汽車(chē)售后活動(dòng)方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編整理的汽車(chē)售后活動(dòng)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)售后活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)主題：
“現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行”——夏季空調系統免費清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車(chē)居，健康同行隨著(zhù)溫度的升高，在夏季到來(lái)前，要做好客戶(hù)的空調系統檢查、清洗工作，傳遞現代汽車(chē)汽車(chē)“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象，擬在夏季到來(lái)前期間開(kāi)展老客戶(hù)空調系統清洗活動(dòng)，也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。
二、活動(dòng)目的：
1)饋贈客戶(hù)，傳遞現代汽車(chē)公司貼心關(guān)愛(ài)的'服務(wù)品牌形象；
2)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，幫助專(zhuān)賣(mài)店挽留老客戶(hù)，尤其是找回流失客戶(hù)；
3)幫助專(zhuān)賣(mài)店做好DMS系統維護，及時(shí)全面上傳客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)記錄，及時(shí)更新客戶(hù)聯(lián)系方式等信息，保障客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)權利；
三、活動(dòng)周期：
活動(dòng)準備：活動(dòng)下發(fā)–5月18日活動(dòng)開(kāi)展：6月18日–8月18日四、客戶(hù)群：滿(mǎn)足里程條件的現代汽車(chē)乘用車(chē)車(chē)主。（新車(chē)無(wú)需進(jìn)行空調系統清洗工作）營(yíng)運車(chē)輛如在4S店定點(diǎn)維修的可在該4S店按照里程數享受此項活動(dòng)。
五、活動(dòng)內容
現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行
夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費檢測服務(wù)活動(dòng)開(kāi)始，歡迎您的光臨。
從20xx年6月18日至20xx年8月18日，只要你在售后消費，驚喜等著(zhù)你。
感恩回饋
驚喜1：圍繞清涼一夏檢測項目：空調、風(fēng)窗清洗系統、安全檢查
驚喜2：空調清洗殺毒除煙味價(jià)格220元，只收材料費168元。
驚喜3：更換空調濾網(wǎng)免人工費，只收材料費。
驚喜4：更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次
驚喜5：更換全合成機油材料費9折
驚喜6：更換無(wú)骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7：更換電瓶人工費5折
驚喜8：更換輪胎人工費5折
驚喜9：養護用品清洗9折
驚喜10：活動(dòng)期間正常維修工時(shí)費7折優(yōu)惠（優(yōu)惠政策不含事故車(chē)）
驚喜11：更換機油機濾2個(gè)工時(shí)，空濾1個(gè)，汽濾1個(gè)，換三濾3個(gè)工時(shí)。驚喜12：當天日常維修費用達到880元，贈送內清洗一次。
驚喜13：當天日常維修費用達到1580元，贈送四輪定位一次。
驚喜14：當天日常維修費用達到1880元，贈送全車(chē)封釉一次。
驚喜15：安全免費檢測，主要針對發(fā)動(dòng)機冷卻，空調暖風(fēng)，風(fēng)窗，車(chē)輪，制動(dòng)，照明，免費添加油液，車(chē)內易燃物品檢查，底盤(pán)等系統的檢測。
汽車(chē)售后活動(dòng)方案2
活動(dòng)背景：鑒于我店在進(jìn)廠(chǎng)臺次過(guò)少的原因，且不是特別穩定！如何在進(jìn)廠(chǎng)相對較少的情況之下提高保養車(chē)輛單車(chē)產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試利用上門(mén)促銷(xiāo)讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺階呢！
一、活動(dòng)主題:
春季有約，讓您用車(chē)無(wú)憂(yōu).物有所值。
二、活動(dòng)目的：
1、提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠(chǎng)臺次，帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值
2、刺激客戶(hù)消費欲望，3、提升客戶(hù)忠誠度及歸屬感
4、提高售后維修市場(chǎng)影響力
5、提高進(jìn)廠(chǎng)臺次，增加有效基盤(pán)客戶(hù)（整理并詳細登記入廠(chǎng)客戶(hù)信息，為以后的`售后營(yíng)銷(xiāo)作鋪墊）
三、活動(dòng)時(shí)間:
4月15日-4月18日
四、活動(dòng)對象：
所有JEEP系列
五、活動(dòng)內容：
A、更換機油，機油格工時(shí)費不打折。要有超值的活動(dòng)。
B、尊享全車(chē)電腦免費深度檢測一次。
六、活動(dòng)安排:
1、客服部負責整理相關(guān)客戶(hù)資料群活動(dòng)邀約短信。
2、市場(chǎng)部負責設計制作相關(guān)橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
七、活動(dòng)實(shí)施：
1、配件部：負責相關(guān)配件的備貨。
2、前臺接待人員在詳細了解活動(dòng)方案后，做好客戶(hù)的溝通解釋工作，合理完成任務(wù)，避免客戶(hù)投訴。
3、后續活動(dòng)效果總結及客戶(hù)資料完善整理。
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