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電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責
在現實(shí)社會(huì )中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責1
工作職責:
1、負責培訓業(yè)務(wù)拓展,管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個(gè)人目標。
3、負責服務(wù)區域的日常運作;
4、銷(xiāo)售額及各項成本及服務(wù)指標監控
5、對內外的溝通協(xié)調
6、承辦領(lǐng)導和上級交辦的其他事宜
7、新員工培訓課程開(kāi)展及上崗考核;
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有2年以上電銷(xiāo)管理經(jīng)驗優(yōu)先
2、有較強的`溝通能力,服務(wù)意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執行力
3、了解呼叫中心運作,熟悉office軟件;
4、手底下至少要有10人以上的人員!!!
電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責2
職責一:電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位職責
1.負責協(xié)助電話(huà)銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準
2.負責對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓與指導
3.定期評估電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作表現
4.安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作
5.負責組織人員通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
6.負責組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報告
7.負責通過(guò)電話(huà)挖掘潛在客戶(hù)
8.負責組織電話(huà)回訪(fǎng)工作保證服務(wù)質(zhì)量
9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
職責二:電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位職責
1、負責培訓業(yè)務(wù)拓展,管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個(gè)人目標。
3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶(hù)電話(huà)推廣;
4、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售形式積極尋找潛在客戶(hù),開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,尋找企業(yè)培訓商機;
5、負責客戶(hù)名單收集、客戶(hù)資料整理,擴充客戶(hù)資源庫;
職責三:電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位職責
�、偃尕撠熕爡^域的管理和運營(yíng);挖掘客戶(hù)資源并細分客戶(hù),按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導inside sales與客戶(hù)建立良好的'關(guān)系,以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
�、谪撠熶N(xiāo)售目標和銷(xiāo)售資源的分解,對銷(xiāo)售目標的完成率負責;按一定的行業(yè)劃分客戶(hù),根據業(yè)績(jì)指標以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi),保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
�、塾媱�、組織、落實(shí)所轄團隊的銷(xiāo)售活動(dòng);inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計劃,并反饋銷(xiāo)售結果,提交潛在客戶(hù)資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇撠熤变N(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、日常管理、激勵、培訓和輔導;
�、萁⒑侠淼目己朔绞�,以底薪+獎金制度對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,其中獎金=業(yè)績(jì)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù),協(xié)調客戶(hù)關(guān)系,安排適當的電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責3
崗位職責
1、運用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)；
2、領(lǐng)導電話(huà)銷(xiāo)售團隊完成公司既定任務(wù)，具有獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力；
3、代表公司向目標客戶(hù)的決策者介紹公司的'產(chǎn)品，通過(guò)咨詢(xún)和服務(wù)，成為客戶(hù)的顧問(wèn)和合作伙伴；
4、定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，維護好關(guān)系；
5、制定團隊目標，監督員工完成情況，并對員工進(jìn)行績(jì)效考核。輔助部門(mén)員工成單。
職位資格
1、有兩年以上電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗；
2、優(yōu)秀的表達、理解和溝通說(shuō)服能力，以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
3、性格外向、表達能力強，組織溝通能力強；
4、思維清晰敏捷，心態(tài)端正，為人踏實(shí)，吃苦耐勞；
5、有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責4
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計劃；
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
3、負責年度銷(xiāo)售的.預測，目標的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責5
職責描述：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話(huà)標準，語(yǔ)音富有感染力；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有進(jìn)取精神，有責任心，陽(yáng)光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，電話(huà)銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話(huà)銷(xiāo)售主管崗位工作職責6
崗位職責:
1、主動(dòng)溝通客戶(hù)需求,開(kāi)拓潛在客戶(hù);
2、目標客戶(hù)的跟蹤及維護,對客戶(hù)資料進(jìn)行整理和完善;
3、收集分析所負責行業(yè)的.競爭情報以及其他情報;
4、負責部門(mén)的團隊建設帶領(lǐng)團隊完成公司分配的各項工作指標。
職位要求:
1、計算機或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),熟悉it行業(yè);
2、1年以上軟件銷(xiāo)售助理或市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗;
3、具備良好的客戶(hù)挖掘能力、客戶(hù)溝通能力和交際能力;
4、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì);
5、熟練掌握電腦及相關(guān)辦公軟件,如word、excel、foxmail等;
6、有oa協(xié)同辦公領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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