酒店保安部主管崗位職責

酒店保安部主管崗位職責(優(yōu))

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的酒店保安部主管崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

酒店保安部主管崗位職責1

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：保安部副經(jīng)理

　　【崗位職責】

　　1、制定酒店安全保衛、安全防患計劃，制定保安部管理目標，制定各級管理人員和員工的安全職責，制定部門(mén)的一系列安全規章制度，并監督貫徹執行。

　　2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確�？腿撕途频甑娜松砑柏敭a(chǎn)安全。

　　【工作內容】

　　1、貫徹執行安全保衛工作方針、政策和有關(guān)條例，建立健全酒店各項安全保衛制度，督促各項制度的執行，并檢查落實(shí)情況，預防各種案件和事件的發(fā)生，保障酒店和客人的安全。

　　2、根據以預防為主、防消結合的原則，開(kāi)展以“四防”（防火、防盜、防特、防自然災害事故）為中心的安全教育和法制教育。

　　3、加強對各類(lèi)商品、物資、票證以及機要部門(mén)和生活設施的安全管理，加強保衛值班和門(mén)衛工作，嚴格執行制度，堵塞漏洞，防止事故。

　　4、領(lǐng)導日常安全保衛工作，配合公安機關(guān)調查處理各種案件和事故。

　　5、組織義務(wù)消防隊活動(dòng)和訓練，定期組織檢查火災及其它不安全隱患，協(xié)助各部門(mén)做好有輕微違法人員的幫教工作。

　　6、遇有重要活動(dòng)，要制定保衛方案，組織一部分人員協(xié)作，積極配合有關(guān)部門(mén)做好安全保衛工作。

　　7、完成酒店的其它安全保衛工作。

　　任職條件：

　　1、具有大專(zhuān)學(xué)歷和中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格，思維敏捷，決策果斷；

　　2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，具備一定的`組織協(xié)調能力，有較高的個(gè)人修養和良好的人際關(guān)系；

　　3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗及較強的領(lǐng)導能力及協(xié)調能力；

　　4、能有計劃的執行各項任務(wù)，并能培訓員工，公正評價(jià)員工的表現，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做到因人施教，量才而用；

　　5、熟悉酒店各項規章制度及相關(guān)法律、法規，熟悉本部門(mén)各項工作程序及標準.

　　6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30—45歲。

酒店保安部主管崗位職責2

　　酒店物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責和素質(zhì)要求

　　上級：總經(jīng)理

　　下級：保安部副經(jīng)理、主管、消防任

　　崗位職責

　　1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。

　　2、帶領(lǐng)保安部全體成員開(kāi)展安全保衛工作，維護酒店客人財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的人身安全，確保安全無(wú)事故。

　　3、制定、布置保安部的工作計劃，督導副經(jīng)理和主管的工作。

　　4、主持本部的工作辦公例會(huì )，傳達、貫徹總經(jīng)理指示。

　　5、對重大案件、事故親自調查處理。

　　6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。

　　7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規問(wèn)題，保障各部門(mén)工作的正常運作。

　　8、認真貫徹執行會(huì )議中心頒發(fā)的各項規章制度。

　　9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的`保安員的崗前培訓、后期督導工作，對于不合格的隊員有權發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準而辭退或開(kāi)除。

　　10、負責總經(jīng)理和上級部門(mén)交辦的其它事項。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：具有較強的事業(yè)心和責任感，有一定的組織協(xié)調能力，有

　　較高的個(gè)人修養和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作者，不畏強暴，秉公依法辦事，模犯守酒店的各項規章制度。

　　自然條件：男性，28歲以上，身高177~183厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。

　　文化程度：大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　工作經(jīng)驗：具備4年以上酒店保衛管理或公安工作經(jīng)驗。

　　特殊要求：1）、在刑偵、消防方面受過(guò)一定專(zhuān)業(yè)訓練。

　　2）、與公安、消防機關(guān)以及各部門(mén)之間有很強的溝通和協(xié)調能力

　　3）、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規，并掌握中層管理基礎知識。

　　4）、具有一定的法律、法規知識。

　　5）、受過(guò)一定擒拿訓練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。

酒店保安部主管崗位職責3

　　1、協(xié)助前廳部對門(mén)廳、大堂的秩序進(jìn)行管理。

　　2、協(xié)助前廳部建立安全管理制度，加強日常安全管理。管理內容包括客人住宿登記、離店結帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運存、貴重物品寄放等。

　　3、會(huì )同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的'報案和投訴，對客人向前廳部報案或投訴的失竊、人身意外等問(wèn)題進(jìn)行查處和答復。

　　4、通過(guò)巡邏、監控以及務(wù)類(lèi)報警、防火系統對客房區域的客房、樓面、通道、電梯的安全進(jìn)行檢查和控制。

　　5、協(xié)助房務(wù)部建立客房管理，樓面及客房服務(wù)員崗位責任的安全工作制度，并督促檢查其實(shí)施。

　　6、及時(shí)向房務(wù)部了解住宿客人的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現和查處發(fā)生在客房區域的各類(lèi)刑事、治安、災害事故、事件。

　　簽署人：物業(yè)管理有限公司

酒店保安部主管崗位職責4

　　崗位名稱(chēng)：機動(dòng)巡邏崗

　　崗位要求：責任心強，自覺(jué)性強，警惕性強，具體職責：

　　1.做好交接班工作尤其是需要重點(diǎn)跟蹤落實(shí)的事項，做到交接清楚；

　　2.認真檢查酒店各處消防設施運轉是否正常，安全通道是否暢通，發(fā)現存在隱患問(wèn)題，及時(shí)作出妥善處理，并做好記錄和上報；

　　3.加強巡查力度和密度。并在簽到卡上簽名，以示備查；

　　4.監督酒店各崗位服務(wù)員履行其勞動(dòng)紀律之狀況，如發(fā)現有不良行為，應立即予以糾正，嚴重者上報相關(guān)部門(mén)處理；

　　5.遇見(jiàn)客人應主動(dòng)問(wèn)好，樹(shù)立良好的酒店形象，發(fā)現可疑人員，注意側面進(jìn)行跟蹤周旋，及時(shí)上報，做到疑點(diǎn)不清不放過(guò)。

　　6.發(fā)現有不雅觀(guān)，不文明行為的人，以及衣冠不整的'人在酒店公共區域逗留，應及時(shí)有禮貌的給予制止或勸離，并上報值班經(jīng)理。

　　7.巡邏期間，遇見(jiàn)酒店領(lǐng)導，在適當場(chǎng)合下，應行舉手禮如有不便敬禮時(shí)，應主動(dòng)稱(chēng)呼問(wèn)好。

　　8.完成上級交辦的其它工作。

酒店保安部主管崗位職責5

　　管理對象：領(lǐng)班

　　具體職責：

　　1.貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例，根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況，協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度；

　　2.指導和督促各部門(mén)的安全管理工作，協(xié)助各部門(mén)建立建全各項安全規章制度；

　　3.及時(shí)公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故保護現場(chǎng)，迅速組織調查，并上報領(lǐng)導和公安機關(guān)；

　　4.對酒店員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)考核；

　　5.參與對違反酒店規章制度的員工處理；

　　6.安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛巡邏，迅速、認真地調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題；

　　7.安排、檢查、評估下屬的.工作，并組織業(yè)務(wù)培訓；

　　8.定期向上級領(lǐng)導呈報酒店內安全情況；

　　9.完成上級交辦的其它工作。

酒店保安部主管崗位職責6

　　上級：保安部經(jīng)理和副經(jīng)理

　　下級：保安領(lǐng)班

　　崗位職責

　　1、主管是經(jīng)理分管某項工作的助手，對上級布置的工作任務(wù)必須按時(shí)、按質(zhì)完成。

　　2、對自己主管的工作負責，制定工作計劃，做好總結，并及時(shí)向上級匯報工作情況。

　　3、熱情接待來(lái)訪(fǎng)。

　　4、協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問(wèn)題。

　　5、協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的.管理督導工作。

　　6、負責保安部的內勤工作，收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。

　　7、負責本部門(mén)的考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。

　　8、完成經(jīng)理交辦的其它事項。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：對酒店的保衛工具有高度責任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店的各項規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養。

　　自然條件：男性，28歲以上，身高177~183厘米，儀表端正，身體健康，精力充沛。

　　文化程度：具有中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷，受過(guò)公安專(zhuān)業(yè)基本培訓。

　　工作經(jīng)驗：具有4年以上酒店保衛工作經(jīng)驗特殊要求：熟悉國家安全保衛的方針政策，具備安全管理專(zhuān)業(yè)知識和酒店基層管理一般知識，熟悉各種法律、法規知識，能夠在安全保衛工作中協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，溝通上下級關(guān)系，有一定的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應能力。

酒店保安部主管崗位職責7

　　職責范圍：

　　1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識；

　　2、嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；

　　3、嚴格執行會(huì )客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作；

　　4、監督員工戴證進(jìn)出酒店，監督酒店員工考勤打卡；

　　5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；

　　6、阻止員工擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店；

　　7、阻止客人攜帶危險物品進(jìn)入酒店

　　8、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

　　9、寫(xiě)好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專(zhuān)報；

　　10、在必要時(shí)提供護送服務(wù)；

　　11、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

　　12、愛(ài)護保管好公共設施；

　　13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；

　　14、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員，發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；

　　15、協(xié)助保安領(lǐng)班調查處理投訴；

　　16、會(huì )同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；

　　17、禮貌回答客人的.詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；

　　18、掌握酒店一般客情，重要會(huì )議、宴請等活動(dòng)情況，加強對相關(guān)區域的巡邏；

　　19、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況；

　　20、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況；

　　21、檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護現場(chǎng)并及時(shí)報告；

　　22、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報；

　　23、認真做好巡查記錄、交接班工作；

　　24、完成上級交辦的其他工作。

酒店保安部主管崗位職責8

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級：保安部經(jīng)理

　　直接下級：保安部主管

　　【崗位職責】

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，確保酒店客人和酒店自身的財產(chǎn)及人身安全。

　　2、杜絕一切不安全事故的發(fā)生。

　　【工作內容】

　　1、維護酒店正常的經(jīng)營(yíng)工作秩序，對酒店各部位特別是要害部位進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)發(fā)現員工中出現的違法犯罪行為，掌握安全信息，對可疑問(wèn)題與不安全隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

　　3、配合人事部對所有員工，特別是新員工進(jìn)行外調審查工作，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理酒店內發(fā)生的案件。

　　4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案，建立安全組織，培訓安全、消防積極分子，發(fā)揮骨干作用。

　　5、開(kāi)展內保安全宣傳教育，對員工進(jìn)行內保安全方面的培訓和教育，對保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高人員素質(zhì)。

　　6、根據實(shí)際情況，定期組織領(lǐng)班和保安員貫徹落實(shí)檢查各項安全預防制度措施，防患于未然。

　　7、嚴格執行酒店的保衛制度，督促、指導保安人員按規定的`程序要求執勤、巡視、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　8、積極做好酒店消防工作，發(fā)現可疑情況及時(shí)報告。

　　9、完成保安部經(jīng)理所分配的其它工作。

　　任職條件：

　　1、具有大專(zhuān)以上文化程度和中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格；

　　2、工作認真負責，為人正直，秉公辦事，處事果斷；

　　3、熟練掌握安全消防工作的程序，具有較強的領(lǐng)導及協(xié)調能力，并能妥善處理緊急突發(fā)事件；

　　4、熟悉酒店的各項規章制度及安全管理制度；

　　5、有一定的培訓能力及確�？腿撕途频耆松戆踩�、財產(chǎn)安全的能力；

　　6、有較高的安全意識及責任感；

　　7、保安部經(jīng)理助理最佳年齡28—40歲。

酒店保安部主管崗位職責9

　　1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內、后門(mén)及各指定之警衛崗；

　　2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；

　　3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

　　4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話(huà)和消防設備；

　　5、嚴格執行接待和會(huì )客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門(mén)衛與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

酒店保安部主管崗位職責10

　　一、查導領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項的`處理。

　　二、做好本部門(mén)員工的培訓及考核工作，按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù)，及時(shí)準確匯報工作情況。

　　三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表，不定時(shí)巡視各崗位，及時(shí)糾正違規違紀現象。

　　四、制定各種制度，保衛計劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。

　　五、了解和掌握保衛工作的特點(diǎn)，熟悉酒店的安全狀況，合理安排日常工作，嚴格遵守酒店規章制度，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。

　　六、做好班組之間的協(xié)調工作，負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。

　　七、在經(jīng)理不在崗的情況下，行使經(jīng)理職責，檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。

　　八、維護酒店的安全秩序，預防和查處各種治安事件。

酒店保安部主管崗位職責11

　　具體職責：

　　1.嚴格執行交接班制度，交接清楚，不互相扯皮。如：車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛的交接，有無(wú)特殊的跟蹤事項等。

　　2.對所有車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，必須行敬軍禮根據實(shí)際情況按原地或行進(jìn)間敬禮，并使用'歡迎光臨的問(wèn)候語(yǔ)。

　　3.及時(shí)迅速地引導并按部門(mén)統一的車(chē)輛指揮的.規范動(dòng)作，對車(chē)輛進(jìn)行按要求停放，仔細檢查車(chē)輛是否完好，同時(shí)做好記錄。

　　4.加強對車(chē)場(chǎng)內的巡查確保場(chǎng)內車(chē)輛的安全。

　　5.保持車(chē)道暢通無(wú)阻，防止各種突發(fā)事件的發(fā)生。

　　6.禮貌的勸離閑雜和無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)內逗留如發(fā)現可疑跡象，及時(shí)跟蹤和上報。

　　7.愛(ài)護公共設施及花草樹(shù)木，防止人為破壞。

　　8.客人車(chē)輛離開(kāi)酒店時(shí)，同樣按要求行敬軍禮，并使用'歡迎下次光臨'的道別語(yǔ)。

酒店保安部主管崗位職責12

　　一、按規定著(zhù)裝，戴白手套，精神飽滿(mǎn)，文明執勤。

　　二、維護酒店車(chē)場(chǎng)的正常秩序，保正車(chē)場(chǎng)道路暢通。

　　三、指揮車(chē)輛進(jìn)出，合理安排車(chē)輛停放，仔細檢查車(chē)輛自身情況并做好登記。

　　四、值班員應跑步引領(lǐng)車(chē)輛，指揮好應要向客人行軍禮，并熱情的'向客人開(kāi)車(chē)門(mén)問(wèn)好，下雨天主動(dòng)為客車(chē)人提供撐傘服務(wù)。

　　五、車(chē)場(chǎng)發(fā)生車(chē)輛碰撞或擦傷時(shí)要保護好現場(chǎng)并立即向領(lǐng)班和高值匯報，不得與客人發(fā)生爭執。

　　六、貴賓車(chē)隊進(jìn)入酒店，要疏散，清理車(chē)道，留好車(chē)位。

　　七、不定時(shí)對賓客車(chē)輛進(jìn)行巡視，防止意外事件發(fā)生。

　　八、負責處理酒店內發(fā)生的各類(lèi)緊急事件。

　　九、負責賓客滿(mǎn)意度的調查和衡量標準工作。

　　十、做好與各部門(mén)的協(xié)調和溝通工作。

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