)賓客對酒店安全工作方面提出的投訴,并進(jìn)行處理。

  8、配合公安機關(guān)、國—家—安—全部門(mén)及上級有關(guān)執法機關(guān)來(lái)酒店協(xié)查、指導各項工作。

  9、協(xié)助酒店領(lǐng)導,定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題立即處理。

  10、負責健立健全酒店及本部門(mén)安全方面的有關(guān)記錄和檔案。

  11、定期召開(kāi)部門(mén)管理例會(huì )。

最新酒店年度工作計劃4

  在滿(mǎn)懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xx大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在社會(huì )各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng),一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),圓滿(mǎn)地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)的又一年,是面臨新挑戰、開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內功,爭創(chuàng )中亞品牌!在新的市場(chǎng)形勢下,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng )新體制、創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,牢牢抓住創(chuàng )新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現酒店質(zhì)的飛躍。

  一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強化隊伍建設

  隨著(zhù)三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在xx年改造的基礎上,進(jìn)一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類(lèi),加大人員培訓及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng )一流的服務(wù)環(huán)境。

  二、加大促銷(xiāo)力度,強化市場(chǎng)拓展

  “xx”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭得了一席之位,隨著(zhù)各類(lèi)客房的改造,不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅實(shí)的基礎。

  三、培養創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措

  創(chuàng )新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣,xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng )新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場(chǎng)形勢下,必須要大力培養創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,在xx年的基礎上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

  四、嚴格成本控制,量化部門(mén)成本

  控制各項成本支出,就是增收創(chuàng )收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門(mén)的`各項成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門(mén)工資中扣除,對經(jīng)營(yíng)部門(mén)(如餐飲、康樂(lè )部)實(shí)行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

  五、提高員工福利,增強底蘊

  我們將進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著(zhù)“三高二好”總目標的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下,繼續以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個(gè)人雙豐收。

  隨著(zhù)“三高二好”總目標的實(shí)現,我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統一,步調高度一致,行動(dòng)高度自覺(jué),進(jìn)一步增強自信心、必勝心。綜觀(guān)全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動(dòng)廣大員工的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,就一定能夠克服種種困難,把xx大酒店的建設更快更好地向前推進(jìn);仡欉^(guò)去,我們倍感自豪;展望未來(lái),我們信心滿(mǎn)懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以?xún)葟娝刭|(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng )佳績(jì)!真正實(shí)現個(gè)人與企業(yè)“雙贏(yíng)”,共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè )章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!

最新酒店年度工作計劃5

  一、房間設施、設備保養維護方面:

  1)在工程部的配合下加強對設施設備的維護和保養,確保設施和設備的完好率。日常的設施維修及時(shí)上報并跟進(jìn)維修及使用情況;另每季度對房間的設施設備大檢查一次,將維修問(wèn)題匯總上報工程部。

  2)部門(mén)在房間設施的養護上嚴格按照養護制度執行,例如:每季度的床墊翻轉、家具上蠟養護,皮革及不銹鋼、地毯的定期保養等。

  二、提高服務(wù)質(zhì)量方面

  1)多提供一些個(gè)性化服務(wù),吸引并留住更多的回頭客。部門(mén)準備在人員編制上增加一名專(zhuān)員,主要負責客人服務(wù)信息的收集及部門(mén)細節化、個(gè)性化服務(wù)案例的收集。每日跟進(jìn)部門(mén)員工對客的細節服務(wù)及個(gè)性化服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量有明顯的提升。部門(mén)首先要將先前所做的房間留言服務(wù)、千紙鶴的擺放、每日干果的贈送做好,在此基礎上集思廣益,做出更多的感動(dòng)案例。

  2)在客遺留的管理上與前廳部攜手,將在客房?jì)鹊倪z留物品,客房部管理的同時(shí)前廳部做好備忘,使客人在第一時(shí)間內可以得到準確的遺留信息。

  3)酒店各部門(mén)給予提供的`對客服務(wù)信息,我們將高度重視,確保對客服務(wù)流程的完整及完美性。

  三、在培訓方面

  加大培訓力度,提高員工的服務(wù)意識,提高工作技能及服務(wù)效率。部門(mén)計劃:

  第一度和第三季度培訓主題是:部門(mén)規章制度及工作流程方面的理論培訓

  第二度和第四季度培訓主題是:各項業(yè)務(wù)的情景模擬實(shí)操及開(kāi)展部門(mén)的業(yè)務(wù)技能大比武。

  四、在節能降耗方面

  進(jìn)一步做好能源的控制,提倡全員節能,客用品的每日領(lǐng)用表格繼續使用的同時(shí),每月將員工個(gè)人的領(lǐng)用量匯總比較,將此項的考核結果與績(jì)效獎金掛鉤。

  五、部門(mén)管理方面

  1)部門(mén)每周的管理溝通會(huì )照常進(jìn)行

  2)代領(lǐng)員工學(xué)習《第四期績(jì)效考核方案》,根據方案中的獎罰條例對部門(mén)的員工進(jìn)行公平公正的考核,使做的好的員工能拿到高額的獎金,付出和得到成正比。

  3)使管理現場(chǎng)化,多進(jìn)行現場(chǎng)巡查,及時(shí)糾正工作中的不足。

最新酒店年度工作計劃6

  一、 會(huì )所餐飲部發(fā)展戰略

  1、 部門(mén)定位

  2、 競爭對手分析

  3、 價(jià)格定位

  4、 餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)

  二、 會(huì )所餐飲部管理模式

  1、 總體考核管理制度上

  2、 前廳管理上

  3、 廚房管理上

  4、 吧臺管理上

  三、 會(huì )所餐飲部營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、 客戶(hù)維系上

  2、 每月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)

  3、 部門(mén)間互動(dòng)促銷(xiāo)

  4、 會(huì )員銷(xiāo)售活動(dòng)設計

  5、 會(huì )員權益

  四、 營(yíng)業(yè)額預測

  1、 按月?tīng)I業(yè)額預測

  2、 毛利率、成本控制

  五、 部門(mén)培訓與考察

  1、 內部培訓

  2、 考察

  3. 培訓計劃設計

最新酒店年度工作計劃7

  在滿(mǎn)懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,中亞大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在社會(huì )各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng),一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),圓滿(mǎn)地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰、開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內功,爭創(chuàng )中亞品牌!在新的市場(chǎng)形勢下,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng )新體制、創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,牢牢抓住創(chuàng )新————這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現酒店質(zhì)的飛躍。XX年酒店工作計劃

  一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強化隊伍建設

  隨著(zhù)三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在XX年改造的基礎上,進(jìn)一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類(lèi)規章制度,加大人員培訓及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng )一流的服務(wù)環(huán)境。

  二、加大促銷(xiāo)力度,強化市場(chǎng)拓展

  “天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭得了一席之位,隨著(zhù)各類(lèi)客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅實(shí)的基礎。

  三、培養創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措

  創(chuàng )新———是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的`樂(lè )趣,XX年,我們對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng )新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場(chǎng)形勢下,必須要大力培養創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,在XX年的基礎上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

  四、嚴格成本控制,量化部門(mén)成本

  控制各項成本支出,就是增收創(chuàng )收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門(mén)工資中扣除,對經(jīng)營(yíng)部門(mén)(如餐飲、康樂(lè )部)實(shí)行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

  五、提高員工福利,增強企業(yè)文化底蘊

  我們將進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著(zhù)“三高二好”總目標的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下,繼續以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個(gè)人雙豐收。

  隨著(zhù)“三高二好”總目標的實(shí)現,我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現跨越的新階段,此刻全體員工 步調高度一致,行動(dòng)高度自覺(jué),進(jìn)一步增強自信心、必勝心。綜觀(guān)全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動(dòng)廣大員工的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設更快更好地向前推進(jìn);仡欉^(guò)去,我們倍感自豪;展望未來(lái),我們信心滿(mǎn)懷!

  在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以?xún)葟娝刭|(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng )佳績(jì)!真正實(shí)現個(gè)人與企業(yè)“雙贏(yíng)”,共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè )章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!

最新酒店年度工作計劃8

  時(shí)光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿(mǎn)自我挑戰和魅力前景的合作機會(huì ),這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來(lái)到公司,到現在三個(gè)多月過(guò)去了,在這段時(shí)間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營(yíng)運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務(wù)!為此感謝門(mén)店各位同事的'配合。下面就把我對明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:

  一、關(guān)于門(mén)店和公司

  1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

  2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

  3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求,保持旺盛競爭力的本錢(qián),菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì )聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。

  4、每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況。

  5、主動(dòng)各門(mén)店基層了解到對菜品的和信息,做出及時(shí)相應的調整。

  6、xx下市前準備好20xx年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據xx年的流行趨勢增加相應的新品種。

  二、關(guān)于xx店

  xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據公司領(lǐng)導,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(cháng)壽路由于位置特別,我們將配合營(yíng)運部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現將整個(gè)計劃做下安排;

  1、通過(guò)對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針,結合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核。

  2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚焙頹疤服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓。

  3、了解原材料,調料的市場(chǎng)價(jià)格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià);

  4、針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。

  5、在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

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